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售后服務(wù)合同范本(完整版)售后服務(wù)合同甲方:(公司名稱及地質(zhì))乙方:(客戶名稱及地質(zhì))鑒于甲方在銷售產(chǎn)品過程中需要提供售后服務(wù),乙方作為甲方的客戶需享受到甲方提供的售后服務(wù),并經(jīng)雙方協(xié)商一致,特訂立本售后服務(wù)合同。合同內(nèi)容如下:第一條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方將根據(jù)乙方購(gòu)買的產(chǎn)品種類及數(shù)量,提供相應(yīng)的售后服務(wù)。(1)產(chǎn)品安裝及調(diào)試:甲方將根據(jù)乙方的要求,派遣技術(shù)人員到乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品安裝及調(diào)試,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。(2)產(chǎn)品維修及保養(yǎng):甲方將負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維修及保養(yǎng)工作,包括故障排除、維修、更換零部件等。(3)技術(shù)咨詢:乙方可隨時(shí)向甲方咨詢產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問題,并得到及時(shí)解答。1.3售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為甲方的相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法律法規(guī)的要求。第二條服務(wù)期限2.1售后服務(wù)的期限為自產(chǎn)品購(gòu)買日期起(含購(gòu)買日期),至本合同終止之日止。2.2如乙方有其他特殊需求,需延長(zhǎng)售后服務(wù)期限,雙方可另行協(xié)商確定相應(yīng)的期限。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方在售出產(chǎn)品的,已將售后服務(wù)費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品總價(jià)中,乙方不需要另行支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)過程及要求4.1乙方在需要售后服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,并提供相關(guān)信息及問題描述。4.2甲方將在接到乙方的服務(wù)請(qǐng)求后,盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行處理,并向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3乙方在接受售后服務(wù)時(shí),應(yīng)積極配合甲方的工作,提供必要的協(xié)助。第五條服務(wù)保證5.1甲方保證提供的售后服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求,并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、有效地提供服務(wù)。5.2甲方提供的售后服務(wù)均享有一年的質(zhì)保期,自服務(wù)完成之日起計(jì)算。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定,使得對(duì)方無法享受到約定的售后服務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2如因一方的過錯(cuò)導(dǎo)致對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,受損害方有權(quán)要求違約方進(jìn)行賠償。第七條合同變更和解除7.1本合同的變更和解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。7.2如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行,雙方均可解除本合同,解除時(shí)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的解釋及爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循中國(guó)法律的規(guī)定。8.2本合同爭(zhēng)議解決方式優(yōu)先考慮友好協(xié)商,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院進(jìn)行解決。第九條其他事項(xiàng)9.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并作出相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。9.2本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效,至合同終止之日止。甲方(蓋章/簽字):乙方(蓋章/簽字):
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