辦公室文員工作計(jì)劃1

1/1辦公室文員工作計(jì)劃1

三月份的工作時(shí)間就像是一陣煙的工夫轉(zhuǎn)瞬即逝，面對已經(jīng)失去的三月份，我已經(jīng)做好了要給它畫上一個完整句號的準(zhǔn)備，面對即將來臨四月份的工作，為了能夠把工作更加順利的進(jìn)行下去，我也做好了如下工作計(jì)劃。

這份工作計(jì)劃是我按照三月份的工作總結(jié)制定出來的，所以我首先要來說一下，我在三月份工作里做的不夠好和需要改進(jìn)的地方。

在上個月的工作里，我有兩點(diǎn)做的不夠好。第一點(diǎn)，我對自己辦公室專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還不夠深入。因?yàn)?，在三月份里要處理的事情有很多，所以，我就沒有太多空余的時(shí)間來用到讀書和學(xué)習(xí)上面。這樣一個月下來，我確實(shí)感覺到自己落后了別人很多，也不夠充實(shí)。

針對這一點(diǎn)，我做了如下計(jì)劃和安排：在下個月里，我會合理的安排好時(shí)間，提高自己的工作效率，多留出一些空余的時(shí)間來讓自己學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。主要是針對自己在工作中比較弱勢方面的學(xué)習(xí)，針對辦公室文員工作要涉及到的一些領(lǐng)域和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，來幫助自己更好的提升自己。所以，在四月份里，每天下班回家后，不管自己有多忙，有多少事情要處理，我都至少要騰出半個小時(shí)的時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)，來提高自己的辦公室專業(yè)知識，提升自己的辦公能力水平。

其次是第二點(diǎn)，我在上一個月里，對待事情的處理上有點(diǎn)拖沓。比如，在上個月里，我總是把要完成的事情，或者領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作任務(wù)，拖到最后才肯去完成，甚至還要領(lǐng)導(dǎo)來催我，我才知道著急。所以這個毛病是非常不好的。

針對這一點(diǎn)，我做了如下計(jì)劃和安排：在四月份的一開始，我就要時(shí)刻的監(jiān)督自己。在上班的頭天晚上，我就要把第二天所要完成的工作列出一個清單，并在第二天的時(shí)候，嚴(yán)格按照上面排的時(shí)間和工作內(nèi)容都完成好。并且每一件事情我都要嚴(yán)格要求自己提早完成好，為自己多設(shè)定幾個鬧鐘，讓自己意識到時(shí)間的緊迫性，提醒自己到了該完成任務(wù)的時(shí)間。也要想到不給辦公室的同事造成困惱，及時(shí)的和他們做好辦公室對接工作。

希望自己能在下個月的時(shí)間里，能夠嚴(yán)格按照這上面的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，把每一件任務(wù)都落實(shí)到實(shí)處，把每一件工作都做到位。

辦公室文員工作計(jì)劃2

工作已經(jīng)擠入4月份了，我作為辦公室的文員，在這到來4月份的工作，我需要重新制定個人的工作計(jì)劃，以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計(jì)劃：

一、按時(shí)做好各類工作

1、協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報(bào)文件的工作，并把所有的文件用標(biāo)簽標(biāo)記好，然后在分別為其分類存放。

2、進(jìn)出辦公室的人員都要登記好，把每個人的信息登記在電腦上，并做好備份，以防丟失。

3、管理辦公室的物品。登記要領(lǐng)用的用品，按照需求發(fā)下去，清點(diǎn)辦公室里面的物品，用了的和沒用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回倉庫，方便下次使用，也是為了不浪費(fèi)。

4、辦公室內(nèi)的設(shè)備要定期做檢查，碰見出現(xiàn)故障的，就要及時(shí)維修維護(hù)，重要的設(shè)備就要做好保養(yǎng)的工作，免得后面問題大了無法解決。

5、每天按時(shí)和按量，并高效率的完成工作。

二、個人方面

1、改正之前出現(xiàn)的缺點(diǎn)，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，勤快的做事，不要怕苦，積極的去幫助他人的工作，把辦公室更好的建設(shè)好。

2、要有進(jìn)取心，才能更好的為辦公室服務(wù)。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用，熟悉的運(yùn)用辦公的技巧，幫助主管把各種表做好。

3、端正自己的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度，買一些關(guān)于文員的書來看，學(xué)習(xí)書中的精髓，致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法，要有辯證的思維，才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。

4、做好主管的助手，盡力的把主管分配下來的工作落到實(shí)處，以分擔(dān)主管的重?fù)?dān)，為主管分心，同時(shí)把辦公室的環(huán)境搞好，讓辦公室呈現(xiàn)人人相處極為和諧的環(huán)境。

三、管理好財(cái)務(wù)

辦公室是一個集體，大家共用一個地方工作，財(cái)務(wù)也是一起的。所以辦公室的各項(xiàng)用度都必須要嚴(yán)格按照規(guī)定來，把所有的支出都做好記錄，收入多少也要記錄好，登記所有人申請的用度，嚴(yán)格把控錢財(cái)。最后就是把收入和支出透明化，讓大家互相監(jiān)督。

以上是我的4月份的計(jì)劃，我會在這個月里努力的做好自己的職務(wù)的，為辦公室效力，讓大家能夠有一個和諧的環(huán)境工作，同時(shí)也是讓自己有一個機(jī)會去向大家去肯定我的機(jī)會。

辦公室文員工作計(jì)劃3

經(jīng)過前一段時(shí)期的工作，我發(fā)現(xiàn)我在工作里還存在著很多做的不夠好的地方，工作效率也很低下。所以為了改變這種現(xiàn)狀，從下一個月起我開始要為自己每一個月的工作做一個計(jì)劃和安排。

作為一名辦公室的一員，我3月份的工作安排計(jì)劃如下。第一，整理好上個月所有的報(bào)表和資料，并且進(jìn)行匯總和建檔保存下來。因?yàn)樯蟼€月的工作比較繁忙，所以還有很多工作沒有完成好。在這個月的開頭，我就必須要把這些事情全部完成好，給上一個月的工作一個完整的交待。

第二，完成好每天自己的本職工作。包括打掃辦公室衛(wèi)生，整理好辦公室桌面的文件。包括做好會議前的準(zhǔn)備和會議中的記錄。包括擬訂公司重要合同，以及合同的簽收和保存等等。在下一個月里我還要完成好這年度關(guān)于辦公室規(guī)章制度的更新，還有關(guān)于新人培訓(xùn)工作的具體項(xiàng)目的制定。

第三，完成好領(lǐng)導(dǎo)交代給自己的額外任務(wù)。作為辦公室里面的一名文員除了要完成好自己的本職工作以外，你要很好的完成好領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的其它任務(wù)。因?yàn)槲覀儾淮_定領(lǐng)導(dǎo)會什么時(shí)候布置任務(wù)下來，也不確定領(lǐng)導(dǎo)會布置怎樣的任務(wù)給我們。所以我們必須要保證自己的工作能夠高效率的完成，在平時(shí)要多學(xué)習(xí)一些其他的辦公技巧，才能讓我們更好的迎接領(lǐng)導(dǎo)給我們布置下來的任務(wù)。

第四，給每一天的工作做好總結(jié)和記錄。一天的時(shí)間很短，但是我們要完成的工作是無限的。我們要在有限的時(shí)間里高效的完成好我們無限的工作。所以我們不但要做好工作計(jì)劃，我們還要做好工作總結(jié)。總結(jié)我們在一天里所完成的工作和所犯的錯誤，然后再從錯誤中進(jìn)行改正，進(jìn)行學(xué)習(xí)。如果我們不去總結(jié)，我們就永遠(yuǎn)就不會發(fā)現(xiàn)我們在工作中所犯的錯誤，也永遠(yuǎn)只能在被動中接受學(xué)習(xí)。所以在接下來的一個月里，我要堅(jiān)持給每天的工作做總結(jié)和匯報(bào)。

以上就是我下一個月的工作計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)幫忙參考，并提出修改意見。如有寫得不夠具體和全面的地方，請領(lǐng)導(dǎo)多多指出，我一定會一一進(jìn)行修改。我也會在下一個月里嚴(yán)格按照自己的這份工作計(jì)劃來嚴(yán)格要求自己，保證做好每一天的工作任務(wù)。

辦公室文員工作計(jì)劃4

隨著新一年工作的展開，本人也制定了20xx年辦公室文員個人工作計(jì)劃。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來；工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。

2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

4、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

其他工作：

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

（4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

辦公室文員工作計(jì)劃5

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

儀表、著裝

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

客戶的接待

1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

2、及時(shí)打掃會客后的垃圾。

衛(wèi)生

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

辦公用品

1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2.做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

3.做好低值易耗品的分類整理工作。

4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

通知公告

根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

員工考勤和外出登記

1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。

4完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

安排約會、會議室及差旅預(yù)定

1.將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排。

2.保管各種手續(xù)、手冊

3.做好專門的存檔記錄

4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

5.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

2.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.積極調(diào)動人員的參與

溝通

1.做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

2.做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2.就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2.每天下班寫好日報(bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。

3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

4.嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。

辦公室文員工作計(jì)劃6

清爽的微風(fēng)和綿綿的細(xì)雨帶走了四月的時(shí)間嗎，也即將要迎來涼爽又炙熱的五月，作為公司的一名辦公室的文員，自己也希望在五月份自己的工作可以更上班一層樓，可以取得更加優(yōu)秀的成績，也希望自己可以更加出色的完成自己的工作。

在五月份，我的工作重心也會放在自我的提升上面，因?yàn)槲腋杏X自己在來到公司的這些時(shí)日里面，盡管也學(xué)會了很多，但是自己還是沒有得到一種質(zhì)的飛躍，所以我也希望自己可以得到比較明顯的進(jìn)步和提高，所以我也會認(rèn)真的將自己的工作能力和工作態(tài)度做出一些改變，保證自己的工作順利的進(jìn)行的同時(shí)也會換一種好的思維方式去完成自己的工作，所以在五月份的時(shí)候，我也會認(rèn)真的完成自己的工作，同時(shí)，將自己之前在工作的過程當(dāng)中，那些沒有很好的解決也沒能及時(shí)的完成的工作，以及在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的一下問題，我也都會重新的翻出來一件又一件的做好，并且一點(diǎn)一滴的去改善自己的問題。

辦公室文員的工作主要包括對外來或是內(nèi)部電話的接聽，對于公司文件的收發(fā)，對于公司的一些文職類的工作的完成，以及對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的完成，所以基本上文員的工作是非常的繁瑣和復(fù)雜的，也是非常的勞累的，不僅僅需要我們足夠的細(xì)心，也要我們對于自己的工作有做夠的耐心，同時(shí)在自己的工作中，也要經(jīng)常的審視自己的工作態(tài)度和思想，時(shí)刻的改變自己所有不好的地方，五月份的工作內(nèi)容盡管和自己之前的工作差不多，但是自己也已經(jīng)做好了一切的準(zhǔn)備，就等待這五月的到來，在五月份的工作當(dāng)中，我也會為公司創(chuàng)造出更多更大的價(jià)值，遵守公司和辦公室的紀(jì)律。

除了公司的日常的工作之外，我也會在工作之余，在下班之后，認(rèn)真的閱讀書籍，提高自己內(nèi)心的文化素養(yǎng)，我一直都堅(jiān)信只有當(dāng)一個人的知識素養(yǎng)得到一定的提升之后，才可以成為更加的優(yōu)秀的自己，所以我也會注重自己的思想和態(tài)度，保證在工作的時(shí)候可以很出色的去對待所有的人。

五月即將來到，在這個到來之際，我也將做好一起的心理和身體上的準(zhǔn)備，去認(rèn)真積極的迎接它的到來，伴隨著五月的熾熱去熱愛工作，熱愛生活，我也相信自己也一定會變得越來越優(yōu)秀，自己的工作也會完成的越來越順利。

辦公室文員工作計(jì)劃7

一、首先，做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

二是要有主動服務(wù)意識。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，及時(shí)反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春，辦公室工作要講***，講團(tuán)結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補(bǔ)臺，不拆臺。

四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。扎實(shí)細(xì)致地做好人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度及時(shí)調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合發(fā)展需要。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

(一)人力資源部分

1職位設(shè)置和工作分析

具體實(shí)施：20xx年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門墻上。

1.公司部門職務(wù)情況：

2.A決策層4名：總經(jīng)理1名副總經(jīng)理1名總經(jīng)理助理1名財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。

B具體部門：總經(jīng)理辦人事行政部財(cái)務(wù)部市場部計(jì)劃采購部生產(chǎn)部工程部PIE部品質(zhì)管理部倉庫

C分管情況：

總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，宏觀空制公司的發(fā)展方向，主要在外聯(lián)系定單。

總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理，主管人事，工資，食堂，車隊(duì)，保安，對外關(guān)系，企業(yè)文化建設(shè)等。

辦公室文員工作計(jì)劃8

一、在日常事物工作中

我將做到以下幾點(diǎn)

1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

2、做好了各類信件的收發(fā)工作。

3、做好外出人員的登記工作。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中

我將做到以下幾點(diǎn)

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

2、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

6、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

我將做到以下三點(diǎn)

1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

3、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

辦公室文員工作計(jì)劃9

辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此制定20xx年的工作計(jì)劃。文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作能力。

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時(shí)間在梢然中走過了，轉(zhuǎn)眼間，我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說，這一個多月頂崗實(shí)習(xí)，從對物業(yè)前臺工作的一無所知，到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去，現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進(jìn)步，在此，我為20xx年的工作做了一下計(jì)劃：

1。自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

2。對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

①對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。

②對于報(bào)修的.，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

③對于客戶的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

④每天下班前的一個鐘對當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

3。鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無論是誰借鑰匙都要進(jìn)行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

4。代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。

5。資料的整理：對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對于紙制的認(rèn)真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃，我將女里地將各項(xiàng)計(jì)劃一一落實(shí)到行動中，同事也請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足，讓我能夠改進(jìn)自我，改進(jìn)工作的質(zhì)量，，期待在新的一年能有更大的突破。

為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

首先，在我的日常工作中，我會做以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)和分發(fā)工作，對沒有具體整理的公文進(jìn)行分類整理，放入有標(biāo)簽的文件夾中。

(2)做好各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作需要。

(5)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作，確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全和安保。

(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在日常工作中，一定要遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精心安排，精心工作，做標(biāo)準(zhǔn)工作，站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上，嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度。

第二，在行政工作中，我會做以下幾點(diǎn)

(1)提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、各部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)任務(wù)。做領(lǐng)導(dǎo)的助手和助手，急領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，做好參謀助手。

(2)做好各部門的服務(wù)工作：加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)快速地傳遞信息，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)將集團(tuán)員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。

(4)協(xié)助執(zhí)行董事完善集團(tuán)規(guī)章制度。

(5)保管好資料，保管好常用的辦公文件，并做好歸檔。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集各類信息，做好歸檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)會撰寫各種文字材料，提高自己的寫作水平。

第三，我會做以下三件事來提高個人修養(yǎng)和專業(yè)能力

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，提高專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，迅速提高自身素質(zhì)。

(3)通過個體自主學(xué)習(xí)提高知識水平。

我很清楚一個人的能力是有限的，但發(fā)展的機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如果我們不能迅速提高個人能力和業(yè)務(wù)水平，那么我們就會在這個社會上被淘汰。當(dāng)然，提升自己，首先要有一個好的平臺。我覺得云騰工業(yè)是我的平臺。我會抓住這個機(jī)會，同步提升自己的業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

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我來我們公司工作已經(jīng)有x個月了，通過不斷的改變和進(jìn)步，我的工作能力越來越強(qiáng)了，也感謝公司對我的培養(yǎng)和照顧。

從前自己還在讀書的時(shí)候，就有丟三落四的習(xí)慣，總是會忘記這個忘記那個，一個學(xué)期總會寫上幾分檢討書給老師。到了工作中，我的記性依舊不是特別好，很多時(shí)候也會忘記，但是好在現(xiàn)在的辦公文件方便，我可以通過各種方式讓自己想起來自己容易忘記的東西。身為一名文員，我深深知道文字的嚴(yán)謹(jǐn)性有多么重要，因?yàn)槭窃趯W(xué)校里進(jìn)行工作，所以，每次已處理的文件都需要非常謹(jǐn)慎和細(xì)化的處理，容不得出現(xiàn)半點(diǎn)差錯，在我剛剛來學(xué)校辦公室上班的時(shí)候，作為新手出現(xiàn)錯誤，領(lǐng)導(dǎo)還能夠體諒我，但是有的時(shí)候自己還是會出現(xiàn)一些錯誤，并且是細(xì)節(jié)上的錯誤，我已經(jīng)不是學(xué)生或者是小孩子了，也不是剛來的新員工，作為正式的員工還會出錯，免不了遭到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批評，有的時(shí)候還會被談話，其實(shí)有的時(shí)候自己也挺苦惱的，因?yàn)殄e誤的確出現(xiàn)在自己的身上，為什么別人能做好的事情，我就不能夠做好呢？有的時(shí)候，我會因?yàn)樽约旱腻e誤感到非常的生氣，我自己對自己恨鐵不成鋼，每次領(lǐng)導(dǎo)批評我的時(shí)候我會難受，但是更多的是對愧疚，和對自己的生氣。所以在那之后，我就有了一個習(xí)慣，每一個月都會對自己進(jìn)行一個月度總結(jié)閱讀反思和月度工作計(jì)劃。第一次嘗試這樣的推動自己進(jìn)步的方法不得不說真的很有效果，而且是肉眼可見。在以前，我的的確確會認(rèn)為做工作計(jì)劃和總結(jié)非常麻煩，但是現(xiàn)在對于我來說工作總結(jié)和工作計(jì)劃，就是我的得力助手，它能夠幫助我發(fā)現(xiàn)在記得不足，也能夠讓我的工作進(jìn)行的井井有條，就這樣，一次次的總結(jié)和計(jì)劃，我也開始改變了很多，我還能夠感覺到自己越來越優(yōu)秀了。

本月，上級領(lǐng)導(dǎo)，還有學(xué)校的各項(xiàng)工作安排具體事項(xiàng)已經(jīng)下發(fā)到我么，接下來我們部門的工作便是對11月份的學(xué)校工作進(jìn)行進(jìn)一步的梳理和調(diào)整，整理出文件，然后再提交給領(lǐng)導(dǎo)。工作計(jì)劃對于學(xué)校來說是非常重要的，有規(guī)劃才會讓學(xué)校而更好的發(fā)展。在11月里，我會將學(xué)校下發(fā)的文件做得更加細(xì)致，并且對之前文件內(nèi)容沒有寫詳細(xì)的地方進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，除此之外，在11月里，我會更加注重對自己工作態(tài)度的培養(yǎng)，讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)和沉穩(wěn)，雖然相對于之前的自己一件改變了很多，但是我身上仍然存在缺點(diǎn)，需要繼續(xù)改變，繼續(xù)加油努力！

3

作為一個文員從我入職開始我就始終不敢忘記領(lǐng)導(dǎo)給予我的重?fù)?dān)，一直努力的工作，希望把自己的工作完成的更好。而在我工作的這兩年里我也確實(shí)完成的非常出色除了剛剛來到這里的那段時(shí)間，之后我就沒有出現(xiàn)過任何的差錯。我想這除了我不斷積攢的工作經(jīng)驗(yàn)，不停成長的工作能力之外，還是多虧我始終如一的工作態(tài)度。為了更好的完成3月份的工作，特制定以下工作計(jì)劃：

一、工作時(shí)間

保持始終如一的作息，不能因?yàn)橥饨缫蛩氐挠绊懚鴮?dǎo)致我打亂自己的作息。要知道有一個良好的作息是多么的重要，如果作息紊亂會出現(xiàn)很多的問題。類似工作時(shí)間會犯困打瞌睡，要知道工作時(shí)最重要的就是有著充沛的精神只有這樣才能更好的工作，工作的更加仔細(xì)，不出現(xiàn)任何的差錯。而早點(diǎn)休息能夠讓我們有著充足的睡眠不用擔(dān)心第二天犯困，而早點(diǎn)起床可以讓我有充足的時(shí)間在早上完成晨跑鍛煉一下自己的體魄。有一個健康不生病的身體才能把全部的精力都投入到工作當(dāng)中去不怕出現(xiàn)意外。在工作時(shí)盡量在工作時(shí)間之內(nèi)完成自己的所有工作，不把工作帶到自己的生活中去，公私要分明。如果工作的時(shí)間內(nèi)實(shí)在是完不成自己的工作就在公司多留一會做完今天的工作在回家，絕不把今天的工作帶到第二天。

二、工作態(tài)度

在這兩年多里，我一直謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對于我的教誨不敢讓自己的態(tài)度出現(xiàn)問題。嚴(yán)格細(xì)心耐心的對待每一件事物，不讓任何事情出錯。出錯就代表著意外，我們不能防止意外的發(fā)生，但是我會在力所能及的范圍之內(nèi)盡量減少那種意外事情的發(fā)生，減少公司的損失和公司的名譽(yù)。在以后的日子里我也會提醒自己不能驕傲，氣餒，要保持一顆平穩(wěn)的心，讓自己保持之前的工作狀態(tài)甚至要做到更好。處變不驚才能做成大事，只有管控好自己的情緒，不把情緒帶到工作里面來，才能夠把工作和生活都過的好。

這一個月馬上又要過去，而新的一個3月馬上又要來臨。在新的一個月里我會戒驕戒躁繼續(xù)努力的為公司做出貢獻(xiàn)，為自己的事業(yè)繼續(xù)踏出前進(jìn)的步伐。也會讓自己謹(jǐn)記曾經(jīng)那些老員工們犯下的錯誤，以此提醒自己應(yīng)該怎么做，只有保持一個謙虛的心才能夠走的更遠(yuǎn)。

4

20xx年已經(jīng)過去了。通過一年來對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對20xx年的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路，合理安排了各項(xiàng)工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。

二、認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

三、分清了職責(zé)，加強(qiáng)了協(xié)調(diào)，保證了溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

四、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

五、20xx年工作計(jì)劃

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。

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回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計(jì)劃如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù)，切實(shí)做到了保障有力

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保