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文檔簡介
2023年金融銷售工作計劃金融銷售2023工作安排1
今年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策支配,大力發(fā)展普惠金融,擴大社會融資規(guī)模,推動金融改革創(chuàng)新,提升金融服務水平,維護區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務實體經(jīng)濟效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:
一是進一步完善金融體制機制。增加金融機構的數(shù)量和類別,激勵國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設點,農(nóng)村中小金融機構和郵政儲蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易旺盛的地區(qū)增設網(wǎng)點;進一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點布局,提升農(nóng)村金融機構整體服務質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機構體系。
二是進一步擴大金融投放規(guī)模。激勵各銀行業(yè)金融機構主動爭取上級行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對地下綜合管廊、公共交通建設、保障性安居工程、城市設施更新改造等重大民生工程建設的支持力度。
三是進一步提升金融服務質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務需求特點的金融業(yè)務產(chǎn)品,主動發(fā)展電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代金融服務方式,主動推動基礎金融服務下基層,接著做好流淌銀行服務,提高農(nóng)村金融服務的充分性與多樣性。
四是進一步推動保險改革創(chuàng)新。推動各保險公司加快農(nóng)村地區(qū)保險機構的基礎建設,加強營銷員隊伍建設,探究農(nóng)險協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務連接制度;加大保險產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險、責任險、保險融資增信等方面創(chuàng)新保險產(chǎn)品;激勵享受貸款的農(nóng)戶參與保險,給農(nóng)夫增收系上“保險帶”。
五是進一步加強金融平安監(jiān)管。激勵各金融機構充分運用農(nóng)戶信用信息平臺成果,推廣貸款者供應信用報告制度;嚴厲打擊非法集資,維護全縣經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定與平安;加強各金融機構及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風險管理和限制水平。
六是進一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,主動對接安排上市的縣外企業(yè)來縣,以金寨作為上市注冊地。加強對縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導力度,加快企業(yè)上市進程,充溢縣域經(jīng)濟發(fā)展的后勁;同時以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果。
金融銷售2023工作安排2
一、提高相識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結構,提高重點業(yè)務客戶滲透率,促進個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。
一是要仔細落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推動全行中高端客戶快速發(fā)展。
二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通溝通,充分了解客戶需求,剛好了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的狀況。
三是主動捕獲市場信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財寶客戶,努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“高校習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機,持續(xù)快速推動優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展,帶動財寶客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。
二是要深化挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標,努力將其培育發(fā)展成我行財寶客戶和私人銀行客戶。
三是加強前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶舉薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發(fā)覺的目標客戶要剛好有效地舉薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,實現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,將其作為理財產(chǎn)品重中之重進行全力營銷,在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現(xiàn)二者同步發(fā)展。
二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產(chǎn)品的連接和存款轉(zhuǎn)化工作。
三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,要主動挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避開出現(xiàn)此增彼減的狀況。
五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參加本行私人銀行客戶、財寶客戶的維護,定期聯(lián)系和探望客戶。每季度組織一次有針對性的財寶客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。
二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的支配,確保服務質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系,提高客戶滿足度和忠誠度。
三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財寶管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護。
六、仔細落實相關激勵措施,加強監(jiān)測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測,尤其對高端客戶、大額資金的流淌要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點柜面遇有大額資金向他行通兌狀況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報,開戶行要主動進行客戶關系維護,確保資金不外流。
金融銷售2023工作安排3
一、工作中存在的主要問題
1、新客戶營銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長緩慢,深化營銷意識不強。
2、核心客戶結構亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,優(yōu)質(zhì)大客戶少,中小客戶基礎薄弱。
3、國際業(yè)務發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,國際業(yè)務發(fā)展停滯不前。
二、20××年主要工作準備
1、20××年工作思路
20××年,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務指導下,保持我部機構客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時,加強營銷力度,爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設工作,從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權基金等多種類型客戶,做大做強客戶群;堅持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點,適度帶動負債業(yè)務及收益的增長;堅固樹立風險意識,規(guī)范管理,提高風險防范,加強授信客戶的貸后管理工作;人員的引進是一項長期的工作,優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關鍵的作用。
2、20××工作重點及措施
(1)接著以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務重點,努力搶占市場份額
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務拉動存款增長;通過資源營銷、產(chǎn)品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長;主動和各政府部門保持良好關系,在適當時機介入存款業(yè)務,帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結構,努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。
(2)堅持企業(yè)有效開戶為重點,堅實我部基礎客戶群體,堅實我部基礎客戶群體
通過招商、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道,主動營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神,優(yōu)化我部客戶結構;堅持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,做到開一戶動一戶。通過公私聯(lián)動,合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品舉薦給企業(yè)。
(3)以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務結構為重點,在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益,增加業(yè)務可持續(xù)發(fā)展
以國內(nèi)選購 代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品,在嚴控風險的前提下,保證明現(xiàn)我行利潤最大化;鎖定目標客戶群,把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè),突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色,培育扎實的基礎客戶;盡快落實已批授信的提款手續(xù),實現(xiàn)早投放早得益
(4)以我行特色產(chǎn)品為重點,多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務全面發(fā)展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機,大力宣揚和營銷我行的品牌;大力舉薦企業(yè)運用我行網(wǎng)銀,做到裝一戶有效一戶,擴大業(yè)務服務范圍,提高我行結算量。
(5)堅持內(nèi)部管理為重點,強化風險意識,推動團隊建設向前發(fā)展
堅持部門員工業(yè)務培訓和學習不放松,重點加強合規(guī)教化和風險防范教化;堅持員工的情感關懷,做到人性化管理。加強員工歸屬感和責任感,強化團隊凝合力和戰(zhàn)斗力,打造一支業(yè)務精、營銷強、內(nèi)控嚴的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍;優(yōu)化人員配置,爭取在20××年接著引進2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃,達到自身價值的最大體現(xiàn)。
金融銷售2023工作安排4
作為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,其次是管理限制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,相互協(xié)作的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散乏累、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,協(xié)作區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。
一、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標規(guī)劃,目標分解。
依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到詳細的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作狀況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。
外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,仔細做好思索與溝通溝通。目前我們公司主要是內(nèi)容平安與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容平安與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、平安集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務實力不高階段短暫放開,全部人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做打算。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,戰(zhàn)勝對手!
3、重要流程梳理。
主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程限制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同協(xié)商階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素限制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。
4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。
結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很簡單搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。
5、銷售人員編制。
目前我們的人數(shù)比較少,依據(jù)業(yè)務須要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績效考核體系設計。
公司在這塊有統(tǒng)一制度,假如狀況允許我們可以結合區(qū)域的實際狀況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
二、管理限制
1、聘請銷售人員管理。
選擇那些經(jīng)驗匹配、發(fā)展階段匹配、特性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多須要較為聰慧、擅長拓展人際關系的銷售。
2、表格管理。
包括日常的日報、周報、月報、探望客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或運用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。留意表格設計好用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清晰向同事們說清晰填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。
包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃打算工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。
包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在探望記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時辰表)、支配(項目支配流程)、對手(競爭對手狀況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等賜予檢查、建議、督促。
5、日常視察。
對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)改變,工作方式做旁觀,剛好了解他們的工作狀況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起溝通,留意視察同事們的狀況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。
有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手狀況等全方位的培訓學習。
2、銷售專項培訓。
制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的學問以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或?qū)嵅儆柧?,提升銷售同事的工作實力。
3、在崗培訓。
帶領新同事一起探望客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后賜予評價訂正。
4、銷售集訓。
組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起溝通跟進心得,提升大家的跟單實力,相互激勵!
金融銷售2023工作安排5
(一)行業(yè)分析
一個新行業(yè)的誕生,人們對它的相識都須要一個按部就班的過程。正如上世紀九十年頭股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學者對它持懷疑的看法,認為股票是資本主義的事物,確定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候,大部分人認為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸生怕避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當這部分投資股票的人漸漸贏得了高額的收益的時候,人們才漸漸接受并大膽投資。于是,漸漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)覺股市本身無所謂好壞,也無關姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
處在金融市場漸漸發(fā)展的今日,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導入初期的爭議和探討。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔憂。擔憂是因為懼怕風險,懼怕的緣由是源于無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就須要我們這類型公司的參加并多給投資者講解,多做宣揚,讓投資者用科學的、理性的眼光看待黃金投資,從而避開產(chǎn)生不必要的恐慌和擔憂.
(二)市場分析
20xx年,中心給予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設立供應了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導場外黃金交易市場發(fā)展。
這是國家的政策的支持,可是對國內(nèi)的各參加方來說是新事物,因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同,而是結合了股票和期貨的各自優(yōu)點,并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們情愿來探討,而且也有人情愿來參加,這說明他們是情愿也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼,我們要不負眾望,接著努力;對于指責,我們要虛心聽取,努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場,在國內(nèi)還屬于這個市場的導入期,但是,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導下如何引導和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領貴金屬市場的旺盛、穩(wěn)定,還須要全部從業(yè)人員共同努力等到大家都熟識黃金投資市場,并參加到其中獲得巨大收獲的時候,很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
(三)競爭對手分析
依據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資詢問公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣揚上海黃金延期T+D業(yè)務,并通過今晚傳媒中心進行宣揚,3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他略微有實力的公司也在主動的和銀行進行接觸,準備以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關業(yè)務。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內(nèi)聘請代理商,返傭特別優(yōu)厚,所以發(fā)展的很快速。
還有一些公司通過和一些高檔的消遣場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關系,獲得優(yōu)質(zhì)客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發(fā)展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司供應不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強。
(一)將來三年銷售目標
在將來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎,在天津范圍內(nèi)綻開大面積的宣揚活動,為后兩年的工作打好基礎。將來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務,現(xiàn)制定將來3年的銷售目標如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預料每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
(二)20xx年銷售目標
(一)目標市場
首先,我們將目標市場的定位定在對投資有愛好的人,或者已經(jīng)有過各類投資閱歷的人。其次,肯定是要有肯定經(jīng)濟實力的人,在投資市場中,擔當不起風險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發(fā),維護優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運營狀況。目標客戶:能擔當肯定風險,并對市場比較了解的投資者。已有過投資閱歷的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
(二)營銷安排
營銷安排分三個階段完成,最終的目標是要在天津市場站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進行擴散,逐步完成銷售目標。(1)長期安排:在將來的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(2)中期安排:在將來1-3年中,不斷補充人力資源,從一個部門擴充到3個部門,每個部門10-15人,銷售額翻番。
(3)短期安排:完成20xx年的銷售目標。
(三)營銷策略
為了完成制定的銷售目標,我部門會實行多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門統(tǒng)一支配工作以外,依據(jù)每個員工的偏好進行側重培育。
(1)業(yè)務策略
a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,讓員工進行電話營銷工作。
b)生疏探望策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進行問卷調(diào)差,收集準客戶的信息。
c)網(wǎng)絡銷售策略:培訓員工進行網(wǎng)絡銷售,依據(jù)個人特長,愛好加入不同的群,逐步進行網(wǎng)絡營銷。
d)原因發(fā)展策略:讓每一個員工把工作當成一份事業(yè),讓他們跟全部相識的人進行共享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個行業(yè)。
e)合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會,以社區(qū)為中心逐步擴大公司的影響力以及品牌效應。
f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個相識的人作為業(yè)務員的合作伙伴。(獵鷹安排)
(2)廣告宣揚策略
公共媒體宣揚策略:增加在公共媒體的宣揚力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類許多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
第四部分部門構成
(一)人員組成
市場部一個部門的員工安排穩(wěn)定在15名左右,外出進行生疏開發(fā)客戶,或者在社區(qū)進行說明會的時候,分為5名一個小組,詳細的組成狀況入下表所示。
(二)部門將來發(fā)展趨勢
安排在將來的每一年中補充一個15人左右的部門,不斷擴大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標為己任。不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
金融銷售2023工作安排6
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞干脆影響到我行的信譽。
1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將接著執(zhí)行,并做到每個員工能耐性對待每個顧客,讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了接著做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭實力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、接著做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)限制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的平安,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以剛好發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
金融銷售2023工作安排7
20xx年,全行個人金融業(yè)務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,接著強化“狠抓三條主線不動搖”為詳細抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推動經(jīng)營管理上臺階、上水平。
一、20xx年個人金融業(yè)務經(jīng)營管理策略
(一)產(chǎn)品策略:接著堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎上,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售實力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結構,注意現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依靠性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅決不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護實力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“其次梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是接著大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延長服務半徑;三是著力建設客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,根據(jù)專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推動中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“其次個***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;接著打造“其次個***”,使其在同業(yè)形成肯定競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向其次梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務的貢獻度。
二、20xx年個人金融業(yè)務工作要點
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,做全、做強產(chǎn)品
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.接著推動產(chǎn)品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售實力。
4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特殊是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“乾元”系列理財產(chǎn)品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托安排產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務成本限制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務,建立從業(yè)務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理方法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推動保管箱業(yè)務的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷實力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具運用實力、數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵙?、客戶服務實力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理實力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)學問培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售實力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量的管理,限制不良透支的攀升,降低不良率;根據(jù)總行部署,主動拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產(chǎn)品。
11.加大個人外匯業(yè)務宣揚力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,主動拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務,提升產(chǎn)品覆蓋度。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣揚和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣揚,把好宣揚材料關。
(三)完善隊伍建設強化客戶服務
15.接著強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設,提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和足夠率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評方法。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。
20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務VIP客戶時間占比、客戶聯(lián)系安排覆蓋率等關鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務實力。
金融銷售2023工作安排8
有人說,金融是經(jīng)濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個機會和平臺,與公司一同成長。當前中國經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型的關鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經(jīng)濟、問題擺在中國政府面前,實行穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策成為20××年宏觀經(jīng)濟調(diào)控的主基調(diào),在這種市場流淌資金嚴峻不足的狀況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),流淌資金面臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對于擔保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業(yè)學問和風險限制實力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業(yè)者必需具備的實力。但深知自己的實力還遠遠不及,作為業(yè)務人員,給自己制定了以下工作和學習安排,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務部作為公司的窗口,干脆面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必需樹立良好的個人形象和精神風貌,駕馭全面的業(yè)務學問。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信任感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不須要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應當不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、同等的合作關系。熟識公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)學問的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、改變趨勢,結合自貢本地經(jīng)濟結構特點,重點駕馭化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我其次階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營狀況得以還原,幫助我們更好的推斷風險、評價風險、限制風險,成為我第三階段的'學習目標。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護
做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,呈現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)勝利了。怎樣才能建立自己的營銷體系,僅能使客戶找到你,還能與客戶成為摯友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。
其次、讓客戶為你帶來更多的客戶,仔細對待每一筆業(yè)務,專心對待每一個客戶,信任他就會給你帶來更多的客戶,你的財寶就會源源不斷。
第三、通過網(wǎng)絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚摯友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,信任就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計實力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)覺擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否勝利的設計反擔保方案成為我們限制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種狀況下,我們既要限制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深化挖掘,重點分析,根據(jù)公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必需對客戶進行深化、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實狀況,特殊是法人的個人資產(chǎn)要深化挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思索,從客戶角度動身分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)實力強”。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險限制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應當盡自己所能把風險限制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、精確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深化、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應當是一個多面手,對財務和風控也應當仔細學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務實力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應當學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必需要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷改變的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的限制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的改變更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
金融銷售2023工作安排9
一、20××年工作安排中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞干脆影響到我行的信譽
1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將接著執(zhí)行,并做到每個員工能耐性對待每個顧客,讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了接著做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭實力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、接著做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)限制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作安排,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的平安,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以剛好發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流淌常見的狀況下我營業(yè)部急須要有一支高素養(yǎng)的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充溢競爭和風險,所以到我營業(yè)部須要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的實力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的主動性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓安排上報人事部門,打算對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎學問以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員驚慌的狀況下仍要加強崗位練兵,除了參與明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關切激勵員工,強化員工的心理素養(yǎng)。
5、有安排、有目的地進行崗位輪換,培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融銷售2023工作安排10
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
2、在其次季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合實力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權愛護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習安排。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合實力、都是我要駕馭的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領導的壓力。
金融銷售2023工作安排11
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必需做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作安排,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必需仔細對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不勝利的教訓,吸納勝利的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作安排:
首先,做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣揚工作仍舊得仔細對待。
其次,加強業(yè)務學習。
學習是勝利的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富學問,總結閱歷與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)學問的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等。
特殊是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)學問及其理財產(chǎn)品的學習,深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當然,還需加強與同事之間的溝通與學習,把自己以前的工作閱歷與同事們共享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有勝利的基礎。一個好的工作目標就是勝利的起先,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標如下:
1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2、每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他將來投資客戶的緣由,是資金最近不足,還是覺得我們公司緣由,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的緣由都仔細分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3、每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。
4、每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標的安排能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業(yè)務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到仔細對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切須要,細致對待客戶提出的建議和看法,客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝愿等,對老客戶進行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)覺老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣揚方式。
每天都要對工作有個簡潔的安排支配,不能漫無目的的工作。每天根據(jù)安排,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結,思索自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點接著發(fā)揚,缺點盡量改正,讓其次天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,剛好改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一起先不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售閱歷和實力,我是能夠迎來一個不錯的將來的,我信任公司的明天肯定有屬于我的一片明媚天空!
金融銷售2023工作安排12
為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔保體系,向中小企業(yè)供應便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔保服務,促進企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,經(jīng)區(qū)委批準于20xx年6月成立了xx市xx區(qū)中小企業(yè)融資擔保中心和xx投資有限公司,鑒于融資擔保工作的特別性,依據(jù)《xx省融資性擔保機構管理暫行方法》的有關規(guī)定:凡是設立擔保機構須經(jīng)省政府金融辦批準,并頒發(fā)融資性擔保機構經(jīng)營許可證后方可開展融資擔保業(yè)務。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進行規(guī)范整頓,短暫不批新成立的擔保機構,所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作:
一、快速按《xx融資性擔保機構管理暫行方法》的有關規(guī)定打算好相關資料
爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔保公司的作用
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推動與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,主動落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當?shù)睦收{(diào)整,從而建立公允合理的協(xié)作關系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開展中小企業(yè)資信評估。深化企業(yè)了解其財務、生產(chǎn)、銷售等狀況,通過查詢收集企業(yè)的詳細信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會評審。
其次,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對全部評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務網(wǎng)站公布,供應可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔保機構和銀行的業(yè)務相連接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構應簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
金融銷售2023工作安排13
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,主動拓展新客戶”的策略,制定具體營銷安排,在全公司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。接著分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深化分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也就是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展供應重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深化開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源就是全公司至關重要的資源,對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)特性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一就是要根據(jù)總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當依據(jù)業(yè)務發(fā)展狀況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。
二就是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊就是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務須要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三就是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在接著“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”。
金融銷售2023工作安排14
xx年我們將充分發(fā)揮團隊力氣,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,詳細安排如下:
一、提高員工整體業(yè)務水平
1)產(chǎn)品學問方面:加強熟識我司供應設備的技術參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的運用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關狀況。
2)客戶須要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場學問方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和改變、依據(jù)客戶投資的狀況,進行市場分析。
4)拓展學問方面:進一步了解其他加盟方面的信息,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通,以便更好的合作。
5)服務學問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、仔細、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、剛好更新設備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深化宣揚,關注人群的多樣性發(fā)展,必需得剛好更新一些有特色吸
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