《管理學(xué)原理》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

PAGEPAGE1《管理學(xué)原理》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）一、單選題1.領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成獨(dú)裁、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是()A、紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明B、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力D、員工關(guān)系融治，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性答案：D解析：?jiǎn)芜x題2.反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即用于償付流動(dòng)負(fù)債的能力的是()A、速動(dòng)比率B、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C、流動(dòng)比率D、資產(chǎn)負(fù)債比率答案：A解析：?jiǎn)芜x題3.管理方格圖中，9.9型對(duì)應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。A、任務(wù)型B、鄉(xiāng)村俱樂部型C、中間型D、團(tuán)隊(duì)型管理答案：D解析：?jiǎn)芜x題4.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組（）A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整C、其中有部分人喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息功D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞答案：B解析：?jiǎn)芜x題5.為了增強(qiáng)組織成員的適應(yīng)能力，組織通常會(huì)采用流動(dòng)培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們，原因（）A、對(duì)組織成員培養(yǎng)的需要B、調(diào)動(dòng)組織成員的積極性C、組織成員對(duì)現(xiàn)任崗位不適應(yīng)D、人際關(guān)系問題答案：A解析：?jiǎn)芜x題6.“建立的標(biāo)準(zhǔn)既要符合現(xiàn)時(shí)的需要，又要與未來的發(fā)展相結(jié)合”，這句話描述的是控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。前瞻性簡(jiǎn)明性適用性A、前瞻性B、簡(jiǎn)明性答案：A解析：?jiǎn)芜x題7.根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)背范圍影響程度和影響時(shí)間長短的不同，可以把計(jì)劃分類為（）A、長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃C、正式計(jì)劃和非正式計(jì)劃D、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃答案：D解析：?jiǎn)芜x題8.（）是指在經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有變化時(shí)發(fā)生損失的可能性，通常是由自然客觀因素或者人們的錯(cuò)誤或失當(dāng)行為而造成的。A、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、純粹風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：?jiǎn)芜x題9.根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括()A、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域B、社會(huì)領(lǐng)域C、外交領(lǐng)域D、文化領(lǐng)域答案：C解析：?jiǎn)芜x題10.下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是A、非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B、非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C、非正式溝通信息交流速度較慢D、非正式溝通可以滿足員工的需要答案：D11.現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資，下面說法正確的是()A、第二方案的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大B、由于這兩個(gè)方案都有40％的可能失敗，所以均不可能獲利C、這兩個(gè)方案的獲利期望值都是40萬元，所以這兩個(gè)方案沒有什么差別D、第二方案成功時(shí)可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好答案：A解析：?jiǎn)芜x題12.中國企業(yè)引人獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮揮獎(jiǎng)金的激作用,但到目前,許多企業(yè)業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保保健因素。這說明:（）A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不不同國家是不一樣的C、防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D、將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就就是錯(cuò)誤的答案：C解析：?jiǎn)芜x題13.關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想，以下說法正確的是（）A、歲伯特.B、亞當(dāng).C、哲學(xué)家查爾斯·巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的研究，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)D、歇文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對(duì)工廠制度早期管理問題的思考是綜合、不零散的答案：B解析：?jiǎn)芜x題14.以下不是組織用以確定標(biāo)準(zhǔn)的方法的是A、會(huì)計(jì)分析法B、統(tǒng)計(jì)計(jì)算法答案：A15.管理過程是各職能活動(dòng)相互交叉、周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項(xiàng)管理措施，管理活動(dòng)的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面哪些管理方法當(dāng)中包含了激勵(lì)的作用？A、目標(biāo)管理B、群體決策C、彈性工作制D、以上都是答案：D解析：?jiǎn)芜x題16.某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善,這是為了更好地滿足職工的（）A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要答案：B解析：?jiǎn)芜x題17.美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說過：“等到委員會(huì)討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是A、委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確B、委員會(huì)決策的正確性往往較差C、群體決策往往不能正確把握市場(chǎng)的動(dòng)向D、群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策答案：D18.以下不屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的基本要求的是A、簡(jiǎn)單性B、可行性答案：A19.下列不屬于例外問題的是A、組織結(jié)構(gòu)變化B、重大投資C、重大人事任免D、現(xiàn)金短缺答案：D20.決策樹的優(yōu)點(diǎn)在于（）A、直觀簡(jiǎn)潔B、便于解決多階段問題C、簡(jiǎn)化決策過程D、上述三方面均是E、WSF、BHSG、HS答案：C21.柔性作業(yè)系統(tǒng)特點(diǎn)不包括下列選項(xiàng)中的()A、以顧客需求為導(dǎo)向B、以敏捷反應(yīng)為標(biāo)志C、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)D、以改善作業(yè)為目標(biāo)答案：D22.決策背景具有不穩(wěn)定性，并對(duì)決策工作產(chǎn)生復(fù)雜的影響，其性質(zhì)特征不包括（）A、穩(wěn)固性B、復(fù)雜性C、整體性D、綜合性答案：A23.先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接

隨著規(guī)模的擴(kuò)大張先牟聃請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事務(wù)，自己專企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都由副經(jīng)理向其匯報(bào)。這說明公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（）A、由輪型變成了YB、由C、由輪型變成了鏈型D、由鏈型變成了星型答案：A解析：?jiǎn)芜x題24.人員選聘要做到三個(gè)匹配，不包括A、人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配B、人員技能與崗位職責(zé)相匹配C、人員文化與組織文化相匹配答案：C25.王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資歷、經(jīng)驗(yàn)等，他來取了較為寬松的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果()A、企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱B、企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱C、企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差且職位權(quán)力弱D、企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好且職位權(quán)力強(qiáng)答案：B解析：?jiǎn)芜x題26.以下不是按照控制內(nèi)容分類而來的是A、制度控制B、激勵(lì)控制C、預(yù)算控制D、財(cái)務(wù)控制答案：D27.以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（）A、顧客B、競(jìng)爭(zhēng)者C、管制機(jī)構(gòu)D、技術(shù)環(huán)境答案：D解析：?jiǎn)芜x題28.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)組織產(chǎn)生的影響，以下說法錯(cuò)誤的是（）A、增加了所有企業(yè)決策的難度B、導(dǎo)致決策的工作量顯著增加C、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)于企業(yè)而言既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)D、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為組織學(xué)習(xí)提供了高效的學(xué)習(xí)途徑答案：A解析：?jiǎn)芜x題29.市場(chǎng)控制的動(dòng)因是()A、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展的動(dòng)力B、企業(yè)對(duì)經(jīng)營管理擁有很小的自主控制權(quán)C、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高D、企業(yè)缺乏活力答案：C解析：?jiǎn)芜x題30.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)廠家的關(guān)系可能產(chǎn)生的影響，以下說法正確的是（）A、與竟?fàn)帍S家的關(guān)系只包括潛在競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系與替代品竟?fàn)幷叩年P(guān)系B、由于互聯(lián)網(wǎng)的信息制造和交換更加頻繁，導(dǎo)致潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇C、信息的高速流通使得企業(yè)優(yōu)勢(shì)更易被模仿，因此企業(yè)必須發(fā)展出不可復(fù)制的核心優(yōu)勢(shì)D、現(xiàn)有竟?fàn)幷叩耐{主要是指客戶和消費(fèi)者搜尋可選擇的替代品時(shí)間和機(jī)會(huì)成本更小答案：C解析：?jiǎn)芜x題31.為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn)，隨著時(shí)間的推移不斷地逼近目標(biāo)，也可以通過（）縮小差距。A、降低產(chǎn)品價(jià)格B、變革現(xiàn)狀C、加大營銷力度D、加大廣告開支答案：B解析：?jiǎn)芜x題32.出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是A、預(yù)算控制B、層級(jí)控制答案：B33.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的扁平化組織中，以下說法錯(cuò)誤的是()A、管理人員更加精簡(jiǎn)高效B、上下級(jí)關(guān)系更加緊密C、信息縱向流動(dòng)速度加快D、管理費(fèi)用變得更龐雜答案：D解析：?jiǎn)芜x題34.關(guān)于現(xiàn)代管理學(xué)的萌芽與發(fā)展，以下說法錯(cuò)誤的是A、工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的管理理論便是隨其發(fā)展而鎵漸芽B、工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)了管理學(xué)家關(guān)于企業(yè)活動(dòng)中人的因素的思考C、“科學(xué)管理之父”泰勒對(duì)生產(chǎn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和官僚組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)思考D、20世紀(jì)40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位研究催生了管理的理論叢林答案：C解析：?jiǎn)芜x題35.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)答案：C36.在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法中，（）是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。A、審核表調(diào)查法B、組織結(jié)構(gòu)圖示法C、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)査法D、流程圖法答案：B解析：?jiǎn)芜x題37.關(guān)于管理的組織職能，以下說法錯(cuò)誤的是(）A、管理者需要對(duì)所選擇的活動(dòng)進(jìn)行分解，據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職責(zé)B、管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部門間的權(quán)力關(guān)系C、管理者根據(jù)不同任務(wù)的要招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上D、形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)答案：D解析：?jiǎn)芜x題38.企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為()A、成本最低的方案B、實(shí)現(xiàn)利潤最大的方案C、較為滿意的方案D、各個(gè)目標(biāo)均是最佳的方案答案：B解析：?jiǎn)芜x題39.只有損失可能而無獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)是()A、基本風(fēng)險(xiǎn)B、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、純粹風(fēng)險(xiǎn)D、特定風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：?jiǎn)芜x題40..費(fèi)德勒認(rèn)為在LPC問卷上打分()的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A、80分以上B、64分以上C、58分以下D、60分以下答案：B41.通過自己的實(shí)踐去摸索，可能存在的局限是()A、經(jīng)歷的時(shí)間較短B、成功的不確定性C、可以少走彎路D、成功的概率高答案：B解析：?jiǎn)芜x題42.德爾菲法的特征不包括（）A、被動(dòng)性B、匿名性C、反饋性D、收斂性答案：A解析：?jiǎn)芜x題43.對(duì)于組織中確定性的決策，通常可以通過（）方法進(jìn)行備選方案的優(yōu)化選擇。A、決策樹法B、排隊(duì)論C、機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架D、等可能準(zhǔn)則答案：B解析：?jiǎn)芜x題44.關(guān)于員工培訓(xùn)的三種分類，以下選項(xiàng)正確的是()A、人職培訓(xùn)B、專題培訓(xùn)C、調(diào)崗培訓(xùn)D、提升培訓(xùn)答案：B解析：?jiǎn)芜x題45.每位決策者都要制定目標(biāo)，但處于不同組織層次上的管理人員所關(guān)注的目標(biāo)是不同的，其中中層管理人員主要應(yīng)制定（）A、具體作業(yè)目標(biāo)B、戰(zhàn)略目標(biāo)C、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)D、宗旨和使命答案：C解析：46.六西格瑪組織人員構(gòu)成不包括下列選項(xiàng)中的()A、綠帶B、財(cái)務(wù)代表C、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人D、倡導(dǎo)者答案：B解析：?jiǎn)芜x題47.以下不屬于管理創(chuàng)新的角度的是（）A、從形式角度考察不同管理創(chuàng)新的特點(diǎn)B、從過程角度考察不同管理職能的創(chuàng)新內(nèi)涵C、從要素角度討論管理基礎(chǔ)的特點(diǎn)D、從內(nèi)容角度討論管理創(chuàng)新的意義答案：D解析：?jiǎn)芜x題48.從技術(shù)創(chuàng)新角度來看（）主要涉及材料、產(chǎn)品、工藝、手段等不同方面。A、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇B、創(chuàng)新水平的選擇C、創(chuàng)新對(duì)象的選擇D、創(chuàng)新方式的選擇答案：C解析：?jiǎn)芜x題49.下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是A、“科學(xué)管理”學(xué)派B、“經(jīng)驗(yàn)管理”學(xué)派C、“組織理論”學(xué)派D、“決策理論”學(xué)派答案：D50.近年來，創(chuàng)新評(píng)估逐漸呈現(xiàn)的特性是A、單一性B、多維性C、可操作性D、廣泛性答案：B51.關(guān)于人員錄用的說法不正確的是A、它影響組織整體的經(jīng)營情況B、它決定組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)最和結(jié)構(gòu)C、它是組織績效和目標(biāo)的重要保證D、它的主要工作是確定科學(xué)的錄用流程答案：A52.銷售部經(jīng)理說“我們的銷售隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是實(shí)力最強(qiáng)大的，要不是我們的產(chǎn)品件飪、不能及時(shí)滟艮逍攝興公甄，我們的銷售業(yè)績也不會(huì)這么差。"生產(chǎn)鄙經(jīng)理說：熱練技術(shù)工人完仝被體乏相約力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了。”研發(fā)部經(jīng)理打斷說：“創(chuàng)新思內(nèi)的高科技含是的江只苑揆煎調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上上。"上述談?wù)窘乙云髽I(yè)在組織ト存在的問題是（）A、各部門經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強(qiáng)B、各部門經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清晰C、各部門經(jīng)理過于強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性D、各部門經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀們準(zhǔn)傭的認(rèn)識(shí)答案：D53.全球化管理的環(huán)境因素劃分為一般環(huán)境與任務(wù)環(huán)境，下列不屬于全球化的般環(huán)境的是()A、經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施D、文化環(huán)境答案：B解析：?jiǎn)芜x題54.當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用（）策略。A、回避B、遷就C、強(qiáng)制答案：C55.美國管理大師彼得，德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者：反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明A、是否靠掘管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重B、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者C、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論答案：C解析：填空題56.當(dāng)希望為以后的工作建立信任、換取合作時(shí)，可以采用（）策略。A、回避B、遷就答案：B57.當(dāng)沖突雙方都有意尋求雙贏的解決方案，或是該項(xiàng)議題十分重大、雙方不可能妥協(xié)時(shí)，而且時(shí)間壓力不大，可以采用（）策略。A、回避B、遷就C、強(qiáng)制D、合作答案：D解析：?jiǎn)芜x題58.行為決策代表性模型不包括A、DHS模型B、WS模型答案：B59.例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策話動(dòng)，其方法和步驟也難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的這類決策屬于()A、不確定型決策B、非程序化決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、程序化決策答案：B解析：?jiǎn)芜x題60.秦勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是()A、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化B、制定科學(xué)報(bào)酬制度C、提高人工素質(zhì)D、提高效率答案：D解析：?jiǎn)芜x題61.科學(xué)的管理思維不包括()A、發(fā)散思維B、歷史思維C、辯證思維D、創(chuàng)新思維答案：A解析：?jiǎn)芜x題62.以下不屬于學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義的是()A、幫助我們了解管理的一般規(guī)律B、幫助我們形成感性分析能力C、提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力D、提升我們的管理水平答案：B解析：?jiǎn)芜x題63.企業(yè)面臨的境況日益繁多，企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn)來確定，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠（）A、多目標(biāo)協(xié)調(diào)B、下級(jí)意見C、動(dòng)態(tài)規(guī)劃D、集體智慧答案：D解析：?jiǎn)芜x題64.處于需要最高層次的是（）A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：D解析：?jiǎn)芜x題65.全面質(zhì)量管理的基本要求是“三全一多”，不包括以下選項(xiàng)中的()A、全過程的質(zhì)量管理B、全組織的質(zhì)量管理C、多方法的質(zhì)量管理D、全方面的質(zhì)量管理答案：D解析：?jiǎn)芜x題66.以技術(shù)創(chuàng)新過程評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，陳勁提出了一個(gè)模型，模型認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新過程是由不創(chuàng)新核心過程、周邊系統(tǒng)和技術(shù)能力積累三個(gè)模塊共同作用的結(jié)果。該模型是()A、技術(shù)創(chuàng)新測(cè)量模型B、技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)模型C、技術(shù)創(chuàng)新評(píng)估模型D、技術(shù)創(chuàng)新分析模型答案：B67.需要選聘的人員來自組織外部，其具體來源不包括A、教育機(jī)構(gòu)B、內(nèi)部人員介紹推薦C、上門求職者D、工作輪換答案：D68.對(duì)于一個(gè)完整的決策過程來說，第一步是A、明確目標(biāo)B、篩選方案C、診斷問題（識(shí)別機(jī)會(huì)）答案：C69.在開始調(diào)整組織決策的時(shí)候，原始策略往往已經(jīng)對(duì)組織環(huán)境造成了影響，這體現(xiàn)了決策追蹤與調(diào)整的（）特征。A、回溯分析B、非零起點(diǎn)C、雙重優(yōu)化D、心理障礙答案：B70.目標(biāo)管理在實(shí)踐中普遍受到重視，以下對(duì)此的描述不正確的是（）A、通過使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時(shí)間幫助計(jì)劃工作的開展B、使員工了解到他們的工作完成狀況，直接關(guān)系到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、管理者無須向下級(jí)詳細(xì)解釋、說明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的D、為員工提供了明確的行動(dòng)目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：好處

單選題71.一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理烘秋，意大利經(jīng)理最“無法無天"德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。?經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋ǎ〢、各國的文化傳統(tǒng)不同B、各國的教育體制不同C、各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同D、各國的天氣不同答案：A解析：?jiǎn)芜x題72.組織的運(yùn)行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列不屬于環(huán)境對(duì)組織產(chǎn)生影響的是（）A、環(huán)境是組織賴以生存的土壤B、環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作C、環(huán)境主動(dòng)地選擇組織，改變甚至創(chuàng)造組織D、環(huán)境對(duì)于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用答案：C解析：?jiǎn)芜x題73.提出權(quán)變理論的是A、吉沙利B、費(fèi)德勒答案：B74.管理者影響人的行為的手段無非兩類，一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與()有關(guān)。A、組織文化B、企業(yè)宗旨C、組織目標(biāo)D、經(jīng)濟(jì)利益答案：A75.管理的載體是()A、管理職能B、管理活動(dòng)C、管理對(duì)象D、組織答案：C76.實(shí)現(xiàn)（）必須對(duì)舊的組織管理進(jìn)行創(chuàng)新，形成一整套新的組織管理方式。A、組織戰(zhàn)略創(chuàng)新B、組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新C、組織形式創(chuàng)新D、組織制度創(chuàng)新答案：A解析：?jiǎn)芜x題77.在非財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)中，()是通過簽訂委托合同，委托企業(yè)將其財(cái)產(chǎn)交由受托企業(yè)委托代管，同時(shí)支付一定的費(fèi)用。A、外包B、租貨C、委托管理D、出售答案：C78.從期望理論中,我們得到的最重要的自示是A、目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)健B、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效沒的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化組合答案：D79.某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工識(shí)到現(xiàn)象基本消除,這是（）的強(qiáng)化方式。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、忽視答案：B80.為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識(shí)與能力，以下不屬于這些知識(shí)與能力的是()A、文化適應(yīng)能力B、觀察能力C、創(chuàng)新能力D、國際商務(wù)知識(shí)答案：B解析：?jiǎn)芜x題81.由于管理控制中往往存在時(shí)間滯后的問題，所以管理者要注意哪個(gè)控制原則（）。A、直接控制原則B、控制趨勢(shì)原則C、例外原則D、有效標(biāo)準(zhǔn)原則答案：B82.具體控制對(duì)象不包括A、信息B、財(cái)產(chǎn)C、交易D、客戶答案：D83.下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是()A、從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系C、從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化D、從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義答案：A解析：?jiǎn)芜x題84.決策追蹤與調(diào)整的原則，除了（）之外其他都要考慮的。A、實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的原則B、任務(wù)與關(guān)系相結(jié)合的原則C、科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則D、可比性與可操作性相結(jié)合的原則答案：A解析：?jiǎn)芜x題85.很多研究認(rèn)為，()模式最有效率，因?yàn)檫@種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A、高定規(guī)一高關(guān)懷B、高定規(guī)一低關(guān)懷C、低定規(guī)一低關(guān)懷D、低定規(guī)一高關(guān)懷答案：A86.關(guān)于韋爾奇提出的無邊界組織的四個(gè)分類，以下說法正確的是（）A、內(nèi)部邊界B、地理邊界C、橫縱邊界D、ABC答案：B解析：?jiǎn)芜x題87.是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突。A、目標(biāo)沖突B、認(rèn)知沖突C、情感沖突D、程序沖突答案：A88.制定計(jì)劃方案不包括（）工作A、提出方案B、比較方案C、修改方案D、選擇方案答案：C89.下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機(jī)制是()A、強(qiáng)迫性機(jī)制B、模仿機(jī)制C、保障機(jī)劇D、社會(huì)規(guī)范機(jī)制答案：C解析：?jiǎn)芜x題90.()職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)A、創(chuàng)新B、控制答案：A解析：?jiǎn)芜x題91.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理者決策方式的適應(yīng)性變革，以下說法錯(cuò)誤的是（）A、傳統(tǒng)的管理策分析從理性經(jīng)濟(jì)人似設(shè)以及有限理性設(shè)出發(fā)B、因?yàn)樾畔?shù)量極其龐大導(dǎo)致企業(yè)家沒有能力完全消化和處理這些信息C、在以往被認(rèn)為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視D、直覺實(shí)際上是決策者自己可能沒有意識(shí)到的一個(gè)非常迅速的理性思維過程的結(jié)果答案：C解析：?jiǎn)芜x題92.()第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項(xiàng)職能。A、韋伯B、亨利.C、泰勒D、羅伯特.歐文答案：B93.()是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領(lǐng)導(dǎo)者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略、解決問題并做出正確的決策。認(rèn)知能力內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力整合能力A、認(rèn)知能力B、溝通能力答案：A解析：?jiǎn)芜x題94.管理學(xué)家科特提出()包括八個(gè)環(huán)節(jié)：樹立緊迫感；構(gòu)建愿景規(guī)劃；溝通創(chuàng)新愿景；廣泛授權(quán)運(yùn)動(dòng)奪取短期勝利：鞏固已有成果；深化創(chuàng)新；將創(chuàng)新成果制度化。創(chuàng)新策略A、創(chuàng)新管理B、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)C、創(chuàng)新戰(zhàn)略答案：B解析：?jiǎn)芜x題95.質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括A、質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段答案：A96.下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說法中，正確的是（）A、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)B、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施是對(duì)已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用C、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)D、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造的過程答案：C解析：?jiǎn)芜x題97.管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律不包括A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、效益原理D、權(quán)變?cè)泶鸢福篋98.關(guān)于韋爾奇提出了無邊界組織的概念，以下說法錯(cuò)誤的是（）A、由于信息經(jīng)濟(jì)和無形資產(chǎn)的共同作用，企業(yè)邊際收益遞減而邊際成本遞增，因而將會(huì)進(jìn)人無邊界企業(yè)時(shí)代B、傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所局限于特定的地理場(chǎng)所，高度集中的業(yè)務(wù)無法滿足分散的地業(yè)務(wù)C、傳統(tǒng)管理模式下專業(yè)化的技能分工和獨(dú)立的部門設(shè)置缺乏組織柔性，難以應(yīng)對(duì)挑承成積極感和滿足感答案：A解析：?jiǎn)芜x題99.關(guān)于人事考評(píng)指標(biāo)，并未涉及的是A、設(shè)計(jì)要與實(shí)際考評(píng)內(nèi)容保持一致B、設(shè)計(jì)指標(biāo)具有普遍性C、設(shè)計(jì)要涵蓋工作的方方面面答案：C100.在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，要考慮到環(huán)境變化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響，這反映的是（）A、系統(tǒng)性原則B、動(dòng)態(tài)性原則C、可操作性原則D、科學(xué)性原則答案：B解析：?jiǎn)芜x題101.以下對(duì)管理學(xué)的描述，錯(cuò)誤的是()A、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要有戰(zhàn)略的思維B、用馬克思主義理論去指導(dǎo)管理學(xué)的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去指導(dǎo)管理學(xué)的思考C、學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅可以幫助我們形成感性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力D、管理學(xué)是在研究人類有組織的群體活動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的答案：C解析：?jiǎn)芜x題102.人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪個(gè)方面：()促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展A、為組織崗位物色合適的人選B、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源C、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮D、工作輪換答案：B103.在危機(jī)的特征中，（）是描述危機(jī)的發(fā)生通常較為突然，容易給管理者帶來驚恐和混亂，導(dǎo)致決策失誤等問題。A、信息資源不充分B、緊迫性C、突發(fā)性D、危害性答案：D104.（）是造成損失的原因。A、風(fēng)險(xiǎn)事故B、風(fēng)險(xiǎn)因素C、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別D、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：A解析：?jiǎn)芜x題105.為了激發(fā)員工內(nèi)在的秋極性,一項(xiàng)工作最最好授予（）A、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高手任務(wù)要求的人B、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C、能力略高于任務(wù)要求的人D、能力略低于任務(wù)要求的人答案：D106.組織在進(jìn)行某項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，由于內(nèi)外環(huán)境的變化等原因、使得風(fēng)險(xiǎn)增加或者翹承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，此時(shí)就可以采取（）活動(dòng)的方式來避免風(fēng)險(xiǎn)。完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：?jiǎn)芜x題107.下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想D、可以補(bǔ)充完善已有的建議答案：B108.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是（）A、強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的B、所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱直至消尖C、連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使毎一次強(qiáng)化都起到較大的效果D、該理論過于強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為的限制和陽控制,而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)答案：D解析：?jiǎn)芜x題109.關(guān)于早期的管理思想，以下說法錯(cuò)誤的是()A、泰勒被人們稱為“組織理論之父”B、法約爾對(duì)管理理論的形成和發(fā)展有著卓越的貢獻(xiàn)C、梅奧開啟了管理研究中的“行為科學(xué)”之旅D、20世紀(jì)60年代管理學(xué)的理論框架逐漸成熱答案：A解析：?jiǎn)芜x題110.信息技術(shù)的應(yīng)用的主要表現(xiàn)不包括A、供應(yīng)鏈管理信息化B、營銷過程信息化答案：B111.作業(yè)計(jì)劃通常不具備以下哪種屬性A、個(gè)體性B、獨(dú)立性C、可重復(fù)性D、較大的剛性答案：B112.在行動(dòng)上先人一步，目的是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高人一籌、先人一步行動(dòng)，率先行動(dòng)的戰(zhàn)略是（）A、先發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略B、后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略C、先手優(yōu)勢(shì)策略D、后手優(yōu)勢(shì)策略答案：A解析：?jiǎn)芜x題113.組織通過（）選聘人員的優(yōu)點(diǎn)是；應(yīng)聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時(shí)較短，并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。A、公開選聘B、獵頭公司C、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場(chǎng)D、校園選聘答案：C114.泰勒科學(xué)管理的設(shè)前提認(rèn)為人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益所推動(dòng)的()A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、復(fù)雜人D、自我實(shí)現(xiàn)人答案：A解析：?jiǎn)芜x題115.一般而言，造成偏差的原因多種多樣，較為復(fù)雜，但基本可以分為三類，以下不屬于這三類的是（）A、計(jì)劃指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)制定得不科學(xué)，脫離實(shí)際，本身存在偏差B、組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預(yù)料到的變化，導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績偏離預(yù)期，出現(xiàn)偏差C、組織內(nèi)部因素的變化D、相關(guān)工作人員的失誤答案：D判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)是為了維持秩序，在一定程度上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃，使事物能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，而管理則能帶來變革，通常是劇烈的、積極的變革。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.計(jì)劃工作是滲透到組織各種活動(dòng)中的普遍性管理工作。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.除了信息制造的增快，信息傳播效率的提升也是信息爆炸的重要原因。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.危機(jī)都是毫無征兆的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.現(xiàn)代管理學(xué)通常通過解剖人類管理活動(dòng)的進(jìn)行來描述和抽象管理活動(dòng)的一般規(guī)律。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.信息不足會(huì)影響溝通的效果，但是信息過量不會(huì)阻礙有效溝通。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.西蒙認(rèn)為，企業(yè)中的決策就是依據(jù)最優(yōu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇出最優(yōu)的決策方案。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.管理的科學(xué)性是以理性分析為基礎(chǔ)的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對(duì)組織有消極影響的沖突。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.決策實(shí)際上是一個(gè)“決策一實(shí)施一再?zèng)Q策一再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.決策者在對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行比較分析后，選擇能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo)的方案。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.作為一個(gè)有效的管理者，對(duì)偏差進(jìn)行認(rèn)真的分析，并花一些時(shí)間以永久性地糾正這些偏差是非常有益的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.環(huán)境創(chuàng)新是僅要求組織為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)的活動(dòng)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.傳統(tǒng)人事管理中，主要憑直覺、印象以及簡(jiǎn)單的成績記錄來對(duì)員工工怍情況做出判斷。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺等定性因素來做出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗(yàn)決策，它主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來做出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.亨利.明茨伯格提出的領(lǐng)導(dǎo)角色理論中，他認(rèn)為企業(yè)家的角色是10種角色中最顯著的一種角色，也是管理者權(quán)力最明顯的表現(xiàn)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.組織沖突不足時(shí)，管理者需要考慮激發(fā)必要的、適度的建設(shè)性沖突。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.激勵(lì)控制主要強(qiáng)調(diào)的是通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性從而進(jìn)行控制。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.一般來講，企業(yè)由四種經(jīng)濟(jì)主體所組成，即股東、債權(quán)人、管理者和普通員。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1998年發(fā)布的IS031000:1998風(fēng)險(xiǎn)管理系列標(biāo)準(zhǔn)中，將風(fēng)險(xiǎn)界不確定性對(duì)目標(biāo)的影響”，指出影響是正面或負(fù)面的對(duì)預(yù)期的可能偏離。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作是為危機(jī)的突然發(fā)生做好事允的徘價(jià)上作，包括危機(jī)管珣的設(shè)立、危機(jī)預(yù)案的制定、危機(jī)管理意識(shí)的培訓(xùn)這三個(gè)過栓，以從為域少危機(jī)損失而采取的一系列措施。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于職位權(quán)力、參照權(quán)力和專家權(quán)力。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.作業(yè)計(jì)劃是給定部門或個(gè)人的具體行動(dòng)計(jì)劃，具有不可重復(fù)性和較小的剛性。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.如果高層管理團(tuán)隊(duì)是高度分散的，只是單個(gè)管理者的集合，而非一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么其整體特征對(duì)組織績效的影響就不大。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.相對(duì)穩(wěn)定性，即所建立標(biāo)準(zhǔn)既要在一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持不變，并且不需要彈性。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.期望理論的涵蓋面太廣，內(nèi)涵比較籠統(tǒng)，且忽略了對(duì)個(gè)體行為意志的考慮，故其適用范圍有一定的局限性。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.互聯(lián)網(wǎng)的溝通和信息的有效交流使得企業(yè)合作不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的制約。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.路徑一目標(biāo)理論以激勵(lì)理論中的期望理論為基礎(chǔ)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.成就理論既滿足了個(gè)體高層次需要的意義，也滿足個(gè)體低層次需要的意義。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.從實(shí)際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.信息發(fā)送者和信息接收者雙方共有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越多，溝通越順利。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.只有明確了主題，決策背景分析的各項(xiàng)工作才有明確的方向和中心。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.作為研究管理活動(dòng)一般規(guī)徘的科學(xué)，管理理論總是隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.有效的危機(jī)反應(yīng)包括危機(jī)恢復(fù)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對(duì)人員的配備，既包括組織行政管理岡位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.當(dāng)環(huán)境不確定，各個(gè)企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時(shí)，通過模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.非動(dòng)機(jī)性行為則是人在無意識(shí)狀態(tài)下進(jìn)行的無目的活動(dòng)，但是屬于激勵(lì)理論研究的范疇。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.半分解式目標(biāo)管理把目標(biāo)分解到科室、車間、工段等基層組織，并且組織成員制定十分明確的個(gè)人目標(biāo)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.當(dāng)工作結(jié)果與目標(biāo)要求存在偏差時(shí)，需要分析偏差產(chǎn)生的原因以及偏差產(chǎn)生后對(duì)目標(biāo)活動(dòng)的影響程度。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.科學(xué)合理地確定組織成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有產(chǎn)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.預(yù)算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃落到實(shí)處，因而指明了組織活動(dòng)的方向。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.員工培訓(xùn)有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓(xùn)，也可以有員工的素質(zhì)培訓(xùn)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.管理信息系統(tǒng)是典利的人機(jī)結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.描述人的活動(dòng)的任何文學(xué)材料，只嬰我們用心去讀，都有可能讓我們收荻管理的啟示。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.定性腳本法通過人的思維、判斷，識(shí)別重要的環(huán)境因素，分析它們之間的關(guān)系。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.通過控制，理成為周而復(fù)始、不斷循環(huán)的過程；通過創(chuàng)新，管理過程表現(xiàn)為這個(gè)循環(huán)的螺旋上升。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.組織文化一旦形成，對(duì)組織成員的行為影響就會(huì)是持續(xù)的、潛迎的，而且是高成本的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.對(duì)控制對(duì)象或要素的衡量頻度過高，不僅會(huì)增加控制的費(fèi)用，而且會(huì)引起有關(guān)人員的不滿，影響他們的工作態(tài)度，從而對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.管理學(xué)是研究人類管理活動(dòng)一般規(guī)律的科學(xué)。時(shí)代背景不同，環(huán)境特征不同，管理活動(dòng)的規(guī)律就會(huì)表現(xiàn)出不同的特征。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.外部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是能提高組織選聘的效益。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.通用電氣的CE0韋爾奇首先提出了無邊界組織的概念，他將組織邊界分為整體邊界、地理邊界、水平邊界和垂直邊界。()判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.決策支持系統(tǒng)的轉(zhuǎn)點(diǎn)是，系統(tǒng)的主體是計(jì)算機(jī)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59.如果沒有偏差，還要分析控制標(biāo)準(zhǔn)是否有足夠的先進(jìn)性。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵(lì)因素是調(diào)動(dòng)人們極性的關(guān)鍵。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一一般由組織的高層管理者進(jìn)行。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B62.經(jīng)濟(jì)人設(shè)認(rèn)為，人是以追求個(gè)人利益最大化為目的并積極從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的士嵚判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63.公開選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選刺需要。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B64.信息是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)組織的手段和依據(jù)，因而現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也必然會(huì)表現(xiàn)出新的特點(diǎn)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.非程序化決策問題的轉(zhuǎn)化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，這與追蹤與調(diào)整決策的理念相同。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.用馬克思主義科學(xué)理論指導(dǎo)我們的管理學(xué)研究和學(xué)習(xí)，就是要用歷史唯物主義和辯雌物主義的觀點(diǎn)去分析管理理論與管理實(shí)踐的關(guān)系，去探討管理理論的一般抽象與具體國的關(guān)系，去思考作為管理對(duì)象的組織活動(dòng)與組織環(huán)境的關(guān)系。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最嵩用的方法包括測(cè)量。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.20世紀(jì)50年代末互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在美國首先被發(fā)明和運(yùn)用以來，相關(guān)的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)均得到了快速的發(fā)展。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.危機(jī)預(yù)警就是組織在進(jìn)行持續(xù)的資料收集基礎(chǔ)上，根諧儀集的相關(guān)資料和數(shù)掘危機(jī)可能發(fā)生的概率并進(jìn)行危機(jī)等級(jí)的評(píng)估，在危機(jī)發(fā)生前發(fā)出相應(yīng)的瞥報(bào)，使組織相r門及人員了解相關(guān)信息、并采取應(yīng)對(duì)措施，以阻止危機(jī)的發(fā)生以及障做危機(jī)的損害。保匯織的有序運(yùn)作和組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.創(chuàng)新話動(dòng)是通過設(shè)計(jì)、啟動(dòng)和監(jiān)視等維持活動(dòng)來落實(shí)的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A71.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)單一的過程，僅憑一次調(diào)查分析就能解決問題。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.成就需要理論過于強(qiáng)調(diào)個(gè)體高層次需要的重要性，而忽視了滿足個(gè)體低層次需要的意義。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.人們對(duì)組織沖突的理解大概經(jīng)歷了兩個(gè)階段，按照出現(xiàn)的先后順序大致為傳統(tǒng)觀心和相互作用觀念。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B74.信任激勵(lì)是建立在下級(jí)對(duì)上級(jí)理解和信任基礎(chǔ)上的激勵(lì)方式。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟(jì)單位面臨的全部風(fēng)險(xiǎn)，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事敬的所有因素。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.內(nèi)部選聘主要通過職務(wù)選聃海報(bào)、口頭傳播、從組織的人員記錄中選擇、以業(yè)績?yōu)榛臅x升表等方法進(jìn)行，其中常用的是職務(wù)選聘海報(bào)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.現(xiàn)場(chǎng)控制主要是監(jiān)督職能。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B78.群體決策更容易導(dǎo)致妥協(xié)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79.管理者要盡量把簡(jiǎn)單的溝通關(guān)系演化為復(fù)雜的人際關(guān)系，為以后的工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.流程再造是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì)，然后構(gòu)建新流程的過程。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.一般在編制長期計(jì)劃時(shí)會(huì)采取“近概略、遠(yuǎn)具體”的方法。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B82.作為管理者，只依靠權(quán)力管理員工，效果就會(huì)微乎其敬。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A83.戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)活動(dòng)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計(jì)劃。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.人員配備是現(xiàn)代組織進(jìn)行人才建設(shè)的基礎(chǔ)，關(guān)系到組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.相比于戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度較低。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出的目標(biāo)管理重視工作行為本身而不是工作成果。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B87.決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模型和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B88.全面質(zhì)量管理的實(shí)樾原則包括過程方法。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.風(fēng)險(xiǎn)的損失程度是指風(fēng)險(xiǎn)事故一且發(fā)生，可能造成的最大損失值。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)，只是為廠批緣和攀掘管理的一般規(guī)律，了解管理的一般理論機(jī)方法。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B91.決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B92.管理者越是集中精力對(duì)例外情況進(jìn)行控制，控制的效果就會(huì)越好。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.中國古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的國家和社會(huì)治理、但對(duì)當(dāng)今微溉組織的管理仍可提供重要的啟迪。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.維持與創(chuàng)新邏輯上的相互連按為處續(xù)的關(guān)系意味著兩者在空間和時(shí)間上的分離。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B95.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。時(shí)間一般在2~3小時(shí)，參加人7~8人為宜。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B96.決策首先必須識(shí)別機(jī)會(huì)或是發(fā)現(xiàn)問題。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A97.一般來說，東方社會(huì)比較注重個(gè)人發(fā)展及成就，權(quán)力距離較?。欢魃鐣?huì)比較重儀團(tuán)隊(duì)和諧，權(quán)力距離較大。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.勒溫等人的研究結(jié)果顯示，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式一般要比獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)方式來得更有效。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99.麥格雷戈在自我實(shí)現(xiàn)人設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.信息流通的快速特征提商了進(jìn)人新行業(yè)的技術(shù)壁壘。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B101.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一且確立就不能變動(dòng)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B102.創(chuàng)新從狹義上來講是指產(chǎn)生新的思想和行為的活動(dòng)。()判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B103.泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B104.在組織中具體執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營等管理活動(dòng)的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B105.語調(diào)是指人們對(duì)某些詞或詞組的強(qiáng)調(diào)。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106.美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成八種不同的創(chuàng)新來灝。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B107.韋伯認(rèn)為，只有法理型權(quán)利基礎(chǔ)。判斷題哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A108.在韋伯看來，價(jià)值理性與工具理性是共同存在的。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)，并且這些特質(zhì)只存在于少數(shù)的英雄人物身上。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B110.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的水但目杯肌是進(jìn)仃戰(zhàn)略單命，打破的行業(yè)規(guī)則，確立新的行。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A111.合作的基礎(chǔ)是先建立互信。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：A112.工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)最是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量是保證工作質(zhì)量的前提。判斷題A、正確B、錯(cuò)誤答案：B填空題1.赫伯特，西蒙對(duì)古典決策理論中運(yùn)用“最優(yōu)”和“絕對(duì)理性”為決策依據(jù)提出了挑樾他提出了標(biāo)準(zhǔn)和原則。填空題答案：有限理性，滿意度2.第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀(jì)60年代以后，企業(yè)經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)展，技術(shù)進(jìn)步的速度日益加快，生產(chǎn)的社會(huì)化程度不斷提高。已成為企業(yè)經(jīng)營與管理不可忽視的一個(gè)重要變量。填空題答案：環(huán)境3.布萊克和莫頓在提出管理方格理論時(shí)，列舉了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。填空題答案：任務(wù)型管理，鄉(xiāng)村俱樂部管理，中間型管理，貧乏型管理，團(tuán)隊(duì)型管理4.環(huán)境是由眾多因素交錯(cuò)而成的整體，主要分為三大類。填空題答案：一般或宏觀環(huán)境，具體或微觀環(huán)境，組織內(nèi)部環(huán)境5.人員錄用流程包括四個(gè)階段。填空題答案：錄用準(zhǔn)備，錄用甄選，錄用實(shí)施，錄用評(píng)估6.勒溫總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)方式三種類型答案：獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)，民主型領(lǐng)導(dǎo)，放任型領(lǐng)導(dǎo)7.互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了信息、信息和信息的方式，進(jìn)而對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。填空題答案：制造，傳播，存儲(chǔ)8.是以管理科學(xué)和行為科學(xué)等為基礎(chǔ)，以計(jì)鼻饑孜不，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化的問題，具有智能作用的人機(jī)系統(tǒng)。填空題答案：決策支持系統(tǒng)9.決策者可以通過行動(dòng)方案的以及在組織中產(chǎn)生的結(jié)果來評(píng)價(jià)和選擇方案。答案：可行性，有效性，滿意程度10.控制保證了決策選擇的活動(dòng)能按預(yù)定的規(guī)則有秩序地進(jìn)行。秩序是獲得效率。填空題答案：前提11.人際障礙可能來源于，也可能來源于，通常是由個(gè)體認(rèn)知、能力。填空題答案：競(jìng)爭(zhēng)策略12.是團(tuán)體控制的基礎(chǔ)。填空題答案：組織文化13.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心程度，的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)。填空題答案：人，生產(chǎn)14.控制的進(jìn)程不同，可分為三種類型。填空題答案：前饋控制15.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在，它能給組織帶來和。填空題答案：新觀念，新思想，新技術(shù)，新方法16.根據(jù)所沙及活動(dòng)的內(nèi)容，可以把計(jì)劃分為和。填空題答案：綜合計(jì)劃，專業(yè)計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃17.控制的客體包括三大類。填空題答案：控制18.活動(dòng)方案生產(chǎn)方法主要包括填空題答案：5W2H法，頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法，強(qiáng)迫聯(lián)系法19.目標(biāo)制定與展開是目標(biāo)管理的第一階段，這一階段的中心任務(wù)是。填空題答案：上下協(xié)調(diào)，制定好各級(jí)組織的目標(biāo)20.按照權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格分為兩類。填空題答案：任務(wù)取向型，關(guān)系取向型21.員工管理方式的適應(yīng)性變革意味著，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下快速變化的市場(chǎng)環(huán)境卻很難提前預(yù)知，因此更加需要增強(qiáng)員工的。填空題答案：綜合能力，主觀能動(dòng)性22.六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法是填空題答案：DMAIC23.密歇根州立大學(xué)關(guān)寸鋇尋仃為的研究，其目的是區(qū)分管理者。填空題答案：高產(chǎn)出，低產(chǎn)出24.開展決策追蹤與調(diào)整的基礎(chǔ)是。填空題答案：資料，數(shù)據(jù)25.把作為管理學(xué)的研究對(duì)象，不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)選擇的普遍形式不僅因?yàn)檫@種組織形式數(shù)量眾多、提供著大量鮮活的研究案例，而且也是歷史發(fā)展的選擇。填空題答案：企業(yè)組織26.從主要內(nèi)容來看，創(chuàng)新評(píng)估可以分為。填空題答案：技術(shù)評(píng)估型，過程評(píng)估型，系統(tǒng)評(píng)估型，績效評(píng)估型27.是指一些專門為組織選聘高級(jí)人才或特殊人才的職業(yè)選聘機(jī)構(gòu)。填空題答案：獵頭公司28.辯證唯物主義與歷史唯物主義是馬克思主義四個(gè)空答案：管理實(shí)踐的描述，管理問題的分析，管理理論的抽象，管理演化的預(yù)測(cè)29.古典決策理論是基于“填空題答案：經(jīng)濟(jì)人30.沖突的來源犬致可以分為三大類。填空題答案：妥協(xié)策略31.管理的本質(zhì)是。填空題答案：對(duì)人的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)32.韋伯提出的三種類型的權(quán)力，即。填空題答案：傳統(tǒng)型權(quán)力，個(gè)人魅力型權(quán)力，法理型權(quán)力33.創(chuàng)新管理決策涉及多個(gè)方面，以下不屬于創(chuàng)新決策邏輯的是（）創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇B.創(chuàng)新方式的選擇C.創(chuàng)新對(duì)象的選擇D.創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇單選題答案：D34.造成的損失和帶來的影響可能是多方面的。填空題答案：委托管理35.海量的信息涌現(xiàn)對(duì)企業(yè)組織能力提出了更高的要求，不僅需要企業(yè)組織有更強(qiáng)的信息和信息的能力，還要能夠有效地利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，自主制造、存儲(chǔ)和傳播自身的信息，在互聯(lián)網(wǎng)中占有自己的位置。填空題答案：收集，甄別，處理36.一般而言，程序化決策涉及的題屬于非程序化決策涉及的問題答案：例行問題，例外問題37.期望理論通過對(duì)各種權(quán)變因素的分析，論證了人們會(huì)在多種可能性中做出的選擇。填空題答案：自身效用最大38.確定組織目標(biāo)和擬訂行動(dòng)計(jì)劃的過程，其實(shí)質(zhì)就是答案：決策39.馬斯洛將需要?jiǎng)澐譃槲寮?jí)：填空題答案：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)需要40.是領(lǐng)導(dǎo)工作的創(chuàng)新和對(duì)創(chuàng)新工作有效領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容的總和。填空題答案：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新41.費(fèi)德勒的權(quán)變模型指出組織的效率取決于兩個(gè)變量的相互作用。填空題答案：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，情境的有利性42.是最常用的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方式。填空題答案：危機(jī)43.決策樹的構(gòu)成要素是，方案枝，狀態(tài)結(jié)點(diǎn)。填空題答案：概率枝，狀態(tài)點(diǎn)44.PDCA循環(huán)，又叫填空題答案：戴明循環(huán)45.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是。填空題答案：巴納德46.存貨周轉(zhuǎn)率是銷售成本與平均存貨的比率，它是衡量和評(píng)價(jià)的指標(biāo)。填空題答案：企業(yè)銷售能力和管理存貨效率47.計(jì)劃工作是一切管理活動(dòng)的前提，這反映了計(jì)劃工作的、同時(shí)所有層次的不同職能的管理人員都要做計(jì)劃工作，這反映了計(jì)劃的性。填空題答案：首要，普遍48.內(nèi)部人員介紹推薦，即組織內(nèi)部人員以口頭方式傳播選聘信息，推薦和介紹職做請(qǐng)人到組織中來。此方法的優(yōu)點(diǎn)是：引進(jìn)的員工相對(duì)填空題答案：可靠，穩(wěn)定49.決策者把等心理學(xué)因素作為決策的行為基礎(chǔ)。填空題答案：學(xué)習(xí)，記憶，習(xí)慣50.按預(yù)算的內(nèi)容，預(yù)算可分為，投資預(yù)算管理和填空題答案：經(jīng)營預(yù)算管理，財(cái)務(wù)預(yù)算管理51.全球化，以及人性化是現(xiàn)代組織管理活動(dòng)必須考慮的時(shí)代背景。填空題答案：市場(chǎng)化，信息化52.決定著組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，是組織績效和目標(biāo)的重要保證。填空題答案：人員錄用53.組織使用的確定標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種。填空題答案：營銷控制54.公平理論認(rèn)為人們將通過兩個(gè)方面的比較來判斷其所獲報(bào)酬的公平性，即比較和比較。填空題答案：橫向，縱向55.組織的糾偏措施可以從如下方面進(jìn)行。填空題答案：標(biāo)準(zhǔn)56.根據(jù)可以把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。填空題答案：計(jì)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時(shí)間長短的不同57.管理學(xué)習(xí)中的，可能幫助我們填補(bǔ)實(shí)踐缺憾，在此基礎(chǔ)上引發(fā)的思維沉淀也因而可以提升我們?cè)谥庇X基礎(chǔ)上判斷的正確性。填空題答案：案例分析，事例解讀58.管理創(chuàng)新中的“管理”，既是名詞，也是。填空題答案：動(dòng)詞59.勒溫總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)方式基本上有三種類型：填空題答案：決策60.業(yè)務(wù)流程再造由觀念再造，組織再造，試點(diǎn)和切換五個(gè)關(guān)鍵階段組成。填空題答案：流程再造，實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)61.是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1960年首先提出的、也稱為社會(huì)比較理化。填空題答案：公平理論62.沖突對(duì)于組織、群體或個(gè)人既具有，有產(chǎn)生積極影響的可能，又具有，有產(chǎn)生消極影響的可能性。填空題答案：遷就策略63.對(duì)于不同的創(chuàng)新方式，我們可以從和來理解。填空題答案：創(chuàng)新程度，變革方式，組織化程度64.費(fèi)德勒模型中的任務(wù)結(jié)構(gòu)指。填空題答案：需要完成的具體任務(wù)或工作的特點(diǎn)65.不確定性情境下，決策方案的選擇有四個(gè)基本準(zhǔn)則，即答案：樂觀準(zhǔn)則，悲觀準(zhǔn)則，等概率準(zhǔn)則，最小后悔準(zhǔn)則66.依據(jù)強(qiáng)化的目的，強(qiáng)化可分為四種類型。填空題答案：正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化，懲罰，自然消退67.組織障礙主要表現(xiàn)在填空題答案：合作策略68.互聯(lián)網(wǎng)的信息存儲(chǔ)具有時(shí)間上的和空間上的。填空題答案：廣延性，廣闊性69.根據(jù)溝通渠道產(chǎn)生方式的不同，溝通可以分為。填空題答案：溝通網(wǎng)絡(luò)70.任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富，創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為。填空題答案：創(chuàng)新71.柔性作業(yè)系統(tǒng)的特點(diǎn)包括：以顧客需求為導(dǎo)向、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)和填空題答案：以敏捷反應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn)72.計(jì)劃編制的方法主要有和四種。填空題答案：滾動(dòng)計(jì)劃法，項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，甘特圖73.管理學(xué)的研究體系是由的過程特點(diǎn)決定的。填空題答案：管理活動(dòng)74.是從組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至最低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。填空題答案：等級(jí)制度75.對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響是多方位的。填空題答案：人口因素76.快速的信息傳播和市場(chǎng)變化不允許企業(yè)家在進(jìn)行充分的理性分析后再遲緩地做出決策，面是在重視理性分析的同時(shí)，借助綜合的、歷史的和模糊的進(jìn)行決策。填空題答案：知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，直覺77.決策的核心要素是答案：決策主體78.根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策問題可分為三種類型。答案：確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策79.組織內(nèi)部環(huán)境主要包括。填空題答案：物質(zhì)環(huán)境，文化環(huán)境80.一般而言，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事故的風(fēng)險(xiǎn)因素有和。填空題答案：純粹風(fēng)險(xiǎn)81.是與勞動(dòng)力、土地、資本、企業(yè)家一樣重要的生產(chǎn)要素。填空題答案：信息82.在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，能夠經(jīng)常為企業(yè)提供機(jī)會(huì)或產(chǎn)生威脅的因素主要有。填空題答案：潛在進(jìn)人者，替代產(chǎn)品，買方議價(jià)實(shí)力，賣方議價(jià)實(shí)力，行業(yè)竟?fàn)幷?3.在組織和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的過程中，管理者必須依循人本原理，效益原理及等基本原理。填空題答案：系統(tǒng)原理，適度原理84.管理者在選擇組織管理活動(dòng)的過程中，采取的方法通常以為基礎(chǔ)，或者以為依據(jù)。填空題答案：理性分析，直覺判斷85.預(yù)算控制突出過程控制，可在預(yù)算執(zhí)行過程中及時(shí)任務(wù)的完成。填空題答案：應(yīng)急糾偏措施86.企業(yè)在以及員工管理方式等方面可能主動(dòng)也可能被動(dòng)地發(fā)生適應(yīng)性變革。填空題答案：組織形式，決策方式87.非正式溝通最典型的是。填空題答案：信息過濾88.管理是一種思維方式，影響管理者思考管理問題的基本方式是。論述題答案：系統(tǒng)思維，權(quán)變思維89.在組織發(fā)展的不同段，組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)不同，不斷地為組織戰(zhàn)略的實(shí)施做好準(zhǔn)備是的首要任務(wù)。填空題答案：人員培訓(xùn)90.基于互聯(lián)網(wǎng)所特有的和，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造了報(bào)紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體所沒有的全新媒介。填空題答案：多媒體性，互動(dòng)性91.國際化經(jīng)營的進(jìn)人方式主要有非股權(quán)安排和國際直接投資。填空題答案：進(jìn)口92.與在邏輯上表現(xiàn)為相互連接、互為延續(xù)的鏈條。填空題答案：創(chuàng)新管理，維持管理93.與歷史上的其他組織類型相比，學(xué)者韋伯認(rèn)為是最理想的組織形式。填空題答案：科層組織94.為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有幾種？選擇風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方式需要注意什么？()。論述題答案：2．組織運(yùn)營過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是錯(cuò)綜復(fù)雜的，正確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。它是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是定性地判斷特定的風(fēng)險(xiǎn)是否存在。(1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指管理者運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)和方法，全面、系統(tǒng)和連續(xù)地發(fā)現(xiàn)和描述組織所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)原因以及潛在的后果。(2）由于組織存在差異，其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。而不同的識(shí)別方法之間，其測(cè)重點(diǎn)等方面并不相同。因此在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中，應(yīng)根據(jù)識(shí)別對(duì)象的因素的不同，選擇合適的識(shí)別方法，以使識(shí)別工作更具精準(zhǔn)性。每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的應(yīng)用領(lǐng)域和側(cè)重點(diǎn)各不相同；選三種簡(jiǎn)要說明即可，如現(xiàn)場(chǎng)調(diào)査法、審核表調(diào)査法、組織結(jié)構(gòu)圖示法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法。95.是危機(jī)管理的行動(dòng)指南，提供組織可能面臨的各種突發(fā)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略。填空題答案：基本風(fēng)險(xiǎn)96.基本風(fēng)險(xiǎn)也稱為填空題答案：風(fēng)險(xiǎn)避免97.根據(jù)管理的層次，管理方法可分為以及。填空題答案：宏觀的管理方法，中觀的管理方法，微觀的管理方法98.管理者既可以單獨(dú)做出決策，這樣的決策被稱為也可以和其他的管理者共同做出決策，這樣的決策被稱為答案：個(gè)體決策，群體決策99.效益是指組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與之間的一種比例關(guān)系。填空題答案：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所付代價(jià)100.是造成損失的原因，如火災(zāi)或盜竊會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失。填空題答案：危機(jī)反應(yīng)101.互聯(lián)網(wǎng)使得信息存儲(chǔ)具有和的特征，可以通過電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方便地進(jìn)行查閱和調(diào)用。填空題答案：數(shù)據(jù)化，編碼化102.依據(jù)人的行為規(guī)律，人的行為過程包含了三類基本變量，即。填空題答案：刺激變量，機(jī)體變量，反應(yīng)變量103.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要以為基本指導(dǎo)。填空題答案：馬克思主義科學(xué)理論104.有效的危機(jī)反應(yīng)通常包括。填空題答案：危機(jī)恢復(fù)105.對(duì)于不同崗位的人員，由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，所以考核要素的設(shè)定也應(yīng)該分門別類，只有這樣，考核才具有。填空題答案：針對(duì)性106.一般而言，控制過程可以分為三個(gè)步驟。填空題答案：后饋控制107.基于組織決策的追蹤與調(diào)整方法主要有。填空題答案：魚刺圖，雷達(dá)圖，趨勢(shì)圖108.決策要素可以分為兩大類。答案：有形要素，無形要素109.依據(jù)強(qiáng)化的方式，強(qiáng)化分為。填空題答案：連續(xù)強(qiáng)化，間斷強(qiáng)化110.創(chuàng)新源于企業(yè)和的一系列不同的機(jī)會(huì)。填空題答案：內(nèi)部，外部111.預(yù)算分析主要包括。填空題答案：生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)112.期望理論可用公式表示為。填空題答案：M=VxE113.克服溝通障得，管理者應(yīng)有的溝通技能有填空題答案：回避策略114.按照溝通的方式劃分，溝通可以分成。填空題答案：正式溝通115.的基本內(nèi)涵是改善質(zhì)量，追求零缺陷，最終達(dá)到提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的目的填空題答案：六西格瑪116.人員培訓(xùn)的方法有三種分類。填空題答案：崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，專題培訓(xùn)117.按社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否發(fā)生變化，風(fēng)險(xiǎn)可分為與。填空題答案：風(fēng)險(xiǎn)管理118.費(fèi)德勒從三個(gè)維度對(duì)竹覚是否有利進(jìn)行分析。填空題答案：領(lǐng)導(dǎo)者一成員關(guān)系，任務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力119.營銷控制主要包括。填空題答案：偏差120.管理的直接目的是要。填空題辯證唯物主義與歷史唯物主義是馬克思主義最根本的世界觀和方法論，都應(yīng)該體現(xiàn)辯證唯物主義與歷史唯物主義的精神。填空題答案：提高組織活動(dòng)的效率121.巴納德提出正式組織其存在和發(fā)展都必須具備的三個(gè)條件是。填空題答案：協(xié)作的意愿，共同的目標(biāo)，信息的溝通簡(jiǎn)答題1.雖然沒有任何跡象說明領(lǐng)導(dǎo)能力來源于家庭的遺傳或者一些特別的個(gè)人特質(zhì)，并且無論你是否具備這些天生條件，你都可以成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，一般認(rèn)為作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必然具備一些基本特質(zhì)。這些特質(zhì)主要有哪些？論述題答案：52.分析群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。論述題答案：無3.影響決策的因素有哪些？論述題答案：環(huán)境，組織的歷史，決策者的特點(diǎn)，組織文化4.處理沖突的方法有哪些？如何選擇。論述題答案：沖突抑制策略包括競(jìng)爭(zhēng)、合作、回避、遷就、妥協(xié)五種。(1）竟?fàn)幉呗杂址Q強(qiáng)制策略，即為了滿足自己的利益而無視他人的利益，是一種“我贏你題”的策略。當(dāng)一方在沖突中其有占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的權(quán)力和地位，取得對(duì)方的接納不是太緊交，或者有些重要議題存在時(shí)間壓力，需要立刻解決時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)策略往往有其效用。(2）合作策略是指盡可能滿足雙方利益，代表了沖突解決中的雙贏局面。當(dāng)沖突雙方那這尋求雙贏的解決方案，或是該項(xiàng)議題十分重要而無法妥協(xié)，而時(shí)間壓力又不大的情況下，合作可能是最佳的解決ガ法。5）回避策略是指既不合作又不堅(jiān)持己見，既不滿足自己利益又不滿足對(duì)方利益的障樣伏求略。如果沖突本身不是太重要，或者沖突已經(jīng)引發(fā)過度的情緒反應(yīng)，此時(shí)回避策敲可能在短期內(nèi)很有效。5.公平理論有什么缺陷？該如何克服。論述題答案：2，公平理論的缺陷主要在于：(1）不完全信息往往使社會(huì)比較脫離客觀實(shí)際，出現(xiàn)人挑擔(dān)輕松”的情況；(2）觀評(píng)價(jià)易使社會(huì)比較失去客觀標(biāo)濮，不同個(gè)體對(duì)同種報(bào)的的用、同種投人的價(jià)值的評(píng)價(jià)都有可能不同：(3）不同個(gè)體的所旻教育、技能水平等均有左在"投人”和“產(chǎn)出”中形式不可能完全相同，這就使得社會(huì)比較難以進(jìn)行。嬰克服社會(huì)比較過程中的客脫和主觀偏差，需晏建立完漣是化皎現(xiàn)制度，使報(bào)飆制盡量量化客觀；在制度制定過程中提倡員工參與，民主式管理揭高制度透明度；建立有監(jiān)督機(jī)制，為員工提供維權(quán)的通道；粗造良好的企業(yè)文化，潛稱默化影響員工的思錐快行為模式，引導(dǎo)員工保持健康的心態(tài)。6.組織活動(dòng)一旦出現(xiàn)偏差，在找出偏差產(chǎn)生的原因后，可以從哪些方面進(jìn)行糾正。論述題答案：修訂標(biāo)準(zhǔn)，改善工作，7.論述決策的制定過程。論述題答案：識(shí)別問題，診斷原因，確定目標(biāo)，制定備選方案，評(píng)價(jià)方案，實(shí)施8.簡(jiǎn)述如何運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)踐來學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)。論述題答案：59.試闡述激勵(lì)的過程。論述題答案：1．依據(jù)人的行為規(guī)律，人的行為過程包含了三類基本變量，即刺激變量、機(jī)體變量和反應(yīng)變量。刺激變量是指對(duì)個(gè)體反應(yīng)產(chǎn)生影響的外界刺激，也叫誘因

機(jī)體變量是對(duì)個(gè)體反以產(chǎn)生影響的內(nèi)部決定因素，是個(gè)體本身的特征；反應(yīng)變量是刺激變量和機(jī)體變量在個(gè)體以上引起的變化。激勵(lì)過程本質(zhì)上就是通過刺激變量引起機(jī)體變t（偌葵、動(dòng)機(jī)）產(chǎn)生持聯(lián)個(gè)斷的個(gè)體興奮，從而引起個(gè)體積極行為反應(yīng)的過程。10.圍繞組織的目標(biāo)以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑，組織定期編制計(jì)劃。請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)劃的編制過程。論述題答案：五11.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邲Q策的科學(xué)性。論述題答案：有明確的目的，若干個(gè)方案遵循滿意原則12.簡(jiǎn)述管理與創(chuàng)新的關(guān)系。論述題答案：2．詳細(xì)說明創(chuàng)新的作用及其和管理的關(guān)系。(1）創(chuàng)新是管理的一個(gè)職能，它是指組織適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整。(2）創(chuàng)新是一個(gè)管理過程，創(chuàng)新管理工作并不等于個(gè)別的創(chuàng)新活動(dòng)，而是大量的創(chuàng)新活動(dòng)表現(xiàn)出的共性的邏輯與原則。(3）創(chuàng)新只是管理活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，離開了創(chuàng)新環(huán)節(jié)，管理工作就是不完整的，甚至是無效的。13.全球化經(jīng)營的一般環(huán)境的具體內(nèi)容包括哪些。論述題答案：514.環(huán)境分析的常用方法主要有哪些。論述題答案：PEST分析，具體環(huán)境分析法，內(nèi)外部環(huán)境綜合分析方法，針對(duì)環(huán)境變化的分析法15.德魯克在《管理實(shí)踐》一書中首次提出了“目標(biāo)管理”這個(gè)概念，建立起了“目標(biāo)管理”的理論體系，并把它推廣和具體應(yīng)用到實(shí)際工作中?！澳繕?biāo)管理”既是一種組織管理模式，也是一種管理思想和管理哲學(xué)的體現(xiàn)。你所理解的目標(biāo)管理的基本思