2021年4月自考03006護(hù)理管理學(xué)試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

03006護(hù)理管理學(xué)202104答案一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分，共20分。1.D2.C3.C4.B5.B6.D7.A8.A9.B10.A11.C12.B13.B14.C15.D16.C17.A18.A19.D20.A二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分，共10分。21.ABDE22.BCDE23.ACE24.BCD25.BDE三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。26.指管理應(yīng)具有伸縮性,,(1分)要求決策和處理問題時(shí)留有余地，(1分)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)富有彈性。(1分)27.是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，(2分)也稱事后控制。(1分)28.是指組織的上級(jí)管理人員對(duì)其下屬員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評(píng)定的過程。(3分)29.是按照成本控制流程，(1分)對(duì)護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程。(2分)將30.指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,(1分)因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)，(1分)不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。(1分)四、簡答題:本大題共7小題，每小題5分，共35分。31.(1)強(qiáng)調(diào)人的因素;(2)強(qiáng)調(diào)信息的作用;(3)強(qiáng)調(diào)組織的績效;(4)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析方法;(5)強(qiáng)調(diào)組織的預(yù)測(cè)能力;(6)強(qiáng)調(diào)變革和創(chuàng)新。〔評(píng)分參考]答對(duì)1點(diǎn)給1分，任答對(duì)5點(diǎn)給滿分5分。32.(1)組織中的人際危機(jī);(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn):;(3)相互誤解和相互指責(zé):(4)情緒對(duì)立和緊張不安。[評(píng)分參考]答對(duì)1點(diǎn)給1分，全部答對(duì)給滿分5分。33.(1)確定目標(biāo);(2)分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源;(3)修正目標(biāo);(4)確定計(jì)劃方案;(5)確定具體行動(dòng)計(jì)劃;(6)監(jiān)測(cè)評(píng)估?！苍u(píng)分參考]答對(duì)1點(diǎn)給I分，任答對(duì)5點(diǎn)給滿分5分。,34.(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能:(1分)(2)凝聚功能;(1分)(3)激勵(lì)功能;(1分)(4)約束功能;(1分)(5)自我完善功能。(1分)35.(1)限制偏差累積。(1分)工作中出現(xiàn)偏差在很大程度上是不可避免的，關(guān)鍵是要及時(shí)地獲取偏差信息并采取有效措施糾正偏差，減少偏差的累積，這就要求有效的控制系統(tǒng)了以保證。(1分)(2)適應(yīng)環(huán)境變化。(1分)建立有效的控制系統(tǒng)幫助管理者預(yù)測(cè)和識(shí)別環(huán)境變化、(1分)并對(duì)由此帶來的機(jī)會(huì)和威脅做出反應(yīng)。(l分)36.(1)工作任務(wù);(2)人員素質(zhì);(3)工作環(huán)境;(4)管理水平;(5)國家的政策法規(guī);(6)社會(huì)因素。[評(píng)分參考]答對(duì)1點(diǎn)給l分,任答對(duì)5點(diǎn)給滿分5分。37(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開展，使社區(qū)護(hù)士真正樹立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅(jiān)持以人為本，以健康為中心。(1分)(2)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(1分)(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時(shí)間進(jìn)行健康教育工作。(1分)(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計(jì)量法，使勞動(dòng)和報(bào)酬掛鉤。(1分)(5)增加對(duì)健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。(1分)五、論述題:本大題共2小題,每小題10分，共20分。38.(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作。(1分)人的能力是有差異的，但同時(shí)又是多方面的，因此，作為護(hù)理管理者不可過于簡單地評(píng)價(jià)護(hù)士的能力水平。(1分)應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì)，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的智慧和才能。(1分)(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)。(1分)人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高，所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上，才有可能通過其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，提高護(hù)理工作質(zhì)量。(1分)強(qiáng)調(diào)在用人的同時(shí)，更應(yīng)注重培養(yǎng)人。(1分)(3)注意能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。(1分)當(dāng)人的能力隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到提高時(shí)，根據(jù)能級(jí)原則，可考慮將其調(diào)換到較高職級(jí)的崗位上。(1分)(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。(1分)護(hù)理工作中，為了保證每個(gè)能級(jí)上的人都能有效地履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級(jí)表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利和利益。(1分)(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。(1分)提高用藥安全。(1分)(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑.(1分)

(4)建臨床實(shí)驗(yàn)室”危急值“報(bào)告制度。

(5)嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤