大學(xué)生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容(5篇)

第頁共頁大學(xué)生銷售理論報告的過程與內(nèi)容(5篇)大學(xué)生銷售理論報告的過程與內(nèi)容篇一剛開場幾天的適應(yīng)期，其實比自己想象的要好的多，因為跟部門的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友，而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。以前都以為銷售是一個再簡單不過的崗位，然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個最新的認(rèn)識。因為，它并不是想象中的那么簡單。其實大家都知道，一個產(chǎn)品的生長到最終獲得收益，當(dāng)中的每個流程都是非常重要的，銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。實習(xí)剛開場，面對每天不斷的資訊，我都有點(diǎn)慌亂了，實在是應(yīng)接不暇，而且開場幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦頭爛額，幸好這時領(lǐng)導(dǎo)及時給予了指導(dǎo)，我也開場耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料，不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事，漸漸的便開場掌握了一些路徑，不到幾天我已經(jīng)可以應(yīng)對自如，面對來自各式各樣的客戶的，我都可以應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后，實習(xí)開場進(jìn)入正軌，每天純熟的處理公司分派的任務(wù)，都算比擬順利，偶然被難道了，在同事的幫助下也都可以迎刃而解，漸漸的，感覺自己就真的像是公司的一員一樣，其實在當(dāng)時自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員，而且是重要的一員，因為我知道我每天都實實在在的在為公司做事。當(dāng)然，事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天，經(jīng)理突然分給我一個任務(wù)，就是跟一個比擬大的客戶單獨(dú)面談?？上攵?，當(dāng)時自己是挺緊張的，因為之前都是在里跟客戶交談，通常都較短，談的也是外表層次上的事情，比擬容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了，初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢，況且這次對方還是公司的一個大客戶，事關(guān)重大，萬一一個閃失，對公司的影響可不小。這時，經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài)，就拍拍我的肩膀，一臉微笑的說：沒事的，你來公司就是要來鍛煉的嘛，要多給自己一點(diǎn)信心!看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情，我知道這回我可是真的要上前線了，于是，楞是挺了挺胸脯說：好，經(jīng)理，我一定不會讓你絕望!第二天，傳說中真正的考驗便來了，對方是一個五十歲上下先生，姓陳，舉止頗具紳士風(fēng)度，這讓我緊張的心略微松了一點(diǎn)。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開場進(jìn)入正題，剛開場我應(yīng)對的很流利，把之前理解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常明晰的描繪了一遍?？吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M意，除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候，他突然問了一個我平時沒有注意到的細(xì)節(jié)，而被問起之后我便知道了這個細(xì)節(jié)有多重要，正當(dāng)我表情開場陷入為難不知道所挫的時候，他仍然保持著微笑的臉龐，并替我情況分析^p了一下，我不好意思的不住點(diǎn)頭，最后告辭的時候，他對我說：我再給你答復(fù)!簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷，我想，這下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。搭車回到公司的時候已是晌午，心里一直不能平靜，盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚，否那么也不會當(dāng)場出漏子。回到辦公室，一坐下來便開場發(fā)愣，一會經(jīng)理從身邊走過，我抬頭看了一下他，他只是像我點(diǎn)頭微笑，之后便徑直回自己的辦公室了。我突然想起來，我還沒去匯報呢。于是便敲門進(jìn)去。未等我先開口，經(jīng)理卻先說話了：呵呵，我都知道了，怎么樣，這就是真正的考驗，雖然這次你沒有成功，但相信一定長了經(jīng)歷，失敗乃成功之母，不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗，等你積累了足夠的經(jīng)歷，將來便都可以應(yīng)付自如了。另外告訴你，今天這位陳先生是老客戶，其實他的訂單早就簽好了的，今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟，心頭的石頭也終于可以放下來了。正如經(jīng)理所言，失敗并不可怕，多鍛煉多積累經(jīng)歷才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉時機(jī)。不知不覺，一個月的實習(xí)工作也接近尾聲了?？梢栽诠纠锇l(fā)揮自己的才能，并通過努力實實在在的做事，為公司創(chuàng)造一定的價值，不管多少，都是非常有意義的事情。通過這次實習(xí)，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強(qiáng)了自己的自信心，同時鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊合作、與人交流溝通的才能。又進(jìn)步了自己在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的才能，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。雖然說一個月的時間很短，但對我來說也是相當(dāng)重要的，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的實習(xí)會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的的珍貴的工作經(jīng)歷將會是我一生的財富。很快樂，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期實習(xí)的工作。最后，感謝在這次實習(xí)中熱心給我提供幫助的每一位朋友!大學(xué)生銷售理論報告的過程與內(nèi)容篇二隨著社會的開展，實習(xí)已經(jīng)是大學(xué)的一波新潮。因為在實習(xí)中，可以學(xué)到很多東西，理解很多知識，為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在理論中才是我們最好的提升手段，學(xué)習(xí)只有理論知識，卻沒有工作經(jīng)歷。而如今社會的競爭力又大，所以多一些工作經(jīng)歷，對自己來說那么多一份實力，所以學(xué)校就在學(xué)生即將畢業(yè)時，安排他們外出實習(xí)。在學(xué)校的安排下，我到一家專賣店做銷售員，在這里要實習(xí)一個星期，每天要做的根本工作是，銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。在這個世界上衣服永遠(yuǎn)都不會淘汰，也沒有人會嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店，專賣女人的衣服，因為逛街是女人的天性，有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店，也是一個市場，在剛?cè)嵙?xí)的時候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后學(xué)習(xí)，看她是怎樣工作，推銷產(chǎn)品的，有什么不懂的也是向她請教，她跟我說：“銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)才能及反映才能，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!”剛開場的時候，我聽得一愣一愣的，賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認(rèn)真學(xué)習(xí)，每天下班都會和她清一下倉庫，有什么貨物沒有了，有什么虎屋囤積的多了，都要及時匯報，這樣就可以做好準(zhǔn)備，在遇到事情時，就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。在這位姐姐的帶著下，我也逐漸上手，漸漸的就讓我自己單獨(dú)向顧客推銷，但是結(jié)果卻不盡人意，而姐姐總是給我鼓勵和打氣，說我還沒有什么推銷的經(jīng)歷。漸漸的我也開場掌握了一些技巧，根據(jù)客人的需要和心理，我漸漸的順著顧客來，沒想到很成功，雖然有的顧客沒有買，但是給這里留下了好的印象，以后要買衣服，應(yīng)該會想起這里吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題，無法體會到顧客的心理，但是如今不會了。通過這次的實習(xí)，我的收獲很大，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)才能，進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈敏，通過對自己經(jīng)歷教訓(xùn)的總結(jié)，進(jìn)步了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)歷。最讓我感觸很大的是，我以后都會站在別人的角度去看看問題，那樣就是另一番情景，結(jié)果也會完全不同。大學(xué)生銷售理論報告的過程與內(nèi)容篇三光陰似箭，日月如梭。一個月的實習(xí)期很快就完畢了。這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益菲淺。知識的深度和廣度得到拓展，才能得到鍛煉，綜合素質(zhì)也得到較大的進(jìn)步。感覺非常有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面，改良缺乏的地方，讓自己回憶走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在實習(xí)期間我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地進(jìn)步自己，以便使自己更快適應(yīng)公司開展形勢的需要。我是在xx省xx地區(qū)實習(xí)，下面我簡要的介紹一下當(dāng)?shù)厥袌龅母厩闆r。xx市場是公司在西北地區(qū)運(yùn)作比擬早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化裝城。由于帶我實習(xí)的經(jīng)理也剛剛接手該市場，所以我們本著理解問題，解決問題的態(tài)度拜訪了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在20xx元左右，單品銷量婉絲在第一位。1、發(fā)貨問題。由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā)，而間隔西北地區(qū)太遠(yuǎn)，常導(dǎo)致發(fā)貨時間長，不能及時到達(dá)的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經(jīng)銷商的銷售有很大的影響；2、促銷，贈品跟進(jìn)不及時。由于如今化裝品的競爭都比擬劇烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店里去，這樣就導(dǎo)致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置，對我們的產(chǎn)品銷售造成一定的影響；3、樣品及試用裝問題。從以上的三點(diǎn)問題當(dāng)中，可以感覺到店內(nèi)對我們公司的產(chǎn)品還是比擬重視的。只是由于種種原因沒能提升銷量。通過我和經(jīng)理的講解，經(jīng)銷商逐漸理解了公司今年的戰(zhàn)略思想及開展方向。包括每個省都由一名業(yè)務(wù)經(jīng)理專門負(fù)責(zé)，會更多的拜訪客戶，及時解決經(jīng)銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉，可以及時發(fā)貨的實際情況后，與公司簽訂了經(jīng)銷合同并制定了年銷售8萬元的回款方案。接下來拜訪的客戶是白水南方化裝品。這個店給人的第一感覺是經(jīng)營慘淡！店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。通過與店經(jīng)理的交談理解到該店將在6月份裝修。如今經(jīng)營狀況由于門前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時將與業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，需要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后，經(jīng)銷商也很快樂公司今年的改變，表示愿意做好公司的產(chǎn)品。下一站我們來到了澄縣好女人化裝品。從遠(yuǎn)處觀察該店，外觀形象不錯，地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進(jìn)店交談后才知道這家店剛開不久，而且老板也沒有化裝品經(jīng)歷，以前是做棉花生意的。對公司產(chǎn)品的理解也僅來于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況，我與段經(jīng)理并沒有過多的對公司的產(chǎn)品進(jìn)展介紹，而是對專賣店的經(jīng)營方法方面進(jìn)展了很多的講解，把我們見到的好的專賣店經(jīng)營的經(jīng)歷一一列舉。這個方法果然讓店老板非常的快樂。當(dāng)即表示希望我們能多去他那，多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經(jīng)銷商也表示愿意好好經(jīng)銷公司的產(chǎn)品。配合公司今年開展的新戰(zhàn)略共同進(jìn)步。接下來我們又來到合陽澳亞化裝品。由于該店將在高陵開新店，所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區(qū)由于自然條件比擬差，所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產(chǎn)品沒有消費(fèi)才能。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化裝品店比擬多，但真正形成規(guī)模做日化的還沒有。而經(jīng)銷商也希望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。韓城好女人化裝品。當(dāng)?shù)厍闆r比擬特殊，我們到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r間是在下午3點(diǎn)多鐘，在店里呆了2個小時以后發(fā)現(xiàn)不僅店內(nèi)客流少，店外街道上的人也不是很多。由于已經(jīng)到了下班時間，這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的注意。打聽經(jīng)銷商以后才知道在當(dāng)?shù)赜械V山，農(nóng)民較少，所以出來逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對多一點(diǎn)，根據(jù)這個種情況，我們和段經(jīng)理提出了一個建議經(jīng)銷商有目的性的進(jìn)展宣傳活動，可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動。以打折優(yōu)惠或特價產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或優(yōu)惠卡。通過這種方法來增加客流，提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種方法經(jīng)銷商非?？鞓?。著實說了很多感謝的話。也表示愿意通過提升銷量來感謝我與經(jīng)理。眉縣好女人化裝品。在當(dāng)?shù)厮麅杉业?，形象位置都不錯。我們公司產(chǎn)品銷售一直不錯。通過我和經(jīng)理對今年戰(zhàn)略思路的講解，也對公司開展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。華陰美之約化裝品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老板也是剛剛接觸化裝品行業(yè)，對我們的到來很歡送，也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。以上是我實習(xí)期間拜訪的8家客戶的根本情況。1、要觀察。對店的詳細(xì)位置，周圍的競爭對手，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況等進(jìn)展理解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷商做出有針對性的活動方案。2、要會問。不可防止的，每個經(jīng)銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問題。這時，如何讓經(jīng)銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經(jīng)銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們，這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析^p力，解決經(jīng)銷商認(rèn)為最重要的，最緊急的問題。捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。4、要會學(xué)習(xí)積累。我們在走訪市場的過程中，經(jīng)?？梢钥吹胶芏嗫蛻艋驈S家搞各式各樣的活動，派發(fā)各式各樣的傳單，這都是我們學(xué)習(xí)的好時機(jī)。比方在這次實習(xí)市場的時候，我與段經(jīng)理通過向經(jīng)銷商講解專賣店經(jīng)營的一些小技巧時，很快就拉近了和經(jīng)銷商的間隔。以上是我在這次市場實習(xí)中的一個小結(jié)?？赡苓€有很多不完善的地方，我會在以后的工作中及時總結(jié)，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指導(dǎo)。人們常說，人在學(xué)習(xí)走路的時候邁出的第一步最重要。我在資實習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開場的第一步，但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了，我已漸漸學(xué)會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲，感到自豪，同時也在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開場等于成功的一半。在此期間我也深深感受到了資這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她儼然已經(jīng)成為了我的第二個家；雖然時間不長，但這個家了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。在今后的工作中，我一定會懷著對工作高度的責(zé)任心，積極進(jìn)取，取長補(bǔ)短，和同事們精誠團(tuán)結(jié)，用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風(fēng)雨，同創(chuàng)輝煌！大學(xué)生銷售理論報告的過程與內(nèi)容篇四這一周是我們拆裝輔機(jī)的實習(xí)課，從一開場，我就很沖動，也很認(rèn)真，抱著滿腔的熱情和好奇，認(rèn)真的去對待，因為我知道，這樣的時機(jī)來之不易，平時都是對著抱著課本，念著理論，說到理論，真是少之又少!所以，我很珍惜，自始至終，我都堅持去做到，不早退，不曠課，認(rèn)真聽教師講解，凡事都參與動手，理論與理論互相結(jié)合，刻苦鉆研，擅長發(fā)現(xiàn)問題，勇于解決問題，耐心聽取別人的見解!虛心向我們的導(dǎo)師請教!實習(xí)內(nèi)容：本人以xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實習(xí),對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃重興趣,進(jìn)展了較廣泛深化的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通,理解了整個分銷通路建立過程中的通路開展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的根本情況,并深化到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)展接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建立過程中的成績是突出的:1,分銷通路的長度和寬度在大局部區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段消費(fèi)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級分銷通路形式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.2,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建立的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信譽(yù)額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程標(biāo)準(zhǔn),為分銷通路的正常管理奠定了較好的根底.3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大進(jìn)步.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建立分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的進(jìn)步,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步進(jìn)步當(dāng)中.4,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷通路建立開展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以到達(dá)鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)歷和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的.5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建立中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.雖然英茂藥業(yè)公司獲得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的平安,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,詳細(xì)存在問題有:1,分銷通路構(gòu)造混亂.在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路形式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場方案,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反應(yīng)等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.2,分銷通路控制出現(xiàn)不平安因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建立的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物平安,貨款及時回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造,加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸.3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反應(yīng)不及時,政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案搜集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)展修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時不詳細(xì)耐心地解答,效勞態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和開展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應(yīng)遵循的原那么,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的開展奠定良好的根底.短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回憶實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合?；貞泴嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的理解，分析^p了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的效勞品牌，"構(gòu)筑，造福社會"的企業(yè)使命，"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步理解。大學(xué)生銷售理論報告的過程與內(nèi)容篇五今年7月15日，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，詳細(xì)包括打印、復(fù)印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)絡(luò)客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上理論上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的理解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的根本理論，根本知識和根本技能，聯(lián)絡(luò)了社會，結(jié)合了理論，鍛煉和進(jìn)步理論聯(lián)絡(luò)實際的才能，分析^p問題解決問題的才能和社會工作才能也有所進(jìn)步。廣州立白企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)開展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長的開展速度?，F(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笙M(fèi)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個“中國著名商標(biāo)”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”。根據(jù)市場權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計說明，20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團(tuán)已開展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認(rèn)可及信賴。由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)絡(luò)顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有、信件聯(lián)絡(luò)等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進(jìn)步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡(luò)方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應(yīng)的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡(luò)的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的理解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的理解，主要是對產(chǎn)品的消費(fèi)過程，原料，用處都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請教。通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)優(yōu)勢的認(rèn)識：〔1〕使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與inter信息是以web超文本〔包含圖像；聲音、文本信息〕傳輸不可同日而語?！?〕降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過inter發(fā)布企業(yè)〔如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等〕和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在inter上做廣告促銷，可以進(jìn)步銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用inter，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供