文員試用期工作報告(8篇)

第頁共頁文員試用期工作報告(8篇)文員試用期工作報告篇一我于二xx年六月二十五日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與別人溝通，具有良好和純熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作才能；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極-新知識、技能，注重自身開展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來進步自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，方案報考全國研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同開展、進步。三個多月來，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：一、思想上個人較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛慎重，尊重服從；二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔；四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定可以改正這些缺點，爭取在各方面獲得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從2xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進步與進步，也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。此致敬禮文員試用期工作報告篇二不知不覺我已經(jīng)在公司工作了將近三個月的時間，在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)發(fā)奮的干勁，體會到創(chuàng)業(yè)者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。如今我將對這三個月來的工作情況進展總結(jié)。在思想上，我深入地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機。在工作初期，我認真理解了公司的開展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些根底知識，同時，也從多方面努力探索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我根本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我根本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于制止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)工程的有關(guān)規(guī)定》等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表如今：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)才能，還是從思想上都存在許多的缺乏，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的缺點，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識知識理解卻不專精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，進步政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作程度，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。其次，進步效勞意識，改良工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民效勞的原那么，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的效勞。再次，進步工作才能，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作才能，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及創(chuàng)造才能，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗，克制自己的缺點，彌補缺乏，爭取做的更好。文員試用期工作報告篇三自公司初辦伊始推出"一對一管家式效勞"以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進展，大大進步了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在"一對一管家式效勞"落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶效勞標準》、《交房接待人員效勞標準用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進展培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進展了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進展考核，如"微笑、問候、標準"等。我們根據(jù)平時成績到月底進展獎懲，使我的效勞程度有了較大的進步，得到了業(yè)主的廣泛認可。隨著新《物業(yè)管理條例》的公布和施行，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標準化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理效勞角度出發(fā)，好心勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進展溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。理論中缺乏經(jīng)歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、進步我們的整體效勞程度，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個效勞行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到效勞也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺效勞人員必須站立效勞，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同討論、分析^p、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承當(dāng)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)歷。為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)歷無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的時機，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：1、轉(zhuǎn)接總機，收發(fā)、信件和報刊。2、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門。3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。5、監(jiān)視員工考勤和外出登記。6、公司通訊錄的定時更新。7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。8、及時填充小會議室里面食品。9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助別人完成其他事務(wù)。1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供給商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。通過網(wǎng)上搜索、比照價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。1、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責(zé)水果的購置、清洗以及水果時間完畢后的清理工作。2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進展匯總，至月末將所有考勤記錄進展匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。2、入職和離任手續(xù)的辦理無論是入職還是離任人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。感謝公司給我繼續(xù)工作的時機。今后的日子里我會更加努力進步效勞質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要效勞態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事敏捷，有效率，盡量不出過失，這些都是我所要到達的目的。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。自進入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。文員試用期工作報告篇四新年新的氣象，我也開場工作了?，F(xiàn)我已經(jīng)在辦公室文員崗位上工作了一月了，如今還在試用期。這一個月我漸漸熟悉文員的工作，對文員的理解也有一點深入了。就20xx年我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結(jié)：1、對辦公室的文件做歸檔，分別歸類搜集并整理好，方便歸類尋找；2、接聽來訪、轉(zhuǎn)接和把重要的事情通報給上級，對待信息的傳達要到位；3、辦公的.文件、信件和一些報刊雜志要派發(fā)分送到手；4、在會議上，要做好會議中重要的記錄，打好準備仗；5、要立的檔案也要弄好，還有一些辦公用品的登記要明確，統(tǒng)計好這些物品的用途和價錢，做好他們的報表。這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最根本要掌握和懂的，必須做到位，這些事情雖雜，但是同樣都很重要，做好就是在分擔(dān)職務(wù)，做不好就是在添費事，該自己做的就要去努力學(xué)習(xí)好，要上級感到滿意。在工作前期，很多事情都還在學(xué)習(xí)的時候，在帶我的主管講解的時候，遇到不懂的問題會及時問懂，專門準備一本記錄問題的本子，記下主管講的有關(guān)工作上的一些考前須知，免得到做的時候就忘記了而做錯了。另外除了主管講的東西，自己發(fā)現(xiàn)的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面，等到有時間就一并解決了，不耽誤任何事。1、辦公室里的工作還是有很多沒有去充分熟悉，有很多尚未熟知，難免在遇見的時候就停頓不前了；2、一個月來，個人的記性需要加強，對同一環(huán)境下的人還有些人不太記得，做記錄的時候就到處找人，這是不好的；3、會議的記錄我還不太純熟，經(jīng)常會落聽一些東西，導(dǎo)致資料不是很全。這方面需要強練，記錄的速度也需要加快；4、做事情的規(guī)劃性不強，通常做了那個，就會忘記下一個事情做沒做，太亂了，沒有在規(guī)定時間做完。以上是我對自己這一個月試用期的總結(jié)。雖然在其中也遇到很多困難，但是在大家的帶著下一點點的解決了。每次堅持不了的時候，就不停的告訴自己一定可以的。有時候會覺得很辛苦，因為很多事都要自己去做，繁雜的工作太費心，但是真正做下來時，我也覺察其中的樂趣，漸漸就習(xí)慣了，也適應(yīng)了。還是挺開心的，希望在之后的工作我可以做的比這好。文員試用期工作報告篇五從20xx年xx月xx日我作為試用員工參加公司到如今已經(jīng)xx個月了。從開場對一切都不熟悉，到努力適應(yīng)，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我根本完成了所有的工作。我已經(jīng)逐漸習(xí)慣并適應(yīng)了這份工作。在短時間內(nèi)，我熟悉了公司辦公室的所有工作，明確了工作程序和方向，獲得了明晰的工作思路和思想意識。為了總結(jié)工作經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚成績，克制存在的缺乏，現(xiàn)將這兩個月的工作總結(jié)如下：試用期文員工作總結(jié)文員試用期工作報告篇六回憶這三個月的工作，我的內(nèi)心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”，我對社會、職場甚至是自己此次負責(zé)的文員崗位都非常不理解。但也因此，我也因此機遇體會到了我們xx公司這個大家庭的溫暖，體會到了周圍同事的熱情和領(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個月的時間下來，我在各位的幫助和培養(yǎng)下有了極大的成長和進步，逐步成長為了一名合格的辦公文員?，F(xiàn)我將自己的工作經(jīng)歷回憶總結(jié)如下：作為辦公文員，我主要負責(zé)公司的各種后勤工作，其中有行政、人事、前臺等復(fù)雜的職責(zé)。為此，在思想上就要求我能更加嚴謹?shù)膶Υ约旱拿宽椔氊?zé)，這樣才能發(fā)揮自己的職能，為公司奉獻正確的力量。思想上，我積極樂觀，擅長總結(jié)和分析^p自我。在工作中仔細負責(zé)，能主動地考慮，但遇上難題的時候也能積極請教，防止給工作帶來費事。我一直都有很強的責(zé)任感，但在這段工作后，我更進一步的提升了自己的責(zé)任意識，能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責(zé)人的職責(zé)，并堅守崗位，努力發(fā)揮工作價值。作為“真新人”，我對社會和工作的空缺是宏大的。但所謂“有空缺，就意味著還能提升”。為此，我積極的請教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事，理解了公司的分布，認識了各部門的負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，知道了什么事該找什么人，并學(xué)會了積極完成自己的工作。起初我負責(zé)的多是一些簡單的后勤工作，如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來，等我熟悉起這個環(huán)境，我也開場學(xué)習(xí)發(fā)送通知、刪選簡歷和統(tǒng)計考勤等等重要的任務(wù)。正因為知道這些任務(wù)重要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順利的完成了這些職責(zé)，并使得自己的才能更進一步的完善。如今，我在試用期的工作已經(jīng)根本完畢，也順利通過了各階段的考核，努力為xx公司奉獻了自己的一份力量。為此，我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，批準我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx公司的文員。如有時機參加xx公司，我會帶著這份信任，積極的進步自我才能，在崗位上發(fā)揮自己的主動性，積極地為公司的建立和開展奉獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習(xí)型的出色員工!文員試用期工作報告篇七進入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)歷、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、進步綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分理解公司的根本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《xxx》，并作為工程組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建立工程建議書》、《xx公司管理咨詢建立工程調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建立工程調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。一位優(yōu)秀的管理咨詢參謀，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)歷，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷進步；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢參謀，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為標準，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神?？傊?，工作上雖有缺乏，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與呵護下，不斷進步、成長。對于接下來的工作，充分信心！文員試用期工作報告篇八彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的根本情況，理解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個詳細的理解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，理解公司全新的經(jīng)營理念和管理形式，明確自己的崗位職責(zé)。2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，根本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。5、做好的接聽工作?；亟^推銷騷擾，重要及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。6.嚴格把關(guān)進出人員。非公司人員除有公司人員帶著的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點：一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)效勞熱情、周到、禮貌、用語標準，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心撫慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。二、對于商戶的日常維修工作，接到報修后登記好報修人的姓名以及，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期完畢后又將是一個嶄新的開場，作為xxx的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升自己的工作才能，根本改善自己的缺乏。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次時機，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的才能與素質(zhì)，為公司的開展奉獻出自己的一份力！轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開場的什么都不懂到如今可以自己單獨處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以致于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析^p問題！時間在一天天過去，從開場的不知道做什么到如今的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多項選擇擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的時機以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比擬粗心大意的人來說