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第頁共頁半年度銷售工作總結(jié)(5篇)半年度銷售工作總結(jié)篇一一、部門工作總結(jié)經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,部門全體員工累計整理黃頁資料__余條,寄出公司宣傳資料__余封,在各個寫字樓進展生疏拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建立方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度,在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)才能還有待進步。二、市場分析^p如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析^p,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,_商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資,都是其他公司無法比較的。三、下半年工作方案建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。半年度銷售工作總結(jié)篇二在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作,和下半年我們的工作重點,希望借著20__上半年的東風(fēng),讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。在金融危機的世界經(jīng)濟中。世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。缺點是阻礙了經(jīng)濟的開展,導(dǎo)致了我們這些中國供給商的出口情況明顯下降或嚴重的破產(chǎn);優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇,同時我們利潤的減少,使我們能繞過中間商達成合作。20__年第一季度聚焦鐵礦石價格之變,直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的本錢增加,銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊?!北╋L(fēng)雨后我們?nèi)匀灰倭⒉坏?。”隨著我們的銷售隊伍越來越強大,我們給自己設(shè)立了更高的目的,2024__年底到達出口額是300萬美金的目的。如今半年過去了,出口的金額并沒有明顯的上漲,這讓我感到公司的氣氛很緊張,如今出口額總數(shù)間隔目的太遙遠了。我們的組的完成情況不是很好,張姐完成目的的三分之一,我呢是八分之一,張引是非常之一。在接下來的半年里一定要更加的努力,把工作的每個細節(jié)做到位爭取年底完成任務(wù)。其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達,但是數(shù)據(jù)太直白了,所以這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目的再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目的200萬美金。下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學(xué)習(xí)1、20__年春交會看到了那么多的同行,出現(xiàn)了兩種感覺,一種是競爭真的很劇烈,而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位,工廠在做同樣的產(chǎn)品,說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作,將來的國際市場還是很大的,這使我們看到了希望。廣交會自己也學(xué)到了不少的知識,教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通,發(fā)現(xiàn)有很多潛在的開展時機,我們要努力用自己的做事才能和特點吸引更多的客戶。2、廣交會回來,開場整理廣交會上的資料,拿著客戶的名片,查看客戶的網(wǎng)站,找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶,有側(cè)重點的記錄下來。同時,通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品【關(guān)鍵詞】:^p,征集了一些搜索頻率和準確率高的【關(guān)鍵詞】:^p,順便也找了很多的有用的,不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn),我們將會掌握更加齊全的【關(guān)鍵詞】:^p,更能詳細的理解客戶。有了【關(guān)鍵詞】:^p搜索客戶的準確率進步了不少。建議:大家可以交流一下【關(guān)鍵詞】:^p,這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁,互相學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。這僅僅是我的一些經(jīng)歷和感受,每個人的習(xí)慣和做事方式,都有所不同,希望大家可以互相借鑒,互相溝通,互相的學(xué)習(xí),爭取不要做重復(fù)的事情。28號,一起吃飯也討論了不少的東西,周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個人認為,周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí),但是不能照抄,照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠,我們要務(wù)實,產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的,不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想,想法就不那么受局限了??偠灾?一句話,只要用心做事的話,一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在時機降臨時,成功的抓住,也讓自己不要懊悔。下面的這一段是我自己的新感想拿出來跟大家分享一下”樹挪死,人挪活?!边@是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情,耿耿于懷,而且得不到別人的肯定,漸漸的讓我們失去自己最珍貴的東西信心。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物,總有一件事情是自己擅長的,做自己擅長的事情會重新找回自信,培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度,這樣人的生活和工作才更加有意義。半年度銷售工作總結(jié)篇三銷售工作,是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作,20xx年上半年已完畢,總結(jié)工作成果如下:一、上半年工作回憶今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張,流動資金嚴重缺乏的狀態(tài),時常出現(xiàn)供給商付款困難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有方案的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)視下,開票回款工作施行較為順利。代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括及相關(guān)刀具方面的代理包括插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供給商廠家的選擇。對于供給商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們效勞我們的客戶一樣在效勞我們,但是不知道為什么,我們與供給商之間的關(guān)系并不是很默契,偶然會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不可以提早、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不可以像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供給商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供給商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。鋼制刀體的非標刀具:等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當(dāng)屬廊坊百斯圖,其成立于20xx年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收買,專門針對于鋼制非標刀具進展開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多??偨Y(jié)下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司開展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進展消費,標準刀片根本不做消費,這將損失一局部市場,所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而進步競爭優(yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。二、市場主要方向汽車零部件廠家照舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進展業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,局部產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不可以進展資整合與資共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,以備不時之需。另外,航空航天市場潛力照舊宏大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天可以進入航空領(lǐng)域的供給商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。三、下半年工作方案積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,照舊要努力貫徹施行下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當(dāng)屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶會談,實現(xiàn)整個產(chǎn)品的消費,完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售形式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一交換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家配合進展交鑰匙工程。以上便是對我們公司20xx年上半年的工作總結(jié)及對下半年的工作進展的簡單方案。希望我們公司在下半年可以獲得更好地業(yè)績!半年度銷售工作總結(jié)篇四20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的理解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們可以更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)歷,從而更好的開展下半年的工作。如今我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:一、塌實做事,認真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對____進展分析^p,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同進步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。分析^p客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,因為他們有這方面的客戶資,有開展的前景,所以假如能維護好這局部客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析^p信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情根底,進步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的時機。即使當(dāng)時沒有能立即成交,但是他們會一直記得你的功績的,往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細理解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,撫慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反響,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反響出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后,大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作,有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進步自身的業(yè)務(wù)才能;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行,理解如今市場上做得比較好的產(chǎn)品,理解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。六、后半年的方案在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是萬多,回款是x萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力進步自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的,在后半年里爭取做到萬,即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,進步拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以致銷量比較少,所有在后半年要改變方法,要努力進步銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。半年度銷售工作總結(jié)篇五上半年以來,銷售工作獲得了一定的成績,根本上完成了兩家公司的既定目的,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進展總結(jié)。針對以前的工作,從四個方面進展總結(jié):一、公司工程的成員組成營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的進步,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問
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