市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)(十四篇)

第頁(yè)共頁(yè)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)(十四篇)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇一1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域，我們會(huì)派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研工程。這樣每個(gè)區(qū)域有1名全職、純熟的專業(yè)人員來完成調(diào)研施行管理工作。2、人員招聘和培訓(xùn)抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委聯(lián)絡(luò)，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：1、以女性為主;2、五官端正，身體安康;3、能吃苦耐勞，做事踏實(shí);4、穿著整齊,注重儀表;5、有經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。(1)準(zhǔn)備階段：1)聯(lián)絡(luò)訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)2)復(fù)印問卷;3)購(gòu)置禮品4)理解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的根本情況;(2)訪問員培訓(xùn);1)職業(yè)道德培訓(xùn);講解本工程對(duì)個(gè)人、客戶的意義和價(jià)值，通過一些事例來煽動(dòng)學(xué)生對(duì)本次調(diào)查的熱情參與。2)工程介紹;介紹本次工程的合作情況;3)問卷講解;由我公司督導(dǎo)提供，為訪問員逐個(gè)問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問員能全面理解問卷內(nèi)容和訪問技巧。4)技能培訓(xùn);訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達(dá)技巧等。5)模擬訓(xùn)練;將訪員兩兩配對(duì)，模擬訪問員和被訪者的問答，進(jìn)一步掌握操作技巧。6)監(jiān)視制度重申;7)簽定承諾書;承諾書本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實(shí)性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點(diǎn)：(1)按照培訓(xùn)的程序進(jìn)展訪問;(2)在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;(3)決不弄虛作假;(4)把禮品送給訪問完畢的消費(fèi)者;(5)決不自己填寫問卷;我再次承諾做到以上幾點(diǎn)，如因本人違背上述幾點(diǎn)而給某某公司造成損失，我愿意承當(dāng)其責(zé)任。承諾人：20xx/3/8)劃定區(qū)域;(3)問卷執(zhí)行;1)抽查2-3個(gè)調(diào)研點(diǎn);2)現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;3)當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;4)查看問卷，指出不標(biāo)準(zhǔn)的地方;5)抽查;(4)經(jīng)銷商、零售商訪談1)通過客戶提供的尋找經(jīng)銷商;2)通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷商;3)通過零售商尋找經(jīng)銷商;4)114;5)黃頁(yè);(5)訪談名義;1)洽談生意，找代理商;2)以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;3)以研究市場(chǎng)的名義;(6)訪談內(nèi)容1)以訪談提綱為主要內(nèi)容;2)根據(jù)經(jīng)銷商的情況，理解相關(guān)有興趣的話題，到達(dá)對(duì)市場(chǎng)的理解。分析^p方法與質(zhì)量控制(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明問卷回到深圳后，我們將對(duì)問卷進(jìn)展統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩局部做出說明：1、編碼編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來，便于電腦統(tǒng)計(jì);要完成這項(xiàng)工作，首先要通過已完成的'問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡(jiǎn)稱碼表)，然后有編碼員對(duì)每份問卷編碼。為了使原始碼表趨于完善，我們會(huì)刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對(duì)于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會(huì)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地，從而靈敏加碼。2、數(shù)據(jù)錄入一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)展最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯(cuò)，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，防止因輸入忽略而造成的誤差(二)分析^p方法問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研軟件spss10.0對(duì)問卷進(jìn)展數(shù)據(jù)分析^p。主要的分析^p有：1、聚類分析^p(clusteranalysis)它可以將被訪者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)展分類，并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來，是營(yíng)銷管理中“市場(chǎng)區(qū)隔劃分”的主要手段。2、因子分析^p(factoranalysis)影響消費(fèi)者購(gòu)置的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深化理解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析^p，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)絡(luò)，從而不會(huì)被外表所迷惑，對(duì)于分析^p品牌地位有很大的幫助。因子分析^p就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)絡(luò)，減少?zèng)Q策的困難。3、相關(guān)分析^p(correlationanalysis)相關(guān)分析^p提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評(píng)價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析^p，可以看到自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力(driver)和阻礙力(barrier)。從而明確自身努力的方向。4、swot分析^p分析^p品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)清市場(chǎng)時(shí)機(jī)和威脅，對(duì)于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。(三)質(zhì)量控制1、質(zhì)量控制小組公司針對(duì)該工程成立專門的工程小組和質(zhì)量控制小組。工程小組人員由調(diào)研經(jīng)理2、方案與問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制在方案及問卷設(shè)計(jì)以前，設(shè)計(jì)人員通過二手資料的搜集、本地市場(chǎng)的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、工程的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)較深化的理解。3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)歷的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)展實(shí)際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格前方可操作。(2)問卷調(diào)研時(shí)，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計(jì)數(shù)量相符合。(3)問卷調(diào)研時(shí)，問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時(shí)間為問卷收回24小時(shí)內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。3、資料整理及分析^p的質(zhì)量控制(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)展第二次審核。(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析^p軟件采用spss10.0。本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個(gè)調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，比方學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)視、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)視。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)〔理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等〕與社會(huì)各界溝通，讓籌劃的行動(dòng)被所有的人所理解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后籌劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)展。1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)展為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬無一失1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：〔1〕您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？〔2〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡送的.功能和效勞誠(chéng)諾是什么？〔3〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少適宜？18元、28元、40元?！?〕您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)憂的是什么？〔5〕您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)置習(xí)慣？〔6〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？〔7〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡送？2、次要調(diào)查內(nèi)容：〔用觀察、分析^p法〕〔1〕、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，?！?〕、影響用戶因素：購(gòu)置力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化程度，民族特點(diǎn)，購(gòu)置特點(diǎn)購(gòu)置什么樣的產(chǎn)品?！?〕、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)置，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)置，不購(gòu)置?！?〕、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因?！?〕、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。〔6〕、價(jià)格在市場(chǎng)上有無竟?fàn)幜?？用戶?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大開展趨勢(shì)如何?！?〕、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何?！?〕、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)帢?gòu)造與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手根本情況。各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店〔1〕9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦?！?〕9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)展與營(yíng)銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同進(jìn)步銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料〔客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品本錢等〕進(jìn)展調(diào)查登記，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，籌劃主管主辦?！?〕9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查?！匙骱霉ぷ魅沼?，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，籌劃主管主辦?！?〕9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)展面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，籌劃主管主辦。六、問卷調(diào)查卡中可以參加這樣一些問題：1．您是從哪里得知這一消息？〔〕2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？〔〕3．您是否有過糖尿病史？〔〕4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？〔〕5．您是否希望盡快得到治療？〔〕6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？〔〕；7．您對(duì)送禮送安康是否也有認(rèn)同感？〔〕；8．您愿意購(gòu)置我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？〔〕；9．您的其他感想是什么______________________。請(qǐng)你留下患者的詳細(xì)名字______,年齡_____,地址_____,_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感謝，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)展贈(zèng)送禮品或驚喜。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇三為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)〔理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等〕與社會(huì)各界溝通，讓籌劃的行動(dòng)被所有的人所理解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后籌劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)展。20xx年1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)展為期7天的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬無一失1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：〔1〕您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？〔2〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡送的功能和效勞誠(chéng)諾是什么？〔3〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少適宜？18元、28元、40元。〔4〕您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)憂的是什么？〔5〕您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)置習(xí)慣？〔6〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的'獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？〔7〕“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡送？2、次要調(diào)查內(nèi)容：〔用觀察、分析^p法〕〔1〕、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，?！?〕、影響用戶因素：購(gòu)置力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化程度，民族特點(diǎn)，購(gòu)置特點(diǎn)購(gòu)置什么樣的產(chǎn)品?！?〕、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)置，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)置，不購(gòu)置?！?〕、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因?！?〕、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感?！?〕、價(jià)格在市場(chǎng)上有無竟?fàn)幜?？用戶?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大開展趨勢(shì)如何?！?〕、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何?！?〕、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)帢?gòu)造與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手根本情況。〔1〕9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦?！?〕9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)展與營(yíng)銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同進(jìn)步銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料〔客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品本錢等〕進(jìn)展調(diào)查登記，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，籌劃主管主辦。〔3〕9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查?！匙骱霉ぷ魅沼?，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，籌劃主管主辦。〔4〕9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)展面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，籌劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，籌劃主管主辦。1、您是從哪里得知這一消息？〔〕2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“”？〔〕3、您是否有過病史？〔〕4、您親戚朋友是否有過病史？〔〕5、您是否希望盡快得到治療？〔〕6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？〔〕；7、您對(duì)送禮送安康是否也有認(rèn)同感？〔〕；8、您愿意購(gòu)置我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？〔〕；9、您的其他感想是什么______________________。請(qǐng)你留下患者的詳細(xì)名字______，年齡_____，地址_____，_____，以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感謝，請(qǐng)留下你的姓名______，地址_____，_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)展贈(zèng)予禮品或驚喜。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇四如今大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)置力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容無視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更明晰、全面地理解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)展調(diào)查分析^p，理解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查。上海相宜本草化裝品成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)根底醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列成效卓著，使用平安本草護(hù)膚品?！惨弧痴{(diào)查目的1、全面理解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。2、全面分析^p南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。〔二〕調(diào)查意義針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略，開拓大學(xué)生市場(chǎng)，進(jìn)步產(chǎn)品的銷售量。三、調(diào)查的'內(nèi)容和詳細(xì)工程〔一〕消費(fèi)者1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：〔生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)程度、品牌認(rèn)知度〕2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況是否聽說過、用過，滿意度如何以及成效是否更能吸引消費(fèi)者。〔二〕市場(chǎng)1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額2、消費(fèi)者需求及購(gòu)置力情況3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)〔三〕競(jìng)爭(zhēng)者1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額2、理解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。主要采用excel數(shù)據(jù)分析^p及通過圖表形式反映情況3月28日制定市場(chǎng)調(diào)查籌劃3月29日上午制定調(diào)查問卷3月29日下午31日上午施行調(diào)查3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理4月1日上午撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打印調(diào)查問卷200張某0、1元/張=20元備用資金10元市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告〔略〕市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇五【摘要】：^p：飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院2號(hào)食堂三樓，于年10月份正式營(yíng)業(yè)，并對(duì)其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、效勞、受歡送情況和銷售情況進(jìn)展調(diào)查研究總結(jié)。調(diào)查目的：我校2號(hào)食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡送，但在我校食堂競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場(chǎng)調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。調(diào)查時(shí)間：年11月9—年11月17調(diào)查的方法和結(jié)果：本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪問的調(diào)查法，輔助以個(gè)人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對(duì)在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)展的調(diào)查。問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對(duì)一些吃過的同學(xué)，進(jìn)展過一些談話式的訪問。大學(xué)生群體對(duì)于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競(jìng)爭(zhēng)很大。這種現(xiàn)狀假如任其開展的話，勢(shì)必會(huì)阻礙正常運(yùn)行，為理解飄香緣米線店效勞整體情況，進(jìn)一步進(jìn)步工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將局部有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。1、廣告宣傳在問卷中理解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大局部學(xué)生是通過宣傳單知道的，少局部學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。2、米線店環(huán)境衛(wèi)生米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比擬好，紫藤椅，鋼化程度玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多3、飯菜價(jià)格在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對(duì)飄香緣的飯菜價(jià)格無所謂，少局部學(xué)生認(rèn)為價(jià)格合理，大局部學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)再實(shí)惠一些4、飯菜質(zhì)量學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：關(guān)于米線的色香味方面，20%的同學(xué)認(rèn)為很好，60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。5、效勞態(tài)度20%的學(xué)生認(rèn)為還一般，80%的學(xué)生認(rèn)為很好。存在問題分析^p：1.很多同學(xué)對(duì)于飄香緣過橋米線店不理解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。2.我們的學(xué)生對(duì)于餐飲上的'消費(fèi)相對(duì)是比擬低的，飄香緣米線店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。3.學(xué)校的學(xué)生北方人比擬多，吃米飯和面食的比擬多，米線很難長(zhǎng)時(shí)間做為主食。4.菜肴種類還是有些少，據(jù)理解，食堂的米飯面食種類比擬多，無論是主食，還是菜品都比擬齊全。5.候餐的問題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過長(zhǎng)。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比照擬慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等?？尚行越ㄗh：增加宣傳力度，改變宣傳方式，比方容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大局部學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比擬少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面：很多同學(xué)反響價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價(jià)格促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動(dòng)，比方贈(zèng)飲料，贈(zèng)燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以本錢價(jià)附加。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇六隨著生活條件的改善，安康和環(huán)保日益受到人們的重視。某某因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有好處的遠(yuǎn)紅外線，同時(shí)具有防輻射功能。某某還可以凈化空氣和水質(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司方案開發(fā)以某某為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是理解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的承受程度、購(gòu)置力和競(jìng)爭(zhēng)程度等。1、調(diào)查某某產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。2、調(diào)查某某產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)置力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。1、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況〔1〕行業(yè)的.政策、法規(guī)。〔2〕相關(guān)產(chǎn)品及效勞的市場(chǎng)承受程度?！?〕同類產(chǎn)品的名稱、售價(jià)、消費(fèi)廠家及銷售情況。2、消費(fèi)者的購(gòu)置力〔1〕消費(fèi)者對(duì)某某原料的認(rèn)識(shí)程度?！?〕是否愿意購(gòu)置相關(guān)產(chǎn)品及效勞。〔3〕愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。1、本地區(qū)的各大百貨、超市。2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。1、現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查，請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。3、觀察法，觀察各賣場(chǎng)的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品。4、訪問法，對(duì)購(gòu)置同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)訪問，如為什么購(gòu)置該產(chǎn)品，對(duì)該產(chǎn)品有什么意見和建議等。5、二手資料搜集法，對(duì)其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)展調(diào)查，訪問產(chǎn)品消費(fèi)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。1、現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查?！?〕問卷樣本數(shù)：500份。〔2〕調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對(duì)性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問卷。3、其他方法，對(duì)獲得的信息進(jìn)展分類整理。1、2月1日-2月3日：制定調(diào)研方案，確定調(diào)查方案。2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)展調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。3、2月8日-2月16日：進(jìn)展實(shí)地調(diào)查。4、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)展整理分析^p，形成調(diào)研報(bào)告。1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費(fèi)用：元。2、預(yù)售產(chǎn)品本錢及物流費(fèi)用：元。3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)：元。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇七明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否那么就會(huì)列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查工程，而漏掉一些重要的調(diào)查工程，無法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要獲得什么樣的資料，獲得這些資料有什么用處等問題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否表達(dá)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實(shí)際。明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，這主要是為理解決向誰調(diào)查和由誰來詳細(xì)提供資料的問題。調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上一樣的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)詳細(xì)單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查工程的承當(dāng)者。在確定調(diào)查工程時(shí)，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)外，還要注意以下幾個(gè)問題：1，確定的調(diào)查工程應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是可以獲得答案的。但凡調(diào)查目的需要又可以獲得的調(diào)查工程要充分滿足，否那么不應(yīng)列入。2，工程的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否那么，會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時(shí)的困難。3，確定調(diào)查工程應(yīng)盡可能做到工程之間互相關(guān)聯(lián)，使獲得的資料互相對(duì)照，以便理解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準(zhǔn)確性。4，調(diào)查工程的`涵義要明確、肯定，必要時(shí)可附以調(diào)查工程解釋。四．制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表當(dāng)調(diào)查工程確定后，可將調(diào)查工程科學(xué)地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個(gè)調(diào)查單位的資料，常在調(diào)查工程較多時(shí)使用。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理，缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及其他共同事項(xiàng)，造成人力、物力和時(shí)間的消耗較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個(gè)單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查工程不多時(shí)，應(yīng)用一覽表能使人一目了然，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料互相核對(duì)，其缺點(diǎn)是對(duì)每個(gè)調(diào)查單位不能登記更多的工程。調(diào)查表擬定后，為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個(gè)工程的解釋，有關(guān)計(jì)算方法以及填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等，填表說明應(yīng)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。假如所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。假如所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開場(chǎng)時(shí)間和完畢時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間，其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開展、按時(shí)完成。為了進(jìn)步信息資料的時(shí)效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當(dāng)不一致時(shí)，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法獲得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇八某某皮膚病?？漆t(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)皮膚病?？漆t(yī)院，是某某市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測(cè)及咨詢單位”、“某某省愛心醫(yī)院”、“某某省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。某某皮膚?？漆t(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份，醫(yī)院聘請(qǐng)了皮膚專家某某、某某、某某+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專家，并與國(guó)內(nèi)外的著名整形專家、外科專家建立嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。武漢同和皮膚病專科醫(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的共同努力下，已經(jīng)樹立了良好的口碑并茁壯成長(zhǎng)。應(yīng)該說，某某皮膚病?？漆t(yī)院是的根底好，前景非常廣闊，具備了提升品牌的前提。某某皮膚病?？漆t(yī)院的核心特色是效勞于中高層次皮膚病消費(fèi)群，個(gè)性優(yōu)勢(shì)功能是獨(dú)家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場(chǎng)上都存在著幾家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)者，而且他們成長(zhǎng)勢(shì)頭良好，給利武漢同和皮膚病?？漆t(yī)院運(yùn)營(yíng)帶來一定壓力。如：某某省某某醫(yī)院、某某友好醫(yī)院等。在國(guó)家相關(guān)部委已出臺(tái)政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢(shì)下，該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣形式，提出了“打造湖北省乃至全國(guó)一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號(hào)。皮膚病是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、平安要求及口碑要求較高的行業(yè)，要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深化研究市場(chǎng)的狀況，研究幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路，快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚安康美容醫(yī)療航母”。如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)?我認(rèn)為，明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會(huì)形象，將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。著重塑造推廣武漢同和皮膚病?？漆t(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“平安高效”、“人性化效勞”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責(zé)任”的社會(huì)形象，進(jìn)步品牌美譽(yù)度和社會(huì)認(rèn)同感。通過對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)形式、效勞內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹，進(jìn)步目的受眾的認(rèn)知度，促進(jìn)醫(yī)院銷售;進(jìn)步醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，樹立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。1、充分利用：夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金頂峰時(shí)段，提早展開宣傳促銷攻勢(shì)，發(fā)起有影響力度的大型公益活動(dòng)或慈善活動(dòng)，大力以“公益、慈善”的概念傳播為主，“制造新聞事件、話題”、形成“言論熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”，借助媒體宣傳和公關(guān)活動(dòng)，重塑該整形醫(yī)院的良好社會(huì)形象。2、推廣“尊貴式”看皮膚病形式，讓患者享受到星級(jí)待遇，權(quán)威性治療。消除患者心理負(fù)擔(dān)和壓力，營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個(gè)微笑，推廣效勞特色的“人性化”，人文化關(guān)心，享受式就醫(yī)，尊貴完善的效勞形式，提供“一對(duì)一”的溝通治療效勞，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)展無障礙溝通;提供個(gè)性化的方案，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、免費(fèi)咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反響、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場(chǎng)安康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療等特色效勞。(對(duì)于社保報(bào)銷這塊兒大力宣傳，在廣告拖放形式受限的情況下，網(wǎng)站做社保專題、院內(nèi)x展架、宣傳板配合宣傳。)3、推廣專家、優(yōu)勢(shì)科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進(jìn)新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)合，推出故賠償擔(dān)保。突出“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“平安高效”。4、推廣會(huì)員制行銷形式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的效勞;皮膚安康會(huì)所，定期開展安康知識(shí)講座。強(qiáng)化會(huì)員招募的力度?？梢越佑|到目的相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)展浸透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進(jìn)展某些工程的長(zhǎng)期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)銷售?？刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費(fèi)一定金額，可以享的某受醫(yī)院些效勞，或者在醫(yī)院購(gòu)置多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式，進(jìn)展聯(lián)動(dòng)推廣。5、平時(shí)敏銳捕著、制造新聞事件，通過正面的言論造勢(shì)，強(qiáng)化傳播醫(yī)院品牌形象，建立品牌認(rèn)知度和高曝光率。廣告訴求嚴(yán)密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“平安高效”、“人性化效勞”的品牌特點(diǎn)和“公益、愛心、責(zé)任”的社會(huì)形象。同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意;每月前來就診住院的患者實(shí)行免費(fèi)接送，加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪效勞，將對(duì)病人的關(guān)心延伸到院外。廣告以感性訴求為主，注重情緒渲染，引起心靈上的共鳴，召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會(huì)、專家論壇、免費(fèi)講座，造成言論聲勢(shì)。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度，誘導(dǎo)目的消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門戶網(wǎng)站等進(jìn)展深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步宣傳推廣!市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇九近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作才能以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)漸漸起了變化，結(jié)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)那么歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)穿插點(diǎn)。為了進(jìn)步其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷開展方案提供科學(xué)的根據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)展一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目的是：1、分析^p采樂洗發(fā)水的前期營(yíng)銷方案〔包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況〕以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，以及面臨的時(shí)機(jī)和威脅。2、理解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的承受程度。3、理解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷方案的重點(diǎn)。根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的`內(nèi)容主要包括：1、針對(duì)其營(yíng)銷方案進(jìn)展全面的分析^p，從而為其今后的營(yíng)銷方案提供科學(xué)的根據(jù)。本局部所需要的主要信息點(diǎn)是：〔1〕消費(fèi)者對(duì)于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者?！?〕對(duì)采樂在前期營(yíng)銷方案情況的理解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購(gòu)置到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改良的地方?！?〕消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。2、理解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂前期推廣的深化程度做一個(gè)調(diào)查。3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：〔1〕對(duì)于采樂的理解程度——是否知道以及是否使用過?！?〕對(duì)于采樂印象的評(píng)價(jià)〔五分法〕此外，我們還將搜集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析^p之用。因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷方案施行情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原那么：一是樣本要有廣泛的代表性，以期可以根本反映消費(fèi)者對(duì)采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營(yíng)銷方案的施行情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)置和支付才能。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)歷的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查?；谝陨显敲矗覀兘ㄗh采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目的被訪者：1、20—45周歲的城市居民。2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作〔如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等〕。3、在過去的六個(gè)月內(nèi)未承受或參加過任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。本工程的資料搜集方法如下：?jiǎn)柧黹L(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，屢次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。采用構(gòu)造性問卷進(jìn)展入戶調(diào)查。根據(jù)以往經(jīng)歷，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析^p對(duì)樣本量的要求和本錢方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十單放機(jī)——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量宏大。為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略，預(yù)先進(jìn)展湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來進(jìn)展。要求詳細(xì)理解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供根據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研方案書。1、全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、浸透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。2、全面理解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。3、全面理解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。4、理解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。5、理解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)局部，此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：〔一〕行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及開展?jié)摿Γ?、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)開展的影響；4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況；5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；〔二〕消費(fèi)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)置形態(tài)〔購(gòu)置過什么品牌、購(gòu)置地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等〕與消費(fèi)心理〔必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等〕。2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的理解程度〔包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等〕；3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描繪?！踩掣?jìng)爭(zhēng)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容：1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、優(yōu)勢(shì)；2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷策略；3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)置習(xí)慣的差異性，因此他〔她〕們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層〔住宿條件根本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件〕——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)展隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。詳細(xì)情況如下：消費(fèi)者〔學(xué)生〕：300名其中住公寓的學(xué)生占50%。經(jīng)銷商：10家其中校外5家大型綜合商場(chǎng)1家中型綜合商場(chǎng)2家專賣店2家校內(nèi)5家綜合商場(chǎng)3家專賣店2家消費(fèi)者樣本要求：1、家庭成員中沒有人在單放機(jī)消費(fèi)單位或經(jīng)銷單位工作。2、家庭成員中沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。3、消費(fèi)者沒有在最近半年中承受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。4、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷、調(diào)查或廣告類?！惨弧骋?guī)定1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、訪員要具有把握談話氣氛的才能。5、訪員要經(jīng)過專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好?！捕撑嘤?xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)歷的.調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)歷。并對(duì)他們進(jìn)展思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)展本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。詳細(xì)配置如下：調(diào)研督導(dǎo)：1名調(diào)查人員：20名〔其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展問卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)展深度訪談〕復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘如有必要還將裝備輔助督導(dǎo)〔1名〕，協(xié)助進(jìn)展訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24小時(shí)內(nèi)。1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，詳細(xì)施行方法如下：在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展詳細(xì)的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開場(chǎng)進(jìn)展調(diào)查〔因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，可以給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和本錢〕。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意，并特別聲明在調(diào)查完畢后將贈(zèng)送被調(diào)查者精巧禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可催促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、號(hào)碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回〔這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果〕。2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主：由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)展深度訪談的調(diào)查者〔訪員〕相對(duì)于施行問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)程度要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)展深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要理解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，可以準(zhǔn)確挑選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。市場(chǎng)調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、施行和結(jié)果處理三個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)局部。2、施行階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地搜集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段：將搜集的信息進(jìn)展匯總、歸納、整理和分析^p，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在客戶確認(rèn)工程后，有方案的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以標(biāo)準(zhǔn)和保證調(diào)研工作的順利施行。按調(diào)研的施行程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)展詳細(xì)安排：調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)…………3個(gè)工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1個(gè)工作日工程準(zhǔn)備階段〔人員培訓(xùn)、安排〕…………1個(gè)工作日實(shí)地訪問階段…………4個(gè)工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個(gè)工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析^p階段…………3個(gè)工作日調(diào)研報(bào)告撰寫階段…………2個(gè)工作日論證結(jié)段…………2個(gè)工作日1、籌劃費(fèi)15002、交通費(fèi)5003、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)5004、公關(guān)費(fèi)10005、訪談費(fèi)10006、問卷調(diào)查費(fèi)10007、統(tǒng)計(jì)費(fèi)10008、報(bào)告費(fèi)500總計(jì)7000參與人員：工程負(fù)責(zé)人：顏儒葵調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì)：待定調(diào)查方案、問卷的修改：待定調(diào)查人員培訓(xùn)：待定調(diào)查人員：待定調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析^p：待定調(diào)查報(bào)告撰寫：待定論證人員：待定調(diào)查方案書撰寫：顏儒葵市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十一今陽(yáng)廣告公司是集廣告設(shè)計(jì)、制作、籌劃為一體的綜合性。公司出版的今陽(yáng)廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期，市場(chǎng)反映效果較好，隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽(yáng)廣告版面也需要進(jìn)展調(diào)整，但是怎樣調(diào)整，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易承受都不能確定。同時(shí)也面臨著外鄉(xiāng)和外來廣告公司的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，公司要想在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴(kuò)大自己的客戶群體，這些都需要經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽(yáng)廣告公司想通過這次調(diào)查，確定今陽(yáng)廣告的版面設(shè)計(jì)以及對(duì)自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個(gè)更深化的理解。從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位：由于今陽(yáng)廣告的每期發(fā)行量是30000份，主要針對(duì)沿街店鋪，此次的調(diào)查對(duì)象就為沿街店鋪的老板。詳細(xì)分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環(huán)西路，中山街，九一北路，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路。此次調(diào)查工程主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：1、今陽(yáng)廣告的知名度2、關(guān)于今陽(yáng)廣告的用紙，發(fā)行量，費(fèi)用、版面的設(shè)計(jì)等相關(guān)方面的調(diào)查3、今陽(yáng)廣告的現(xiàn)有廣告主的根本情況4、今陽(yáng)廣告的潛在客戶的根本情況5、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司6、對(duì)今陽(yáng)廣告提出的一些其他建議。本次市場(chǎng)的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法1．直接訪問方法。直接訪問法主要針對(duì)目前的客戶，跟他們討論今陽(yáng)廣告的詳細(xì)內(nèi)容的`一些設(shè)計(jì)。2、問卷調(diào)查法。針對(duì)上面列舉的一些街道，每條街道上實(shí)行抽樣調(diào)查，例如每隔幾家店鋪?zhàn)鲆环輪柧?。問卷打印費(fèi)用：400份80元問卷調(diào)查人員費(fèi)用：8人640元直接訪問人員費(fèi)用：4人400元統(tǒng)計(jì)問卷人員費(fèi)用：1人100元費(fèi)用總計(jì)：1220元第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查：初步理解沿街店面的根本情況，選好要進(jìn)展調(diào)查的店面。第二階段：方案階段：制定今陽(yáng)廣告市場(chǎng)調(diào)查籌劃書，并審定、確認(rèn)修正。第三階段：?jiǎn)柧黼A段：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，初步測(cè)試。然后整理確認(rèn)，并印制400份。第四階段：施行階段：向調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問卷并及時(shí)收回，確保問卷的回收率。同時(shí)也要進(jìn)展直接訪問客戶，最后將得到的資料進(jìn)展搜集整理。第五階段：研究分析^p：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究、分析^p數(shù)據(jù)。第六階段：報(bào)告階段：撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書，并印制成文。演講稿尊敬的教師們，同學(xué)們下午好：我是來自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)〔2〕班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次時(shí)機(jī)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)歷。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)歷和大家一起分享。學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)教師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行才能，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的詳細(xì)工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要搜集學(xué)生對(duì)教師的意見和教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，教師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多教師也無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)教師的教學(xué)形式。學(xué)習(xí)委員是教師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向教師提出同學(xué)們的建議和疑問，熟悉教師對(duì)學(xué)生的根本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時(shí)，根本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)?？傊谝粚W(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且進(jìn)步大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多缺乏之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在搜集同學(xué)們對(duì)自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒有覺察等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中汲取一些好的經(jīng)歷，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十二隨著城市居民生活程度的進(jìn)步，飲料消費(fèi)開場(chǎng)成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。為了深化理解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的消費(fèi)情況，預(yù)先進(jìn)展實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞需求為中心來進(jìn)展。要求詳細(xì)理解實(shí)訓(xùn)超市引流市場(chǎng)各方面情況，為該超市的飲料在大學(xué)的營(yíng)銷方案提供根據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查方案。1.理解大學(xué)校最喜歡喝的飲料類型。2.理解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況。3.理解大學(xué)生的飲料購(gòu)置觀點(diǎn)、習(xí)慣。市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)局部，此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：(一)銷售環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1.實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的容量及開展?jié)摿Γ?.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)開展影響;3.當(dāng)前實(shí)訓(xùn)超市的種類及銷售狀況。(二)學(xué)生調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1.學(xué)生對(duì)飲料的購(gòu)置形態(tài)〔購(gòu)置地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等〕與消費(fèi)心理〔偏愛、經(jīng)濟(jì)等〕。2.學(xué)生對(duì)飲料各的理解程度〔包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類等〕；3.學(xué)生對(duì)飲料忠誠(chéng)度；4.學(xué)生理想的飲料描繪。因?yàn)轱嬃显诖髮W(xué)具有普遍性，因此全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的`差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)置習(xí)慣的差異性，因此學(xué)生們?cè)谶x擇飲料的品牌、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分成隨機(jī)抽樣法。先按年級(jí)條件的不同分為兩層，然后再進(jìn)展隨機(jī)抽樣。詳細(xì)情況如下：大一：300名大二：300名學(xué)生樣本要求：1.家庭成員中沒有人在飲料消費(fèi)單位或經(jīng)銷商單位工作。2.家庭成員中沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。3.學(xué)生沒有在最近半年中承受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。五、調(diào)查員的規(guī)定與培訓(xùn)(一)規(guī)定1.2.3.4.5.6.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和理解社會(huì)。老實(shí)可靠。有較高的文化素質(zhì)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。儀表大方端正，態(tài)度親切，平易近人，以外向性格為佳?？陀^公正，不存偏見。(二)培訓(xùn)1.問卷內(nèi)有培訓(xùn)2.態(tài)度訓(xùn)練1)先自己談訪談態(tài)度，然后培訓(xùn)員進(jìn)展總結(jié)。2)培訓(xùn)員說出訪談態(tài)度的要求。3.技能訓(xùn)練目的是進(jìn)步訪員與生疏人打交道的才能，以有效地完成訪問任務(wù)，以實(shí)際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。根據(jù)本調(diào)查方案，在大學(xué)里進(jìn)展本次調(diào)查需要的人員有三種：調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員。詳細(xì)配置如下：調(diào)查督導(dǎo)：1名調(diào)查員：20名復(fù)核員：1～3名(一)對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展詳細(xì)的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開場(chǎng)進(jìn)展調(diào)查〔因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，可以給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和本錢〕。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意，并特別聲明在調(diào)查完畢后將贈(zèng)送被調(diào)查者精巧禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可催促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、號(hào)碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回〔這有利于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果〕。(二)通過資料查詢?cè)谛W(xué)生統(tǒng)計(jì)資料：調(diào)查員查找資料適應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接有復(fù)核員完成。市場(chǎng)調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、施行和結(jié)果處理三個(gè)階段。1.準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)查問題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或調(diào)查提綱三個(gè)局部。2.施行階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，有調(diào)查人員廣泛地搜集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3.結(jié)果處理階段：將搜集的信息進(jìn)展匯總、歸納、整理和分析^p，并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的書面形式表述出來。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十三調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查，以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí)，通過市場(chǎng)調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)置“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。1、事前調(diào)查內(nèi)容：