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電腦售后服務(wù)承諾書參考[公司名稱]電腦售后服務(wù)承諾書尊敬的客戶:感謝您選擇我們的產(chǎn)品并對我們的服務(wù)維修感興趣。我們致力于提供高品質(zhì)的售后服務(wù),以確保您的產(chǎn)品在使用過程中得到最佳的維護和修復(fù)。1.售后服務(wù)范圍:-在產(chǎn)品保修期內(nèi),提供免費的維修和更換服務(wù);-在保修期外,提供合理收費的維修和更換服務(wù);-提供軟件升級和系統(tǒng)優(yōu)化的服務(wù);2.維修服務(wù)速度:-我們將盡快響應(yīng)您的維修請求,并在24小時內(nèi)為您提供初步的故障診斷;-對于普通故障,我們承諾在48小時內(nèi)完成維修;-對于復(fù)雜故障,我們將盡快分析并為您提供解決方案,并盡快完成維修;3.維修人員素質(zhì):-我們的維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的維修經(jīng)驗;-維修人員將維護良好的服務(wù)態(tài)度,盡力滿足您的需求;4.維修備件保障:-我們將使用原廠備件或具有相同品質(zhì)的替代備件進行維修;-維修過程中,我們將確保備件的安全和質(zhì)量;5.售后服務(wù)反饋:-我們歡迎您就我們的售后服務(wù)進行評價和建議,以便我們不斷改進;-我們將及時處理您的售后服務(wù)反饋,并向您提供滿意的解決方案;請您在購買產(chǎn)品時,仔細(xì)閱讀并理解本承諾書內(nèi)容。如有任何問題或需要,歡迎隨時與我們聯(lián)系。感謝您對我們的關(guān)注和支持,我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)![公司名稱]日期:______________
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