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S-Hotel寬帶視訊服務(wù)系統(tǒng)介紹www.sunniwell.netS-Hotel北京朝歌公司簡(jiǎn)介314S-Hotel寬帶視訊服務(wù)系統(tǒng)特色33S-Hotel‘端到端’的解決方案2酒店數(shù)字化的必要性35Q&A問(wèn)題討論www.sunniwell.netS-Hotel北京朝歌公司簡(jiǎn)介1www.sunniwell.net朝歌公司簡(jiǎn)介S-Hotel
北京朝歌數(shù)碼科技股份有限公司是一家領(lǐng)先的寬帶應(yīng)用產(chǎn)品與寬帶應(yīng)用服務(wù)提供商,注冊(cè)商標(biāo)為“Sunniwell”。作為“端-端”寬帶應(yīng)用產(chǎn)品的提供商,朝歌的“S-Hotel”寬帶應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)”與“S-Box”機(jī)頂盒”為構(gòu)建一個(gè)成功的寬帶應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ),系統(tǒng)全面支持網(wǎng)絡(luò)電視、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)證券、彩票投注、網(wǎng)絡(luò)教育、信息服務(wù)、電子商務(wù)以及寬帶通訊等各項(xiàng)功能與業(yè)務(wù)類(lèi)型;www.sunniwell.net朝歌公司資質(zhì)S-Hotel賓館視頻點(diǎn)播設(shè)備安裝許可(一級(jí)設(shè)計(jì)安裝單位)
2.國(guó)家廣電總局“數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng)”產(chǎn)品入網(wǎng)認(rèn)定證書(shū)3.產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利證書(shū)4.中國(guó)旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員www.sunniwell.netS-Hotel酒店數(shù)字化的必要性2www.sunniwell.net酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)S-Hotel根據(jù)中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒:全國(guó)的星級(jí)酒店從2000年的6029家增長(zhǎng)到了2006年年底的12751家,星級(jí)酒店總數(shù)的年均增長(zhǎng)率達(dá)到15.3%。2007年,旅游酒店數(shù)量達(dá)到14327家,其中五星級(jí)361家,四星級(jí)1631家,其中五星級(jí)飯店數(shù)量增長(zhǎng)明顯,2007年新評(píng)定五星級(jí)飯店65家,比2006年增長(zhǎng)30家,同比增長(zhǎng)幅度超過(guò)20%。6029家14327家12751家2008后200720062006前
2008年的北京奧運(yùn)會(huì),2010上海世博會(huì)、2012年的廣州亞運(yùn)會(huì),這幾項(xiàng)全球注目的盛事將會(huì)吸引來(lái)自世界各地眾多的參觀者和游客到中國(guó)來(lái),這就給酒店行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大的促進(jìn)作用。www.sunniwell.net面臨問(wèn)題及機(jī)遇S-HotelQ1酒店:酒店數(shù)量增多,差異化競(jìng)爭(zhēng)加???Q2客人:需求數(shù)字化?www.sunniwell.net利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)吸引客源,提高入住率,點(diǎn)播收費(fèi),廣告收益,吸引客人綜合消費(fèi)。評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家旅游局已將視頻點(diǎn)播服務(wù)列入酒店星級(jí)評(píng)審考核項(xiàng)目??腿藠蕵?lè)享受提供傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目以外的一些精彩節(jié)目,提高節(jié)目的娛樂(lè)性,使客人得到極大的享受。特定信息服務(wù)信息提示、呼叫、點(diǎn)餐、房態(tài)回傳等服務(wù),還可以向每一客人傳送結(jié)帳信息,快速退房。酒店E化數(shù)字化、智能化、信息化所必須。提高競(jìng)爭(zhēng)力使酒店增加了服務(wù)特色,提升了服務(wù)水平,提高了新鮮檔次,也提升了整體競(jìng)爭(zhēng)力。降低管理成本自動(dòng)化管理系統(tǒng),可無(wú)人值守。在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)減少維護(hù)運(yùn)營(yíng)人員和成本。便攜信息服務(wù)信息來(lái)源讓客人足不出戶(hù),提供Internet接入、本地商旅介紹、消費(fèi)指南等服務(wù)。酒店的增值點(diǎn)S-Hotelwww.sunniwell.netS-HotelS-Hotel‘端到端’的解決方案3www.sunniwell.netS-Hotel系統(tǒng)機(jī)頂盒遙控器房間內(nèi)寬帶IP網(wǎng)絡(luò)CATV電視機(jī)利用先進(jìn)的寬帶IP技術(shù),通過(guò)電視機(jī),為住店客人提供交互式、高質(zhì)量的視頻服務(wù);可以提供酒店介紹、酒店服務(wù)介紹、客房點(diǎn)餐、呼叫服務(wù)、影視點(diǎn)播等多項(xiàng)服務(wù);兼容傳統(tǒng)的操作方式,可以和賓館現(xiàn)有的電視服務(wù)無(wú)縫結(jié)合!成熟可靠的『端—端』解決方案,可與酒店現(xiàn)有的管理系統(tǒng)完美對(duì)接;什么是S-Hotel系統(tǒng)S-Hotelwww.sunniwell.net系統(tǒng)組成S-Hotelwww.sunniwell.net分布式部署S-Hotel酒店局域網(wǎng)節(jié)目錄入工作組中心視頻服務(wù)器中心計(jì)費(fèi)服務(wù)器中心管理服務(wù)器VCDDVDVHS磁盤(pán)陣列酒店綜合服務(wù)器節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)視頻服務(wù)器均衡服務(wù)器IPTV承載網(wǎng)酒店P(guān)MSBOSS數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器均衡服務(wù)器……接口服務(wù)器www.sunniwell.net1、二級(jí)分布式系統(tǒng)架構(gòu):中心(冷)+節(jié)點(diǎn)(近)+酒店2、EPG二級(jí)授權(quán):每家酒店EPG風(fēng)格可相同,也可不同。系統(tǒng)擁有標(biāo)準(zhǔn)EPG,同時(shí)在授權(quán)情況下,酒店可獨(dú)立進(jìn)行個(gè)性EPG定制及信息發(fā)布。體現(xiàn)各酒店管理集團(tuán)客房風(fēng)格。3、酒店綜合Server安全保障,實(shí)時(shí)與中心數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)交互,存儲(chǔ)酒店定制的個(gè)性?xún)?nèi)容,用戶(hù)權(quán)限管理平臺(tái)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)S-Hotel4、帳單分布式備份:每酒店客房消費(fèi)記錄即可在中心計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中體現(xiàn),也可在酒店綜合服務(wù)器中查詢(xún)到,同時(shí)可將客房的綜合消費(fèi)顯示給客人。5、PMS成熟接口:備有標(biāo)準(zhǔn)接口,可與任何酒店P(guān)MS系統(tǒng)廠商進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)??蓪?shí)現(xiàn)對(duì)酒店IPTV用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、授權(quán)、計(jì)費(fèi)、銷(xiāo)戶(hù)以及和酒店的分帳。CenterBNCDANodeANodeBNodeCNodeNNodeDwww.sunniwell.net中心內(nèi)容存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)視頻服務(wù)器組中心放置總內(nèi)容庫(kù)、中心視頻服務(wù)器及管理系統(tǒng)磁盤(pán)陣列
節(jié)點(diǎn)視頻服務(wù)器只存儲(chǔ)最常用的20%影片,當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)播20%內(nèi)的影片時(shí),由Cache節(jié)點(diǎn)視頻服務(wù)器直接提供服務(wù);當(dāng)某個(gè)影片點(diǎn)播次數(shù)達(dá)到指定數(shù)值,則由中心服務(wù)器推送到Cache節(jié)點(diǎn)服務(wù)器存儲(chǔ)。中心視頻服務(wù)器組如果點(diǎn)播20%外的影片,由中心直接提供服務(wù)。節(jié)點(diǎn)視頻服務(wù)器組內(nèi)容分發(fā)流程S-Hotelwww.sunniwell.net1234系統(tǒng)框架式設(shè)計(jì)功能模塊化設(shè)計(jì)管理集中化設(shè)計(jì)部署靈活化設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)S-Hotelwww.sunniwell.netS-Hotel寬帶視訊服務(wù)系統(tǒng)特色4S-Hotelwww.sunniwell.net酒店功能S-Hotel酒店個(gè)性化歡迎界面及開(kāi)機(jī)歡迎音樂(lè)酒店文字、圖片及視頻多方式介紹餐飲娛樂(lè)服務(wù)客房服務(wù)旅游介紹商務(wù)服務(wù)本地資訊天氣預(yù)報(bào)消防安全電影點(diǎn)播音樂(lè)點(diǎn)播帳單查詢(xún)留言服務(wù)即時(shí)消息、滾動(dòng)字幕預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)日志系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)客人分級(jí)權(quán)限管理管理員分級(jí)權(quán)限管理影片分級(jí)權(quán)限管理電視點(diǎn)餐電視購(gòu)物背景音樂(lè)呼叫服務(wù)www.sunniwell.net酒店個(gè)性化歡迎界面客人進(jìn)入房間打開(kāi)電視后,電視將顯示客人名稱(chēng),使客人產(chǎn)生親切感,即刻感受到酒店高質(zhì)量的服務(wù)。電影點(diǎn)播(VOD)通過(guò)二合一型遙控器簡(jiǎn)單操作,即可欣賞到高質(zhì)量(DVD)的電影點(diǎn)播。電影分類(lèi)眾多,并可根據(jù)酒店要求進(jìn)行增刪,也可為酒店特別開(kāi)設(shè)《內(nèi)映頻道》等自辦節(jié)目。并在電影收看過(guò)程中進(jìn)行快進(jìn)、快退、暫停、字幕和音軌切換等操作。影片均提供預(yù)覽功能,酒店可將精彩片斷放置在預(yù)覽界面,同時(shí)配以精彩的文字說(shuō)明,以吸引客人的點(diǎn)播觀看。影片分級(jí)權(quán)限管理所有影片均可分級(jí)設(shè)置,級(jí)別越高的客人,欣賞到的影片也就越多。酒店可自行對(duì)分級(jí)權(quán)限任意修改。音樂(lè)點(diǎn)播客人休息時(shí),可欣賞酒店為其提供MP3音樂(lè)點(diǎn)播,欣賞音樂(lè)的同時(shí),電視屏幕背景圖可隨機(jī)更換。酒店功能描述S-Hotelwww.sunniwell.net酒店功能描述S-Hotel酒店綜合信息服務(wù)酒店服務(wù)指南:可稱(chēng)為酒店服務(wù)指南電子版,即通過(guò)影音、圖片和文字多種方式介紹酒店,使客人一目了然,利于提升酒店形象,吸引客人瀏覽。酒店促銷(xiāo):可將酒店一切熱門(mén)信息及活動(dòng)公布于此,便于客人查詢(xún)。旅游景點(diǎn)介紹:通過(guò)系統(tǒng)中的城市介紹和周邊景點(diǎn)的介紹,能夠使客人足不出戶(hù)就能方便及時(shí)地了解到當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史、民俗,特色餐飲、旅游景點(diǎn),這樣就方便了客人的出行安排??腿四苡嗅槍?duì)性地找到自己感興趣的地方。細(xì)致入微地服務(wù)使出門(mén)在外的客人產(chǎn)生歸屬感和對(duì)酒店的認(rèn)同。對(duì)酒店產(chǎn)生好感的客人會(huì)自發(fā),義務(wù)地為飯店作宣傳和介紹,從而進(jìn)一步提高了酒店的入住率。www.sunniwell.net實(shí)用信息查詢(xún):客人可隨時(shí)了解本地和世界主要城市天氣預(yù)報(bào)、鐵路及航班信息。信息更新:酒店管理員通過(guò)朝歌信息管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新信息內(nèi)容。即時(shí)滾動(dòng)消息酒店可隨時(shí)對(duì)任意客房發(fā)送消息,客房電視相應(yīng)位置會(huì)顯示一行滾動(dòng)文字,如生日祝福、提醒補(bǔ)交押金等;
客房留言服務(wù)酒店可隨時(shí)針對(duì)任意客房發(fā)送留言、促銷(xiāo)活動(dòng)、商品信息等,客人在電視上可以看到新留言提示,瀏覽留言后,提示即消失。費(fèi)用查詢(xún)客人可以在房?jī)?nèi)通過(guò)電視隨時(shí)方便地查詢(xún)自己在酒店內(nèi)的各項(xiàng)消費(fèi)情況。包括點(diǎn)播費(fèi)用、住房費(fèi)用、餐飲消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)等,并可顯示出客人的消費(fèi)時(shí)間,消費(fèi)項(xiàng)目。酒店功能描述S-Hotelwww.sunniwell.net雙語(yǔ)種無(wú)縫切換在任意狀態(tài)下,通過(guò)遙控器上的語(yǔ)言鍵,可進(jìn)行中/英文版本的同級(jí)切換。統(tǒng)計(jì)查詢(xún)實(shí)時(shí)查詢(xún)酒店客房點(diǎn)播率,影片點(diǎn)播率,并配有直觀圖表顯示,便于酒店對(duì)客人興趣的掌握,以便及時(shí)更新電影、音樂(lè)等內(nèi)容。酒店管理系統(tǒng)(PMS)通過(guò)PMS軟件模塊,可與酒店P(guān)MS進(jìn)行信息傳遞,賬單查詢(xún),開(kāi)/退房等操作??腿朔旨?jí)權(quán)限管理入住客人除默認(rèn)級(jí)別外,酒店可自行設(shè)置客人級(jí)別,級(jí)別越高可瀏覽的內(nèi)容及欣賞的影片也就越多。管理員分級(jí)權(quán)限管理系統(tǒng)考慮到酒店內(nèi)部職能不同,因此可對(duì)操作人員設(shè)定不同的級(jí)別,并只能進(jìn)行自己權(quán)限內(nèi)的操作。超出權(quán)限外的功能,不可見(jiàn)。酒店功能描述S-Hotel在滿(mǎn)足普通酒店的基礎(chǔ)上,專(zhuān)門(mén)為高星級(jí)酒店平板電視用戶(hù)量身定做的具有全高清導(dǎo)航功能的酒店視訊服務(wù)系統(tǒng)。www.sunniwell.net高清720P用戶(hù)界面描述S-Hotel真正實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的界面設(shè)計(jì)系統(tǒng),可保證用戶(hù)在界面編輯器中看到的效果與終端展現(xiàn)效果完全一致;輕松實(shí)現(xiàn)頁(yè)面中各種圖片、海報(bào)、按鈕、超鏈等控件的添加。真正實(shí)現(xiàn)全鼠標(biāo)拖拽操作,操作方式與Windows系統(tǒng)基本相同,管理員更容易上手。www.sunniwell.net準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)界面設(shè)計(jì)器描述S-Hotelwww.sunniwell.net特色案例S-Hotel上海視頻導(dǎo)航酒店綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)多媒體點(diǎn)播推播服務(wù)上海城市電子地圖視頻導(dǎo)航服務(wù)www.sunniwell.net貴州遠(yuǎn)程教育特色案例S-Hotelwww.sunniwell.net內(nèi)容優(yōu)勢(shì)
由運(yùn)營(yíng)商直接同各內(nèi)容提供商合作,并使內(nèi)容供應(yīng)商直接和運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化酒店平臺(tái)之間建立關(guān)系,而非獨(dú)立的酒店自行管理內(nèi)容,使內(nèi)容可以極大的豐富。優(yōu)點(diǎn):減少酒店點(diǎn)播缺少內(nèi)容的弱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的統(tǒng)一管理。成熟酒店P(guān)MS開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn):
酒店一般都要求計(jì)費(fèi)系統(tǒng)要與酒店的營(yíng)帳系統(tǒng)互連,解決酒店內(nèi)容的計(jì)費(fèi)管理問(wèn)題,方便客戶(hù)查詢(xún)自己在酒店的消費(fèi)狀況,使客人及酒店對(duì)帳務(wù)一目了然,將播控服務(wù)器放在酒店端,很方便就可以實(shí)現(xiàn)這樣的要求。已與美國(guó)FEDELIO、HIS、中軟、西軟、貴德、泰能、奧訊(千里馬)、華儀、威達(dá)等多家專(zhuān)業(yè)酒店管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商建立合作。數(shù)字化酒店優(yōu)勢(shì)S-Hotel平臺(tái)整合優(yōu)勢(shì):
酒店行業(yè)用戶(hù)特點(diǎn)決定了,酒店對(duì)于內(nèi)容要求較高,希望公眾內(nèi)容豐富,信息覆蓋面廣,消息準(zhǔn)確及時(shí)。這就要求IPTV平臺(tái)可以?xún)?yōu)質(zhì)便捷將各類(lèi)CSP納入其中,其中含蓋技術(shù)及業(yè)務(wù)管理及服務(wù)。本系統(tǒng)可以為各類(lèi)CSP開(kāi)發(fā)任意對(duì)接網(wǎng)關(guān)及模塊,以便為運(yùn)營(yíng)商今后的業(yè)務(wù)擴(kuò)容,內(nèi)容擴(kuò)充提供便利的環(huán)境。運(yùn)營(yíng)商案例
網(wǎng)通數(shù)字奧運(yùn)酒店項(xiàng)目,典型分布式酒店系統(tǒng),中心-地區(qū)雙節(jié)點(diǎn)布局,為業(yè)界提供了領(lǐng)先得解決方案案例,已得到運(yùn)營(yíng)商及酒店用戶(hù)的認(rèn)可。HISwww.sunniwell.netS-Hotel平臺(tái)優(yōu)勢(shì)S-Hotel技術(shù)及產(chǎn)品先進(jìn)、成熟:
客戶(hù)端采用基于嵌入式系統(tǒng)的機(jī)頂盒方式,操作簡(jiǎn)單、穩(wěn)定可靠;系統(tǒng)擴(kuò)展性好:
這是一個(gè)可不斷擴(kuò)充、升級(jí)的應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺(tái),它充分考慮了與未來(lái)技術(shù)發(fā)展的兼容及平滑升級(jí),可以在增加其服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的投資;學(xué)習(xí)型-電視機(jī)/機(jī)頂盒二合一遙控器值得信賴(lài)的開(kāi)放平臺(tái)-開(kāi)放式的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)支持及開(kāi)放式的平臺(tái);-系統(tǒng)完全基于IP網(wǎng)技術(shù)提供傳統(tǒng)信息服務(wù)和視頻服務(wù),兼容任何支持TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)操作統(tǒng)與Internet的有機(jī)結(jié)合
-基于Web的全面解決方案-從前端服務(wù)器系統(tǒng)到客戶(hù)端,均采用Web方式進(jìn)行操作管理。Web簡(jiǎn)單易懂,無(wú)需過(guò)多的培訓(xùn),而且客戶(hù)端免維護(hù),一切的服務(wù)頁(yè)面代碼升級(jí)均在服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)性能
系統(tǒng)具有完全可信賴(lài)性能,為用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程解除后顧之憂(yōu)。我們擁有眾多的成功應(yīng)用案例。如:四川網(wǎng)通數(shù)字化酒店項(xiàng)目、上海網(wǎng)通多媒體視頻導(dǎo)航項(xiàng)目......www.sunniwell.net產(chǎn)業(yè)鏈合作商S-Hotel迄今已有超過(guò)100家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商成為朝歌的長(zhǎng)期客戶(hù)和合作伙伴。我們的產(chǎn)品與服務(wù)涉及城域接入網(wǎng)、用戶(hù)駐地網(wǎng)、政府網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)及校園網(wǎng)等各個(gè)層面,并廣泛應(yīng)用在廣電、電信、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、賓館酒店、數(shù)字監(jiān)控等多個(gè)領(lǐng)域。內(nèi)容提供商CCTVBEST
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