流程優(yōu)化咨詢項目建議書

優(yōu)化結(jié)構、突出主業(yè)、加強管理、效益優(yōu)先

--XXX組織架構及流程優(yōu)化咨詢工程建議書管理咨詢2023年08月報告的主題恰當?shù)慕M織架構和靈活的關鍵流程是XXX實現(xiàn)降低本錢、提高效益這一戰(zhàn)略意圖的堅實根底精準的管控策略選擇、合理的管理幅度與層級、簡約而有效的關鍵流程是高績效組織的靈魂策略導向的工程控制方法和充分的資源投入是管理變革工程成功外在因素，而領導者的決心與耐心是工程成功的內(nèi)在保障組織現(xiàn)象存在于社會生產(chǎn)、工作和生活的方方面面由“組織〞一詞，你想到了什么？

組織得好的石頭成為建筑， 組織得好的詞匯成為文章， 組織得好的想象成為詩篇， 對企業(yè)資源的良好組織會形成一個有效益的企業(yè)。

組織業(yè)企organizing司機們自動組織起來去除路障正式的組織organization非正式的組織人們按一種有組織的方式行動/運作不穩(wěn)定非標準無規(guī)那么組織設計組織工作就是為達成某一目的，將人財物資源進行正式、規(guī)范的安排，以使這些資源以一種特定的方式組合在一起，形成具有特定結(jié)構形態(tài)的結(jié)合體——組織穩(wěn)定標準規(guī)那么導向軍隊、政府、企業(yè)、學校一種為了實現(xiàn)共同的目標而形成的分工協(xié)作體系或關系網(wǎng)絡，巴納德稱之為“力量協(xié)作系統(tǒng)〞基于結(jié)構〔structure〕的組織基于過程〔process〕的組織兩類關系網(wǎng)絡或系統(tǒng)企業(yè)資源〔人財物〕企業(yè)資源的有機組合力量會聚與放大作用組織是企業(yè)的第四大生產(chǎn)要素通過對資源投入的有機結(jié)合，使企業(yè)從相同的投入中得到更高的產(chǎn)出，或者同樣的產(chǎn)出需要更少的投入。組織問題正成為管理咨詢公司關注的一大焦點〔羅蘭·貝格公司〕財產(chǎn)組織、管理組織、作業(yè)組織構成了現(xiàn)代企業(yè)組織核心要素作業(yè)組織 人與機器圍繞作業(yè)/操作活動〔tooperate〕而形成的結(jié)合體管理組織 人與機器圍繞管理活動〔tomanage〕而形成的結(jié)合體 財產(chǎn)組織 股東們圍繞出資關系〔togovern〕而形成的結(jié)合體管理組織是本次工程研究的主要對象組織架構和流程是企業(yè)管理組織體系的重要組成局部，組織架構是一個企業(yè)的骨骼系統(tǒng)，流程是一個企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，而制度那么是一個企業(yè)的肌肉組織體系設計必須以支撐企業(yè)開展戰(zhàn)略為目標，即戰(zhàn)略決定組織組織架構和權責劃分是組織體系設計中最根本的兩個要素管理流程是企業(yè)組織體系設計的第三個要素上述三個要素構成了企業(yè)組織體系的根底結(jié)構，XXX決策層準確把握了這一關鍵點，提出組織架構和關鍵流程優(yōu)化這個重要的戰(zhàn)略舉措關鍵流程組織架構權責劃分戰(zhàn)略目標文化與價值觀人員素養(yǎng)機制高績效組織〔HPO〕的關鍵成功因素從組織運營層面來看，XXX合理的組織架構與靈活的流程是組織執(zhí)行力的“硬〞根底之一，而文化、員工素養(yǎng)等構成了組織執(zhí)行力的“軟根底〞組織執(zhí)行力高效的行動精準的策略精確的分析精細化的管理與業(yè)務活動組織架構與關鍵流程組織執(zhí)行力某種角度來說等同于決策層意志貫徹能力，而決策層決策貫徹能力是戰(zhàn)略實現(xiàn)的根本保障因此，構建完善的架構、靈活的流程是XXX深化本錢領先戰(zhàn)略的根本戰(zhàn)略舉措反響企業(yè)根本管理理念反響核心能力形成方向提供企業(yè)戰(zhàn)略資源整合平臺形成高效的協(xié)同協(xié)作能力完善的架構、靈活的流程應當做到：報告的主題恰當?shù)慕M織架構和靈活的關鍵流程是XXX實現(xiàn)降低本錢、提高效益這一戰(zhàn)略意圖的堅實根底精準的管控策略選擇、合理的管理幅度與層級、簡約而有效的關鍵流程是構建XXX完善組織架構的唯一手段策略導向的工程控制方法和充分的資源投入是管理變革工程成功外在因素，而領導者的決心與耐心是工程成功的內(nèi)在保障XXX經(jīng)過國企改制、管理創(chuàng)新與變革，形成了當前的管理架構，也成功地支撐了企業(yè)的開展。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的演進，同時也提出了進一步加大組織架構改革力度的要求。外部環(huán)境變化上級機構資產(chǎn)結(jié)構變化帶來新的管理要求云銅集團機構重組，垂直管理關系產(chǎn)生變化市場環(huán)境變化要求核心能力進一步聚焦、資源向核心產(chǎn)業(yè)進一步集中內(nèi)部管理提升要求本錢領先戰(zhàn)略的進一步深化，要求建立與之相適應的組織架構與關鍵流程根底組織管理體系需要進一步健全關鍵流程與職責需要在新的業(yè)務要求下得到厘清與優(yōu)化提升XXX對下屬二級單位管控與效勞能力XXX本錢領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)策略可以理解為“兩條腿走路，相互協(xié)調(diào)開展〞，而這一策略需要強有力的組織執(zhí)行能力保障，組織體系的完善占據(jù)重要的地位本錢領先戰(zhàn)略目標組織執(zhí)行力高效的流程體系完善的組織體系先進的信息系統(tǒng)匹配的企業(yè)文化和價值觀提高裝備自動化水平提升員工素質(zhì)決策層意志、理念、方法管理組織作業(yè)組織XXX組織及流程優(yōu)化需要解決的幾個根本問題部門的設置及職能確實定核心是對完成組織目標所必須開展的各項活動，按照一定的方式加以歸并組合。管理模式確實定確定管理模式主要是解決企業(yè)組織的縱向分工問題，即集權與分權問題管理層級的設置確定每個管理層次上控制幅度的寬窄和層次的多少。流程設計實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務和管理活動的標準化和協(xié)作關系的建立。經(jīng)過研究，建議XXX按照組織設計方法論，結(jié)合XXX現(xiàn)狀，按實效性組織架構與流程設計思路進行組織架構與關鍵流程優(yōu)化XXX開展戰(zhàn)略XXX內(nèi)外部環(huán)境組織架構、關鍵流程優(yōu)化設計決策層管理風格企業(yè)價值鏈管理幅度與層級管控策略關鍵流程架構與職能主要影響因素示意圖XXX開展戰(zhàn)略XXX內(nèi)外部環(huán)境決策層管理風格當前企業(yè)管理資源與能力研究模塊邏輯示意圖針對不同資源對象應當采取不同的管理策略，保障企業(yè)組織在可控范圍內(nèi)，最大限度降低管理復雜度、管理本錢，提高效益和效率財務管控策略戰(zhàn)略管控策略操作管控策略管理內(nèi)容關注重點管理手段適應對象強弱控制強度、管理本錢另外，在選擇管控策略的時候還應考慮以下問題1.合理避稅的考慮2.經(jīng)營業(yè)務的風險度3.經(jīng)營業(yè)務的關聯(lián)度4.經(jīng)營業(yè)務的戰(zhàn)略重要度5.組織協(xié)調(diào)的本錢管理幅度與管理層次成反比，但必須注意到企業(yè)各個業(yè)務、各個層級并不一定采取完全一致的管理幅度與層級適度的組織扁平化是XXX響應上級單位要求、提高效率、降低本錢的必然趨勢建議精兵必須從簡政開始明晰組織職責優(yōu)化流程，提高流程效能強化方案能力加強員工素質(zhì)技能培養(yǎng)加強信息化建設和業(yè)務自動化水平加大管理幅度、減少管理層級實現(xiàn)可控的扁平化組織結(jié)構管理策略、管理幅度與層次共同確定了組織結(jié)構類型，然后根據(jù)以下原那么進行組織架構設計〔1〕管理策略、管理幅度與層次共同確定了組織結(jié)構類型，然后根據(jù)以下原那么進行組織架構設計〔2〕根據(jù)價值鏈和實際業(yè)務活動研究，確定流程地圖例如例如例如例如例如例如例如例如例如在流程地圖的指引下，結(jié)合新的組織架構和管控策略要求，優(yōu)化或設計關鍵管理和業(yè)務流程〔針對XXX問題，主要關注點在跨部門流程〕例如例如例如例如例如例如例如進行流程分層、深入的流程分析，尋找解決方法，設計新的流程報告的主題恰當?shù)慕M織架構和靈活的關鍵流程是XXX實現(xiàn)降低本錢、提高效益這一戰(zhàn)略意圖的堅實根底精準的管控策略選擇、合理的管理幅度與層級、簡約而有效的關鍵流程是高績效組織的靈魂策略導向的工程控制方法和充分的資源投入是管理變革工程成功外在因素，而領導者的決心與耐心是工程成功的內(nèi)在保障工程是圍繞目標而進行的、對范圍、成果、資源投入這三個要素的精確平衡過程工程成功的標志就是在確定的范圍內(nèi)〔時間、地域、業(yè)務〕、按照方案投入相應的資源，而獲取一定的成果，這個成果應該符合工程總體目標的要求范圍成果資源工程目標根據(jù)組織管理理論，結(jié)合XXX當前亟待解決的問題，提出本次工程的目標XXX組織架構及關鍵流程優(yōu)化咨詢工程總體目標：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)組織架構原那么，結(jié)合XXX實際情況，規(guī)劃XXX組織架構和與之相配套的關鍵流程，提高組織執(zhí)行力，形成XXX本錢領先戰(zhàn)略深化實施的組織保障根底目標分解：按照XXX戰(zhàn)略決策層要求，設計出一套管理層級合理、職責清晰、功能完備并突出戰(zhàn)略導向的組織架構方案結(jié)合流程管理理論，優(yōu)化當前關鍵流程，理順部門縱向管理、橫向協(xié)同協(xié)作關系就關鍵崗位進行能力需求規(guī)劃和科學評估方法的研究按照目標相關性原那么，確定本次工程的范圍本次工程，在XXX管理組織范圍內(nèi)展開，具體包括：XXX職能部門XXX下屬二級單位及部門XXX關鍵業(yè)務及管理流程〔1級6-8支〕關鍵崗位XXX部門主管崗位XXX二級單位主管崗位及下屬單位主管崗位按照組織咨詢的一般性原那么，將本次工程工作內(nèi)容劃分為兩大類－－研究工作和設計工作，研究工作是設計工作的根底研究工作企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境分析企業(yè)關鍵成功因素分析企業(yè)管理策略及組織戰(zhàn)略分析企業(yè)管理幅度與層級分析企業(yè)價值鏈分析關鍵流程分析能力需求分析設計工作企業(yè)組織管控策略設計企業(yè)組織架構設計關鍵流程設計關鍵崗位能力評估模型設計工程時間和內(nèi)容進程研究工作設計工作工程成果《XXX組織架構設計報告》XXX組織總體戰(zhàn)略明晰XXX組織管理策略XXX組織架構管理體系組織架構管理流程組織架構管理制度XXX組織架構總圖XXX部門工作說明職責即工作內(nèi)容工作標準橫向協(xié)作關系縱向管理關系《XXX關鍵流程優(yōu)化建議》XXX流程地圖一級流程地圖二級流程地圖關鍵流程優(yōu)化建議流程描述優(yōu)化點分析職能與流程矩陣《XXX關鍵管理崗位能力需求及評估模型》關鍵崗位工作分析崗位能力模型關鍵崗位能力需求能力評估模型關鍵崗位能力評估方法建議工程組織建議工程小組由XXX的工程經(jīng)理、工程成員及PEG的工程經(jīng)理及工程成員組成工程的溝通主要通過工程雙方的工程協(xié)調(diào)人進行，雙方的信息及材料的溝通采用點對點的方式進行溝通工程經(jīng)理工程協(xié)調(diào)人任務分配信息匯報工程協(xié)調(diào)人工程成員工程成員高層溝通信息匯報信息分發(fā)任務分配例行溝通工程經(jīng)理XXXPEG為保障工程達成目標，我們按照管理咨詢工程的管理方法將本次工程分為四個大的階段，每一個階段都有相應的關鍵輸出，輸出也分為過程輸出和成果輸出工程準備與設計調(diào)研與分析工程結(jié)題策略與方案設計12－15周工程輸出過程輸出成果輸出工程章程調(diào)研提綱調(diào)研問卷管理策略組織架構設計報告流程優(yōu)化報告能力需求及評估方法結(jié)題匯報調(diào)研報告階段工作說明〔1〕工程準備與設計目標：主要工作內(nèi)容：形成工程執(zhí)行過程的組織、方案、資源、風險控制保障機制工程組織結(jié)構搭建工程方法準備工程目標、內(nèi)容、范圍明晰制定工程總體方案工程控制規(guī)那么建立輸出及輸出方式：《工程章程》〔打印文檔方式輸出〕階段工作說明〔2〕目標：主要工作內(nèi)容：深入了解XXX戰(zhàn)略，厘清業(yè)務結(jié)構，明晰XXX組織開展戰(zhàn)略，形成管理策略和組織架構及關鍵流程設計的根底二手資料收集和研讀準備調(diào)研策略和方案問卷調(diào)研深訪一手資料分析，明晰企業(yè)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略輸出及輸出方式：《調(diào)研問卷》〔打印文檔方式，輸出〕《調(diào)研提綱》〔電子文檔方式，不輸出〕《調(diào)研報告》〔打印文檔方式，輸出〕調(diào)研與分析階段工作說明〔3〕目標：主要工作內(nèi)容：在確定管理策略根底上，進行組織架構和關鍵流程方案設計管理策略設計和研討管理幅度與管理層級分析企業(yè)價值鏈分析,明晰關鍵成功因素、關鍵管理活動一手資料分析，明晰企業(yè)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略組織架構設計輸出及輸出方式：《XXX組織架構設計報告》〔打印文檔方式，輸出〕《XXX關鍵流程優(yōu)化建議》〔打印文檔方式，輸出〕《XXX關鍵管理崗位能力需求及評估模型》〔打印文檔方式，輸出〕《管理策略建議》〔匯報會方式，輸出〕策略與方案設計部門工作說明書設計關鍵流程識別與分析關鍵流程設計與職能映射關鍵崗位工作分析與能力需求明晰能力評估模型設計和評估方法設計階段工作說明〔4〕目標：主要工作內(nèi)容：就工程方法、過程、成果進行說明，并提出未來進一步落地的配套策略配套策略設計結(jié)題匯報輸出及輸出方式：《結(jié)題匯報》〔匯報會方式，輸出〕工程結(jié)題工程收益和相關建議直接收益精簡并明確了XXX的組織架構、部門職能形成關鍵流程優(yōu)化方案，為關鍵流程優(yōu)化打下根底對關鍵管理崗位的管理有了科學、標準的管理方法和工具形成決策層管理理念、意志的有效貫徹保障間接收益對改變當前不夠完善的組織體系現(xiàn)狀起到了積極的作用，形成了未來構建組織體系的根底對實現(xiàn)