論區(qū)域高校圖書館服務地方經(jīng)濟建設的深度開發(fā)

論區(qū)域高校圖書館服務地方經(jīng)濟建設的深度開發(fā)

隨著中國市場經(jīng)濟體制的建立和完善，市場概念、競爭概念和利益概念深深扎根于人們的心中。高校圖書館迫切需要向社會有償服務，社會對高校圖書館資源的需求從未擴大。作為區(qū)域高校圖書館核心的信息服務,更是有必要擴展其服務內(nèi)容,增強其服務手段,改善其服務方式,面向地方經(jīng)濟、企業(yè)進行市場開發(fā)。為此,提出區(qū)域高校圖書館服務地方經(jīng)濟建設開發(fā)的方式與方法。通過服務地方經(jīng)濟建設開發(fā),可以有效地緩解經(jīng)費短缺問題,增強自身功能和完善服務機能,使區(qū)域高校圖書館更好地明確發(fā)展目標,形成設備與資源優(yōu)勢、專業(yè)人才優(yōu)勢,從而達到全面加強自身建設,使地方經(jīng)濟建設對區(qū)域高校圖書館服務當?shù)亟?jīng)濟建設的需求成為現(xiàn)實。1數(shù)字資源與服務資源豐富臨沂師范學院是魯東南一所全日制本科院校。臨沂師范學院前身是1941年5月在沂蒙革命根據(jù)地由中共濱海區(qū)委、濱海專署和抗大一分校共同創(chuàng)建的濱海建國學院。1999年3月教育部批準建立臨沂師范學院(正籌建臨沂大學)。目前,臨沂師范學院圖書館由分布在北校區(qū)、新校區(qū)、西校區(qū)的館舍以及各系院資料室組成。館舍面積達到3.38萬平方米(不包括6.5萬平方米的新館)。截至2007年8月,館藏文獻總量(書、刊等)達到314.17萬冊。數(shù)字資源建設方面,現(xiàn)有15個中、外文數(shù)據(jù)庫,折合圖書241.67萬冊。地方文獻從無到有,現(xiàn)已征集6800余冊。目前重點學科、新辦專業(yè)藏書占館藏總文獻種類的53.3%,凸顯我院的學科專業(yè)特色。館舍由新、舊兩館連成,是一座采用現(xiàn)代化管理手段管理的綜合圖書館。目前,現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡PCSEVER服務器22臺,各類計算機613臺件,交換機端口760個,數(shù)字存儲容量25TB。寬帶接入已經(jīng)獨享100兆帶寬,館內(nèi)局域網(wǎng)使用國內(nèi)最先進的《匯文圖書館信息管理系統(tǒng)》,構建了采訪、編目、典藏、借還、閱覽、委托借閱、期刊、統(tǒng)計、查詢、流通管理、系統(tǒng)管理11個子系統(tǒng)?！缎@卡》對4校區(qū)各個電子閱覽室進行管理。使用清華《數(shù)字圖書館建設與管理平臺(TPI)》,數(shù)字資源采集、加工、異構統(tǒng)一檢索平臺及智能化的數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)。學院圖書館已成為魯東南規(guī)模最大、層次最高的文獻信息資源積聚中心。其豐富的文獻信息資源是區(qū)域院校圖書館為地方經(jīng)濟文化建設服務的雄厚的物資基礎;它所擁有的技術設備資源優(yōu)勢為服務于地方經(jīng)濟文化建設提供了良好的技術設備條件;我們所擁有的人力資源優(yōu)勢主要體現(xiàn)在人員的高職稱和高學歷上:目前全館在崗職工134人,具備高級職稱的40人,中級職稱65人,碩士學歷的9人,圖書情報、信息管理專業(yè)畢業(yè)的6人,計算機專業(yè)畢業(yè)的6人。另外,我館以本校眾多的專家學者為依托,可以開展高深層次的專業(yè)信息咨詢服務。上述數(shù)據(jù)足以說明,區(qū)域高校圖書館無論在人力、物力、設備、技術等各方面都凸顯出服務地方經(jīng)濟建設的絕對優(yōu)勢。2開發(fā)有效的信息服務模式隨著臨沂大學新館的建成,臨沂師范學院圖書館建立了一種全新的個性化信息服務模式,充分利用館藏及網(wǎng)絡資源,調(diào)動部門工作人員的積極性,根據(jù)地方經(jīng)濟建設、企業(yè)等的需求進行面向社會的以市場深度開發(fā)為主要手段的信息服務。2.1以重點學科專業(yè)導航為中心實現(xiàn)圖書館資源共享數(shù)字化圖書館建設主要包括網(wǎng)頁及網(wǎng)站的建設。我館的網(wǎng)頁清晰明了,將FAQ、傳統(tǒng)信息服務、網(wǎng)絡資源建設都展現(xiàn)在圖書館主頁的一級目錄下,使讀者及客戶能夠及時看到自己所需的各項服務,并下載填寫所需的表單。根據(jù)學院的專業(yè)特色以及教師的要求,集中購買了以專業(yè)為主的中英文數(shù)據(jù)庫,最大限度地滿足教學和向社會開放的要求。在資源建設上,以建立特色數(shù)據(jù)庫為首要任務,實現(xiàn)學院圖書館的資源共享。重點學科導航及專家名人庫是學院的兩大特色。重點學科導航庫是“211工程”立項高校圖書館共建項目,它包括高等代數(shù)與解析幾何、中國古代文學、馬克思主義哲學、熱力學、統(tǒng)計物理、政治經(jīng)濟學、數(shù)學分析、寫作、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等本校重點學科,其目的是通過建立國際互聯(lián)網(wǎng)上的導航庫,收集整理有關本院重點學科的網(wǎng)絡資源,引導讀者選取與其專家密切相關的搜索引擎,讓師生以較快的速度了解重點學科領域前沿研究動向和國際發(fā)展趨勢,節(jié)省查詢時間,提高信息的時效性和準確性。專家名人庫的建設對于社會了解學院的人力資源及教學狀況起了很大的推介作用。根據(jù)學院的特點,我館制定了19項元數(shù)據(jù)庫采集內(nèi)容,此外本著一切方便用戶、盡力滿足用戶需求的原則,我們對參考咨詢工作的完成方式及其內(nèi)容作了重大改革,我館設立了E-mail、QQ、電話、傳真等實時咨詢窗口及FAQ平臺。咨詢員可以與讀者進行即時的文字交流和音頻視頻交流,解答讀者有關圖書館資源與服務的相關咨詢。在咨詢內(nèi)容上,改變以往主要局限在文獻檢索的范圍,而更多的是關于信息查詢、網(wǎng)址查詢、信息內(nèi)容的甄選等內(nèi)容。為讀者提供實時的個性化咨詢服務。2.2資源共建共享館際合作即把原來分散的圖書館通過網(wǎng)絡和一定的協(xié)作形式組織在一起,集各館人力、物力、財力于一體,在較大范圍內(nèi)形成文獻資源保障體系,實現(xiàn)資源共建共享。2003年學院圖書館被命名為“山東省科技查新工作站”隨著查新工作的展開,我館感到信息服務工作不應僅限于本學院,更應深人到其他院校及研發(fā)單位,因此,聯(lián)系其它幾所高校圖書館代理我館的科技查新等工作,這項工作既加強了各館的聯(lián)系,解決了兄弟院校的困難,也彼此交流了經(jīng)驗,形成了區(qū)域高校圖書館聯(lián)合,盤活現(xiàn)有高校教育資源,使之集成優(yōu)化,具有很強的資源互補性,實現(xiàn)區(qū)域高校圖書館間教育資源的共享。2.3決策管理的理論指導和信息支撐科學決策直接影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展,而任何一項科學決策都離不開正確的理論指導和信息支撐。因此,我館依托豐富的館藏資源及網(wǎng)絡技術,深人開發(fā)、整理相關信息資料,及時推薦給當?shù)馗骷夘I導和決策部門。2.4為某方面的研究工作貢獻了社會及文化領域的人才為發(fā)展本地教育,我館課題組根據(jù)課題研究內(nèi)容,集思廣益,給臨沂市圖書館和沂蒙科技學院圖書館提出了一些很好的建議,并已得到采納:如①擴大吸收社會讀者范疇,這一方面收到了很好的效果,如:臨沂職業(yè)技術學院郝海珊副教授,是一個熱心好學、積極進取的人,自從2005年來我館辦理了借書證以來,我們?yōu)樵撏咎峁┝舜罅康男畔⒎?僅兩年多時間,該同志在科研方面碩果累累,完成課題兩項,15篇論文分別在國家級和省級刊物上發(fā)表,為此,郝海珊讀者將自己的著述贈送給圖書館以示感謝。②與臨沂市文化局、臨沂市圖書館學會、臨沂市中心館聯(lián)合舉辦“信息管理與信息檢索能力培養(yǎng)”培訓班,為培訓班提供了資料和授課人員,有針對性地對臨沂職業(yè)技術學院、市、縣圖書館員進行信息素質(zhì)和信息檢索能力的培養(yǎng)。③對大學生讀者舉辦求職創(chuàng)業(yè)的講座,鼓勵他們就近創(chuàng)業(yè),力爭為當?shù)亟?jīng)濟文化建設做出貢獻。④為學院實習基地捐贈圖書等。⑤特別是課題組成員之一,原圖書館館長吳冠珍同志,利用所掌握的信息和收集到的沂蒙地方文獻資料,積極參加市里的有關會議,反映社情民意,參政議政,完成了針對臨沂地方文化研究的5篇論文和3份政協(xié)提案以及課題組其他成員完成的12篇論文。兩年多來,我館課題組先后四次開展了走上街頭,宣傳知識,為圖書館贏得了很好的社會效益。2.5地方企業(yè)體現(xiàn)了情報信息的提取液我館派專人從事市場需求的調(diào)查研究,及時了解各類用戶在生產(chǎn)經(jīng)營和科研活動中所需信息,然后對館藏資源進行編輯加工,制成適銷對路的信息產(chǎn)品,有針對性地提供給用戶。從而把館內(nèi)的“死信息”轉(zhuǎn)變成“活資源”,把坐館借閱的“靜態(tài)服務”轉(zhuǎn)變成主動為用戶提供信息服務的“動態(tài)服務”。地方企業(yè)包括高校所在地的國有企業(yè)和民營企業(yè),它們是情報信息的最大用戶,主要是市場需求、企業(yè)產(chǎn)品競爭、國家經(jīng)濟政策、領導決策、企業(yè)管理、科技發(fā)展、法律法規(guī)、國際市場、金融市場等信息。我們利用自身的優(yōu)勢,為企業(yè)編制信息簡報,在調(diào)查研究用戶需要的基礎上,如沂水卷煙廠、臨沂制藥廠、臨沂精密儀器有限責任公司、臨沂鍋爐廠等企業(yè),提供情報咨詢、科技查新、定題檢索、情報研究(市場調(diào)研、企業(yè)策劃、產(chǎn)品情報等)、代查代澤文獻等信息定題服務。2.6文秘人員培養(yǎng),專業(yè)培訓開展科技扶貧和科技下鄉(xiāng)活動,是我館推進農(nóng)村經(jīng)濟建設的重要政策之一。農(nóng)村人口由于受教育程度較低造成素質(zhì)普遍偏低,我館課題組下鄉(xiāng)到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資料員、文秘人員進行專業(yè)培訓,并贈書給我院實習基地學校;利用圖書館宣傳周活動有針對性地提供適用經(jīng)濟信息,如技術開發(fā)型信息;資源開發(fā)與綜合加工信息;短、平、快適用技術信息;種植、養(yǎng)殖技術信息等。采用現(xiàn)場專家咨詢服務方式,組織一些科技成果突出的館員現(xiàn)場解答農(nóng)民提出的實際理論問題。同時利用大學生寒暑假進行社會實踐的機會,組織大學生們深人農(nóng)村,指導農(nóng)民選擇市場,并收集信息反饋,指導農(nóng)民下一步生產(chǎn)等,深受農(nóng)民朋友的好評。2.7對臨空子旅游的信息宣傳我館課題組開發(fā)自建的“臨沂地方文化”數(shù)據(jù)庫為臨沂市旅游行業(yè)提供了許多當?shù)匚幕?、風土人情、名勝古跡的相關信息及臨沂地方文獻,宣傳旅游景點,先后兩次吸引了江蘇省、山東省高校圖書館工作委員會組織的臨沂之旅活動,為臨沂經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的發(fā)展以及帶動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)(如飲食、娛樂、商業(yè)等)的發(fā)展,發(fā)揮了自身的優(yōu)勢。3該地區(qū)的大學圖書館需要進一步的改進服務3.1企業(yè)圖書館的服務教育部2002年2月21日頒發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程(修訂)》第21條明確指出:“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務,可根據(jù)材料的消耗或服務成果的實際收取適當費用?！备咝D書館收藏著大量圖書及期刊,這些都是研究者開展學術研究和科學發(fā)明必不可少的參考資料,因此可以創(chuàng)辦綜合性服務中心,積極開展經(jīng)營創(chuàng)收活動,就復印、縮印、印刷、掃描、復制、照相、刻錄光盤等項目進行合理收費。同時,仍需在整合城市圖書館資源、健全服務網(wǎng)絡、擴大服務半徑,拓寬服務領域上做文章。在我市(全國第三大批發(fā)市場)外來務工人員已與當?shù)鼐用駭?shù)量基本持平。圖書館如何為這部分人群提供服務,滿足他們的文化需求亦成為魯東南地區(qū)圖書館面臨的首要課題。廣東流動圖書館的經(jīng)驗值得我們借鑒。3.2對本課題的溝通高校圖書館要積極參與社會各界開展的科研課題,協(xié)助查閱和提供與課題研究有關的圖書資料,溝通世界各地有關本課題和研究進展情況等;同時高校圖書館要積極參與科研成果轉(zhuǎn)讓工作,建立成果信息庫,疏通各部門之間橫向聯(lián)系的信息渠道,形成不同層次、不同規(guī)模的開放式信息網(wǎng),通過舉辦科研成果展銷會等形式促成科研成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,并認真開展知識產(chǎn)權保護問題的研究。3.3營造校園文化景觀圖書館的文化展示功能表現(xiàn)在許多方面,首先是圖書館的建筑文化展示。高校圖書館館舍代表了一所學校的文化風貌,它不僅給人以美的享受,還給人以文化的熏陶,成為大學校園不可或缺的建筑文化景觀,使讀者一進人圖書館便感受到一種文化的震撼,用有效的管理、人性化的服務來展示我們的風采。其次是各類文化藝術展示,經(jīng)常與區(qū)域高校系部