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文檔簡介

管理學(xué)原理（第二版）楊文士

焦叔斌

張雁

李曉光

編著課程結(jié)構(gòu)第一篇第二篇第三篇第四篇第五篇第六篇緒論計劃工作組織工作人員配備工作領(lǐng)導(dǎo)工作控制工作第六篇

控制工作本篇結(jié)構(gòu)第十八章

控制工作概述第十九章

控制工作的類型和原理第二十章

預(yù)算控制第二十一章

非預(yù)算控制第十九章

控制工作的類型和原理第一節(jié)控制工作的類型第二節(jié)間接控制和直接控制第三節(jié)控制工作的原理第四節(jié)有效控制的要求第一節(jié)控制工作的類型根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不同：★現(xiàn)場控制★反饋控制★前饋控制根據(jù)主管人員改進將來工作的方式不同：★間接控制★直接控制現(xiàn)場控制現(xiàn)場控制輸入執(zhí)行過程輸出前饋控制現(xiàn)場控制信息流向糾正措施前饋、反饋、現(xiàn)場控制過程反饋控制

這類控制主要是分析工作的結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展，或防止今后再度發(fā)生。所謂前饋控制，就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測量的輸入量和主要擾動量，分析它們對系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系，在這些可測量的輸入量和主要擾動量的不利影響產(chǎn)生以前，通過及時采取糾正措施，來消除它們的不利影響。前饋控制抵消系統(tǒng)時滯和改善反饋控制的方法★采用基于預(yù)測的反饋控制★采用前饋控制（或稱為順饋控制）前饋控制與反饋控制的主要區(qū)別前饋控制的條件第二節(jié)間接控制和直接控制間接控制直接控制間接控制

著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，分析產(chǎn)生的原因，并追究其個人責(zé)任使之改進未來的工作，這可以稱之為“間接控制”。優(yōu)缺點分析假設(shè)條件直接控制

著眼于培養(yǎng)更好的主管人員，使他們能熟練地應(yīng)用管理的概念、技術(shù)和原理，能以系統(tǒng)的觀點來進行和改善他們的管理工作，從而防止出現(xiàn)因管理不善而造成的不良后果，這可以稱之為“直接控制”。直接控制的依據(jù)直接控制的優(yōu)點第三節(jié)控制工作的原理反映計劃要求原理組織適宜性原理控制關(guān)鍵點原理控制趨勢原理例外原理直接控制原理第四節(jié)有效控制的要求控制系統(tǒng)應(yīng)切合主管人員的個別情況控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn)控制工作

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