月度銷售工作總結(21篇)

第頁共頁月度銷售工作總結(21篇)月度銷售工作總結篇一六月悄悄地過去了，七月也很快就要過去了，回憶這個月的工作，對照上個月的工作情況，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將月工作總結如下：一、主要工作情況在本月的工作中，我盡自己最大的努力，做好工藝技術管理的工作和領導安排的工作，定時和不定時的對鈣鹽分廠進展檢查，嚴格控制產品質量，對產品質量進展抽查和跟蹤。巡檢時注意設備的運行情況，協(xié)調各部門工作，及時向領導反映工作情況。(一)在這個月的檢查中有以下幾個情況：1：dcp消費的二水磷酸氫鈣中和料漿細度仍然過粗，拿出了幾個解決措施，效果不明顯，細度波動大;2：07月09日對產品質量進展檢查發(fā)現(xiàn)有0070812、0070813、0070921等幾個批次的產品中控粉碎混樣或點樣出現(xiàn)了吸水量不合格，產品質量灼失偏低;(二)完成氧化鎂第二階段的試用工作，并做好試用期間的材料搜集，完成第一階段和第二階段數(shù)據(jù)整理，做好兩個階段的總結。(三)多功能裝置4#釜做完防腐后在7月6日第一次消費，在開車前的檢查過程中嚴格要求當班工作人員做好設備和現(xiàn)場衛(wèi)生的清洗并做好消毒工作，保障產品質量無異味，產品質量穩(wěn)定。(四)7月5日為應對云南名牌產品工作組的7月8日的現(xiàn)場審查，我部和品質管理部一起對鈣鹽分廠現(xiàn)場衛(wèi)生和問題進展了檢查，對存在的問題監(jiān)視整改，配合品質管理部完成了審查工作。(五)上個月三鈣ph偏高不合格的情況，在這個的工作中我們完成了消費區(qū)間的工作總結和數(shù)據(jù)整理并對ph偏高的原因做了分析^p和調查。二、收獲與缺乏1、收獲通過三個月的工作和學習，消費工藝技術管理的工作已經根本理清，清楚現(xiàn)在的工作職責和工作范圍，如今已經能及時有效的開展工作，在工作中不段進步自己的綜合才能和業(yè)務程度。在這三月里工藝技術管理工作，對工藝技術管理的職責任務根本理解，在平時的工作中重視學習專業(yè)知識，積極利用工作之余學習專業(yè)知識，向同事們請教學習，進步自己的才能。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關知識，努力做到融匯貫穿，聯(lián)絡實際。在實際工作中，理論和實際結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。2、缺乏1、由于專業(yè)知識跟不上和缺乏處理事情工作經歷，中和料漿細度一直升不上來，中和料漿細度對產品的灼失和吸水量都有叫大的影響，導致產品質量不穩(wěn)定。2、工作思路不夠明晰，工作創(chuàng)新不夠，影響工作的效率。三、方案1、在接下來的工作中，我將繼續(xù)做好對分廠工藝、消費管理等規(guī)程執(zhí)行情況進展檢查，對存在的問題及時催促改良;2、在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力進步工作才能，適應新形勢下工藝管理工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。請大家給予我?guī)椭?、監(jiān)視、建議，我將努力改良自己的缺乏，爭取獲得更好的成績。陶春艷20--.07.23月度銷售工作總結篇二面對過去的一個月，我將市場銷售情況進展分析^p總結后，上呈公司領導一總體銷售情況1.總銷售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺，已安裝數(shù)量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺8863元。相比比去年同期增長289%2.主要原因分析^p1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。2)前期市場控價完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應擴大力度，有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站，活動力度相應持續(xù)，保證銷售過度。二銷售完成過程中的經歷總結4月份后半段，應有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結原因有以下方面;自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優(yōu)勢，但專賣店進店顧客少，不能構成過多銷售;*再有類似黃金周活動時段，專賣店應提早采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知浸透，業(yè)主顧客，雖商場有活動，但專賣店力度更大贈品更多，買的多增得多;*發(fā)揮手里掌握的流動客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣店咨詢，我們也留下了相應的信息，承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊，打通知這些顧客浸透活動，并且承諾組團更廉價;*加強設計室的走訪，和培養(yǎng)感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代并且建議領導把返點有所松動，直返5-7個點給設計師，專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師25分點;設計師打透顧客就給他7個點三對xx5月份銷售工作的方案綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會在在公司的統(tǒng)一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤最大化為目的，竭盡全力完成好5月份的銷售工作方案任務。1.總體銷售目的30萬;鑒于截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動完畢，為持續(xù)銷售進度;應采取拓寬渠道，搜集;開發(fā);散落，觀望，不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務采用，掃樓，與設計室浸透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產品等方法進一步穩(wěn)定銷售，爭取完本錢月銷售任務。2.價格方面;在預算的價格尺度范圍內，根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動，在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。3.多面的銷售渠道;落實業(yè)務經理開會議題，除原始渠道以外開拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設計室聯(lián)營銷售等其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù)(2)裝修根本知識(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)絡方式另外落實詳細每天的工作方案及渠道開拓，包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優(yōu)勢，售前售后有保障;開展與維護與小區(qū)物業(yè)的合作關系，以便公司更有利于進小區(qū)宣傳產品，并有必要開展公關活動。4.隨時關注業(yè)內動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關的專項活動及任務調整。*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)絡及感情培養(yǎng)，拜訪浸透爭取劃算的做出合作銷售活動。5進步銷售人員自身素質;進步業(yè)務才能，使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務穩(wěn)固開展起來。(1)加強與聯(lián)營設計師，及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)絡，建立良好的合作關系(2)不斷總結自身情況，改良工作方法(3)理解競爭對手的運作銷售情況月度銷售工作總結篇三八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給xx公司的日常經營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“出色領導奉獻獎”。回憶全年的工作，我感到在以下幾個方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在200x年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二：做好銷售工作方案，細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊結合，成立校區(qū)維修效勞點，將效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。月度銷售工作總結篇四8月份已經完畢，回想這一個月的工作有收獲也有缺乏的地方，現(xiàn)將自己的感觸作如下總結：一、工作總結8月份完畢，自己也工作了一個月，本月在部門的幫助下自己完成了兩單的成績，自己感到榮幸的同時也非常感謝部門的同事，也讓我意識到團隊合作的重要性。通過這一個月的學習，感覺自己可以和客戶進展的會談，所以在下一步的工作中盡量自己去跟客戶會談，盡快成熟起來，當然遇到不懂得地方也會及時向部門同事請教。通過這一個月的工作，我感覺營銷的技巧說來似乎比擬繁瑣，從接通的那刻起到掛掉，在這整個過程中如何將營銷的技巧浸透在溝通中，進而成功翻開客戶的心門，這對營銷人員來說無疑是個宏大的挑戰(zhàn)。心態(tài)很重要：總結一下要做到①心態(tài)心情要好②不要無視自己的笑容③聲音要求明晰、明朗，語言簡潔④遭到回絕時也要保持笑容并禮貌完畢。打時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。打前的準備工作①明確給客戶打的目的，一定要明確給客戶打的目的，你的目的是想成功的銷售產品還是與客戶建立一種長期合作關系?一定要明確目的。②明確打的目的。目的是什么，完畢后要到達什么效果。目的與目的是有一定關聯(lián)的，一定要清楚目的與目的這兩者是有這是兩個重要目的。③為到達目的必須提出的問題。為了到達目的需要那里信息，提出那些問題這些必需要在打之前就必須明確。打是為了獲得更多的信息與客戶的需求。假如不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以營銷提出問題很重要，一定要把問題寫在紙上。④設想客戶會提出的問題并設計出答復⑤設想營銷過程中會出現(xiàn)的情況并做好準備。要完畢交談時，一般應當由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的完畢語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷?？傊?，只要事前做好充分的準備，在通話過程中只要控制好自己的心情和語氣，以不變應萬變，就能獲得不俗的效果。二、工作方案1、9月份即將開場，自己也對下個月的成績充滿憧憬，自己的任務是希望是至少可以完成2單，更希望自己沖擊第三單、第四單。2、每天保持量，及時跟蹤庫里的意向客戶。對于老客戶要及時的跟蹤。這點很重要。以上就是這個月的工作總結和下月的工作方案，期望自己在下個月有新的打破!加油!月度銷售工作總結篇五我調動到北京營銷工作已近x個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是非常充實和珍貴的一段經歷，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓參加st集團已經有一年多的工作時間了。假如把我個人的工作認識分成三個階段，我如今已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習方案循序漸進開展工作和鍛煉自己。以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力宏大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+局部超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)標準，超市相關商品關聯(lián)性強，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認知度(門店數(shù)量較少)和承受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購置電器的比例為8：2，是時機!挑戰(zhàn)!從當前國家宏觀經濟開展，尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)開展來說建材渠道將會充滿時機和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器送”活動案例來看，就具有相當?shù)拇硇?。分析^p如下：詳細活動內容是，在百安居購置任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己單獨承當，外表上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：1、此券僅限于在百安居內購置任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。2、此券在使用時必須在購置櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(缺乏六千元，此券無效)3、此券有效期從5月1日—5月15日。從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購置煙機但不在百安居訂購櫥柜，(因為，購置煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，進步了煙機于櫥柜的銷售。其次，關于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來，我有這么幾點認識。第一，進步銷售自然可以彌補局部的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購置的商品的點位更高，水槽能到達33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購置櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此假如顧客想用券就必須進步櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者進步櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。按某顧客在百安居購置一套煙機灶具，平均最低消費在以上，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽，拉籃，等小配件費用，板材費用4000元計算)百安居整體利潤為：*20%+4000*25%+*35%=2100扣去返券金額百安居仍然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值?？v上分析^p，在該按例中，百安居雖然損失了局部利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居仍然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。借鑒百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，假如能結合st牌水槽或櫥柜同時推進，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中假如我們的整體資有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而到達整體利潤保障。二，渠道層面不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是開展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作方案，任務分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調好本渠道的工作。建材渠道在北京市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面情況，爭取渠道資以確保銷售任務的完成。以北京市場建材活動為案例分析^p：時間11.21.到11.27.(北京大中，國美，蘇寧各有店慶)家園系統(tǒng)(6家)滿返1000券店面承當，特價除外(店面部門間不得使用)家居系統(tǒng)全場單機8折，特價除外(2家)好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加(2家)百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)盡管都是店面承當折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內，盡管有來自采購店面經理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應的發(fā)言權，在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量進步上，挖掘其銷量增長來。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員進步促銷員信心，實在解決遺留的出樣比例，陳舊，品種構造單一問題，終端生動化。改善店面關系，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資的支持。在承受任務后兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000進步到周近2，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原那么可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情法相結合，建立一種信任感?？傊?，水無常型，只要對詳細的賣場有所認識后，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的知識，進步對一線終端，核心門店的掌控才能。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經歷。三財務核對建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要表達在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉銷售，店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要根本手續(xù)不同，辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品，假如涉及到退貨，導單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定理解，熟悉了財務結算，核對帳務，和稅務票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以后隨著地方市場的精耕細做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的，更加注重效益以利潤為導向做市場，做單店效益。假如不懂財務知識猶如“盲人摸象”。通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。假如說武漢市場是一杯純粹的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略?；叵朐诒本┻@三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。月度銷售工作總結篇六一月份,營銷部在市局公司、局(分公司)領導的正確指導下,堅持以科學開展觀為指導，緊緊抓住保持經濟增長這一核心,著力把握好營銷管理、市場效勞、內部管理等三個根本點，立足于“大市”建立的決策，進一步解放思想、開拓進取，扎實地開展各項營銷工作，有效地推進潮安煙草科學全面和諧開展。一、精細部署，推進節(jié)后銷售的順利過渡春節(jié)銷售黃金期剛過，卷煙市場需求略為回落，為提升卷煙零售客戶的經營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩(wěn)定開展，營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作。從貨供給入手，進一步加強與市營銷管理中心的溝通工作，針對節(jié)后的銷售特點，爭取更為適銷對路的貨;合理調節(jié)貨的投放方式、投放節(jié)奏，全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征，實現(xiàn)貨投放的個性化效勞;并且加強與客戶的溝能工作，根據(jù)客戶的不同經營情況,有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧，指導客戶提升營銷程度，進步經營業(yè)績。經過多方努力，春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢，銷售卷煙12100.08件,銷售金額5329.54萬元,銷售一、二類煙2185.22件占月銷售的18.1%,銷售全國性重點骨干品牌9600.12件占月銷售的79.3%。二、貼心效勞，促進和諧客我關系營銷部堅持不斷進步現(xiàn)代營銷效勞程度，以效勞促提升,以“三個滿意”為出發(fā)點，合理運用“135”工作法，公平對待每位客戶，不斷地進步客戶的忠誠度、滿意度特別是依存度。1)以溫馨效勞感化客戶，盡最大力度進步客戶滿意度。由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡，局部客戶容易產生消極情緒，因此，營銷部市場一線人員有針對性地加強客戶拜訪及溝通工作，理解客戶的心聲、搜集客戶的反響。從客戶的實際需求出發(fā)制定工作措施，為客戶排憂解難，做客戶的貼心人。2)加強明碼標的工作力度，保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時期，市場卷煙銷售容易產生價格競爭，局部不合法的現(xiàn)象層出不窮。為此，營銷部加強明碼標的監(jiān)管力度，標準市場卷煙價格，維持公平、合法的競爭環(huán)境，保障客戶的合理經營利潤。三、認真配合，推進取消獨立核算大集中系統(tǒng)調整工作的順利開展本月里，營銷部認真執(zhí)行市局公司的《關于取消潮安、饒平縣分公司獨立核算大集中系統(tǒng)調整的工作方案》，積極完成調整前的各項相關工作，為大集中系統(tǒng)調整工作的順利完成提供全力的支持。1)根據(jù)市營銷管理中心的要求，營銷部在20日前進展第一季度客戶測評。相關的工作人員不辭辛苦，提早做好充足的準備工作，于19日加班加點地完成客戶測評工作，并于24日前完本錢月新入網客戶的入網流程。2)根據(jù)市局的調整方案對有重復助記碼的客戶調整助記碼，認真做好相關數(shù)據(jù)的備份存檔，確保每一步都有跡可尋，有據(jù)可證。3)積極開展卷煙價格采集工作，認真做好相關錄入工作，并于25號前完成價格采集上報工作。四、踴躍參與營銷師考試。樹立學習新風象瞬息萬變的市場，對營銷人的要求也日益進步，營銷部一直堅持“學無止境，學以致用”的學習理念，在工作中不斷追求自我提升、自我打破，努力為營銷事業(yè)奉獻更高的價值。時值營銷師考試報名的時機，營銷部全體工作人員踴躍參與報名，本次參與報名的人員12名(高級7名,中級3名,初級2名)，相關人員全心投入到考試學習中來，充實自身的營銷知識程度，進步自身的工作才能。一月份，營銷部以效勞和管理為著腳點，保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)安康開展，在下一階段的卷煙營銷工作，將繼續(xù)堅持“天道酬勤，精益求精”的核心價值觀，認真履行市場營銷效勞職能，盡職盡責地完成上級局(公司)交給的各項卷煙營銷工作任務，科學探索研討卷煙營銷和市場調控的新方法、新措施，實行整體推進，全員營銷，客我互動，確保穩(wěn)健增效，企業(yè)經濟全面、持續(xù)開展!月度銷售工作總結篇七七月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經歷，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開場，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊探索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略，獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經歷的同時，自己的才能，銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售理解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目的。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我進步的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于進步我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售才能進步到一個新的檔次。4、銷售目的：我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)詳細情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。我認為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。月度銷售工作總結篇八銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經常在很枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡送光臨”。假如是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。2、適時地接待顧客當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選適宜首飾的信息，同時還要消除顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏理解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示非常重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地翻開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開場拿出鉆石首飾時，首先應描繪鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描繪的話根本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模擬你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進展解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描繪中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描繪二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識顧客所理解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但假如你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住時機，尤其是當顧客提出質疑時。5、引導消費者走出購置誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購置鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比方當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否那么顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大局部鉆石均由戴比爾斯進展統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原那么和條件以及價格比說服顧客。6、促進成交由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。7、售后效勞當顧客決定購置并付款后營業(yè)員的工作并未完畢，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比方：“假如您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，假如堆放在一起就會損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g送下次光臨”，比方“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。8、總結銷售過程和經歷對于顧客進展分析^p歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進展交流，尋找缺乏，互相幫助，共同進步。最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，互相詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。月度銷售工作總結篇九八月份即將完畢，我們從維修轉回來正式崗位上已經有三周了，在這段里學了不少東西?，F(xiàn)將八月份如下：首先，我們跟著老員工輪流地學她們所負責的工作，學了報庫、調價、批付款等，理解了我們部門各項詳細的工作，并獨立操作了一段時間。其次，我又接回來索這項之前做過的工作，看著再次接手的索愛銷售分析^p表，覺得既熟悉又生疏。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析^p，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉;生疏是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去理解每一個指標的、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上如今的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改良，工作也需要不斷地改良。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率進步，成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析^p演示?一份的分析^p不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具到達效率與美觀并存的效果，還需要多時間去怎樣靈敏使用這些軟件。再次，在跟進索愛銷售分析^p后，又接手了天語的銷售分析^p工作，重新建立了一個分析^p，花了一天時間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個分析^p工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)全鏈接好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到，某一個鏈接弄錯了，那么整個分析^p結果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析^p的根底和根據(jù)，這個根底一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做分析^p這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺。自從接手，我開場對國產品牌分外地關注了，從網頁上閱讀了大量國產手機品牌的開展狀況，以及查閱了許多暢銷機型的。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點使天語在國產品牌里突圍而出，成為倍受關注的一支國產新力軍。如今天語也參加我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個——做好自己的品牌，希望在前!今天接到任務，準備開場做另一支國產品牌——聯(lián)想的銷售分析^p，相信有了索愛和天語的根底，要完成聯(lián)想的分析^p并不難。每個品牌都有自己的特色，負責的品牌分析^p越來越多，那么對不同品牌的理解也會越來越多，接而對手機的開展行情也會有更多理解，所以我非常樂意承受這三個品牌的銷售分析^p任務。以上是個人工作總結報告，最后，又開場學習做備貨方案了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項新的任務，希望從中學到更多有用的東西。月度銷售工作總結篇十1月份的工作中，部室人員在工作紀律方面執(zhí)行的比很好，在辦公場所雜物堆放及吸煙現(xiàn)象已根本杜絕，自覺整齊地穿著工作服。嚴格自覺遵守《金牛員工守那么》部室所有人員都能按照經理室安排的工作內容去完成自己的本職工作。一、促銷活動方面1、元旦期間籌劃了三家門店的促銷活動。金牛體育服飾店、金馬兩店促銷活動:時間20xx年1月1-3日。內容:消費滿500元送價值21.9元屈臣氏沐浴液一瓶、滿1000元贈50元代金券一張。于12月31日在瑞州都市報a3版面登載了半版彩色廣告;金牛商店促銷活動:時間20xx年1月1-3日。內容:消費滿20xx元送70元代金券一張,滿5200元贈價值228元20xx年度商報一份,滿8200元贈價值400元暖風機一臺。于12月31日在瑞州都市報a3版面登載了半版彩色廣告。2、為迎合金牛商店三樓運動服飾特賣開業(yè),特向市行政執(zhí)行申請商店外面五條祝賀的條幅并組織制作及安裝;設計圖案制作及安裝，二至三樓的扶梯玻璃的廣告;制作1.6mx0.6m的廣告(天地柱)擺放在商店進口處。二、招商方面1、由會展中心推薦江蘇省加州市貿易促進委員會秘書長前來理解味商場招商事宜。后加州市江蘇綠杰集團公司、江蘇紅杞枸杞科技、江蘇貴德東方中華蜜蜂繁育中心三個單位組團來人洽談品牌進駐味商場的相關情況及專柜保底金額等費用。通過____發(fā)送了《味商場簡介》、《味商場商場改建后品類定位方案》。于4月23日遞交了味商場招商提議:由于金牛味商場商場暫定于20xx年2月28日停業(yè)進展整體加固改造?，F(xiàn)將商場一層的空置場地(原煙香柜)劃出一局部,擬引進瑞州市達太實業(yè)臨時經營參茸品類。根據(jù)原參茸柜組經營協(xié)議書的場地面積、年度保底稅前利潤、年度銷售額、售后保證金等的比率進展測算。2、金羊商城承包期滿后由于歷史的原因,經營面積由980.708㎡減少為196.366㎡。與原承包單位銀河公司簽訂臨時經營<補充經營責任書》:年度上繳稅前利潤445.08萬元，現(xiàn)調整為177.760萬元;經營抵押金50.00萬元,現(xiàn)調整為20.00萬元，其它所有約定條款均按照原《經營目的責任協(xié)議書》執(zhí)行。金牛貨商店三樓開設運動服飾品牌特賣場,引進了耐克、李寧、阿迪達斯、kappa、特步,并簽署了兩份聯(lián)營協(xié)議書。oa辦結了金牛貨商店二樓珠寶區(qū)希爾瑪琇曼、老廟黃金;金牛體育服飾店店三樓八哥、蘋果品牌專柜的協(xié)議終止流程。按照消防部門要求須封閉金牛體育金馬店店三樓3-8號倉庫,與品牌經營戶勾通、發(fā)動提早終止該倉庫使用。三、其它1、金牛公園路分店屬經信委房產。根據(jù)集團精神報告《關于申請將公園路117號房產劃歸為瑞州金牛的報告》(溫金牛[20xx]13號)于7.13下午文件形式發(fā)集團,后回復無法施行。由于金牛與經信委簽訂的租賃合同到20xx年1月31日止,金牛要求續(xù)租的報告,經信委至無回復。現(xiàn)與金牛與聯(lián)營單位的合同期限內容:以書面提早7天通知終止。與瑞州第金牛貨商店一樓鐘表區(qū)聯(lián)營戶商談要求帝舵、西鐵城、天王表、依波表專柜場地改做通道雙方根本達成一致。函件于20xx年1月8日送達瑞州銀河貿易。金羊商城:《房屋騰空聲明》遞交給瑞州報業(yè)集團,于20xx年1月8日收到回執(zhí)。2、由于日前市場經濟形勢嚴峻。第金牛貨商店二樓錦祥珠寶、千喜之星兩品牌專柜要求退出金牛經營申請書,我們努力125與品牌公司商談暫時不予退出。3、元旦期間組織營銷部岳翔、葉森、丁佳奎到金牛效勞臺工作,共加班x班次。編寫金牛三樓電腦收銀系統(tǒng)商品編碼。4、第金牛貨商店三樓開設運動服飾品牌特賣場。編寫電腦收銀系統(tǒng)商品編碼并現(xiàn)場指導新上崗營業(yè)員收銀操作流程。四、2月份工作打算我們堅決信心,求真務實,在當前市場經濟形勢嚴峻中繼續(xù)努力尋找符合金牛開展的品牌來整合與挑選商場現(xiàn)有的品牌。在經理室的正確領導下使瑞州金?？梢缘玫介L足的開展。月度銷售工作總結篇十一不知不覺中，七月即將過，回憶這個月的工作歷程，可以說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少，可是整體來說，自我還是有很多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個工作總結：我主要的工作職責是銷售，這是最近幾年新起的一個行業(yè)，銷售顧名思義就是透過達成交易的銷售，在這個月里，我透過多個渠道，比方，網絡，等，來獲得和客戶溝通的時機，在沒有做這項工作的時候，自我總是以為，銷售就是打幾個，然后聊個--，等聯(lián)絡到客戶，一切感覺都很簡單。可是當真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡單。銷售正因不一樣于店面銷售，大家可以應對面的交談，銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，正因一個產品，然后互相聯(lián)絡起來，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個東西是對她有用的，這樣才可以繼續(xù)交談下去，假如上來顧客就對你的產品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是非常重要的事情。而對于做成單的客戶，也不好不聞不問的，可以時不時的關心，問候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，也許她身邊的人需要的時候，她會第一個想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會帶給你一個大驚喜。經過一個月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。溝通技巧有待進步。語言組織表達潛質是需要加強改善。針對已經合作的客戶的后續(xù)效勞不到位?？粗晕页晒蛻袅繚u漸多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比擬好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻魣蟊頉]有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下。當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不擅長主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。以上就是我對于七月份的工作總結，對于缺乏之處，在今后的工作里我會加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長起來，早日可以獨當一面，望公司領導及同事監(jiān)視我。月度銷售工作總結篇十二進入公司一個月以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內掌握了所需的根底專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的進步自己的技能，下面我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結。剛開場，我和我的師傅，一直在跟進他的工程，為開發(fā)商提供熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：1.對自己產品一定要認識到位;2.本身所具有的知識構造，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必需要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè)，當面對面對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進展有效的吻合、兼容和交融;4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗，總結經歷。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。接下來，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛理解整個房地產開發(fā)市場的動態(tài)。開場尋找新工程。從零做起，一邊學習產品知識，一邊探索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，一起尋找解決問題的方法。到目前為止，我已經尋找新工程20個。在老人和領導的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。我也從中總結了一些自己的小經歷：1.對建材市場、對應行業(yè)要充分理解;2.對自己產品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個繁忙的時期，我會奮斗，積極的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!月度銷售工作總結篇十三我叫______，從學校畢業(yè)不久后，就來到了北京______科技開發(fā)做銷售工作，銷售是如今主流的一種銷售方式，因為大局部公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開場，我以為這份工作應該很容易，只是打打而已，可是當我真正從事這份工作時，我才理解到其中的不易和艱辛。一、工作介紹公司主要做的是農產品資訊信息效勞的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析^p。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業(yè)，撥打聯(lián)絡負責人，向他推銷我們的效勞，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿意的話，雙方就進展合作，他出錢辦理睬員。二、銷售工作內容剛開場工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處分決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進展一個星期的試用，假如合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議完畢后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開場了自己的銷售工作。當我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負責查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先問，“請問，您這是____公司嗎”。對方答復是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京____科技的，主要是給您提供糧油咨詢信息效勞的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進展參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大約100多個呢。而我的辦公桌上只有一部，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起表打出了第一個。接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我意料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。打完了第一個，我絕的有了些底氣，于是又照著表打了下去，這其中有的打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接，可能她們經常接這樣的吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比擬惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比擬友好的回絕你，或者暫時先試用你的效勞。月度銷售工作總結篇十四八月份即將完畢，我們從維修實習崗位轉回來正式崗位上已經有三周了，在這段時間里學了不少東西。現(xiàn)將八月份個人工作總結如下：首先，我們跟著老員工輪流地學她們所負責的工作，學了報庫、調價、批付款等，理解了我們部門各項詳細的工作，并獨立操作了一段時間。其次，我又接回來索愛銷售分析^p這項之前做過的工作，看著再次接手的索愛銷售分析^p表，覺得既熟悉又生疏。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析^p，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉;生疏是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去理解每一個指標的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上如今的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改良，工作方法也需要不斷地改良。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率進步，成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析^p演示?一份優(yōu)秀的分析^p報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具到達效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈敏使用這些軟件。再次，在跟進索愛銷售分析^p后，又接手了天語的銷售分析^p工作，重新建立了一個分析^p模板，花了一天時間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個品牌分析^p工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)全鏈接好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到，假設某一個鏈接弄錯了，那么整個分析^p結果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析^p的根底和根據(jù)，這個根底一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做方案分析^p這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺。自從接手，我開場對國產品牌分外地關注了，從網頁上閱讀了大量國產手機品牌的開展狀況，以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點使天語在國產品牌里突圍而出，成為倍受關注的一支國產新力軍。如今天語也參加我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌，希望在前!今天接到任務，準備開場做另一支國產品牌——聯(lián)想的銷售分析^p，相信有了索愛和天語的根底，要完成聯(lián)想的分析^p并不難。每個品牌都有自己的特色，負責的品牌分析^p越來越多，那么對不同品牌的理解也會越來越多，接而對手機的開展行情也會有更多理解，所以我非常樂意承受這三個品牌的銷售分析^p任務。以上是個人工作總結報告，最后，又開場學習做備貨方案了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項新的任務，希望從中學到更多有用的東西。月度銷售工作總結篇十五以下是我在工作方面獲得略微打破的地方，但這類打破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經歷和汲取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會諒解別人?，F(xiàn)將八月份工作總結范文作以下匯報：一、工作方面1、做好根本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，理解定單產品的消費進程，確定產品是不是可以定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)絡，理解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。二、工作中存在的題目1、貨期調和才能不夠強，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公正，使工作的效力大大地下降;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于本身產品知識的缺少和業(yè)務程度的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產品知識和進步業(yè)務程度。對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假設要求工廠消費的大貨不發(fā)生質量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假設一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假設說有甚么可以彌補質量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并成認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，如今我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克制這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨可以準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開場要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。3、對新客戶，一定要完全按照合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。4、堅持學習產品知識和進步本身的業(yè)務程度，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正理解客戶需要甚么產品。以上是我八月份工作總結，缺乏的地方還請領導多多指導和批評。月度銷售工作總結篇十六x年的7月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中探索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作理論，現(xiàn)將5月份個人工作總結報告如下：7月信息情況如下：1.貼子：41個，：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，2.銷量個人零售：10個這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開場前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20xx版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比擬多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生喪失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)喪失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提早操作客戶根本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的根本情況理解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購置后的機子的使用情況。售前售后作了相應的回復,其中是有一些問題我是不會答復的。對于產品的(售后問題),本人比擬欠缺的.由于平時不著重理解產品的專業(yè)知識,以致客人打進來，經常不能獨立工作，費事很多的同事。分析^p一下我銷售的情況，就客戶來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個時機。成功了一個時機就有戴來其他的小時機。假如把握不住這一個時機，就會失去了很多的小時機。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開場，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，效勞得對現(xiàn)承諾。成功的時機已接近一大步。跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶開展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“跟蹤”、“老客戶開展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目的，你所想要的利益。這是關鍵。月度銷售工作總結篇十七經過8月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進展簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過_總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，根本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”_月銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單施行方法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比擬好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，根本可以說是做的非常的失敗。一、客觀因素1.新客戶的開拓不夠(新增量太少)，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作方案性不強，業(yè)務才能還有待進步。2.銷售工作最根本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，不能理解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反響。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。二、市場分析^p如今__做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，如今我們公司的產品從產品質量，功能上都根本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，但本質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。我們如今差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績照舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，假如我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。三、9月份工作方案1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最珍貴的資，保證長期的銷售業(yè)績是起于能有一批牛b的銷售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是我如今最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而進步工作效率。4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我進步的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。5.銷售目的。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)詳細情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的根底上進步業(yè)績。4隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€八月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了考慮和總結;在應屆畢業(yè)生網形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方，但這種打破并不意味著我就可以做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經歷和汲取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解別人?，F(xiàn)將八月份工作總結作如下匯報：一、工作方面1、做好根本資料的整理，及時向上級領導反映客戶的情況、向上級領導反映客戶的信息;2、陳列問題的改良和創(chuàng)新;3、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)絡，理解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務程度的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和進步業(yè)務程度。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而進步自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了進步工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的最正確方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保__的大貨可以準時出廠。做好__秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開場要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。4、堅持學習產品知識和進步自身的業(yè)務程度，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正理解客戶需要什么產品。以上是我八月份工作總結，缺乏之處還請領導多多指點和批評。月度銷售工作總結篇十八1、9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。2、進展了屢次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進展了不連續(xù)的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不連續(xù)的走訪成交了江淮和悅1臺。3、本月施行了屢次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進展了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。獲得了明顯的效果。4、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建立，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯進步，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，根本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。5、分析^p銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導假如覺得可行，請盡快批復。如此進展下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。6、本月公司商品車資(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資嚴重缺乏，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動根本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。月度銷售工作總結篇十九回首在過去的3個月當中，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、體系認證。作為一名新店長我深感到責任的重大，作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經歷，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經營方針，同