醫(yī)療器械質量安全承諾書

醫(yī)療器械質量安全承諾書日期：[填寫日期]本承諾書由[填寫公司名稱]（簡稱“公司”）就其銷售的醫(yī)療器械質量安全問題作如下承諾：1.我們的承諾1.1.嚴格遵守國家法律法規(guī)公司鄭重承諾在銷售醫(yī)療器械過程中，將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)。我們將確保所有銷售的醫(yī)療器械符合國家標準，并具備合格的生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品注冊證明。在銷售過程中，我們將積極配合國家相關部門的監(jiān)管工作，接受監(jiān)督和檢查。1.2.保證產(chǎn)品質量公司將嚴格按照醫(yī)療器械質量管理標準要求，確保銷售的醫(yī)療器械質量安全。我們將建立健全的質量管理體系，并持續(xù)改進，以確保產(chǎn)品符合相關質量標準。1.3.提供專業(yè)的售后服務公司將為客戶提供全面的售后服務，包括但不限于產(chǎn)品質量問題的解決和技術支持等。我們將建立客戶服務和接收投訴的渠道，對客戶的問題和需求予以及時響應，并以專業(yè)的態(tài)度和解決問題的能力來滿足客戶的需求。1.4.確保醫(yī)療器械信息的真實性和準確性公司承諾所提供的醫(yī)療器械信息是真實、準確、完整和及時的。我們將確保產(chǎn)品說明書和標識的準確性，并提供真實的產(chǎn)品性能參數(shù)和有效期等信息，以便用戶正確使用和管理醫(yī)療器械。2.承諾的履行2.1.資質證明公司將確保所有銷售的醫(yī)療器械具備合格的生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品注冊證明。在銷售過程中，我們將向客戶提供相關資質證明材料的復印件，以供查閱。2.2.質量保證公司將建立健全的質量管理體系，確保實施全過程質量控制。我們將嚴格執(zhí)行國家相關的醫(yī)療器械質量標準和技術要求，確保產(chǎn)品的質量安全。2.3.售后服務公司將建立健全的售后服務體系，在產(chǎn)品售出后，提供及時有效的售后服務和技術支持。我們將建立客戶服務，并指派專業(yè)人員解答客戶的問題和提供技術支持。2.4.信息真實性和準確性公司承諾所提供的醫(yī)療器械信息是真實、準確、完整和及時的。如果在使用醫(yī)療器械的過程中發(fā)現(xiàn)相關信息有誤，我們將及時更正，并為用戶提供相關補償和解決方案。3.違約責任3.1.違約責任的界定如果公司違反上述任何一項承諾，導致客戶因使用醫(yī)療器械遭受損失或造成其他不良后果的，公司將承擔相應的違約責任，包括但不限于退貨、退款、賠償?shù)取?.2.爭議解決對于因本承諾書引起的任何爭議和糾紛，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.3.承諾書的有效期本承諾書自雙方簽署之日起生效，并在銷售的醫(yī)療器械的有效使用期內(nèi)持續(xù)有效。本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。[