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溝通訓(xùn)練目標:理解溝通與溝通不暢的原因,體驗溝通的重要性。熱身:1輕柔體操:全體成員圍成圓圈,面對圓心,指導(dǎo)者也在隊伍中;指導(dǎo)者先帶頭做一個動作,要求成員不評價,不思考,模仿動作,然后每個人依次做一個自己想出來的動作。2水果家族:指導(dǎo)者給定幾種水果,要求每一位成員想一樣自己喜歡的水果;要求成員不出聲,僅靠自己的肢體語言來表現(xiàn)出自己喜歡的水果,并找到和自己喜歡相同的成員;所有人找到自己的同伴后,各組成員一起表演,向大家展示本組所喜歡的水果是什么,并說出喜歡的理由?;顒樱?單雙向溝通訓(xùn)練:目的:體會單方面交流和被迫接受信息的困難,從而強化采用互動的溝通方式進行交流。操作程序:請一位同學(xué)背向大家,口頭描述一張事先準備好的圖,不能有任何手勢或動作;其他同學(xué)按照描述畫圖,其間不能提問,一切聽從上面同學(xué)的指揮;游戲完畢后將圖展示給大家看,讓大家校對所畫的圖是否準確。再請另一位同學(xué)上臺做這個游戲,但這次允許大家雙向交流,看結(jié)怎樣。討論:(1)當我們只能被迫單向交流時,是否感到不順暢、焦慮和困難?為什么?(2)即使是雙向交流也會有人出錯,分析一下這是為什么?(3)讀圖者有哪些有效的表達?有哪些有待改進之處?總結(jié):單向交流常常使人得不到及時、準確的信息。有問題不能問,出了錯也不能及時知道,就會讓人無所適從,從而錯誤叢生。單向交流可以說是無效的溝通,有點像父母訓(xùn)孩子、老師滿堂灌的味道,最簡單的理由是沒有回饋,聽者對說者表達的內(nèi)容必有或多或少的誤解。因此,在人際溝通時注意雙方的互動與回饋。表達者要正面表達自己的意思,減少扭曲、偽裝、防衛(wèi),體會對方的感受;傾聽者要確實“聽到”、“聽懂”、“聽完”,同時,在互動過程中,要澄清自己所聽到、所了解的,與對方所表達的是否一致,及時、恰當?shù)亟o對方回應(yīng)。只有彼此之間隨時保持雙向的交流,才能使大家的意見都得到重視,才算是成功的溝通。2成語新解“疑人偷?!蹦康模哼M一步理解“成見”對別人的負面影響及“自知之明”對自己的作用。程序:領(lǐng)導(dǎo)者向全體組員講述成語新解。(1)從前有一個人,他很不喜歡他的鄰居,為什么?也許是他的鄰居得罪過他吧。有一天,這個人的牛不見了,他越看他的鄰居越象是偷他的牛的人。又過了幾天,他的牛居然回來了。于是他再看他的鄰居,鄰居的樣子好象又不象是會偷牛的人了。(2)五人一組。每位成員依次向其他四位成員談?wù)撟约骸俺烧Z新解”的理解。一人做記錄。(3)小組推選代表向全體做分享。規(guī)則:(1)當別人講述自己的了解時,要仔細傾聽,不要反駁,或急于發(fā)表自己的意見。(2)領(lǐng)導(dǎo)者要詳細地記錄下每位組員的見解。團體合作(一)目標:促進人際關(guān)系,理解合作的意義及相互依存的個體在群體中的作用。熱身:1突圍:方法:選一位組長和一位助手,其他組員手拉手圍成圈,組長和助手在內(nèi),向外突圍。選一位組長和一位助手,其他組員手拉手圍成圈,組長和助手在外,向內(nèi)突圍。探討:通過這次活動你想到了什么。2一“圈”到底所有成員手拉手圍成一圈,在其中兩個人中間放入一個呼啦圈;讓呼啦圈穿過所有人得身體回到原位,并計時;在活動過程中,只能以語言為工具,相互拉著的手不能放開,也不可以有多余動作;重復(fù)幾次,看最快用幾秒完成?;顒樱?腦力激蕩:我的困惑目的:解決生活中的實際問題;學(xué)習發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并欣賞,促進相互肯定與接納。程序:每個成員發(fā)給一個信封,若干張紙條(N-1),在信封上寫上自己的姓名,然后將目前人際交往中所遇到的最困擾、最想得到幫助的問題,寫作紙條上,每張紙寫同樣的問題。然后把寫好的紙條發(fā)給每一位成員,請他們回答,每人拿到他人的問題條后,都要認真思考,真誠回答,無所謂對與錯,回答者不用署名。信封放置在小組中央,寫好后裝進對應(yīng)的信封內(nèi),每個長取回自己的信封,抽出回條一一閱讀,最后,全組
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