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文檔簡介
退貨協(xié)議范本模板1.引言本退貨協(xié)議(簡稱“協(xié)議”)是根據(jù)《合同法》和相關(guān)法律法規(guī)制定的,旨在明確退貨申請(qǐng)的適用條件、退貨流程及責(zé)任分擔(dān)事宜。請(qǐng)退貨方(簡稱“買方”)和接收退貨方(簡稱“賣方”)仔細(xì)閱讀并共同遵守本協(xié)議。2.協(xié)議內(nèi)容2.1退貨申請(qǐng)買方在購買商品后,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與銷售合同約定不符,有權(quán)提出退貨申請(qǐng)。退貨申請(qǐng)應(yīng)在收到商品后的七個(gè)工作日內(nèi)提出,并提供相關(guān)證明材料(例如發(fā)票、照片等)。2.2退貨審批賣方收到買方的退貨申請(qǐng)后,將在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批。若退貨申請(qǐng)符合協(xié)議規(guī)定的退貨條件,則賣方同意接受退貨;反之,賣方有權(quán)拒絕退貨請(qǐng)求,并向買方做出說明。2.3退貨流程2.3.1賣方同意退貨若賣方同意接受買方的退貨申請(qǐng),雙方應(yīng)按照步驟進(jìn)行退貨流程:買方將退貨商品和相關(guān)證明材料送達(dá)賣方指定的退貨地質(zhì);賣方收到退貨商品后進(jìn)行核驗(yàn),并出具退貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;若退貨商品符合協(xié)議規(guī)定的退貨條件,賣方將退還買方支付的商品金額,并在退貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明退款金額和退款方式;買方收到退貨商品后,確認(rèn)報(bào)告中注明的退款金額與實(shí)際收到的退款金額一致后,本次退貨流程完成。2.3.2賣方拒絕退貨若賣方拒絕接受買方的退貨申請(qǐng),雙方應(yīng)按照步驟進(jìn)行處理:賣方向買方說明拒絕退貨的理由;雙方進(jìn)行協(xié)商,盡力解決退貨爭議;若協(xié)商無法解決爭議,可尋求法律途徑解決。2.4費(fèi)用責(zé)任除非退貨商品存在質(zhì)量問題或與銷售合同約定不符導(dǎo)致退貨的情況,否則退貨所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用(例如運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等)由買方承擔(dān)。2.5免責(zé)條款在情況下,賣方不承擔(dān)退貨責(zé)任:買方退貨申請(qǐng)超過七個(gè)工作日;買方未提供相關(guān)證明材料;退貨商品因買方不當(dāng)使用或保管導(dǎo)致?lián)p壞;退貨商品因買方改裝、拆解或維修導(dǎo)致?lián)p壞。3.其他約定3.1協(xié)議的變更和終止協(xié)議的變更和終止需經(jīng)買方和賣方雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。3.2爭議解決本協(xié)議的解釋、履行和爭議解決適用法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,若無法協(xié)商一致,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.3生效與效力本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,具有合同效力。為退貨協(xié)議的范本模板,買方和賣方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和調(diào)整
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