行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫

1/1行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫前臺是公司展現(xiàn)給客戶的第一印象,在客戶面前前臺的一舉一動無一不代表了公司的服務(wù),為了能更加的做好這份重要的工作。下面我給大家?guī)硇姓芭_（轉(zhuǎn)正（工作（總結(jié)））），詳情可以點擊“工作總結(jié)”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。

行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫1

一、個人狀況

作為一名新加入員工，并且也是第一次嘗試這個崗位的我，在這段時間初期的工作做的真的很迷茫。工作中許多的事情都需要重新理解，而且還有餐廳的了解和學(xué)習(xí)也都讓工作變得特別枯燥。在最初的這個階段，我也曾由于需要學(xué)習(xí)的東西太多而想過要放棄。但認真的（反思）之后我還是沒有這樣去做。我也很慶幸當(dāng)時的并沒有這么做，如今的工作并不是那么簡潔的，比起我現(xiàn)在前進路上的困難，當(dāng)時的麻煩已經(jīng)算是很簡潔的事情了!

如今，在工作中我也慢慢的適應(yīng)了這里的環(huán)境，適應(yīng)了餐廳的大家。這些都讓我有了許多的成長和進步。

二、工作狀況

在工作方面，我受到了領(lǐng)導(dǎo)許多的關(guān)心和教導(dǎo)，如今的我已經(jīng)基本把握了作為收銀的力量，不僅能很好的完成金額的收取，在禮儀方面也有了很大的進步。

在這段工作當(dāng)中，盡管僅僅是這份工作的確是有些枯燥和單調(diào)，但通過漸漸的堅持下來，我也漸漸找到了工作的樂趣所在。作為一名收銀，我總是能接觸到許多的客人。通過和客人的接觸，不僅能熬煉我的個人能來，還能提升我的禮儀和素養(yǎng)。而我也在工作中不斷的嚴格要求自己，通過工作不斷的熬煉著自身的力量。

三、對今后的展望

如今的我已經(jīng)即將轉(zhuǎn)正為一名正式的員工，在感受到欣喜的同時我也感受到肩上的責(zé)任更重的一分。所以在今后的工作中，我不會放松自己，反而會更加努力，更加拼搏!努力的讓自己為餐廳貢獻更多的力氣。

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作為一名酒店的前臺。一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，我深知自己服務(wù)態(tài)度的重要性。

我也更加的懂得自己應(yīng)當(dāng)在工作時間留意自己的服務(wù)態(tài)度，更何況自己還是一名前臺工作人員，前臺是接觸顧客的第一位置，所以也可以說前臺是酒店的門面，所以自己的工作就更加的顯得尤為重要。

自己從進入酒店開頭，我就始終都在專心的工作，調(diào)整好自己在工作當(dāng)中的心情，保證自己可以用最佳、最好的工作狀態(tài)去工作。不僅如此，我也會留意自己給客人的第一印象，不管是在工作上還是平常的生活當(dāng)中，第一印象本身就在（人際交往）當(dāng)中起著特別重要的作用。所以許多的時候，自己也要給顧客一種舒適、和氣的感覺。

剛開頭來的時候，我也不是很懂，工作上面的一些細節(jié)也都沒有留意到，加上自己剛開頭來到這座生活節(jié)奏和壓力都特別大的城市，自己也不能很好的調(diào)整和處理自己的心情，在工作上面也不能很好的完成自己的工作，也曾遭到領(lǐng)導(dǎo)和主管的批判和（教育）。

但是漸漸的，我也開頭習(xí)慣自己的工作和生活，在工作上也能妥當(dāng)?shù)奶幚碜约旱乃饺诵那椋ＷC自己的工作和狀態(tài)不受工作以外的事情的影響。始終到現(xiàn)在的我很享受自己的工作，在工作當(dāng)中，我可以很明顯的感受到自己的成長，更是可以將自己的心情調(diào)整到最佳，和顧客處理好關(guān)系，關(guān)心他們解決難題，專心的辦好顧客進店的一切的手續(xù)?，F(xiàn)在也可以漸漸的感覺到自己已經(jīng)融入到酒店的工作氛圍，以及這個酒店和城市的工作、生活節(jié)奏當(dāng)中來了。

盼望酒店全部的領(lǐng)導(dǎo)都可以仔細的批閱我的工作總結(jié)，以及對我之前的工作狀況作出一種推斷，同意我的轉(zhuǎn)正申請，讓我連續(xù)在--酒店發(fā)揮出自己最大的力氣。

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20--年--月--日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作狀況總結(jié)如下。

思想方面

在工作初期，我仔細了解臺的進展?fàn)顩r并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理（規(guī)章制度），熟識辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、（方法），提高自己的工作力量，以全新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。

工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱忱迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

急躁細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時樂觀主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室全部電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

樂觀主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料供應(yīng)了便利。

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在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1、仔細做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作。

2、做好每月的考勤工作。

3、做好倉庫的管理工作。

4、做好公司的檔案管理工作。

5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。

6、幫助做好聘請工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的圓滿。工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累（閱歷），要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。加強（禮儀學(xué)問）學(xué)習(xí)。加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲備，一方面能準時精確?????地回答客戶的問題，精確?????地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣揚。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

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時間流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個月。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任，賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實仔細的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的仔細謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都樂觀改正，避開再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并仔細做好自己的本職工作。我覺得很喜愛這里，并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺，和酒店共同進展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡潔的工作總結(jié)如下：

1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我樂觀參與參與新員工培訓(xùn)，仔細學(xué)習(xí)（企業(yè)（文化））學(xué)問，并取得優(yōu)異的成果。

2、在這期間，我更多是熟識市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

3、在領(lǐng)導(dǎo)支配下的工作需求，我都樂觀和同事溝通，獨自想方法去解決，最終都順當(dāng)完成方案。

4、盡所能和所把握的閱歷，協(xié)作并關(guān)心其他部門完成相關(guān)工作，供應(yīng)我所能供應(yīng)的關(guān)心。