電腦營銷策劃書

1/1電腦營銷策劃書

背景介紹：

電腦城坐落于常州市中心勞動中路的同濟(jì)立交橋下。是常州最早經(jīng)營電腦及其配件、MP3等IT產(chǎn)品的專業(yè)賣場，一直以來電腦城以其低廉的價格和樣式豐富的產(chǎn)品吸引了一大批忠誠顧客。但隨著時間的推移，各式各樣的電腦大賣場、3C廣場和IT零售店如雨后春筍般出現(xiàn)在常州，電腦城的一大批忠誠顧客都被這些賣場優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)吸引了過去，電腦城再沒有以前那種人山人海的壯觀場面，常州電腦城面臨著市場競爭的嚴(yán)峻考驗。

目標(biāo)市場：

電腦城的主要顧客是對電腦、MP3、MP4、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有需求的年輕人，包括各大中小學(xué)生，其中最主要的消費者就是廣大在校大學(xué)生。他們對電腦、MP3、MP4、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的需求占到了整個市場需求的60%，他們有著較強(qiáng)的購買欲。

存在問題：

電腦城雖然一度是常州IT零售行業(yè)的佼佼者，但日益激勵的競爭仍然減少了它在常州的市場份額。伴隨著國美、蘇寧、五星等家電零售企業(yè)和宏圖三胞、華海3C等IT專業(yè)零售賣場的入駐，電腦城的顧客正在一點一點地被吞噬。這其中的原因有以下幾個方面：

1）定位不清晰：從有關(guān)資料可以看出，常州電腦城在建立之初就將自己定位于“立足常州的融匯各式品牌電腦銷售、領(lǐng)配件供應(yīng)、維修、等功能為一體的大型電腦賣場。這種定位將自己定位于常州這個單獨的市場，這一決定是明智的，但現(xiàn)實是常州電腦城的IT品種繁多，主題不明確，目標(biāo)顧客指示不清晰。

2）人流不足：電腦城雖然位于常州市中心，離南大街還有一段距離，而且在當(dāng)前常州市政府北移帶動的商業(yè)中心往北轉(zhuǎn)移的大背景下，人流量越來越少，電腦城如履薄冰。勞動中路并沒有什么真正意義上的能吸引大人流的餐飲，也沒有相關(guān)的娛樂和商業(yè)。大多數(shù)的客戶都已經(jīng)被位于市中心的宏圖三胞和華海3C吸引過去了。人流不足、商鋪的低品位和無特點，抑制了人氣，除了價格，電腦城再也沒有閃光點了，各家店鋪的利潤空間越來越小。

3）布局混亂：一進(jìn)電腦城，擁擠喧鬧、雜亂無章的攤鋪，一樓、二樓的商鋪互有交叉，各家無序競爭，相互壓價，惡性競爭的現(xiàn)象時有發(fā)生。

4）經(jīng)營分散：電腦城的各家店鋪，不管是品牌電腦還是配件都是分散經(jīng)營，沒有形成集中優(yōu)勢，電腦城在與外部的競爭中早已存在先天不足。

電腦城形勢分析：

IT零售業(yè)的綜述

在過去的幾年中，伴隨著電腦、數(shù)碼相機(jī)等IT產(chǎn)品的需求的上升，各種包括電腦城、連鎖賣場和家電3C賣場在內(nèi)的IT零售店如雨后春筍般涌現(xiàn)在中華大地上，根據(jù)易觀國際《中國零售業(yè)信息化年度綜合報告20xx》的結(jié)果，近年來，國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出如下趨勢：零售變革速度加快、新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展、外資進(jìn)入長驅(qū)直入、贏利模式扭曲。受零售業(yè)IT需求的驅(qū)動，20xx年零售業(yè)IT總投資規(guī)模達(dá)84。31億元。其中，零售業(yè)高級應(yīng)用軟件系統(tǒng)市場增長速度達(dá)到了35%，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件及其它外設(shè)11%的增長速度和POS等門店設(shè)備9%的增長速度。未來該行業(yè)高級應(yīng)用軟件系統(tǒng)將持續(xù)高速增長。與此同時，包括電腦城、連鎖賣場和家電3C賣場在20xx年都開始了不斷地調(diào)整，為了拓展更好的生存空間，他們或“調(diào)整升級”，或“開疆拓土”。隨著各種產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本的大量涌入，加之國家對零售業(yè)的全面放開，不同模式的IT零售企業(yè)爭奪話語權(quán)的紛爭同樣愈演愈烈。據(jù)了解，20xx年，國美電器的店面已經(jīng)從20xx年的121發(fā)展到了182家，而大中電器的店面也在不斷增加，且都在向IT領(lǐng)域猛烈的進(jìn)攻。不僅如此，國美更是在全國開始建立獨立的數(shù)碼店面。不僅僅是店面數(shù)量的增加，與之同時增加的還有IT產(chǎn)品的營業(yè)額，國美已經(jīng)從11億增加到了22億元，而大中由3。7億元增加到了16億元。由上述數(shù)據(jù)可以看出，家電3C賣場20xx年在銷售IT產(chǎn)品的份額上有了大幅度的提升?？赡苁鞘艿接罉?、國美電器等3C連鎖賣場的壓力，一直標(biāo)榜要做IT專業(yè)連鎖賣場的宏圖三胞日前也宣布進(jìn)行擴(kuò)張。

威脅：

競爭是電腦城當(dāng)前面臨的主要威脅，如今宏圖三胞、華海3C等IT零售企業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛，而且無論是在價格、質(zhì)量、品位等方面還是在服務(wù)方面，都是電腦城現(xiàn)在無法比擬的。電腦城要從這些競爭對手身上學(xué)習(xí)很多東西，才能在激烈的市場競爭中生存下去。

機(jī)會：

電腦城可以通過集中同種樣式的商品、劃分專售區(qū)域、改善購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、加大宣傳力度、創(chuàng)建與消費者之間的聯(lián)系等方式來幫助電腦城在IT零售業(yè)中搶得生存機(jī)會，并重新樹立在消費者心目的良好形象。

購買IT產(chǎn)品的消費區(qū)隔：

雖然電腦城以大多數(shù)對IT產(chǎn)品有需求的年輕人為主要目標(biāo)市場，這次策劃活動就瞄準(zhǔn)了在這其中占絕大部分的大學(xué)生為宣傳對象。常州的高等院校大大小小有三十幾家，大學(xué)生在校人數(shù)越為40萬，分布也相對的較集中。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，各種IT產(chǎn)品，電腦、如MP3、MP4、移動硬盤、數(shù)碼相機(jī)等都已進(jìn)入了大學(xué)生的日常生活中，而且對這些產(chǎn)品的需求正在一步一步的加深。大學(xué)生引領(lǐng)著時代潮流，走在時尚的最前沿。各式各樣新鮮的IT產(chǎn)品他們都能接受，消費善不夠理智，從眾心理也很強(qiáng)，購買欲相對與普通人較強(qiáng)。只要電腦城針對他們做好宣傳工作，同時采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和方便購物的措施，相信一定會贏得一大批客戶。大學(xué)生如果在電腦城購買到稱心如意的產(chǎn)品，并且得到了良好的售后服務(wù)，他還會介紹給他們身邊的同學(xué)，同時電腦城也會成為他們的下次購買的首選對象。這次宣傳活動瞄準(zhǔn)的是常州40萬大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生的自身特點及消費習(xí)慣來為他們量身提供品質(zhì)優(yōu)良、價格公道、服務(wù)周到的產(chǎn)品，相信電腦城會是他們的首選。

競爭分析：

電腦城在電腦及其配件、MP3、MP4、數(shù)碼產(chǎn)品等方面和常州的宏圖三胞、華海3C都存在著競爭。宏圖三胞高科技術(shù)股份有限公司成立于20xx年10月，是一家集IT產(chǎn)品與通訊產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、系統(tǒng)集成、服務(wù)于一體的貿(mào)、工、技大型IT連鎖零售企業(yè)。截止20xx年12月，宏圖三胞在華東區(qū)域設(shè)立了7大區(qū)域分公司，在蘇、滬、皖、浙四個區(qū)域擁有遍及20余座城市的80余家連鎖店，總營業(yè)面積約12萬平米，員工人數(shù)4200多名。20xx年公司實現(xiàn)銷售收入67億元。在國家統(tǒng)計局權(quán)威公布的中國300大零售企業(yè)排名中，宏圖三胞位列37位，成為名列最前的IT零售企業(yè)，位居中國電腦商500強(qiáng)之零售商第一強(qiáng)，其先進(jìn)的WDM連鎖運營模式也由此成為了領(lǐng)航中國IT連鎖發(fā)展的主流方向。華海3C成立于20xx年，是IT零售業(yè)的“新貴”，華海3C匯聚了包括Intel、索尼、IBM、東芝、飛利浦、三星、優(yōu)派、惠普、聯(lián)想、宏基、TCL、清華同方、方正、華碩……等在內(nèi)的全球300多家IT精英廠商，可謂一店之內(nèi)，網(wǎng)羅天下英雄，非同凡響的國際大品牌比比皆是。華海3C廣場在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，除囊括國內(nèi)外各大電腦品牌之外，還從單純賣電腦跳出來，銷售手機(jī)、數(shù)碼攝照、手持PC、OA、電子器材……等相關(guān)IT設(shè)備。在常州開業(yè)不到一年，華海3C廣場的人流量和銷售量就已全面趕超對手，目前雙休日平均人流量達(dá)3萬人次/日，銷售額最低500萬元/日、最高3000萬元/日。華海廣場是個廣闊的平臺，吸納眾多實力廠商和經(jīng)銷商進(jìn)駐展示、銷售產(chǎn)品。而華海廣場作為大的服務(wù)商，為每個入駐的廠商、經(jīng)銷商以及進(jìn)店消費的顧客提供最專業(yè)的服務(wù)。華海3C的成功在于：一方面，華海3C在IT界率先推出了全面“先行賠付”的措施；另一方面，通過營銷系列化、長期化提升品牌形象，最重要的是華海的資深管理團(tuán)隊深諳IT業(yè)的發(fā)展趨勢，總能緊緊把握IT業(yè)的發(fā)展脈搏。正因為熟知“電腦、數(shù)碼、通訊”3C融合乃IT業(yè)的發(fā)展大方向，華海管理層才毅然決定在電腦、數(shù)碼銷售取得大好成績的同時，積極涉足通訊領(lǐng)域。

預(yù)算：

電腦城此次用在大學(xué)生宣傳方面的預(yù)算費用是50萬人民幣，按照以下方法分配預(yù)算：

70%或35萬人民幣用于投入促銷、公關(guān)和銷售策劃，30%或15萬人民幣用于校園報紙、廣播和互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳。

目標(biāo)和信息：

此次宣傳活動在常州各大學(xué)校園內(nèi)創(chuàng)造品牌認(rèn)識，并在廣大大學(xué)生中樹立一種“電腦城是您購買IT產(chǎn)品的首選地”的感知。我們的信息是：如果同學(xué)們想引領(lǐng)時尚，我們會提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的有良好保障的IT產(chǎn)品。

電腦城的市場推廣策劃：

電腦城此次推廣的主要對象常州的40萬大學(xué)生，在確定了目標(biāo)市場以后，所有的市場推廣活動必須圍繞著大學(xué)生這一特殊群體來展開。特別是要抓住各高等院校9月份開學(xué)之機(jī)吸引一大批新生作為新的顧客并大力宣傳，樹立在常州大學(xué)生心目中的良好形象，改善大學(xué)生對電腦城的一貫印象，使他們重新認(rèn)識。重塑體現(xiàn)時尚流行的電腦城新形象（整體形象的重新包裝）輔助以周密的初期市場活動計劃（20xx年9月—20xx年11月）強(qiáng)大的廣告宣傳力度（各主要大眾媒體、各校園廣播電臺、校園刊物、路邊廣告牌）

具體的市場推廣策劃：

電腦城應(yīng)改善其主頁，在主頁上加入當(dāng)前時尚流行知識的介紹，并開設(shè)針對大學(xué)生指導(dǎo)如何挑選、購買、維護(hù)、修理電腦等IT產(chǎn)品的論壇。將主頁聯(lián)結(jié)到常州信息港、常州人才網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等其他著名的網(wǎng)站上，并做一定量的網(wǎng)絡(luò)廣告投放（旗艦動態(tài)廣告）電腦城整體的CIS設(shè)計：如LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)圖形、名片設(shè)計、信封、標(biāo)準(zhǔn)文字、企業(yè)主題墻、企業(yè)風(fēng)格、車身設(shè)計、內(nèi)部媒體宣傳等內(nèi)容以上方式可以靈活運用。

電臺廣告：重點在于電腦城知名度的提升，可以在各大校園內(nèi)的校園廣播中安排播放。成本較低，具有針對性。

媒體廣告：相對于電臺的'聲音傳播，媒體的文字傳播更具生動性。媒體傳播可以考慮設(shè)計時尚的版面色調(diào)，但不可重復(fù)廣告內(nèi)容也要定期更換?？蓞⒖嫉拿襟w有：《揚子晚報常州版》、《東方周末》、電腦報、EASY、校園連連看、常州各高校校內(nèi)刊物。

車身廣告：近年來發(fā)展速度較快，并且效果也很明顯的廣告宣傳手段。建議在企業(yè)形象設(shè)計中可以統(tǒng)一設(shè)計，一種是電腦城自身的車身裝飾和廣告；另外一種就是與公交廣告公司聯(lián)系，做好途經(jīng)各高等院校的公交車輛的車身廣告。如常州大學(xué)城的302路、14路等。

廣告牌：在文化宮往清涼寺方向的和平南路上，可以考慮用燈箱廣告、指示牌和大幅廣告牌等方式來吸引人流。在南大街、火車站各設(shè)一塊大型廣告牌。

活動與贊助：

舉辦各種科技活動吸引廣大學(xué)生提高知名度，如：常州電子競技大賽，競技內(nèi)容可以是魔獸、CS、雷神等單機(jī)游戲以各所高校為參賽主體，先在各高校內(nèi)部開展選拔；還有DV大賽、FLASH、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等。通過舉辦一兩次大型的活動來提升電腦城的知名度，重塑電腦城的形象，傳播電腦城的時尚價值。也可以通過贊助常州各項針對大學(xué)生的活動來進(jìn)行贊助，可以選擇參與的范圍是全體高校的廣大學(xué)生的活動。如常州動漫大賽、今年9月份的常州大學(xué)生DV比賽、一年一度的常州大學(xué)生籃球聯(lián)賽等活動。也可以通過贊助各高校內(nèi)部有較大影響的活動來進(jìn)行宣傳。通過這些活動拉進(jìn)電腦城與大學(xué)生之間的聯(lián)系，真正的融入到學(xué)生中。

評估：

評估對于檢驗此此宣傳活動的有效性和計劃下一步營銷活動具有非常重要的作用，我特推薦以下兩種形式的評估活動。為了檢驗同學(xué)們對電腦城新形象的認(rèn)知，我建議在電腦城宣傳活動進(jìn)行兩個月以后進(jìn)行一次為期4周的隨機(jī)抽樣調(diào)查，如果同學(xué)們的認(rèn)知水平低于我們的目標(biāo)，方案將重新設(shè)計。宣傳效果可以通過半年內(nèi)電腦城的銷售額與上半年銷售額進(jìn)行比較來檢驗。

2

大學(xué)生是特殊的消費群體，沒有自主收入，生活費基本來自父母，購買電腦這種大型消費品的費用也來自父母。大學(xué)生容易受到身邊同學(xué)的影響。聯(lián)想的機(jī)型多種多樣，也有針對大學(xué)生開發(fā)的型號。我們根據(jù)實際需求，挑選了聯(lián)想天驕i3702，聯(lián)想ideaCentreKx6520和一體機(jī)電腦IdeaCentreA600作為這次廣告計劃的重點。因為男生女生的需求不一樣，而一體機(jī)電腦是聯(lián)想今年的業(yè)務(wù)重點，希望能在本次廣告中得到推廣。

自20xx年聯(lián)想收購了IBM的個人電腦事業(yè)部，一直受到各界的關(guān)注，更一直是IT行業(yè)的領(lǐng)軍。很多人都覺得聯(lián)想只有商務(wù)機(jī)，事實上聯(lián)想的家用機(jī)也很好，只是被商務(wù)機(jī)的名氣掩蓋了。

本廣告計劃主要從關(guān)于聯(lián)想、市場分析、廣告策略、廣告計劃、廣告活動效果評估和監(jiān)控這五部分著手進(jìn)行了分析。“關(guān)于聯(lián)想”這一部分著重介紹聯(lián)想電腦股份有限公司的一些基本情況，目的是想通過這方面的介紹讓消費者對聯(lián)想品牌有一初步的印象與了解及突出聯(lián)想公司的理念和精神?！笆袌龇治觥边@一部分從營銷環(huán)境分析、消費者分析、產(chǎn)品分析和競爭對手的競爭狀況分析這四個方面著手。廣告策略部分包括廣告目標(biāo)、目標(biāo)市場策略、廣告定位策略、廣告訴求策略、廣告表現(xiàn)策略、廣告創(chuàng)意策略和廣告媒體策略。廣告計劃則包含廣告時間、廣告設(shè)計制作計劃、廣告發(fā)布規(guī)格、廣告媒介發(fā)布排期和廣告預(yù)算。由于廣告活動效果評估和監(jiān)控是難以由策劃方案定奪的，所以這一部分的內(nèi)容相對較少，也并不是很具體。

第一部分關(guān)于聯(lián)想

一、公司簡介：

1.全球PC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)

新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。

作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。我們成功的基礎(chǔ)是讓客戶實現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。

聯(lián)想的總部設(shè)在美國羅利，在全球66個國家擁有分支機(jī)構(gòu)，在166個國家開展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過25000名員工，年營業(yè)額達(dá)146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點的全球研發(fā)架構(gòu)。

2.新聯(lián)想--夢幻組合

1981年，IBM設(shè)想在一個新的層面--個人層面--上發(fā)展計算能力，以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機(jī)擴(kuò)展到人們的家庭和工作中去。1981年8月12日，IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺PC，從此人類就進(jìn)入了個人電腦時代。1992年，一個傳奇而響亮的品牌-ThinkPad誕生了!20多年來，IBM個人電腦事業(yè)部在個人計算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

1984年，在世界的東方，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計算機(jī)科技人員前瞻性的認(rèn)識到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢汛е?0萬元人民幣(萬美元)的啟動資金以及將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅定決心，這11名科研人員在北京一處租來的傳達(dá)室中開始創(chuàng)業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”(legend，英文含義為傳奇)。在公司發(fā)展過程中，聯(lián)想勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個人電腦，并于20xx年，推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在3C時代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰，20xx年時聯(lián)想已然連續(xù)十年占據(jù)中國市場份額第一的位置。

1994年，聯(lián)想在香港證券交易所成功上市;4年后，聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬臺個人電腦。20xx年，聯(lián)想將其英文標(biāo)識從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標(biāo)識“Legend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。

聯(lián)想在20xx年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，新聯(lián)想的夢幻組合由此形成。

二、公司理念：

“讓用戶用得更好”的理念

三、公司精神：

核心價值觀

成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新，同時快速而高效地推動其實現(xiàn)。

誠信正直—我們秉持信任、誠實和富有責(zé)任感，無論是對內(nèi)部還是外部。

多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。

四、企業(yè)定位：

聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。

五、品牌形象

"高科技的、服務(wù)的、國際化的"品牌形象。

第二部分市場分析

一、營銷環(huán)境分析

1、市場概況:

日前，IDC發(fā)布研究報告，預(yù)計20xx年將是中國PC市場最艱難的一年，市場銷售量為4,061萬臺左右，增長率僅為3%，到20xx年會觸底反彈，呈現(xiàn)16%的快速增長趨勢。

對此，中國計算機(jī)用戶協(xié)會理事長陳正清向《中國聯(lián)合商報》記者表示：“還沒看到這個報告具體不便評論，但有一點，金融危機(jī)確實給中國的PC市場帶來很大影響。而這從去年下半年就開始明顯顯現(xiàn)出來了，我認(rèn)為今年中國PC市場還會處于調(diào)整階段?！薄?0xx年中國PC市場將進(jìn)入產(chǎn)品形態(tài)的快速變化階段，其中迷你筆記本、一體機(jī)、小機(jī)箱臺式機(jī)、13寸筆記本之間將會迎來更加激烈的競爭?！盜DC中國區(qū)研究經(jīng)理王吉平表示。②根據(jù)調(diào)查顯示，自備電腦是為了查資料和做作業(yè)者占80%，玩游戲或其他目的者占到20%;91%的同學(xué)對自備電腦持支持態(tài)度，9%持反對和中立態(tài)度。③

2、企業(yè)市場營銷環(huán)境中的制約因素:

(1)國內(nèi)電腦品牌多，競爭慘烈程度不言而喻。

(2)組裝電腦較為價格便宜且可以自己選擇配件，令不少大學(xué)生選擇自己去組裝而不購買一體機(jī)。

二、消費者分析

1、消費者的總體消費態(tài)勢

①在廣藥，大部分同學(xué)都來自普通家庭，基本上都是純消費者，在購買電腦這種大型消費品時，都會存在價格不能太高的訴求。

②作為廣藥的學(xué)生，都苦于網(wǎng)速慢，對電腦的性能有一定的要求

③現(xiàn)在普遍使用組裝機(jī)

④作為大學(xué)生，思想比較前衛(wèi)，特別對于一些家境比較好的同學(xué)，追求的不僅僅只是性能，還有時尚的外觀，以突顯個性。

⑤大學(xué)生是電腦的主要消費群體之一。

2、潛在消費者分析

①大一新生

②準(zhǔn)備換電腦品牌的學(xué)生

③尚未購買電腦的學(xué)生

3、消費者分析總結(jié)

大學(xué)生是以后的主要消費人群，讓大學(xué)生成為聯(lián)想品牌的忠誠消費者，能讓聯(lián)想在未來的幾十年，甚至是以后都擁有較穩(wěn)定的市場份額。

三、產(chǎn)品分析

1.聯(lián)想天驕i370(售價：6900元)

聯(lián)想天驕i370電腦的機(jī)箱只有一般電腦機(jī)箱的1/7大小，而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤是通過無線連接的，省去了一大堆線頭線腦的麻煩。時尚的外觀和新穎的操作模式，女生見了一定會怦然心動。

一般人印象中，觸摸板似乎是筆記本才有的專利;為了便攜的目的，將鼠標(biāo)的功能集成在鍵盤下面小小的一塊地方，可以說是一項創(chuàng)舉。不過在臺式機(jī)的鍵盤上放一塊觸摸板會怎樣呢?聯(lián)想天驕i370電腦就是這樣一款獨特的電腦。聯(lián)想天驕i370采用高檔拉絲工藝金屬機(jī)身，主機(jī)容量僅為升、重量更輕便，并且采用了可立臥放置的結(jié)構(gòu)，方便使用者自由選擇擺放方式。聯(lián)想天驕i370采用吸入式DVD光驅(qū)、感應(yīng)開關(guān)、U型底座情感燈和無線操作設(shè)備以及鍵盤邊上的觸摸板等時尚元素。同時配備15合1讀卡器，音頻環(huán)繞，并且配備VGA和DVI兩種顯示器接口，為用戶的使用提供更佳兼容性。

配置方面，聯(lián)想天驕i370采用英特爾奔騰雙核E2160處理器，核心頻率，2GB內(nèi)存，250GB硬盤，16×DVD光驅(qū)。顯示系統(tǒng)方面，英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預(yù)裝WindowVistaHomePremium操作系統(tǒng)。

2.聯(lián)想ideaCentreKx6520

聯(lián)想的家用娛樂系列一直在市場中倍受青睞，作為聯(lián)想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娛樂系列，該系列的外觀設(shè)計個性時尚，性能上非常不錯，很適合年輕用戶的選擇。

基本類型

臺式機(jī)類型家用

基本性能

CPU系列酷睿2四核

CPU型號Intel酷睿2四核Q8200

標(biāo)稱頻率2330MHz

處理器核心Yorkfield核心數(shù)四核

二級緩存4MB

前端總線1333MHz

制程工藝45納米

主板/內(nèi)存

內(nèi)存大小4096MB

內(nèi)存描述DDRIII1066MHz

存儲性能

硬盤容量320GB

硬盤描述SATA2(7200轉(zhuǎn))

光驅(qū)類型

DVD刻錄機(jī)

光驅(qū)描述

支持DVDR、DVDRW、DVDRDL、DVD-RAM、CD-R、CD-RW刻錄，CD、DVD讀取。

3

隨著人類的腳步由信息化向智能化的邁進(jìn)，電腦對整個社會的作用將與日俱增，同時電腦市場這份蛋糕也將越來越大，隨之而來的競爭也將空前激烈，而消費者已從愚昧消費時代走到了理性消費時代，他們消費某產(chǎn)品，一是依靠以往的消費經(jīng)驗二是他們對某種產(chǎn)品或品牌的知名度，美譽(yù)度和質(zhì)量，品級的心理感受和判斷而選擇。消費者素質(zhì)提升直接影響著購物環(huán)境的變化，簡單的產(chǎn)品陳設(shè)已經(jīng)難以滿足消費者的購物需求，現(xiàn)代消費者購物所追求的是環(huán)境的溫馨，優(yōu)雅，購物的舒適，方便以及服務(wù)的周到，細(xì)致。市場銷售如同一場足球比賽，終端銷售就是臨門一腳，只有準(zhǔn)確把握住消費者的需要，動機(jī)，注意。知覺。記憶，想象，態(tài)度，情感與情緒等心理因素才能較準(zhǔn)確的做好市場定位和得到消費者認(rèn)同。外在，內(nèi)在環(huán)境的變化互相交織正在促成著中國營銷渠道的聚變，占領(lǐng)柜臺不如占領(lǐng)消費者的認(rèn)同感，真正的營銷終端是消費者心理。

計劃一：品牌·創(chuàng)造

初期階段：

第一步：在各地大學(xué)的繁華路段或收購或新建網(wǎng)吧。爭取占有本地區(qū)最有利地形（要求接近交通要道，具有廣告效益地段）

第二步：組織人員策劃網(wǎng)吧裝修裝飾，設(shè)計最具親和力的企業(yè)宣傳標(biāo)志，同時定做有企業(yè)標(biāo)志的一應(yīng)網(wǎng)吧用品。

第三步：通過網(wǎng)吧經(jīng)營收入積極擴(kuò)大品牌·創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心規(guī)模。

第四步：在各網(wǎng)吧進(jìn)行調(diào)查問卷，了解新一代消費者對電腦產(chǎn)品的訴求信息，幫助企業(yè)將觸角延伸到市場第一線，直接收集市場的第一手信息。

第五步：對收集到的信息進(jìn)行整合，應(yīng)對市場需求，研發(fā)具有市場潛力的產(chǎn)品。

中期階段：

第一步：網(wǎng)吧建設(shè)具有一定規(guī)模時，全面出擊，統(tǒng)一店面裝修，更換品牌電腦以及一應(yīng)網(wǎng)吧用品等。

第二步：制定品牌·創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心管理體系

第三步：發(fā)布消息引導(dǎo)媒體爆光，造成較大的反映。然后開新聞發(fā)布會，明確品牌·創(chuàng)造的本質(zhì)：新型電腦銷售終端和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心經(jīng)營向社會聲明十點：

1、未成年人禁止入內(nèi)

2、網(wǎng)吧內(nèi)禁止吸煙

3、拒絕色情內(nèi)容

4、與學(xué)習(xí)工作無關(guān)限制上網(wǎng)時間

5、上網(wǎng)實名制

6、積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，提供優(yōu)異的環(huán)境

7、經(jīng)常舉辦各種知識競賽，提高青少年對學(xué)習(xí)的興趣。

8、提供盡可能多的專業(yè)知識、網(wǎng)站，備查閱者及時查閱

9、提供品牌·創(chuàng)造交流平臺，備有共同愛好者相互交流。

10、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

第四步：收攏人才，成立品牌·創(chuàng)造聯(lián)盟，成立原創(chuàng)基金幫助有優(yōu)秀創(chuàng)意的朋友實現(xiàn)理想

后期階段：

第一步：把電腦銷售同網(wǎng)吧運營結(jié)合，產(chǎn)生新的銷售終端實體。

第二步：如果前面工作進(jìn)行順利可以考慮把品牌·創(chuàng)造進(jìn)行上市，積累資金使其發(fā)展壯大，從而顛覆現(xiàn)有電腦銷售終端。使其成為真正意義的超級終端。

形勢分析：終端是商品從生產(chǎn)廠家到真正的購買者手中的最后一環(huán)，指商品的零售場所。而具有功效的終端可以分為四類：

一、贏利型終端

一般贏利型終端多為家電連鎖超市、大賣場。其中同類型產(chǎn)品繁多競爭激烈，不穩(wěn)定因素層出不窮，經(jīng)常會因為優(yōu)惠戰(zhàn)、價格戰(zhàn)使產(chǎn)品陷入重圍而疲于奔命。

二、廣告型終端

一般多為品牌專賣店。對展品、宣傳品牌和企業(yè)形象有教大的幫助。但大，宣傳范圍沒有針對性，不會產(chǎn)生好的效果。

三、促銷型終端

一般的各類促銷活動有較好的促銷影響力，但因為事件發(fā)生的不確定性、時間有限性也只能在小范圍內(nèi)產(chǎn)生效果，如果沒有后期工作的及