保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)與誠(chéng)信建設(shè)

保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)與誠(chéng)信建設(shè)保險(xiǎn)行業(yè)道德建設(shè)與誠(chéng)信建設(shè)是現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的和諧秩序、提高保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度和公信力、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展具有重要意義。保險(xiǎn)職業(yè)道德的意義和重要性義務(wù)保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，履行職業(yè)道德規(guī)范，以謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)、公正、守信為原則，確保被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益得到保障。信任保險(xiǎn)行業(yè)的信任是由一系列基本價(jià)值觀念、做法、道德規(guī)范、職業(yè)規(guī)范和行業(yè)規(guī)范等共同構(gòu)成的。只有贏得公眾和市場(chǎng)主體的信任，才能拓展更大的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公信力保險(xiǎn)行業(yè)的公信力是維護(hù)市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)信心的基礎(chǔ)和核心。建立和完善職業(yè)道德規(guī)范、誠(chéng)信體系，提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，是提升保險(xiǎn)行業(yè)公信力的有效途徑。保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范1謹(jǐn)慎原則對(duì)保險(xiǎn)合同的各種條款應(yīng)做到全面、客觀地了解，挖掘被保險(xiǎn)人的實(shí)際需求，合理地做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定方案，以合法、合規(guī)、合理的方式解決問(wèn)題。2誠(chéng)實(shí)原則應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確地向被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)公司披露與保險(xiǎn)事項(xiàng)有關(guān)的所有情況，尊重保險(xiǎn)公司的決策，依法接受保險(xiǎn)公司的管理和監(jiān)督，遵守保密規(guī)定。3公正原則遵守保險(xiǎn)市場(chǎng)公正競(jìng)爭(zhēng)原則，不參與競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)行為，積極推動(dòng)保險(xiǎn)市場(chǎng)公正競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范化發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)公正和行業(yè)穩(wěn)定。保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題現(xiàn)狀保險(xiǎn)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)逐步完善，從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)質(zhì)量得到了提升，社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)可度和信任度不斷提高。問(wèn)題一些保險(xiǎn)從業(yè)人員因個(gè)人利益動(dòng)機(jī)，存在違反職業(yè)道德、違法違規(guī)行為，給被保險(xiǎn)人造成損失；部分保險(xiǎn)公司營(yíng)銷方式不規(guī)范，售前售后服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題也有待解決。加強(qiáng)保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)的措施和方法制定和完善規(guī)定完善保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)制度和規(guī)章制度，修訂完善各類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，落實(shí)從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)能力要求。建立培訓(xùn)機(jī)制建立和推行全員培訓(xùn)機(jī)制，普及誠(chéng)信意識(shí)、職業(yè)道德、法律法規(guī)等知識(shí)，增強(qiáng)保險(xiǎn)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。建立評(píng)價(jià)體系建立健全保險(xiǎn)行業(yè)職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系，完善激勵(lì)和懲戒機(jī)制，加大對(duì)社會(huì)公眾反映良好、職業(yè)道德優(yōu)秀的從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)力度。保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)的基礎(chǔ)和原則誠(chéng)實(shí)守信保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)守信用、講誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)守信，遵守市場(chǎng)規(guī)則，增強(qiáng)市場(chǎng)公信力，提高行業(yè)聲譽(yù)。風(fēng)險(xiǎn)控制保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系和投資管理制度，保證對(duì)被保險(xiǎn)人合理投保、合理賠償，保障保險(xiǎn)公司的安全穩(wěn)健運(yùn)行。保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)的重要舉措和成果重要舉措成果一線工作實(shí)踐通過(guò)一線工作實(shí)踐，提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量水平。政策法規(guī)制度建設(shè)制定和完善了一系列政策法規(guī)制度，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范。技術(shù)創(chuàng)新迭代借力新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，提高保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的普及性和便利性。保險(xiǎn)職業(yè)道德與誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)保險(xiǎn)職業(yè)道德與誠(chéng)信建設(shè)相互依存、相互