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外包服務(wù)合同參考8篇外包服務(wù)合同篇1
甲方:___________________
乙方:廣州市百家志通清潔服務(wù)中心
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿、誠(chéng)信、守信的原則,鑒定本合同。
一、合同主題:
1。由乙方承包位于_____________________________服務(wù)。
2。要用乙方包工、包料、包機(jī)械設(shè)備的承包方式
二、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1。甲方需免費(fèi)提供給乙方完成清潔所需的水電等。
2。甲方對(duì)乙方清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,有問(wèn)題及時(shí)提出,()應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1。保證清潔工作質(zhì)量及時(shí)間。
2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務(wù),不得有違規(guī)行為。
3。加強(qiáng)安全教育,在清潔過(guò)程中(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方代表大會(huì)安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人為事故責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4。愛(ài)護(hù)甲方的一切設(shè)施,如有損壞,照價(jià)賠償。
四、費(fèi)用及付款:
乙方完工當(dāng)日,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務(wù)費(fèi)用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、違約責(zé)任,在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對(duì)方同意不得隨意中止合同。雙方對(duì)本合同有異議時(shí),可協(xié)商解決或簽署補(bǔ)充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無(wú)效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)或簽字
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
地址:地址:
電話:電話:
日期:日期:
外包服務(wù)合同篇2
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________;
旺旺為:
淘寶網(wǎng)______________;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時(shí)間內(nèi):
b店2個(gè)旺旺、c店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘,以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元,超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天*6小時(shí):2個(gè)客服;52天*16小時(shí):3個(gè)客服;21天*16小時(shí):3個(gè)客服。
7.c店全年360天*6小時(shí):1個(gè)客服;52天*16小時(shí):2個(gè)客服;21天*16小時(shí):2個(gè)客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用:
1.b店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年(大寫(xiě)金額:叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);
2.c店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年(大寫(xiě)金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年(大寫(xiě)金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后,第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒(méi)有及時(shí)通知,導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題,快遞偷盜問(wèn)題,快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題,但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三)免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束,或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng),超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
第六條爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包服務(wù)合同篇3
甲方:乙方:
(以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了_______________,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方_____________項(xiàng)目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項(xiàng)目
1、(內(nèi)容見(jiàn)本合同書(shū)附件一)
2、(內(nèi)容見(jiàn)本合同書(shū)附件二)
3、(內(nèi)容見(jiàn)本合同書(shū)附件三)
二、委托項(xiàng)目進(jìn)度
1、第一階段:完成,限期為自合同書(shū)簽訂之日起個(gè)工作日。
2、第二階段:完成,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
3、第三階段:完成,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延,但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計(jì)時(shí)間不超過(guò)_____個(gè)工作日。
三、報(bào)送與確認(rèn)方式
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù),取得階段成果后報(bào)送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內(nèi),審定通過(guò)后,由聯(lián)絡(luò)人以書(shū)面形式予以確認(rèn),確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式:
(1)自本合同書(shū)簽訂之日起_____日內(nèi),甲方支付預(yù)付金_____萬(wàn)元。
(2)第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內(nèi),付_____萬(wàn)元。
(3)第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內(nèi),付_____萬(wàn)元。
(4)第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內(nèi),付_____萬(wàn)元。
3、工作費(fèi)用分擔(dān):乙方去甲方處差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利
1、指派專人(須書(shū)面指定),作為聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求,并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認(rèn);
4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬;
5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取適當(dāng)措施,便于乙方及時(shí)調(diào)整工作。
六、乙方責(zé)任與權(quán)利
1、由______擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,指派_____擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人;
2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時(shí)報(bào)審;
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規(guī)定的項(xiàng)目完成后,提供_____年的咨詢服務(wù),期間費(fèi)用按本合同書(shū)第四條第3款執(zhí)行;期間的專題培訓(xùn)、講課費(fèi)用另議另計(jì);最新服務(wù)外包合同范本合同范本5、保守雙方的商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對(duì)成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責(zé)任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付當(dāng)期款項(xiàng),無(wú)權(quán)要求返還預(yù)付金;
2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬(wàn)分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無(wú)權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng),并返還預(yù)付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止;
3、任何一方無(wú)權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭(zhēng)議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一(項(xiàng)目建議書(shū)內(nèi)容)
附件二:
附件三:
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
**年**月**日
外包服務(wù)合同篇4
甲方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
乙方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量
1.服務(wù)時(shí)間為:20xx年__月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2.需要的客服數(shù)量為_(kāi)__人;
3.合計(jì)共____小時(shí)。
二、外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1.單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立id或獨(dú)立id為一客)
2.咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1.雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2.甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項(xiàng),乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1.雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2.雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4.本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、其他
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司日期:日期:
外包服務(wù)合同篇5
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺(tái)保潔衛(wèi)生。
二、保潔費(fèi)用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方
負(fù)責(zé),費(fèi)用為元/月,每月25日結(jié)算上個(gè)月費(fèi)用。
三、委托期限:年月日至年月日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1.對(duì)垃圾桶實(shí)施維護(hù)保潔,垃圾收集點(diǎn)周圍地面無(wú)散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5.宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月至少清潔1次;
6.配合工程人員對(duì)路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對(duì)戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時(shí)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清掏;
9.每日不定時(shí)進(jìn)行巡回保潔,及時(shí)清除樓道內(nèi)小廣告,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1)甲方無(wú)償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無(wú)償為乙方提供居住場(chǎng)所;
3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收;
5)如遇特殊工作需求時(shí)(如外來(lái)人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等情況),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作;
6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的,甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù):
1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時(shí),盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對(duì)甲方驗(yàn)收不合格之處,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益,日常工作做到工完場(chǎng)清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國(guó)家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競(jìng)業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動(dòng)關(guān)系,乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;甲、乙雙方如無(wú)異議本合同自動(dòng)延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書(shū)面形式向甲方報(bào)備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報(bào)備,需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊(cè)所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項(xiàng)
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
外包服務(wù)合同篇6
(以下簡(jiǎn)稱甲方)和(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)年月日的服務(wù)框架協(xié)議,達(dá)成如下協(xié)議:
1、業(yè)務(wù)名稱magento網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)
2、服務(wù)費(fèi)用
(1)人員費(fèi)用如下:
外包人員的費(fèi)用:高級(jí)工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn))x元/人/天,一般工程師x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格,包干價(jià)格為6000rmb/人/月,工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費(fèi)用的計(jì)算:
計(jì)算方式為:當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi)=工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費(fèi)
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:
開(kāi)戶銀行:
地址:
帳號(hào):
(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
3、人員新增
如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員,乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn),從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計(jì)算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影?。乙方加班?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外,但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間,每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)。
具體加班費(fèi)用如下:
對(duì)于在工作日加班時(shí)間,甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;對(duì)于在周六和周日加班的,按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi),甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿一個(gè)月后,甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì),并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個(gè)日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個(gè)日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場(chǎng)??
北京市朝陽(yáng)區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項(xiàng)目,若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方并向乙方
支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包服務(wù)合同篇7
甲方:客絡(luò)(上海)信息科技有限公司
乙方:丁暉
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開(kāi)發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
第二條甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如office20xx、photoshop、、fashget等。
3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面??
測(cè),對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00-18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份當(dāng)月服務(wù)記錄報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
第六條其它事項(xiàng):
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過(guò)年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
第七條:其他約定:
第八條付款方式:
帳戶名稱:
開(kāi)戶行:
帳戶號(hào):
聯(lián)系方式:
簽訂地點(diǎn):
委托代理人:聯(lián)系方式:
外包服務(wù)合同篇8
甲方:
乙方:
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于2012年02月17日生效,期限壹年
如雙
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