業(yè)文化概述企業(yè)文化內(nèi)涵與建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德第一講企業(yè)文化概述現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的形成與發(fā)展企飛女化的功謫企業(yè)文化的分類現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德一、企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)真觀察兩幅圖片，思考圖片中所反映的文化差異（一）文化的內(nèi)涵“文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變;觀乎人文，以化成天下?！?《易經(jīng)》現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德?以文明使人止于應(yīng)有的分寸，這是人的文飾；觀察天的文飾，以明察四季時序的變化；觀察人的倫常秩序，以教化天下，達(dá)到移風(fēng)易俗的目的。?從長逸看，呤一鋮特久的競爭優(yōu)勢，就是你的企夂夂化的自身咸展力比對年嗲幻得次快。這是徂識慶晨的源泉，仔何人都想模仿你，在他們模仿村，你又教挺體一大°一彼得.音古現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德泰勒關(guān)于文化的經(jīng)典定義丑屮?泰勒:人類學(xué)之父的英國人類學(xué)家，是第一個在文化定義上具有大影響的人?！鑫幕蛭拿?，就其廣泛的民族學(xué)意義來講，是一I復(fù)合整體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個社會成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣。（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵哈佛商學(xué)院研究表明：＞企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績，具有重大的作用■＞企業(yè)文化在下一個十年內(nèi)，很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素.現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德美國蘭德公司的專家們花了20年的時間，跟蹤了500家世界大公司，最后發(fā)現(xiàn)，其中100年不衰的企業(yè)的一個共同特點是：他們不再以追求利潤為惟一的目標(biāo)，有超越利潤的社會目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具著本企此特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)的總和，它包括文化觀念、價＜￡觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價值觀是企業(yè)文化的核心。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化以及精神文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。補(bǔ)充：企業(yè)家對企業(yè)文化的認(rèn)知海爾篥團(tuán)0￡0張瑱敏張城破說.世界上所*1的離科技都可以番;則.略獨文化買不到-企業(yè)文化城雕旬個人舞——脫湘.這終若千股*畢形成--合力.來達(dá)刑0的.中國第I個登上哈佛講壇的企業(yè)家中國企業(yè)文化始作傭者張瑞敏說：企業(yè)文化是海爾的靈魂。海爾企業(yè)文化的核心就是兩個字《創(chuàng)新》補(bǔ)充：企業(yè)文化的特征企業(yè)文化的本質(zhì)特征1.管理學(xué)特征廣?，尊重人2.人文特征爭關(guān)心人》?＞激勵人?＞培養(yǎng)人3.民族特征物質(zhì)層?一個中心：1:產(chǎn)經(jīng)背。企業(yè)文化建設(shè)的主旨是全面提高企業(yè)兩個效益和核心競爭力。?理念文化層：企業(yè)文化核心。它是由企業(yè)員工共識的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德和文化氛圍等構(gòu)成。?制度層文化層：體現(xiàn)該企業(yè)個性的制度規(guī)范等。?行為層文化：企業(yè)理念的綜合外化。體現(xiàn)在企業(yè)的管理者、全體員工的行*太式和生活方式中的文化內(nèi)涵.?物質(zhì)層文化：通過視覺能反映企業(yè)的文化環(huán)境是能給員工、社會公眾帶來身心愉悅的文化的物質(zhì)載體。補(bǔ)充：企業(yè)文化的個別特征現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德二、企業(yè)文化的形成與發(fā)展(-)企業(yè)文化的形成現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德（二）企業(yè)文化的發(fā)展絕對忠誠*^箱神綱領(lǐng)，信仰^共同認(rèn)同*行為模式/?部分認(rèn)同^價值觀<-不認(rèn)同*精神口號*4潛在文化**三、企業(yè)文化的功能1.導(dǎo)向功能大慶精神：“鐵人精神”、“人拉肩扛精神”、“革命加拼命精神”、“硬骨頭精神”通過艱苦的實踐與大慶的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，將人們引導(dǎo)到正確的方向上來?，F(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德2.凝聚功能新疆新能源股份有限公司“工作即生活”、“讓工作充滿生活情趣，讓企業(yè)充滿家庭溫暖”1、公司食堂建成前，為解決公司機(jī)關(guān)和下屬各廠員工的一日三餐問題，公司分別與周邊的四五家環(huán)境衛(wèi)生條件和飯菜質(zhì)量都較好的漢餐館和清真飯店簽訂協(xié)議，方便了員工的用餐；2、對離家遠(yuǎn)的員工，公司提供集體宿舍，并在每一套宿舍里配備了沐浴器、彩電和飲水機(jī)等生活設(shè)施，為員工營造了一個舒適的居住環(huán)境，解決了部分成家員工的住房問題，為他們解決了后顧之憂；3、公司關(guān)心每一個普通員工，員工過生日有生日補(bǔ)助，就餐有伙食補(bǔ)助，加班有津貼或享受輪休。公司還每年定期對員工進(jìn)行一次身體檢查，使得員工切實感受到公司的關(guān)懷?，F(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德3.激勵功能海爾集團(tuán)一個女工叫高云燕，是總裝車間普通操作工，負(fù)責(zé)在鉆眼機(jī)前給每個冰箱門體的兩端鉆4個精密度極高的孔。但在操作時，卻由于放置門體的工作臺相隔而影響了加工的質(zhì)量和效率。高云燕琢磨著在鉆機(jī)前放面鏡子，利用折射一試，效果絕佳。海爾立即支持立了一面1平方米的鏡子，命名為“云燕鏡子”，并書寫在鏡子上面。不但激勵了高云燕，還作為一個榜樣激勵著全體職工主人翁的倉］造精神。現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德0■1995年1/）電子（惠州）有限公司成立■“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活公司管I理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)得到很大提高1996年以品質(zhì)改善為主題一^新口號——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。1996年12月韓國IX；電子總部的SUPERA,97TEAM決賽中獲銀獎。4.約束功能現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德5.調(diào)節(jié)優(yōu)化功能TCL?肅釀《&爝11*￡?**(!*?11<?■?、菄H電工公司對各個層面的負(fù)責(zé)人提出如下要求：■對下屬多問、多說、多教；疆要任人唯賢；■簡化管理程序；■個人利益服從公司利益；■不輕信謠言；要以顧客為導(dǎo)向，不要死套規(guī)章制度。在工作場所，不論年齡長幼、職位高低，稱呼男員工為先生，稱呼女員工為小姐，非工作時間人人平等，可直呼現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德6.品牌功能?“假如可口可樂的工廠一把大火燒掉，全世界第二天各■大媒體的頭版頭條一定是銀行爭相給可口可樂貸款?！?事實上，可口可樂這個假設(shè)包含著一個深刻的營銷學(xué)原理，那就是“品牌價值與企業(yè)安全系數(shù)成正比”，一個企業(yè)的品牌價值越高、影響力越大，這個企業(yè)生存的安全系數(shù)越現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德7.輻射功能1^奧集團(tuán)董事長兼總裁王玉鎖始終堅持“義利并靈舉，，，I投資興建新奧小學(xué)I出資捐助大學(xué)生讀書■斥資設(shè)立講教基金_?出資百萬成立新奧2006年42歲，中國財富排名42位，45億資產(chǎn)2005年41歲，中國財富排名56位，24億資產(chǎn)、消極功能?企業(yè)文化的消極功能是指企業(yè)文化在其發(fā)展的成熟階段所表現(xiàn)出來的文化慣性、習(xí)慣和習(xí)俗，當(dāng)這些企業(yè)文化要素不能適應(yīng)外界生存環(huán)境的變化時，它們對企業(yè)發(fā)展就起到阻礙和拖累的作用。?其消極功能開始大于其積極功能現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德四、企業(yè)文化的分類（一）按市場角度分類對“人”的要求強(qiáng)人文化高風(fēng)險、快反饋（建筑、整容、廣告、影視、出版、體育運(yùn)動）堅強(qiáng)、樂觀，保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心“拼命干、盡情玩”文化風(fēng)險極小、反饋極快（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、計算機(jī)公司、汽車批發(fā)商）干的時候拼命干，玩的時候盡情玩攻堅文化風(fēng)險大、反饋慢（石油開采、航空航天）凡事應(yīng)該仔細(xì)權(quán)衡和深思熟慮過程文化風(fēng)險小、反饋慢（銀行、保險公司、金融服務(wù)組織、公共事業(yè)公司）遵紀(jì)守時謹(jǐn)慎周到4寺征崇尚個人明星、機(jī)遇扮演重要角色、把儀式變成迷信注重工作數(shù)量、崇尚優(yōu)勝群體、念迷于更有刺激性的活動崇尚創(chuàng)造美好的未來；權(quán)威、技術(shù)能力、邏輯和條理性扮演重要角色崇尚過程和細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按程序辦事（二）按發(fā)育狀態(tài)分類企業(yè)創(chuàng)業(yè)、迅速發(fā)展時期現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德/熟型文化成長型文化現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德（五）迪爾和肯尼迪的四種類型強(qiáng)人型猛干猛玩型和官僚主義型賭博型（六）以企業(yè)文化內(nèi)容特征為分類標(biāo)準(zhǔn)多目標(biāo)型文化多競爭型文化?創(chuàng)新型文化勢務(wù)實型文化多團(tuán)隊型文化多傳統(tǒng)型文化現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德I課堂討論：摩托羅拉企業(yè)文化壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期肯定個人尊嚴(yán)誠信不渝現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德課堂小結(jié)本節(jié)課主要概述了企業(yè)文化的內(nèi)涵、構(gòu)成以企業(yè)文化的分類，在掌握企業(yè)文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，靈活掌握企業(yè)文化的分類，正確理解企業(yè)文1化的功能。作業(yè)利用所學(xué)內(nèi)容分析中國“海爾文化”激活“休克魚”相關(guān)問題戶企業(yè)文化建設(shè)第二講:企業(yè)文化建設(shè)00111關(guān)于學(xué)習(xí)的探討博學(xué)之，__之，慎思之，明辨之，篤行之?！?中庸》聽易忘，見能記，動開悟，悟生慧?！砉茸訉W(xué)習(xí)中找體會，體會中找感覺、感覺中悟方法化建設(shè)者自我認(rèn)識智慧是唯一的善，無知是唯一的惡，認(rèn)識自己才能抑惡揚(yáng)善。蘇格拉底何為明智之人知人者智，自知者明老子人貴有自知之明以門還么不知之為知之不知為不知，是知也孔子不知而不知，惑也思想決定_;觀念決定行為;行為決定習(xí)慣;習(xí)慣決定結(jié)果;人的正確思想是從哪里來的呢?孜11』取諸要澗祭疋閆01思維方式與行為模式二十世紀(jì)人類最大的發(fā)現(xiàn)不是電腦.原子彈:而是發(fā)現(xiàn)人類可以通過改變思維來改變命運(yùn)。欲修其身者，___;欲正其心者，先誠其意;欲誠其意者，先明其理;欲明其理者，格物致知?！洞髮W(xué)》事物一＞__—＞反應(yīng)一＞思維一＞思想?一■我們的感受來自于我們的焦點，我們的焦點就是們的一切，把焦點關(guān)注在我們擁有的一切。遭遇了什么并不重要，重要的是你對遭遇所下的定義。業(yè)行為與企業(yè)文化卓越源于要求，要求要有標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)產(chǎn)生力量趙菊春仃￥為的解釋：受思想支配的杞意識行為——不由自主的良意識行為意愿所支配活動。正確簡單持久圖難始于易，圖大始于細(xì)，天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)。通過自我覺察、自我覺醒、自我覺悟、自我控制及外力影響（外力影響包括企業(yè)約束、訓(xùn)練等），把正確的觀念變成行為，把正確的行為變成習(xí)慣，達(dá)到持久的知行合一。從《孫子兵法》看文化建設(shè)1、主孰有道2、將孰有能3、天地孰得4、法令孰行5、兵眾孰強(qiáng)6、士卒孰練素領(lǐng)導(dǎo)的魅力與價值觀高層管理者的能力環(huán)境與行業(yè)-規(guī)章制度的健全與貫徹-掌握的資源與工具成員（員工）是否訓(xùn)練有7、賞罰孰明——激勵機(jī)制，賞罰分明I?具有強(qiáng)烈的求勝愿望1

?熱愛工作、有敬業(yè)態(tài)度I?虛心的求知學(xué)習(xí)欲?善于思考、分析、判斷及應(yīng)對能力?溝通能力強(qiáng)，有良好的人際互動?為人誠信、敢擔(dān)責(zé)任?有韌勁、有耐力決定戰(zhàn)爭勝負(fù)不是武器而是人，決定事情成敗的同樣是人，認(rèn)真選拔合適的人在合適的崗位，才能保證企北的高效。冃面對問題，我們一般是問得太多，想的太少，在行動上不發(fā)現(xiàn)問題——與期望值、標(biāo)準(zhǔn)存在的差距；不思考問題——造成問題的原因是什么，為什么會有這些原因；不解決問題——解決這些問題有哪些辦法，最佳的辦法是什么，別人是怎樣解決的。?對公__參對工作________________________?對領(lǐng)___?對自-?對他-?對社-卓越者最大的受益者是自己■造成團(tuán)隊不力的主要原因是對自己沒直_，對下屬也沒有標(biāo)準(zhǔn)和要求，由于沒有標(biāo)準(zhǔn)和要求才沒有這種習(xí)慣與氛圍。要求要有標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)產(chǎn)生力量企業(yè)文化建設(shè)我們以：“未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三百家企業(yè)總裁進(jìn)行問卷調(diào)查，82%的回答結(jié)果是“文化”。淺釋中國文化與企業(yè)文?陰陽、五行?人情與以人為本?人性、本性、個性?儒、道、兵、法、縱橫、…七么疋止業(yè)又化？企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、價值判斷和行為模式的依據(jù)，它涵蓋企業(yè)管理、_物質(zhì)三個層面中的所有活動。企業(yè)文化體系將決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，指導(dǎo)企業(yè)成員的思維與行動，好的企業(yè)文化應(yīng)該能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益良性發(fā)展，企業(yè)成員和社會均能受益。海爾總裁張瑞敏說：“我們最大的資本是我們的員工與文化。”眾多企業(yè)老總大呼——文化是核心競爭力!I企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要，必須建__立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢，盡管這種優(yōu)勢難以在短時間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。*精神層面?物質(zhì)層面*管理層面（行為層面）企業(yè)所倡導(dǎo)的價值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認(rèn)可的企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈魂。物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ)企業(yè)中存在的一切有形的環(huán)境風(fēng)貌、員工各:頁福利待遇等所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)的文化基礎(chǔ)。行為層面一企業(yè)文化的關(guān)鍵I企業(yè)的管理__、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模式。如規(guī)章制度、運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化的關(guān)鍵。松下文化:化驗證與思考中國__文化美國管理經(jīng)驗*1追求卓越要干就要爭第一曰清日高明天的目標(biāo)比今天更高人才觀念人人是才，賽馬不相馬競爭戰(zhàn)略先謀勢，后謀利創(chuàng)造市場賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品服務(wù)理念真誠到永遠(yuǎn)的擴(kuò)張方式大公司體魄，小公司靈魂領(lǐng)導(dǎo)之道領(lǐng)導(dǎo)就是借力1.借鑒、吸收、創(chuàng)新2.把正確的變成信念__3.把正確的行為變成為習(xí)慣4.互教互學(xué)、教學(xué)相長5.讓所有參與者快樂起來吻注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵不知從何下手缺乏可操作性的指導(dǎo)?東施效顰，把別人的拿來就用*對企業(yè)文化理解模糊，忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個性化1.核心領(lǐng)導(dǎo)層有強(qiáng)烈的意愿并能持之以恒2.把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略——具體規(guī)劃3.文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型企業(yè)4.成立專門部門，選擇合適的人實施推進(jìn)5.實行監(jiān)督機(jī)制，由監(jiān)督人督促完成6.總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善7.及時驗證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果企業(yè)文化建設(shè)使團(tuán)隊達(dá)到:?高度的統(tǒng)一性參高度的自主性?高度的__感企業(yè)戰(zhàn)斗力源于企業(yè)成員的能量相加，才能實現(xiàn)價值最大化，企業(yè)文化是粘合劑支那人是沒有活力的腐朽的人民，他們只知有家，不知有國。只有個體，沒有企業(yè)。甚至只知有我，不_口有家。更甚至于只知私欲，不知有我。他們有身口,反有意志；他們有情感，但沒有信念...此等沒有活力之人民，無仁、無義、無禮、無孝、無誠、無忠、無信。如此人民的國家綱紀(jì)不整，政治不治，連自我存在都不可能。或分裂、或瓦解。更何況被強(qiáng)鄰所窺!其被吞并、被分裂之命運(yùn)理所當(dāng)然，勢不可免。摘自——日本酒卷貞一郎一九一三年《支那分割論》使命感——你要做多大的事，為誰而做價值觀——你怎樣看待事物及如何做事你的能量源于你對責(zé)任的承擔(dān)你的理想胸懷決定你未來的成就?企業(yè)精神：企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。業(yè)的價值觀業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信奉行的目標(biāo)。美國國際尚用機(jī)器（舊IV!）公司價值觀是：必須尊重每一個人；必須為用戶提供盡可能好的服務(wù)；追求卓越。?由于這樣的企業(yè)文化，該公司從2.5億美元的年銷售額增加到500億美元。其經(jīng)驗之一就是把尊重人作為第一宗旨。在近50年中公司從未解雇過員工，該公司40萬員工也未發(fā)生過罷工。日本松下商學(xué)院創(chuàng)辦于1970年，己經(jīng)為松下集團(tuán)培養(yǎng)了3000多名專業(yè)的銷售經(jīng)理。尚學(xué)院的教育方針和教學(xué)內(nèi)熔中國儒家竹學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理于一爐，對學(xué)員進(jìn)行著

格的教育。商學(xué)院的綱領(lǐng)是，堅守產(chǎn)業(yè)人的本分，以期^改善和提高社會生活，為世界文化的發(fā)展作貢獻(xiàn)。商學(xué)的信條是：和親合作，全員至誠，?致團(tuán)結(jié)，服務(wù)社會。商學(xué)院的研修目標(biāo)是中國古典《大學(xué)》中的“明德”歇盡全力身體力行商業(yè)道德；“親民”一至誠無欺保持良好的人際關(guān)系；“至善”——為實現(xiàn)盡善盡美的目標(biāo)而努力。松下公司就是通過松下商學(xué)院的專業(yè)文化教育，宣傳松下的企業(yè)文化，讓松下企業(yè)文化精神深入員工的心里，并貫穿于所有工作始終。這就是松下幸之助先生的經(jīng)營之道。1第三講如何建設(shè)企業(yè)文化[1、建設(shè)企業(yè)文化，其核心就是要塑造企業(yè)I勺精神文化。?(1)確立共同的戰(zhàn)略愿景/奮斗目標(biāo)?戰(zhàn)略愿景的表述類型：定量或定性目標(biāo)型I舉例：在2000年時成為擁有1250億美元的公司（沃爾瑪■2^司，1990年）；_吏汽車大眾化（福特汽車公司，上世紀(jì)初）；?成為全球最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上|的劣質(zhì)形象（索尼，20世紀(jì)50年代初）；國成為迄今為止世界上最強(qiáng)大、最具服務(wù)意識、最廣泛的金融機(jī)構(gòu)（花旗銀行，花旗公司的前身，1915牟）；?在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的人物。?并把世界帶入噴氣式時代（波音公司，1950年）。略愿景的表述類V打敗敵人型擊敗1?卵，成為全球煙草公司排名第一（菲利浦莫1靑斯公司，20世紀(jì)50年代）；丁敗阿迪達(dá)斯（耐克公司，20世紀(jì)60年代）;■我們將打敗亞馬哈（本田公司，20世紀(jì)70年代）■:!V角色榜樣型/為設(shè)計企業(yè)中的耐克（吉諾運(yùn)動設(shè)計公司，?986年）；?|^0年后成為象惠普一樣受人尊敬的公司（威特金■斯公司，1996年）；■做西部的哈佛（斯坦福大學(xué)，20世紀(jì)40年代）。戰(zhàn)略愿景的表述類型:I內(nèi)部轉(zhuǎn)換型I在我們所服務(wù)的每個市場中數(shù)一數(shù)二，通過企業(yè)革，磁莪彳門不但癰肴夫公_的實力，還擁有小業(yè)的瘦身和靈活（通用電器，20世紀(jì)80年代）；公司從國防合同商轉(zhuǎn)型成全球最好的多元化高_(dá)技術(shù)公司（羅克維爾，1995年）；*使我們的分部從一個不受尊重的內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成最受人尊敬、最激動人心和最受歡迎的分部（一家計算機(jī)公司的零部件支持部，1989年）。(2)建立共同的價值觀/理念?八、“忠誠理念”I所謂“忠誠理念”，就是要求任何當(dāng)事者都應(yīng)該以忠［誠原則對待企業(yè)制度，對待所有的當(dāng)事人，把整個行為都臞枝立在忠誠的基上。忠誠是企北制度存在和發(fā)禪作用礎(chǔ)。?3、“團(tuán)隊理念”■所謂“團(tuán)隊理念”，就是指在企業(yè)制度的設(shè)計及貫徹中，■要充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用。團(tuán)隊理念反映了生產(chǎn)力的內(nèi)在要■求，現(xiàn)代生產(chǎn)力要求分工與專業(yè)協(xié)作，必然要求團(tuán)隊協(xié)作■精神。?“契約理念”所謂“契約理念”，就是指在企業(yè)制度的設(shè)計中要體現(xiàn)契約原則，同時員工又‘須以契約原貝0來對待企業(yè)的價值理念。0、“等級理念”所謂“等級理念”，就是要承認(rèn)企業(yè)中雖然人們在人權(quán)上是平等的，但并非大家在地位及利益都是一樣的，而氏有等級差別的，人們在現(xiàn)實中必須用等級差別理念來對寺企並的體制。能力差別-分工的差別---收入方式的差別---收入水平的差別日、“制度理念”所謂“制度理念”，就是指在企業(yè)的制度安排和企業(yè)運(yùn)作過程中，企業(yè)制度是任何人不能違反的，企業(yè)要用企業(yè)制度考察和規(guī)范員工的行為，企業(yè)制度是員工的行為準(zhǔn)則，任何員工都必須忠于企業(yè)制度，因而忠于企業(yè)制度是員工應(yīng)有的最基本的價值理念。2、企業(yè)文化要通過塑造?(1)英模人物與榜樣的培養(yǎng)[英雄人物是指那些能夠充分代表和體現(xiàn)企業(yè)文化的人物，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的載體，是匯^業(yè)完美化、內(nèi)在化的價值觀的代表，是員工學(xué)習(xí)的榜樣。樣、英模在企業(yè)中有著巨大的影響力?！鐾怙@行為的楷模功能?內(nèi)隱情緒的感染效應(yīng)?(2)習(xí)俗和儀式的建設(shè)企業(yè)文化的常用儀式有工作儀式、管理儀式、獎勵儀式、慶祝儀式、教育儀式、迎新儀式、娛樂儀式等等。?(3)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)f企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指企業(yè)各種正式和非壓］￡式的溝通手段和媒介，也是其他文要素的“載體”和傳遞途徑。?(4)企業(yè)形象建設(shè)?|企業(yè)理念MI(MindIdentity)識別系統(tǒng)?企業(yè)行為BI(BehaviorIdentity)識別系統(tǒng)?企業(yè)視覺VI(VisualIdentity)識別系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的成功案例：_____?其一，充分尊重個人，公平合理授權(quán)I為了保證權(quán)力確實能夠交給有能力的人，在企業(yè)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的I親屬一律不得進(jìn)入公司工作。本田變成大企業(yè)后這個原則依然保留著，［中途錄用者占職工人數(shù)的一半，實施混血主義，以保持公司的創(chuàng)造力。_進(jìn)入公司，無論是高級干部還是一般職工均以“先生”相稱，而_＜是以職務(wù)相稱。公司董事沒有個人單獨的辦公室，而是采取同用一_大房醐“董顆室辦公制度”?！霰咎镒谝焕傻恼Z錄“為自己工作”，是這種尊重個人精神的高度I概括。他告誡職工不要考慮向公司宣誓忠誠，而是要為自己工作；在畫本田這種尊重人的精神到處可見，人員安排、調(diào)動貫徹“自我屮請制”是這種精神的體現(xiàn)之一。本田既沒有官僚色彩，也不存在派系和宗派主義，職工可以輕松愉快地工作。高級干部到50歲就為后來的年輕人讓位，最大限度地尊重年輕職員。?一人一事就是廢除公司強(qiáng)