上海市閔行區(qū)社會旅館研究的開題報告

上海市閔行區(qū)社會旅館研究的開題報告開題報告題目：上海市閔行區(qū)社會旅館研究一、研究背景上海市作為我國的一線城市，在經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)方面處于世界領(lǐng)先水平，社會旅館也是上海市旅游服務(wù)的重要組成部分。然而，由于社會旅館的規(guī)模龐大、經(jīng)營不規(guī)范等問題，使其管理的復(fù)雜性日益加大，給上海市旅游服務(wù)的品質(zhì)帶來了一定的影響。針對以上問題，本課題將重點研究上海市閔行區(qū)社會旅館的規(guī)模、經(jīng)營模式、管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，以期為完善上海市的旅游服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)。二、研究目的和意義本研究旨在深入了解上海市閔行區(qū)社會旅館的規(guī)模、經(jīng)營模式、管理、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，通過對社會旅館的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，總結(jié)其經(jīng)營特點和優(yōu)缺點，提出針對其經(jīng)營和管理的改進措施，為進一步提升上海市的旅游服務(wù)質(zhì)量提供理論和實踐參考。三、研究內(nèi)容和方法3.1研究內(nèi)容（1）上海市閔行區(qū)社會旅館的規(guī)模及分布情況；（2）上海市閔行區(qū)社會旅館的經(jīng)營模式和經(jīng)營狀況分析；（3）上海市閔行區(qū)社會旅館的管理模式和效果分析；（4）上海市閔行區(qū)社會旅館的服務(wù)質(zhì)量評價及提升對策。3.2研究方法（1）文獻資料法：查閱相關(guān)的國內(nèi)外文獻資料，對社會旅館的發(fā)展和管理情況進行系統(tǒng)梳理和分析。（2）實地調(diào)查法：對上海市閔行區(qū)的社會旅館進行實地調(diào)查，了解其規(guī)模、經(jīng)營狀況、管理模式和服務(wù)質(zhì)量等情況。（3）問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查的方式，收集社會旅館顧客對其服務(wù)質(zhì)量的評價，分析其現(xiàn)狀和問題，并提出相應(yīng)的改進建議。（4）數(shù)據(jù)分析法：通過對社會旅館的數(shù)據(jù)進行分析，找出其經(jīng)營和管理的優(yōu)缺點，為制定改進措施提供理論基礎(chǔ)。四、預(yù)期研究成果（1）提出上海市閔行區(qū)社會旅館的經(jīng)營、管理、服務(wù)質(zhì)量方面的改進建議，為完善上海市旅游服務(wù)質(zhì)量提供參考。（2）深入了解上海市閔行區(qū)社會旅館的經(jīng)營和管理現(xiàn)狀，為相關(guān)部門制定政策提供參考。（3）為從業(yè)者提供有關(guān)社會旅館管理和服務(wù)質(zhì)量改進的建議。五、論文結(jié)構(gòu)安排第一章緒論1.1研究背景和意義1.2研究內(nèi)容和方法1.3預(yù)期研究成果第二章上海市閔行區(qū)社會旅館的規(guī)模及分布情況2.1社會旅館的概念2.2上海市社會旅館的發(fā)展現(xiàn)狀2.3上海市閔行區(qū)社會旅館的規(guī)模及分布情況第三章上海市閔行區(qū)社會旅館的經(jīng)營模式和經(jīng)營狀況分析3.1社會旅館經(jīng)營模式的分類及特點3.2上海市閔行區(qū)社會旅館的經(jīng)營狀況分析第四章上海市閔行區(qū)社會旅館的管理模式和效果分析4.1社會旅館管理模式的分類及特點4.2上海市閔行區(qū)社會旅館的管理模式及其效果分析第五章上海市閔行區(qū)社會旅館的服務(wù)質(zhì)量評價及提升對策5.1服務(wù)質(zhì)量評價的概念5.2上海市閔行區(qū)社會旅館的服務(wù)