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S信息服務有限公司行政管理存在的問題與完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u4322一、引言 114291二、行政管理的相關概念 212773(一)行政管理的含義 231273(二)行政管理的職能 213405三、行政管理規(guī)范化的重要性 326996(一)行政管理規(guī)范化有助于提高經濟效益 32313(二)行政管理規(guī)范化有利于規(guī)范管理 328651(三)有利于提高管理效率 39172四、企業(yè)行政部門在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀 325110(一)成都S信息服務有限公司簡介 37756(二)成都S信息服務有限公司行政管理現(xiàn)狀 313802五、成都S信息服務有限公司行政管理存在的問題 414014(一)缺乏完整的工作計劃 46118(二)行政管理機構不合理 422900(三)行政管理人員的素質有待提升 430183(四)行政管理制度不健全 53239六、提出成都S信息服務有限公司行政管理的解決對策 55582(一)采取高效的行政管理模式 57448(二)精簡管理機構,合理配置人員 515919(三)加強人員素質的培養(yǎng) 66263(四)健全行政管理制度 627043七、結語 619458參考文獻 6內容簡介:本文在行政管理的相關理論概述基礎上,對成都S信息服務有限公司行政管理的現(xiàn)狀進行了分析。發(fā)現(xiàn)成都S信息服務有限公司行政管理主要存在缺乏完整的工作計劃、行政管理機構不合理、行政管理人員的素質有待提升、行政管理制度不健全等問題,并進一步探析出成都S信息服務有限公司行政管理出現(xiàn)問題的原因。針對出現(xiàn)的問題和造成問題的原因,本文為提高成都S信息服務有限公司行政管理提出了幾條改善意見,分別是:采取高效的行政管理模式、精簡企業(yè)機構,合理配置人員、加強行政管理人員的素質培養(yǎng)、健全企業(yè)的行政管理制度、建立完善的考評激勵機制。關鍵詞:成都S信息服務有限公司;行政管理水平;考評激勵機制一、引言企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理的巧妙結合,它在企業(yè)的管理中不可缺少。它可以規(guī)范公司的管理方法,提高公司的管理效率,也有助于提高企業(yè)的財務效益,對企業(yè)正常的商業(yè)活動起著重要的作用。企業(yè)管理系統(tǒng)是建立在一定的法律、制度、原則和方法基礎上的。它有三個主要功能:管理、服務和協(xié)調。在管理方面,代表著管理層管理公司的日常經營理念,并將公司整體管理戰(zhàn)略、企業(yè)精神和企業(yè)文化的順利運作作為高層決策的參考;其次,在服務方面,為公司其他部門提供服務;最后在協(xié)調方面,實現(xiàn)和協(xié)調公司各部門各級別進行雙向溝通。二、行政管理的相關概念(一)行政管理的含義關于行政管理的概念從廣義上來說就是社會中一系列的事物活動,由國家賦予的權力進行綜合管理的行為統(tǒng)稱為行政管理。那么對于企業(yè)性質層面上的行政方面的工作進行綜合管理就簡稱為企業(yè)行政管理工作。簡單概括企業(yè)行政管理的內容大體上可以分為四個層面的工作:企業(yè)行政管理計劃的確定。企業(yè)與企業(yè)之間都有不同的實際狀況,制定合理的企業(yè)行政管理的措施,同時落實和制定相應的方式并且以達到相關指標為目的。企業(yè)行政管理的制度與行為的成功和科學化與否在于是否能夠針對性的做好企業(yè)行政管理的相關規(guī)劃和目標的預判。協(xié)調公司內不同組織之間的關系。企業(yè)行政管理是否能夠順利實施并形成一套具體可操作性的方案,首先要落實好各級員工的相應責任,其次是企業(yè)各個組織、部門之間的配合,如此才能保證企業(yè)行政管理的順利進行。企業(yè)行政管理工作的實施。對于企業(yè)行政管理的實施工作,首先應當確保不同級別員工之間的情況不沖突并和平共處,并且在實施工作的過程中,要防止損害到企業(yè)員工工作的積極性。(二)行政管理的職能管理是公司的“中樞神經”。它管理著公司的整個管理體系,一直對公司未來的發(fā)展和活動起到促進作用。業(yè)務管理的職能如下。企業(yè)經理是指導企業(yè)文化、人才、財務利益等整體規(guī)劃的企業(yè)經理。公司的正常運作流程得到全面管理,自公司成立以來,在公司經營中發(fā)揮了重要作用。企業(yè)管理層在參與企業(yè)經營活動中起協(xié)調作用。在上司沖突中,您可以充當“中介”,協(xié)調上司與領導的關系,讓您實現(xiàn)員工之間的和諧關系。但是,這種協(xié)調職能也阻礙了公司部分員工為公司利益而工作的積極性。執(zhí)行管理職能的公司的核心是公司的管理。業(yè)務經理從事公司的管理工作,具有參與公司各項經營活動的職能。他們?yōu)闃I(yè)務發(fā)展和決策提供意見和建議,為企業(yè)管理提供科學決策,對公司的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要作用。服務是企業(yè)管理的真正目的企業(yè)管理服務是通過公司的業(yè)務運作,對公司的管理起到協(xié)調和支持作用。服務職能是企業(yè)經營管理的“靈魂”。在公司的日常管理中,企業(yè)領導者需要了解情況,為公司的正常穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。在當前嚴峻的防腐形勢下,審計和監(jiān)督在公司的管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,公司的管理在公司的發(fā)展中也具有審計和監(jiān)督的作用。每一個企業(yè)行政管理部門均設有監(jiān)督機構,負責對公司經營活動的安全生產進行核查,控制公司會計記錄。對于企業(yè)來說,行政管理一共具有三大功能,首先是管理的功能,管理的功能通常指的是對于企業(yè)日常事務的管理以及員工的管理。其次是服務功能,服務功能是對于消費者進行服務從而產生的一定的服務活動,其次是協(xié)調,企業(yè)分為多個部門,并且不同部門具有不同的負責的事項,如果各個部門之間過于獨立可能會造成部門至今溝通減少,對于企業(yè)來說可能會降低工作效率,這時候件需要一定的手段將各個部門之間聯(lián)系起來,增加部門之間的協(xié)調,促進部門之間的溝通,從而提高效率。行政管理集三大功能于一體,為企業(yè)的日常運營提供了良好的方法。三、行政管理規(guī)范化的重要性(一)行政管理規(guī)范化有助于提高經濟效益行政管理使企業(yè)在相關規(guī)章制度的指導下,有效地配置自身的人力、物力和財力資源,確保戰(zhàn)略經營目標的實現(xiàn)。此外,企業(yè)管理可以保證企業(yè)文化的有效形成。在企業(yè)文化的影響下,公司員工的工作積極性更高,對公司的經營效率有很大的影響。(二)行政管理規(guī)范化有利于規(guī)范管理一個公司的管理機構通常分為行政決策層和執(zhí)行部門兩部分。管理決策者的主要任務是制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標、企業(yè)政策等內容。公司的執(zhí)行部門位于管理層決策層和董事會之間。在行政決策層,決策被傳達給負責特定實施的執(zhí)行層,而執(zhí)行結果則返回給行政決策層。沖突解決對于提高數(shù)據(jù)傳輸效率和逐步規(guī)范公司管理具有重要作用。(三)有利于提高管理效率行政管理部門作為公司決策部門和執(zhí)行部門之間的紐帶,在加強公司管理方面發(fā)揮著重要作用。只有高管及時向管理層提供相關信息,管理層才能及時改變公司的發(fā)展方向和營銷策略。因此,企業(yè)管理對于保證公司高管與下屬之間信息的順暢流動,保證公司的全面及時性起著重要的作用。四、企業(yè)行政部門在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀(一)成都S信息服務有限公司簡介成都S信息服務有限公司成立于2020年,位于中國(四川)自由貿易試驗區(qū)成都高新區(qū)益州大道北段333號13樓1301號,公司業(yè)務包括網(wǎng)絡、軟件和硬件開發(fā)以及廣告等多個領域,目前,該公司在廣東省各地區(qū)擁有300多名員工,公司堅持技術創(chuàng)新的理念,嚴格把關技術,技術產品質量優(yōu)良,前后多次獲得廣東省高新技術企業(yè)稱號。(二)成都S信息服務有限公司行政管理現(xiàn)狀經過幾年的發(fā)展,成都S信息服務有限公司已經發(fā)展成為一個有2000名人員的企業(yè),公司為了進一步提升人員管理水平,專門設立了行政管理部門,部門由行政經理、行政主管、行政專員等人員構成,這些人員分工協(xié)作,負責協(xié)調公司各部門間的關系,并負責化解員工之間的矛盾,從而保障組織的協(xié)調發(fā)展。目前,公司的行政部門主要有9名工作人員,其中行政經理一人,行政主管一名,7名行政助理和普通人員,但這些人員中,除了行政主管和經理是本科畢業(yè)外,其他專員大都是大專學歷,總的來說,公司的行政管理人員的素質有待提升。此外,由于公司的定位是信息技術公司,主要業(yè)務依然是信息技術開發(fā)、企業(yè)營銷以及經濟利益的提升方面,因此對行政管理不太重視。公司的行政管理經常被忽視,甚至帶有一定的教條主義色彩,把技術放在主要地位上,從而使得行政管理部門可有可無,根本不會對行政管理人員進行素質培訓,這就使得公司的行政管理效率一直處于較低狀態(tài)。目前,公司還沒有一個穩(wěn)定且完善的管理制度,行政管理人員思想落后,行政管理工作信息化水平不高等,導致公司的行政管理工作效率一直得不到有效提升。五、成都S信息服務有限公司行政管理存在的問題(一)缺乏完整的工作計劃成都S信息服務有限公司行政管理部門缺乏一套完整的工作實施計劃,使得具體的行政管理工作缺乏目標,部分主管工作態(tài)度不夠端正,缺乏得當?shù)姆椒▉硖幚硇姓芾硎聞?,方法不得當,企業(yè)資源存在著嚴重浪費現(xiàn)象。為了凸顯自身的存在,成都S信息服務有限公司的某些部門還與其他部門進行勾心斗角,起內訌,有的甚至利用好自身的部門權力對公司的資源進行支配,給自身提供便利,謀取私利,這不僅影響了公司和員工的利益,也影響了公司的正?;顒印S捎谌狈ν暾墓ぷ饔媱?,公司的行政管理沒有明確的方向和目標,行政管理工作很容易陷入一團亂麻中,但即使這樣,行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式,公司在日常管理中只是對日常事務進行一些簡單的登記。除了缺乏現(xiàn)代管理方法外,更是沒有現(xiàn)代管理的意識,從而使得公司一直處于這種低效的狀態(tài)中。公司行政管理的任務不是很明確。任務太多,一個人無法同時完成多個任務,有些任務內容很多,所以把任務分成小塊,多次做同一個任務,一個人可能做不完.不僅工作變得無效,而且不同部門之間的信息和溝通也會造成員工和工作之間的沖突。這種情況增加了公司的勞動力成本,降低了工作的效率。(二)行政管理機構不合理公司發(fā)展到一定規(guī)模,需要大量的行政人員。近年來,成都S信息服務有限公司一直在擴大規(guī)模,除了加強技術開發(fā)人員的招聘外,還加大了行政管理人員的招聘力度,這是一種較好的自覺意識。但是成都S信息服務有限公司在組織結構的設計方面還存在一定的問題,從而出現(xiàn)機構臃腫的情況,部分崗位其實并沒有設置的必要,這樣就使得這些崗位的人員存在過剩問題,這也降低了信息在組織間的傳遞效率,公司存在人浮于事的問題,不僅增加了公司行政管理的成本。行政管理本身就是一項艱巨而復雜的工作。如果人員配置不合理,很容易導致行政管理的混亂。反而降低了行政工作的效率。(三)行政管理人員的素質有待提升在公司行政管理部門,員工的素質決定了公司行政管理的效率。但縱觀成都S信息服務有限公司,其行政管理人員的素質有待提升,目前,公司的行政管理部門主要有16名員工,大部分行政專員是大專學歷水平,只有經理和幾名主管是本科或碩士畢業(yè),尤其是后勤專員,還是中學學歷,這些人員缺乏行政管理方面的理論知識,也不了解其他部門的情況,工作經驗也不是很豐富,在處理各部門之間的矛盾方面缺乏經驗和技巧,服務意識淡薄,缺乏準確的定位,在公司管理工作中不能游有效實施諸多規(guī)定,甚至會遭到其他部門員工的排斥,工作積極性受到打擊,工作效率自然不高,也就無法有效化解其他部門間的矛盾。公司管理層不太重視行政管理。公司雖然設有行政管理部門,但行政管理部門在公司內部的地位并沒有那么高。在處理相關事務時,行政人員需要與其他部門進行溝通。這種合作還需要高級管理層協(xié)調,加強這些部門的溝通與合作。但是,管理層缺乏企業(yè)管理知識,思想觀念很晚,忽視了管理的重要性,減少了與其他部門的溝通,企業(yè)管理的順暢。(四)行政管理制度不健全公司治理效率低下的原因是多方面的,如體系的不健全、制度的不完善、機構設置的不合理等眾多因素。如果公司沒有建立和執(zhí)行標準化的規(guī)章制度,員工的工作就不明確,會無章法可循??梢?,企業(yè)行政管理制度是公司行政管理人員開展行政管理工作的重要依據(jù)。但縱觀成都S信息服務有限公司,雖然設立了行政管理制度,但存在制度不健全的問題,行政管理人員并不會依照制度來實施相應的工作,使得制度的存在流于形式。行政管理人員對公司的工作內容及工作計劃作出部署時沒有提出創(chuàng)新的觀念和模式,而是一味按照政策和以往經驗執(zhí)行行政管理工作。行政主管缺乏創(chuàng)新和探索精神,將過多的精力投入到公司日常的瑣碎事務中,沒有去深入探究適合公司發(fā)展的創(chuàng)新手段和行政管理方式。六、提出成都S信息服務有限公司行政管理的解決對策(一)采取高效的行政管理模式為了提高貴公司的業(yè)務管理效率,您需要優(yōu)化和更新您的管理管理模型,以便您可以有針對性地進行管理管理。目前,成都S信息服務有限公司沒有管理工作計劃,不同的管理部門沒有明確的職責和目標定位,執(zhí)行董事也沒有發(fā)揮主導作用?;靵y。因此,公司可以制定清晰的工作計劃,明確管理的目的以及如何實現(xiàn)。這是公司經營管理的必要條件。采用高效的管理管理模式,有效整合公司的運營設置。企業(yè)可以通過多種方式提高管理效率。明確分工,合理安排工作內容,是提高工作效率的有效途徑。此外,公司可以增加對會議管理人員的培訓。這將使新員工盡快適應他們的工作,并對他們的工作有一個完整的了解。此外,我們支持管理人員與各部門之間的溝通與合作,通過交流會和社交聚會促進管理人員與其他部門之間的溝通與交流,有效提高和提高管理人員的協(xié)調能力。(二)精簡管理機構,合理配置人員鑒于成都S信息服務有限公司的行政管理機構還存在機構臃腫、人浮于事的情況,對此,成都S信息服務有限公司可以對行政管理機構進行精簡,完善企業(yè)行政管理構架體系,建立從上而下、政令暢通的傳達、貫徹與落實機制,確保人崗的匹配。成都S信息服務有限公司作為信息技術公司,雖然比較關注技術開發(fā)等內容,從而對行政管理部門重視不足,對此,公司需要改變這種錯誤的認識,讓其意識到行政管理部門的重要性,從而合理配置行政管理人員,使其明確自身的崗位職責,通過優(yōu)化工作流程,簡化工作審批程序,保證工作進度,進一步提高提公司的行政效率。(三)加強人員素質的培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質:良好的心態(tài)、擇優(yōu)決策的能力、統(tǒng)籌規(guī)劃大局的能力、善于工作、面對危險不迷茫。但是,縱觀成都S信息服務有限公司,員工的學術能力偏低,行政管理理論知識不足,對其他部門的業(yè)務情況也不是很了解。質量需要提高,但公司很少為管理人員提供質量培訓來實現(xiàn)它。缺乏有效的質量改進會影響管理的效率。為此,成都S信息服務有限公司必須首先選擇人力資源,遵守規(guī)章制度,評估和選擇各級人力資源,確保公司發(fā)展有足夠的人力資源。因此,有必要在聘用前制定詳細的聘用計劃,以便聘用工作按規(guī)定進行。人力資源的有效選拔對于提高公司總務質量也非常重要。管理層需要通過不斷的調查和檢查,認識行政管理的重要性,加強行政管理的規(guī)范化,確保行政管理的有效性和效率。尤其是在財務部門和人力資源部門的合作過程中,管理層需要積極協(xié)調這些部門的運作,提升管理部門的地位,這對于管理的協(xié)調整合非常重要。提高管理的有效性非常重要。管理者需要系統(tǒng)地學習管理的相關知識,加強對管理管理的理解。(四)健全行政管理制度要想保障成都S信息服務有限公司行政管理工作的有效開展,需要首先健全公司的行政管理制度,這是公司行政管理人員開展工作的準則和綱要,對公司行政管理效率的提升至關重要。鑒于此,公司應制定合理的企業(yè)規(guī)章制度,對各機構崗位的職責進行明確,并加強規(guī)章制度的有效執(zhí)行,防止工作混亂的情況發(fā)生。鼓勵行政管理人員創(chuàng)新管理模式,充分整合市場發(fā)展需求,制定公司創(chuàng)新發(fā)展的業(yè)務模式和市場戰(zhàn)略,使公司發(fā)展跟上時代。七、結語在經濟飛速發(fā)展的今天,企業(yè)的行政管理面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),為了適應社會經濟的發(fā)展,發(fā)揮企業(yè)的行政管理作用,必須及時作出相應的調整和修改。作為一家信息技術公司,成都S信息服務有限公司面臨著日益激烈的市場競爭。而企業(yè)的行政管理決定了公司經營管理水平的高低,應受到公司的高度重視。參考文獻[1]朱巖.企業(yè)行政管理工作創(chuàng)新分析[J].企業(yè)文化(中旬刊),2020,000(001):169.[2]李小莉.國有企業(yè)行政管理改革的創(chuàng)新路徑芻議[J].商訊,2020,No.225(35):120-121.[3]張濰.建筑施工企業(yè)行
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