人力資源管理(一)試題及答案

人力資源管理（一)試題及答案第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分,共30分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為()

A。14周歲B。16周歲C。18周歲D.20周歲

2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為()

A。事務(wù)性機(jī)構(gòu)B。簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)

C。非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門

3。馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是

A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段

B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)

C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)

D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感

4.人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是(）

A.提高才能，增強(qiáng)活力B。提高學(xué)歷，增加效益

C。提高覺悟，鍛煉意志D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄

5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作(）

A.崗級(jí)B.崗等C。崗類D。崗系

6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是()

A.工作繁簡(jiǎn)難易B。工作的責(zé)任輕重

C。所需人員資格條件D。工作性質(zhì)

7。在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（)

A。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)

B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)

C。找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)

D。根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)

8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)側(cè)重于（）

A.關(guān)鍵人員B.一般人員C。臨時(shí)工D。一線工人

9.“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是(）

A.用人所長(zhǎng)原則B。民主集中原則

C。因事?lián)袢嗽瓌tD。德才兼?zhèn)湓瓌t

10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（)

A.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C。多血質(zhì)D。膽汁質(zhì)

11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指(）

A。工人的純工作時(shí)間

B。工人從上班到下班之間的時(shí)間

C.工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間

D。工人在企業(yè)逗留的全部時(shí)間

12.在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是()

A。勞動(dòng)簡(jiǎn)單化B.勞動(dòng)專業(yè)化

C。勞動(dòng)連續(xù)化D.勞動(dòng)個(gè)性化

13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的（)要求。

A。連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調(diào)性D。交叉性

14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是()

A.相互交叉,互為依存B。二者是一回事

C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充D。二者沒有關(guān)系

15?！澳Ч?訓(xùn)練是一種（)

A.內(nèi)化型訓(xùn)練B。外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練

C。外化型體能訓(xùn)練D。外化型順向訓(xùn)練

16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（）

A。技能培訓(xùn)B。知識(shí)傳授培訓(xùn)

C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)

17。從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于()

A。常規(guī)教育B。學(xué)校教育C.繼續(xù)教育D?；A(chǔ)教育

18.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是(）

A。用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人

C.用不同尺度去衡量所有的人D。用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人

19。通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神,使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為（）

A.正激勵(lì)B。負(fù)激勵(lì)C.內(nèi)激勵(lì)D。外激勵(lì)

20.期前激勵(lì)就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于(）

A。工作周期長(zhǎng),任務(wù)不易明確的項(xiàng)目B。工作周期長(zhǎng)，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目

C.工作周期短,任務(wù)很明確的項(xiàng)目D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目

21.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是()

A.內(nèi)激勵(lì)B.外激勵(lì)C。正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)

22。津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段,它分配的唯一依據(jù)是（）

A.有效勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣

C。勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小

23。在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是（）

A。貨幣工資B。名義工資C。實(shí)際工資D。實(shí)物工資

24.公共福利是指(）

A。社會(huì)要求提供的福利

B。法律規(guī)定必須提供的福利

C.員工要求提供的福利

D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利

25.在勞動(dòng)過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是（)

A。加強(qiáng)福利待遇B。改善勞動(dòng)條件

C.提高員工自我保護(hù)意識(shí)D。保障勞動(dòng)者權(quán)益

26。“目標(biāo)一致理論"認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是（)

A.美國(guó)心理學(xué)家?guī)炜薆.美國(guó)管理學(xué)家杜拉克

C。日本學(xué)者中松義郎D.美國(guó)心理學(xué)家勒溫

27.美國(guó)學(xué)者卡茲通過對(duì)組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為（)

A.0。5年—3年B。1年—3。5年

C.2年—6年D.1.5年—5年

28.目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的\t”_blank"養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是（)

A。強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型HYPERLINK”https：///s？wd=%E5％85％BB％E8％80％81%E4%BF%9D％E9％99％A9&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWPW9Brj61mhPBmWf4PyDL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3PHn4PWfsPs"\t”_blank"養(yǎng)老保險(xiǎn)B.國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)

C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn)D。子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老

29。我國(guó)HYPERLINK”/s?wd=％E3％80%8A％E5%A4％B1％E4％B8%9A％E4%BF％9D%E9％99％A9%E6%9D％A1％E4%BE％8B%E3％80%8B&tn=44039180_cpr＆fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWPW9Brj61mhPBmWf4PyDL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3PHn4PWfsPs”\t”_blank"《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)間確定.連續(xù)工作10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為（)

A。12個(gè)月B.24個(gè)月C。18個(gè)月D。30個(gè)月

30。_blank”勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行（)即行終結(jié)的法律制度

A.一次裁決B。二次裁決C。三次裁決D.四次裁決

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi).多選、少選、錯(cuò)選均無分。

31。人力資源管理的基本原理包括（）

A.投資增值原理B。互補(bǔ)合力原理C.激勵(lì)強(qiáng)化原理

D.個(gè)體差異原理E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

32。企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過以下途徑進(jìn)行:（）

A.刊登廣告B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.獵頭公司

D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校E。推薦和自薦

33.人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容（)

A。激勵(lì)時(shí)機(jī)B。激勵(lì)頻率C。激勵(lì)程度

D。激勵(lì)深度E.激勵(lì)廣度

34。在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：(）

A.自我評(píng)定B。同級(jí)評(píng)定C.下級(jí)評(píng)定

D。直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定E。顧客評(píng)定

35。根據(jù)HYPERLINK”/s?wd=%E3％80%8A%E5%9B％BD%E5％AE％B6％E5%85%AC％E5%8A%A1%E5％91%98％E6％9A%82%E8%A1％8C％E6%9D%A1％E4%BE%8B%E3％80％8B＆tn=44039180_cpr＆fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWPW9Brj61mhPBmWf4PyDL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3PHn4PWfsPs”《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定,我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：()

A。嘉獎(jiǎng)B。記三等功C.記二等功

D.記一等功E.授予榮譽(yù)稱號(hào)

第二部分非選擇題

三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分,共12分)

36.人力資源開發(fā)

37。委任制

38.勞動(dòng)定員

39。模擬教學(xué)法

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題,每小題4分，共20分)

40.簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。

41.“駿馬能歷險(xiǎn),力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！边@些詩(shī)句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示？

42。簡(jiǎn)述化解組織成員“挫折”心理的方法。

43。簡(jiǎn)述人員保護(hù)的任務(wù)。

44.簡(jiǎn)述績(jī)效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。

五、論述題（本大題共2小題，每小題14分，共28分)

45。試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。

46。試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。

人力資源管理試題1答案

一、單選題20道(每題1分)；

A、B、D、C、A、C、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A

二、多選題15道(每題2分）;

ABC、ABC、ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC

三、判斷題14道(每題1分);

1.錯(cuò)誤2.錯(cuò)誤3.正確4.錯(cuò)誤

5。錯(cuò)誤6.正確7.正確8。錯(cuò)誤

9。正確10。正確11.正確12。錯(cuò)誤

13。正確14。正確

四、簡(jiǎn)述題6道（每題4分）；

1．工作說明書的內(nèi)容。①工作概況:包括工作名稱、工作編號(hào)、工作所屬部門、工作等級(jí)、工作地點(diǎn)等;②工作目標(biāo)任務(wù)；③工作的責(zé)任范圍（或工作活動(dòng)和程序）；④工作物理環(huán)境：工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等；⑤工作社會(huì)環(huán)境。包括工作群體中的人數(shù)及相關(guān)關(guān)系，完成工作所需要的人際交往的數(shù)量與程度；與各部門之間的關(guān)系等。工作規(guī)范書的內(nèi)容。一般要求：包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)；②生理要求:包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度；③心理要求：勝任工作所需要任職者具有的心理要素。

2．①外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況；②人們的就業(yè)意識(shí)；③企業(yè)的吸引力；④現(xiàn)有人力資源的分析；⑤人員流動(dòng)的情況；⑥人員質(zhì)量的情況.

3．①選擇面試者.②明確面試時(shí)間.③了解應(yīng)聘者的情況。④準(zhǔn)備面試材料。⑤安排面試場(chǎng)所.

4．暈輪效應(yīng)、邏輯錯(cuò)誤、近期誤差、首因效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、溢出效應(yīng)、寬大化傾向。

5．選擇需要調(diào)查的職位、確定調(diào)查的范圍、進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查、調(diào)查結(jié)果的分析.

6．企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：培訓(xùn)服務(wù)制度;入職培訓(xùn)制度;培訓(xùn)激勵(lì)制度;培訓(xùn)考評(píng)制度；培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度;培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

五、分析設(shè)計(jì)題2道（每題8分)；

1．利用人力資源開發(fā)、培訓(xùn)等理論解釋.

2．（1）分析說明公司在員工績(jī)效考評(píng)方面存在的主要問題,如在考評(píng)指標(biāo),考評(píng)的方式和方法的選擇上存在著的問題，以及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬的人為聯(lián)結(jié)。結(jié)果造成了公司人員的流失、員工關(guān)系緊張。

（2）考評(píng)方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：a.管理人員采取以性對(duì)、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評(píng)方法，銷售人員采取以結(jié)果、行為、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評(píng)方法；b.說明考評(píng)的主要指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（列表說明）;

c.說明績(jī)效考評(píng)的具體步驟和要求.

六、論述題2道（每題8分)。

1．人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來,是新型的人事管理.人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理相比較有以下特點(diǎn)：

第一,以人為本.

第二，把人力當(dāng)成資本，

第三,把人力資源開發(fā)放到首位.

第四,人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對(duì)待。

第五，人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門。

2．人力資源管理在我國(guó)的發(fā)展不過十幾年的時(shí)間。建國(guó)以后,隨著HYPERLINK”https：///s？wd=%E7%A4%BE%E4%BC％9A％E4%B8％BB％E4％B9%89%E6％94％B9%E9％80%A0＆tn=44039180_cpr＆fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWPW9Brj61mhPBmWf4PyDL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3PHn4PWfsPs"\t”_blank"社會(huì)主義改造的完成，我國(guó)建立起了HYPERLINK”https：///s?wd=％E7%A4％BE%E4％BC%9A%E4%B8％BB%E4%B9％89％E5%88%B6％E5%BA%A6&tn=44039180_cpr＆fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWPW9Brj61mhPBmWf4PyDL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3PHn4PWfsPs"社會(huì)主義制度，同時(shí)也確定了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)體制。與經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，我國(guó)實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，企業(yè)沒有用人自主權(quán)，不能自行招聘所需人員：人