商品包裝對消費者的心理效應(yīng)

鄭州華信學(xué)院畢業(yè)論文第5頁共9頁摘要：琳瑯滿目的商品陳列，如何讓消費者選擇自己的商品。商品包裝肩負起無聲推銷員的現(xiàn)代使命，商品包裝設(shè)計對消費者產(chǎn)生很大的影響；隨著生活水平的提高，人們對商品也越來越挑剔，生產(chǎn)廠家和同類商品之間的競爭也日趨白熱化，尤其是超市的不斷擴展，包裝設(shè)計更應(yīng)突出商品的信息和價值功能。那么，怎樣才能讓消費者在選購的過程中，稱心如意地購買貨架上的商品呢?追求新產(chǎn)品、歡迎新產(chǎn)品是消費者的普遍心里，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，推陳出新，不僅能夠滿足和豐富人民群眾日益增長的生活需要，而且會使企業(yè)獲得很大收益。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟中，包裝已融為產(chǎn)品的一部分，它直接刺激著人們的購買欲望，具有強大的促銷力；從商品包裝的心理功能、心理策略、消費者的心理要求等方面,論述消費心理對包裝設(shè)計的重要性。從而提高包裝設(shè)計在色彩、造型、材料工藝等方面的正確定位。包裝設(shè)計最主要的功能是保護商品，其次是美化商品和傳達信息。值得注意的是對現(xiàn)代消費來講，后兩種功能已經(jīng)越來越顯示出重要性。應(yīng)用好消費心理將成為商品生產(chǎn)、包裝、銷售的重要策略。

關(guān)鍵詞：消費心理心理策略商品包裝

隨著人們生活水平不斷提高，消費者的需求也在發(fā)生著不斷的變化，人們不再只滿足溫飽的生活，而對商品越來越挑剔。商品的包裝直接帶給消費者視覺上的沖擊，是商品的信息載體，比起其他廣告來，更容易吸引消費者的注意力；一種商品能立足于市場，取信于消費者，往往與商品包裝有著密切的關(guān)系。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們購買力的不斷提高，商品包裝對促進商品銷售越來越明顯。如何設(shè)計適應(yīng)商業(yè)活動和消費者樂于接受的商品包裝，已受到越來越多的包裝設(shè)計者和商品生產(chǎn)者的重視。

一、包裝和消費者心理的含義

由于人們生活水平的提高，消費者購買商品時越來越重視商品的外觀，因此，商家應(yīng)該更加重視商品的包裝；所以研究包裝和消費者心理的含義對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

（一）包裝的含義

包裝是指盛裝商品的容器或包扎、打包、裝潢等作業(yè)過程。包裝是商品生產(chǎn)過程在流通過程中的繼續(xù)，是商品進入流通、消費領(lǐng)域不可缺少的條件。

（二）消費者心理的含義

消費者心理是指消費者在購買和消費商品過程中的心理活動。一般是：先接觸商品，引起注意；然后經(jīng)過了解和比較，產(chǎn)生興趣和偏愛，出現(xiàn)購買欲望；條件成熟，作出購買決定；買回商品，通過使用，形成實際感受，考慮今后是否再次購買。

二、包裝的作用

商品包裝的最初功能是承載和保護商品，使之避免損壞、散落、溢出或變質(zhì)。隨著人們生活水平和審美情趣的提高，消費者對商品包裝的要求也越來越高，不僅要求它能妥善的保護商品，還能美化商品，有效地展示商品的特性，使其達到實用化、藝術(shù)化和個性化的效果；包裝是商品的臉譜，它對消費者的購買行為產(chǎn)生很大的影響。

（一）識別功能

當今市場，同類商品的同質(zhì)化水平越來越高，商品的質(zhì)量、性能、價格甚至款式也無多大的差異，因此，包裝就成為商品買動機與需求，以及決策的心理活動過程，就能隨時把握住女性消費市場的新契機乃至整個消費市場的變遷及發(fā)展趨勢四、基于消費者心理的包裝策略商品包裝是商品構(gòu)成要素的一個組成部分，失之便會降低商品的價值，破壞商品的完美性。在市場經(jīng)營活動中，商品包裝被冠以“無聲推銷員”的美稱，對企業(yè)銷售和消費者行為發(fā)揮著越來越大的影響；因此，研究消費者的心理并制定相應(yīng)的策略對企業(yè)未來的發(fā)展有著很大的作用。（一）尊重習(xí)慣的包裝策略尊重消費習(xí)慣的商品包裝策略以順從消費者的習(xí)慣為出發(fā)點，它能方便消費者使用商品，而且消費者能過包裝識別商品和記住商品。這主要包括：1配套包裝即適應(yīng)消費者對商品連帶使用或匹配適用的習(xí)慣，將相關(guān)商品組合起來包裝。如少兒文具盒，將相關(guān)的學(xué)習(xí)用具——鉛筆、橡皮、小刀、尺等同時裝入。再如，新生嬰兒系列用品的“寶寶包”、女性的化妝品包等，均屬于配套包裝，這種包裝既方便購買也方便使用。2系列包裝

即將用途相似、品質(zhì)相近或者同一品牌的商品，采用同一圖案、色彩、形狀的包裝。這種不同商品的同一包裝，能強化人的視覺，同時也可以借用某一商品的知名度來打開其他商品的銷路。因此，它能產(chǎn)生容易識別、便于記憶商品的心理效應(yīng)。常用于食品、護膚品、洗滌用品等包裝，如“大寶”牌化妝品系列包裝等。3、分量包裝根據(jù)消費習(xí)慣、消費特點和家庭規(guī)模大小差異而設(shè)計不同容量的包裝。如奶粉用大包裝，內(nèi)有小包裝，一小包就是一天的食量。這正包裝既能適應(yīng)不同消費者的消費習(xí)慣，又能給消費者一個比較精確的數(shù)量和價格信息，滿足消費者追求方便使用的心理效應(yīng)。4、慣用包裝即尊重消費者的傳統(tǒng)觀念，采用消費者喜歡并容易接受的包裝。例如各種酒類的包裝大多數(shù)采用透明的高頸玻璃瓶等。一般來說，家喻戶曉的包裝不要輕易改變。（二）個性需求包裝策略由于消費者年齡、性別、性格、氣質(zhì)等個性差異，就在生理和心理上形成很大的差別。所以在包裝的設(shè)計上要突出個性特征，滿足消費者個性需求的包裝策略。1高檔包裝對高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，采用高級的包裝材料、設(shè)計精美的包裝造型和漂亮的包裝裝潢，給人以產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)高檔的感覺，以利于提高產(chǎn)品的定價。2華麗包裝對于貴重的商品，如金銀首飾、鉆石珠寶、高級服裝、古董古玩、精致藝術(shù)品等。一般采用富麗堂皇極感高貴的包裝，做到使商品的本體價與由包裝裝潢所顯示出來的“身份價格”相匹配，這樣的華麗包裝，有利于促進消費者對貴重商品定價的認可。3分裝與改裝將產(chǎn)品原來的大包裝改變?yōu)樾“b，或改變原有的包裝。分裝與改裝除了方便銷售之外，還可提高原有產(chǎn)品的定（三）情感性包裝策略情感是人們對客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的一種主觀體驗。消費者對商品和勞務(wù)的消費過程能否滿足他們的需要，都會產(chǎn)生不同的態(tài)度。消費者在長期的購買商品活動中接觸各色各樣的包裝，相應(yīng)也會產(chǎn)生一種較為定勢的情感體驗；因此企業(yè)根據(jù)消費者不同的情感心理需求選擇和策劃商品包裝，可以激發(fā)消費者的情感，達到促銷目的。1禮品包裝這是一種用于饋贈他人商品的包裝形式，消費者對這類商品的包裝習(xí)慣上要求華麗、典雅、體面，賦予一定的情意和社會象征意義。2趣味包裝

即在包裝上增加趣味性和幽默感的包裝形式。為了滿足人們對趣味、幽默的情感需要，企業(yè)在包裝上采用比喻、夸張、擬人等手法來體現(xiàn)趣味性和幽默感，以吸引消費者購買。3懷舊包裝這是為了迎合消費者追求返璞歸真、懷念過去的商品包裝形式?，F(xiàn)代商品發(fā)展是歷史的進化和繼承，因此消費者在消費過程中總有一種懷舊的習(xí)慣，特別是一些歷史悠久的有名商品更是如此。企業(yè)可以利用消費者這種心態(tài)進行懷舊包（四）錯覺包裝策略錯覺是人們感覺器官在感知事物中，偏離事物的本來面目產(chǎn)生的一種歪曲形象。企業(yè)可將色彩、線條、圖形巧妙地組合使消費者產(chǎn)生各種錯覺，以滿足其某種心理需求。

1色彩錯覺包裝

色彩是商品包裝中很重要的因素。我們生活在繽紛色彩之中會形成各種偏好和禁忌，而且色彩能引起人們不同的視覺和聯(lián)想，產(chǎn)生不同的心理感受和錯覺。利用這種現(xiàn)象，科學(xué)地選擇色彩進行商品包裝，有意識地掩飾商品的缺陷或突出商品的特點能引起消費者的購買興趣。

2形體錯覺包裝包裝形狀用得恰當給消費者造成商品數(shù)量多、體積大等錯覺。其中圖案也會給人以錯覺，如兩個同樣形狀的包裝盒，一個圖案簡單、色彩明快，另一個圖案復(fù)雜、色彩深暗，給人看起來前者顯得大，后者顯得小。因此，人的心理活動是極其微妙的，也是難琢磨的，人們往往憑自己的印象購買商品。商品包裝是保護功能和藝術(shù)美感的融合，是實用性和新穎性的創(chuàng)新結(jié)合。作為一個設(shè)計師必須了解市場，研究設(shè)計形式因素和分析消費者的各種心理。只有這樣才能準確地摸索到包裝設(shè)計與消費者心理活動的規(guī)律，從而提高包裝設(shè)計的效果，促使消費者產(chǎn)生購買商品的行動。

參考文獻：

[1]李曉霞、劉劍.消費心理學(xué).北京:清華大學(xué)出版社，200