人力資源管理第二

人力資源管理HRM

第二講：人力資源戰(zhàn)略林雅2023/12/71可編輯教學(xué)目的了解戰(zhàn)略管理的含義及其重要性了解PEST分析法掌握波特的五種競爭力量模型掌握SWOT分析法掌握制定人力資源戰(zhàn)略的基本要點(diǎn)2023/12/72可編輯什么是企業(yè)戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略：戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西（毛澤東）。制定，實(shí)施和評價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，是為獲得持久競爭優(yōu)勢而對外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反應(yīng)。2023/12/73可編輯制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要性1947年美國企業(yè)制定戰(zhàn)略的只有20%，到1970年已達(dá)到100%了。在美國，有90%以上的企業(yè)家認(rèn)為“最費(fèi)時(shí)間，最為重要，最為困難的事就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。但是，恰恰是戰(zhàn)略制定影響了企業(yè)的成功。2023/12/74可編輯

企業(yè)戰(zhàn)略類型增長型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略進(jìn)攻型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略差別型戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略新興行業(yè)戰(zhàn)略快速發(fā)展行業(yè)戰(zhàn)略2023/12/75可編輯目標(biāo)與任務(wù)陳述制定企業(yè)戰(zhàn)略的第一步目標(biāo)陳述：我們要成為什么樣的企業(yè)？如：我們的理想就是關(guān)照您的視力。任務(wù)陳述：我們的業(yè)務(wù)是什么？如：為那些在學(xué)校中和家庭中給人們帶來力量并豐富人們生活的個(gè)人計(jì)算機(jī)編制軟件。2023/12/76可編輯PEST分析法PEST分析法主要是關(guān)于外部因素的分析。外部分析的目的在于確認(rèn)有限的可以使企業(yè)受益的機(jī)會(huì)和企業(yè)應(yīng)當(dāng)回避的威脅。外部因素大致涉及經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，文化，人口，環(huán)境，政治，政府，法律，技術(shù)和競爭。2023/12/77可編輯P:政治，政府和法律因素政治，政府及法律因素對大小企業(yè)都構(gòu)成重要的機(jī)會(huì)和威脅。對于嚴(yán)重依賴政府合同或補(bǔ)貼的產(chǎn)業(yè)和公司來說，政治預(yù)測成為外部分析中最重要的組成部分。例如：進(jìn)出口法規(guī)，中美關(guān)系，恐怖活動(dòng)發(fā)生的地區(qū)和嚴(yán)重程度2023/12/78可編輯E:經(jīng)濟(jì)因素主要指經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值，消費(fèi)水平和趨勢，金融狀況，以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)性和周期性波動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在在經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)的慢速低通脹擴(kuò)張，全球生產(chǎn)能力過剩，高失業(yè)率，價(jià)格戰(zhàn)和競爭加劇的時(shí)期。2023/12/79可編輯S:社會(huì)，文化，人口及環(huán)境因素社會(huì)，文化，人口及環(huán)境變化實(shí)際上對所有的產(chǎn)品，服務(wù)，市場和消費(fèi)者都產(chǎn)生重大的影響。人口：總體人口的繼續(xù)增長；人口老齡化；我國家庭結(jié)構(gòu)的變化；貧富差距。物質(zhì)環(huán)境：土地超載和耕地銳減；森林赤字；淡水資源緊缺；不可再生的有限資源的短缺；污染嚴(yán)重。2023/12/710可編輯T:技術(shù)環(huán)境技術(shù)決定人類命運(yùn)和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵所在目前技術(shù)環(huán)境的變化有以下幾個(gè)趨向1）新技術(shù)和發(fā)明的范圍不斷加寬2）理論成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和產(chǎn)品更新的周期大大縮短3）研究和開發(fā)費(fèi)用急劇增加2023/12/711可編輯FIAT菲亞特FIATGROUPNAUTOMOBILE/en-us/Pages/default.aspx/cgi-bin/pbrand.dll/FIAT_COM/home.jspCOMMERCIALS/programs/view/rTQLoZ3RkCc/

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2023/12/712可編輯COMPANYPROFILE公司介紹菲亞特：意大利汽車制造公司，總部位于都靈。1899年由吉奧瓦多阿戈內(nèi)利創(chuàng)立。旗下著名品牌有：菲亞特,法拉利,瑪莎拉蒂,lancia,阿法爾.羅密歐，Iveco,柯馬（生產(chǎn)系統(tǒng)），艾特帝（出版和通訊），商務(wù)解決（服務(wù)）等。2023/12/713可編輯歷屆政府保護(hù)下的寵兒創(chuàng)始人：吉奧瓦多.阿戈內(nèi)利公司：意大利都靈汽車制造廠產(chǎn)品品種豐富與政府，軍隊(duì)關(guān)系密切--政府訂單--貿(mào)易保護(hù)主義法案從兩次世界大戰(zhàn)中受益2023/12/714可編輯二戰(zhàn)后面臨的挑戰(zhàn)歐洲經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大發(fā)展的局面菲亞特內(nèi)部的戰(zhàn)略分歧瓦雷塔下屬：加強(qiáng)生產(chǎn)強(qiáng)度，準(zhǔn)備充足的貨源瓦雷塔：看中生產(chǎn)現(xiàn)代化的改造20世紀(jì)50年代完全占據(jù)整個(gè)意大利汽車市場2023/12/715可編輯應(yīng)對國外同行企業(yè)的挑戰(zhàn)1961年，歐共體強(qiáng)烈要求意大利政府放棄要求意大利政府大幅度降低進(jìn)口關(guān)稅菲亞特對策--動(dòng)用自己控制的報(bào)紙來抵制進(jìn)口的宣傳攻勢--出口到汽車工業(yè)相對薄弱的東歐國家--與前蘇聯(lián)聯(lián)合：建立年產(chǎn)60萬輛汽車的大型汽車制造廠--出口到第三世界市場2023/12/716可編輯新管理者1976年，瓦雷塔退休阿戈內(nèi)利二世接班主要目標(biāo)/戰(zhàn)略--趕超世界第三大汽車企業(yè)德國大眾--打算收購法國雪鐵龍--兼并意大利國內(nèi)的企業(yè)2023/12/717可編輯菲亞特最困難的時(shí)期收購機(jī)會(huì)的破產(chǎn)石油危機(jī)需要籌集資金恐怖組織“紅色旅”2023/12/718可編輯面臨危機(jī)時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整1980年，塞薩雷.羅米蒂臨危受命冷面人：進(jìn)行一系列改革--擴(kuò)大機(jī)器人的使用范圍--退出北美等一批菲亞特公司處于劣勢的市場--推出省油的“尤諾”牌微型轎車--重點(diǎn)轉(zhuǎn)向需求量大，訂貨量穩(wěn)定的軍工生產(chǎn)--參與美國星球大戰(zhàn)計(jì)劃2023/12/719可編輯2023/12/720可編輯1980—90年代80年代：菲亞特公司占有國內(nèi)60%的汽車市場，創(chuàng)下歐洲最高記錄90年代：受到了福特，雷諾汽車的沖擊采用了一系列外部聯(lián)營戰(zhàn)略

2023/12/721可編輯外部聯(lián)營戰(zhàn)略1990年，菲亞特公司買下了法國通用電氣公司6%的股票（汽車部件，鐵路設(shè)施，電信系統(tǒng)）1991年，與福特公司聯(lián)盟（農(nóng)業(yè)機(jī)械，建筑機(jī)械）1991年，買下波蘭兩家國有汽車制造企業(yè)90%的股權(quán)。2023/12/722可編輯菲亞特現(xiàn)狀2008歐洲年度最佳車型：FIAT500菲亞特公司：世界500強(qiáng)(第64位）/system/2009/07/09/004119543.shtml

在戰(zhàn)略考量上的審時(shí)度勢，不但鞏固了市場局面，而且還獲得了有效發(fā)展。/wiki/%E8%8F%B2%E4%BA%9A%E7%89%B9#2023/12/723可編輯菲亞特:技術(shù)專利菲亞特?fù)碛幸婵勺兤T正時(shí)技術(shù)專利，1990年代發(fā)明創(chuàng)新的高壓共軌柴油引擎專利技術(shù)最早普及電腦控制自動(dòng)手排的車廠2009年公司又發(fā)明MultiAir全電腦控制進(jìn)氣門系統(tǒng)，是汽車界突破性的科技。2023/12/724可編輯討論題菲亞特公司的發(fā)展史對你有什么啟示？如何用PEST分析法來分析外部因素對菲亞特公司的影響？菲亞特公司在人力資源方面有什么特點(diǎn)？2023/12/725可編輯波特的五種力量模型波特的五種力量模型：競爭分析方法被廣泛用于很多產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制定1）企業(yè)間競爭2）潛在新競爭者的進(jìn)入3）潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)4）供應(yīng)商議價(jià)力量5）購買者議價(jià)力量2023/12/726可編輯企業(yè)之間的競爭一般說來，為某一顧客群體服務(wù)的企業(yè)不止一個(gè)，企業(yè)實(shí)際上是在一群競爭對手的包圍和制約下從事自己的經(jīng)營活動(dòng)。產(chǎn)生激烈競爭的因素：1）行業(yè)增長緩慢2）眾多的競爭對手3）競爭對手實(shí)力相當(dāng)4）缺少差異化2023/12/727可編輯潛在競爭者的進(jìn)入a當(dāng)某一行業(yè)（尤其是新興行業(yè)）獲得高額利潤時(shí)，不僅會(huì)刺激行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)增加投資以提高生產(chǎn)能力，而且會(huì)吸引行業(yè)外企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)。每當(dāng)新競爭者可以容易地進(jìn)入某特定產(chǎn)業(yè)時(shí)，該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭程度將提高。2023/12/728可編輯潛在競爭者的進(jìn)入b行業(yè)掃描圖1）目前行業(yè)都生產(chǎn)哪些產(chǎn)品？2）行業(yè)所服務(wù)的市場和顧客是哪些？3）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有哪些企業(yè)？4）在每一主要產(chǎn)品的細(xì)分市場，誰是主要競爭對手？2023/12/729可編輯潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)在很多產(chǎn)業(yè)，企業(yè)會(huì)與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)替代產(chǎn)品的公司開展直接的競爭。當(dāng)替代產(chǎn)品價(jià)格下降或用戶改用替代產(chǎn)品使成本下降時(shí)，替代產(chǎn)品帶來的競爭壓力將會(huì)增大。2023/12/730可編輯供應(yīng)商議價(jià)力量供應(yīng)商是向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)各種所需資源的工商企業(yè)和個(gè)人。它們的情況如何會(huì)對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生巨大的影響，尤其是所購貨物占生產(chǎn)成本比例很大或供應(yīng)商非常強(qiáng)大的行業(yè)。供應(yīng)商可以作為競爭對手或合作伙伴。2023/12/731可編輯購買者議價(jià)力量當(dāng)用戶分布集中，規(guī)模較大或大批量購貨時(shí)，他們的議價(jià)力量成為影響產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度的一個(gè)主要因素。當(dāng)用戶擁有更強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)優(yōu)勢時(shí)，用戶將在銷售價(jià)格，保修范圍，配件提供等方面提出更為苛刻的條件。2023/12/732可編輯SWOT分析法

優(yōu)劣勢分析(SW):主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力，所具備的優(yōu)勢，存在的弱點(diǎn)及其與競爭對手的比較。機(jī)會(huì)和威脅分析(OT)：主要將注意力放在外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)的可能影響上，比如可能出現(xiàn)的機(jī)遇，潛在的威脅等。2023/12/733可編輯小組討論題請用波特的五種競爭力量模型和SWOT分析法來分析溫州大學(xué)的競爭實(shí)力。76年歷史，總占地面積2295畝，教學(xué)科研儀器設(shè)備總值2.09億元，館藏紙質(zhì)圖書191萬冊，16個(gè)學(xué)院，2個(gè)獨(dú)立學(xué)院，全日制在校生31038人，教職工2376人，2門國家級精品課程，24門省級精品課程。我校法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、理學(xué)等4個(gè)學(xué)科門類進(jìn)入全國大學(xué)100強(qiáng)，學(xué)校綜合實(shí)力居浙江省高校第7位。

2023/12/734可編輯人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略是有關(guān)人力資源系統(tǒng)和措施的決策模式企業(yè)的總體戰(zhàn)略決定了該企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略在組織中起了重要的作用主要側(cè)重人力資源的合理配置2023/12/735可編輯戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略分類戰(zhàn)略類型誘引戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略特點(diǎn)自己不培養(yǎng)員工，而通過豐厚的報(bào)酬去誘引人才自己培養(yǎng)來獲取高素質(zhì)的員工，儲(chǔ)備多種專業(yè)人才員工參與到?jīng)Q策中，一般都是高技術(shù)水準(zhǔn)的專業(yè)人員主要方式高薪酬，高福利培養(yǎng)和開發(fā)來獲取高素質(zhì)員工鼓勵(lì)員工參與，為員工提供挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)2023/12/736可編輯斯特雷斯和鄧菲的人力資源戰(zhàn)略分類變革程度管理方式人力資源戰(zhàn)略基本穩(wěn)定微小調(diào)整指令式管理為主家長式人力資源戰(zhàn)略循序漸進(jìn)不斷變革咨詢式管理為主指令式管理為輔發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略局部變革指令式管理為主咨詢式管理為輔任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略整體變革命令式管理與高壓式管理并用轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略2023/12/737可編輯舒勒的人力資源戰(zhàn)略分類戰(zhàn)略類型累積型