市場調(diào)查的實訓(xùn)報告(三篇)

第頁共頁市場調(diào)查的實訓(xùn)報告(三篇)市場調(diào)查的實訓(xùn)報告篇一我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)，我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進展的。在人們消費程度逐漸進步，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒。從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進展初步閱讀；8月25日我們組開場找實習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進展一個初步的理解與認識；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部理解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)教師的安排，我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告，9月9日實習(xí)報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)完畢。我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要理解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步理解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加____實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目的實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進展。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為根據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和開展，有利于進步企業(yè)營銷活動的有效性。分析^p微觀環(huán)境是指與企業(yè)嚴密相連，直接影響企業(yè)營銷才能的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的開展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。分析^p宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列宏大的社會力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比擬完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法消費及引進真正可以消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能到達的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的非常滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。市場調(diào)查的實訓(xùn)報告篇二實習(xí)是市場營銷課學(xué)生在完成課業(yè)過程中的理論環(huán)節(jié)。其主要目的在于通過實習(xí)，使同學(xué)加深對營銷專業(yè)的理解；同時，使學(xué)生比擬自覺的把理論用于理論，進步分析^p與解決實際問題的才能，并為適應(yīng)今后的社會工作奠定根底。實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識、才能準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷課的學(xué)生，實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作才能。xxxx年6月29日至7月05日地點：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)門口方式：籌劃、銷售云南農(nóng)業(yè)大學(xué)鮮花系列產(chǎn)品1.分組并按組領(lǐng)取產(chǎn)品、帳篷、桌子。2.詳細理解七彩云花公司及產(chǎn)品，可以指出公司及產(chǎn)品的優(yōu)點3.組內(nèi)成員商討銷售方式和確定產(chǎn)品價格。4.完成每天銷售任務(wù)，總結(jié)銷售過程中的問題并做出第二天工作安排。5.完成每天賬目清算。實習(xí)是個人綜合才能的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深沉外，還需有一定的理論動手才能，操作才能。此次的實習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。此次實習(xí)還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實是要通過實習(xí)這樣的形式來檢驗的。如今，我們能做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質(zhì)。自己有了才能，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所承受、所成認。這次實習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的進步我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，假如你去做了就變成現(xiàn)實。通過一學(xué)期的市場營銷理論學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我有了比擬系統(tǒng)的理解，市場營銷對于本來的我既生疏又熟悉。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認識僅僅是外表而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出如今我們生活的各個角落！做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的表達。這次實習(xí)，我們是在校園里銷售鮮花系列產(chǎn)品，銷售下來，不管錢賺多少，還是有許多感觸的；一、產(chǎn)品。產(chǎn)品好壞直接決定其銷量，農(nóng)大鮮花系列產(chǎn)品質(zhì)量和味道均不錯，并且對于農(nóng)大學(xué)生來說，帶回家送親友，比昆明更有名的嘉華有意義。二、價格。價格太高，沒有人愿意買；價格過低，又顯得產(chǎn)品檔次太低。所以，適宜的價格，可以賣掉大量產(chǎn)品，賺到更多的貨幣。另外，各組的產(chǎn)品價格應(yīng)該統(tǒng)一，不然，各組銷量將受很大影響。在定價的理論活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把產(chǎn)品給推銷出去。三、渠道和促銷。譬如這次，有的組堅守攤點，有的組還去蒜村、落索坡農(nóng)貿(mào)市場進展銷售，有的組還在網(wǎng)絡(luò)上銷售等，渠道不同，銷量也有所差異。促銷是銷售常用的方式，比方顧客購置量很大時，進展適當(dāng)降價，或者送果凍等。另外，一些傳遞商品信息的宣傳單，標語等不可無視。四、銷售地點。比方這次實習(xí)，老校區(qū)門口的銷量，其中最重要的一點，這里人流量很大，除了學(xué)生，一些教師，還有其他社會人群來來往往，對鮮花產(chǎn)品感興趣的也很多，銷量自然不錯。食堂門口人也多，但是大都是大一薪水，忙于軍訓(xùn)，銷量不好。五、銷售人員自身。銷售團隊成員親密配合，分工明細，責(zé)任明確；銷售人員對產(chǎn)品的理解程度，要能清楚的解釋自己的產(chǎn)品，并且答復(fù)顧客的詢問，促使交易達成；銷售人員的效勞態(tài)度和溝通才能，對顧客要耐心解釋，不可發(fā)脾氣或顯現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度來，要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑。銷售人員要和自己的客戶真心的交朋友，多理解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。另外，一定要注意自己的言行。六、時間和賬目管理。樹立科學(xué)時間管理的概念，銷售有方案，有重點，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提早一天安排好第二天的方案，有方案進展銷售，要準備好本子，把交易記錄在本子上，帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來去向都要清楚記錄。七、與其他單位部門要協(xié)調(diào)好。比方，我們在老校區(qū)門口，緊挨著門衛(wèi)，所以要與保衛(wèi)科協(xié)調(diào)好，配合好他們的工作，這樣對雙方都方便。總之這次實習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的缺乏和長處，并鍛煉了我各方面的才能，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的理解和認識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。如今，我意識到必需要做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)歷。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的`文化根底,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。市場調(diào)查的實訓(xùn)報告篇三俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的根底理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么理解一個企業(yè)是怎樣進展營銷工作，怎樣進展消費的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質(zhì)供給中心，眾和化塑集團等三家企業(yè)進展實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。本次實習(xí)的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。本次實習(xí)的過程是這樣的：20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司進展了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供給中心進展了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團進展了參觀和學(xué)習(xí)討論。通過本次的實習(xí)，我理解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；理解了茂名石化的原材料是怎樣供給，怎樣采購，怎樣儲存和管理；理解了該公司的消費原材料的化學(xué)裝置，消費原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的消費流水線。通過這次的實地見習(xí)，我還理解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的消費經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會?！惨弧成钊肜斫饷m然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于茂石化的了講解起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去理解茂石化。但是，聽了茂名石化物質(zhì)供給中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深入的理解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起歷史有了深入的理解，而且對于茂石化消費的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用處都有了一定的理解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深入理解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深入理解茂石化的時機。我也充分地利用了這次時機，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和消費過程?！捕成钊胝J識到機械化在消費中的作用和管理我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有時機出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于消費機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道如今的社會已經(jīng)很興旺了，很多的消費已經(jīng)進入機械化消費，苦力已經(jīng)漸漸退出消費環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深入體會到機械化在消費中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進展著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進展指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)理解到下面的機械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘假設(shè)大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作?？粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。如今的消費已經(jīng)是機械化地消費，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的消費，解放了勞動消費力，大大地進步了產(chǎn)出，降低了消費本錢，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障?！踩呈煜ぷ约旱漠a(chǎn)品和競爭對手在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用處，優(yōu)越性和缺乏。不僅如此，他們還非常理解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)歷之談，很好地印證了教師教誨的內(nèi)容。在學(xué)營銷根底理論知識的時候，教師教誨我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去；在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略。我想理論與理論就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！菜摹迟|(zhì)量保證貫徹到實際消費中在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能進步消費者滿意度，可是，我們并不理解在消費過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團是這樣做的。首先，引進先進的消費設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團的消費設(shè)備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改良，用戶滿意；公司質(zhì)量方針：目的產(chǎn)品合格率gt；=98%，顧客滿意率gt；=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率?！参濉掣鶕?jù)實際情況制定科學(xué)的營銷策略在接近三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識，書本上也有許許多多的營銷策略，如產(chǎn)品營銷策略，價格營銷策略，分銷渠道營銷策略，促銷營銷策略等。可是，在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受，是自于眾和化塑集團銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開場銷售k膠的時候，由于營銷策略使用不恰當(dāng)，導(dǎo)致銷售不順暢，積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后，他不是采用我們書上所說的全部營銷策略，而是根據(jù)市場的實際情況，重新選擇經(jīng)銷商和加強對經(jīng)銷商的管理的策略，從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n—甲基二乙酸膿的時候，也是根據(jù)市場競爭對手的實際情況，采用與競爭對手結(jié)合的營銷策略，從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷，我深入明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差異的。在運用理論知識的時候，我們要根據(jù)實際情況做適當(dāng)?shù)男薷?，而不是全搬全抄。只有根?jù)市場的實際情況，才能制定出科學(xué)的營銷策略，從而才能到達企業(yè)的營銷目的?！擦硨嶋H營銷工作中的產(chǎn)品定價在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候，教師告訴我們，企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響?？墒?，在實際產(chǎn)品定價的過程中，影響產(chǎn)品定價的因素何止3c。通過這次的見習(xí)，我理解到，一個產(chǎn)品的定價，要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的本錢，本錢高，定價高，這是毋庸置疑的；產(chǎn)品的供求關(guān)系，供過于求，定價低，供不應(yīng)求，定價高，這個我們也是知道的；銷售策略，假如是新產(chǎn)品，打入