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文檔簡介
2023年學(xué)習(xí)“浦江經(jīng)驗”心得體會及研討發(fā)言材料信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,涉及群眾切身利益,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定,是了解社情民意的重要窗口。2003年,時任浙江省委書記習(xí)近平同志親自倡導(dǎo)并帶頭下訪接訪群眾,以浦江縣為第一站,開創(chuàng)了“省級領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪”的先河,形成了“浦江經(jīng)驗”。經(jīng)過20年的創(chuàng)新發(fā)展,“浦江經(jīng)驗”歷久彌新,展現(xiàn)出強(qiáng)大的真理力量和實踐偉力,已成為密切干群關(guān)系、廣泛聽取民眾呼聲、及時化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要制度。深刻把握“浦江經(jīng)驗”精髓要義,是新時代推進(jìn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。堅持人民至上。習(xí)近平同志親自倡導(dǎo)并帶頭下訪,零距離接觸群眾,面對面傾聽群眾的意見和呼聲,誠心誠意幫助群眾排憂解難,現(xiàn)場解決了一批信訪突出問題和民生難題,彰顯了深厚的人民情懷?!捌纸?jīng)驗”啟示我們,要牢記為民解難、為黨分憂的政治擔(dān)當(dāng),把人民立場作為下訪的根本立場,把人民至上作為下訪的價值追求,堅持“領(lǐng)導(dǎo)多下去、群眾少上來”的群眾路線,沉下基層,貼近群眾,深入了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心,千方百計解決好人民群眾急難愁盼問題,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和認(rèn)同感。堅持問題導(dǎo)向。習(xí)近平同志當(dāng)年在確定擬接訪縣時明確指出,浦江信訪問題多、矛盾集中,群眾意見比較大,就到那里去。這也啟示我們,領(lǐng)導(dǎo)干部要有擔(dān)當(dāng)、敢作為,下訪就要迎難而上,到矛盾突出的地方去,敢鉆“矛盾窩”,敢辦“棘手事”,而且要做至上件件有回音,事事有著落”,如此才能真正解民憂。下訪本就是“一竿子插到底”,因此在具體工作中,要堅持源頭化解,做到早發(fā)現(xiàn)、早防范,把問題解決在基層,把隱患消除在萌芽。同時要建立健全訪前調(diào)查準(zhǔn)備、訪中會商研究和訪后限期辦理的工作機(jī)制,增強(qiáng)矛盾化解實效。堅持方法創(chuàng)新。“浦江經(jīng)驗”是一種工作創(chuàng)新,也需要通過持續(xù)創(chuàng)新、深化和發(fā)展持續(xù)保持生機(jī)活力。一方面,當(dāng)積極推動制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新既表現(xiàn)為下訪方式方法的完善,也表現(xiàn)為下訪法治化規(guī)范化水平的提高。應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新完善巡回接訪制度、清單管理制度、督查督辦制度、流程標(biāo)準(zhǔn)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、主官辦信制度、初次信訪快速辦理制度等。另一方面,應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字賦能,深化信訪領(lǐng)域數(shù)字化改革,提高下訪的效率和效果。可通過積極打造數(shù)字化應(yīng)用場景,借助數(shù)字空間,使得下訪更加公開透明、便捷高效;也可探索利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,推動信訪數(shù)據(jù)作為決策資源。治國有常,利民為本。廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,將為矛盾化解提供更多的資源和力量,更好回應(yīng)并滿足人民群眾的利益及需求。這種自上而下、主動出擊,重在為群眾破解難題的“浦江經(jīng)驗”,與自下而上,以預(yù)防為主,重在靠群眾就地化解矛盾的“楓橋經(jīng)驗”,形成了基層社會治理的合力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻把握“浦江經(jīng)驗”的精髓要義,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),持續(xù)提高工作能力,敢擔(dān)當(dāng)、善作為,帶頭實干、攻堅克難,傳承好、弘揚好、踐行好“浦江經(jīng)驗”,凝聚起人民群眾中蘊藏的磅礴偉力,在新征程上創(chuàng)造新的更大奇跡?;鶎又卫磉\用好“浦江經(jīng)驗”心得體會“浦江經(jīng)驗”是2003年習(xí)近平同志任浙江省委書記期間,親自倡導(dǎo)并帶頭下訪接訪群眾形成的好經(jīng)驗好做法,示范帶動真下真訪民情、實心實意辦事,是改善干群關(guān)系、加強(qiáng)基層治理的生動實踐。在“浦江經(jīng)驗”20周年的重要節(jié)點,我們要深入研究這一經(jīng)驗,并從中獲得重大治理啟示,不斷在基層治理中學(xué)習(xí)運用好“浦江經(jīng)驗”,解好基層治理難題。主動鉆進(jìn)“矛盾窩”里“診脈尋方”。“領(lǐng)導(dǎo)多下去,群眾就少上來”。在大接訪中形成的“浦江經(jīng)驗”,要求領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,其實就是讓領(lǐng)導(dǎo)干部直接奔赴基層的“矛盾窩”,面對的往往是基層群眾急難愁盼的精準(zhǔn)訴求,以及基層治理中遇到的各類“疑難雜癥”。當(dāng)前,全黨大興調(diào)查研究,領(lǐng)導(dǎo)干部下訪是一個重要抓手,這也是學(xué)習(xí)運用好“浦江經(jīng)驗”的內(nèi)在要求。通過領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,能夠及時到現(xiàn)場聽取基層群眾聲音,了解基層群眾急難愁盼問題及各類矛盾的成因,及時梳理診斷各類矛盾問題的難點、痛點、堵點,從而實現(xiàn)“對癥下藥”,形成針對性強(qiáng)的“妙方良藥”,實實在在為群眾解決難題、為基層化解矛盾。走入“田間”、坐著“板凳”會診“疑難雜癥”。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,既是做群眾工作的好機(jī)會,也是提高群眾工作能力的必修課。“浦江經(jīng)驗”突出強(qiáng)調(diào),在基層面對面做群眾工作是最管用的方法。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持深入基層,走進(jìn)老百姓的田間地頭,與群眾打成一片,這樣不僅能夠通過解決群眾各類急難愁盼問題來密切黨群干群關(guān)系,同時,還與“浦江經(jīng)驗”倡導(dǎo)與老百姓“坐在一條板凳上、圍在一張桌子上”研究問題的辦法相結(jié)合,問計于民、問需于民,踐行宗旨為民造福。這種下訪方式在收獲良好的干群關(guān)系的同時,也有助于現(xiàn)場把脈問診,與群眾面對面互動解釋問題、解決矛盾,有效推動“疑難雜癥”的清除。輕乘“清風(fēng)正氣”,奔赴“下訪考場”。下訪接待群眾是考驗領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的大考場,來訪群眾是考官,信訪案件是考題,群眾滿意是答案。習(xí)近平同志在浦江下訪后說:“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪關(guān)鍵是為群眾解決問題,化解矛盾。如果下訪一趟,實際問題什么都沒解決,只是搞形式,做表面文章,反而會產(chǎn)生更大的負(fù)面影響?!蓖ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,有助于倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部樹立實事求是的工作作風(fēng),形成正確的權(quán)力觀、政績觀、事業(yè)觀,堅持工作導(dǎo)向,聚焦問題、實干擔(dān)當(dāng),不斷加強(qiáng)理論知識、政策知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),真正把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實,從而有效推動解決基層治理問題。主題教育學(xué)習(xí)運用好“浦江經(jīng)驗”心得體會習(xí)近平總書記在任浙江省委書記時,親自倡導(dǎo)并帶頭接訪群眾,形成了著名的“浦江經(jīng)驗”。近日,人民日報發(fā)布題為《從主題教育中學(xué)習(xí)運用好“浦江經(jīng)驗”》的評論,強(qiáng)調(diào)了“浦江經(jīng)驗”對廣大黨員干部學(xué)思踐悟的重要意義。20年來,“浦江經(jīng)驗”從金華走向全國,不斷得到豐富和發(fā)展。作為組工干部,更應(yīng)從中汲取精神內(nèi)涵,將“浦江經(jīng)驗”和區(qū)委“三大三強(qiáng)”要求有機(jī)結(jié)合,在新時代新征程做好“三強(qiáng)干部勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅克難,以“浦江經(jīng)驗''強(qiáng)化能力素質(zhì)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“信訪是送上門來的群眾工作,要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求,找到工作差距和不足,舉一反三,加以改進(jìn),更好為群眾服務(wù)?!薄捌纸?jīng)驗”表明,要做好信訪工作,要保持“抓鐵有痕、踏石留印”的奮斗韌勁,也要有“奮發(fā)作為,迎難而上”的工作態(tài)度。只有挑最重的擔(dān)子、啃最硬的骨頭,才能為黨和人民履好職、盡好責(zé),只有不斷提升理論水平和實踐能力,才能真正做到惠民生、暖民心、順民意。要將人民群眾滿不滿意作為衡量自身工作的標(biāo)尺,高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù),成為一名有能力、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀干部。心系群眾、調(diào)研民情,以“浦江經(jīng)驗”強(qiáng)化思想作風(fēng)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“要建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍,不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。”“浦江經(jīng)驗”要求黨員干部主動傾聽民意、體察民情,解決群眾的急難愁盼,真正將基層治理工作與人民群眾的實際需求緊密聯(lián)系起來。作為黨員干部,我們要善于換位思考,走進(jìn)群眾,真誠傾聽群眾呼聲、真實調(diào)研群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦。做到時刻不忘自身身份,堅持以人民為中心的工作思想,大力發(fā)揚實事求是的工作作風(fēng),把工作做到群眾心坎上。聚焦問題、務(wù)實高效,以“浦江經(jīng)驗”強(qiáng)化工作效能。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“要把黨員、干部下訪和群眾上訪結(jié)合起來,把群眾矛盾糾紛調(diào)處化解工作規(guī)范起來,讓老百姓遇到問題能有地方,找個說法,,切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層?!薄捌纸?jīng)驗”展現(xiàn)了一種優(yōu)秀的基層治理思路,即要堅持問題導(dǎo)向,增強(qiáng)問題意識,善于發(fā)現(xiàn)問題,快速解決問題。作為一名基層干部,在工作時要堅持“兩步走”,第一步是要發(fā)現(xiàn)問題,要深入了解群眾訴求,找準(zhǔn)問題癥結(jié)。第二步是解決問題,既要真正走進(jìn)群眾心窩,化解問題,又要務(wù)求實效,
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