物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能范文

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能范文崗位名稱：物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)：1.管理物業(yè)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的全面規(guī)劃和組織，制定相關(guān)管理制度和流程，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的高效、有序進(jìn)行。2.管理團(tuán)隊(duì)：建立和管理物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)和離職等工作，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和高效性。3.資源管理：負(fù)責(zé)物業(yè)資源的合理配置和管理，包括物業(yè)設(shè)備、人力資源、財(cái)務(wù)資源等，確保物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展。4.客戶管理：建立和維護(hù)與業(yè)主、租戶和業(yè)主委員會(huì)等客戶的良好關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴和意見(jiàn)，并提供相關(guān)服務(wù)和支持。5.合同管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)合同的簽訂、履行和變更等工作，確保合同的執(zhí)行和履行情況。6.財(cái)務(wù)管理：參與物業(yè)預(yù)算的編制和執(zhí)行，控制物業(yè)管理成本和費(fèi)用，提升財(cái)務(wù)管理水平。7.安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理工作，包括消防安全、保安工作、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等，確保物業(yè)安全運(yùn)營(yíng)。8.環(huán)境管理：負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境管理工作，包括綠化、衛(wèi)生、清潔等，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和舒適。9.報(bào)表管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)報(bào)表的編制和分析，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)等提供相關(guān)報(bào)表。10.監(jiān)督檢查：定期對(duì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改，提升物業(yè)管理水平。11.制定規(guī)范：負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理相關(guān)的規(guī)范和流程，提升物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度。12.協(xié)調(diào)溝通：與業(yè)主、租戶、政府相關(guān)部門、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，處理相關(guān)事務(wù)和問(wèn)題。13.業(yè)務(wù)拓展：積極開(kāi)展市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展工作，擴(kuò)大物業(yè)管理業(yè)務(wù)的影響力和市場(chǎng)份額。崗位要求：1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效組織和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。3.具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與各方保持良好的關(guān)系并處理相關(guān)事務(wù)。4.具備一定的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算編制能力，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行工作。5.具備一定的安全管理和環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和分析能力，能夠快速解決復(fù)雜問(wèn)題。7.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)性，能夠承擔(dān)較大的工作壓力。8.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能夠嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范。9.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能夠不斷提升自己的專業(yè)水平?？偨Y(jié)：物業(yè)管理經(jīng)理是負(fù)責(zé)全面管理物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的人員，崗位職責(zé)涉及物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、資源管理、客戶管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理、環(huán)境管理等多個(gè)方面。崗位要求包括大專及以上學(xué)歷、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、財(cái)務(wù)管理和預(yù)算編制能力、安全管理和環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)等。物業(yè)管理經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決