2023汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)20__年工作中不盡如人意，感情也不如人意，這段時(shí)間深刻反省，回首過(guò)去在銷(xiāo)售部的工作，雖然不是很勞碌，卻也總是找不到時(shí)間仔細(xì)的學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問(wèn)，銷(xiāo)售技巧。除了上班，大部分時(shí)間都虛度了，書(shū)本很久沒(méi)翻閱了，中專(zhuān)到現(xiàn)在，也沒(méi)再提升過(guò)自己，學(xué)問(wèn)面，還有各方面已經(jīng)停留好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)進(jìn)展了。仔細(xì)反省，真的不應(yīng)當(dāng)太早享受人生，一點(diǎn)規(guī)劃也沒(méi)有，莫非我渴望一輩子都這樣嗎?就這樣一輩子都活著餓不死就行?·····

女人還有一次重生的機(jī)會(huì)，第一次你沒(méi)得選，可是其次次是你完全能夠選擇和把握的，我想，現(xiàn)在明白也不會(huì)太遲。那在我還在等待再次重生的機(jī)會(huì)的時(shí)候，我決心不再鋪張青春，不再鋪張時(shí)間在一些沒(méi)有結(jié)果的事情上。得好好規(guī)劃下，假如沒(méi)能遇上重生的機(jī)會(huì)，那么從現(xiàn)在起我能夠努力的鞏固自己，打拼我想要的以后。

對(duì)自己做過(guò)檢討，對(duì)20__年的全部事情，做個(gè)總結(jié)歸納：個(gè)人做事風(fēng)格不夠仔細(xì).，工作不夠勤奮，總會(huì)找些借口給自己偷懶，預(yù)約電話總是做不到每天堅(jiān)持打。在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，總是簡(jiǎn)單心情化，然后出口傷人，雖是無(wú)意，但是聽(tīng)者有心。熟識(shí)的人，聽(tīng)了當(dāng)開(kāi)玩笑，過(guò)了如常交往。不熟的人，聽(tīng)了會(huì)牢記在心，時(shí)時(shí)事事阻攔你!有的時(shí)候真不知該如何是好。

特別感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我在陽(yáng)海工作的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年多來(lái)的幫忙與支持、照看與關(guān)懷，這份恩情小嫻肯定銘刻在心，在這個(gè)崗位肯定盡心盡力為客戶為公司服務(wù)究竟。雖然業(yè)績(jī)不肯定最好，但服務(wù)力肯定做到最好。

20__年工作方案及對(duì)自己的要求：

1、建立與客戶的良好溝通，依據(jù)廠家的工作流程要求，完成對(duì)來(lái)店修理車(chē)輛的問(wèn)診、估價(jià)、結(jié)算工作。

2、保證顧客滿足度的前提下，提升售后修理收入。

3、鞏固好與客戶間的關(guān)系，每個(gè)月培育3個(gè)以上真實(shí)客戶。

4、每天10訪預(yù)約保養(yǎng)電話

5、友善溝通，樂(lè)觀處理客戶埋怨并使客戶滿足6鞏固專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，熟識(shí)汽車(chē)構(gòu)造。

關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)3

在這里說(shuō)明一下，為東風(fēng)越野車(chē)公司配套的產(chǎn)品是我司給長(zhǎng)豐獵豹供應(yīng)的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣揚(yáng)公司產(chǎn)品的需要，因東風(fēng)越野研發(fā)的“東風(fēng)悍馬”及“東風(fēng)鐵甲”軍用越野車(chē)影響力比較大。因其銷(xiāo)量微小，在下面的總結(jié)中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場(chǎng)所做的工作

維護(hù)老產(chǎn)品老市場(chǎng)方面

我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機(jī)、天線、揚(yáng)聲器)，由于在過(guò)去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(__年索賠金額為：53萬(wàn))，加之去年降價(jià)之后主機(jī)的價(jià)格為元(不含稅，下同)，經(jīng)公司價(jià)格評(píng)審利潤(rùn)率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對(duì)hs-180v的.電路進(jìn)行了改版設(shè)計(jì)(由原先手工插件改為smt/ai)，產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍舊打算連續(xù)供應(yīng)，但不積極追求市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，緣由

此產(chǎn)品利潤(rùn)為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤(rùn)幾乎為—10%以上，擴(kuò)大份額無(wú)意義;

公司的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)任何優(yōu)勢(shì);

hs-528v已開(kāi)頭逐步取代hs-180v，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)應(yīng)在__年完成，依據(jù)此進(jìn)度逐步削減hs-180v的供應(yīng)量，擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是依據(jù)其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs-180v，努力協(xié)作好其生產(chǎn)方案。

新產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)拓方面的工作

1)新產(chǎn)品方面：考慮到hs-528v主機(jī)在__年11月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開(kāi)頭進(jìn)行的d310項(xiàng)目(包含收放機(jī)、cd、vcd、dvd及天線、揚(yáng)聲器等)，十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè)，下面分別賜予介紹

hs-528v產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車(chē)電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“十堰凱歌”)已開(kāi)發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了800臺(tái)(直供路線)，現(xiàn)在其正在緊密動(dòng)作，預(yù)備再次進(jìn)入配套體系，十堰辦事處主要針對(duì)此狀況給其設(shè)置門(mén)檻障礙。但是其價(jià)格為元，我司價(jià)格為元，相對(duì)而言，其成本優(yōu)勢(shì)比較大，假如選購(gòu)三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話，其進(jìn)入配套路線是遲早的事。

d310項(xiàng)目的hs-t1886收放機(jī)，由于第一輪試制下來(lái)，發(fā)覺(jué)的問(wèn)題比較多，十堰辦事處也將此信息準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問(wèn)題。

d310項(xiàng)目的hs-t2121收放機(jī)，第一輪試制下來(lái)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)——面板燈光問(wèn)題(東風(fēng)商用車(chē)公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長(zhǎng)為470nm的藍(lán)光)，因此機(jī)原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍(lán)光的話要加上很多發(fā)光二極管，電路要重新設(shè)計(jì)，重新開(kāi)模，可能成本也要上去，時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)未知數(shù)。

2)新市場(chǎng)開(kāi)拓方面：東風(fēng)特種車(chē)身廠屬于東風(fēng)集團(tuán)下面的東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司，和東風(fēng)