培訓(xùn)助理的工作總結(jié)5篇

培訓(xùn)助理的工作總結(jié)5篇培訓(xùn)助理的工作總結(jié)篇1初到物業(yè)，主要是看重它是全國性的物業(yè)集團(tuán)，應(yīng)該可以拓寬自己的視野，樹立起大物業(yè)的概念。其次又在學(xué)校附近，回學(xué)校上課也方便，盡量做到兩者兼顧！閑暇時候回學(xué)校走走，感受一下那種氛圍，確實挺美的，尤其是財院的女生別有風(fēng)味。xxx小區(qū)又稱公務(wù)員小區(qū)，里面還有很多我的老師，工作起來氣氛還比較融洽，這的客服工作比我想象中要繁雜很多，以前可能是實習(xí)不會一個人去承擔(dān)責(zé)任，現(xiàn)在要對自己說的每句話負(fù)責(zé)任，要嘗試著自己去處理問題，這兩天在工作上一直很受挫折，業(yè)務(wù)上，工程上真的太無知了，真不敢提自己是專業(yè)出身，不過自己做保安倒是很稱職，我在崗期間沒有發(fā)生一起偷盜事故。給自己一個月的時間，一定要熟悉所有的業(yè)務(wù)，做個優(yōu)秀的物業(yè)助理，xxx小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位是一家，物業(yè)是另一家，看起來物業(yè)企業(yè)通過開拓市場拿到項目，但是這種項目的管理成本是相對較高的，和開發(fā)商協(xié)調(diào)的事情非常多。開發(fā)商和建筑商如一家，這的工程質(zhì)量很難得到保證，如開發(fā)商是個實力強(qiáng)大的地產(chǎn)企業(yè)，這種問題還可以避免。物業(yè)物業(yè)接這個項目可能是考慮到開拓內(nèi)蒙的市場，評估的盈利利潤確實還可以，但前提是管理的非常好。希望我們這個團(tuán)隊出色完成這個任務(wù)。實事求是的說物業(yè)物業(yè)管理處的經(jīng)理主管的能力確實不是呼市當(dāng)?shù)氐目梢员葦M的，自主性也很強(qiáng)！但是企業(yè)文化淡薄，基層員工服務(wù)意識不強(qiáng)！每個企業(yè)都有自己最優(yōu)秀的地方，比如仁和物業(yè)在內(nèi)蒙也是一家比較優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)，管理制度非常全面，服務(wù)的質(zhì)量也很高。但是它對管理處的管理監(jiān)督過于嚴(yán)格，下面的項目經(jīng)理很難培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)。對以后的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模會起到負(fù)面作用。對于我們科班出身的人一定要踏實下來汲取每個企業(yè)最優(yōu)秀的地方，雖然我們學(xué)到的東西工作后不一定能用上，但你達(dá)到一定高度后，你肯定會成為一個更出色的職業(yè)經(jīng)理人。、培訓(xùn)助理的工作總結(jié)篇2我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自建立“全科團(tuán)隊”服務(wù)模式以來，中心公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作有了明顯的提高。特別是今年，中心按照有關(guān)規(guī)定，以及在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，完善了“全科團(tuán)隊”相關(guān)制度，明確責(zé)任，強(qiáng)化人員培訓(xùn)、完善服務(wù)功能。通過中心全體工作人員的共同努力，今年中心“全科團(tuán)隊”做了大量工作，中心的各項公共衛(wèi)生工作也基本完成?，F(xiàn)將今年的有關(guān)工作總結(jié)如下：一、完善相關(guān)制度，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)今年中心的.“全科團(tuán)隊管理制度”進(jìn)一步完善，并制定了“全科團(tuán)隊隊長職責(zé)”，每個團(tuán)隊也相應(yīng)制定“團(tuán)隊人員分工職責(zé)”，讓責(zé)任更明確。二、更新居民檔案中心全體人員不辭辛苦，利用閑暇、休息時間開展了一次全面的入戶調(diào)查，對居民的健康檔案進(jìn)行更新，對于未建檔居民也要求及時發(fā)現(xiàn)、及時建檔。對居民的電子檔案進(jìn)行補(bǔ)充，至2012年底紙質(zhì)檔案和電子系統(tǒng)錄入達(dá)到同步。三、為65歲以上老年人免費體檢今年，中心再次為轄區(qū)建檔的65歲以上老年人開展免費體檢活動，并及時將體檢結(jié)果反饋給居民，根據(jù)體檢結(jié)果作出相應(yīng)的健康指導(dǎo)。將年檢表納入居民檔案。四、慢病管理根據(jù)“國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范”要求，中心對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。定期開展健康教育講座，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。五、婦幼保健為了更好地做好我轄區(qū)婦幼衛(wèi)生工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理，提高住院分娩率，建卡率，我中心人員對社區(qū)計生專干、小區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，一方面促進(jìn)工作進(jìn)展另一方面借助計生的有利條件擴(kuò)大宣傳提高廣大居民的知曉率。在共同的努力下2012年的婦保各方面工作量和2011年相比有了明顯的提高。六、兒童保健掌握了本轄區(qū)3歲以下、7歲以下、年度出生數(shù)，首次對轄區(qū)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)兒童進(jìn)行了免費體檢，并按要求對0—3歲兒童進(jìn)行4:2:1免費體檢，體檢率較2011年明顯提高。自從中心建立“全科團(tuán)隊”服務(wù)模式，中心人員和轄區(qū)居民變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，使中心各項工作得以更有效更順利的開展。培訓(xùn)助理的工作總結(jié)篇320xx年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對一年的工作作出總結(jié)：一、醫(yī)療質(zhì)量管理1、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理(1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場整改。(3)截止一年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進(jìn)行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。2、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對不合格的`人員進(jìn)行處罰。三、嚴(yán)防醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全20xx年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。培訓(xùn)助理的工作總結(jié)篇4兩次講師助理工作已結(jié)束，下面對兩次工作經(jīng)驗做總結(jié)：課前準(zhǔn)備：1）主動提前聯(lián)系中信全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人。應(yīng)該立刻發(fā)一個短信給中信全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人，告訴他我是本次課程的助理，并留下手機(jī)號碼、姓名全稱、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進(jìn)的老師。聯(lián)系上中信負(fù)責(zé)人后，應(yīng)該確認(rèn)中信負(fù)責(zé)人對這次培訓(xùn)的具體要求和安排，比如課堂需要如何準(zhǔn)備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2）提前落實教室及設(shè)備的布置。應(yīng)該事先對課堂教室，進(jìn)行實地檢查，并在開課前測試好投影儀，音響話筒等設(shè)備。課桌椅子等應(yīng)該已經(jīng)擺好，處于可以開課的狀態(tài)。這點上沒有做好準(zhǔn)備的工作，第三次需要改進(jìn)。3）提前將學(xué)員名單給講師。應(yīng)該將學(xué)員名單打印好交給老師，名單上應(yīng)該包括名字、性別、年齡、職位、學(xué)歷等內(nèi)容。下次需要和中心那邊負(fù)責(zé)人溝通好，提前打印好給老師。4）應(yīng)該提前測試話筒。需要準(zhǔn)備無線手持話筒兩個，并必須有備用電池，通常下午電池耗完，需要換電池。5）要事先了解培訓(xùn)教室的溫度如何調(diào)節(jié)。培訓(xùn)教室的溫度控制在攝氏20度左右，防止因為溫度太高或空氣不流動造成學(xué)員缺氧影響課堂培訓(xùn)效果。6）需要了解培訓(xùn)教室的燈光如何調(diào)節(jié)。課程開始前，要安排將教室的門關(guān)上。7）事先了解劉老師的飲食特點，提前準(zhǔn)備用餐和水，飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣，不喝咖啡等習(xí)慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。8）上課期間，如果有需要，及時提醒老師上課時間，需要休息或者是已經(jīng)到點等。9）要協(xié)助推進(jìn)課堂活動和傳遞話筒給要發(fā)言的學(xué)員。當(dāng)有學(xué)員發(fā)言分享時候，要主動傳遞話筒，并在傳遞給發(fā)言的學(xué)員之前，就將話筒打開。在培訓(xùn)過程中，如果有需要白板筆，大白紙等物料時候，應(yīng)該及時補(bǔ)上。10）在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓(xùn)活動場面，就應(yīng)及時用相機(jī)加以記錄，一方面課后提供給企業(yè)方，作為培訓(xùn)結(jié)束后的工作總結(jié)或做宣傳等資料用，同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀(jì)念。11）在課程結(jié)束時：做課程評估問卷，不要過早的發(fā)放問卷，一定要自然，說話也需要得體。12）第二次培訓(xùn)周六早上都遲到了，后續(xù)務(wù)必要提前查好路線，堅決不能遲到。13）有什么問題，及時和老師溝通反饋，不可自己擅自做主。培訓(xùn)助理的工作總結(jié)篇520xx年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績，現(xiàn)做總結(jié)如下：一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對重點工作(一)嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理1、落實抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責(zé)任、做法，討論實施措施，全院一盤棋，各司其責(zé)，共同協(xié)作，切實落實各項任務(wù)。2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識全員培訓(xùn)。在院長親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識培訓(xùn)，灌輸新理念，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實執(zhí)行;尤其數(shù)次通過科主任例會，首先在臨床科主任中透徹貫通對抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動重要性的認(rèn)識和了解具體要求。3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計、通報。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計表格，通過各種數(shù)據(jù)，及時、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項指標(biāo)，并通過數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù)。4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物購用管理。抗菌藥物的分級管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項基本要求，通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實際，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行;在醫(yī)院藥事委員會、感染控制委員會的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制。截止10月，達(dá)標(biāo)的項目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h;未達(dá)標(biāo)的項目有：抗菌藥使用強(qiáng)度>40ddd，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時間>24h。但即使未達(dá)標(biāo)的項目也比整治前有了大幅度的下降。6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估，加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥監(jiān)測。通過與感控科、檢驗科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測與評估均已進(jìn)行。7、落實抗菌藥物處方點評制度。配合臨床藥科，通過處方點評進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開具，使不合理處方率逐步減少。8、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。對違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生，9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實施管理細(xì)則。(二)推進(jìn)臨床路徑實施1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實施的規(guī)劃和相關(guān)制度。2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn);對臨床路徑的開發(fā)、實施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實施過程中遇到的問題，確定了實施臨床路徑的病種。3、在全院20個病區(qū)的17個?？浦?，實施了28個病種的臨床路徑，截止10月，共實施臨床路徑管理病例300多例。(三)切實控制藥占比1、認(rèn)真落實院部指令，嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項工作納入對科主任的監(jiān)督和考評內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會都進(jìn)行通報和評測，鞭策超標(biāo)者。2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則，對藥占比控制不力問題較突出的科室，進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據(jù)管理方案課以處罰。3、通過嚴(yán)格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在33%~34%水平。二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全(一)從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫;通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn);強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”;加強(qiáng)對診療計劃、用藥安全性的檢查力度;嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。(二)做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作1、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科作為責(zé)任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件;對病人意見較大的幾個案例，著重引導(dǎo)對方理性對待，走司法程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對話范圍，避免了惡劣事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場面。2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對患方對醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實執(zhí)行，強(qiáng)化質(zhì)量意識。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理科員，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動和資料整理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見。3、加強(qiáng)重點科室監(jiān)管如icu、麻醉科、產(chǎn)科等，對易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。四、學(xué)科發(fā)展方面1、對新進(jìn)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，弘揚奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性，激勵他們做一名合格的臨床醫(yī)生。2、在院部管理決策中建議鼓勵發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊伍。3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。4、鼓勵科室積極運用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，打