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文檔簡介

《現(xiàn)代管理原理》試題

2023.7.8

一、單選題(每小題1分,共20分)

1、下列各項選項中,()屬于管理的對象。

A、組織資源和組織目的B、組織中的人

C、組織目的和組織活動D、組織資源和組織活動

2、韋伯認為,公司組織中存在三種純粹形態(tài)的權力。其中,()最符合理性原

則、效率最高的權力形式。

A、理性——合法的權力B、超凡的權力

C、傳統(tǒng)的權力D、理性的權力

3、制定作業(yè)計劃的依據(jù)是()。

A、年度計劃B、管理者的意愿C、戰(zhàn)略計劃D、指導性計劃

4、選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果,從各種可行方案中選出()的方案。

A^簡樸易行B、滿意C、風險最小D、利潤最大

5、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來擬定組織發(fā)展的遠景和總體目的,規(guī)定

組織總的行動大綱。這就是戰(zhàn)略管理的()特性。

A、長遠性B、大綱性C、客觀性D、全局性

6、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較,尋找兩者的最

佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是()。

A、競爭戰(zhàn)略分析B、BCG矩陣分析

C、SWOT分析D、行業(yè)壽命周期法分析

7、經(jīng)常反復發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、解決方法和標準進行的簡樸化決策,屬于

()o

A、程序化決策B、平常管理決策

C、擬定型決策D、風險型決策

8、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺

售價2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是()。

A、25臺B、100臺C、125臺D、12.5臺

9、決策的終點是()o

A、擬定備選方案B、提高管理效率

C、擬定最優(yōu)方案D、實行決策方案

10、在管理學中,組織的靜態(tài)方面含義就是()o

A、人事關系B、組織結(jié)構(gòu)C、組織目的D、責權利關系

11、責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這

就是組織結(jié)構(gòu)設計的()原則。

A、分級管理B、分工與協(xié)作C、責權利對等D、彈性結(jié)構(gòu)

12、根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。

A、因人設職B、量才使用C、任人唯賢D、因事?lián)袢?/p>

13、述職報告是對管理人員進行考評的一種方式,它屬于()。

A、自我考評B、群眾考評C、專家考評D、上級考評

14、關于領導者與管理者的權力來源,下列描述準確的是()。

A、兩者的權力都源自職位B、管理者的權力源自職位

C、領導者的權力源自職位D、管理者的權力源自自身

15、管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型,()領導方式對業(yè)績

關心較多,對人很少關心,屬于任務式領導。

A、1-1型B、1-9型C、9-1型D、5-5型

16、人們在通往目的的道路上所碰到的障礙就是()。

A、焦急B、緊張C、防范D、挫折

17、赫茲伯格提出的雙因素理論認為()不能直接起到激勵作用,但能防止人們

產(chǎn)生不滿情緒。

A、激勵因素B、保健因素C、成就因素D、效價因素

18、()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核算。

A、書面溝通B、非語言溝通C、口頭溝通D、電子媒介溝

19、控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。

A、通報B、下達C、反饋D、上報

20、控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就規(guī)定控制應具有()0

A、全局觀念B、與計劃協(xié)調(diào)一致

C、建立客觀標準D、切合管理人員特點

二、多選題(每小題1分,共10分)

21、管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質(zhì),比如()。

A、管理具有二重性B、管理具有科學性

C、管理具有時效性D、管理具有藝術性

22、物質(zhì)文化是公司文化外在形象的具體體現(xiàn),涉及()0

A、產(chǎn)品設計B、產(chǎn)品質(zhì)量C、廠容廠貌D、員工服飾

23、為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景,還必須設定一套中短期的定性和定量的

指標,這就是()□

A、宗旨B、目的C、計戈ID、目的

24、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在()。

A、對環(huán)境變化的適應能力強B、管理簡樸方便

C、取得規(guī)模經(jīng)濟效益D、經(jīng)營目的集中

25、按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為()o

A、擬定型決策B、程序化決策C、風險型決策D、不擬定

型決策

26、許多學者認為組織結(jié)構(gòu)的特性可以描述為復雜性、正規(guī)化、職權層級和集

權化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類()。

A、集權式組織B、有機式組織C、機械式組織D、分權式組

27、從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜耍@些人應當是()。

A、有職位的人B、有知識的人C、有能力的人D、對組織忠誠的人

28、領導活動是一個包含多種因素的活動過程,這些因素有()。

A、領導者B、作用對象C、被領導者D、客觀環(huán)境

29、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法可以使工作豐

富起來()。

A、鼓勵下屬人員參與管理,鼓勵人們直接按互相交往

B、在其能力范圍內(nèi),最大量的增長其同類工作的數(shù)量

C、放心大膽地任用下屬,以增強其責任感

D、采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻

30、用于衡量工作績效的各種信息應滿足()等方面的規(guī)定。

A、及時性B、可靠性C、經(jīng)濟合用性D、全面性

三、判斷正誤(對的打錯的打X。每小題1分,共10分)

31、事先對未來行為所作的安排就是預測,它是人們故意識的活動。

32、古典管理理論把人當成“經(jīng)濟人”,行為科學家提出了“社會人”的觀點。

33、公司層戰(zhàn)略是公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此,也稱為高層戰(zhàn)略。

34、頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法,兩種方法一正一反,若運用得當,可以起到

互補作用。

35、高層領導者更應當了解相關的專業(yè)知識。

36、組織結(jié)構(gòu)設計的彈性原則就是規(guī)定部門機構(gòu)的設立具有一定的彈性。

37、奉獻考評是決定管理人員報酬大小的重要依據(jù)。

38、根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究,對一般職工來說,成就需要比較強烈。

39、正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進行,約束力強,能保證有關人員或部

門準時、按量得到規(guī)定的信息,嚴厲、有助于保密。

40、控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。

四、案例分析(60分)

41、案例一

美華公司的職工管理制度

美華公司有一項建議制度或稱提案制度,建立于20世紀70年代。

實行建議制度的最初一年只征集到183條建議,但隨后逐年遞增,建議采用

率也在上升。1990年,員工提出的建議初次超過10萬條,采用率為57%;2

023年提出建議達50萬條,采用率為88%;2023年提出建議高達85.9萬條,采用

率高達94%o資料表白,在1990-2023年間,美華公司收集建議有230萬條之多。

建議制度取得了驚人的成效,僅2023—2023年,就為公司節(jié)省了1000多萬

元。其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省80多萬元。

員工建議一旦被采納,公司將根據(jù)具體情況給予獎勵。此外,公司對于不同階

段提出建議被采納的人員在月末或年末以獎狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵。

問題:

(1)本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能?請至少簡述兩種該理論。(15分)

(2)根據(jù)美華公司的案例,談談職工參與管理的重要性。(10分)

42、案例二

讓班組做主

前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤,不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三

期基層管理短訓班學習。聽到了不少專家、學者所作的關于現(xiàn)代化管理理論與方

法的報告,覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的是一位姓孟的老專家關于群體決策的

講演。孟專家強調(diào)說,根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表白,只要給廣大職工機

會,他們就會集體想出高明的注意,領帶也會樂于采納。就是說,應當充足發(fā)揚民

主,讓各班組去做主,制定有關他們工作的決策。

老史覺得這個觀點很有道理。短訓班結(jié)束回到車間后,老史決定在實踐中試

一試他所學的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來,

對他們說,由于他們工段新近添置了高效率的、自動化限度相稱高的新設備,幾年

前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時,顯然已不適應新情況?,F(xiàn)在想讓他們自己來討

論一下,集體決定新的生產(chǎn)定額。不知晚了,老史就回車間辦公室去了。她覺得自

己不該參與討論,領導在場,大家不易暢所欲言,并且顯得對大家不夠信任。但

他堅信,群眾準會定出連他本人都不敢提出的先進標準來。

一個小時之后,老史回到那個工段。工人們說,他們都覺得本來的定額不夠

合理,定得過高;現(xiàn)在既然授權他們自己來設立定額,經(jīng)集體討論決定,新定額

應比本來的減少10%。這使老史大吃一驚,跟他本來的如意算盤截然相反,完全出

乎他的意料,使他一時不知所措。

該怎么辦呢?接受大家的決定吧,又實在太低,肯定要賠錢,對廠里怎么交待

得過去?拒絕吧,失信于民,下面誰還聽你的?

老史實在進退兩難,只好去登門拜訪孟專家,請教他的高見。并且心里老大

不快樂:這老書呆子,光出傻主意坑人,說的那套主線不靈嘛!

問題:

(1)孟專家講的領導發(fā)揚民主,給員工決策權的說法對嗎?為什么?

(10分)

(2)老史的實踐為什么不成功?這失敗本來能避免嗎?如何才干避

免?(15分)

(3)實行民主管理應具有哪些條件?該工段具有這些條件嗎?(10分)

《現(xiàn)代管理原理》試題答案

2023.7.8

一、單選(每題1分洪20分)

1、D2、A3、C4、B5、D

6、C7、A8、C9、D10、B

11、C12、B13、A14、B15、C

16、D17、B18、A19、A20、A

二、多選(每題1分,共10分)

21、ABD22、ABCD23、BD24、BCD25、ACD

26、BC27、BCD28、ABCD29、ACD30、ABC

三、判斷正誤(每題1分,共10分)

31、X32、J33、X34、V35、X

36、X37、J38、X39、J40、X

四、案例分析

41、案例一美華公司的職工管理制度

答案提醒:

(1)本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能?請至少簡述兩種該理論。(15分)

體現(xiàn)了管理的激勵職能。激勵,是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強

和激發(fā)動機,推動并引導行為使之朝向預定目的的作用。

需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、盼望理論、公平理論、強化理

論等,簡述其中任何兩種理論均可。

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