2023年勞動保障協(xié)理員四級考試案例匯總練習(xí)

案例一：

2023年，小李通過公開考試被聘到北海社區(qū)擔(dān)任勞動保障協(xié)理員。上任時，他經(jīng)常加班加點(diǎn),可工作

效率卻一直無法提高。通過認(rèn)真的思考，他終于找到了癥結(jié)所在——就是對社區(qū)內(nèi)勞動力資源、公司勞動保

障信息和公司退休人員情況掌握不夠準(zhǔn)確。于是他決定在社會內(nèi)開展一次全面的信息采集。他繪制了社區(qū)

居民居住平面圖，發(fā)動社區(qū)工作人員一起準(zhǔn)備入戶調(diào)查資料，進(jìn)行入戶調(diào)查。

這天，小李一方面來到了位于社區(qū)東北方向的王師傅家，做了自我介紹，開始詢問有關(guān)情況。王師傅

說：“我今年65歲了，從咱旁邊的鋼鐵廠退休的，有一個兒子40歲,辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，在社會服務(wù)

中心當(dāng)保安。兒媳婦在鋼鐵廠的勞資處工作''。小李一邊詢問一邊做著記錄，不久就把王師傅家的情況搞清

楚了.這時，王師傅的兒媳婦下班回來了，小李靈機(jī)一動，正好可以通過她采集鋼鐵廠從業(yè)人員的勞動保障信

息。于是小李和她約好了時間。從王師傅家出來，小李又不辭辛勞的來到了社區(qū)西南方向的李師傅家，李師

傅也是鋼鐵廠退休的，是一名孤寡退休人員。小李詢問完其基本情況后，李師傅又提出想找個人照顧他的

生活起居或者找個人養(yǎng)老的場合，于是小李讓李師傅填寫了調(diào)查表。小李對他的基本信息進(jìn)行采集后，發(fā)

現(xiàn)天已經(jīng)黑了。于是他趕緊回到社區(qū)，立即投入工作，做了三件事:一是熟悉采集規(guī)模以下公司從業(yè)人員勞動

保障信息指標(biāo)的口徑范圍，準(zhǔn)備對鋼鐵廠信息采集的資料;二是登記王師傅兒子的勞動力信息;三是登記王師

傅和李師傅的信息,并把他們編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組。

通過了一周，小李覺得調(diào)查速度太慢，于是小李想了一個好辦法，通過這種辦法開展采集工作。一個月

后，信息采集順利結(jié)束，小李根據(jù)有關(guān)情況填寫了臺帳，填寫了勞動保障部門的有關(guān)報表。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答1一7題。

1.小李發(fā)現(xiàn)調(diào)查速度慢，他改善后的信息采集方法應(yīng)是①）。

（A）繪制居民居住平面圖

（B）動員社區(qū)工作人員一起參與

（C）準(zhǔn)備入戶資料

（D）采用包樓包干方法進(jìn)行入戶信息

2.小李采集鋼鐵廠的從業(yè)人員勞動保障信息,應(yīng)涉及的重要內(nèi)容有（A）。

（A）勞動用工、工資支付、社會保險參保與繳費(fèi)

（B）公司基本情況、勞動用工、利潤總額

（C）勞動用工、工資支付、成本支出

(D)公司基本情況、勞動協(xié)議簽定、上繳利稅等

3.小李走訪王師傅家后,對王師傅兒子的家庭情況應(yīng)記錄的臺帳有(D)。

(A)《社區(qū)勞動力資源管理臺帳》

(B)《社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況》

(C)《社區(qū)享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況臺帳》

(D)以上均是

4.王師傅兒子的情況，符合享受哪一項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)扶持政策(B)。

(A)靈活就業(yè)社會保險補(bǔ)貼(B)公益性崗位補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼

(C)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼(D)服務(wù)型單位社會保險補(bǔ)貼

5.小李將王師傅和李師傅編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組，做的最不妥當(dāng)?shù)牡胤绞?A).

(A)沒有征求他們兩個人的意見(B)要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之后再進(jìn)行編組

(C)沒有考慮兩個人居住地點(diǎn)較遠(yuǎn)的因素(D)性別相同的退休盡量區(qū)分編組

6.小李在對李師傅進(jìn)行上門采集基本信息前，需要預(yù)先做的工作是(B)。

(A)查看李師傅的人事檔案(B)和李師傅預(yù)約上門時間

(C)對李師傅家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行調(diào)查(D)對李師傅家庭成員情況進(jìn)行了解

7.小李回到社區(qū)后,沒有及時完畢的一項(xiàng)工作是(A)。

(A)將李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息錄入臺帳

(B)起草李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)情況報告

(C)將李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息歸類(D)審核李師傅的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)調(diào)查表

案例二：A老張是A市機(jī)械設(shè)備有限公司的職工。一年前由于公司改制，與單位解除了勞動協(xié)議,失業(yè)在

家.他的檔案被轉(zhuǎn)到了市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),還可以按月領(lǐng)取失業(yè)保險金一年。他一心想找一份比較稱心的

工作，也好讓自己吃閑飯的心理壓力減輕一些。但又聽鄰居說，由于他從事過有毒有害作業(yè)，可以在今年6

月滿55周歲時，辦理特殊工種退休。他自己也不知道是真是假。于是老張帶著疑問來到所在社區(qū)的勞動保障

工作站，協(xié)理員小李熱情地接待了他。A老張:我今年55歲,干過有毒有害工種，能不能今年辦理退休？

小李：只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金。從事有毒有害必須滿8年，才

干辦理特殊工種退休。你夠不夠條件？

老張：我干有毒有害有10數(shù)年了，應(yīng)當(dāng)夠條件。退休手續(xù)怎么辦呢？A小李:你應(yīng)當(dāng)?shù)酵泄苣銠n案的單

位調(diào)閱檔案，證實(shí)符合條件后再到有關(guān)部門辦理退休手續(xù)。A老張：明白了。我的失業(yè)保險金還能領(lǐng)一年,

假如我退休了，失業(yè)保險金還能繼續(xù)領(lǐng)嗎？A小李：這個我還不清楚,等會我給市社保局打個電話問一下

吧。您尚有什么疑問嗎？

老張：尚有幾個事情，我一直悶在心里，這次一起請你給我解答解答好嗎?A小李：有事情，您盡管說，我們就

是為您服務(wù)的。

老張：我們單位參與了醫(yī)療保險，失業(yè)前我每月工資1000元，繳納醫(yī)療保險費(fèi)20元，我退休后還需要繼

續(xù)繳納醫(yī)療保險費(fèi)嗎？A小李：按市里規(guī)定，您退休以后不用繳納醫(yī)療保險費(fèi)，就可以享受醫(yī)療保險待遇。

老張:這我就放心了。尚有假如我辦不了退休，能不能替我找份工作。A小李:當(dāng)然可以。您能把求職的條件和

求職的意向給我說說嗎?A老張介紹了自己的技能條件，小李表達(dá)老張假如不能辦理退休，應(yīng)當(dāng)申請公益性崗

位。A老張：要是能申請一個公益性崗位就更好了。聽說有一些扶持政策？A小李:是的，重要的扶持政策是

給予社會保險補(bǔ)貼。￡請仔細(xì)閱讀本案例，回答18—22題。

18.本案例中，小李進(jìn)行政策征詢采用的方法是(D)服務(wù)。A(A)書面解答(B)書信解答(C)網(wǎng)絡(luò)征詢(D)

口頭解答19A.小李答復(fù)老張“只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金“，只是強(qiáng)調(diào)

了年齡條件和從事有毒有害的年限條件，忽略了一個必備條件，這個條件是(B)。

(A)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限)滿2023

(B)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限)滿202幺(C)視同繳費(fèi)年限滿2023(D)視同繳費(fèi)年限滿2023

20.本案例中，老張?jiān)?月份辦完退休手續(xù)后，他的失業(yè)保險金(A)。A(A)從7月起停止領(lǐng)取(B)1

年后停止領(lǐng)取NC)6個月后停止領(lǐng)取(D)2年后停止領(lǐng)取A21.小李說老張退休后不必繳納醫(yī)療保險費(fèi)就可

以繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇，這種說法是(B)。A(八)錯的(13)對的(C)片面的(D)特殊情況22A.本案例

中，老張假如不能辦理退休應(yīng)當(dāng)申請一個公益性崗位，說明老張屬于(B)。

(A)失業(yè)人員(B)就業(yè)困難人員(C)退休人員(D)靈活就業(yè)人員

案例三：

江海市朝陽鎮(zhèn)花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站積極開發(fā)和采集就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員就業(yè)。他們最常用

的辦法之一就是和轄區(qū)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，在積極為單位開展一系列有針對性的就業(yè)服務(wù)的時間的同

時，積極推薦轄區(qū)就業(yè)困難人員填補(bǔ)用人單位的崗位空缺。A李大姐和王大姐都是花園社區(qū)的居民，符合

就業(yè)困難人員的認(rèn)定條件。45歲的李大姐因年邁母親生病需要照顧，因此在家已有半年了，一直想找個既能

照顧家庭有能掙到錢的靈活就業(yè)工作。42歲的王大姐原在一家私人紡織廠做擋車工，最近因單位破產(chǎn)失業(yè)了,

由于年齡偏大又無技能，要找份工作很不容易。近日，她們一起來到花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站，想讓服務(wù)站幫忙

找份工作。八社區(qū)勞動保障協(xié)理員小汪仔細(xì)了解了她們的基本情況和就業(yè)愿望后，立刻查詢了轄區(qū)就業(yè)聯(lián)盟

的空崗信息。根據(jù)李大姐的情況，小汪推薦她到轄區(qū)寶隆物業(yè)管理公司做保潔保綠工作。根據(jù)王大姐的情

況，小汪按照職業(yè)介紹服務(wù)工作的規(guī)定，為她提供了三個不同的崗位信息，并建議王大姐首選去應(yīng)聘其中

的一個崗位。

在協(xié)理員小汪的幫助下，李大姐和王大姐都不久找到了滿意的工作。就業(yè)聯(lián)盟的建立使得花園社區(qū)勞動保

障服務(wù)站推薦就業(yè)的效果明顯提高。去年年終，經(jīng)有關(guān)部門評估，花園榮獲“省級充足就業(yè)社區(qū)”稱號。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答23—25題。

23.花園社區(qū)勞動保障協(xié)理員小汪對王大姐、李大姐實(shí)行的就業(yè)援助方法重要是(B)。A(A)生活援助法

(B)崗位援助法(C)培訓(xùn)援助法(D)技能援助法A24.花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站和轄區(qū)內(nèi)用人單位建立就業(yè)

聯(lián)盟，鼓勵用人單位吸納就業(yè)困難人員所采用的措施中，應(yīng)不涉及(D)。

(A)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)用人單位提供就業(yè)崗位

(B)引導(dǎo)轄區(qū)外用人單位提供就業(yè)崗位A(C)與轄區(qū)用人單位簽定人力資源供求服務(wù)協(xié)議A(D)下發(fā)文獻(xiàn)，規(guī)

定用人單位實(shí)行兜底安頓

25.協(xié)理員小汪給王大姐提供了三個就業(yè)崗位信息，下列選項(xiàng)中(B)不應(yīng)是小汪重點(diǎn)推薦的崗位。

(A)公共交通協(xié)理員(B)大型制藥公司人事主管

(C)廚衛(wèi)用品銷售人員(D)某公司后勤服務(wù)人員

案例四：

45歲的張女士在一家國有公司上班。去年丈夫因病去逝,獨(dú)自帶一孩子生活。去年，張女士所在的公司

破產(chǎn)，失業(yè)在家，其18歲的兒子小王高中畢業(yè)未能考上大學(xué)也失業(yè)在家。一天，母子倆一起來到社區(qū)勞動保障

服務(wù)站求職。協(xié)理員小李正好忙著向街道上報有有關(guān)數(shù)據(jù)，就從文獻(xiàn)架上取了《求職登記表》，放在桌上說

到：“你們先填一下表，我忙完手頭的事情后再來”。張女士母子倆填寫了《求職登記表》，由于其中幾項(xiàng)不

知怎么填，就空下來了。小李忙完手中的活，才想起張女士母子倆還等自己,就先把二人的《求職登記表》

放到檔案柜里，便與母子倆攀談起來。

張女士說:“我在天豐紡織廠干了20數(shù)年的擋車工，沒有其他技能，現(xiàn)在我和孩子都沒有工作，日子傷心

啊！假如給孩子找一個國有大公司或外資公司的崗位，給我找一個離家近、工作簡樸，給交納社會保險費(fèi)的

穩(wěn)定崗位，我就心滿意足了?！眱鹤有⊥踅又赣H的話說:“現(xiàn)在什么行業(yè)好找工作啊？我對電腦比較感愛好,

能不能給我找個IT行業(yè)的工作呢？這個行業(yè)收入高”。A簡樸交談后，小李一方面對張女士說：“象您

這種情況可以申請認(rèn)定零就業(yè)家庭，政府對零就業(yè)家庭成員仿佛尚有優(yōu)惠政策;同時我認(rèn)為到公益性崗位上工

作就非常符合您的情況，不僅有社會保險，住房看病都有補(bǔ)貼，更重要的是可以一直干到退休''。小李又對

小王說到：“哪個行業(yè)好找工作我不太了解，但是IT行業(yè)對求職者的技能水平規(guī)定很高，你要想收入高，就必

須參與培訓(xùn)提高自己的技能水平”。經(jīng)小李的一番勸說和講解，母子倆改變了當(dāng)初的擇業(yè)規(guī)定，當(dāng)場就向小

李提出了零就業(yè)家庭的申請，小王也接受了參與技能培訓(xùn)的建議。不久，張女士如愿做起了社區(qū)保潔工

作，小王也找到了自己滿意的工作。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答26—30題。A26.本案例中,協(xié)理員小李對張女士母子倆進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的做法表述對

的的是(A)。￡(A)沒有事先充足了解求職者的情況，由于既沒有指導(dǎo)他們填寫《求職登記表》，也沒有認(rèn)

真查看填寫后的《求職登記表》A(B)充足了解了求職者的情況，由于在攀談中仔細(xì)聽取了求職者的描述

A(C)做得成功,由于向求職者全面介紹并分析了就業(yè)形勢A(D)做得成功,由于服務(wù)態(tài)度熱情，使求職者可以

實(shí)現(xiàn)就業(yè)即可427.本案例中，協(xié)理員小李對小王進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的表述對的的是(C)。

(A)因小王的家庭情況比較特殊，應(yīng)立即給他推薦靈活就業(yè)崗位A(B)對就業(yè)形勢和職業(yè)需求信息沒有進(jìn)行

充足解釋￡(C)因小王的家庭情況比較特殊，應(yīng)給他推薦其他收入較高的崗位

(D)勸小王參與大型招聘會28A.本案例中，協(xié)理員小李在應(yīng)用職業(yè)指導(dǎo)的原則時有明顯錯誤的是(B)原

則。

(A)疏導(dǎo)性(B)實(shí)效性(C)主體性(D)政策性29A.本案例中，小李檢查小王填寫的《求職登記表》應(yīng)從

三方面入手。下列不是重點(diǎn)檢查的內(nèi)容的是(D)。6(A)筆跡是否清楚(B)表格中是否有漏掉項(xiàng)A(C)重

要信息指標(biāo)是否對的(D)是否符合政策

30.本案例中，小李對張女士母子倆的《求職登記表》解決方式不對的的是(B)。

(A)對發(fā)現(xiàn)的漏掉項(xiàng)，指導(dǎo)二人填寫完整(B)對發(fā)現(xiàn)的錯項(xiàng)，小李自己重新填寫A(C)對發(fā)現(xiàn)的錯項(xiàng)，指導(dǎo)

二人重新填寫(D)對《求知登記表》進(jìn)行復(fù)印后存檔

案例五：

張剛，男，35歲，職業(yè)高中畢業(yè)，原是國有公司東風(fēng)化工廠電工，業(yè)余時間愛好電子制作和維修。失業(yè)

半年多，已辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。失業(yè)后，張剛參與了不少職業(yè)技能培訓(xùn)，并找了不少單位，但都因工資

低、工作不合適等因素辭職了。A一天，張剛來到了社區(qū)勞動保障服務(wù)站征詢職業(yè)培訓(xùn)事項(xiàng),協(xié)理員老趙熱

情地接待了他。在聽完張剛講述自己的情況后，老趙對他說廣你有沒有想過自己創(chuàng)業(yè)，當(dāng)老板?''張剛反問

道:“我一無資金，二無經(jīng)營場地，三無經(jīng)驗(yàn)，自己怎么創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板啊?不也許?。±馅w繼續(xù)對他說：“現(xiàn)在國

家大力扶持自主創(chuàng)業(yè)，有很多優(yōu)惠政策可以享受。咱這兒的天泰電子信息城里，有很多攤位正在招商，維修

計算機(jī)或手機(jī)等,投入資金不多，很適合你。此外，你可以先參與區(qū)培訓(xùn)中心組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)?！薄皠?chuàng)業(yè)培訓(xùn)都培

訓(xùn)什么??？我的學(xué)歷不高，能聽懂嗎？‘‘老趙說：“沒問題?，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)己經(jīng)很成熟了，引進(jìn)了SYB培

訓(xùn)項(xiàng)目，比你學(xué)歷低的人通過培訓(xùn)后都當(dāng)了老板呢。這個培訓(xùn)項(xiàng)目通過專業(yè)教師授課、專家專題講座、公

司家現(xiàn)身說法、實(shí)地參觀考察、實(shí)例分析的方法,學(xué)習(xí)怎么創(chuàng)業(yè)，提高你當(dāng)好小老板的能力?！崩馅w的話，一下

子說到了張剛的心里。接著老趙為其進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)登記。幾天后冰剛來到區(qū)培訓(xùn)中心參與了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)之

后還參與了手機(jī)維修的培訓(xùn)，憑自己平時積累,不久就入了手機(jī)維修的門。三個月后，培訓(xùn)結(jié)束，張剛在天泰

電子信息城租賃一個攤位,在老趙協(xié)助下獲得了小額擔(dān)保貸款5萬元，并貫徹了攤位補(bǔ)貼政策。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答31—33題。

31.針對張剛的情況，對他進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時,一方面應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)的是（A）。A（A）創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)（B）手機(jī)維修培

訓(xùn)（C）計算機(jī)維修培訓(xùn)1（D）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)A32.老趙敘述的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的重要方法中缺少了（C）。

（A）模擬創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（B）創(chuàng)業(yè)政策宣講（C）組織教學(xué)答疑（D）單項(xiàng)技能培訓(xùn)|3幺.從本案例中可以看出，老趙為

張剛推薦培訓(xùn)項(xiàng)目的環(huán)節(jié)描述對的的是（A）。

（A）先了解張剛的基本情況，分析其個人優(yōu)勢和求職愿望，推薦培訓(xùn)項(xiàng)目

（B）老趙先擬定張剛的培訓(xùn)專業(yè)，再了解區(qū)培訓(xùn)中心的辦班人數(shù)

（C）先由張剛選定培訓(xùn)項(xiàng)目，再向其介紹培訓(xùn)時間A（D）最后由老趙為張剛擬定是否參與培訓(xùn)，并為其擬

定培訓(xùn)項(xiàng)目

案例六：

某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來服務(wù)站征詢政策的人也很多。一天中午快下班時,勞動保障協(xié)理

員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體公司的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43

歲，家里的生活重要靠愛人的工資維持。現(xiàn)在,愛人也失業(yè)了，今天來征詢他這樣的情況該怎么辦?！餍?/p>

王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。A孫某：我現(xiàn)在可以申請嗎？

小王：可以。明天我就去給您申請公益性崗位。A孫某:那就太謝謝你了。假如不行的話，能找個臨時

的活也行。A小王：對，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國家給予社會保險補(bǔ)貼。

孫某：我還想問一下，我本來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？

小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)當(dāng)怎么解決。4孫某：我尚有一些問題…

小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問。

小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務(wù)站。

1本案例中小王進(jìn)行政策征詢采用的方法是D)

(A)書面解答(B)書信解答(C)網(wǎng)絡(luò)征詢D)□頭解答

2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序，對的的評價是(C)

(A)對的由于孫某提出7申請

B)不對的由于小王沒有權(quán)利為其申請

)不對的，由于孫某沒有通過零就業(yè)家庭的認(rèn)定

D)不又寸的由于孫某不符合“4050"人員的條件

3、本案例中，孫某假如從事靈活就業(yè),可以享受社會保險補(bǔ)貼的期限最長不超過(C2(A)五年(B)四年

C)年(D)兩年

4、本案例中，對于孫某5000元集資款的問題，小王對的的做法應(yīng)當(dāng)是(D2(A)告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍

內(nèi)的問題，結(jié)束征詢(B)承諾進(jìn)一步了解政策后解答MC)表達(dá)歉意，結(jié)束征詢(D)指導(dǎo)孫某通過其他途徑進(jìn)

行征詢

5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，對的的評價是(A)

(A)不對的應(yīng)盡也許當(dāng)面給予次性答復(fù)

B)對的，小王的做法符合勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的規(guī)定

(C)不對的，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫

(D)對的，小王應(yīng)一方面考慮自己的工作便利

案例七:

今年以來，西固街道新城社區(qū)勞動保障服務(wù)站小劉工作特別忙。有來找他征詢政策的，也有來找他幫助介

紹工作的。原在國有公司工作的老張(男)，今年54歲，因公司破產(chǎn)成了一名失業(yè)人員，失業(yè)已經(jīng)一年。老李

(男)，45歲，享受城市居民最低生活保障，登記失業(yè)己經(jīng)兩年。崔大姐(女)，原在國有公司廠辦大集體工

作,41歲，一年前下崗。4月的一天，他們拿著失業(yè)證、下崗證、解除(終止)勞動關(guān)系的協(xié)議到新城社區(qū)勞

動保障服務(wù)站找到協(xié)理員小劉，規(guī)定申辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》。小劉看過材料后，向他們介紹了申辦《再就業(yè)優(yōu)

惠證》需提交的材料和辦理程序，并且告訴老張、老李，自己會盡快辦理好相關(guān)手續(xù)。同時他還告訴崔大

姐，根據(jù)她的情況，仿佛不能辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，等自己確認(rèn)后，再告知她。老張又問：“像我和老李這

樣的，是不是屬于就業(yè)援助范圍的人員?”小劉做了明確答復(fù)。老張考慮了一下說:“我過去在單位食堂工作，

有做飯的手藝，現(xiàn)在身體還好，我想?yún)⑴c有關(guān)培訓(xùn)，學(xué)點(diǎn)新技能，自己開個小飯店，行不行?'小劉對老張的想

法十分支持，說“我?guī)湍阕ゾo辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》，再聯(lián)系參與培訓(xùn)。同時你可以申請小額貸款。飯店辦起來,

按照就業(yè)再就業(yè)政策規(guī)定，還可以享受一系列稅費(fèi)減免優(yōu)惠呢。“隨后，小劉仔細(xì)地向老張講解了下崗失業(yè)

人員從事個體經(jīng)營和創(chuàng)辦公司可以享受的有關(guān)稅收及收費(fèi)優(yōu)惠政策規(guī)定。老張說：“我聽明白了，謝謝您。同

來的老李看到老張的再就業(yè)有了眉目,、自己也很著急，于是針對自己再就業(yè)中碰到的政策問題向小劉征詢。

小劉根據(jù)老李的情況給予了解答,并對其提出了建議。今年7月，老李被萬家樂超市正式錄用，并簽訂了勞動

協(xié)議。不久，老張的飯店也開業(yè)了。

1、小劉在為三人解答問題時使用的方式是(B)。

(A)發(fā)放宣傳材料(B)口頭解答

(C)書面解答(D)反饋結(jié)果

2、老張、老李是否屬于就業(yè)援助人員范圍，小劉的對的答復(fù)是(A)。

(A)都屬于(B)老張屬于，老李不屬于

(C)老李屬于，老張不屬于(D)以上答案都不對

3、假如老張靈活就業(yè)后申請社會保險補(bǔ)貼，下列(A)是應(yīng)提供的材料之一。

(A)與原公司解除(終止)勞動關(guān)系的協(xié)議

(B)《失業(yè)證》

(C)個體營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，

(D)原公司工作證

4、對崔大姐是否可以辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，小劉的對的回答應(yīng)是(A)。

(A)可以，由于是國有公司廠辦大集體下崗職工

(B)不可以，由于是國有公司廠辦大集體下崗職工

（C）可以,由于是下崗職工且年齡超過40歲

（D）可以，由于是國有公司廠辦大集體下崗職工且下崗一年以上

5、老張從事個體經(jīng)營，申請減免登記類、證照類、管理類收費(fèi)時，要向有關(guān)部門出具（D）。

（A）營業(yè)執(zhí)照（B）稅務(wù)登記證

（C）失業(yè)證（D）再就業(yè)優(yōu)惠證

6、老張向小劉進(jìn)一步征詢從事餐飲服務(wù)業(yè)需不需要辦理衛(wèi)生許可證明，小劉的對的回答應(yīng)是（B）。

（A）這不屬于勞動保障業(yè)務(wù)范圍，不予答復(fù)

（B）我個人認(rèn)為需要，具體情況可以到工商或衛(wèi)生防疫部門征詢

（C）請?jiān)偬釀e的問題

（D）辦不辦都可以

7、在老張辦理小額擔(dān)保貸款過程中，小劉應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)（B）。

（A）發(fā)放貸款（B）受理申請

（C）提供財產(chǎn)擔(dān)保（D）辦理貼息手續(xù)

8、老張申請小額擔(dān)保貸款時，下列（B）不必提供。

（A）再就業(yè)優(yōu)惠證（B）房產(chǎn)證

（C）貸款項(xiàng)目計劃書（D）身份證明

9、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定,假如萬家樂超市吸納了多名像老李同樣的下崗失業(yè)人員，并且符合享受公司吸納

下崗失業(yè)人員的稅收扶持政策,下列的（C）不能減免。

（A）營業(yè)稅（B）公司所得稅

（C）個人所得稅（D）教育費(fèi)附加

10、按照國家現(xiàn)行政策規(guī)定，假如案例中的老李最后是實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，對其是否可以享受社會保險補(bǔ)貼政策,

小劉的對的解釋是（D）。

（A）可以，由于老李享受城市最低生活保障

（B）可以，由于老李失業(yè)一年以上

（C）不可以，由于老李不是國有公司失業(yè)人員

（D）不可以，由于老李不屬于持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員

案例八：

近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐快樂地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動保障局局長

說：“自從8月份勞動保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實(shí)多了。”A王姐，戶籍在江海市崇海

區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長年患病，無勞動能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱

難。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對其開展了就業(yè)援助。

經(jīng)王姐本人申請，社區(qū)勞動保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定,擬定她為就業(yè)援助對

象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。

為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對王姐進(jìn)行回訪,了解她的工作情況。

1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是(B)A(A)躍進(jìn)社區(qū)(B)櫻花社區(qū)(C)紅星社區(qū)(D)紅旗街道A

2、對王姐就業(yè)援助對象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是(C)

(A)躍進(jìn)社區(qū)居委會(B)紅旗街道勞動保障服務(wù)所△(C)崇海區(qū)勞動保障部門(D)江海市勞動保障部門

3、協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過程中，不對的的做法是(C)

(A)對王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪

(B)對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比

(C)以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位ND)王姐本人對工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄

案例九：

小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的公司用工情況和空

崗情況，并實(shí)行用工指導(dǎo)。昨天，這家公司的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來社區(qū)商談一下公司在

社區(qū)開展招聘活動事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受

過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。

不一會，毛某來到了社區(qū)。通過簡短寒暄后，小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就本次招聘

活動進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家公司，但還是查檢了公司的用工登記表和公司擬

訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。毛某對公司的基本情況進(jìn)行了描述，并就本次招聘活動的用人

需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述,一一做了簡

要記錄，并回答了毛某提出的相關(guān)社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況

等問題分別做了介紹。A小王仔細(xì)閱讀了招聘簡章，并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面

議”的表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對“試用期為一年”的表述，小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國

勞動協(xié)議法》規(guī)定，改為1個月。對小李提出的問題，毛某表達(dá)立即進(jìn)行修改。

小王對修改后的招聘簡章內(nèi)容進(jìn)行核對確認(rèn)無誤后，在社區(qū)發(fā)布了，公司用工信息。三天后，在小王

的協(xié)助下，公司在社區(qū)舉辦了招聘會，公司招到了滿意的員工.小王又對公司辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。

1.小王等待毛某的來前，己經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外，小王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有A

（A）用工登記表（B）勞動協(xié)議（C）職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡章（D）入戶登記調(diào)查

2.小王在了解這家公司的有關(guān)情況時,除要了解公司的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營情況、單位地址等

情況外，還需了解（B）A（A）員工人數(shù)（B）規(guī)章制度（C）員工性另4（D）補(bǔ)充保險

3.小王接受這家公司登記時，檢查的要點(diǎn)是（D）

（A）稅務(wù)登記副本和介紹信（B）營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本A（C）公司勞動保障年審情況和介紹信（D）營

業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性

4.小王查驗(yàn)用人單位用工登記和招聘簡章時，需要注意的內(nèi)容是（B）

（A）語言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)

（B）是否與勞動保障法律法規(guī)相違反，特別是有無就業(yè)歧視、工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容A（C）是

否符合我國法律法規(guī)，特別是有無污染情況A（D）工商年審是否通過，工作時間、休息休假、工作待遇等

內(nèi)容

5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采用的方式最有也許是（D）

（A）運(yùn)用新聞媒體形式（B）通過召開座談會或打開電話告知的形式A（C）運(yùn)用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他

傳遞形式A（D）黑板報、海報、招用工告知或其他書面形式

案例十：

紅莊社區(qū)勞動保障協(xié)理員小張上崗已經(jīng)兩年多了。李軍去年開辦了一家小飯店。今年3月，李軍來到

社區(qū)勞動保障服務(wù)站，勞動保障協(xié)理員小張接待了他。

李軍:“小張，能不能給我找?guī)讉€好點(diǎn)兒的服務(wù)員？”

小張:“兩個月前不是才給你找了4個嗎?怎么這么快又缺人了?”

李軍廣上次你給我介紹的那幾個，沒有一個美麗的，很難吸引顧客，我己經(jīng)將她們?nèi)o掉了。”

小張產(chǎn)你這人怎么這樣啊!找美麗的就別到我這兒來，我這個小廟也幫不了你這個大忙,你還是走吧!”說

完就氣憤地走開了。

李軍趕緊叫饒，“小張……小張同志，是我不對。我自己去別處招聘了幾個年輕美麗的，可沒干多久就另攀

高枝了?，F(xiàn)在回頭想一想,我辭掉的那幾個還真不錯。眼下我真是急需用人，下不為例，再幫我一次吧!”

小張:“既然你肯認(rèn)可錯誤，我就再幫你一次。這里是最近登記的幾個人的資料］她們都有飯店工作經(jīng)驗(yàn)，你

看看?！?/p>

仔細(xì)看了幾個人的資料后，李軍說:“不錯，可以安排見見，不知道他們什么時候能上班?”

小張廣你明天這個時候再來這里，我?guī)湍慵s他們面談?！?/p>

李軍:“好的，謝謝。我明天一定來?！?/p>

李軍走后，小張立即與那幾個人聯(lián)系，告知面談事宜

1、在本案例中，勞動保障協(xié)理員小張需要加強(qiáng)（A）。

（A）熱情待人的禮節(jié)禮貌（B）對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)

（C）收集勞動力資源信息的能力（D）跟蹤服務(wù)的意識

2、對李軍這樣的招聘者，你覺得小張應(yīng)當(dāng)持（B）的態(tài)度。

（A）嚴(yán)厲批評（B）耐心細(xì)致（C）小心謹(jǐn)慎（D）熱情如火

3、小張向李軍介紹最近登記的幾個人的資料，這屬于與用人單位面談程序中的（C）。

（A）了解情況（B）擬定需求（C）推薦用人（D）推薦相關(guān)服務(wù)

4、針對轄區(qū)內(nèi)的部分下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念陳舊的情況，小張組織有關(guān)人員開展就業(yè)觀念教育，其做法不恰

當(dāng)?shù)氖牵―）。

（A）發(fā)揮熟悉情況的優(yōu)勢，配合職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同做好職業(yè)指導(dǎo)工作

（B）邀請專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)人員來社區(qū)提供征詢服務(wù)

（C）組織下崗失業(yè)人員聽取轄區(qū)內(nèi)再就業(yè)成功者的經(jīng)驗(yàn)介紹

（D）全面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識、現(xiàn)代經(jīng)營管理理念教育、

5、若在本社區(qū)的信息庫里找不到合適人員推薦給李軍，小張應(yīng)當(dāng)（A）?

（A）結(jié)束本次服務(wù)，待有合適人員時再告知李軍

（B）從信息庫里抽取其他求職人員信息給李軍，讓其自己挑選

（C）規(guī)定李軍改變招聘條件，以便找到合適人員

（D）結(jié)束本次服務(wù)，并把李軍的招聘信息從信息庫里清除掉

6、若向李軍多次推薦用人仍不能符合其規(guī)定，以下對李軍做法比較合理的是（A）。

（A）繼續(xù)推薦用人

（B）不再推薦用人

（C）找李軍再次面談

（D）規(guī)定李軍重新登記

7、小張?jiān)谂c李軍第一次面談后就應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的用工信息進(jìn)行登記，并分類納入（B）。

（A）勞動力資源信息庫（B）崗位信息庫

（C）求職數(shù)據(jù)庫（D）招聘數(shù)據(jù)庫

8、小張把李軍的招聘信息推薦給社區(qū)的求職人員，這屬于與求職者面談程序中的（B）。

（A）收集信息（B）介紹就業(yè)（C）推薦相關(guān)服務(wù)（D）再次面談

9、在李軍招聘到合適的服務(wù)員后，小張應(yīng)當(dāng)（A）。

（A）加強(qiáng)與季軍飯店的聯(lián)系，完善空崗報告制度

（B）從信息庫中清除李軍的相關(guān)資料

（C）繼續(xù)向李軍推薦下崗失業(yè)人員,規(guī)定其增長就業(yè)崗位

（D）繼續(xù)發(fā)布李軍飯店的招聘信息

10、對于被李軍解雇的那4個人，小張應(yīng)當(dāng)（D）。

（A）想方設(shè)法說服李軍繼續(xù)錄用他們

（B）把他們的信息清除

（C）不必理睬

（D）及時與他們聯(lián)系，繼續(xù)提供服務(wù)

案例十一：

根據(jù)街道勞動保障事務(wù)所的規(guī)定,光明社區(qū)新聘任的勞動保障協(xié)理員小楊準(zhǔn)備運(yùn)用兩個月時間，采用走

訪的方式對社區(qū)內(nèi)2500名退休人員的有關(guān)情況進(jìn)行全面了解.工作開展了一個月后，小楊發(fā)現(xiàn)在兩個月內(nèi)

對所有退休人員進(jìn)行走訪難度太大。于是，他改變了工作方式，在社區(qū)宣傳欄張貼了告知，決定通過召開座談

會，集中發(fā)放調(diào)查問卷的形式了解情況。次日，有居民反映，15號樓3門的趙師傅去年開始領(lǐng)取失業(yè)保險金，

上月到達(dá)退休年齡，前幾天，單位為他辦理了社會化發(fā)放養(yǎng)老金的手續(xù)，也許反復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇。小楊手頭

工作很忙，他通過社區(qū)廣播規(guī)定趙師傅前來核算情況。但三天過去了，趙師傅沒有來，小楊感到問題很棘

手。正好派出所戶籍民警小劉來社區(qū)辦事，小楊即委托小劉進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)天下午，小劉來電話說，趙師傅的

確存在反復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇的事。小楊立即將有關(guān)情況向趙師傅原所在單位作了通報。

通過幾個月的工作，小楊明顯感到自己與退休人員溝通的能力局限性。他聽說新華社區(qū)勞動保障協(xié)理員

小王是新來的大學(xué)生，就找機(jī)會向小王請教。小王告訴他，溝通是人與人之間傳達(dá)思想和交流信息的過

程。溝通的要素涉及傳送者和接受者、信息、渠道、噪音、反饋、程序、環(huán)境等，并且也要講究技巧。溝

通的基本技巧涉及：增長信息傳送者和接受者雙方的信任度；提高溝通信息的清楚度;以容易理解和感受的

渠道及方式溝通;發(fā)明良好的溝通環(huán)境等。小楊聽了，有茅塞頓開之感，表達(dá)要在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自

己解決實(shí)際問題的能力。

1、小楊走訪轄區(qū)內(nèi)所有退休人員的計劃未能如期完畢，是由于（B）。

（A）未擬定跟蹤了解對象（B）未擬定合適的跟蹤了解方式

（C）走訪的期限太短（D）走訪的人力局限性

2、小楊在核算、調(diào)查趙師傅的家庭收入和反復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇有關(guān)情況時，委托社區(qū)民警小劉前往調(diào)查。你認(rèn)

為小楊采用的這個方式（C）。

（A）對的，由于人手不夠（B）不對的，應(yīng)當(dāng)電話告知

（C）不對的，應(yīng)當(dāng)親自走訪（D）對的,由于問題棘手

3、小楊得知趙師傅反復(fù)領(lǐng)取相關(guān)待遇的信息后，一方面應(yīng)當(dāng)（B）。

（A）向街道勞動保障事務(wù)所和負(fù)責(zé)發(fā)放養(yǎng)老金的部門報告

（B）向街道勞動保障事務(wù)所和負(fù)責(zé)發(fā)放失業(yè)保險金的部門報告

（C）向趙師傅養(yǎng)老金和失業(yè)保險金代發(fā)機(jī)構(gòu)通報

（D）向市勞動手口社會保障局報告

4、根據(jù)小王的介紹，小楊在溝通過程中可以不考慮的溝通要素是（C）。

（A）傳送者和接受者（B）信息

（C）程序（D）環(huán)境

5、假如小楊在與趙師傅的溝通過程中，雙方在某些問題上有不同的理解，你認(rèn)為小楊應(yīng)當(dāng)（A）。

（A）選擇方便的溝通渠道及方式

（B）及時讓趙師傅了解自己的意思和態(tài)度

（C）變化語音語調(diào)

（D）發(fā)明良好的溝通環(huán)境

案例十二：

毛軍52歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有公司工作?，F(xiàn)在公司破產(chǎn)，

毛軍失業(yè),他想在社區(qū)內(nèi)開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動服務(wù)站，想征詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)

政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。A小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？

毛軍:還沒有。A小李:您應(yīng)當(dāng)辦理失業(yè)登記。由于您這種情況屬于4050人員，可申請就業(yè)困難人

員鑒定。

毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策??？

小李:假如您從事個體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。對了，您還可以申

請靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼呢。

毛軍：那我假如開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金呢？

小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。

說完，小李為毛軍具體解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料

毛軍52歲,戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有公司工作。現(xiàn)在公司破產(chǎn)，毛

軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動服務(wù)站，想征詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)

政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。A小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？

毛軍：還沒有?！晷±?您應(yīng)當(dāng)辦理失業(yè)登記。由于您這種情況屬于4050人員,可申請就業(yè)困難人員

鑒定。

毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策??？

小李:假如您從事個體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。對了，您還可以

申請靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼呢。A毛軍：那我假如開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金

呢？

小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。A說完，小李為毛軍具體解釋了

有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料

1、以下選項(xiàng)中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述對的的是（B）。A（A）不能，由于毛軍已年滿

50周歲

(B)能,由于毛軍在法定勞動年齡內(nèi)，有勞動能力和就業(yè)規(guī)定，且是處在無業(yè)狀態(tài)的城鄉(xiāng)常住人員

(C)不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記A(D)無法擬定，取決于本地的政策規(guī)定△2、毛軍假如辦理失

業(yè)登記，下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是(D)。A(A)本人身份證(B)畢業(yè)

(職業(yè)資格)證書

(C)個人檔案(D)房屋產(chǎn)權(quán)證明

3、以下選項(xiàng)中，小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時，不對的的解釋是(C)。

(A)毛軍可申請享受稅費(fèi)減免政策△(B)毛軍是4050城鄉(xiāng)就業(yè)人員,按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人

員社保補(bǔ)貼政策A(C)毛軍可申請享受無期小額擔(dān)保貸款A(yù)(D)毛軍開店后要注銷失業(yè)登記

4、毛軍從事個體經(jīng)營時，假如要申請小額擔(dān)保貸款，社區(qū)勞動保障協(xié)理員

小李應(yīng)當(dāng)(D)

(A)先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放(B)先進(jìn)行貸款資格審查△(C)先進(jìn)行項(xiàng)目評審(D)先受理毛軍提出的申

請

5毛軍從事個體經(jīng)營后小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理(B)

(A)錄用備案(B)就業(yè)登記

C)職業(yè)介紹登記(D)失業(yè)登記

6、毛軍從事個體經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼,以下說法不對的的是(A)。

(A)因毛軍從事個體經(jīng)營，其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒有限制A(B)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社

保補(bǔ)貼，一方面應(yīng)申報就業(yè)A(C)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，本人要繳納社會保險費(fèi)A(D)相

關(guān)部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請審核后，將補(bǔ)貼資金直接支付給毛軍本人

案例十三：入戶調(diào)查

入戶調(diào)查是勞動保障協(xié)理員的一項(xiàng)重要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本

情況，你在工作時要注意什么？

1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是(A)

A、準(zhǔn)備好需要填寫的表格B、準(zhǔn)備好宣傳單

C、準(zhǔn)備好身份證D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備

2、入戶調(diào)查時，假如所調(diào)查的對象是少數(shù)民族，你應(yīng)當(dāng)（C）

A、身著少數(shù)民族服裝B、打扮入時

C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣D、使用少數(shù)民族語言

3、入戶調(diào)查后，你應(yīng)當(dāng)（B）

A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報,以便真實(shí)可靠

B、將數(shù)據(jù)及時進(jìn)行整理、歸納、匯總,保證真實(shí)可靠

C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可

D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理

案例十四：信息管理

勞動保障協(xié)理員通過入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中，為把這些情況分類登記,

需要建立一套臺賬。

4、編制臺賬時應(yīng)當(dāng)作到真實(shí)可靠、全面完整、編報及時和（D）

A、便于攜帶B、簡樸填寫

C、詳盡填寫D、便于理解

5、建立“就業(yè)困難對象管理臺賬”的目的，是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)（B）

A、特困戶的基本情況B、就業(yè)困難對象的基本情況

C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況D、享受最低生活保障人員的基本情況

案例十五：信息分析

勞動保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享

受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策貫徹情況等,要在規(guī)定的時間內(nèi)及時向街道勞動保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報,

反饋有關(guān)信息。

6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點(diǎn)掌握的是（C）

A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎(chǔ)信息情況

B、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道

C、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況

D、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況

7、假如今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相稱數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協(xié)理員,你應(yīng)當(dāng)（C）

A、跟蹤其增減變化情況，免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)

B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障

C、跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)

D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)

8、對領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員，要積極采用多種形式幫助其盡快就業(yè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)后（B）

A、失業(yè)保險金可繼續(xù)領(lǐng)取B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險金

E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險金D