工藝話術(shù)-(1)重點(diǎn)講義資料

PAGEPAGE9東易日盛裝修手冊(cè)一、價(jià)格和費(fèi)用聽(tīng)說(shuō)東易日盛價(jià)格很高是嗎？答：東易日盛所使用的材料全部為優(yōu)質(zhì)且環(huán)保指標(biāo)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，工藝標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量可靠，能夠真正作到設(shè)計(jì)師全程服務(wù)，并且先進(jìn)科學(xué)的管理方式及品牌信譽(yù)度是其它裝飾公司無(wú)可比擬的。我如何比較裝修公司之間的價(jià)格？答：您家裝飾的費(fèi)用劃不劃算，不能簡(jiǎn)單的以價(jià)格的高低來(lái)衡量，比較準(zhǔn)確衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是質(zhì)量?jī)r(jià)格比。這里據(jù)說(shuō)的質(zhì)量包括六個(gè)方面的內(nèi)容：材料等級(jí)及其環(huán)保性、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、保修等六個(gè)方面內(nèi)容都不的情況下談價(jià)格高低、或在這六個(gè)方面內(nèi)容都不對(duì)等情況下比較兩家公司的價(jià)格，都是不科學(xué)的，也容易使您誤進(jìn)價(jià)格陷阱，從而蒙受損失。為什么物業(yè)管理部門(mén)已經(jīng)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)，那么還要收垃圾清運(yùn)費(fèi)？答：我公司收取的垃圾清運(yùn)費(fèi)，是指從您的家中運(yùn)至小區(qū)內(nèi)由物業(yè)管理部門(mén)指定的垃圾堆放點(diǎn)的費(fèi)用，其中包括人工和垃圾包袋等多種費(fèi)有，而物業(yè)管理部門(mén)收取的垃圾清運(yùn)費(fèi)，則是指將已運(yùn)至小區(qū)內(nèi)堆放的垃圾再運(yùn)至城外指定垃圾傾倒場(chǎng)的費(fèi)用。為什么物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)押金需要由我承擔(dān)呢？答：在我們?yōu)槟龅念A(yù)算里，并沒(méi)有含物業(yè)管理費(fèi)及物業(yè)管理押金，我公司是非常正規(guī)的名牌企業(yè)，我們不可能象其它公司那樣從客戶的裝修成本中擠壓出部分費(fèi)用交給物業(yè)，而作為業(yè)主，您在與物業(yè)公司打交道時(shí)是占上風(fēng)的，因此還是由您交納這部分費(fèi)用好，當(dāng)然，如果我們?cè)谑┕ぶ袚p壞了物業(yè)的設(shè)施，或違反了物業(yè)管理規(guī)定而使您交納的押金被罰款，我們將承擔(dān)相應(yīng)罰款。二、用材1、東易使用PP-R管的優(yōu)點(diǎn)是什么？答：PP-R管是一種高新技術(shù)產(chǎn)品，它衛(wèi)生、無(wú)毒、耐熱、工作壽命可達(dá)50年以上。它采用特殊的熱熔方式連接，不會(huì)腐蝕生銹，易施工、壽命長(zhǎng)、流阻小，各方面性能指標(biāo)均優(yōu)于鋁塑管，是鋁塑管的換代產(chǎn)品。2、銅管是家庭給水工程的發(fā)展方向嗎？答：銅管的應(yīng)用是家庭給水工廠的發(fā)展發(fā)向，在我國(guó)上海已經(jīng)廣泛使用，銅管具有出色的環(huán)保性能，可反復(fù)利用；銅管的使用壽命在75年左右，瞬間耐高溫，性能出色；耐火、耐壓、良好的不可滲透性；具有殺菌、抑菌作用；可靠的連接工藝保證了接點(diǎn)處無(wú)漏水現(xiàn)象。3、東易日盛為什么用歐松板？答：我們所選用的歐松板是歐洲滸的裝修板，由細(xì)纖維單一樹(shù)種為基材，順木紋切成薄片，脫膠，熱壓制作而成。它尺寸穩(wěn)定、易加工、保溫隔熱及防潮性好，最大的優(yōu)點(diǎn)是環(huán)保教研室到歐洲標(biāo)準(zhǔn)，并且它的供貸渠道非常穩(wěn)定可靠，這樣的避免了假貸的滲入。4、吊頂采用輕鋼龍骨的好處是什么？答：家裝工程中的隔斷墻、吊頂、包立管等工程的飾面層開(kāi)裂和變形一直是施工中的老大難問(wèn)題，其罪魁禍?zhǔn)拙褪悄君埞?。木龍骨易變形、易腐、易燃、易蟲(chóng)蛀、抗潮性能差、抗老化差、連接處隱患多，而輕鋼龍骨具有自重輕、鋼度大、干作業(yè)和不易變形等特點(diǎn)、就國(guó)外市場(chǎng)看，輕鋼龍骨已取代木龍骨，成為龍骨制作的主要材質(zhì)。我公司使用的德國(guó)獨(dú)資可耐福牌輕鋼龍骨，采用德國(guó)技術(shù)，使用進(jìn)口礦石煉制的寶鋼鋼材在國(guó)內(nèi)具有一流的品質(zhì)。5、東易日盛選用的可耐福石膏板有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：東易日盛現(xiàn)階段使用的是德國(guó)獨(dú)資生產(chǎn)的可耐福石膏板，它是目前在國(guó)內(nèi)使用的質(zhì)量性能最出色的石膏板，其采用純進(jìn)口高質(zhì)量紙面，純度大于80%石膏，可耐福石膏板銷售量歐洲第一，這些都能使石膏板工程質(zhì)量得到根本保證。6、木龍骨、板材的含水率應(yīng)是多少？答：木龍骨、板材的含水率應(yīng)控制在12%以內(nèi)。7、東易日盛使用的防水涂料好在哪？答：東易日盛使用的丙烯酸脂防水涂料目前是國(guó)家最好的防水涂料，與以前的聚胺脂防不涂料相比其有無(wú)污染、韌性好、抵抗變形能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。三、工藝1、為什么進(jìn)行鏟除原墻膩?zhàn)舆@道工序？答：原有墻面膩?zhàn)右话阌昧腺|(zhì)量、環(huán)保性能不達(dá)標(biāo)，使用非耐水膩?zhàn)?，膩?zhàn)优淠z質(zhì)量不合格或不環(huán)保，有些墻體基層空鼓、脫落。為了確保工程質(zhì)量，公司要求對(duì)原有墻面普通膩?zhàn)舆M(jìn)行鏟除。東易日盛上前使用達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的東易高級(jí)墻泥。2、墻面基層處理后應(yīng)達(dá)到什么要求？答：基層表面光滑、潔凈、接茬平整，立面垂直，邊角方正，無(wú)脫層、空鼓，面層無(wú)爆灰裂縫（風(fēng)裂除外）等缺陷。3、墻面施工時(shí)粘貼玻璃纖維布有什么作用？答：現(xiàn)在商品房已經(jīng)基本取消毛坯房，在您入住時(shí)房屋墻壁面層已經(jīng)是膩?zhàn)用鎸?，為了保證墻面涂料與基層的粘接力，對(duì)原墻面膩?zhàn)舆M(jìn)行鏟除后，粘貼玻璃纖維布，達(dá)到基層連接牢固、防止面層開(kāi)裂等作用。4、為什么要貼布？答：空心墻、輕體墻、陶粒墻或墻體結(jié)構(gòu)松散、基層質(zhì)量差時(shí)必須貼滿纖維布或襯布。如基層質(zhì)量太差貼布無(wú)效時(shí)需滿貼石膏板。禁止在原建筑涂料層上直接施工。一、材料驗(yàn)收材料進(jìn)場(chǎng)如何驗(yàn)收？答：材料進(jìn)場(chǎng)需客戶、質(zhì)檢員檢驗(yàn)確定，并簽字后方可使用，同時(shí)，您可以檢查公司的出庫(kù)單。我對(duì)工程所適用的材料不了解，誰(shuí)為我把好關(guān)？答：負(fù)責(zé)你家工程的質(zhì)檢員如果在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)非公司品牌材料怎么辦？答：你應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)你家工程質(zhì)量的質(zhì)檢員，并要求施工工隊(duì)停止使用非公司品牌材料。東易日盛使用的電線、開(kāi)關(guān)等材料有無(wú)質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)？答：有如果鑒定你們公司指定材料的標(biāo)識(shí)？答：我們公司對(duì)裝修過(guò)程中的板材、墻面乳膠漆、墻面膩?zhàn)?、乳膠、輕鋼龍骨、石膏板、水電用料都統(tǒng)一由公司材料庫(kù)房配送，保證你家裝修中的材料質(zhì)量，避免假冒產(chǎn)品出現(xiàn)，在這些材料上都有東易日盛公司的標(biāo)識(shí)，您注意材料外包裝即可，對(duì)于施工材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，東易日盛的質(zhì)檢員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確定非公司指定材料進(jìn)場(chǎng)。如果我家的中程出現(xiàn)假冒偽劣的材料，該怎么辦？答：東易日盛將對(duì)您發(fā)現(xiàn)的這種材料作出假一罰十的鄭重承諾。后補(bǔ)材料是否由我驗(yàn)收？答：由質(zhì)檢配合您進(jìn)行材料驗(yàn)收確認(rèn)并簽字。二、質(zhì)檢與施工文明哪些環(huán)節(jié)質(zhì)檢必須到場(chǎng)？答：材料驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、防水工程驗(yàn)收、分階段驗(yàn)收、工程中期驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收。如果在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)未穿工服的工人怎么辦？答：您可以拒絕其進(jìn)入你家工地，并通知質(zhì)檢。哪些項(xiàng)目需要成品保護(hù)？答：已經(jīng)完工的成品、半成品及水電煤氣表、采暖設(shè)備、入戶門(mén)、潔具及已精裝不需改造的地方。施工中臨時(shí)出現(xiàn)增減項(xiàng)及改動(dòng)的地方，我應(yīng)該找誰(shuí)？答：應(yīng)通知你家設(shè)計(jì)師并由他負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并通知質(zhì)檢。我可以直接要求施工隊(duì)或工長(zhǎng)更改施工項(xiàng)目嗎？答：不允許。如果您私下與施工隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目修改協(xié)議，公司將對(duì)該工程不負(fù)任何責(zé)認(rèn)。施工增減項(xiàng)是否辦理手續(xù)，要辦理哪些手續(xù)？答：首先要通知設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)師根據(jù)您的要求在增項(xiàng)或減項(xiàng)作出項(xiàng)目報(bào)價(jià)后，及時(shí)通知質(zhì)檢并要求施工隊(duì)在中期結(jié)算或竣工結(jié)算時(shí)，填寫(xiě)增減項(xiàng)單。施工隊(duì)是否可以在工地住宿，使用我家潔具，是否可以在工地做飯？答：公司規(guī)定，不允許施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)住宿、使用業(yè)主潔具及在現(xiàn)場(chǎng)做飯，如果您發(fā)現(xiàn)可以當(dāng)場(chǎng)制止，并上報(bào)公司，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。施工人員在現(xiàn)場(chǎng)吸煙怎么辦？答：當(dāng)場(chǎng)制止，并通知負(fù)責(zé)您家工程的質(zhì)檢。現(xiàn)場(chǎng)施工人員只有一兩個(gè)人，怎么辦？答：您應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢及工長(zhǎng).工長(zhǎng)及質(zhì)檢不滿意是否可以更換？答：客戶需詳細(xì)說(shuō)明理由，工程部會(huì)根據(jù)情況，給予調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢與施工隊(duì)一起吃飯?jiān)趺崔k？答：馬上向客戶服務(wù)部進(jìn)行投訴，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢玩忽職守或袒護(hù)工長(zhǎng)、施工隊(duì)、我應(yīng)該怎么辦？答：您可以打電話給分區(qū)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人或工程管理中心進(jìn)行投訴。三、驗(yàn)收20、什么是隱蔽工程，隱蔽工程應(yīng)檢查些什么？答：隱蔽工程包括給排水工程、電線管線工程、地板基層、隔墻基層、吊頂基層。給排水隱蔽工程包括檢查管線是否漏水；地面排水是否順暢；防水層防水性能是否良好。電線管線工程包括PVC管線連接是否緊密；是否埋設(shè)PVC管或護(hù)套線。地板工程包括地面水泥找平層是否合格；實(shí)木地板等的木龍骨是否牢固；是否做防火防潮處理。隔墻工程中輕鋼龍骨隔墻中是否防止隔音材料；水泥壓力板包柱是否掛鋼絲網(wǎng)、是否做水泥拉毛處理。吊頂內(nèi)木龍骨和吊桿是否刷涂防火涂料；吊頂內(nèi)管線是否固定牢固。如上是主要檢查項(xiàng)目，東易日盛公司規(guī)范有詳細(xì)規(guī)定，有相應(yīng)表格需客戶認(rèn)可，客戶認(rèn)可后方能進(jìn)行下一步施工。如果隱蔽工程未經(jīng)我簽字，就已經(jīng)封好，怎么辦？答：由東易日盛負(fù)責(zé)重新返工。如果我不能按階段驗(yàn)收，怎么辦？答：必須等您驗(yàn)收簽字后方可進(jìn)行下一道工序，由此所延誤的工程期限，由您承擔(dān)。中期驗(yàn)收時(shí)哪些人必須在場(chǎng)？答：工長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢及客戶?？⒐を?yàn)收時(shí)哪些人必須在場(chǎng)？答：工長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢及客戶。驗(yàn)收時(shí)有不合格部分，怎么辦？工期如何計(jì)算？答：立即進(jìn)行整改，工期順延。四、費(fèi)用25、如中期款我不能按時(shí)交納怎么辦？答：工程管理中心會(huì)給您發(fā)催款通知，如您在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有交款，我們會(huì)給您家做臨時(shí)停工處理。知道您繳納完畢工程中期款為止。此期間工期順延并由您承擔(dān)。減項(xiàng)超出10%后，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)?答：如因您的原因做出的調(diào)整，費(fèi)用由您自行承擔(dān)。二.中期驗(yàn)收規(guī)范水施工中PP-R管應(yīng)該注意哪幾個(gè)方面？答：PP-R管安裝布局應(yīng)合理，橫平豎直，管線不得靠近電源，與電源間距最短直線距離為200mm,管線與衛(wèi)生器具連接嚴(yán)密，經(jīng)通水試驗(yàn)無(wú)滲漏。我家原防水層已經(jīng)做好了，為什么設(shè)計(jì)師還建議我再做防水層？答：一般成品房屋已經(jīng)由施工單位做了聚氨酯防水層，由于聚氨酯防水層做好后經(jīng)常會(huì)在安裝衛(wèi)生間或其他設(shè)備時(shí)破壞或有些聚酯防水的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，并且作為浴室使用的衛(wèi)生間墻面防水層應(yīng)有1.8米高度。因此在裝修階段，我公司建議您再做防水層，目前東易日盛使用的防水材料是丙烯酸酯防水涂料，它是一種高效的新型防水材料，抗老化性出眾，無(wú)污染，韌性好，性能比聚氨酯防水涂料出色，東易日盛承諾對(duì)防水工程5年保修。防水層施工應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？答：廚房、衛(wèi)生間的找平層應(yīng)有一定坡度（2%左右）；防水自找平層向墻面返高300mm,淋浴間及隔壁有防水要求墻面返高1800mm；防水涂料滿涂，無(wú)遺漏，與基層粘接牢固，無(wú)氣泡，無(wú)裂紋，無(wú)脫層，表面平整，卷起部位涂刷高度基本一致均勻，厚度必須滿足產(chǎn)品的規(guī)定要求。防水做好后，何時(shí)做閉水試驗(yàn)？答：閉水試驗(yàn)可驗(yàn)證防水層的防水功能是否正常。閉水試驗(yàn)：最高點(diǎn)蓄水深度不少于20mm，蓄水時(shí)間不少于24小時(shí)。水管鋪裝后如何驗(yàn)收？答：管道支架安裝平整牢固，閥門(mén)進(jìn)出口方向正確，連接牢固、緊密；所有管道不能有滲漏，地漏排水要通暢，給水橫管宜有一定的坡度泄水裝置；室內(nèi)給水管道穿越吊頂、管井時(shí)，管道結(jié)露影響使用的，均應(yīng)作防露保溫。五、電施工過(guò)程中地面走線應(yīng)如何保護(hù)？答：在地面電路鋪設(shè)完畢后，應(yīng)在鋪設(shè)的PVC管兩側(cè)放置木方，或用水泥沙漿做護(hù)坡，以防止PVC管被破壞。護(hù)套電線是橡膠護(hù)套還是塑料護(hù)套？答：是橡膠護(hù)套。廚房、衛(wèi)生間插座的安裝和客廳的一樣嗎？答：不一樣。廚房、衛(wèi)生間屬于潮濕場(chǎng)所，所以應(yīng)安裝密封良好的防水插座，開(kāi)關(guān)宜安裝在門(mén)為開(kāi)啟側(cè)的墻體上。不同的房間怎樣選擇不同的功能插座？答：由于廚房及衛(wèi)生間帶接地保護(hù)的電器較多，所以應(yīng)多安裝三孔插座，而臥室及客廳使用兩孔插頭的電器較多，所以應(yīng)多安裝一些兩孔插座。燈具如何與龍骨鏈接？答：輕型燈具可以吊在主龍骨或附加龍骨上，重型燈具不得與吊頂龍骨連接，應(yīng)另設(shè)置吊鉤，軟線吊燈限于1kg以下，超過(guò)者應(yīng)加吊鏈。強(qiáng)電埋墻布線有何要求？答：電源線埋入墻內(nèi)、吊頂內(nèi)、地板或地磚內(nèi)時(shí)必須穿PVC管，導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有結(jié)頭和扭結(jié)。電線保護(hù)管的彎曲處，應(yīng)使用配套彎管工具或配套彎頭，不應(yīng)有褶皺。在承重墻上進(jìn)行電源線埋設(shè)時(shí)，如何解決開(kāi)槽太深的問(wèn)題？答：承重墻不允許開(kāi)深槽時(shí)可以采用直接埋設(shè)護(hù)套線（東易日盛現(xiàn)使用橡膠護(hù)套線，不得使用塑料護(hù)套線），但必須經(jīng)您簽字同意，否則應(yīng)走明線。電源線在吊頂內(nèi)布置時(shí)，可以直接走線嗎？答：不可以，電源線應(yīng)穿PVC管，吊頂內(nèi)燈位連接管線也可以用軟管導(dǎo)線，但保證管內(nèi)的穿線必須能抽動(dòng)、更換。多條電線相交處如何處理？答：當(dāng)電源線需進(jìn)行分支時(shí)，應(yīng)使用分線盒。10、開(kāi)關(guān)與電源線的使用一樣嗎？答：電源線的火、零、地三線分別用紅色、藍(lán)（綠）色、雙色線，開(kāi)關(guān)的控制線（電源線和回火線）分別使用紅色線和白色線，禁止使用花線（雙色線）做火線。11、臨時(shí)用電有何要求？答：臨時(shí)用電需使用護(hù)套線；線盒安裝平直，穿線結(jié)束后，線管與線盒用鎖扣連接，并應(yīng)保證點(diǎn)心在管內(nèi)可以拉伸自如。電源線與暖氣等管線可交叉嗎？答：電源線與暖氣、熱水、煤氣管平行間距應(yīng)≥300mm，交叉間距≥100mm布置電話線等弱電線路時(shí)，怎樣才能使信號(hào)效果最好？答：通訊線、信號(hào)線等弱電線路線型要流暢，布線距離要短，強(qiáng)電插座（即雙孔插座、三孔插座）與弱電插座（即電話插座、網(wǎng)絡(luò)插座等）的間距應(yīng)保證大于500mm，強(qiáng)弱電線不可在同一PVC管內(nèi)，即可以減少它們之間的電磁干擾又可以防止安全事故的出現(xiàn)。音響線、通訊線、信號(hào)線布線得要求是什么？答：音響線、通訊線、信號(hào)線布線線形要流暢，取向距離要短，暗管水平鋪設(shè)不宜超過(guò)30m，否則應(yīng)加裝過(guò)路盒。為保障音響、通訊信號(hào)正常還應(yīng)注意什么？答：與電力線、金屬給水管平行布置時(shí)的間距應(yīng)不小于500mm；與金屬排水管、熱水管的平行間距不小于1000mm強(qiáng)弱電線可穿在同一管內(nèi)嗎？答：強(qiáng)弱電線不可在同一PVC管內(nèi)布置，這樣可減少他們之間的電源干擾。如何檢驗(yàn)電線是東易日盛專用的？答：東易日盛目前使用的阻燃塑銅線、PVC線管都是公司專用的，其包裝上均有東易日盛的公司名稱。一根PVC管內(nèi)可穿幾根電線？答：PVC管作為阻燃塑料線管，其穿線數(shù)量是一定的，即直徑20mm的PVC管內(nèi)可穿入4根電源線；直徑16mm的PVC館內(nèi)可穿入3根電源線，多穿入電源線會(huì)影響電源線路的正常工作，PVC管要求連接牢固，無(wú)縫隙存在，房屋頂部布置PVC管時(shí)，應(yīng)將PVC管與墻頂固定；PVC管入線時(shí)，應(yīng)與線盒用鎖扣連接?？照{(diào)布線的要求是什么？答：空調(diào)線的截面積應(yīng)視空調(diào)功率大小而定，為了保證電源方面的安全，電源線應(yīng)選用截面積為4平方毫米的電源線。六、木1、吊頂時(shí)，木龍骨是否還有用武之地？答：為便于分清各種吊頂適用龍骨，特規(guī)定：面積大于1.5平方米的平面、直線造型吊頂及造型吊頂?shù)钠矫娌糠直仨毷褂幂p鋼龍骨；曲面、弧形造型吊頂及厚度要求達(dá)不到輕鋼龍骨適用范圍的吊頂可以使用木龍骨。2、使用木龍骨有什么要求？答：木龍骨必須進(jìn)行防火阻燃處理，應(yīng)該在安裝前涂刷防火涂料，涂料必須滿涂覆蓋木質(zhì)，眼觀無(wú)木質(zhì)外露。3、鋁扣板罩面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：設(shè)備口、燈具位置的設(shè)置必須按板塊分析對(duì)稱，美觀、套割準(zhǔn)確，不露縫，布局合理，寬窄一致。條形板接口位置排列合理，美觀。罩面應(yīng)該表面平整，板面起拱準(zhǔn)確，無(wú)翹曲、碰傷，無(wú)明顯色差。接口、陰陽(yáng)角壓邊嚴(yán)密，接槰順直、嚴(yán)密。4、吊頂時(shí)對(duì)石膏板有何要求？答：如使用石膏板，應(yīng)選用厚度為9mm的石膏板（可耐福牌）5、吊頂石膏板的工藝是什么？答：石膏板表面平整，潔凈，無(wú)翹曲現(xiàn)象。石膏板間須留3-5mm的縫隙，寬窄均勻，接縫處次龍骨寬度不應(yīng)小于40mm，接逢處用專用嵌縫膩?zhàn)犹顫M抹平，修補(bǔ)打磨后貼嵌縫帶，然后進(jìn)行面層施工。6、頂面罩面板的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：各類罩面板應(yīng)該表面潔凈、平整，顏色一致，無(wú)缺棱、掉角，不應(yīng)有氣泡，起皮，裂紋等。7、使用輕鋼龍骨有什么要求？答：輕鋼龍骨骨架各接點(diǎn)必須牢固、嚴(yán)密無(wú)松動(dòng)，輕鋼龍骨連接件應(yīng)錯(cuò)位安裝。8、在墻體中何處使用輕鋼龍骨？何處使用木龍骨？答：規(guī)定面積大于1.5平方米的平面隔墻的平面部分必須使用輕鋼龍骨：曲面、立體、弧形造型隔墻，鑲嵌塊料裝飾隔墻及厚度要求達(dá)不到輕鋼龍骨適用范圍的隔墻可以使用木龍骨。9、隔斷墻龍骨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答：隔斷墻龍骨的邊框龍骨必須與基體結(jié)構(gòu)連接牢固并應(yīng)平整垂直，位置正確；輕鋼龍骨的骨架應(yīng)設(shè)置天、地龍骨，并用鋼釘或射釘固定；隔墻遇到門(mén)洞時(shí)，門(mén)洞口位置應(yīng)加強(qiáng)處理；龍骨搭接處無(wú)明顯錯(cuò)臺(tái)、錯(cuò)位，各接點(diǎn)必須牢固無(wú)松動(dòng)，安全可靠。10、隔斷墻罩面板應(yīng)如何驗(yàn)收？答：罩面板應(yīng)該潔凈、平整，接縫位于龍骨上。寬窄均勻，壓條順直，接縫處用膩?zhàn)犹顫M抹平，打磨后貼嵌縫帶：面板應(yīng)顏色一致，無(wú)返銹、麻點(diǎn)、缺棱、掉角，不應(yīng)有氣泡，起皮，裂紋等，平整度誤差應(yīng)小于3mm；輕質(zhì)隔墻與頂棚和其它墻體的交界處應(yīng)采取防開(kāi)裂措施。11、隔斷墻使用石膏板時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：石膏板做罩面板時(shí)按場(chǎng)所要求（普通、耐水、耐火）嚴(yán)格區(qū)分，封板使用9.5mm厚的石膏板，面板與龍骨連接緊密、牢固，固定石膏板必須使用自攻螺絲釘。均勻布置，并與面板垂直。釘帽涂刷防銹涂料。12、隔斷墻使用玻璃時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：玻璃隔墻接縫應(yīng)平直，玻璃應(yīng)無(wú)裂縫、缺損各劃痕，玻璃隔墻表面應(yīng)顏色一致、平整潔凈、清晰美觀；安裝的允許偏差應(yīng)符合以下規(guī)定：玻璃磚的表面平整度誤差應(yīng)小于3mm（即使用2mm檢驗(yàn)靠尺和塞尺進(jìn)行檢驗(yàn)）。13、東易日盛對(duì)裝飾用膠有何要求？答：東易日盛現(xiàn)在使用的膠合劑為波士牌無(wú)甲醛白乳膠，其粘接力符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不允許使用甲醛超標(biāo)的脲醛膠。嚴(yán)禁使用立時(shí)得等快干膠。14、頂角線條在安裝時(shí)應(yīng)注意什么？答：安裝時(shí)應(yīng)與墻面、棚緊貼，應(yīng)用45度坡接或半圓槽前后相接，安裝后應(yīng)保證表面光潔，接縫緊密，且在同一水平線上，水平高差應(yīng)小于3mm；應(yīng)保證順直度、接縫接花處理圓順、顏色應(yīng)無(wú)明顯，兩段線條相連處無(wú)錯(cuò)位、無(wú)接痕、無(wú)高低差。七、油1、油漆施工中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的要求？答：施工時(shí)的環(huán)境溫度適中；木制工程和濕作業(yè)工程基本完工，工地現(xiàn)場(chǎng)基本無(wú)其它工種施工；現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，空氣中無(wú)浮塵，地上無(wú)雜物垃圾等；現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器，無(wú)明火；空氣中濕度適中，現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)；避免太陽(yáng)暴曬等?？⒐ず篁?yàn)收規(guī)范電竣工后是否需要出具走線圖嗎？答：需要，因?yàn)楣こ炭⒐ず螅娐坊旧隙悸袢雺?nèi)，屬于隱蔽工程，一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法查找，所以工程竣工后應(yīng)出具走線圖，這樣可以方便日后的線路維修。插座開(kāi)關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：各種面板安裝要端正，緊貼墻面，四周無(wú)空隙。同一房間內(nèi)開(kāi)關(guān)或插座上沿高度一致，其位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；開(kāi)關(guān)通斷靈活。開(kāi)關(guān)邊緣距門(mén)框的距離為15——20mm，開(kāi)關(guān)距地面高度宜為1300mm；切拉陷入口硬垂直向下，暗裝的開(kāi)關(guān)應(yīng)采用專用盒。暗裝插座距地面高度宜300m，在潮濕場(chǎng)所，應(yīng)采用密封良好的防水防濺插座。兒童房插座有何要求？答：兒童活動(dòng)場(chǎng)所使用的插座應(yīng)采用安全插座。室外安燈應(yīng)注意什么？答：室外燈具的引入線路做防水彎，以免將水流引入燈具內(nèi)。我家吊燈安全嗎？答：固定燈具的螺釘或螺栓不得少于兩個(gè)，當(dāng)絕緣臺(tái)直徑為75mm及以下時(shí)，可采用一個(gè)螺釘或螺栓固定；固定花燈的吊鉤，其圓鋼直徑不應(yīng)小于燈具吊掛銷、鉤的直徑、且不得小于6mm。對(duì)大型花燈、吊裝花燈的固定及懸吊裝置，應(yīng)安裝燈具重量的1.25倍做過(guò)載試驗(yàn)；燈具的載重量超過(guò)3kg時(shí)，固定在螺栓或預(yù)埋吊鉤上；燈具重量在0.5kg以下時(shí)，采用軟電線自身安裝；大于0.5kg的燈具采用吊鏈，使電線不受力，燈具固定應(yīng)牢固可靠，不得使用木楔；燈頭的絕緣外殼不應(yīng)有破損和漏電，對(duì)帶開(kāi)關(guān)的燈頭，開(kāi)關(guān)手柄不應(yīng)有裸露的金屬部分。二．木1、欄桿及扶手的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)什么？答：木制欄桿寬度或厚度大于70mm時(shí)，接頭必須做暗榫，扶手表面光滑，木紋接近，顏色一致；轉(zhuǎn)角圓滑；欄桿必須排列整齊、橫線條與樓梯坡度一致，金屬連接無(wú)外露，扶手高度、構(gòu)造符合設(shè)計(jì)要求，轉(zhuǎn)角弧度正確，與上下跑扶手連接光滑，接頭嚴(yán)密平整，表面光滑、整潔、美觀。2、家具成品驗(yàn)收時(shí)一般應(yīng)注意什么？答：飾面顏色一致，表面平整、光滑，無(wú)開(kāi)裂、無(wú)污跡，不露釘帽、無(wú)錘印，線腳直順，手感無(wú)毛刺、刨痕、磨砂、逆紋。3、抽屜及柜門(mén)如何檢驗(yàn)？答：抽屜及柜門(mén)開(kāi)閉靈活、回位正確，分縫一致；抽屜必須使用三節(jié)套式滑軌；安裝牢固無(wú)松動(dòng)，抽屜骨架和抽屜底板必須使用澳松板。4、門(mén)窗的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：門(mén)窗框的橫框與豎框必須互相垂直，門(mén)窗框安裝牢固，框與墻間縫隙應(yīng)用彈性材料（禁用水泥砂漿）填嵌飽滿，表面平整、光滑，無(wú)裂縫、劃傷和釘眼；門(mén)窗框、門(mén)窗扇及門(mén)窗扇的面層必須交接牢固，釘眼合理，起線垂直，門(mén)、窗扇表面平整、光滑、無(wú)錘釘割角準(zhǔn)確，拼縫嚴(yán)密；門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活，嚴(yán)密，無(wú)阻滯、回彈、翹曲和變形；門(mén)窗翹曲不得大于3mm，門(mén)平整度誤差不得大于3mm（即使用2m檢驗(yàn)靠尺和塞尺進(jìn)行檢驗(yàn)）三、油1、墻面粉刷后應(yīng)得到什么樣的效果？答：涂料工程應(yīng)堅(jiān)實(shí)牢固，不得有裂紋、漏刷、起皮、透底、流墜、補(bǔ)刷痕跡。分色線平直度為2mm（拉5m通線進(jìn)行檢驗(yàn)），墻面平整度為3mm(即使用2m檢驗(yàn)靠尺和塞尺進(jìn)行檢驗(yàn))。2、壁紙壁布貼完后怎樣的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？答：面層必須牢固，色澤一致，不得有空鼓、氣泡、皺褶、翹邊，斜視無(wú)膠痕，無(wú)斑污，無(wú)明顯壓痕；陰陽(yáng)轉(zhuǎn)角垂直，棱角分明。陽(yáng)角處無(wú)接縫；表面正常，無(wú)皺紋起伏，與掛鏡線、踢腳板、電氣盒等相交的應(yīng)交接嚴(yán)密，無(wú)漏貼和補(bǔ)貼，裱糊材料邊緣切割整齊、順直、無(wú)毛邊3、木器油漆應(yīng)達(dá)到什么樣的效果？答：表面顏色一致，無(wú)明顯刷紋，光亮柔和；2米處正視，明顯處無(wú)透底、流墜、疙瘩、皺皮，漏刷，脫批，斑痕等；裝飾線、分色線平直；均勻一致。清漆工程應(yīng)棕眼刮平，木紋清楚、清凈；五金玻璃潔凈。二．結(jié)算規(guī)范1、裝修中地面的地轉(zhuǎn)及木地板和地面防水怎么算面積？答：按實(shí)鋪面積計(jì)算，并且不扣除0.1平米以內(nèi)的孔洞。工程中地磚、木地板屬主材類，按實(shí)鋪面積加上實(shí)際發(fā)生的正常損耗計(jì)算。2、裝修中踢腳線、頂角線、裝飾線等線條類怎么算工程量？答：按實(shí)際長(zhǎng)度計(jì)算（一般高度在100mm以內(nèi)）。3、樓梯怎么計(jì)算面積？答：按每層平面攝影面積計(jì)算（包含踏步、休息平臺(tái)、及小于50mm寬的樓梯井）。4、裝修中扶手、欄桿、欄板怎么計(jì)算工程量？答：扶手、欄桿、欄板按照中心線長(zhǎng)度以延長(zhǎng)米計(jì)算，不扣除彎頭所占長(zhǎng)度。5、墻面、柱面上的裝修項(xiàng)目的工程量怎么計(jì)算？答：包括粉刷、油漆、裱糊、石材掛貼、瓷磚粘貼、木制護(hù)墻板、墻裙、隔斷、玻璃工程等按照墻柱面凈長(zhǎng)乘以凈高計(jì)算，扣除門(mén)窗洞口及0.3平米以上的洞口所占面積。6、吊頂工程量怎么計(jì)算？答:天棚、吊頂按平面面積計(jì)算，其中折線、跌落、拱形等展開(kāi)增加面積不另行計(jì)算。不扣除隔墻、檢查洞、煙囪、柱垛、管道所占面積。應(yīng)扣除0.3平米以上的孔洞、獨(dú)立柱、燈槽及與天棚相連的窗簾盒所占面積。7、門(mén)窗類工程怎么計(jì)算？答：門(mén)窗按照安裝洞口面積計(jì)算（包含門(mén)體制作、鉸鏈及安裝，不含門(mén)鎖、定門(mén)器等其他五金材料費(fèi)）。門(mén)窗套、窗簾盒（門(mén)窗套分單雙面）：按實(shí)際長(zhǎng)度以延長(zhǎng)米計(jì)算。（一般筒子板寬度450mm以內(nèi)，貼臉線寬度在55mm以內(nèi)超出另計(jì)）。8、暖氣罩、柜類的工程量怎么計(jì)算？答：暖氣罩、柜類（厚度在600mm以內(nèi)）按照正立面實(shí)際面積計(jì)算。9、石材及人造石臺(tái)面、桌面工程量怎么計(jì)算？答：石材及人造石臺(tái)面、桌面按照實(shí)際展開(kāi)面積計(jì)算，不扣除孔洞面積。10、水路工程量怎么計(jì)算？答：水管按實(shí)際長(zhǎng)度以延長(zhǎng)米計(jì)算（包含管道、連接固定件、暗埋；不包含閥門(mén)、龍頭、反水彎、地漏、清掃口、軟管）。重要提示：請(qǐng)勿委托工人代購(gòu)軟管，否則出了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。請(qǐng)您自購(gòu)優(yōu)質(zhì)軟管，并留好正規(guī)發(fā)票，或與公司主材代購(gòu)人員聯(lián)系。11、電路工程量怎么計(jì)算？答：強(qiáng)、弱電路按線管實(shí)際長(zhǎng)度以延長(zhǎng)米計(jì)算（每延長(zhǎng)米包含電線及線管，管內(nèi)電線不超過(guò)三根）。12、如果我認(rèn)為施工人員多走了電路或給我多算了電路，怎么辦？答：立即與工程質(zhì)檢聯(lián)系，對(duì)工程質(zhì)檢達(dá)到答復(fù)不滿意，可投訴到公司工程管理中心或客戶服務(wù)部。13、水電路改造不包含什么費(fèi)？答：水路改造報(bào)價(jià)中不包含閥門(mén)、潔具及設(shè)備的安裝。電路改造報(bào)價(jià)中不包含燈具、其它用電器及設(shè)備的安裝。14、散熱器油漆的油漆工程量怎么計(jì)算？答：按照散熱器正立面實(shí)際面積計(jì)算（不足以平米的按照一平米計(jì)算）。15、在刷涂料時(shí)應(yīng)該用多少的涂料才是正確用量？答：按照現(xiàn)公司采用的涂料面漆涂刷用量應(yīng)該在8—12平米/升/兩遍。