基礎(chǔ)品管教育訓(xùn)練-柏拉圖(PPT33)

1質(zhì)量服務(wù)部2柏拉圖基礎(chǔ)品管教育訓(xùn)練3柏拉圖(ABC圖，Pareto圖)

根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，依不良原因、不良狀況、不良項(xiàng)目、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)而加以整理、分類，藉以尋求占最大比例之原因、狀況或位置，再按其大小順序排列，再加上累積值的圖形，可由柏拉圖看出各項(xiàng)問(wèn)題之影響程度，并針對(duì)主要問(wèn)題點(diǎn)優(yōu)先采取改善措施，又稱為ABC圖。4一.柏拉圖的功能1.作為決定降低不良的依據(jù)2.作為決定改善目標(biāo)之依據(jù)5二.繪制柏拉圖步驟：1.決定數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)目2.決定收集數(shù)據(jù)期間3.依分類項(xiàng)目別做數(shù)據(jù)整理，并作成統(tǒng)計(jì)表4.計(jì)算累積不良數(shù)(累積次數(shù)，累積損失額)5.依據(jù)各不良數(shù)大小排列繪制柱狀圖6.繪制累積曲線及累積比例7.記入必要的項(xiàng)目6三.繪制柏拉圖應(yīng)注意事項(xiàng)：1.橫軸按項(xiàng)目別，大小順序由高而低2.柱形圖寬度和間距要一致3.縱軸最高點(diǎn)為總不良數(shù)(總損失金額)4.次數(shù)項(xiàng)目太多時(shí)，可合并成其他項(xiàng)5.通常項(xiàng)目(含其他)，以不超過(guò)6項(xiàng)為原則6.「縱軸」與「橫軸」可表示下列內(nèi)容：7A.品質(zhì)－不良數(shù)、退貨數(shù)、不良率B.時(shí)間－維修時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間C.金額－銷售金額、損失金額、人事費(fèi)用D.安全－災(zāi)害件數(shù)、故障件數(shù)E.其他－缺席率、提案件數(shù)(1)縱軸：8A.現(xiàn)象－不良項(xiàng)目別、位置別、區(qū)域別…等B.時(shí)間－月、周、季、年別……等C.設(shè)備－機(jī)械別、治具別………等D.作業(yè)別－人別、年齡別、男女別、國(guó)別…等E.其他－廠商、作業(yè)方法……等(2)橫軸：9三.繪制柏拉圖應(yīng)注意事項(xiàng)：7.每一不良項(xiàng)目所引起的金額不同時(shí)，縱軸應(yīng)以金額來(lái)表示。8.改善前后之比較時(shí)：

(1)改善后，橫軸項(xiàng)目別依照出現(xiàn)大小順序由高而低排列。

(2)前后比較基準(zhǔn)應(yīng)一致，且刻度應(yīng)相同。

(3)各項(xiàng)目別以顏色來(lái)區(qū)分，則更易于比較。10三.繪制柏拉圖應(yīng)注意事項(xiàng)：9.柏拉圖中，連接各項(xiàng)目與縱軸對(duì)應(yīng)點(diǎn)之線，稱為“柏拉曲線”。但因各項(xiàng)次之?dāng)?shù)據(jù)分配并非連續(xù)分配；所以，其連接線為折線而非曲線。10.一般而言，前三項(xiàng)不良項(xiàng)目往往累積影響度之70～80%強(qiáng)；如能針對(duì)前三項(xiàng)做改善，便可得到70%以上的成效。11.柏拉圖適用于計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)，而計(jì)量值則使用直方圖。11四.繪圖步驟說(shuō)明：

電力品保張三于4月1日～4月15日?qǐng)?zhí)行電纜線外觀檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不良狀況并記錄如下，依其記錄制作成柏拉圖：12例：電力電纜成品外觀檢查期間：4月11日-15日

步驟1.外觀不良狀況記錄表檢核人：張三月日項(xiàng)目4月11日4月12日4月13日4月14日4月15日合計(jì)粗糙///////////////////////////////////////46顏色不均////////////////17凹凸////////////////////////////////38刮傷//////////10突起////////8臟污////4印字不清//213四.繪圖步驟說(shuō)明：

步驟2.整理數(shù)據(jù)，計(jì)算累積數(shù)及比例(1)各項(xiàng)目依數(shù)據(jù)的大小順序排列，其他在最后一項(xiàng)，并求其累積數(shù)。(2)求各項(xiàng)目數(shù)據(jù)的比例及累積比例。14整理數(shù)據(jù)：No.不良項(xiàng)目不良數(shù)累積數(shù)比例累積比例1粗糙464636.836.82凹凸388430.467.23顏色不均1710113.680.84刮傷10111888.85突起81196.495.26其他61254.8100計(jì)算累計(jì)比率公式：

各項(xiàng)累積數(shù)累計(jì)比率=×100

總數(shù)15(1)用方格紙繪成柱狀圖表。(2)橫軸：項(xiàng)目名稱。(3)縱軸：不良數(shù)或金額…等。(4)依數(shù)據(jù)大小項(xiàng)目自左向右排列，「其他」項(xiàng)排在最后。

四.繪圖步驟說(shuō)明：

步驟3.繪柱狀圖表16柱狀圖表不良項(xiàng)目粗糙凹凸刮傷突起其他顏色不均不良數(shù)(個(gè))204060801001250681017385617四.繪圖步驟說(shuō)明：

步驟4.繪累積曲線(1)各項(xiàng)目累計(jì)數(shù)打點(diǎn)。

(2)用折線連接。18累積曲線圖粗糙凹凸顏色不均刮傷突起其他不良數(shù)(個(gè))不良項(xiàng)目2040608010012506810173819四.繪圖步驟說(shuō)明：

步驟5.繪累積比例線(1)右端縱軸加繪折線終點(diǎn)為100%。(2)0～100%間之定規(guī)10等分得刻度。20累積比例線粗糙凹凸顏色不均刮傷突起其他不良數(shù)(個(gè))不良項(xiàng)目204060801001250累積比例(%)100806040200566810173821四.繪圖步驟說(shuō)明：

步驟6.記入必要事項(xiàng)(1)目的(2)時(shí)間、數(shù)據(jù)合計(jì)、工程名。(3)作成者22電力電纜程品外觀不良柏拉圖粗糙凹凸顏色不均刮傷突起其他不良數(shù)(個(gè))不良項(xiàng)目204060801001250累積比例(%)100806040200期間：3月6～10日作成者：×××681017385623改善前后柏拉圖比較：

某部門財(cái)務(wù)王雅芬小姐統(tǒng)計(jì)該部門89年3月各項(xiàng)開銷費(fèi)用如(表一)，發(fā)現(xiàn)開銷太大，經(jīng)提出改善后于89年4月份統(tǒng)計(jì)表如(表二)，請(qǐng)?zhí)嫱跣〗惝嬕粡埜纳魄昂笾乩瓐D比較。24表一：改善前支出項(xiàng)目支出金額累計(jì)金額所占比例累計(jì)比例伙食費(fèi)10,25010,25041%41%零用錢5,00015,25020%61%水電瓦斯費(fèi)3,75019,00015%76%教育費(fèi)2,00021,0008%84%交際費(fèi)1,00022,0004%88%其他3,00025,00012%100%合計(jì)25,00025,00025表一：改善后支出項(xiàng)目支出金額累計(jì)金額所占比例累計(jì)比例伙食費(fèi)9,2509,00045%45%零用錢4,00013,00020%65%水電瓦斯費(fèi)3,50016,50017.5%83%教育費(fèi)1,50018,0007.5%90%交際費(fèi)50018,5002.5%93%其他1,50020,0007.5%100%合計(jì)20,00020,00026改善前、后柏拉圖比較其他累積比例(%)累積比例(%)其他交際費(fèi)教育費(fèi)水電瓦斯費(fèi)零用錢伙食費(fèi)交際費(fèi)教育費(fèi)水電瓦斯費(fèi)零用錢伙食費(fèi)5000100001500020000250000500010000150002000007662效果(%)100(元)(%)100(元)支出金額支出金額27

練習(xí)一

電力吳阿忠于4月1日～4月15日84B絞線機(jī)操作廢線統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下，請(qǐng)以廢線量為縱軸作一柏拉圖：不良項(xiàng)目廢線量累積量所占比例累積比例A.軸底余尺2459kgB.開機(jī)1164kgC.跳股810kgD.斷線344kgE.扁平電纜不良222kgF.其他61kg

產(chǎn)量54543kg廢線量5060kg數(shù)據(jù)收集時(shí)間：89年04月01日89年04月15日28(柏拉圖)29

練習(xí)二

通信王一民于4月1日～4月15日統(tǒng)計(jì)不良之記錄經(jīng)整理如下，(A)請(qǐng)以不良數(shù)為縱軸作一柏拉圖：不良項(xiàng)目廢線量累積量比例累積比例材料不良48尺寸不合32形狀不良23修整不良4其他830(柏拉圖)31

練習(xí)二

通信王一民于4月1日～4