品管七大手法-柏拉圖(Pareto)

主講人：曹建勇1柏拉圖(Pareto)Ver.0.1

教育訓練教材

主講人：曹建勇2品管七大手法—柏拉圖(Pareto)一、前言二、柏拉圖的由來三、柏拉圖基本概念四、柏拉圖的制作方法步驟五、柏拉圖的制作注意事項六、柏拉圖更巧妙的使用方法七、習題練習主講人：曹建勇3品管七大手法—柏拉圖(Pareto)一、前言

由生產現(xiàn)場所收集到的數(shù)據(jù),必須加以分析、運用,才能成為有價值的數(shù)據(jù)。而將此數(shù)據(jù)加以分類、整理,并作成圖表,充份的掌握問題點及重要原因,則是時下不可或缺的管理工具。而為現(xiàn)場人員廣泛使用于數(shù)據(jù)管理的圖表則以柏拉圖最多。

主講人：曹建勇4三、柏拉圖基本概念1.柏拉圖的基本定義概念:依項目別分級,按出現(xiàn)次數(shù)的大小順序排列,

同時表示累積和的圖,并且著眼于少有的幾個重要項目,改善不良品數(shù)

目,以有限的人力和時間,有效的解決問題。

2.例題

技碩科技生產主板,SMT4/10的生產數(shù)據(jù)不良項目數(shù)據(jù)如下:品管七大手法—柏拉圖(Pareto)二、柏拉圖的由來

意大利經濟學家(V.Pareto)于1897年分析社會經濟結構時,赫然發(fā)現(xiàn)國民所得的大部份均集中于少數(shù)人身上,于是將所得大小的關系加以整理,發(fā)現(xiàn)可以以一定的方程式來表示,稱為“柏拉圖法則”。

1970年美國經濟學者M.OLorenz使用累積分配曲線來描繪“柏拉圖法則”,也就是經濟學所講的勞倫茲(Lorenz)曲線。美國品管專家J.MJuran將勞倫茲曲線應用品管上,同時創(chuàng)出“重要的少數(shù),瑣細的多數(shù)”的見解,并借用Pareto的名字,將此現(xiàn)象定為“柏拉圖原理”。主講人：曹建勇599.11%98.21%94.64%91.07%85.27%76.34%66.96%57.14%32.59%品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇6四、柏拉圖的制作方法步驟

步驟1:確立調查目的制作柏拉圖時,首先確立柏拉圖究竟想表明什么(就是所謂調查的目的

也就是想調查什么原因造成不良情形變多.)

如例題所示:我們的重點是放在SMT不良對策上.

步驟2:決定分類項目,收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù).

目的明確后,其次是決定分類項目.包括不良項目別,部門別,單位別…

等.分類項目數(shù),通常使用5~10個項目.如果只有2~3個項目的話,因為一眼

即可看出何者重要,所以不需要制作柏拉圖.

如例題所示:它是以SMT每日所發(fā)生不良項目為分類項目(總共使用

10個不良項目).品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇7

步驟3:整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)

(1)依收集之數(shù)據(jù)項目的大小順序排列.(2)計算數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的累積和.

如例題所示:

步驟4:制作直方圖

(1)配合各項目的數(shù)據(jù)(由大排序至小,但屬于其他項目則需排列至最后

面,因為分析它沒什么意義).(2)各柱的寬度相同,柱與柱之間不要格間隙.如例題的圖示.(在圖上不

SHOW出累積不良率)品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇8品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇9

步驟5:填入累積和曲線

(1)一面看累積和縱軸的刻度,一面將各項目的累積和,點在柱右端延長

在線,拉一條線將這些點連成一線.(2)起點需通過原點.如此就完成所謂的柏拉圖.

如例題下圖所示.99.11%98.21%94.64%91.07%85.27%76.34%66.96%57.14%32.59%品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇10

步驟6:查看柏拉圖柏拉圖制作的基本目的是可以一眼看出在整體項目中,占多數(shù)的項目

有哪些?是否占多數(shù)的標準是在20~30%的分類項目中,占累積和的70~80%.

如例題所示:占多數(shù)的不良項目為偏移,缺件,側立,零件破損.占

累積不良率76.34.(故SMT部門,需提出累積和超過76.34%的偏移,缺件,

側立,零件破損4項不良原因作進一步分析.)品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇11五、柏拉圖的制作注意事項1.柏拉圖橫軸的取法

(1)依結果分類者(不良內容別,缺點內容別,單位別,部門別)例子:技

碩科技各部門5月份離職人數(shù)統(tǒng)計品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇12(2)依原因分類者:(機器別,設備別,夾具別)

例子:技碩科技5/2日早班SMT部1~6線高速機拋料數(shù)量統(tǒng)計.品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇132.柏拉圖縱軸的取法用以解決問題之柏拉圖的縱軸,提出表現(xiàn)問題(不好)的內容,(例如:

不良品數(shù),修改數(shù),缺點數(shù),不良率…等)3.[其他]項目的取法設計元素后,有些項目經調查的結果,數(shù)據(jù)數(shù)很少,于是,將對整體影響

較小者匯集成[其他]項,放在最后,但是,如果[其他]項的總計數(shù)與第1項

差不多數(shù)目的話,恐怕得重新檢討,改變一下分類項目的層別方式.品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇14六、柏拉圖更巧妙的使用方法1.進行要因的重點層別分析將柏拉圖最重要的項目再分類(細分化),制作第2個柏拉圖的重點項

目以采取對策.

例子:技碩科技IQC0201~0210PCB各家不良批退數(shù)量統(tǒng)計.

品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇15品管七大手法—柏拉圖(Pareto)周別廠商欣興九德十美育富祥裕統(tǒng)盟智恩翔升02012129234002020357009502031471111220204043155406020512295407020642217123312020700000000020822410884102095141210511102103281514223合計18213710552302547主講人：曹建勇16品管七大手法—柏拉圖(Pareto)廠商育富祥裕翔升十美統(tǒng)盟智恩九德欣興數(shù)量10552473730252118不良率31.34%15.52%14.03%11.04%8.96%7.46%6.27%5.37%累積不良率31.34%46.87%60.90%71.94%80.90%88.36%94.63%100.00%依收集之數(shù)據(jù)項目的大小順序排列.并計算出不良率及累積不良率依整理后之資料繪制各家PCB不良率之柏拉圖主講人：曹建勇17品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇18項目金手指凹陷板面露銅板彎/板翹防焊不良線路沾錫阻抗

outspec其他合計數(shù)量37261396410105不良率35.24%24.76%12.38%8.57%5.71%3.81%9.52%累積不良率35.24%60.00%72.38%80.95%86.67%90.48%100%經初步柏拉圖分析在各家PCB中,廠商育富所占的缺點不良最多,而針對此家廠商再做進一步的分析,找出最大的問題點下表為廠商育富不良缺點明細,再使用柏拉圖二次分析品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇19

經分析育富廠商的不良項目中又以金手指凹陷、板面露銅及板彎/板翹為前三大比重(72.38%),所以就此結果要求廠商回復其對策及在檢驗時加

強檢驗這些項目。品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇202.A.B.C分析的運用庫存管理手法中,有一種叫ABC分析,所謂ABC分析是指,利用庫存品

各品目的庫存金額,依重要度分成A.B.C三組的方法.

例子:技碩科技倉庫5月盤點各種零件所占金額整理如下:品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇21品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇22

結論:由技碩科技Chipset,Transister,Oscillator,Crystal庫存品金額都很高(占庫存全部10~20%的數(shù)量)列為A組,C組則是SLOT插槽,電感,電阻,電容,螺絲釘之類,每一項的庫存金額很少的項目(占庫存全部40~60%的數(shù)量),屬于中間價值者,列為B組.所以倉庫在管理庫存之際,是從A組項目中作重點式管理,改善才符合成本效率.這種ABC分析,活用了柏拉圖重點指向觀念.

品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇23

最后請各位學員針對自己本身所屬的單位,在該單位中尋找一個適切的主題并依其主題制作柏拉圖。

THEEND品管七大手法—柏拉圖(Pareto)主講人：曹建勇24七、習題練習:A.假設技碩科技測試課共四條線而在0209周時的測試不良品各線別明

細如下:品管七大手法—柏拉圖(Pareto)不良項目線別不開機IDE硬盤不抓不能燒BIOSWINDOWS不開機VGA不良音效不良IDE2不良A槽不讀不能燒網(wǎng)

路號召COMPORT

不良其它TEST13563057121302315310410107TEST23122539182071051828155120TEST3297284042125205253531498TEST4358122135198203313225110問題1:請計算不良率并依不良項目,不良率大小順序排列表格分數(shù)占20%.問題2:依問題1表格請加入累積不良率.分數(shù)占20%.問題3:請制作技碩科技測試課測試不良品統(tǒng)計柏拉圖.分數(shù)占40%.問題4:針對已完成的柏拉圖,請描述其意義(例如改善重點項目為何?)分數(shù)占20%主講人：曹建勇25B.假設技碩科技SMT二月份之不良原因統(tǒng)計如下:不良項目線別零件電氣不良零件破損立碑BGANG空焊偏移短路PCBNG缺件零件浮腳其它SMT1235152657158481925129519SMT2217273042983128642758