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文檔簡介
保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運行,必須要求有一支技術(shù)過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)周到的安全保衛(wèi)隊伍。
二、進(jìn)一步建立健全考核制度,還保安自由空間
建立詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),實行較為自由的考核方法。結(jié)合上述人員工作責(zé)任大等特點,在制定安全保衛(wèi)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)上,就可以把獎勵的比例提高,一般評選優(yōu)秀員工的比例控制在20%--30%,能提高5%也是十分難得,真正讓在安全保衛(wèi)工作付出突出的人不吃虧。
三、進(jìn)一步做好對客服務(wù),盡顯安保職風(fēng)采
服務(wù)是求得企業(yè)生存的重要之道,而安全保衛(wèi)的一項主要日常工作就是服務(wù),無論是為客戶提供安全保暢,還是為企業(yè)的形象宣傳以及為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,都離不開服務(wù)。那么提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)就如何去提高服務(wù)質(zhì)量談幾點粗淺的看法。
1、建立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)品牌形象
優(yōu)秀的安保形象是多種因素綜合作用的結(jié)果。其中最基本的是嚴(yán)格執(zhí)行安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即:著裝規(guī)范、儀容整潔、語言文明、禮節(jié)禮貌、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、辦事公正和廉潔奉公等。還有就是在值勤過程中,表現(xiàn)出的勇敢、機智、熱誠、頑強、靈活、果敢、沉著冷靜以及富有勇猛的斗志和無私奉獻(xiàn)精神等。
2、實行制服化
安保人員統(tǒng)一的制服,會使客人產(chǎn)生一種賓至如歸的親切感。其中最明顯的作用是讓安保人員執(zhí)勤過程中,表現(xiàn)出精神抖擻的氣質(zhì)和威嚴(yán)端莊的風(fēng)姿。
3、規(guī)范儀容儀表
保安人員的儀容儀表,是塑造企業(yè)形象的第一印象。在值勤過程中,應(yīng)當(dāng)保持飽滿的精神狀態(tài)和禮貌端莊的舉止。無論是立正姿勢還是執(zhí)勤姿勢,都應(yīng)體現(xiàn)出安保人員的勃勃英姿和高昂士氣。
4、嚴(yán)格語言規(guī)范
保安人員的語言規(guī)范,是指保安人員在值勤時應(yīng)當(dāng)使用禮貌用語。使用禮貌用語首先應(yīng)自覺養(yǎng)成習(xí)慣,其次應(yīng)明確使用范圍。保安人員在與他人交往中應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,使用文明禮貌用語。在值勤中使用禮貌用語和敬語稱謂,如“您好”、“對不起”、“請”、“再見”等。此外,在執(zhí)勤中還應(yīng)根據(jù)不同對象使用不同的語言。如遇到來賓咨詢時應(yīng)用敬語回答:“請問有什么事需要我?guī)兔??”等。保安人員的語言規(guī)范還表現(xiàn)在文明值勤的行為中,要會說話,說對話。面對各種各樣的服務(wù)對象要沉著冷靜、靈活機動、隨機應(yīng)變地處理各種復(fù)雜情況。比如:遇到情緒激動或自身情緒無法調(diào)節(jié)等情況的客戶應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或與客戶進(jìn)行溝通;遇到蠻不講理或故意糾纏的人要耐心解釋并以禮制服;遇到不禮貌言行的人應(yīng)不予理睬并保持冷靜和克制態(tài)度;遇到違法行為時應(yīng)迅速與公安機關(guān)聯(lián)系以采取強制措施等。
5、提高服務(wù)質(zhì)量
保安服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到客戶的安全與利益及企業(yè)的形象和聲譽。因此提高保安服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。其中提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一就是提高保安服務(wù)技能水平及自身素質(zhì)修養(yǎng)。保安人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)技能和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此應(yīng)定期組織保安人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);同時還要教育引導(dǎo)保安人員樹立愛崗敬業(yè)的精神和良好的職業(yè)道德;另外還要幫助保安人員樹立自信心并激發(fā)他們的工作熱情從而更好地發(fā)揮自己的潛能為公司服務(wù)也為社會服務(wù)!公務(wù)員試用期滿轉(zhuǎn)正個人總結(jié)范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹(jǐn)此提交我的試用期滿轉(zhuǎn)正個人總結(jié)。
一、試用期工作回顧
在過去的試用期內(nèi),我認(rèn)真履行公務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),積極投入工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我深刻認(rèn)識到,作為一名公務(wù)員,我們的職責(zé)是服務(wù)社會,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。因此,我始終堅持以人民為中心的思想,努力提高自己的工作能力和水平。
在試用期中,我主要承擔(dān)了以下工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,熟練掌握各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)定。
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)、組織協(xié)調(diào)各項活動、參加會議等。
3、深入基層,了解群眾需求和意見,及時反饋問題,積極為群眾解決實際問題。
4、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。
二、轉(zhuǎn)正后的工作計劃
經(jīng)過試用期的鍛煉和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到自己的不足和需要進(jìn)一步提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以人民為中心的思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,深入了解各項規(guī)章制度和規(guī)定,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)定。
2、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。
3、加強組織協(xié)調(diào)和溝通能力,積極協(xié)調(diào)各方面資源,確保各項任務(wù)的順利完成。
4、深入了解群眾需求和意見,及時反饋問題,積極為群眾解決實際問題。
5、積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、結(jié)論與建議
通過試用期的鍛煉和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到自己的不足和需要進(jìn)一步提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以人民為中心的思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。我也建議單位能夠提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在試用期內(nèi)給予我的關(guān)心和支持。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作和學(xué)習(xí),為單位的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。試用期轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝您給我這個機會在公司實習(xí),這段時間里我一直努力工作,學(xué)習(xí)新知識,不斷提高自己。我非常高興地得知我的試用期即將結(jié)束,現(xiàn)在我誠懇地向您提交我的試用期轉(zhuǎn)正申請。
在試用期間,我主要負(fù)責(zé)的工作包括但不限于、和等。通過這些工作,我不僅學(xué)會了新的技能和知識,還增強了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和解決問題的能力。同時,我也意識到自己的不足之處,比如在方面還有待提高,但我非常愿意接受公司的培訓(xùn)和指導(dǎo),努力提高自己的能力。
在此,我想向您介紹我在試用期間的主要成就和亮點。我在項目中表現(xiàn)出色,成功地完成了項目中的關(guān)鍵任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。我在培訓(xùn)中表現(xiàn)突出,獲得了證書,這對我未來的工作將有很大的幫助。我在團(tuán)隊中積極參與團(tuán)隊活動,與同事們建立了良好的合作關(guān)系。
在試用期即將結(jié)束之際,我非常感謝公司給我這個機會,讓我有機會展示自己的能力和才華。同時,我也意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。因此,我非常希望能夠在公司的支持和幫助下,順利轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式員工。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
再次感謝您對我的和支持。期待您的回復(fù)!
此致
敬禮!
新員工試用期轉(zhuǎn)正考試試題一、選擇題(每題1分,共10分)
1、下列哪個公司不是上市公司?()
A.中國石油
B.中國石化
C.中國建筑
D.中國平安
2、下列哪個國家不是金磚國家?()
A.巴西
B.俄羅斯
C.印度
D.澳大利亞
3、下列哪個城市不是中國的三大金融中心?()
A.上海
B.北京
C.深圳
D.廣州
4、下列哪個銀行不是國有五大銀行?()
A.中國工商銀行
B.中國建設(shè)銀行
C.中國農(nóng)業(yè)銀行
D.中國招商銀行
5、下列哪個節(jié)日不是中國的傳統(tǒng)節(jié)日?()
A.春節(jié)
B.中秋節(jié)
C.端午節(jié)
D.圣誕節(jié)
二、填空題(每題2分,共20分)
1、中國的四大發(fā)明是__________、__________、__________、__________。
2、中國古代的四大美女是西施、王昭君、貂蟬和__________。
3、世界上的四大文明古國是古埃及、古巴比倫、古中國和__________。
4、中國的四大名山是黃山、廬山、峨眉山和__________。
5、中國的四大佛教名山是五臺山、普陀山、峨眉山和__________。
6、中央集權(quán)制度是中國古代的一種政治制度,它最早出現(xiàn)在__________朝代。
7、中國成立于__________年,現(xiàn)有黨員約__________人。
8、中國人民解放軍成立于__________年,現(xiàn)有現(xiàn)役軍人約__________人。
9、中國的五大淡水湖是鄱陽湖、洞庭湖、太湖、洪澤湖和__________。
10、中國的四大海域是渤海、黃海、東海和__________。保安年終個人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
2、按照本年度計劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對保安隊的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn);四是消防安全知識培訓(xùn);五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作,取得很好的效果。
3、在工作中進(jìn)行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點:一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強的工作進(jìn)行布置。
4、一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項管理工作落實到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。
三、存在的不足和問題
1、在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;
2、管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;
3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面;
4、對隊員的工作崗位重點還不夠突出;
5、部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強化培訓(xùn)等。保安經(jīng)理季度工作總結(jié)電力工程師季度工作總結(jié)
本季度以來,我作為一名電力工程師,積極投身于公司的工作中,秉持著對工作負(fù)責(zé)、對自我負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真對待每一項工作?,F(xiàn)將本季度的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、完成了本季度的電力工程設(shè)計任務(wù)。根據(jù)公司的要求,我利用自身的專業(yè)技能和經(jīng)驗,完成了個電力工程項目的設(shè)計工作,保證了項目按期交付。
2、對電力設(shè)施進(jìn)行了改造與升級。為了提高電力設(shè)施的效率和安全性,我對公司的部分電力設(shè)施進(jìn)行了改造與升級。通過更新設(shè)備、優(yōu)化線路等方式,提高了電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。
3、參與了電力設(shè)施的維護(hù)與檢修工作。為了確保電力設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),我積極參與了公司的電力設(shè)施維護(hù)與檢修工作。通過對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)與更換,降低了故障率,提高了設(shè)備的使用壽命。
4、開展了員工培訓(xùn)工作。為了提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),我組織了員工培訓(xùn)活動。通過分享經(jīng)驗、交流技術(shù),使新員工能夠更快地適應(yīng)工作,提高工作效率。
二、問題與不足
1、工作壓力較大。由于工作任務(wù)繁重,導(dǎo)致工作壓力較大,容易產(chǎn)生疲勞和焦慮。需要更好地調(diào)整心態(tài),學(xué)會合理分配時間和精力。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在與其他部門合作時,有時會出現(xiàn)溝通不暢、信息傳遞不及時等問題。需要加強溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力。
三、改進(jìn)措施與建議
1、提高工作效率。通過優(yōu)化工作流程、合理安排時間等方式,提高工作效率,減輕工作壓力。
2、加強團(tuán)隊協(xié)作。加強與其他部門的溝通與協(xié)作,建立良好的合作關(guān)系,共同推動公司的發(fā)展。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
四、展望與規(guī)劃
1、繼續(xù)完成電力工程項目的設(shè)計與實施工作。根據(jù)公司的需求和計劃,繼續(xù)完成電力工程項目的規(guī)劃、設(shè)計、實施和維護(hù)工作,確保項目的質(zhì)量和進(jìn)度。
2、加強電力設(shè)施的維護(hù)與檢修工作。對公司的電力設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級,確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。
3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為公司的發(fā)展提供更多的機會和資源。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊新人。根據(jù)團(tuán)隊需求和人員特點,制定針對性的培訓(xùn)計劃,提高新員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作能力。
總之,本季度的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來,我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題,一年來,我們狠抓保安隊伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊伍培訓(xùn)的落實和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機制。大力推廣隊員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念,使隊員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊意識得到進(jìn)一步加強。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊員家庭、生活、思想、興趣愛好等實際問題入手,幫助隊員解決后顧之憂,提高隊員“快樂工作,幸福生活”的意識。
二、規(guī)范管理,做好各項保安服務(wù)工作
為了充分發(fā)揮保安隊伍的整體形象和素質(zhì),我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念,以規(guī)范管理為突破口,保證醫(yī)院治安安全
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