年度信息化項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求

年度信息化項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求1．項(xiàng)目概況鑒于信息中心2023年信息化項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)用面廣，復(fù)雜程度很高。為此，要求監(jiān)理單位按照建設(shè)目標(biāo)和要求，遵循國家、省信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用先進(jìn)、科學(xué)、合理的適合本項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理技巧和手段，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)層面進(jìn)行全方位的管理、控制和協(xié)調(diào)。對(duì)項(xiàng)目的應(yīng)用軟件開發(fā)、設(shè)備和系統(tǒng)購置、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試、技術(shù)培訓(xùn)等方面的質(zhì)量、進(jìn)度和投資等進(jìn)行全面控制。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)合同的執(zhí)行、項(xiàng)目建設(shè)文件資料等進(jìn)行管理。從而使項(xiàng)目“按期、保質(zhì)、高效、節(jié)約”地完成。2．項(xiàng)目服務(wù)監(jiān)理目標(biāo)及范圍（一）監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和信息化建設(shè)相關(guān)制度，開展監(jiān)理工作，具體目標(biāo)如下：1、本次監(jiān)理服務(wù)要求按照國家《GB/T19668信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理》所規(guī)定的要求，協(xié)助采購人做好“四控、三管、一協(xié)調(diào)”（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)）的監(jiān)理工作。2、利用自身的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和管理手段對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全生命周期的管理，并合理展現(xiàn)各階段項(xiàng)目管理的成果，開展系統(tǒng)的質(zhì)量保證工作的記錄、審核、分析等管理工作。分擔(dān)采購人在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理上的各類管理工作。3、對(duì)項(xiàng)目問題進(jìn)行閉環(huán)管理，包括對(duì)問題的收集、分析、跟蹤等。（二）監(jiān)理服務(wù)范圍對(duì)信息中心2023年度信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行全過程監(jiān)理。監(jiān)理的主要范圍包括：協(xié)助完成信息中心信息化項(xiàng)目的資料整理，參與系統(tǒng)招投標(biāo)，應(yīng)用開發(fā)和系統(tǒng)集成，設(shè)備和系統(tǒng)購置、安裝調(diào)試，系統(tǒng)測(cè)試，培訓(xùn)，試運(yùn)行和驗(yàn)收，系統(tǒng)移交及相關(guān)文檔起草、整理和管理等。3．監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容及要求3.1監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容1、本期項(xiàng)目咨詢監(jiān)理服務(wù)任務(wù)主要包括：（1）提供下一年度信息化項(xiàng)目招標(biāo)方案的審核和咨詢工作；（2）協(xié)助業(yè)主方完善管理制度,完成項(xiàng)目合同條款的審核與修改工作；（3）信息中心2023年度非涉密信息化建設(shè)項(xiàng)目全過程監(jiān)理。（4）按照業(yè)主方需求開展上年度信息化項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)及信息化建設(shè)的案例總結(jié)工作，形成相關(guān)評(píng)估報(bào)告和成果，發(fā)表不少于1篇論文；（5）協(xié)助業(yè)主方開展下年度擬建項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制和事前績效評(píng)價(jià)；（6）協(xié)助業(yè)主方日常事務(wù)管理，有義務(wù)配合做好信息化項(xiàng)目的審計(jì)、第三方測(cè)評(píng)（功能、性能）、安全等保測(cè)評(píng)、代碼審計(jì)、密碼測(cè)評(píng)工作。2、本期項(xiàng)目咨詢監(jiān)理服務(wù)任務(wù)具體如下：（1）提供下一年信息化項(xiàng)目招標(biāo)方案的審核和咨詢工作監(jiān)理單位駐場(chǎng)后，根據(jù)業(yè)主方的要求，協(xié)助業(yè)主方完成下一年信息化項(xiàng)目招標(biāo)方案的審核，為信息化項(xiàng)目建設(shè)和信息化管理工作提供全面、客觀的專業(yè)化建議和專家咨詢服務(wù)。（2）協(xié)助業(yè)主方完善管理制度,完成合同條款的審核與修改工作監(jiān)理單位駐場(chǎng)后，根據(jù)業(yè)主方的要求,協(xié)助業(yè)主方完善管理制度,參與業(yè)主方與承建單位合同的討論，協(xié)助業(yè)主方完成項(xiàng)目合同的編寫工作，提出監(jiān)理修改建議。（3）信息中心2023年度常規(guī)信息化建設(shè)項(xiàng)目全過程監(jiān)理。按照信息中心2023年信息化項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)文件和合同的各項(xiàng)要求，對(duì)信息中心2023年啟動(dòng)的所有非涉密信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)理。2023年項(xiàng)目總投資5300萬元左右。主要工作內(nèi)容包括：年度信息化項(xiàng)目的資料整理，參與系統(tǒng)招投標(biāo)，應(yīng)用開發(fā)和系統(tǒng)集成，設(shè)備和系統(tǒng)購置、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)、試運(yùn)行、驗(yàn)收和移交；及文檔起草、整理和管理等工作；按照“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的原則，并將參照軟件工程的思想，對(duì)系統(tǒng)整個(gè)軟件生命周期進(jìn)行全過程的監(jiān)理，制訂監(jiān)理規(guī)劃，并提交監(jiān)理月報(bào)。（4）按業(yè)主方要求開展信息化項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)及信息化建設(shè)的案例總結(jié)工作，形成相關(guān)成果；按業(yè)主方要求，協(xié)助組織開展信息中心信息化項(xiàng)目的績效評(píng)價(jià)（事中、事后）；通過對(duì)上年完成信息化項(xiàng)目（具體項(xiàng)目由業(yè)主方確定）的建設(shè)和運(yùn)營情況的跟蹤，協(xié)助對(duì)系統(tǒng)使用情況、取得的成效、存在的問題進(jìn)行總結(jié)，形成相關(guān)報(bào)告，為系統(tǒng)的完善和后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)提供依據(jù)；形成不少于1篇論文（具體數(shù)量由業(yè)主方根據(jù)實(shí)際需要確定），在省級(jí)以上雜志公開發(fā)表。（5）協(xié)助業(yè)主方開展下年度擬建項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制和事前績效評(píng)價(jià)主要通過開展擬建信息化項(xiàng)目前期需求調(diào)研，按照《政府直屬單位電子政務(wù)項(xiàng)目方案編制指南》要求，結(jié)合技術(shù)產(chǎn)品選型分析，對(duì)年度擬建信息化項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行估算，最終形成各個(gè)申報(bào)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告文檔。（文檔數(shù)量根據(jù)具體申請(qǐng)的項(xiàng)目數(shù)量而定）（6）協(xié)助業(yè)主方日常事務(wù)管理，配合做好信息化項(xiàng)目的審計(jì)、第三方測(cè)評(píng)（功能、性能）、安全等保測(cè)評(píng)、代碼審計(jì)、密碼測(cè)評(píng)等工作①協(xié)助業(yè)主方做好信息化項(xiàng)目文檔整理、歸檔工作。相應(yīng)文檔掃描、復(fù)印、存檔，實(shí)行電子和紙質(zhì)分別歸檔等工作（包括項(xiàng)目前期的建議書、可研報(bào)告、實(shí)施報(bào)告、相關(guān)批復(fù)文件、驗(yàn)收意見、項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度等除驗(yàn)收資料外的項(xiàng)目資料）。②協(xié)助業(yè)主方做好建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)、資料整理等工作。③協(xié)助業(yè)主方相關(guān)文件的復(fù)印、傳真、傳遞、排版、打印，電話通知等日常辦公事務(wù)。④協(xié)助用戶做好有關(guān)信息化項(xiàng)目安全等保測(cè)評(píng)、代碼審計(jì)、密碼測(cè)評(píng)等其他事宜。3.2監(jiān)理服務(wù)總體要求要求監(jiān)理單位在對(duì)信息化建設(shè)深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合2023年度建設(shè)項(xiàng)目要求，按照信息化建設(shè)項(xiàng)目全過程管理要求，遵循國家、省、市信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，開展項(xiàng)目招標(biāo)、組織調(diào)研、項(xiàng)目實(shí)施全過程監(jiān)理、項(xiàng)目檔案整理歸檔等各項(xiàng)工作。依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)合同和用戶需求，采用先進(jìn)、科學(xué)、合理的，適合本項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理技巧和手段，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)層面進(jìn)行全方位的管理、控制和協(xié)調(diào)。對(duì)項(xiàng)目的應(yīng)用軟件開發(fā)、設(shè)備和系統(tǒng)購置、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試、技術(shù)培訓(xùn)等方面的質(zhì)量、進(jìn)度和投資等進(jìn)行全面控制。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)合同的執(zhí)行、項(xiàng)目建設(shè)文件資料等進(jìn)行管理。從而使本項(xiàng)目“按期、保質(zhì)、高效、節(jié)約”地完成。3.3監(jiān)理服務(wù)工作要求按照“四控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的原則，保證項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。具體內(nèi)容包括：（一）項(xiàng)目組織及技術(shù)總體方案的把關(guān)(1)協(xié)助硬件供貨單位、項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)集成單位、項(xiàng)目建設(shè)方，共同審核和確認(rèn)各承建單位的技術(shù)實(shí)施方案，確保技術(shù)實(shí)施方案符合項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)的要求；(2)審核和確認(rèn)承建單位的總體設(shè)計(jì)方案；(3)審核和確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)過程中的各種關(guān)鍵技術(shù)方案；(4)審核和確認(rèn)承建單位的組織和實(shí)施方案，和應(yīng)標(biāo)人提交的《項(xiàng)目計(jì)劃》；(5)審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制體系（含質(zhì)量控制的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)）；(6)審核和確認(rèn)承建單位的源代碼管理方案；(7)審核和確認(rèn)承建單位的測(cè)試計(jì)劃；(8)審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)；(9)審核和確認(rèn)各承建單位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃、安裝調(diào)試計(jì)劃、試運(yùn)行計(jì)劃、正式運(yùn)行計(jì)劃等。(10)輔助建設(shè)單位負(fù)責(zé)多家承建單位之間的工作協(xié)調(diào)安排。（二）項(xiàng)目質(zhì)量控制（1）系統(tǒng)集成質(zhì)量的控制；1）系統(tǒng)集成方案的審核和確認(rèn)；2）審核關(guān)鍵設(shè)備、系統(tǒng)軟件選型方案，協(xié)助系統(tǒng)集成商和建設(shè)方進(jìn)行選型；3）對(duì)采購的硬件設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試和驗(yàn)收；4）對(duì)設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試進(jìn)行驗(yàn)收；5）對(duì)系統(tǒng)集成進(jìn)行總體驗(yàn)收。（2）應(yīng)用軟件開發(fā)質(zhì)量的控制1）應(yīng)用軟件開發(fā)的階段性計(jì)劃的審核和確認(rèn)；2）在對(duì)項(xiàng)目建設(shè)詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上，協(xié)助項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)集成單位和建設(shè)單位，對(duì)各個(gè)分系統(tǒng)、子系統(tǒng)應(yīng)用軟件的詳細(xì)需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼測(cè)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行進(jìn)行把關(guān)；3）對(duì)承建單位的開發(fā)質(zhì)量進(jìn)行審核；4）對(duì)源代碼、開發(fā)文件進(jìn)行移交驗(yàn)收；（3）軟件應(yīng)用培訓(xùn)的質(zhì)量控制1）審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)計(jì)劃；2）監(jiān)督承建單位實(shí)施其培訓(xùn)計(jì)劃，并征求用戶的反饋意見；3）審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。（三）項(xiàng)目進(jìn)度控制(1)審核承建單位的進(jìn)度分解計(jì)劃，確認(rèn)分解計(jì)劃可以保證總體計(jì)劃目標(biāo)；(2)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并要求承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(3)當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出，并提出對(duì)策建議，同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。（四）項(xiàng)目投資控制(1)通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的方案及設(shè)計(jì)的優(yōu)化，確保投資控制在合理、性價(jià)比高的范圍內(nèi)；(2)協(xié)助采購人做好項(xiàng)目支付預(yù)算的現(xiàn)金流量表，將付款進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量與形象進(jìn)度結(jié)合起來。（五）項(xiàng)目變更控制(1)與建設(shè)單位確定項(xiàng)目變更流程和程序，對(duì)變更進(jìn)行嚴(yán)格的控制。(2)協(xié)助建設(shè)單位與承建單位關(guān)于工程變更、索賠、有關(guān)爭議而進(jìn)行的談判。（六）項(xiàng)目合同管理(1)跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時(shí)履約；(2)對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；(3)對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；(4)根據(jù)合同約定，審核承建單位提交的支付申請(qǐng)，簽發(fā)付款憑證。（七）信息管理/項(xiàng)目文檔管理(1)做好監(jiān)理日記及項(xiàng)目大事記；(2)做好合同批復(fù)等各類往來文件的批復(fù)和存檔；(3)做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)專題會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；(4)管理好實(shí)施期間的各類技術(shù)文檔；(5)項(xiàng)目周報(bào)；(6)監(jiān)理建議書；(7)監(jiān)理通知；(8)各種會(huì)議紀(jì)要；(9)階段性項(xiàng)目總結(jié)；(10)各承建單位提交的技術(shù)文檔。（八）項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)經(jīng)采購人委托，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目所涉及的各承建單位之間的工作關(guān)系，并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的各類糾紛。監(jiān)理方應(yīng)該通過必要的會(huì)議制度來實(shí)施協(xié)調(diào)工作，主要包括：（1）現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；（2）監(jiān)理交底會(huì)；（3）周例會(huì)；（4）監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)；（5）專題討論會(huì)；（6）專家論證會(huì)；（7）階段工作總結(jié)會(huì)；（8）問題通報(bào)會(huì)；（9）階段及最終驗(yàn)收會(huì)。（九）項(xiàng)目安全的管理(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中所涉及的機(jī)密數(shù)據(jù)和資料的保護(hù)，保證不被非授權(quán)使用；(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)施工過程中安全控制，確保不出現(xiàn)安全事故。（十）項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中所產(chǎn)生成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，保證不被非授權(quán)使用；(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和系統(tǒng)的使用審核，保證建設(shè)單位不在本項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。3.4監(jiān)理服務(wù)人員隊(duì)伍要求1.對(duì)監(jiān)理人員隊(duì)伍的要求本期項(xiàng)目規(guī)模大，專業(yè)要求高，擬派本項(xiàng)目人員須為監(jiān)理單位專職在職人員、應(yīng)有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并具有相關(guān)專業(yè)能力，可以為本項(xiàng)目提供咨詢、監(jiān)理、績效評(píng)價(jià)等服務(wù)，團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)包括總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、常駐監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理團(tuán)隊(duì)人員。監(jiān)理人員到位情況：在本項(xiàng)目上，總監(jiān)理工程師要求全程參與項(xiàng)目監(jiān)理工作，本項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)不少于5人，其中3名監(jiān)理員可派駐現(xiàn)場(chǎng)，駐場(chǎng)周期12個(gè)月，總計(jì)不少于36個(gè)人月的駐場(chǎng)服務(wù)（采購人不滿意，可更換），總監(jiān)、總監(jiān)代表、及其他主要項(xiàng)目人員需持信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書上崗。項(xiàng)目組成員應(yīng)具備行業(yè)信息化知識(shí)背景，了解現(xiàn)代化建設(shè)、全民全程健康服務(wù)體系和育兒友好型社會(huì)建設(shè)、數(shù)字健康高地建設(shè)和未來醫(yī)療發(fā)展，熟悉領(lǐng)域重大應(yīng)用，對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)思路清晰、準(zhǔn)確掌握行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)技術(shù)要求。監(jiān)理公司投入的辦公設(shè)備、項(xiàng)目監(jiān)理管控軟件應(yīng)滿足項(xiàng)目需求，投入的檢測(cè)設(shè)備應(yīng)滿足項(xiàng)目需求并具有合法性。項(xiàng)目中標(biāo)后按照承諾到位人員進(jìn)場(chǎng)開展工作，項(xiàng)目施工期間不得隨意變動(dòng)。2.對(duì)監(jiān)理人員工作的要求未經(jīng)采購人書面正式同意，監(jiān)理人不得擅自更換項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員；駐場(chǎng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間達(dá)到100%，其他人員按需到場(chǎng)，若達(dá)不到要求，采購人有權(quán)據(jù)此解除合同，監(jiān)理人向采購人承擔(dān)由此而引起的損失。本工程項(xiàng)目所有監(jiān)理人員應(yīng)與中標(biāo)確定的人員相一致，如監(jiān)理人因特殊原因在監(jiān)理過程中更換項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員的必須按相關(guān)文件規(guī)定辦理；且更換的人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，未經(jīng)采購人同意不得擅自更換。具有較強(qiáng)的本地化服務(wù)能力，能提供持續(xù)有效的監(jiān)理服務(wù)和快速服務(wù)支持相應(yīng)。中標(biāo)人在簽訂合同時(shí)，應(yīng)同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》及《廉政承諾書》。投標(biāo)人須針對(duì)本監(jiān)理項(xiàng)目專門成立監(jiān)理工作組。3.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)則遵照國家工信部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》和信息化工程監(jiān)理規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)，維護(hù)建設(shè)單位與承建單位的合法權(quán)益。遵守國家的法律和政府的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)，不泄漏所監(jiān)理項(xiàng)目各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。經(jīng)查實(shí)監(jiān)理單位及監(jiān)理人員與被監(jiān)理單位發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)往來及其他徇私舞弊情況，建設(shè)單位有權(quán)要求更換監(jiān)理人員直至更換全體監(jiān)理項(xiàng)目班子，情況嚴(yán)重的，建設(shè)單位有權(quán)終止合同。4.監(jiān)理服務(wù)遵照的依據(jù)GB/T19668.1-2005第1部分：總則信息化工程監(jiān)理規(guī)范GB/T19668.2-2007第2部分：通用布纜系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范GB/T19668.3-2007第3部分：電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范GB/T19668.4-2007第4部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范GB/T19668.5-2007第5部分：軟件工程監(jiān)理規(guī)范GB/T19668.6-2007第6部分：信息化工程安全監(jiān)理規(guī)范以及其他國家、省相關(guān)法律法規(guī)、政策及制度等。4.5監(jiān)理服務(wù)工期要求監(jiān)理服務(wù)工期從合同簽訂至2023年度信息化項(xiàng)目竣工并通過終驗(yàn)的時(shí)間為準(zhǔn)。預(yù)計(jì)項(xiàng)目建設(shè)周期為12個(gè)月。（2023年度已開展建設(shè)并實(shí)施監(jiān)理在服務(wù)期內(nèi)未完成的項(xiàng)目，該項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)期順延半年）。5．項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收（一）項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施(1)監(jiān)理需按合同要求，采用“四控三管一協(xié)調(diào)”的服務(wù)原則方法與規(guī)范要求對(duì)監(jiān)理范圍內(nèi)所有項(xiàng)目開展監(jiān)理；(2)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)保密與安全法律法規(guī)，遵循采購人各項(xiàng)安全保密制度和規(guī)章；(3)要求服務(wù)工作人員對(duì)工作中涉及到的用戶的數(shù)據(jù)、