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文檔簡介
2008年11月中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試(高級)采購項目管理(課程代碼:3618)案例題(每題25分,共計50分)仔細閱讀并分析案例中的信息,回答第l一2題。大洋洲運動會大洋洲運動會是澳大利亞、新西蘭和太平洋幾個島國間舉辦的地區(qū)性體育運動會,每次有2000多名運動員參加一系列項目的競賽.該運動會每四年舉辦一次,分別在不同參與國的各大城市舉辦,要求舉辦城市提供良好的運動場館、游泳池以及運動員的居住場所.下屆大洋洲運動會將在新西蘭的基督城舉辦,6月1日開始,為期15天。每屆運動會都由當?shù)刎撠熃M織,所以基督城管委會決心用高度專業(yè)的管理質(zhì)量往屆運動會基本可以說是成功的,但主辦方經(jīng)常在三個方面管理不力而受到批評,即票務(wù)、賽事安排和比賽結(jié)果管理與溝通等方面.媒體還抱怨運動會設(shè)施與技術(shù)的缺乏.所以基督城管委會制定方針,要發(fā)揮往屆的優(yōu)勢,彌補往屆的不足,其中很多工作通過開發(fā)一個以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的運動會綜合信息系統(tǒng)(AGIS)來實現(xiàn).管委會期望這個平臺將來可以成為類似活動的標準信息平臺.運動會籌備項目的日程安排管委會的項目顧問設(shè)計了一個時間安排表,包含11項主要任務(wù),如下表:表l:大洋洲運動會籌備進度安排表第l頁代碼任務(wù)A獲取資助與贊助—20B比賽設(shè)施整修A32C綜合信息系統(tǒng)設(shè)計與分析A14D媒體設(shè)施設(shè)計與建設(shè)B,C12E綜合信息平臺安裝與測試C6F運輸系統(tǒng)更新A15G整修運動員居住設(shè)施F12H公關(guān)與廣告宣傳E12I招聘與培訓(xùn)H8J賽事、信息與媒體系統(tǒng)測試I,D,G4K開幕式及首日比賽項目J1運動會信息系統(tǒng)(AGIS)管委會承諾投入100萬美元開發(fā)綜合信息系統(tǒng),該系統(tǒng)包括三大主要軟件模塊:·信息模塊(交互界面設(shè)計與信息)·賽事模塊(比賽項目與成績主數(shù)據(jù)庫)·票務(wù)模塊(所有賽事的在線票務(wù)與支付)塞督城當?shù)氐囊患揖W(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司在與來自于奧克蘭、惠靈頓和悉尼等大公司的激烈競爭中脫穎而出,獲得了管委會綜合信息系統(tǒng)開發(fā)的合同.這家當?shù)毓疚袆P瑟琳管理信息系統(tǒng)開發(fā)工作,此外只有三個人能有空參與該項目,因此只好再聘用12名從沒有在一起共事過的自由職業(yè)者來參與這個項目.這些人組成了三個小組,每個小組負責一個模塊,并指定其中一名為小組負責人.信息模塊小組第2頁該小組從一開始就出現(xiàn)問題.小組負責人對項目興趣不大,即使小組內(nèi)出現(xiàn)嚴重爭執(zhí)時候也不過問,而這樣的爭執(zhí)每周發(fā)生好幾次。其他小組成員向凱瑟琳反映過這個問題,其中有兩個成員已經(jīng)辭職.指定的小組負責人與小組的另一個成員之間存在個人性格沖突,該成員被小組其他成員看成是“非官方”小組負責人.賽事模塊該小組簡直是模范小組,負責人很有經(jīng)驗,積極性也很高,整個小組精神高昂,小組成員之間協(xié)作良好,共享優(yōu)勢,經(jīng)常能提出一些解決問題和完善賽事模塊的好主意.小組凝聚力很強,還常常組織一些社交活動.票務(wù)模塊該小組能完成基本的任爭,但是也出現(xiàn)一些讓人擔心的事。小組成員都是技術(shù)專家,性格類似,小組變得非常孤立,對與其它小組的協(xié)作毫無興趣,內(nèi)部溝通也不通暢.運動員住宿方案檢查時發(fā)現(xiàn),安排運動員住宿的大學(xué)宿舍情況十分糟糕.管委會希望建造新的運動員宿舍,但這樣,原計劃的任務(wù)G的時間將從12周增加到26周.考慮到時間問題,管委會決定仍然維持原計劃,對宿舍進行修理(任務(wù)G)。項目進度報告項目開始后,項目經(jīng)理要求根據(jù)表1的11項任務(wù)提交每周進度報告.現(xiàn)在已經(jīng)過了37周,下面是第37周的項目報告:第3頁第37周進度報告已完成下列任務(wù):·獲取資助與贊助·運輸系統(tǒng)更新下列任務(wù)正在進行:·比賽設(shè)施整修,完成50%·綜合信息系統(tǒng)設(shè)計與分析,完成80%·運動員居住設(shè)施整修,完成40%其它任務(wù)尚未開始。(案例中的信息純屬虛構(gòu),僅作考試用途。如有雷同,純屬巧合。)問題:以下問題都與案例相關(guān),請根據(jù)案例所給的信息內(nèi)容回答。1.(1)列出項目的關(guān)鍵路徑,并計算項目的計劃工期(以周為單位)。(3分)(2)管委會市場部經(jīng)理急切需要提前預(yù)訂廣告位置,根據(jù)項目日程安排,計算公關(guān)與廣告宣傳(任務(wù)H)在項目啟動后的什么時間開始(以周為單位)。(3分)(3)如果管委會決定建造新的運動員宿舍,請評估由此將對運動會籌備日程產(chǎn)生的影響。(4分)(4)根據(jù)第37周進度報告畫出一張甘特圖,比較前7個任務(wù)(任務(wù)A到G)的實際進度與計劃進度,并進行評估。(15分)第4頁2008年11中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試(高級)采購項目管理(課程代碼:3618)答案及評分參考代碼任務(wù)前置任務(wù)項目期間(周)A獲取資助與贊助—20B比賽設(shè)施整修A32C綜合信息系統(tǒng)設(shè)計與分析A14D媒體設(shè)施設(shè)計與建設(shè)B,C12E綜合信息平臺安裝與測試C6F運輸系統(tǒng)更新A15G整修運動員居住設(shè)施F12H公關(guān)與廣告宣傳E12I招聘與培訓(xùn)H8J賽事、信息與媒體系統(tǒng)測試I,D,G4K開幕式及首日比賽項目J1(以上每條1分,共7分。)低勢力高利益程度低高AB最小努力保持告知CD
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