2023年創(chuàng)業(yè)咨詢師真題模擬匯編（共210題）

2023年創(chuàng)業(yè)咨詢師真題模擬匯編

（共210題）

1、下列（）不屬于替代品。（單選題）

A.牛肉和豬肉

B.火車票和飛機(jī)票

C.鮮奶和奶粉

D.汽車和房屋

試題答案：D

2、以下對(duì)職業(yè)道德內(nèi)涵的闡述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動(dòng)的過程中產(chǎn)生的

B.職業(yè)道德是為適應(yīng)職業(yè)活動(dòng)的要求而必然產(chǎn)生的

C.職業(yè)道德包括道德原則、道德規(guī)范和道德意識(shí)三部分

D.職業(yè)道德是一定社會(huì)道德在特殊社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域中的應(yīng)用和發(fā)展

試題答案：C

3、利用（）和獨(dú)特性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行評(píng)判，可以幫助分析人員剔除重復(fù)信息、無關(guān)信息和

次要信息，降低信息篩選的工作量。（單選題）

A.直接相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

C.間接性標(biāo)準(zhǔn)

D.實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)

試題答案；A

4、咨詢師可以從“知、情、意、行”四個(gè)方面加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，它們分別是指（）?（多選

題）

A.提高自身的職業(yè)熱情、責(zé)任和榮譽(yù)感

B.有針對(duì)性的學(xué)習(xí)

C.鍛煉自己的道德意志力

D.積極進(jìn)行工作實(shí)踐

試題答案：A,B,C,D

5、根據(jù)信息采集使用方法不同，信息采集問卷可分成（）兩大類。（多選題）

A.自填式問卷

B.訪談式問卷

C.訪問式問卷

D.面談式問卷

試題答案：A,C

6、在實(shí)際生活情境中，由實(shí)驗(yàn)者創(chuàng)設(shè)或改變某些條件，以引起被試某些心理活動(dòng)進(jìn)行研究的方

法是（）（單選題）

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法

D.自然實(shí)驗(yàn)法

試題答案：C

7、企業(yè)是要求咨詢?nèi)藛T不僅對(duì)存在問題和各個(gè)部門做深入的調(diào)查和分析，還應(yīng)該從（）中，尋

找產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法。（單選題）

A.企業(yè)總體發(fā)展

B.企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)

C.企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況

D.企業(yè)各部門的相互聯(lián)系

試題答案：D

8、“以最少的成本支出來獲取最大的收益”，體現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的（）。（單選題）

A.成本效益原則

B.風(fēng)險(xiǎn)與收益均衡原則

C.資源合理配置原則

D.利益關(guān)系原則

試題答案：A

9、市場(chǎng)評(píng)估的評(píng)估指標(biāo)有。。（多選題）

A.市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)

B.技術(shù)的發(fā)展前景

C.目標(biāo)客戶收入水平

D.市場(chǎng)接受時(shí)間

試題答案：A,B,C,D

10、在表述培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)要做到可衡量性，以下（）全部是建議使用的動(dòng)詞。（單選題）

A.了解、明白、理解、熟悉、領(lǐng)會(huì)

B.寫出、陳述、展示、證明、列舉

C.理解、解決、挑選、總結(jié)、欣賞

D.領(lǐng)會(huì)、掌握、知道、考慮、制定

試題答案：B

11、（）不是咨詢建議正文的內(nèi)容。（單選題）

A.指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)目前存在的問題

B.提出自己希望采納的想法

C.闡明提出建議的原因、理由以及自己的目的、想法

D.建議的具體內(nèi)容

試題答案：A

12、性格穩(wěn)健的人在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)?，可能適合選擇（）。（多選題）

A.貿(mào)易類型項(xiàng)目

B.種植養(yǎng)殖項(xiàng)目

C.娛樂服務(wù)型項(xiàng)目

D.餐飲服務(wù)型項(xiàng)目

試題答案：B,C,D

13、在對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研過程中，對(duì)二手資料的收集、整理和分析應(yīng)是（）的工作內(nèi)容。（單選題）

A.實(shí)地調(diào)研

B.文案調(diào)研

C.特殊調(diào)研

D.GI座談會(huì)

試題答案：B

14、以下。行業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)特別注重地址選擇問題。（多選題）

A.餐飲服務(wù)業(yè)

B.零售業(yè)

C.美容美發(fā)業(yè)

D.保健品業(yè)

試題答案：A.C

15、對(duì)企業(yè)開辦相關(guān)概念的描述不正確的是（）?（單選題）

A.企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式，一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等

B.法人和自然人一樣

C.企業(yè)法人也被稱為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

D.注冊(cè)地址是指企業(yè)法人辦事機(jī)構(gòu)所在地

試題答案：B

16、客戶的溝通風(fēng)格類型有。。（多選題）

A.分析型

B.和藹型

C.表達(dá)型

D.支配型

試題答案：A,B,C,D

17、甘特圖的含義包括O。（多選題）

A.以圖形或表格形式顯示活動(dòng)

B.現(xiàn)在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法

C.構(gòu)造時(shí)包括實(shí)際天數(shù)和持續(xù)時(shí)間

D.周末和節(jié)假日不計(jì)入工期進(jìn)度

試題答案：A,B,C,D

18、某理發(fā)店“十年”慶典期間，對(duì)新老顧客實(shí)行半價(jià)服務(wù)，這種營(yíng)銷方式是（）。（單選題）

A.親情營(yíng)銷

B.文化營(yíng)銷

C.關(guān)系營(yíng)銷

D.服務(wù)營(yíng)銷

試題答案：C

19、關(guān)于利基經(jīng)營(yíng)模式的理解，正確的有（）.（多選題）

A.指企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

B.選擇利基市場(chǎng)突出表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策

C.利基經(jīng)營(yíng)模式是中小企業(yè)選擇的最佳經(jīng)營(yíng)模式

D.選擇利基經(jīng)營(yíng)模式先要解決好如何對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的細(xì)分

試題答案:A,B,C,D

20、對(duì)企業(yè)開辦相關(guān)概念的描述不正確的是（）。（單選題）

A.企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式，一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等

B.法人和自然人一樣

C.企業(yè)法人也被稱為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

試題答案：B

21、利用“動(dòng)態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的（）進(jìn)行分析。（單選題）

A.市場(chǎng)可行性

B.組織可行性

C.財(cái)務(wù)可行性

D.技術(shù)可行性

試題答案：C

22、如果創(chuàng)業(yè)咨詢師未經(jīng)創(chuàng)業(yè)者同意擅自將其發(fā)明專利權(quán)交給某生產(chǎn)商來換取利益，這是對(duì)創(chuàng)業(yè)

咨詢師職業(yè)道德（）方面的具體挑戰(zhàn)。（單選題）

A.工作能力

B.利益

C.誠信

D.公平

試題答案：B

23、企業(yè)管理咨詢推廣到西歐的時(shí)間大致是（）?（單選題）

A.20世紀(jì)初

B.20世紀(jì)50年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)90年代

試題答案：A

24、下列。是創(chuàng)業(yè)者的心理需求內(nèi)容。（單選題）

A.不甘人后

B.追求夢(mèng)想

C.強(qiáng)化組織的學(xué)習(xí)能力

D.自尊自立

試題答案：C

25、下列。企業(yè)組織形式在設(shè)立時(shí)要求投資人必須是自然人。（單選題）

A.有限責(zé)任公司

B.股份有限公司

C.合伙企業(yè)

D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

試題答案：D

26、新服務(wù)構(gòu)思的產(chǎn)生途徑有（）o（多選題）

A.升級(jí)型

B.超流型

C.隨機(jī)型

D.研究型

試題答案：A,B,C,D

27、在創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)過程中，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，（）階段是最危險(xiǎn)的階段。（單選題）

A.起步階段

B.高速成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.穩(wěn)定期

試題答案：A

28、市場(chǎng)管理的主要任務(wù)是采取“扭轉(zhuǎn)式營(yíng)銷”的戰(zhàn)略，通常是在。狀況下進(jìn)行的。（單選題）

A.無需求

B.不規(guī)則需求

C.充分需求

D.負(fù)需求或否定需求

試題答案：D

29、下列。屬于缺乏需求彈性的產(chǎn)品。（單選題）

A.汽車

B.食鹽

C.出國(guó)旅游

D.茅臺(tái)酒

試題答案：B

30、分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式是指把為大企業(yè)（）作為企業(yè)發(fā)展、走向市場(chǎng)的途徑。（多選題）

A.生產(chǎn)

B.提供原材料

C.配套

D.服務(wù)

試題答案：C.D

31、客戶的溝通風(fēng)格類型有（）.（多選題）

A.分析型

B.和藹型

C.表達(dá)型

D.支配型

試題答案:A,B,C,D

32、“三四規(guī)則”模型中“優(yōu)勝者”的市場(chǎng)占有率是()。(單選題)

A.15%

B.5%-15%之間

C.15%以上

D.25%以上

試題答案：C

33、”培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”模式就是根據(jù)貫穿整個(gè)培訓(xùn)過程的時(shí)間線、內(nèi)容線和()等重要線索，

進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)主體的安排和設(shè)計(jì)。(多選題)

A.情緒線

B.方法線

C.主題線

D.輔助線

試題答案：A.B.D

34、創(chuàng)業(yè)咨詢的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是()o(多選題)

A.創(chuàng)業(yè)者個(gè)人

B.各類型企業(yè)

C.初期創(chuàng)業(yè)的老板

D.成長(zhǎng)中的中小企業(yè)

試題答案：A,C.D

35、在實(shí)際生活情境中，由實(shí)驗(yàn)者創(chuàng)設(shè)或改變某些條件，以引起被試某些心理活動(dòng)進(jìn)行研究的方

法是()(單選題)

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法

D.自然實(shí)驗(yàn)法

試題答案：c

36、瑞典利樂公司是世界著名的大企業(yè)，它專為牛奶、果汁、飲料等產(chǎn)品提供包裝。它免費(fèi)提供

包裝設(shè)備，靠包裝材料盈利。請(qǐng)問它這種盈利模式不是（）。（多選題）

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品模式

B.星火燎原盈利模式

C.渠道領(lǐng)先盈利模式

D.客戶解決方案盈利模式

試題答案:B,C,D

37、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，能帶給我們的知識(shí)信息有（）。（多選題）

A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀

試題答案:A,B,C,D

38、”培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”模式就是根據(jù)貫穿整個(gè)培訓(xùn)過程的時(shí)間線、內(nèi)容線和（）等重要線索，

進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)主體的安排和設(shè)計(jì)。（多選題）

A.情緒線

B.方法線

C.主題線

D.輔助線

試題答案：A.B.D

39、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的一種方法就是從市場(chǎng)的四個(gè)方面著手，即通常稱的“4P方法”，分別

是（）（單選題）

A.產(chǎn)地（product）價(jià)格（pricE.銷售地（placE.促銷（promotion）

B.產(chǎn)品（product）價(jià)格（pricE.地點(diǎn)（placE.促銷（promotion）

C.產(chǎn)品來源（product）價(jià)格（pricE.地點(diǎn)（placE.銷售方式（promotion）

試題答案：B

40、信息整理包括信息的：①分類②匯總③篩選④加工，其合理的工作程序是（）。（單選題）

A.②④③①

B.①②③④

C.②①③④

D.④②③①

試題答案：B

41、甘特圖的含義包括（）。（多選題）

A.以圖形或表格形式顯示活動(dòng)

B.現(xiàn)在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法

C.構(gòu)造時(shí)包括實(shí)際天數(shù)和持續(xù)時(shí)間

D.周末和節(jié)假日不計(jì)入工期進(jìn)度

試題答案:A,B,C,D

42、下列（）是按照創(chuàng)業(yè)對(duì)市場(chǎng)和個(gè)人的影響程度劃分的創(chuàng)業(yè)類型。（單選題）

A.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

B.生存型創(chuàng)業(yè)

C.機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)

D.發(fā)展型創(chuàng)業(yè)

試題答案：A

43、對(duì)信息整理方法的描述中不正確的是（）。（單選題）

A.常用的信息整理方法有系統(tǒng)分析法、綜合加工法和網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)整理法

B.網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)整理是一種利用信息網(wǎng)絡(luò)的互補(bǔ)效應(yīng)來進(jìn)行信息加工整理的方法

C.綜合信息加工法是一種定量的分析方法

D.系統(tǒng)分析法是一種將信息看作一個(gè)有機(jī)整體的信息整理方法

試題答案：C

44、對(duì)“六西格瑪（66）”質(zhì)量管理理論的描述中，錯(cuò)誤的是。。（單選題）

A.是一種利用統(tǒng)計(jì)評(píng)估方法來控制產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法

B.其核心是追求零缺陷生產(chǎn)

C.6值越小，缺陷或錯(cuò)誤就越小

試題答案：C

45、關(guān)于利基經(jīng)營(yíng)模式的理解，正確的有（）.（多選題）

A.指企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

B.選擇利基市場(chǎng)突出表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策

C.利基經(jīng)營(yíng)模式是中小企業(yè)選擇的最佳經(jīng)營(yíng)模式

D.選擇利基經(jīng)營(yíng)模式先要解決好如何對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的細(xì)分

試題答案：A,B,C,D

46、為開業(yè)慶典活動(dòng)準(zhǔn)備的預(yù)案，屬于咨詢預(yù)案常見類型中的（）。（單選題）

A.綜合預(yù)案

B.專項(xiàng)預(yù)案

C.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案

D.市場(chǎng)預(yù)案

試題答案：C

47、以下（）回答問題的方式一般用于評(píng)價(jià)外在事物和測(cè)試內(nèi)在心理的問題。（單選題）

A.對(duì)比式

B.等級(jí)式

C.多項(xiàng)式

D.序列式

試題答案：B

48、制作PPT課件，除了考慮字體字號(hào)選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。（多選題）

A.圖標(biāo)的應(yīng)用

B.圖表的應(yīng)用

C.聲音的應(yīng)用

D.動(dòng)態(tài)效果的應(yīng)用

試題答案：B,C.D

49、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論能帶給我們的知識(shí)信息有（）o（多選題）

A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀

試題答案：A,B,C,D

50、企業(yè)文案策劃和構(gòu)思工作的注意事項(xiàng)有（）。（多選題）

A.客戶利益至上

B.走訪客戶取得一手資料

C.咨詢公司利益是首位

D.篇幅一般很長(zhǎng)

試題答案：A.B

51、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，這是因?yàn)椋ǎ﹐（多選題）

A.可調(diào)節(jié)職工與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系

B.是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和能力的精神動(dòng)力

C.是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造的保證

D.是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要保證

試題答案：B,C,D

52、下列選項(xiàng)中（）不是咨詢禮儀的目的。（單選題）

A.提升個(gè)人修養(yǎng)

B.方便個(gè)人交往應(yīng)酬

C.規(guī)范行為

D.維護(hù)企業(yè)家形象

試題答案：C

53、收集創(chuàng)業(yè)信息和知識(shí)的工具和方法有（）.（多選題）

A.網(wǎng)上查閱方法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.觀察法

試題答案：B,C.D

54、職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性是指O。（多選題）

A.職業(yè)道德受到職業(yè)活動(dòng)的制約

B.職業(yè)道德圍繞著特定的職責(zé)展開的

C.不同行業(yè)有著不同的職業(yè)道德

D.職業(yè)道德約束人類行為的各個(gè)方面

試題答案：A,B,C

55、下列不屬于設(shè)備資源的是（）o（單選題）

A.機(jī)械設(shè)備

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.廠房

D.原材料

試題答案：D

56、創(chuàng)業(yè)問題的常見后果有（）.（多選題）

A.成本加大

B.人員流失

C.財(cái)務(wù)困難

D.客戶流失

試題答案：B,C.D

57、在實(shí)施方案階段主要目標(biāo)是（）o（單選題）

A.加強(qiáng)主客溝通

B.實(shí)施改善方案

C.明確咨詢目標(biāo)

D.說明咨詢意圖

試題答案：B

58、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢建議與咨詢建議溝通的關(guān)系，說法正確的是（）。（多選題）

A.通過咨詢建議的溝通可以對(duì)咨詢建議中的信息是否重要、真實(shí)和客觀進(jìn)行確認(rèn)

B.咨詢建議的溝通對(duì)于客戶是否按照咨詢建議實(shí)施十分必要

C.咨詢建議和咨詢建議的溝通沒有太大關(guān)系

I）.咨詢建議的溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目咨詢順利實(shí)施和方案的成功執(zhí)行起決定作用

試題答案：A,B,D

59、咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問題時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，同時(shí)充分考慮客戶個(gè)性”原則進(jìn)行,

具體表現(xiàn)在（）o（多選題）

A.明確告知客戶實(shí)事求是地闡述創(chuàng)業(yè)事實(shí)

B.避開各種人員和因素的干擾，獨(dú)立完成對(duì)事實(shí)的調(diào)查活動(dòng)

C.以查明事實(shí)為根據(jù)，準(zhǔn)確地用法律、政策和創(chuàng)業(yè)咨詢?cè)淼冉o出客觀分析意見

D.客觀公正地發(fā)表自己的見解和意見

試題答案：B,C.D

60、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽，下面表述最準(zhǔn)確的選項(xiàng)是（）。（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對(duì)不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)接觸

B.創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡(jiǎn)單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品

C.大多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)主動(dòng)接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢師

D.對(duì)創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)而言，創(chuàng)業(yè)者能主動(dòng)前來咨詢問題是十分重要的

試題答案：D

61、鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有（）。（多選題）

A.比較法

B.列舉法

C.對(duì)比法

D.專注法

試題答案：A.D

62、關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的咨詢預(yù)案，下面說法中（）是正確的。（多選題）

A.只有大的咨詢公司做，小的咨詢公司一般不做或簡(jiǎn)單做

B.其最根本的問題是：“什么樣的咨詢預(yù)案能最好地服務(wù)于客戶，并易于客戶理解和閱讀？”

C.為了便于閱讀，咨詢預(yù)案應(yīng)該采取方便撰寫的方式

D.撰寫咨詢預(yù)案前應(yīng)該明確需要傳遞特定的信息

試題答案：B,C,D

63、對(duì)創(chuàng)'業(yè)概念的闡述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程

B.創(chuàng)業(yè)不需要承擔(dān)必然存在的風(fēng)險(xiǎn)

C.創(chuàng)業(yè)需要貢獻(xiàn)出必要的時(shí)間和努力

D.創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來物質(zhì)回報(bào)和成就感

試題答案：B

64、新服務(wù)構(gòu)思的產(chǎn)生途徑有（）。（多選題）

A.升級(jí)型

B.超流型

C.隨機(jī)型

D.研究型

試題答案：A,B,C,D

65、SYB項(xiàng)目作為國(guó)際勞工組織和勞動(dòng)社會(huì)保障部共同開發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，意思是（）。（單

選題）

A.擴(kuò)大你的企業(yè)

B.創(chuàng)辦你的企業(yè)

C.改善你的企業(yè)

試題答案：B

66、下面（）不是跟蹤服務(wù)的真正意義所在。（單選題）

A.防止客戶流失

B.更好地實(shí)現(xiàn)咨詢項(xiàng)目的目的

C.消除客戶顧慮

D.競(jìng)爭(zhēng)的有力武器

試題答案：A

67、下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是（）。（單選題）

A.管理學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐、熟練的咨詢程序和工作方法都是咨詢師所必須的

B.創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的

C.創(chuàng)業(yè)咨詢是一項(xiàng)由創(chuàng)業(yè)咨詢師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作

D.創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問題的解決和效益的提高

試題答案：B

68、需要提交執(zhí)行情況報(bào)告的代辦工作有().(多選題)

A.企業(yè)形象策劃

B.公關(guān)代理

C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選址和裝飾

D.人事代理

試題答案：A,B,C,D

69、目前創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式有()?(多選題)

A.SIYB培訓(xùn)模式

B.三段式培訓(xùn)模式

C.KAB培訓(xùn)模式

D.YBC培訓(xùn)模式

試題答案：A.B

70、關(guān)于零售業(yè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，描述()是正確的。(多選題)

A.零售業(yè)被稱為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.零售業(yè)是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，能為社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)

C.選擇零售業(yè)創(chuàng)業(yè)需要注意員工流動(dòng)率和人力資源管理成本問題

D.零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第一大產(chǎn)業(yè)

試題答案：A,B.C

71、利用()和獨(dú)特性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行評(píng)判，可以幫助分析人員剔除重復(fù)信息、無關(guān)信息和

次要信息，降低信息篩選的工作量。(單選題)

A.直接相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

C.間接性標(biāo)準(zhǔn)

D.實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：A

72、在調(diào)查潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的喜歡程度、對(duì)價(jià)格的接受能力時(shí).，常采用（）。（單選題）

A.信息直接收集法中的調(diào)查問卷法

B.信息直接收集法中的訪談法

C.信息間接收集法中的調(diào)查問卷法

D.信息直接收集法中的觀察法

試題答案：A

73、創(chuàng)業(yè)咨詢師在采用會(huì)議法進(jìn)行咨詢建議溝通時(shí)，為了提高會(huì)議效率往往通過（）等簡(jiǎn)單有效

的手段來實(shí)現(xiàn)。（多選題）

A.會(huì)議室不設(shè)座椅

B.限定會(huì)議時(shí)間

C.提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程

D.參會(huì)人員要依次發(fā)言

試題答案：A,B,C,D

74、下列（）不屬于替代品。（單選題）

A.牛肉和豬肉

B.火車票和飛機(jī)票

C.鮮奶和奶粉

D.汽車和房屋

試題答案：D

75、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在法律形態(tài)上最準(zhǔn)確的說法是屬于（）。（單

選題）

A.合伙企業(yè)

B.普通合伙企業(yè)

C.有限合伙企業(yè)

D.特殊普通合伙企業(yè)

試題答案：D

76、制定廣告預(yù)算時(shí)考慮最全面的因素有（）.（單選題）

A.產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況、替代品、需求特點(diǎn)和目標(biāo)客戶對(duì)廣告的態(tài)度

B.產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況、替代品和產(chǎn)品特點(diǎn)

C.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況、替代品和需求特點(diǎn)

D.產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況、需求特點(diǎn)和目標(biāo)客戶對(duì)廣告的態(tài)度

試題答案：A

77、和客戶交往過程中，下列行為中（）是不正確的。（單選題）

A.太隨意

B.盡量參加客戶安排的各類活動(dòng)

C.不提過分要求

D.盡量推辭客戶安排的奢侈活動(dòng)

試題答案：A

78、以下?；卮饐栴}的方式一般用于評(píng)價(jià)外在事物和測(cè)試內(nèi)在心理的問題。（單選題）

A.對(duì)比式

B.等級(jí)式

C.多項(xiàng)式

D.序列式

試題答案：B

79、不屬于職業(yè)道德作用的選項(xiàng)是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德可以改變?nèi)说男愿?/p>

B.職業(yè)道德能夠促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展

C.職業(yè)道德推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康、有序發(fā)展

D.職業(yè)道德能夠改善人際關(guān)系，建立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚

試題答案：A

80、王先生原本是一家酒店的廚師，離職后自行創(chuàng)辦了一家同類型的新餐廳，他的新辦企業(yè)類型

應(yīng)該屬于（）?（單選題）

A.冒險(xiǎn)性企業(yè)

B.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

C.安定型企業(yè)

D.模仿型企業(yè)

試題答案：B

81、關(guān)于財(cái)務(wù)可行性分析下列表述中，正確的是（）?（多選題）

A.是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析的最后一步

B.首先需要考慮資金需求能否得到及時(shí)的滿足

C.其次需要考慮財(cái)務(wù)收益是否到達(dá)創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期

D.最終還要考慮投資的總體吸引力如何

試題答案:A,B,C,D

82、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研一般采用（）的方法。（多選題）

A.文案調(diào)研

B.實(shí)地調(diào)研

C.網(wǎng)上調(diào)研

D.特殊調(diào)研

試題答案：A,B.D

83、企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的階段主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)來自（）。（單選題）

A.企業(yè)制度化建設(shè)題

B.企業(yè)規(guī)范化建設(shè)問題

C.如何保持好創(chuàng)業(yè)激情

D.企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)問題

試題答案：C

84、有關(guān)咨詢語言技巧中，屬于影響技巧的是（）?（單選題）

A.開放式提問

B.內(nèi)容表達(dá)

C.封閉式提問

D.鼓勵(lì)

試題答案：B

85、關(guān)于保健品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，下面（）描述是正確的。（多選題）

A.是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.選擇合適種類的保健品較難

C.服務(wù)質(zhì)量要求高

D.員工成本較高

試題答案：B,C.D

86、下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是（）。（單選題）

A.管理學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐、熟練的咨詢程序和工作方法都是咨詢師所必須的

B.創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的

C.創(chuàng)業(yè)咨詢是一項(xiàng)由創(chuàng)業(yè)咨詢師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作

D.創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問題的解決和效益的提高

試題答案：B

87、創(chuàng)業(yè)者如果性格急躁，可能最適合他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是（）（單選題）

A.生產(chǎn)性項(xiàng)目

B.娛樂服務(wù)性項(xiàng)目

C.貿(mào)易類項(xiàng)目

D.咨詢服務(wù)類項(xiàng)目

試題答案：C

88、在正式咨詢階段主要目標(biāo)是（）?（單選題）

A.搞好公共關(guān)系，疏通各方渠道

B.積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備

C.分析問題原因，設(shè)計(jì)改善方案

D.預(yù)測(cè)事業(yè)前景，明確合作意向

試題答案：C

89、在進(jìn)行行業(yè)和市場(chǎng)可行性分析時(shí)，需要重點(diǎn)考察（）。（多選題）

A.行業(yè)吸引力

B.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.利基市場(chǎng)識(shí)別

試題答案：A,B.D

90、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢建議與咨詢建議溝通的關(guān)系，說法正確的是（）。（多選題）

A.通過咨詢建議的溝通可以對(duì)咨詢建議中的信息是否重要、真實(shí)和客觀進(jìn)行確認(rèn)

B.咨詢建議的溝通對(duì)于客戶是否按照咨詢建議實(shí)施十分必要

C.咨詢建議和咨詢建議的溝通沒有太大關(guān)系

D.咨詢建議的溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目咨詢順利實(shí)施和方案的成功執(zhí)行起決定作用

試題答案：A.B.D

91、常用的培訓(xùn)結(jié)尾的方式有：重申主題、講故事和（）等。（多選題）

A.名言警句

B.行動(dòng)鼓勵(lì)

C.祝福語

D.提問或調(diào)查

試題答案：A,B,C

92、完善解決方案、執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的注意事項(xiàng)是().(多選題)

A.追求完美和理想

B.積極主導(dǎo)，保持掌控

C.不求理想，但求可行

D.統(tǒng)籌兼顧

試題答案：B.C

93、分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式是指把為大企業(yè)()作為企業(yè)發(fā)展、走向市場(chǎng)的途徑。(多選題)

A.生產(chǎn)

B.提供原材料

C.配套

D.服務(wù)

試題答案：C.D

94、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研一般采用()的方法。(多選題)

A.文案調(diào)研

B.實(shí)地調(diào)研

C.網(wǎng)上調(diào)研

D.特殊調(diào)研

試題答案：A.B.D

95、以下列舉操作計(jì)劃構(gòu)成要素不正確的是()o(多選題)

A.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、資源（人、財(cái)、物、流）

B.目的、目標(biāo)和任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、流）

C.目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

D.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

試題答案：A,C,D

96、（）不是咨詢建議正文的內(nèi)容。（單選題）

A.指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)目前存在的問題

B.提出自己希望采納的想法

C.闡明提出建議的原因、理由以及自己的目的、想法

D.建議的具體內(nèi)容

試題答案：A

97、利用“剔、合、排、簡(jiǎn)”這四個(gè)工具整理客戶服務(wù)需求信息的方法稱為（）。（單選題）

A.列舉法

B.簡(jiǎn)化法

C.輻射法

D.直覺法

試題答案：B

98、不屬于職業(yè)道德作用的選項(xiàng)是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德可以改變?nèi)说男愿?/p>

B.職業(yè)道德能夠促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展

C.職業(yè)道德推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康、有序發(fā)展

D.職業(yè)道德能夠改善人際關(guān)系，建立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚

試題答案：A

99、創(chuàng)業(yè)過程中容易出現(xiàn)的各種問題有（）o（多選題）

A.項(xiàng)目選擇問題

B.創(chuàng)業(yè)方法問題

C.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問題

D.創(chuàng)業(yè)者心理問題

試題答案：A,B,C,D

100、關(guān)于職業(yè)道德的特征表述不正確是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性和對(duì)象性

B.職業(yè)道德的形式方法單一、穩(wěn)定

C.職業(yè)道德的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性和連續(xù)性

D.職業(yè)道德適應(yīng)于相關(guān)的職業(yè)

試題答案：B

101、職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性是指（）?（多選題）

A.職業(yè)道德受到職業(yè)活動(dòng)的制約

B.職業(yè)道德圍繞著特定的職責(zé)展開的

C.不同行業(yè)有著不同的職業(yè)道德

D.職業(yè)道德約束人類行為的各個(gè)方面

試題答案：A,B.C

102、在客戶工作現(xiàn)場(chǎng)，如果客戶要求咨詢師就協(xié)議外的事項(xiàng)提供意見，此時(shí)咨詢師應(yīng)該（）。

（單選題）

A.不做任何表態(tài)

B.馬上答應(yīng)

C.做謹(jǐn)慎處理

D.含糊其辭

試題答案：C

103、對(duì)信息整理方法的描述中不正確的是。。（單選題）

A.常用的信息整理方法有系統(tǒng)分析法、綜合加工法和網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)整理法

B.網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)整理是一種利用信息網(wǎng)絡(luò)的互補(bǔ)效應(yīng)來進(jìn)行信息加工整理的方法

C.綜合信息加工法是一種定量的分析方法

D.系統(tǒng)分析法是一種將信息看作一個(gè)有機(jī)整體的信息整理方法

試題答案：C

104、需要提交執(zhí)行情況報(bào)告的代辦工作有O。（多選題）

A.企業(yè)形象策劃

B.公關(guān)代理

C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選址和裝飾

D.人事代理

試題答案：A,B,C,D

105、波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型中（）是重要的一種力量。（單選題）

A.潛在競(jìng)爭(zhēng)者

B,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.替代產(chǎn)品

D.供應(yīng)商

試題答案：B

106、創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)道德在（）及公平方面存在多種挑戰(zhàn)。（多選題）

A.利益

B.工作能力

C.失密

D.誠信

試題答案:A,B,C,D

107、對(duì)創(chuàng)業(yè)概念的闡述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程

B.創(chuàng)業(yè)不需要承擔(dān)必然存在的風(fēng)險(xiǎn)

C.創(chuàng)業(yè)需要貢獻(xiàn)出必要的時(shí)間和努力

D.創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來物質(zhì)回報(bào)和成就感

試題答案：B

108、下列（）屬于缺乏需求彈性的產(chǎn)品。（單選題）

A.汽車

B.食鹽

C.出國(guó)旅游

D.茅臺(tái)酒

試題答案：B

109、當(dāng)一時(shí)無法完成創(chuàng)業(yè)者的咨詢問題時(shí)，創(chuàng)業(yè)咨詢師應(yīng)該（）。（單選題）

A.直接推薦給合適的創(chuàng)業(yè)咨詢師來解決

B.征求創(chuàng)業(yè)者的意見，爭(zhēng)取充足的時(shí)間

C.委婉告知實(shí)情

D.拖延時(shí)間尋求幫助

試題答案：B

110,創(chuàng)業(yè)過程中容易出現(xiàn)的各種問題有（）?（多選題）

A.項(xiàng)目選擇問題

B.創(chuàng)業(yè)方法問題

C.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問題

D.創(chuàng)業(yè)者心理問題

試題答案:A,B,C,D

111、下列說法中，反映了團(tuán)結(jié)互助要求的是（）（多選題）

A.人人為我，我為人人

B.三人行，必有吾師焉

C.害人之心不可有，防人之心不可無

D.朋友多了路好走

試題答案：A,B,D

112、海爾從1994年起至今，先后推出了：“無搬動(dòng)服務(wù)”、“三免服務(wù)”、“先設(shè)計(jì)后安裝服

務(wù)”、“五個(gè)一服務(wù)”、“星級(jí)服務(wù)一條龍”等服務(wù)消費(fèi)者措施，這體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的。

（單選題）

A.關(guān)系營(yíng)銷

B.服務(wù)營(yíng)銷

C.文化營(yíng)銷

D.綠色營(yíng)銷

試題答案：B

113、企業(yè)成長(zhǎng)的過程的各階段都有其特殊的成長(zhǎng)規(guī)律。那么企業(yè)在（）時(shí)期有可能發(fā)生特定的

矛盾或危機(jī)。（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.成長(zhǎng)過程中

C.成熟期的高峰期

D.各階段的交叉期

試題答案：D

114、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目精選階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估常用到的方法有（）。（多選題）

A.DCF法

B.AHP法

C.DTA法

D.經(jīng)濟(jì)增加值法

試題答案:A,B.C

115、信息收集途徑中，不是用來收集公開型信息的渠道是（）.（單選題）

A.政府文件

B.報(bào)刊雜志

C.經(jīng)銷渠道

D.統(tǒng)計(jì)年鑒

試題答案：A

116、關(guān)于電話禮儀中，不正確的是（）。（單選題）

A.電話撥錯(cuò)時(shí)，馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼?/p>

B.當(dāng)被告知所找人不在時(shí)，“咔嚓”就掛斷電話

C.您好，先生，這里是XX咨詢公司，請(qǐng)問您有什么需要幫助？

D.您稍等，我?guī)湍D(zhuǎn)告一下

試題答案：B

117、創(chuàng)業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)研方法中，實(shí)地調(diào)研法可分為（）?（多選題）

A.詢問法

B.觀察法

C.特殊調(diào)研法

D.實(shí)驗(yàn)法

試題答案：A,B.D

118、以下（）稱呼是最符合接待禮儀的規(guī)范和要求的。（單選題）

A.你好，見到你很高興。

B.您好，見到您很高興。

C.王經(jīng)理，你好，見到你很高興。

D.小姐，你好，見到你很高興。

試題答案：C

119、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)常見的問題有（）。（多選題）

A.資金短缺

B.創(chuàng)業(yè)層次較低

C.文化低、缺少技能

D.抗風(fēng)險(xiǎn)能力差

試題答案：A,B,C,D

120、比較分析法是通過（）對(duì)兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)信息進(jìn)行對(duì)比獲取創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵信息的。（多選題）

A.數(shù)據(jù)比較

B.圖表比較

C.事實(shí)比較

D.描述比較

試題答案：A.B.D

121、創(chuàng)業(yè)者如果性格急躁，可能最適合他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是（）（單選題）

A.生產(chǎn)性項(xiàng)目

B.娛樂服務(wù)性項(xiàng)目

C.貿(mào)易類項(xiàng)目

D.咨詢服務(wù)類項(xiàng)目

試題答案：C

122、關(guān)于德爾菲法涵義的理解正確是（）?（多選題）

A.是進(jìn)一步識(shí)別和找出關(guān)鍵信息的方法

B.需要成立不超過20人的專家小組

C.逐輪收集篩選意見并為專家反饋信息是其主要環(huán)節(jié)

D.專家反饋意見以不記名方式給出

試題答案:A,B,C,D

123、企業(yè)管理咨詢?cè)诎l(fā)展中國(guó)家普及的大致時(shí)間是（）?（單選題）

A.19世紀(jì)90年代以后

B.20世紀(jì)70年代以后

C.20世紀(jì)90年代以后

D.21世紀(jì)初期以后

試題答案：B

124、方案執(zhí)行中的培訓(xùn)需求主要有（）。（多選題）

A.端正態(tài)度需求

B.快速贏利需求

C.強(qiáng)化技能需求

D.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求

試題答案：A.C.D

125、對(duì)游戲法描述正確的有（）。（多選題）

A.激發(fā)學(xué)員的積極性

B.能調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛

C.使學(xué)員輕松學(xué)習(xí)

D.易造成學(xué)員態(tài)度不認(rèn)真

試題答案：A,B.C

126、”培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”的“內(nèi)容線”要遵循的原則有：適度性、漸進(jìn)性、聯(lián)系性和（）。（多

選題）

A.邏輯性

B.關(guān)聯(lián)性

C.均衡性

D.平均性

試題答案：A.C

127、創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）。（多選題）

A.提問可以借助小游戲，以變得生動(dòng)、有趣

B.提問出的問題一定要表達(dá)清晰準(zhǔn)確，不能含糊不清、模棱兩可

C.提出的問題是學(xué)員可以回答的，也可以不回答

D.提問不要涉及學(xué)員的私人問題或者敏感問題

試題答案：A,B,D

128、信息整理包括信息的：①分類②匯總③篩選④加工，其合理的工作程序是（）。（單選題）

A.②④③①

B.①②③④

C.②①③④

D.④②③①

試題答案：B

129、提出方案修改建議時(shí)，做法不當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)是（）。（單選題）

A.客觀誠信地對(duì)待問題

B.用事實(shí)說話

C.替客戶著想

D.先與客戶企業(yè)有關(guān)人員達(dá)成一致

試題答案：D

130、制定解決方案時(shí)的人員分工的步驟是（）。（多選題）

A.有備選方案

B.為每個(gè)人制定詳細(xì)的工作安排

C.按照客戶要求，選擇專業(yè)人員負(fù)責(zé)，并指定主要負(fù)責(zé)人

D.確定每個(gè)人的專長(zhǎng)

試題答案：B,C,D

131、對(duì)游戲法描述正確的有O。（多選題）

A.激發(fā)學(xué)員的積極性

B.能調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛

C.使學(xué)員輕松學(xué)習(xí)

D.易造成學(xué)員態(tài)度不認(rèn)真

試題答案：A,B.C

132、制定解決方案時(shí)的人員分工的步驟是O。（多選題）

A.有備選方案

B.為每個(gè)人制定詳細(xì)的工作安排

C.按照客戶要求，選擇專業(yè)人員負(fù)責(zé)，并指定主要負(fù)責(zé)人

D.確定每個(gè)人的專長(zhǎng)

試題答案：B,C,D

133、比較分析法是通過（）對(duì)兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)信息進(jìn)行對(duì)比獲取創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵信息的。（多選題）

A.數(shù)據(jù)比較

B.圖表比較

C.事實(shí)比較

D.描述比較

試題答案：A,B,D

134、設(shè)計(jì)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)查問卷中，出現(xiàn)類似“你是否贊同加強(qiáng)中學(xué)生的素質(zhì)教育和教師的

競(jìng)聘上崗制度？”等問題設(shè)計(jì)顯然是違反了問卷設(shè)計(jì)原則中的（）。（單選題）

A.相關(guān)原則

B.非導(dǎo)向性原則

C.簡(jiǎn)潔原則

D.選項(xiàng)無窮原則

試題答案：B

135、容易形式多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成下級(jí)無所適從的缺點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（）.（單選題）

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

試題答案：B

136、統(tǒng)計(jì)資料表明，創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目中約有70%是失敗的，20%是業(yè)績(jī)一般，只有10%是成功的。

這說明創(chuàng)業(yè)投資在運(yùn)行中存在較高風(fēng)險(xiǎn)，造成這一結(jié)果的原因主要來自（）。（單選題）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C.機(jī)會(huì)成本風(fēng)險(xiǎn)

D.健康風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：B

137、培訓(xùn)中常用到的開場(chǎng)方式有：開門見山、提問或調(diào)查和（）等。（多選題）

A.講故事

B.引用實(shí)例

C.做游戲

D.祝福語

試題答案：A,B.C

138、關(guān)于德爾菲法涵義的理解正確是（）?（多選題）

A.是進(jìn)一步識(shí)別和找出關(guān)鍵信息的方法

B.需要成立不超過20人的專家小組

C.逐輪收集篩選意見并為專家反饋信息是其主要環(huán)節(jié)

D.專家反饋意見以不記名方式給出

試題答案：A,B,C,D

139、制作PPT課件，除了考慮字體字號(hào)選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。（多選

題）

A.圖標(biāo)的應(yīng)用

B.圖表的應(yīng)用

C.聲音的應(yīng)用

D.動(dòng)態(tài)效果的應(yīng)用

試題答案：B,C,D

140、常用的培訓(xùn)結(jié)尾的方式有：重申主題、講故事和（）等。（多選題）

A.名言警句

B.行動(dòng)鼓勵(lì)

C.祝福語

D.提問或調(diào)查

試題答案：A.B.C

141、利用“動(dòng)態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的（）進(jìn)行分析。（單選題）

A.市場(chǎng)可行性

B.組織可行性

C.財(cái)務(wù)可行性

D.技術(shù)可行性

試題答案：C

142、適合于任何規(guī)模經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的創(chuàng)業(yè)企業(yè)法律形態(tài)是O。（單選題）

A.個(gè)體工商戶

B.合伙企業(yè)

C.有限責(zé)任公司

D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

試題答案：C

143、特別適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的融資渠道是（）。（單選題）

A.自籌

B.眾籌

C.風(fēng)險(xiǎn)投資

D.銀行借貸

試題答案：C

144、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽，下面表述最準(zhǔn)確的項(xiàng)是（）?（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對(duì)不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)接觸

B.創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡(jiǎn)單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品

C.少數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)主動(dòng)接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢師

D.對(duì)創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)而言，創(chuàng)業(yè)者能主動(dòng)前來咨詢問題是十分重要的

試題答案：D

145、方案執(zhí)行中的培訓(xùn)需求主要有。。（多選題）

A.端正態(tài)度需求

B.快速贏利需求

C.強(qiáng)化技能需求

D.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求

試題答案:A,C,D

146、完善解決方案、執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的注意事項(xiàng)是O。（多選題）

A.追求完美和理想

B.積極主導(dǎo)，保持掌控

C.不求理想，但求可行

D.統(tǒng)籌兼顧

試題答案：B.C

147、關(guān)于職業(yè)道德的特征表述不正確是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性和對(duì)象性

B.職業(yè)道德的形式方法單一、穩(wěn)定

C.職業(yè)道德的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性和連續(xù)性

D.職業(yè)道德適應(yīng)于相關(guān)的職業(yè)

試題答案：B

148、下列屬于封閉式提問的是（）。（單選題）

A.您是不是沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)？

B.您愿不愿意談?wù)剬?duì)創(chuàng)'業(yè)的理解呢？

C.您是如何利用負(fù)責(zé)融資呢？

D.您為什么不做市場(chǎng)調(diào)研呢？

試題答案：A

149、關(guān)于零售業(yè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，描述（）是正確的。（多選題）

A.零售業(yè)被稱為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.零售業(yè)是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，能為社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)

C.選擇零售業(yè)創(chuàng)業(yè)需要注意員工流動(dòng)率和人力資源管理成本問題

D.零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第一大產(chǎn)業(yè)

試題答案:A,B.C

150、創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)方法中的()就是綜合利用多種測(cè)評(píng)技術(shù)手段，把受評(píng)者置于一系列模擬的工作

情景中，讓他們進(jìn)行某些規(guī)定的活動(dòng)，從而考查受評(píng)者是否勝任某項(xiàng)擬委任的工作并預(yù)測(cè)其各項(xiàng)

能力或潛能的方法。(單選題)

A.情景模擬法

B.專家意見法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.角色扮演法

試題答案：C

151、鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有().(多選題)

A.比較法

B.列舉法

C,對(duì)比法

D.專注法

試題答案：A.D

152、好的營(yíng)銷計(jì)劃要具有()o(單選題)

A.可控性

B.實(shí)用性

C.擴(kuò)展性

D.前瞻性

試題答案：A

153、下列說法中，反映了團(tuán)結(jié)互助要求的是()(多選題)

A.人人為我，我為人人

B.三人行，必有吾師焉

C.害人之心不可有，防人之心不可無

D.朋友多了路好走

試題答案：A.B.D

154、目前創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式有（）.（多選題）

A.SIYB培訓(xùn)模式

B.三段式培訓(xùn)模式

C.KAB培訓(xùn)模式

D.YBC培訓(xùn)模式

試題答案：A.B

155、創(chuàng)業(yè)咨詢的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是（）o（多選題）

A.創(chuàng)業(yè)者個(gè)人

B.各類型企業(yè)

C.初期創(chuàng)業(yè)的老板

D.成長(zhǎng)中的中小企業(yè)

試題答案：A,C,D

156、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，這是因?yàn)椋ǎ＃ǘ噙x題）

A.可調(diào)節(jié)職工與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系

B.是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和能力的精神動(dòng)力

C.是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造的保證

D.是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要保證

試題答案:B,C,D

157、（）是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。（多選題）

A.客戶抱怨

B.客戶對(duì)服務(wù)的感知

C.客戶滿意度

D.客戶態(tài)度

試題答案：A.B.C

158、對(duì)企業(yè)開辦相關(guān)概念的描述不正確的是（）?（單選題）

A.企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式，一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等

B.法人和自然人一樣

C.企業(yè)法人也被稱為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

D.注冊(cè)地址是指企業(yè)法人辦事機(jī)構(gòu)所在地

試題答案：B

159、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目精選階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估常用到的方法有（）。（多選題）

A.DCF法

B.AHP法

C.DTA法

D.經(jīng)濟(jì)增加值法

試題答案：A,B.C

160、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，能帶給我們的知識(shí)信息有（）。（多選題）

A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀

試題答案：A,B,C,D

161、咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問題時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，同時(shí)充分考慮客戶個(gè)性”原則進(jìn)

行，具體表現(xiàn)在（）。（多選題）

A.明確告知客戶實(shí)事求是地闡述創(chuàng)業(yè)事實(shí)

B.避開各種人員和因素的干擾，獨(dú)立完成對(duì)事實(shí)的調(diào)查活動(dòng)

C.以查明事實(shí)為根據(jù)，準(zhǔn)確地用法律、政策和創(chuàng)業(yè)咨詢?cè)淼冉o出客觀分析意見

D.客觀公正地發(fā)表自己的見解和意見

試題答案：B,C.D

162、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論能帶給我們的知識(shí)信息有（）。（多選題）

A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀

試題答案：A,B,C,D

163、一人有限公司的注冊(cè)資本最低額是（）萬元。（單選題）

A.10

B.3

C.15

D.5

試感答案：A

164、培訓(xùn)中常用到的開場(chǎng)方式有：開門見山、提問或調(diào)查和（）等。（多選題）

A.講故事

B.引用實(shí)例

C.做游戲

D.祝福語

試題答案：A,B.C

165、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)常見的問題有（）。（多選題）

A.資金短缺

B.創(chuàng)業(yè)層次較低

C.文化低、缺少技能

D.抗風(fēng)險(xiǎn)能力差

試題答案：A,B,C,D

166、企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源雄厚，發(fā)現(xiàn)某一國(guó)市場(chǎng)未曾飽和，此時(shí)它應(yīng)該采取()戰(zhàn)略去開拓這一

國(guó)際市場(chǎng)。(單選題)

A.SO戰(zhàn)略

B.W0戰(zhàn)略

C.ST戰(zhàn)略

D.WT戰(zhàn)略

試題答案：A

167、創(chuàng)業(yè)咨詢師在采用會(huì)議法進(jìn)行咨詢建議溝通時(shí)，為了提高會(huì)議效率往往通過()等簡(jiǎn)單有

效的手段來實(shí)現(xiàn)。(多選題)

A.會(huì)議室不設(shè)座椅

B.限定會(huì)議時(shí)間

C.提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程

D.參會(huì)人員要依次發(fā)言

試題答案：A,B,C,D

168、()不是行業(yè)或市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析時(shí)考慮的重點(diǎn)。(單選題)

A.利基市場(chǎng)

B.行業(yè)吸引力

C.可用性測(cè)試

D.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)

試題答案：C

169、()是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。(多選題)

A.客戶抱怨

B.客戶對(duì)服務(wù)的感知

C.客戶滿意度

D.客戶態(tài)度

試題答案：A.B.C

170、關(guān)于計(jì)算機(jī)辦公軟件使用，不正確的說法是（）.（單選題）

A.應(yīng)該盡量選擇先進(jìn)的、技術(shù)含量高的專業(yè)辦公軟件

B.創(chuàng)業(yè)咨詢師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同

C.遵守易操作的原則

D.使用計(jì)算機(jī)辦公軟件的主要目的是簡(jiǎn)化日常辦公過程和提高辦公效率

試題答案：B

171、某一公司經(jīng)理辭職，開設(shè)一家當(dāng)下流行的咖啡屋，他新辦企業(yè)類型應(yīng)該屬于（）?（單選

題）

A.冒險(xiǎn)性企業(yè)

B.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

C.安定型企業(yè)

D.模仿型企業(yè)

試題答案：D

172、創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）o（多選題）

A.提問可以借助小游戲，以變得生動(dòng)、有趣

B.提問出的問題一定要表達(dá)清晰準(zhǔn)確，不能含糊不清、模棱兩可

C.提出的問題是學(xué)員可以回答的，也可以不回答

D.提問不要涉及學(xué)員的私人問題或者敏感問題

試題答案：A.B.D

173、蘋果公司推出的首款iPod產(chǎn)品零售價(jià)高達(dá)399美元，既是對(duì)美國(guó)人來說也屬于高價(jià)位產(chǎn)品，

但是有很多“果粉”即有錢又愿意花錢買，所以還是購買者眾多。這是蘋果公司產(chǎn)品定價(jià)策略（）

的成功。（單選題）

A.高價(jià)撇脂戰(zhàn)略

B.差別化戰(zhàn)略

C.集中差異化戰(zhàn)略

D.混合戰(zhàn)略

試題答案：A

174、企業(yè)是要求咨詢?nèi)藛T不僅對(duì)存在問題和各個(gè)部門做深入的調(diào)查和分析，還應(yīng)該從()中,

尋找產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法。(單選題)

A.企業(yè)總體發(fā)展

B.企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)

C.企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況

D.企業(yè)各部門的相互聯(lián)系

試題答案：D

175、收集創(chuàng)業(yè)信息和知識(shí)的工具和方法有()o(多選題)

A.網(wǎng)上查閱方法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.觀察法

試題答案：B,C,D

176、在進(jìn)行行業(yè)和市場(chǎng)可行性分析時(shí)，需要重點(diǎn)考察()?(多選題)

A.行業(yè)吸引力

B.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.利基市場(chǎng)識(shí)別

試題答案:A,B,[)

177、以下列舉操作計(jì)劃構(gòu)成要素不正確的是O。（多選題）

A.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、資源（人、財(cái)、物、流）

B.目的、目標(biāo)和任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、流）

C.目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

D.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

試題答案：A,C,D

178、在客戶工作現(xiàn)場(chǎng)，如果客戶要求咨詢師就協(xié)議外的事項(xiàng)提供意見，此時(shí)咨詢師應(yīng)該。。

（單選題）

A.不做任何表態(tài)

B.馬上答應(yīng)

C.做謹(jǐn)慎處理

D.含糊其辭

試題答案：C

179、性格穩(wěn)健的人在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，可能適合選擇（）?（多選題）

A.貿(mào)易類型項(xiàng)目

B.種植養(yǎng)殖項(xiàng)目

C.娛樂服務(wù)型項(xiàng)目

D.餐飲服務(wù)型項(xiàng)目

試題答案：B,C,D

180、關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的咨詢預(yù)案，下面說法中（）是正確的。（多選題）

A.只有大的咨詢公司做，小的咨詢公司一般不做或簡(jiǎn)單做

B.其最根本的問題是：“什么樣的咨詢預(yù)案能最好地服務(wù)于客戶，并易于客戶理解和閱讀？”

C.為了便于閱讀，咨詢預(yù)案應(yīng)該采取方便撰寫的方式

D.撰寫咨詢預(yù)案前應(yīng)該明確需要傳遞特定的信息

試題答案：B,C,D

181、關(guān)于布魯納教學(xué)四原則，具體是指的是（）?（單選題）

A.動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)、序列和反饋四原則

B.行動(dòng)、結(jié)構(gòu)、序列和反饋四原則

C.動(dòng)作、結(jié)構(gòu)、序列和反饋四原則

D.動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)、序列和調(diào)整四原則

試題答案：A

182、關(guān)于保健品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，下面（）描述是正確的。（多選題）

A.是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.選擇合適種類的保健品較難

C.服務(wù)質(zhì)量要求高

D.員工成本較高

試題答案：B,C.D

183、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在法律形態(tài)上最準(zhǔn)確的說法是屬于。。（單

選題）

A.合伙企業(yè)

B.普通合伙企業(yè)

C.有限合伙企業(yè)

D.特殊普通合伙企業(yè)

試題答案：D

184、創(chuàng)業(yè)問題的常見后果有（）o（多選題）

A.成本加大

B.人員流失

C.財(cái)務(wù)困難

D.客戶流失

試題答案：B,C.D

185、瑞典利樂公司是世界著名的大企業(yè)，它專為牛奶、果汁、飲料等產(chǎn)品提供包裝。它免費(fèi)提

供包裝設(shè)備，靠包裝材料盈利。請(qǐng)問它這種盈利模式不是（）?（多選題）

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品模式

B.星火燎原盈利模式

C.渠道領(lǐng)先盈利模式

D.客戶解決方案盈利模式

試題答案：B,C,D

186、創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)方法中的（）就是綜合利用多種測(cè)評(píng)技術(shù)手段，把受評(píng)者置于一系列模擬的工作

情景中，讓他們進(jìn)行某些規(guī)定的活動(dòng)，從而考查受評(píng)者是否勝任某項(xiàng)擬委任的工作并預(yù)測(cè)其各項(xiàng)

能力或潛能的方法。（單選題）

A.情景模擬法

B.專家意見法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.角色扮演法

試題答案：C

187、關(guān)鍵信息分析的主要內(nèi)容有（）.（多選題）

A.創(chuàng)業(yè)方式與策略分析

B.創(chuàng)業(yè)環(huán)境與機(jī)會(huì)分析

C.創(chuàng)業(yè)過程分析

D.新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

試題答案：A,B,C,D

188、市場(chǎng)評(píng)估的評(píng)估指標(biāo)有O。（多選題）

A.市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)

B.技術(shù)的發(fā)展前景

C.目標(biāo)客戶收入水平

D.市場(chǎng)接受時(shí)間

試題答案：A,B,C,D

189、判斷客戶創(chuàng)業(yè)條件和能力應(yīng)該（）方面綜合考慮。（多選題）

A.結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

B.考慮創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的條件和能力

C.從動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀點(diǎn)

D.考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的條件和能力

試題答案：A,B,C,D

190、“培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”的“內(nèi)容線”要遵循的原則有：適度性、漸進(jìn)性、聯(lián)