企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范解讀

《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范解讀》目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一篇企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范導(dǎo)論 5第一章企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理概論 6第一節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理概念 6第二節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理意義 6第三節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理要點 9本章小結(jié) 12本章思考題 12第二章《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》簡介 13第一節(jié)推行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準化的意義 13第二節(jié)《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制參照標準簡介 14第三節(jié)已有的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準分析 21第四節(jié)《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》概述 30本章小結(jié) 45本章思考題 45第二篇《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)容解讀 47第三章知識產(chǎn)權(quán)管理體系 48第一節(jié)本章概述 48第二節(jié)逐條解讀 48本章小結(jié) 64本章思考題 64第四章管理職責(zé) 65第一節(jié)本章概述 65第二節(jié)逐條解讀 65本章小結(jié) 81本章思考題 81第五章資源管理 82第一節(jié)本章概述 82第二節(jié)逐條解釋 83本章小結(jié) 107本章思考題 108第六章基礎(chǔ)管理 109第一節(jié)本章概述 109第二節(jié)逐條解讀 109本章小結(jié) 175本章思考題 175第七章實施和運行 176第一節(jié)本章概述 176第二節(jié)逐條解讀 177本章小結(jié) 203本章思考題 204第八章審核和改進 205第一節(jié)本章概述 205第二節(jié)逐條解讀 206本章小結(jié) 226本章思考題 226第三篇《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的實施和審核 228第九章企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件的準備 229第一節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件的架構(gòu) 229第二節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件的撰寫要點 238本章小結(jié) 240本章思考題 241第十章審核的基本概念 242第一節(jié)審核概念 242第二節(jié)審核準則 243第三節(jié)審核過程 244本章小結(jié) 246本章思考題 246第十一章內(nèi)部審核 247第一節(jié)內(nèi)部審核的基本特點 247第二節(jié)內(nèi)部審核要求 248第三節(jié)內(nèi)部審核流程 249第四節(jié)編制內(nèi)部審核報告 252第五節(jié)跟蹤審核 254第六節(jié)內(nèi)審員的要求 255本章小結(jié) 256本章思考題 257第十二章管理評審 258第一節(jié)管理評審要求 258第二節(jié)管理評審工作流程 258本章小結(jié) 260本章思考題 260第十三章第三方審核 261第一節(jié)第三方審核要求 261第二節(jié)第三方審核流程 261本章小結(jié) 268本章思考題 268第四篇《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標工作體系 269第十四章《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標工作體系 270第一節(jié)《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標工作體系構(gòu)架 270第二節(jié)貫標培訓(xùn)、評價、咨詢服務(wù)工作程序 270第三節(jié)貫徹《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的人才保障 274本章小結(jié) 275本章思考題 276附錄 277附錄1企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范 278主要參考文獻 293

第一篇企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范導(dǎo)論

第一章企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理概論第一節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理概念企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是為規(guī)范企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)制度在其發(fā)展中的重要作用，促進自主創(chuàng)新和形成自主知識產(chǎn)權(quán)，推動和強化對知識產(chǎn)權(quán)的有效開發(fā)、保護、運營，而對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)進行的有計劃的組織、協(xié)調(diào)、謀劃和利用的活動。實際上，它是企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展的一個重要組成部分，與企業(yè)其他經(jīng)營管理往往相互包含和相互交錯。以企業(yè)商標管理為例，它與企業(yè)市場營銷、廣告宣傳、市場競爭、企業(yè)形象等管理手段、策略緊密相關(guān)。作為依法治理企業(yè)的一項重要內(nèi)容，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理既是廣義上的知識產(chǎn)權(quán)管理的重要組成部分，也是企業(yè)科學(xué)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中具有重要地位，貫穿于企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、市場競爭的全過程。從“大管理戰(zhàn)略”的角度看，將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理納入到經(jīng)濟管理、科技管理之中，有利于克服知識產(chǎn)權(quán)管理與科技、經(jīng)濟脫節(jié)的現(xiàn)象，能更好地發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)在企業(yè)發(fā)展中的作用。知識產(chǎn)權(quán)管理是一個整體的系統(tǒng)。它由多個子系統(tǒng)構(gòu)成，各個子系統(tǒng)之間相互作用、相互制約，共同服務(wù)于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理目標。從知識產(chǎn)權(quán)管理活動的縱向過程看，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理涉及從技術(shù)研發(fā)前的創(chuàng)新準備到創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的全過程；從其在市場競爭中發(fā)揮作用的橫向過程看，知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相連。同時，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)是一種開放型的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，開放性是其可持續(xù)更新的必要條件。在內(nèi)部，知識產(chǎn)權(quán)管理各子系統(tǒng)之間協(xié)同配合；對外而言，知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)與外界不斷進行大量的人、財、物、信息交換，如引進技術(shù)人才、獲得風(fēng)險投資、取得知識產(chǎn)權(quán)信息，以形成協(xié)同力和促進力。因此，知識產(chǎn)權(quán)管理是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是企業(yè)長期的任務(wù)，需要企業(yè)從全體部門、所有員工自上而下、由里到外地積極參與和支持。第二節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理意義一、促進技術(shù)創(chuàng)新首先，有利于增強企業(yè)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的重要內(nèi)容之一，就是建立一套行之有效的創(chuàng)新激勵機制，充分調(diào)動和激發(fā)企業(yè)員工的發(fā)明創(chuàng)造積極性，增強其創(chuàng)新的主動性，引導(dǎo)和激勵其積極主動地開展發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新活動。其次，加強知識產(chǎn)權(quán)管理有利于提高企業(yè)的研發(fā)效率與效益。企業(yè)在技術(shù)研發(fā)過程中，通過建立技術(shù)研究開發(fā)過程中的專利信息檢索、分析和利用機制，加強對專利信息的開發(fā)、利用和管理，可以追蹤當前研究開發(fā)技術(shù)的最新進展，掌握現(xiàn)有技術(shù)狀況，在他人已有技術(shù)的基礎(chǔ)上進行研發(fā)。一方面，可以避免進行重復(fù)研發(fā)或研發(fā)成果侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，提高研發(fā)效率。另一方面，可以節(jié)省研發(fā)投入，節(jié)約人、財、物的消耗，提高研發(fā)工作的綜合效益。第三，加強知識產(chǎn)權(quán)管理有利于推動企業(yè)的自主創(chuàng)新活動。對于具有研發(fā)能力的企業(yè)，通過對研發(fā)及生產(chǎn)、采購、銷售、人才培養(yǎng)等環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權(quán)工作的有效管理，可以進一步整合和發(fā)揮企業(yè)人、財、物、信息等資源優(yōu)勢，促進自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出；通過對自主知識產(chǎn)權(quán)的有效保護和運用，可以獲取更大的經(jīng)濟效益，進一步激勵企業(yè)的創(chuàng)新投入，形成投入、創(chuàng)新、產(chǎn)出的良性循環(huán)，促進企業(yè)的自主創(chuàng)新行為。對于創(chuàng)新能力不足的企業(yè)，通過有效的知識產(chǎn)權(quán)管理，可以有效實施專利技術(shù)信息開發(fā)利用、專利技術(shù)許可證貿(mào)易、合作開發(fā)、委托開發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新活動，獲取企業(yè)所需技術(shù)，通過引進消化吸收再創(chuàng)新，實現(xiàn)技術(shù)的突破，增強企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。二、改善市場競爭地位企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，其目的在于充分利用知識產(chǎn)權(quán)制度提高參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各要素的效能，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，為提高企業(yè)的市場競爭力服務(wù)，以追求經(jīng)濟社會效益的最大化朱雪忠朱雪忠.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理[M].北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2008.三、支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，企業(yè)通過加強知識產(chǎn)權(quán)管理，建立一套有效的知識產(chǎn)權(quán)保護體系，增強對知識產(chǎn)權(quán)保護。首先有利于增強知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警能力。企業(yè)通過建立有效的知識產(chǎn)權(quán)管理機制，加強對生產(chǎn)產(chǎn)品、使用技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀的研究和分析，形成知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險識別機制，可以有效防止自己生產(chǎn)的產(chǎn)品、使用的技術(shù)、在研項目等的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為發(fā)生，規(guī)避或降低知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。同時，企業(yè)通過有效的知識產(chǎn)權(quán)管理，建立自身技術(shù)、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)市場監(jiān)管機制，可以及時發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品、技術(shù)涉及的知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)的情況，便于企業(yè)及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，制止侵權(quán)行為，有效維護自身的合法權(quán)益。其次有利于增強知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急能力。企業(yè)通過建立有效的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急管理機制，一旦發(fā)現(xiàn)自己采購的原輔材料、生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)的產(chǎn)品，使用的技術(shù)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或被他人指控侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，通過啟動知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急機制，正確和積極應(yīng)對，可以有效降低因被控侵權(quán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。再次有利于增強知識產(chǎn)權(quán)維護能力。企業(yè)通過設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)、配備具有專業(yè)知識的知識產(chǎn)權(quán)管理人員，加強對研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、進出口貿(mào)易等環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度和工作流程建設(shè)，可以有效避免知識產(chǎn)權(quán)流失或者知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利喪失，確保企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)處于受控狀態(tài)。再其次有利于增強知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理能力。企業(yè)通過建立有效的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，加強知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)，建立或聘用一支具有知識產(chǎn)權(quán)管理和實務(wù)處理能力和經(jīng)驗的專業(yè)人才隊伍，就能夠了解和掌握我國知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)構(gòu)成的要件，知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理的業(yè)務(wù)辦理和技巧，從而增強企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理能力。只有全面保護知識產(chǎn)權(quán)，防范知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，才能支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四、提升企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力，歸根溯源都體現(xiàn)了其內(nèi)在的知識性。由于企業(yè)內(nèi)在的知識，尤其是一些隱性的知識是競爭對手難以模仿的，企業(yè)知識存量所形成的知識結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)未來的發(fā)展機會。知識產(chǎn)權(quán)是受到法律保護的知識，因此，知識產(chǎn)權(quán)具備幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)開發(fā)和市場開拓的特性，能夠使企業(yè)牢牢地占據(jù)市場份額和技術(shù)高地。企業(yè)可以還通過自己使用或者實施其知識產(chǎn)權(quán)以獲取利潤，也可以通過知識產(chǎn)權(quán)出質(zhì)來籌集資金，通過對外投資或者進行知識產(chǎn)權(quán)許可貿(mào)易以及轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán)等謀取豐厚的利潤，促進各項資金的良性循環(huán)，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。目前發(fā)達國家大型跨國公司運營知識產(chǎn)權(quán)的策略較為成熟，他們通過運營知識產(chǎn)權(quán)，掌握了企業(yè)提高核心競爭力的命脈，為其占據(jù)市場份額做好了鋪墊。而我國的中小型企業(yè)，甚至部分大型企業(yè)存在著知識產(chǎn)權(quán)運營卻為的現(xiàn)象，影響了企業(yè)核心競爭力的提高。這就需要企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)這一工具，為我國企業(yè)擴大市場份額，走向世界奠定基礎(chǔ)。再則，技術(shù)是企業(yè)長效發(fā)展的動力，但是，僅僅依靠科技的進步，企業(yè)還無法快速建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。高效的營銷手段，充分發(fā)揮品牌的效用，著重與企業(yè)顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，提高顧客的滿意度等等策略將幫助企業(yè)在競爭中獲得意想不到的優(yōu)勢。全面的知識產(chǎn)權(quán)能力，包括商標和品牌的運營，有助于加快企業(yè)核心競爭力的形成。第三，系統(tǒng)規(guī)范地管理知識產(chǎn)權(quán)，能夠簡化管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化組合類資源，提高生產(chǎn)效率，增加經(jīng)濟效益，進而提升企業(yè)核心競爭力。第三節(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理要點一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，在企業(yè)管理中具有重要地位，是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法制管理和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理的總稱，貫穿于企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、市場競爭的全過程，是企業(yè)在經(jīng)營活動中有效地實施知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護所進行的系統(tǒng)運作。知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造管理，是指企業(yè)以知識產(chǎn)權(quán)的獲取為目標的管理活動，包括企業(yè)在技術(shù)研究與開發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新活動中對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)事項的管理，以及對技術(shù)創(chuàng)新成果產(chǎn)出后所開展的知識產(chǎn)權(quán)管理活動。其管理的目的是依法獲取創(chuàng)新成果的自主知識產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)創(chuàng)新成果權(quán)利化。企業(yè)可以通過獲得創(chuàng)新成果的專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、植物新品種權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)等多種知識產(chǎn)權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)運用管理，是指企業(yè)利用知識產(chǎn)權(quán)制度和規(guī)則，將其獲得的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造或進行市場交易，以獲取經(jīng)濟利益、社會效益或其它利益的管理活動。知識產(chǎn)權(quán)的運用管理主要的表現(xiàn)形式有二：一是企業(yè)通過對自己獲得的知識產(chǎn)權(quán)的有效維護和管理，推進知識產(chǎn)權(quán)的自主實施，實現(xiàn)產(chǎn)品化、商品化，獲取社會經(jīng)濟效益；二是通過對知識產(chǎn)權(quán)許可證貿(mào)易活動的有效開展和管理，促進知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化和運用，獲取社會經(jīng)濟效益。知識產(chǎn)權(quán)保護管理，是指企業(yè)通過采取有效知識產(chǎn)權(quán)管理措施和手段，保障自己擁有的知識產(chǎn)權(quán)不被侵害，同時避免侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的管理活動。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護主要通過建立有效的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險識別機制、預(yù)警應(yīng)急機制，知識產(chǎn)權(quán)保護工作體系等相應(yīng)的管理機制來實現(xiàn)。二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的方法論企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)，其目的是通過利用法律、經(jīng)濟、技術(shù)、信息等手段及其規(guī)制力，將企業(yè)的人力資源、資本資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源等資源予以有效整合，在合理的知識產(chǎn)權(quán)組織機制和有效的知識產(chǎn)權(quán)運行機制保證下，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益的最大化。要保證知識產(chǎn)權(quán)管理的有效性，企業(yè)就必須對生產(chǎn)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)涉及的知識產(chǎn)權(quán)事項進行規(guī)范，使企業(yè)所有知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事項處于有效的管理之中。否則，任何環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理不到位或者出現(xiàn)問題，都有可能對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來災(zāi)難性影響。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理究竟該如何管？簡單講，就是要做到在保障知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)、人員、制度和資源的前提下，進行基于流程控制的標準化管理，實現(xiàn)持續(xù)改進。知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)是企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動的組織保障。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)合理，決定了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的質(zhì)量與效率。一個有效的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)的建立，可以保障企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的高效運行，保障企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理活動始終處于有效的組織保障和控制之下。如何設(shè)置企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)，沒有固定的模式，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身從事的產(chǎn)業(yè)特點、生產(chǎn)經(jīng)營特點和組織形式、企業(yè)規(guī)模，知識產(chǎn)權(quán)管理活動的范圍、層級與工作量等條件，合理選擇和設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)管理組織機構(gòu)。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)設(shè)置應(yīng)當與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相協(xié)調(diào)，與知識產(chǎn)權(quán)管理需求相適應(yīng)，滿足企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的要求。知識產(chǎn)權(quán)管理人員是指企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動，需要由專人負責(zé)，應(yīng)配備從事知識產(chǎn)權(quán)管理的專門人員。知識產(chǎn)權(quán)管理人員要能夠支撐企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理方針、目標的制定和實施，知識產(chǎn)權(quán)管理制度體系的建立和執(zhí)行，知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)出、維護和日常管理，生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)管理，知識產(chǎn)權(quán)運用和市場化運作，知識產(chǎn)權(quán)保護等活動。知識產(chǎn)權(quán)管理人員是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動最重要的核心資源，只有科學(xué)合理的配置人力資源，才能有效保障企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動正常開展。知識產(chǎn)權(quán)管理制度是企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動的制度保障，是確保企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動有章可循、有據(jù)可依、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度缺失，將導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)管理的無序和混亂，也難以形成高效的知識產(chǎn)權(quán)管理，甚至造成企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利喪失、無形資產(chǎn)流失或?qū)ζ髽I(yè)帶來難以彌補的損失。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當建立哪些知識產(chǎn)權(quán)管理制度，應(yīng)當根據(jù)自身特點以及涉及的知識產(chǎn)權(quán)管理事項進行規(guī)制。不同的企業(yè)，知識產(chǎn)權(quán)管理事項是不相同的，相應(yīng)地知識產(chǎn)權(quán)管理制度也會各不相同。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的建設(shè)應(yīng)當確保企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)管理事項處于相應(yīng)的規(guī)章制度的規(guī)制與控制之下。只有建立有效的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，理順企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理事項，才能對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作實施有效的管理。知識產(chǎn)權(quán)管理資源，包括人力資源管理、財務(wù)資源管理和信息資源管理。人力資源管理包括對企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)人員、經(jīng)營管理人員、生產(chǎn)人員、銷售人員等企業(yè)各類員工的知識產(chǎn)權(quán)宣傳、教育與培訓(xùn)，企業(yè)員工應(yīng)當遵守的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的教育與管理、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人才的培養(yǎng)等。財務(wù)資源管理包括企業(yè)開展各項知識產(chǎn)權(quán)管理活動所需經(jīng)費支出的會計科目設(shè)置、預(yù)算編制、計劃編制、經(jīng)費支出管理，經(jīng)費支出績效評價；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的年度資產(chǎn)評估和會計核算、形成無形資產(chǎn)的成本支出年度攤銷、不能形成無形資產(chǎn)的研發(fā)經(jīng)費投入加計成本攤銷；職務(wù)知識產(chǎn)權(quán)成果自主實施或許可他人實施后對職務(wù)發(fā)明人的獎酬金發(fā)放管理；知識產(chǎn)權(quán)投資及許可證貿(mào)易的會計核算等。信息資源是企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動的重要支撐。信息資源管理包括企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動所需的國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)信息、地方性知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)政策信息、國內(nèi)外及地方性產(chǎn)業(yè)政策信息等的收集與管理；與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的科學(xué)技術(shù)情報信息的收集與管理；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及的國際、國家、行業(yè)及企業(yè)自有標準的收集與管理；與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的國內(nèi)外專利信息的收集與管理；企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品及其主要競爭對手專利信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與管理；企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)信息的傳播、利用與管理等。基于流程控制的標準化管理是指圍繞提高知識產(chǎn)權(quán)管理績效為目標，建立一定的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，制定實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)目標必需的過程、機構(gòu)、制度和資源，對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作進行科學(xué)的、細致的、符合客觀要求的流程策劃，為進行各項管理工作規(guī)定實施途徑，并形成文件化程序，簡化管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化組合類資源，對重點環(huán)節(jié)進行有效控制，實現(xiàn)事前管理，加強控制和防范，同時使每一項資源投入、人員活動等都盡可能實現(xiàn)增值最大化。本章小結(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是由專門的管理人員，利用法律、經(jīng)濟、技術(shù)等方式方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及的知識產(chǎn)權(quán)事項進行的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動。其實質(zhì)，是要做到在保障知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)、人員、制度和資源的前提下，進行基于流程控制的標準化管理，實現(xiàn)持續(xù)改進。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的根本目的是通過科學(xué)管理企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，促進自主創(chuàng)新，提高市場競爭地位和核心競爭力。本章思考題1.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容有哪些？2.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理該如何管？3.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的目的是什么？

第二章《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》簡介第一節(jié)推行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準化的意義一、標準化管理的理念與內(nèi)涵標準化管理是系統(tǒng)原理的一種具體實踐。標準化管理的理念就是要通過規(guī)范管理，實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化、動態(tài)化、流程化和長效化。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準化是指對其涉及知識產(chǎn)權(quán)資源以及生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及的知識產(chǎn)權(quán)事項按照制定的制度或流程進行科學(xué)化、規(guī)范化的管理。其特點突出在以下方面：一是將散布在企業(yè)各部門的知識產(chǎn)權(quán)工作包括制度和行動都整合在一個體系中，進行整體管理；二是針對企業(yè)的管理效果以及發(fā)展階段適時優(yōu)化，進行動態(tài)管理；三是貫穿企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動的每一個環(huán)節(jié)，對全過程實施控制，進行流程管理；四是通過管理活動的制度化、工作責(zé)任確保管理活動的長期效果，進行長效管理。整體管理，有助于企業(yè)在原來的管理基礎(chǔ)上將各業(yè)務(wù)部門和各業(yè)務(wù)流程的知識產(chǎn)權(quán)管理要素進行全面和整體的控制；動態(tài)管理，有助于企業(yè)對管理過程中的重點環(huán)節(jié)進行有效控制，實現(xiàn)事前預(yù)測和事中管理、事后控制，提高了管理效益；流程管理，有助于企業(yè)將知識產(chǎn)權(quán)管理工作的關(guān)鍵因素，嵌入到企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程中的知識產(chǎn)權(quán)管理控制流程，保證企業(yè)管理直切要害；規(guī)范管理，建立規(guī)范化的管理制度與管理流程，可促進企業(yè)活動的規(guī)范一致性，管理效果的可預(yù)見性，實現(xiàn)管理水平的長效提升。二、標準化管理的作用標準化管理明確地告訴企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作做什么、怎么做。因此可以達到以下效果：第一，對所有影響知識產(chǎn)權(quán)管理工作的活動實施控制。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作需要從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一布局。通過標準化可以規(guī)范企業(yè)各項知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)活動，使影響知識產(chǎn)權(quán)活動的全部因素都處于受控狀態(tài)，從而可以不斷提高知識產(chǎn)權(quán)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)資源配置最優(yōu)化、智力資本價值最佳化和經(jīng)濟效益的最大化。第二，對事先充分考慮到的各種風(fēng)險，采取有效的預(yù)防措施。針對知識產(chǎn)權(quán)在企業(yè)的不同階段需要展開的工作設(shè)置對應(yīng)的管理流程，并針對影響知識產(chǎn)權(quán)管理工作的要素預(yù)先考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險，通過標準形式將可以避免風(fēng)險的舉措予以固化執(zhí)行，可以在工作過程中將知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險減少到最低程度。第三，及時針對不合格和不良趨勢采取有效的糾正措施和預(yù)防措施。有了標準,各項工作就有了衡量的尺度，可以將企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理工作過程中采取的措施和應(yīng)取得的成果與標準相對比，從而及時發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理工作過程中是否存在不符合的狀況和不良趨勢，并及時加以調(diào)整，以達到避免知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的目的。第四，形成良性循環(huán)機制。持續(xù)改進是標準的靈魂。通過周而復(fù)始的“計劃（P）－實施（D）－檢查（C）－運行（糾正）（A）”活動，使企業(yè)適應(yīng)內(nèi)、外部環(huán)境不斷變化的要求，使知識產(chǎn)權(quán)管理不斷在原有的基礎(chǔ)上實施改進和完善，有利于企業(yè)增強適應(yīng)能力并提高競爭力，改進組織的整體業(yè)績。第五，變以“人”治企為以“法”治企。標準化是企業(yè)發(fā)展的必要條件。“人”治的企業(yè)中，知識產(chǎn)權(quán)管理能力的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)人的水平和能力。而在管理工作標準化情況下，知識產(chǎn)權(quán)工作中相同或類似概念和事務(wù)在反復(fù)進行時有了統(tǒng)一的標準可循，就具備了共同的客觀依據(jù)，具備了統(tǒng)一衡量的準則和尺度，企業(yè)就可以按照標準的要求正常進行生產(chǎn)和管理活動。把知識產(chǎn)權(quán)管理工作標準化，所有同類問題或事務(wù)按照標準執(zhí)行，可以避免由于人員能力問題或人員變更造成的工作不到位問題，避免錯失良機，提高工作效率?？梢钥闯?，標準化管理是針對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理各項活動預(yù)先設(shè)定基本流程和控制要點，使企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作簡化，變得簡單有效?！昂唵巍斌w現(xiàn)在所有管理流程模式化，各種類型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作都有相對應(yīng)的管理文件模板，企業(yè)可以拿來就用；“有效”體現(xiàn)在抓住企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的關(guān)鍵因素，實施了過程管理，嵌入到企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程中的知識產(chǎn)權(quán)管理的控制流程，可保證企業(yè)管理直切要害。有了知識產(chǎn)權(quán)管理標準，知識產(chǎn)權(quán)管理工作就有了衡量的尺度和工作的標桿，可以減少工作的盲目性和管理中的混亂現(xiàn)象，簡化工作程序，明確管理職能，預(yù)防知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。第二節(jié)《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制參照標準簡介一、ISO9001質(zhì)量管理體系簡介國際標準化組織(InternationalOrganizationforStandardization簡稱ISO）在90年代，為了提升全球質(zhì)量管理體系，提出ISO9000系列的質(zhì)量管理體系標準。ISO最主要的目標在于設(shè)定組織的質(zhì)量體系，要求書面化的“流程”及細部作業(yè)，而ISO9001：2000版則更強調(diào)過程導(dǎo)向，并不是只著重于有無書面化控制文件，更強調(diào)要把流程管理的理念建立在組織的質(zhì)量管理體系整體中，形成規(guī)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）與處理（Act）的循環(huán)，持續(xù)改進系統(tǒng)運作的效果TomTaormina,KeithA.Brewer著.2000版ISO9001標準實施指南平[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003（8）.ISO9001：2000主要是將1994年版的ISO9001、ISO9002及ISO9003修正合并為ISO9001的單一“質(zhì)量管理體系”。改版后的質(zhì)量體系把原有的遵循一般企業(yè)流程的二十項架構(gòu)，依PDCA之概念，重新規(guī)劃整理為五大項：1．質(zhì)量管理體系；2．管理責(zé)任；3．資源管理；4．產(chǎn)品實現(xiàn)；5．測量、分析及改進。同時，ISO9001：2000的內(nèi)容增加了質(zhì)量管理中顧客為重、流程導(dǎo)向及持續(xù)改進的理念，使其通用于各種形態(tài)、行業(yè)及不同規(guī)模的組織，也更能與其他管理體系標準（尤其是ISO14001環(huán)境管理體系）相適應(yīng)。ISO9001：2000要求企業(yè)對設(shè)計、生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等責(zé)任，均須清楚界定在驗證范圍中。新版的標準將供應(yīng)鏈回歸到企業(yè)實務(wù)用語“供應(yīng)商、組織、顧客”替代1994年版的“分包商、供應(yīng)商、顧客”等用語。從標準內(nèi)容可知ISO9001：2000標準已涵蓋大部分1994版的規(guī)定，新增規(guī)定包括：（1）強調(diào)持續(xù)改進；（2）較重視高層管理的角色；（3）考慮法律法規(guī)等要求；（4）在相關(guān)的功能與層級建立相應(yīng)的目標；（5）顧客滿意度的監(jiān)測；（6）增加對資源可用性的關(guān)注；（7）訓(xùn)練有效性的確定；（8）延伸對系統(tǒng)、過程及產(chǎn)品的測量；（9）品質(zhì)管理系統(tǒng)執(zhí)行效率的數(shù)據(jù)分析伊建明,楊德生.ISO9000ISO14000OHSAS18000電力企業(yè)安全健康環(huán)境質(zhì)量管理體系文件導(dǎo)編[M].北京：中國標準出版社，2005.ISO9001質(zhì)量管理體系是基于產(chǎn)品生產(chǎn)的過程管理和控制，并與目標管理有機結(jié)合的管理模式。其基本模式是以產(chǎn)品的產(chǎn)生和形成的全過程為依據(jù)，建立從設(shè)計輸入開始，經(jīng)過設(shè)計環(huán)節(jié)控制、材料采購監(jiān)控、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗控制、糾正和預(yù)防措施的控制、產(chǎn)品輸出控制，以及質(zhì)量標準體系的不斷自我完善和外部監(jiān)控等20個基本要素的全封閉循環(huán)體系。知識產(chǎn)權(quán)的管理也具有類似的要素循環(huán)系統(tǒng)。事實上，ISO9001質(zhì)量管理體系的特點是規(guī)范一個相對穩(wěn)定和程式化的生產(chǎn)過程，并在各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實施有效的控制。其強調(diào)通過利用資源和管理，對輸入轉(zhuǎn)化為輸出活動的過程控制。而知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造過程與產(chǎn)品形成的全過程密切相關(guān)，同時專利的實施也必須以產(chǎn)品為載體，比較適合于采用ISO9001質(zhì)量管理體系的過程方法進行管理與控制。而且兩者建立管理體系的宗旨有相似性，ISO9001質(zhì)量標準體系所有活動的目的是滿足顧客要求，增進顧客滿意，其過程控制強調(diào)增值的目的；同樣進行知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的需求也可視為來自市場需要，合理有效的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與使用的過程應(yīng)是利潤增加的過程，而不是成本增加的過程。且質(zhì)量管理體系注重提高和發(fā)展，與知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造不斷推動技術(shù)進步，提升產(chǎn)品的性能的作用一致。因此，ISO9001質(zhì)量管理體系的模式對知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運用活動的管理具有較大的借鑒作用。二、OHSMS職業(yè)健康安全管理體系簡介職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（OHSMS）是20世紀90年代后期興起的現(xiàn)代安全管理模式，是繼ISO9000質(zhì)量管理體系標準和ISO14000環(huán)境管理體系標準后，世界各國關(guān)注的又一管理標準。職業(yè)健康安全管理體系標準(OccupationHealthSafetyManagementSystem18001，1999；簡稱：OHSMS18001)，是由英國標準協(xié)會等13個全球主要標準制定機構(gòu)、認證機構(gòu)與專業(yè)組織整合諸多安全管理體系標準共同發(fā)展而成，于1999年4月發(fā)布。OHSMS18001與ISO9001及ISO14001標準是互相兼容的，均遵循PDCA持續(xù)改進模式。2001年11月12日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局正式頒布了《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》，自2002年1月1日起實施，代碼為GB/T28001-2001，屬推薦性國家標準，該標準與OHSMS18001內(nèi)容基本一致。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（OHSMS）是特定組織全部管理體系的一個組成部分，包括制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持職業(yè)安全衛(wèi)生方針所需的組織機構(gòu)、規(guī)劃、活動、職責(zé)、制度、程序、過程和資源。OHSMS的基本思想是實現(xiàn)體系持續(xù)改進，通過周而復(fù)始地進行“計劃、實施、監(jiān)測、評審”活動，使體系功能不斷加強。它要求組織在實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系時始終保持持續(xù)改進。從這個體系可以看出，作為一個職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，首先要以實施組織職業(yè)安全衛(wèi)生方針為目的，其次是要能夠保證這一方針得以有效實施。它不僅應(yīng)與組織的全面管理職能有機的結(jié)合，而且它也是一個動態(tài)的、自我調(diào)整和完善的管理系統(tǒng)，涉及組織職業(yè)安全衛(wèi)生的一切活動苗金明等.職業(yè)健康安全管理體系的理論與實踐[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2005.建立實施職業(yè)健康安全管理體系的目的是辨識組織內(nèi)部存在的危險源，控制其所帶來的風(fēng)險，從而避免或減少事故的發(fā)生。風(fēng)險控制主要通過兩個步驟來實現(xiàn)。一是對于不可接受的風(fēng)險，通過管理目標、管理方案的實施，來消滅該風(fēng)險；二是所有需要采取控制措施的風(fēng)險，都要通過運行控制來降低風(fēng)險。職業(yè)健康安全風(fēng)險是否按要求得到有效控制，還需要通過不斷的績效測量與監(jiān)測，對其進行檢查，從而保證職業(yè)健康安全風(fēng)險得到有效控制。因此，職業(yè)健康安全管理體系標準中的危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃、目標、職業(yè)健康安全管理方案、運行控制、績效測量與監(jiān)測，這些要素成為職業(yè)健康安全管理體系的一條主線，其他要素圍繞這條主線展開，起到支撐、指導(dǎo)、控制這條主線的作用。OHSMS職業(yè)健康安全管理體系包括6個要素：總要求、職業(yè)安全方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施和管理評審。該管理體系的特點是以企業(yè)整體為對象，不是以具體的產(chǎn)品或服務(wù)為對象，其重點是風(fēng)險的防范與控制，根據(jù)對危險源辨識，進行風(fēng)險評價，實施風(fēng)險控制，其運行控制的要求相比ISO9001質(zhì)量標準體系簡單，僅涉及企業(yè)整體，不涉及產(chǎn)品的具體開發(fā)及生產(chǎn)過程。其與知識產(chǎn)權(quán)管理的類同性體現(xiàn)在建立管理體系的要求均來自企業(yè)內(nèi)部而不是顧客，依據(jù)的標準都是國家法律法規(guī)，具有較強的客觀性。職業(yè)健康安全管理體系控制的宗旨以預(yù)防為主，不關(guān)注提高和發(fā)展，這方面與知識產(chǎn)權(quán)保護的目的與要求有類同性。其整個標準體系未提出具體的安全績效準則，也未作出設(shè)計管理體系的具體規(guī)定，執(zhí)行標準的彈性范圍較寬，具有較強的通用性，對企業(yè)的個性要求較低，比較適于知識產(chǎn)權(quán)這種無形財產(chǎn)的管理支越，毛孝明.職業(yè)健康與安全管理體系簡介[J].電子質(zhì)量，2000（4）.三、上述體系的借鑒分析ISO9001質(zhì)量標準體系與OHSMS職業(yè)健康安全管理體系兩種標準是通過構(gòu)建管理體系，形成規(guī)劃、執(zhí)行、檢查與處理的PDCA循環(huán)，持續(xù)改進系統(tǒng)運作的效果。兩者在強調(diào)規(guī)范與改進方面都具有相同的特性，力求通過建立自我完善與外部評審機制，促進企業(yè)管理工作的提高。兩者要求對每件事必須做到責(zé)任明確、時間地點清楚、辦事程序規(guī)范、清晰，并要求建立事事有記錄、事后有檢查、有錯須糾正等管理措施，形成一個閉環(huán)管理系統(tǒng)；建立不斷發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的良性循環(huán)機制，通過內(nèi)部審核、管理評審和外部認證等多種審核檢查，及時發(fā)現(xiàn)管理中的缺陷和不足，運用管理體系設(shè)立的糾正與預(yù)防措施和手段，及時克服日常工作和管理方面的問題，使缺陷得到改進，將可能存在的不足消滅在萌芽之中。其兩者強調(diào)的自我完善與外部評審促進，可為企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動提供借鑒。因此，可以綜合ISO9001質(zhì)量標準體系的過程管理模式與OHSMS職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注風(fēng)險控制的特點，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)管理標準化的體系。ISO9001質(zhì)量標準體系從管理責(zé)任、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進等方面對企業(yè)的質(zhì)量管理活動進行規(guī)范，可借鑒建立規(guī)范化的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。第一，管理責(zé)任。ISO9001要求企業(yè)最高管理者必須負責(zé)質(zhì)量管理方針的定位、制定、貫徹、維持與審查。由于質(zhì)量管理方針與企業(yè)的奮斗目標、企業(yè)使命、發(fā)展方向密切相關(guān)，最高管理者必須據(jù)此來明確質(zhì)量管理方針，以此作為員工開展相關(guān)工作的行動宗旨，激勵員工圍繞方針行使職責(zé)，完成目標。ISO9001第五章管理責(zé)任要求最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量管理方針與管理目標，進行管理評審并提供必要的資源，即企業(yè)最高管理者對企業(yè)建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進，是企業(yè)質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵因素。因此，借鑒此規(guī)定，企業(yè)在建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系時，最高管理者應(yīng)是知識產(chǎn)權(quán)管理的第一責(zé)任人，負責(zé)建立知識產(chǎn)權(quán)管理方針與目標，提供知識產(chǎn)權(quán)管理必要資源。為使知識產(chǎn)權(quán)管理活動能得到落實，最高管理者可通過設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)管理組織或知識產(chǎn)權(quán)主管來代表企業(yè)最高管理者實施知識產(chǎn)權(quán)管理，并為最高管理者提供決策意見。第二，資源管理。ISO9001對于資源管理的要求，強調(diào)企業(yè)的資源管理活動是通過資源的調(diào)配與運用，使有限的資源產(chǎn)生最大的附加值。因此，企業(yè)最高管理者必須合理規(guī)劃、有效地分配與使用資源，其重點是質(zhì)量管理體系實施與維持所需資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等，范圍涵蓋了質(zhì)量管理體系全部。ISO9001質(zhì)量管理體系對基礎(chǔ)設(shè)施管理中的信息安全管理系統(tǒng)中的硬件與軟件設(shè)置、通訊管理等都進行了詳細的規(guī)范，如設(shè)備安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、外部信息管理等等。這些資源都是企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理同樣應(yīng)具備的資源條件，可作為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的基礎(chǔ)。從資源管理的角度看，知識產(chǎn)權(quán)管理同樣要求企業(yè)為知識產(chǎn)權(quán)管理活動提供充足的資源保證，并加以妥善使用與分配。依據(jù)ISO9001第六章資源管理的規(guī)定，企業(yè)為滿足管理體系的要求，有責(zé)任為員工提供適當?shù)呐嘤?xùn)，配備必需的財務(wù)資源和信息資源。因此，企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動，應(yīng)當配備具備相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)知識、技能和經(jīng)驗，能勝任知識產(chǎn)權(quán)管理工作的員工，并為該類員工提供有效的知識產(chǎn)權(quán)教育與培訓(xùn)，提供開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動所需的財務(wù)資源和信息資源支持陸義淋.智慧財產(chǎn)管理規(guī)范化[M].臺灣：經(jīng)濟部智慧財產(chǎn)局，2006第三，產(chǎn)品實現(xiàn)。ISO9001對于產(chǎn)品實現(xiàn)的要求，強調(diào)企業(yè)必須規(guī)劃產(chǎn)品實現(xiàn)所需的各項流程與監(jiān)測，以確保產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)的提供得以符合規(guī)劃品質(zhì)或規(guī)劃的產(chǎn)出成果。企業(yè)必須規(guī)劃產(chǎn)品實現(xiàn)的流程，重點包括質(zhì)量目標、產(chǎn)品需求、作業(yè)流程與文件、資源需求與供應(yīng)、監(jiān)測與驗證、質(zhì)量管理過程記錄等項目。ISO9001質(zhì)量管理體系特別強調(diào)企業(yè)應(yīng)當建立符合自身運行需要的管理流程，可以運用該標準提出的設(shè)計與開發(fā)活動管理模式設(shè)計產(chǎn)品實現(xiàn)流程。ISO9001對于顧客財產(chǎn)的管理要求，強調(diào)企業(yè)在管理與使用顧客財產(chǎn)時，必須能夠識別、驗證、保護和維護顧客有形和無形財產(chǎn)，有形財產(chǎn)包括原料、標識、模具等，無形財產(chǎn)包括商標、專利、技術(shù)與設(shè)計資料、開發(fā)測試軟件等。ISO9001特別指出了企業(yè)實施質(zhì)量管理必須關(guān)注的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題，以避免產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)爭議與糾紛。由于知識產(chǎn)權(quán)管理的最終產(chǎn)出為無形產(chǎn)品，其過程管理與ISO9001質(zhì)量管理體系中規(guī)定的產(chǎn)品實現(xiàn)中有關(guān)設(shè)計與開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)供應(yīng)、監(jiān)控與測量儀器管理等活動密切相關(guān)。因此，企業(yè)建立知識產(chǎn)管理體系，應(yīng)把知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護與管理工作在企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個階段應(yīng)當做的工作予以明確規(guī)范。第四，持續(xù)改進。ISO9001質(zhì)量管理體系對于質(zhì)量監(jiān)控與考核評價的要求，強調(diào)企業(yè)必須通過對顧客對本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿意度的信息反饋、內(nèi)部審核、產(chǎn)品與質(zhì)量控制流程的監(jiān)控與評價，來衡量質(zhì)量管理體系實施的整體狀況與績效，作為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改進管理的基礎(chǔ)與途徑。企業(yè)對質(zhì)量管理執(zhí)行情況的內(nèi)部審核，必須檢查審核計劃，依照審核計劃、被審核區(qū)域流程的狀況與重要性、前次審核結(jié)果等進行安排，規(guī)定審核的標準、范圍、頻率與方法；為使審核流程的客觀與公平，審核員不得審核本身的工作；同時應(yīng)在程序文件中明確規(guī)定審核計劃，規(guī)定執(zhí)行人員對質(zhì)量管理執(zhí)行結(jié)果的報告事項以及維持各類記錄的責(zé)任與要求；被審核區(qū)域管理者應(yīng)針對審核發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取改正措施；審核后，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)跟蹤改進措施的執(zhí)行狀況，并對改進的結(jié)果形成驗證報告。ISO9001質(zhì)量管理體系對于質(zhì)量管理改進的要求，強調(diào)企業(yè)必須依據(jù)質(zhì)量管理方針、質(zhì)量管理目標，運用質(zhì)量管理體系審核結(jié)果、資料分析、矯正與預(yù)防、管理評審等措施，持續(xù)自我發(fā)現(xiàn)問題與改善質(zhì)量管理體系，確保其有效性，以提升企業(yè)的質(zhì)量管理績效與競爭力。以上措施不是直接產(chǎn)生價值的產(chǎn)品實現(xiàn)流程，而是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)改進、提升效率。知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立也與之相似，可采取PDCA模式改進企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。因此，參考ISO9001質(zhì)量管理體系對持續(xù)改進的規(guī)范性要求，知識產(chǎn)權(quán)管理體系的改進，也可以依據(jù)知識產(chǎn)權(quán)管理方針、管理目標，通過實施知識產(chǎn)權(quán)工作審核、相關(guān)資料分析、改正與預(yù)防、管理績效評審等措施，得到持續(xù)的自我改進，不斷提高其有效性。OHSMS職業(yè)健康安全管理體系的核心是對風(fēng)險因素的辨識、評價和控制。對于國家相關(guān)法規(guī)、企業(yè)和社會公眾普遍不能接受的不可容許風(fēng)險，制定目標和管理方案，使之轉(zhuǎn)化為可接受的可容許風(fēng)險；對于現(xiàn)已處在可容許風(fēng)險水平以下的所有活動風(fēng)險，實施有效控制措施，使其始終處在能接受的可容許風(fēng)險水平，并努力防止其變?yōu)椴豢扇菰S風(fēng)險。OHSMS職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)以預(yù)防為主，即預(yù)防事故的發(fā)生。因此，必須預(yù)先識別潛在的風(fēng)險和對緊急情況進行風(fēng)險分析，然后通過目標、方案、運行控制及應(yīng)急程序，控制不可容許的風(fēng)險發(fā)生楊永華楊永華.職業(yè)安全健康管理體系OSHMS推行實務(wù)[M].深圳：海天出版社，2003.同時，OHSMS職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)執(zhí)行主體必須嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定和要求，將遵守法規(guī)的要求貫穿在職業(yè)健康安全管理體系的始終。該標準在管理方針中要求執(zhí)行主體遵守法律法規(guī)和其他規(guī)定的要求，表明對遵守法規(guī)的態(tài)度；要求執(zhí)行主體應(yīng)當能夠識別、獲取相應(yīng)的法律法規(guī)，了解法律法規(guī)的要求；對法律法規(guī)遵守情況進行監(jiān)督檢查。知識產(chǎn)權(quán)本身是法律保護下的智力成果權(quán)，企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)管理標準化必須以遵守國家知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、遵守知識產(chǎn)權(quán)國際規(guī)則為前提。因此，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立和貫徹應(yīng)當遵守國家知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和政策，遵守和執(zhí)行我國參加的知識產(chǎn)權(quán)國際公約。第三節(jié)已有的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準分析一、香港特別行政區(qū)《IP8001:2004知識產(chǎn)權(quán)管理標準》為提供一套方法及機制去管理及保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，亞洲知識管理協(xié)會（AKMA）制定了IP8001:2004知識產(chǎn)權(quán)管理標準。IP8001:2004標準能提供一套體系以保護及管理知識產(chǎn)權(quán)，一方面可以利用方針、目標及程序以符合法規(guī)要求，另一方面亦可以為法規(guī)行為提供規(guī)范?！禝P8001:2004知識產(chǎn)權(quán)管理標準》共四章，由指引、名詞及定義、范圍、知識產(chǎn)權(quán)管理體系方針四大部分構(gòu)成。其中知識產(chǎn)權(quán)管理體系由知識產(chǎn)權(quán)管理總要求、知識產(chǎn)權(quán)方針、策劃、實施及運行、檢查及糾正行動五塊構(gòu)建而成，形成了較為完整、規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)。表2.1《IP8001:2004知識產(chǎn)權(quán)管理標準》框架表指引名詞及定義范圍知識產(chǎn)權(quán)管理體系方針總要求知識產(chǎn)權(quán)方針策劃實施及運行檢查及糾正行動知產(chǎn)組合分析法規(guī)及其它要求目標知識產(chǎn)權(quán)管理方案職責(zé)及權(quán)力培訓(xùn)、意識和知識溝通與協(xié)商體系手冊文件控制運作控制違規(guī)預(yù)防及反應(yīng)測量及評估糾正及預(yù)防行動記錄及信息管理內(nèi)部審核管理評審《IP8001:2004知識產(chǎn)權(quán)管理標準》以知識產(chǎn)權(quán)自我保護和避免侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)為重點，以O(shè)HSAS18000職業(yè)健康安全管理體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一套六要素的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。但整個標準較簡單，未涉及企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造過程，未與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際相結(jié)合，對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理方案的制定與整個管理體系的實施運行都沒有具體的規(guī)范，指導(dǎo)性不強。二、臺灣智慧財產(chǎn)管理規(guī)范臺灣智慧財產(chǎn)管理規(guī)范（TaiwanIntellectualPropertyManagementSystem,TIPS）是一個由組織自主決定是否導(dǎo)入之智慧財產(chǎn)管理模式。該規(guī)范意圖使導(dǎo)入之組織以“PDCA管理循環(huán)”（Plan-Do-Check-Act）為基礎(chǔ)，建立一套將智慧財產(chǎn)管理與營運目標連結(jié)的系統(tǒng)化管理制度。該規(guī)范之要求是以權(quán)利管理流程為核心，鼓勵組織采用“流程管理”之方法來發(fā)展、實施及改進組織智慧財產(chǎn)管理制度，旨在促使智慧財產(chǎn)管理成為組織營運目標達成手段之一，借此尋求組織之最大利益。該規(guī)范由前言、適用范圍、版本標示、名詞與定智慧財產(chǎn)管理基本要求、管理階層責(zé)任、資源管理、智慧財產(chǎn)的取得、保護、維護與運用、監(jiān)督、評估、分析與改善八章構(gòu)成了全面、系統(tǒng)化的智慧財產(chǎn)管理規(guī)范。表2.2《臺灣智慧財產(chǎn)管理規(guī)范》框架表前言概述系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)標的流程管理PDCA管理循環(huán)智慧財產(chǎn)管理模式訂定目的與其他管理系統(tǒng)之相容性適用范圍版本標示名詞與定義管理階層責(zé)任管理階層承諾智慧財產(chǎn)管理政策規(guī)劃智慧財產(chǎn)管理目標規(guī)劃智慧財產(chǎn)管理制度規(guī)劃權(quán)責(zé)與溝通權(quán)責(zé)管理代表內(nèi)部溝通管理審查定期審查必要資料提供審查結(jié)果資源管理概述人力資源一般要求基本教育訓(xùn)練權(quán)責(zé)人員教育訓(xùn)練基礎(chǔ)設(shè)施智慧財產(chǎn)的取得、保護、維護與運用概述規(guī)劃執(zhí)行需求與方法評估取得方法需求評估時機資訊收集取得研發(fā)規(guī)劃前置作業(yè)研發(fā)過程成果審查權(quán)利化保護委外管理采購管理員工管理機密管理智慧財產(chǎn)咨詢合約審查爭議處理維護清單管理維護評估運用監(jiān)督、評估、分析與改善概述監(jiān)督及評估內(nèi)部稽核流程監(jiān)督與評估資料分析評估改進分析結(jié)果競爭分析改善持續(xù)改善矯正與預(yù)防措施臺灣智慧財產(chǎn)管理規(guī)范，將知識產(chǎn)權(quán)作為產(chǎn)品，以質(zhì)量管理模式進行管理，注重了知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生與產(chǎn)品的形成過程的緊密關(guān)聯(lián)性。但將知識產(chǎn)權(quán)這種無形財產(chǎn)完全等同于企業(yè)的有形財產(chǎn)，只強調(diào)具有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的管理，未考慮到知識產(chǎn)權(quán)的多種形式顯然有其不足之處，兩者特性不同，管理要求應(yīng)有顯著差別。三、廣東省《創(chuàng)新知識企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理通用規(guī)范》2004年，廣東省知識產(chǎn)權(quán)局與香港生產(chǎn)力促進局結(jié)合粵港兩地的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作實踐，試圖建立一套科學(xué)有效的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理準則體系，系統(tǒng)規(guī)范和評估企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理狀況，引導(dǎo)企業(yè)加強與完善知識產(chǎn)權(quán)管理，實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略與國際化戰(zhàn)略，推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展模式優(yōu)化升級，提升競爭力，雙方合作啟動了“創(chuàng)新知識企業(yè)”指標體系研究計劃。通過數(shù)年深入企業(yè)開展調(diào)研與試點示范，“創(chuàng)新知識企業(yè)”指標體系日趨完善，最終形成了《創(chuàng)新知識企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理通用規(guī)范》。該標準提出了企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)管理的38項準則，這些準則分屬以下4個類別：發(fā)明及創(chuàng)意；知識產(chǎn)權(quán)商品化及產(chǎn)業(yè)化；知識產(chǎn)權(quán)資本化；知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)。表2.3廣東省《創(chuàng)新知識企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理通用規(guī)范》框架表發(fā)明及創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)商品化及產(chǎn)業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)資本化知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)創(chuàng)意提出（準則1）；設(shè)計更新（準則2）；創(chuàng)意評估（準則3）；創(chuàng)意篩選（準則4）；原型測試及發(fā)展（準則5）；知識產(chǎn)權(quán)檢索（準則6）；知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫（準則7）；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包（準則8）；知識產(chǎn)權(quán)預(yù)算（準則9）知識產(chǎn)權(quán)商品化（準則10）；品牌定位（準則11）；推廣媒介（準則12）；知識產(chǎn)權(quán)歸屬（準則13）；保密協(xié)議（準則14）；商業(yè)合作（準則15）；技術(shù)合作（準則16）；研究合作（準則17）；知識產(chǎn)權(quán)運營（準則18）；知識產(chǎn)權(quán)標準化（準則19）保密信息（準則20）；版權(quán)保護（準則21）；內(nèi)部文件處理（準則22）；專利申請（準則23）；商標注冊（準則24）；知識產(chǎn)權(quán)審查（準則25）；知識產(chǎn)權(quán)估值（準則26）；知識產(chǎn)權(quán)成本效益分析（準則27）；知識產(chǎn)權(quán)對外許可（準則28）；知識產(chǎn)權(quán)采購（準則29）；知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬取得（準則30）知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略及政策制定（準則31）；知識產(chǎn)權(quán)普及（準則32）；知識產(chǎn)權(quán)手冊（準則33）；勞動合同（準則34）；知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)（準則35）；知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)（準則36）；知識產(chǎn)權(quán)防御（準則37）；知識產(chǎn)權(quán)保護策略（準則38）基于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的四個類別和對知識產(chǎn)權(quán)的定位，該標準還從根本上重新構(gòu)建了“創(chuàng)新知識企業(yè)”的運作模式：研究與開發(fā)研究與開發(fā)發(fā)明及創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)商品化及產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品與技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)資本化知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)圖2.1創(chuàng)新知識企業(yè)運作模式四、江蘇省《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》江蘇省知識產(chǎn)權(quán)局基于全省企業(yè)當前的知識產(chǎn)權(quán)管理工作現(xiàn)狀，旨在促進江蘇企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的有效開展，會同江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，開展了國家對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作有關(guān)規(guī)范性要求的前期研究工作，并在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，參照國家規(guī)范化管理的有關(guān)規(guī)定，借鑒ISO9001質(zhì)量管理體系和OHSMS職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系等有關(guān)標準，制定了江蘇省地方標準——《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，以此來指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)管理工作，促進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理能力的提升。經(jīng)過近一年的調(diào)研和研究，在國家知識產(chǎn)權(quán)局及有關(guān)專家學(xué)者的咨詢、指導(dǎo)、幫助和論證下，2008年5月，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在報請國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布《江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》。2008年12月，江蘇省知識產(chǎn)權(quán)局、江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省發(fā)展和改革委員會、江蘇省經(jīng)濟貿(mào)易委員、江蘇省科學(xué)技術(shù)廳、江蘇省財政廳、江蘇省對外經(jīng)濟貿(mào)易合作廳、江蘇省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會聯(lián)合行文，向企業(yè)推薦適用《江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》。《江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》共八章二十節(jié)四十條。由范圍、術(shù)語和定義、知識產(chǎn)權(quán)管理方針、知識產(chǎn)權(quán)管理體系要求、資源管理、運行控制、合同管理、檢查、分析和改進等八大部分構(gòu)成。表2.4江蘇省《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》框架表范圍該部分對《江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的適用做出了明確規(guī)定術(shù)語和定義界定“知識產(chǎn)權(quán)”與“知識產(chǎn)權(quán)管理”的概念知識產(chǎn)權(quán)管理方針要求貫徹《江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)管理方針知識產(chǎn)權(quán)管理體系要求知識產(chǎn)權(quán)管理體系構(gòu)建的總體要求知識產(chǎn)權(quán)管理的文件要求知識產(chǎn)權(quán)管理策劃機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)管理評估資源管理人力資源信息資源財務(wù)資源運行控制企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動的基礎(chǔ)管理權(quán)利創(chuàng)造與取得權(quán)利管理權(quán)利運用權(quán)利保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動的過程管理研究與開發(fā)采購生產(chǎn)銷售對外貿(mào)易和合作合同管理總則對內(nèi)合同對外合同檢查、分析和改進檢查分析改進《江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》創(chuàng)建了一套指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)構(gòu)建、實施、保持和改進知識產(chǎn)權(quán)管理工作的規(guī)范化知識產(chǎn)權(quán)管理體系，以計劃、執(zhí)行、檢查、處理PDCA循環(huán)的動態(tài)管理模式，為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理提供了方法和程序規(guī)范，使影響知識產(chǎn)權(quán)活動的主要因素都處于受控狀態(tài)，可幫助和指導(dǎo)企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置、提高管理效益。P–規(guī)劃：要求企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)管理工作的方針、目標和知識產(chǎn)權(quán)管理活動計劃和措施；D–執(zhí)行：實施上述規(guī)劃和計劃；C–檢查：對方針、目標及活動計劃等的執(zhí)行情況進行檢查；A–處理：總結(jié)經(jīng)驗，對檢查出的問題進行處理，提出存在問題的解決措施，持續(xù)改進管理體系。江蘇省的地方標準引入了PDCA動態(tài)過程模式，與企業(yè)貫徹ISO9000等標準銜接，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合，同時強調(diào)了風(fēng)險控制，突出了合同管理和信息利用，是一種具有相對普適性的標準。但是江蘇省的地方標準也存在一定的局限性，對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理環(huán)節(jié)中的內(nèi)部溝通、知識產(chǎn)權(quán)工作人員的任職條件、員工入職及離職，缺乏細致規(guī)定，對于管理活動所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，以及知識產(chǎn)權(quán)實施許可和轉(zhuǎn)讓、投資融資、合并與并購、標準化、聯(lián)盟等具體運用缺乏指導(dǎo)。五、湖南省《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》2011年12月31日，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（DB43/T665-2011）,倡導(dǎo)以標準化理念來促進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的有效開展。該規(guī)范為推薦性標準，于2012年2月1日起正式實施?！镀髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》由湖南省知識產(chǎn)權(quán)局提出并歸口管理，湖南省標準化研究院、湖南省知識產(chǎn)權(quán)局等單位聯(lián)合起草，參考了ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，借鑒了PDCA循環(huán)的管理模式?！镀髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制過程中廣泛征求了企業(yè)、專家和社會公眾的意見，既具有國際視角，又有湖南特色，具有較強的操作性和實用性?！镀髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》共分7章，分別為范圍、術(shù)語與定義、任務(wù)要求、管理內(nèi)容、環(huán)節(jié)管理、分類管理、評價與改進。不僅對企業(yè)管理過程中的各個環(huán)節(jié)如機構(gòu)設(shè)置、管理制度等方面提出了通用的具體要求，還分別從不同的管理視角在環(huán)節(jié)管理和分類管理設(shè)置了專章。表2.5湖南省《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》框架表范圍術(shù)語與定義任務(wù)要求管理內(nèi)容環(huán)節(jié)管理分類管理評價與改進機構(gòu)管理管理制度規(guī)劃與計劃人力管理財務(wù)管理信息管理合同管理文件管理檔案管理原則要求研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權(quán)交易環(huán)節(jié)專利商標著作權(quán)商業(yè)秘密集成電路布圖設(shè)計其他類型知識產(chǎn)權(quán)工作機制自我評價持續(xù)改進第四節(jié)《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》概述一、背景及意義《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（以下簡稱本規(guī)范）是結(jié)合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的實踐，根據(jù)《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)，按照GB/T1.1-2000《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》和GB/T1.1-2002《標準化工作導(dǎo)則第2部分：標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法》編制而成。根據(jù)中華人民共和國國家標準的類型劃分，國家標準分為強制性國家標準（GB）和推薦性國家標準（GB/T）。強制性國家標準是保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準；推薦性國家標準是指生產(chǎn)、檢驗、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的標準，但推薦性國家標準一經(jīng)接受并采用，或各方商定同意納入經(jīng)濟合同中，就成為各方必須共同遵守的技術(shù)依據(jù)，具有法律上的約束性。本規(guī)范的標準化對象是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系，不涉及人體健康，人身、財產(chǎn)安全，因此屬于推薦性國家標準。2008年6月5日，國家正式頒布《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，綱要明確指出，實施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照激勵創(chuàng)造、有效運用、依法保護、科學(xué)管理的方針，著力完善知識產(chǎn)權(quán)制度，積極營造良好的知識產(chǎn)權(quán)法治環(huán)境、市場環(huán)境、文化環(huán)境，大幅度提升我國知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理能力，為建設(shè)創(chuàng)新型國家和全面建設(shè)小康社會提供強有力支撐。在當前知識經(jīng)濟日益發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程不斷加速的國際大環(huán)境下，我國企業(yè)也要抓緊提高自主創(chuàng)新和運用知識產(chǎn)權(quán)的能力，將知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造與管理真正融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實質(zhì)貢獻并盡力提高貢獻水平。企業(yè)是國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施的重要主體和基礎(chǔ)力量。大力提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理能力，推動企業(yè)在創(chuàng)新道路上持續(xù)發(fā)展是實施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的一項重要任務(wù)，而提升上述能力的組織和制度保障體系即為系統(tǒng)化的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。本規(guī)范以企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系為標準化對象，旨在指導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué)、系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，幫助企業(yè)全面落實國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略精神，積極應(yīng)對當前全球范圍內(nèi)重視知識產(chǎn)權(quán)的競爭態(tài)勢，有效提高知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的貢獻水平。二、過程方法本規(guī)范鼓勵企業(yè)在建立、實施知識產(chǎn)權(quán)管理制度時，采用PDCA方式，保障知識產(chǎn)權(quán)制度的連續(xù)運行和持續(xù)改進。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年提出構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出來，對其進行廣泛宣傳并運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中，作為全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。本規(guī)范借鑒了全面質(zhì)量管理的管理循環(huán)，也建議采用PDCA方式作為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的基本工作程序。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下。P（Plan）——規(guī)劃，主要包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定，對應(yīng)到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針、目標的確定以及知識產(chǎn)權(quán)工作計劃的制定；D（DO）——實施或執(zhí)行，指具體運作、實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容，對應(yīng)到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指按照企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作目標和計劃實施知識產(chǎn)權(quán)制度；C（Check）——檢查，指分析核查計劃實施的情況，對應(yīng)到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指根據(jù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針和目標檢查知識產(chǎn)權(quán)制度運行情況，并匯報結(jié)果；A（Action）——效果，指對檢查的結(jié)果進行處理、認可或修正，對應(yīng)到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指根據(jù)執(zhí)行情況，不斷改進制度。PDCA的循環(huán)動態(tài)管理模式，為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理提供了科學(xué)的方法和程序，使影響企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動的主要因素都處于受控狀態(tài)，可以很好地幫助企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)管理的水平，實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理效益。例如，某企業(yè)研發(fā)項目立項時，就開始制定項目專利規(guī)劃方案，規(guī)劃了項目預(yù)計產(chǎn)生的專利數(shù)量目標，并根據(jù)項目的主要創(chuàng)新點，確定專利提案點的基本分布情況；同時，項目組還明確了項目專利人員安排以及專利提交的時間限制等內(nèi)容。如嚴格執(zhí)行該規(guī)劃，該項目的創(chuàng)新成果應(yīng)該能夠得到很好的保護。但是，項目完成后結(jié)果顯示，該項目的專利并沒有按照計劃提交，具體原因包括有的專利負責(zé)人離職、有些專利由于其負責(zé)人工作繁忙而被延誤等。這種情況下，如果沒有持續(xù)的監(jiān)控體制，則會因為項目完畢后進行產(chǎn)品發(fā)布使技術(shù)公開，從而導(dǎo)致無法申請專利。因此，該企業(yè)為了解決這個問題，在項目結(jié)項時、產(chǎn)品發(fā)布之前，設(shè)置項目專利規(guī)劃的檢查點，進行專利目標的檢查，確保產(chǎn)品發(fā)布之前專利都已經(jīng)申報；如果存在沒有及時申報的專利點，在相應(yīng)的專利目標檢查點也會被發(fā)現(xiàn)，從而對此專利點進行補充申報。在PDCA循環(huán)中，使用如人力、財務(wù)、信息等各類資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的任何一項或一組活動均可視為一個過程。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系作為一個整體過程，輸入是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對知識產(chǎn)權(quán)管理的需求和預(yù)期。也就是說，如果我們將知識產(chǎn)權(quán)管理體系視為一個黑盒子，其初始輸入是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對知識產(chǎn)權(quán)管理的現(xiàn)實及未來的各類要求。例如，企業(yè)研發(fā)投入較多，但產(chǎn)出的知識產(chǎn)權(quán)卻明顯與研發(fā)投入不匹配，存在知識產(chǎn)權(quán)流失風(fēng)險，現(xiàn)希望通過加強知識產(chǎn)權(quán)管理，有效降低知識產(chǎn)權(quán)流失風(fēng)險；再如，企業(yè)希望通過知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營與運用，提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的影響力等。通過建立科學(xué)、系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)管理體系并加以持續(xù)改進，最終的輸出為企業(yè)所取得的知識產(chǎn)權(quán)管理成效，具體可體現(xiàn)在：1．通過知識產(chǎn)權(quán)提升企業(yè)市值，提高股東滿意度；2．降低企業(yè)因知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和被侵權(quán)而帶來的經(jīng)濟損失；3．在業(yè)務(wù)過程中運用知識產(chǎn)權(quán)提升產(chǎn)品價值，提高客戶滿意度；4．促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提升技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的貢獻。本標準鼓勵企業(yè)采用PDCA方式建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，主要包括如下4個過程：1．理解企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理需求，制定知識產(chǎn)權(quán)方針和目標；2．在企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（產(chǎn)品的立項、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售和售后）中實現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的獲取、維護、運用和保護；3．對知識產(chǎn)權(quán)管理效果進行監(jiān)控和評審；4．根據(jù)評審結(jié)果對知識產(chǎn)權(quán)管理體系進行持續(xù)改進。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的運行，是按照知識產(chǎn)權(quán)方針、目標、計劃來開展、實施的，是一個連續(xù)運行的過程，并且在運行過程中對各個知識產(chǎn)權(quán)的管理要素進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進，從而保證企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的平穩(wěn)實施。企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理體系運行實施過程中需要注意：一要緊密圍繞知識產(chǎn)權(quán)方針和目標，這是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系運行實施的基礎(chǔ)和根本所在；二是要明確各項目知識產(chǎn)權(quán)工作的實施主體，有許多知識產(chǎn)權(quán)工作并不是由知識產(chǎn)權(quán)主管部門完成，知識產(chǎn)權(quán)主管部門更多的是處于一個管理、推進、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的位置，這就需要對知識產(chǎn)權(quán)工作實施主體的職責(zé)進行明確劃分；三是要注意企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理機制是服務(wù)于企業(yè)的，而不是限制企業(yè)發(fā)展的，因此知識產(chǎn)權(quán)制度要和企業(yè)的其他管理制度密切配合、相互支撐，例如項目專利管理和風(fēng)險預(yù)警制度就可以和項目管理流程相結(jié)合，融入到項目管理制度中去。企業(yè)應(yīng)定期將知識產(chǎn)權(quán)管理體系實施情況與預(yù)期管理目標相比較，對知識產(chǎn)權(quán)管理體系實施的各個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的效果進行審核、監(jiān)督與改進。企業(yè)應(yīng)當設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督程序，對知識產(chǎn)權(quán)管理體系的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的效果進行比較，確保知識產(chǎn)權(quán)管理體系符合本規(guī)范的要求。當然，企業(yè)還可以委托外部機構(gòu)對其知識產(chǎn)權(quán)管理體系進行持續(xù)地分析、監(jiān)控，外部機構(gòu)應(yīng)出具對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的分析報告和改進意見，且分析結(jié)果應(yīng)及時告知企業(yè)最高管理層，便于管理層適時調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)管理目標或修正知識產(chǎn)權(quán)管理體系。三、實施原則本規(guī)范提出了在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中建議遵循的3項實施原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。從“戰(zhàn)略導(dǎo)向”原則來看，強調(diào)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理在戰(zhàn)略層面統(tǒng)一部署經(jīng)營發(fā)展、研究開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)管理，達到戰(zhàn)略層面的有效聯(lián)動和高度統(tǒng)一，以使得知識產(chǎn)權(quán)工作能夠在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中充分有效地發(fā)揮其支撐和促進作用。在當今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的發(fā)展依賴于企業(yè)對市場的把握及在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)中取得的知識產(chǎn)權(quán)。企業(yè)對于市場的精準把握，使得企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠符合和滿足市場的需求，而制定和部署符合市場需求的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，對研究開發(fā)行為進行指導(dǎo)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)管理從關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)中取得知識產(chǎn)權(quán)，又利用知識產(chǎn)權(quán)保障企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方針的落實，從而對企業(yè)的發(fā)展形成良性的促進和推動。由于不同企業(yè)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時間有先后且定位會有不同，因而不同企業(yè)所處的發(fā)展階段和產(chǎn)業(yè)鏈位置也會不同，從而不同產(chǎn)業(yè)不同企業(yè)之間的知識產(chǎn)權(quán)管理工作的發(fā)展階段和發(fā)展方式也存在顯著差異。這也從另一個層面要求企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作要切實結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展定位和企業(yè)核心技術(shù)領(lǐng)域的研究開發(fā)狀況。從近年來國內(nèi)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理實踐來看，真正能夠在戰(zhàn)略層面統(tǒng)一部署經(jīng)營發(fā)展、研究開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)管理的企業(yè)還是為數(shù)甚少。很多時候，知識產(chǎn)權(quán)管理者在企業(yè)內(nèi)部建立了知識產(chǎn)權(quán)管理體系，但對于管理體系如何支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、如何有效支撐技術(shù)創(chuàng)新不甚明了，常常局限于追求知識產(chǎn)權(quán)管理體系自身的建立與健全，而未真正站在企業(yè)中長期發(fā)展對知識產(chǎn)權(quán)管理的需求的角度，建立能夠有效支撐企業(yè)經(jīng)營目標達成的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。這一點，從國內(nèi)眾多企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理者在建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系時，尚不了解或未深入研究本企業(yè)中長期發(fā)展目標、重點產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃等影響企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系構(gòu)建的重要因素即可見一斑。此外，企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，經(jīng)營發(fā)展目標、研究開發(fā)目標會相應(yīng)發(fā)生變化，知識產(chǎn)權(quán)管理體系也應(yīng)當適時調(diào)整。從“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則來看，強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對知識產(chǎn)權(quán)管理工作的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的領(lǐng)航者，對企業(yè)關(guān)鍵問題的決策決定了企業(yè)的發(fā)展方向；同時，領(lǐng)導(dǎo)又是企業(yè)資源的分配者，因此，領(lǐng)導(dǎo)者的支持和參與是系統(tǒng)實施知識產(chǎn)權(quán)管理的根本保障。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理者在構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系時，應(yīng)充分重視領(lǐng)導(dǎo)者的作用。一方面，通過各種培訓(xùn)、行業(yè)重大事件通報等多種方式提升領(lǐng)導(dǎo)對知識產(chǎn)權(quán)的重視，將領(lǐng)導(dǎo)者對知識產(chǎn)權(quán)的重視變?yōu)槿珕T對知識產(chǎn)權(quán)的重視；另一方面，在構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系時，應(yīng)明確各級領(lǐng)導(dǎo)者在知識產(chǎn)權(quán)方面的工作職責(zé)，包括明確企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針、組織實施知識產(chǎn)權(quán)制度和措施、配置管理資源、定期評價企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作成效、更新企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針等。從“全員參與”原則來看，強調(diào)企業(yè)全體員工是企業(yè)各項工作的具體執(zhí)行主體，是企業(yè)各項發(fā)展戰(zhàn)略貫徹落實的實施主體，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度要實現(xiàn)全員、全流程的全面覆蓋，逐漸植根企業(yè)，形成企業(yè)文化的重要方面。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作涉及范圍廣泛。從人員范圍來說，涉及企業(yè)全體員工；從工作層面來說，涉及到企業(yè)的每個工作方面；從管理流程來說，涉及到每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；從保護內(nèi)容來說，涉及到專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等各方面內(nèi)容。充分發(fā)揮企業(yè)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，讓知識產(chǎn)權(quán)促進創(chuàng)新，讓知識產(chǎn)權(quán)保護成為企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的靈魂。企業(yè)的所有部門都應(yīng)當了解知識產(chǎn)權(quán)的功能，以及各部門在其中所需要承擔(dān)的責(zé)任。比如，知識產(chǎn)權(quán)中的專利更多地涉及到研發(fā)部門和知識產(chǎn)權(quán)部門，商標的管理則和市場營銷部門的關(guān)系較為密切，而商業(yè)秘密的管理則涉及到公司所有的層面和所有的人員?？偟膩碚f，企業(yè)各部門都負有完成各自知識產(chǎn)權(quán)管理分解目標，對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針、戰(zhàn)略落實執(zhí)行的責(zé)任，以及在本部門進行知識產(chǎn)權(quán)基本知識和企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的宣傳、教育責(zé)任。勿容置疑，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)部門（或法務(wù)部門）和研發(fā)部門是企業(yè)中與知識產(chǎn)權(quán)管理事務(wù)最直接相關(guān)的兩個部門。知識產(chǎn)權(quán)管理部門負責(zé)貫徹企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的具體事務(wù)，負責(zé)組織建立健全企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系，開展知識產(chǎn)權(quán)申報等日常工作，協(xié)助、支持、審查、和監(jiān)督企業(yè)各部門的知識產(chǎn)權(quán)工作，協(xié)調(diào)處理企業(yè)有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險防范、重大糾紛、訴訟事項的應(yīng)對方案，制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計劃，對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)基本知識和有關(guān)法律、法規(guī)、政策進行宣傳和普及，制定知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費預(yù)算規(guī)劃，確定內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)獎懲事項，監(jiān)督企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保密條款的實施和執(zhí)行，與政府主管部門和知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)機構(gòu)溝通，管理和協(xié)調(diào)外部協(xié)作單位等工作。研發(fā)部門在企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造中擔(dān)當重要角色，也是產(chǎn)出優(yōu)良知識產(chǎn)權(quán)的源泉，在研發(fā)項目的概念開發(fā)階段、立項階段及研發(fā)進程中均涉及到知識產(chǎn)權(quán)的具體工作。在知識經(jīng)濟時代，技術(shù)創(chuàng)新的突破與漸進式積累對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的貢獻日益凸顯，但技術(shù)創(chuàng)新成果并不是后續(xù)自然而然地就能夠成為企業(yè)可利用的知識產(chǎn)權(quán)，而是需要研發(fā)團隊額外投注心血，協(xié)同企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)團隊去設(shè)計和布局，以達到為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的知識產(chǎn)權(quán)的目標。研發(fā)團隊在知識產(chǎn)權(quán)管理工作中的主要職責(zé)包括貫徹執(zhí)行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)章制度、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標，落實研發(fā)項目和技術(shù)成果的保密及有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保密條款的執(zhí)行，制定研發(fā)項目中的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出計劃，對研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料等在立項前進行檢索，評估現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢，降低研發(fā)成本，研發(fā)中跟蹤檢索，了解競爭對手的最新技術(shù)研發(fā)動態(tài)，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險，成果產(chǎn)出后檢索成果創(chuàng)新性，提供技術(shù)支持，配合知識產(chǎn)權(quán)管理團隊進行知識產(chǎn)權(quán)的申報工作，以及對其他單位形成的技術(shù)創(chuàng)新成果進行評估鑒定、驗收等等。企業(yè)其他部門看似和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)性不大，但實際上他們在企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作中也有其相應(yīng)的重要性。企業(yè)生產(chǎn)部門在將研發(fā)部門研發(fā)設(shè)計出的產(chǎn)品進行生產(chǎn)的時候，會涉及生產(chǎn)流程、工藝方法的創(chuàng)新和改進，有時候也會因為適于生產(chǎn)制造的原因和研發(fā)部門商討對產(chǎn)品進行相應(yīng)的改動，這種很小的改進，卻可能帶來很大的經(jīng)濟價值，因此生產(chǎn)部門也是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的來源之一。另外，企業(yè)的生產(chǎn)流程和工藝方法也會涉及許多商業(yè)秘密的內(nèi)容，生產(chǎn)部門內(nèi)部的商業(yè)秘密保護也至關(guān)重要。企業(yè)的人事部門的主要任務(wù)是為企業(yè)招募人才，人員的招聘、教育培訓(xùn)、管理考核和離職等都由人事部門統(tǒng)籌管理，因此有關(guān)新員工的背景調(diào)查、職前和在職知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、服務(wù)合同和不同層級員工的離職管理等涉及企業(yè)商業(yè)秘密管理方面的內(nèi)容都是由人事部門來負責(zé)具體執(zhí)行的。此外，服務(wù)合同中一般還涉及知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬規(guī)定的管理。因此，企業(yè)的人事部門在企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理方面也承擔(dān)著重要的職能。企業(yè)的企劃或戰(zhàn)略部門和市場營銷部門對商標和著作權(quán)的管理起到重要的作用。商標的管理涉及到品牌的定位和經(jīng)營，如何規(guī)劃和定位企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)形象是企業(yè)的企劃或戰(zhàn)略部門的重要職責(zé)，如何彰顯企業(yè)商標以及樹立企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)形象，是處于企業(yè)業(yè)務(wù)第一線的市場營銷部門的重要任務(wù)之一。此外，市場營銷部門是企業(yè)中與外界接觸最為頻繁的部門，負責(zé)對產(chǎn)品銷售和市場進行監(jiān)控，具有外界信息回饋的重要功能，在產(chǎn)品銷售前，負責(zé)配合知識產(chǎn)權(quán)部門對銷售市場同類產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)狀況進行調(diào)查、研究和分析，并提出必要的知識產(chǎn)權(quán)保護或風(fēng)險規(guī)避方案，同時也肩負著跟蹤和監(jiān)視外部侵犯本企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的信息和搜集初步侵權(quán)證據(jù)的任務(wù)；而由于其和外界接觸頻繁，市場營銷部門對于企業(yè)商業(yè)秘密的保護和管理又屬于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)的財務(wù)部門在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理活動中的主要工作在于知識產(chǎn)權(quán)的管理，具體包括涉及知識產(chǎn)權(quán)工作的財務(wù)憑證和有關(guān)記錄的保存，無形資產(chǎn)的認定歸類、無形資產(chǎn)的資本評估、與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的交易和租稅優(yōu)惠政策的利用，以及配合其他部門在企業(yè)與外部的知識產(chǎn)權(quán)糾紛中進行損害評估，在知識產(chǎn)權(quán)的許可或轉(zhuǎn)讓中進行許可費或轉(zhuǎn)讓金的估價等。此外，財務(wù)部門還負責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專項經(jīng)費的到位實施，并對知識產(chǎn)權(quán)專項經(jīng)費的使用情況進行評估和監(jiān)督管理。而企業(yè)的采購部門則需要在采購過程中明確供應(yīng)方知識產(chǎn)權(quán)的法律責(zé)任，杜絕侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品進入企業(yè)，降低企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，并同時對供應(yīng)方信息、進貨渠道、進價、策略等涉及商業(yè)秘密的信息資料采取相應(yīng)的保密措施。即便是企業(yè)的行政部門，也具有負責(zé)對企業(yè)商業(yè)秘密檔案文件建立知識產(chǎn)權(quán)管理臺帳，協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)管理部門進行商業(yè)秘密保護的任務(wù)。綜上可見，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理涉及企業(yè)的全體員工，并出現(xiàn)于企業(yè)各部門的不同業(yè)務(wù)中，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理需要企業(yè)全員參予、協(xié)調(diào)配合，把知識產(chǎn)權(quán)管理工作做細做實。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理要進行全程的管理，全程的知識產(chǎn)權(quán)管理一方面是指知識產(chǎn)權(quán)的許多具體事務(wù)要進行全流程的管理，比如知識產(chǎn)權(quán)管理在企業(yè)中要經(jīng)歷創(chuàng)造、獲權(quán)、維護、經(jīng)營各階段，在流程的每個環(huán)節(jié)每個節(jié)點都要進行相應(yīng)的管理，才能切實保障知識產(chǎn)權(quán)管理的完備。單就知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造過程來說，大致涉及研發(fā)成果的記錄、研發(fā)成果的整理、部門內(nèi)部的評審、知識產(chǎn)權(quán)部門的評價、企業(yè)總體層面的評審，經(jīng)過這一系列過程之后，企業(yè)才會確定是否對研發(fā)成果進行權(quán)利化。例如，某公司在研發(fā)過程中，將研發(fā)成果中的技術(shù)內(nèi)容以技術(shù)交底書的形式進行整理記載，通過部門內(nèi)部的技術(shù)評審后，提交知識產(chǎn)權(quán)部門進行專利層面的審核，審核通過后交由公司層面進行綜合評審，確定是否進行專利申請。經(jīng)過上述一系列的流程節(jié)點，篩選出具有相當技術(shù)含量、適合以專利方式予以保護并符合企業(yè)發(fā)展定位、對企業(yè)具有較大價值的專利。全程的知識產(chǎn)權(quán)管理從另一個方面來說，是指企業(yè)宏觀的經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)要進行知識產(chǎn)權(quán)管理，具體涉及企業(yè)的先期市場研究、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品發(fā)布上市、產(chǎn)品生命周期等各階段。在企業(yè)進行市場調(diào)研產(chǎn)品定位的階段，對所屬領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)狀況的調(diào)查研究有利于企業(yè)精準定位產(chǎn)品。技術(shù)開發(fā)階段藉由有效的知識產(chǎn)權(quán)管理一方面能夠促進研發(fā)成果的產(chǎn)出，另一方面可以提高研發(fā)成果保護的成效。在生產(chǎn)制造過程中，有效的知識產(chǎn)權(quán)管理能夠促進制造方法和制造工藝的改進，以及產(chǎn)品的制造適應(yīng)性的改進，并對這些改進進行及時有效的權(quán)利化，從而產(chǎn)生具有直接快速經(jīng)濟價值的知識產(chǎn)權(quán)成果。在產(chǎn)品驗證階段，對銷售市場同類產(chǎn)品及其知識產(chǎn)權(quán)狀況進行調(diào)查分析，能夠為未來產(chǎn)品的上市發(fā)布進行風(fēng)險提示和障礙排除。在產(chǎn)品發(fā)布上市階段，則需要對外部侵犯本企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的信息進行跟蹤和監(jiān)視，并搜集初步侵權(quán)證據(jù)，通過訴訟等手段有效地保護本企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。由此可以看出，知識產(chǎn)權(quán)的管理涉及到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方方面面，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理只有實行全流程的管理，才能充分實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理的效能。