人力資源評(píng)估規(guī)劃資料

人力資源評(píng)估規(guī)劃人力資源篇名目頁(yè)CONTENTS

第一章其次章第三章第四章資源與人力資源人事治理與人力資源治理人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路人力資源評(píng)估規(guī)劃的內(nèi)容過(guò)渡頁(yè)TRANSITION第一章其次章第三章第四章資源與人力資源人事治理與人力資源治理人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路人力資源評(píng)估規(guī)劃的內(nèi)容資源與人力資源第一章正文1.1資源資源〔resources〕，《辭?！穼①Y源解釋為“資產(chǎn)的來(lái)源”，即“資財(cái)之源”，是制造人類(lèi)社會(huì)財(cái)寶的源泉。資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)活動(dòng)中制造財(cái)寶的一切要素統(tǒng)稱(chēng)為“資源”，如自然資源，信息資源，人力資源等。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源人力資源〔HumanResources，簡(jiǎn)稱(chēng)HR〕，是指人類(lèi)進(jìn)展生產(chǎn)或供給效勞，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展的勞動(dòng)者的各種力量的總和。從企業(yè)治理的角度看，人力資源是由企業(yè)支配并加以開(kāi)發(fā)的、依附于企業(yè)員工個(gè)體的、對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)進(jìn)展具有樂(lè)觀(guān)作用的勞動(dòng)力量的總和。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在《國(guó)民財(cái)寶的人力資源》中寫(xiě)道“人力資源視為國(guó)民財(cái)寶的最終根底。資本和自然資源是被動(dòng)的生產(chǎn)要素，人是積存資本，開(kāi)發(fā)自然資源，建立社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治并推動(dòng)國(guó)家向前進(jìn)展的主動(dòng)力氣。顯而易見(jiàn)，一個(gè)國(guó)家假設(shè)不能進(jìn)展人們的學(xué)問(wèn)和技能，就不能進(jìn)展任何新的東西?！薄叭肆Y源”一詞是由德魯克于1954年在其所著《治理的實(shí)踐》一書(shū)中提出的。于1954年在《治理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒(méi)有的素養(yǎng)，即“協(xié)調(diào)力量、融合力量、推斷力和想象力”；它是一種特殊的資源，必需通過(guò)有效的鼓勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用，并給企業(yè)帶來(lái)可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源⑤時(shí)效性準(zhǔn)時(shí)開(kāi)發(fā)，賜予舞臺(tái)，發(fā)揮所能⑥可再生性安全與保健，培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)⑦流淌性跳槽⑧稀缺性需吸引人才①戰(zhàn)略性選對(duì)了一個(gè)人就選對(duì)了一個(gè)戰(zhàn)略！——杰克?韋爾奇②能動(dòng)性需鼓勵(lì)③社會(huì)性人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)建設(shè)④簡(jiǎn)單性有針對(duì)性地鼓勵(lì)與開(kāi)發(fā)人力資源是制造利潤(rùn)的主要資源，具有如下特性：人力資源的特性資源與人力資源第一章正文1.2人力資源12人具有體力，體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動(dòng)的必備要素，是企業(yè)存在的必要條件，體力是人力的工具特性。人具有腦力，腦力是企業(yè)進(jìn)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源構(gòu)造、利用其他資源制造價(jià)值，腦力是人力的智力特性。正是由于人力同時(shí)具備兩方面的特性，使得它比資金資源更有重要性，所以稱(chēng)人力資源是企業(yè)的第一資源是當(dāng)之無(wú)愧的。概括起來(lái)說(shuō)，人力資源的價(jià)值來(lái)源于兩個(gè)方面，即手和腦資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性為了說(shuō)明人力對(duì)企業(yè)的巨大作用，寶潔公司前董事長(zhǎng)RichardDeupree說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“假設(shè)你把我們的資金、廠(chǎng)房及品牌留下，把我們的人帶走，我們公司會(huì)垮掉；假設(shè)你拿走我們的資金、廠(chǎng)房及品牌，而把我們的人留下，10年內(nèi)我們將重建一切。”美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò)：將我全部的工廠(chǎng)、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保存我的組織人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性原話(huà)是“夫運(yùn)籌策帷帳之中，決勝於千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也?！睗h初，劉邦在剛得天下的時(shí)候，曾經(jīng)與群臣爭(zhēng)論過(guò)他之所以成功而項(xiàng)羽之所以失敗的緣由，所得的結(jié)論就是，劉邦知人善任，諸如張良、蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華，而項(xiàng)羽只有一個(gè)范增，也沒(méi)有給他發(fā)揮的時(shí)機(jī)。天下道理皆相通，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是相像的。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性類(lèi)似的歷史事實(shí)有許很多多，它們所說(shuō)明的就是：凡能夠重視人力資源的，雖弱而強(qiáng)，能夠得到可持續(xù)進(jìn)展，最終可以取得成功；凡不能夠重視人力資源的，雖強(qiáng)而弱，可能會(huì)盛極一時(shí)，但終究必?cái)??！度龂?guó)演義》其次十九回“小霸王怒斬于吉，碧眼兒坐領(lǐng)江東”中也有精彩論述。權(quán)曰：“今承父兄之業(yè)，將何策以守之？”瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。為今之計(jì)，須求超群遠(yuǎn)見(jiàn)之人為輔，然后江東可定也?！碧铺诶钍烂裾f(shuō)，“為政之要，惟在得人。凡事皆須務(wù)本，國(guó)以人為本。”周瑜資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性再富有的國(guó)家也鋪張不起人力資源?！惶m克林·羅斯福固然，對(duì)人才真正的重視就是賜予其舞臺(tái)，發(fā)揮其才能，制造出業(yè)績(jī)，展現(xiàn)出成就。對(duì)人才要有“三顧茅廬”般熱誠(chéng)，而不是“葉公好龍”似的外表文章。所以我們說(shuō)，人力資源是一切資源中最珍貴的資源，是一種可持續(xù)進(jìn)展的資源，是影響全局的因素，與其他任何資源相比，具有更重要的作用。將我們公司最好的20人拿走，微軟在世界上將變得無(wú)足輕重?！薄葼?蓋茨資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性案例【諾丁漢大學(xué)重視人才的案例】英國(guó)諾丁漢大學(xué)曾經(jīng)得到過(guò)一筆意外之財(cái)。那是在一次學(xué)科評(píng)審中，由于工作精彩，諾丁漢得到1000萬(wàn)英鎊的獎(jiǎng)金。學(xué)校開(kāi)頭爭(zhēng)論這筆錢(qián)的用途。最終作出這樣一個(gè)打算：以5萬(wàn)英鎊的年薪，從世界各地引進(jìn)200名優(yōu)秀人才。結(jié)果可想而知。在接下來(lái)的幾年里，諾丁漢大學(xué)實(shí)力大增，在不少領(lǐng)域的排名紛紛上升。一位中國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)感慨：“這筆錢(qián)假設(shè)到了中國(guó)高校手里，第一個(gè)用途很可能就是拿來(lái)蓋樓，添置試驗(yàn)室?！辟Y源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性雇員是企業(yè)的第一客戶(hù)也是最重要的客戶(hù)！但凡成功的企業(yè)家，都是經(jīng)營(yíng)人的高手。所謂戰(zhàn)略打算成敗，誰(shuí)來(lái)制訂戰(zhàn)略？誰(shuí)來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略？確定是人。而細(xì)節(jié)打算成敗，如何落實(shí)、追蹤細(xì)節(jié)？還要靠人。過(guò)渡頁(yè)TRANSITION第一章其次章第三章第四章資源與人力資源人事治理與人力資源治理人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路人力資源評(píng)估規(guī)劃的內(nèi)容人事治理與人力資源治理其次章正文2.1人事治理人事治理作為一門(mén)科學(xué)誕生于20世紀(jì)初葉的美國(guó)。人事治理的實(shí)踐同人類(lèi)社會(huì)的歷史一樣悠久。原始社會(huì)的部落治理，奴隸社會(huì)的軍事組織和生產(chǎn)組織等，從某種意義上說(shuō)，都屬于人事治理。人事治理一詞源出于英語(yǔ)PersonnelManagement，本意是“人員治理”。日本譯為人事治理，后被普遍承受。人事治理與人力資源治理其次章正文2.2人力資源治理人力資源治理〔HumanResourceManagement,HRM〕是一門(mén)新興的學(xué)科，問(wèn)世于20世紀(jì)70年月末。定義人力資源治理是指企業(yè)依據(jù)自身進(jìn)展戰(zhàn)略的要求，通過(guò)實(shí)施一系列的治理過(guò)程，保障企業(yè)進(jìn)展的人力配置，并充分挖掘人力資源的潛能，即實(shí)現(xiàn)了“事得其人，人盡其才”的人力資源治理目標(biāo)，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人事治理與人力資源治理其次章正文2.2人力資源治理為了實(shí)現(xiàn)“事得其人，人盡其才”的目標(biāo)，需要完成兩項(xiàng)根底工作：了解分析“事”〔事是什么，需要怎樣的人來(lái)完成〕，了解分析“人”〔分析猜測(cè)人力資源的供給與需求〕，并在此根底之上制定人力資源的各模塊的工作目標(biāo)以及實(shí)施方案，這就是人力資源規(guī)劃。人力資源治理的目標(biāo)是：“事得其人，人盡其才”。而這兩句話(huà)對(duì)應(yīng)的治理任務(wù)和相應(yīng)的模塊是〔右圖〕：從這個(gè)定義中，我們可以分析出人力資源的各治理模塊：人事治理與人力資源治理其次章正文2.2人力資源治理人力資源管理事得其人人盡其才獲?。á谡衅刚邕x）維持（④薪酬福利、⑥員工關(guān)系）激勵(lì)（⑤績(jī)效管理）開(kāi)發(fā)（③培訓(xùn)發(fā)展）對(duì)“事”、“人”的分析及計(jì)劃制定（①人力資源規(guī)劃）于是，經(jīng)過(guò)上述的分析，人力資源治理的六大職能模塊就清晰的顯現(xiàn)出來(lái)了，見(jiàn)圖示：人事治理與人力資源治理其次章正文2.3傳統(tǒng)人事治理與現(xiàn)代人力資源治理的區(qū)分傳統(tǒng)人事治理現(xiàn)代人力資源治理傳統(tǒng)人事治理把人設(shè)為一種本錢(qián)，將人當(dāng)作一種“工具”，留意的是投入、使用和掌握?，F(xiàn)代人力資源治理把人作為一種“資源”甚至是“資本”，留意產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)，取得“資源”的最大使用價(jià)值和“資本”的最大增值效益。人事治理與人力資源治理其次章正文2.3傳統(tǒng)人事治理與現(xiàn)代人力資源治理的區(qū)分難怪有學(xué)者提出：要重視人的資源性的治理，并且認(rèn)為21世紀(jì)的治理哲學(xué)是“只有真正解放了被治理者，才能最終解放治理者自己”。是“工具”，你可以隨便掌握它、使用它；是“資源”，特殊是把人作為一種資源，你就得留神愛(ài)護(hù)它、引導(dǎo)它、開(kāi)發(fā)它。人事治理與人力資源治理其次章正文2.4人力資源治理——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源人力資源治理不是人力資源部一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，而是公司每一個(gè)部門(mén)、每一位治理者的問(wèn)題，尤其是高層高理者，如CEO。每位治理者都是人力資源經(jīng)理，都應(yīng)學(xué)習(xí)并提高人力資源治理技能。人力資源治理是最難復(fù)制與仿照的治理，是企業(yè)獨(dú)有的“學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)”，能形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。人力資源治理無(wú)固定模式，每一個(gè)企業(yè)都必需依據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織構(gòu)造、文化等因素，結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r來(lái)進(jìn)展自己的人力資源治理模式。人事治理與人力資源治理其次章正文2.5當(dāng)前人力資源治理的整表達(dá)狀兩極分化嚴(yán)峻，一些著名企業(yè)已實(shí)施人力資源戰(zhàn)略治理，而中小企業(yè)的人力資源治理照舊停留在傳統(tǒng)人事治理水平上。人力資源治理人員專(zhuān)業(yè)程度不高或缺乏閱歷，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有配備專(zhuān)職人力資源治理人員，甚至照舊是依據(jù)傳統(tǒng)人事治理模式進(jìn)展操作。缺乏清晰的人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃。未建立基于人才價(jià)值本位的選拔與用人機(jī)制，人才缺乏或流失嚴(yán)峻。信息技術(shù)在未得到充分利用，人力部門(mén)仍忙于日常事務(wù)。未深入人力資源治理本質(zhì)領(lǐng)域，只是在一些操作層面徘徊，未能發(fā)揮人力資源治理真正巨大的作用價(jià)值。過(guò)渡頁(yè)TRANSITION第一章其次章第三章第四章資源與人力資源人事治理與人力資源治理人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路人力資源評(píng)估規(guī)劃的內(nèi)容人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路第三章正文人力資源引進(jìn)策略人力資源激活策略公司戰(zhàn)略核心人力資源力量需求分析人力資源盤(pán)點(diǎn)人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路第三章正文依據(jù)上述的理論框架，有效的人力資源規(guī)劃依靠于以下幾個(gè)因素：戰(zhàn)略進(jìn)展方向：公司明確將來(lái)的進(jìn)展方向，構(gòu)造公司在主價(jià)值鏈條的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此在公司的人力資源的戰(zhàn)略上要貫徹這種戰(zhàn)略的思路。核心人力資源力量：公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終的支點(diǎn)是實(shí)施公司戰(zhàn)略的具體的職位，戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施的效果以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建程度都與相應(yīng)核心的人力資源親密相關(guān)，因此，公司人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)就是對(duì)公司核心人力資源力量的評(píng)估。人力資源盤(pán)點(diǎn)：綜合評(píng)價(jià)分析公司現(xiàn)有的人力資源存量，準(zhǔn)確把握公司在核心人力資源力量方面的豐盈程度，確定內(nèi)部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規(guī)劃的核心工作。人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路第三章正文section1section2section3section4人事治理人力資源治理戰(zhàn)略人力資源治理人才三角模型治理01020304過(guò)渡頁(yè)TRANSITION第一章其次章第三章第四章資源與人力資源人事治理與人力資源治理人力資源評(píng)估規(guī)劃的總體思路人力資源評(píng)估規(guī)劃的內(nèi)容人力資源評(píng)估規(guī)劃的內(nèi)容第四章正文一、人力資源規(guī)劃二、聘請(qǐng)與配置三、培訓(xùn)體系四、薪酬福利五、績(jī)效考核六、員工關(guān)系人