2023年供電所工作總結(jié)(篇)

2023年供電所工作總結(jié)(篇)供電所工作總結(jié)1

20xx年3月，我參與競聘供電所核算員崗位，4月份競聘勝利上崗工作。半年來，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo)、幫助下，我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了肯定成果，在努力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力氣的同時(shí)，個(gè)人也得到了進(jìn)一步熬煉和提高，現(xiàn)將半年來個(gè)人工作狀況詳細(xì)小結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)

要做好供電所核算員工作，必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。我仔細(xì)學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；仔細(xì)學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問和崗位職責(zé)，增加自身履職實(shí)力；仔細(xì)向四周的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹立無私奉獻(xiàn)意識(shí)。與此同時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，于9月份參與了集團(tuán)公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí)，我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，提升了工作實(shí)力，堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績。

二、扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)

供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅(jiān)持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)自己詳細(xì)負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作，堅(jiān)持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在，力求做到實(shí)際付出和客觀實(shí)績相統(tǒng)一，取得較好的工作成果，促進(jìn)了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領(lǐng)導(dǎo)的確定與有關(guān)部門的滿足。在做好本職工作的同時(shí)，我主動(dòng)協(xié)作所領(lǐng)導(dǎo)開展工作，仔細(xì)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)決策部署，保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參加了市公司對(duì)新興供電所的`綜合審計(jì)工作，現(xiàn)在正主動(dòng)打算迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。

三、仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好每一項(xiàng)工作

干工作除了業(yè)務(wù)學(xué)問與技能外，更主要的是工作看法與責(zé)任。我從事供電所核算員工作，做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，干好每一項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中，我不管自己的實(shí)力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，仔細(xì)做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最終一分鐘。對(duì)自己做到正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，靜默無聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻(xiàn)給祖國的電力事業(yè)。

半年來，我仔細(xì)努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)問上有了很大的提高，取得了較好的工作成果，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，須要努力提高和改進(jìn)。今后，我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，奮勉努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。

供電所工作總結(jié)2

20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸罚云桨矠橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，平安穩(wěn)定、順當(dāng)、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

現(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)

一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況

1、供電量完成12153、825XXKWH，超年控安排115XXKWH，與去年同期增加18、2XX。

2、售電量完成9011、582XXKWH，超年控安排1011、582XXKWH，與去年同期上升2XX。

3、線損率：低壓綜合線損率為9、3XX，與年控安排9、7XX，下降0、32百分點(diǎn)。與去年同期的10、XX，下降了1、22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8XX，與年控安排6XX，上升31、25%，與去年同期5XX上升40個(gè)百分點(diǎn)。

4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0、6801/千瓦時(shí)。

5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約101XX，其中重新核比52XX，平均每月合理增收約XX元，為公司追回?fù)p失約XX元。

6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50、XX元。

7、電費(fèi)回收10XX。

二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)參與全國各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)建有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工XX其中XX脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)XX事務(wù)為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教化系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教化，志向信念教化，通過教化，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的實(shí)力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所留意職工隊(duì)伍綜合實(shí)力的培育，使得我所全員工作熱忱高、精神面貌面貌一新，崗位練兵綜合成果良好，安規(guī)考試綜合成果優(yōu)秀，競能比武，1基層單位中，綜合評(píng)分排名第X。

三、狠抓平安，夯實(shí)平安生產(chǎn)基礎(chǔ)

平安生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓員工平安教化入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)平安責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了平安生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了平安生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生平安事故，供電牢靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“平安性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長2XX，我們的詳細(xì)做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、集風(fēng)光 授每月不少一次。

2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

3、每季開展平安大檢查，全年共查處出平安隱患8起，即時(shí)處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

6、對(duì)全部未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有安排的完成“兩措”安排。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初起先，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成狀況干脆與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對(duì)全所共1940XX用電客戶及1XX居委會(huì)XX行政村的.用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶XX，追回?fù)p失9044、84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力幫助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事務(wù)，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于XX的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)全部變臺(tái)的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營銷狀況中不難看出成果，綜合線損比年控安排低了0、3XX百分點(diǎn)，比去年同期低1、2XX百分點(diǎn)。

五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它干脆的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本全部XX員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，XX請(qǐng)了長假，XX參與了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參與，所以本所常常屬于嚴(yán)峻缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力氣投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是出名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也的確較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派XX員工幫助他們進(jìn)行用電普查，并把普查狀況剛好輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接52XX，追回電費(fèi)約XX元，每月合理增收約XX元。

六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、便利、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有安排定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教化，及待客的熱忱，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的`整齊等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6XX，良好率達(dá)8XX，合格率10XX，全年來未發(fā)覺投訴事務(wù)。

2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶看法薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的須要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，剛好通電到戶，并免除了全部工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次安排或非安排性停電的有關(guān)狀況剛好通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪12XX。

6、精彩的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)7XX。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

七、存在的主要問題

1、平安生產(chǎn)基礎(chǔ)仍舊比較薄弱，從各季平安大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但許多線路設(shè)施仍不符合平安生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，常常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、始終以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素養(yǎng)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特殊表現(xiàn)在管理與被管理之間的沖突還比較突出。

3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)峻，且難以進(jìn)行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素養(yǎng)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

供電所工作總結(jié)3

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年中我所平安工作在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司主管部門的工作指導(dǎo)下，全所職工主動(dòng)提倡“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的目標(biāo)，形成平安工作上下一心，齊抓共管的形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)平安累進(jìn)天數(shù)1112天?，F(xiàn)就興盛供電所全年平安工作總結(jié)如下：

一、20xx年，平安生產(chǎn)主要開展了以下幾項(xiàng)工作：

1、明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平安工作精細(xì)化管理。年初依據(jù)公司20xx年平安工作會(huì)精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，部署了全年平安工作任務(wù)并簽訂平安目標(biāo)責(zé)任書，平安生產(chǎn)工作按周、月、季、年分別制定安排。在工作中每周按安排完成消缺任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)平安活動(dòng)48次，學(xué)習(xí)平安簡報(bào)10次，組織安規(guī)考試2次，達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中相互探討溝通心得，每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出具體記錄、存檔。全年員工參與公司安規(guī)考試2次，送往省、市公司培訓(xùn)8人次。以每周平安活動(dòng)學(xué)習(xí)為契機(jī)，開展“百問百查”學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)“百問百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能，達(dá)到平安工作上下一心，齊抓共管的效果。

2、始終堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)平安職能建設(shè)。成立平安領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工平安意識(shí)上從“要我平安”轉(zhuǎn)變到“我要平安”，年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)平安考核制度，用制度管理員工，對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員平安工作進(jìn)行考核，以職工為基礎(chǔ)，將平安工作層層分解。通過努力，我所設(shè)備完好率達(dá)到94%以上，無任何平安事故發(fā)生的好記錄。每年對(duì)全部平安用具進(jìn)行了1次試驗(yàn)，對(duì)不合格的登高工具、平安工器具進(jìn)行了徹底更新，從而確保工具的平安牢靠。在“兩票”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關(guān)，全年我所開出線路工作票27份，詳細(xì)操作票25份，事故搶修單19份，開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

3、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過程限制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在公司的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，通過全所員工的努力，為興盛、濟(jì)渡、鳳石、天成、海田等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電供應(yīng)了保障，全年完成10kv線路延長1.5km，380v線路延長0.5km，安裝公變、專變4臺(tái)分別為：天成2村公變1#--3#、興盛11村聯(lián)通配變，興盛敬老院配變?cè)鋈荩嫌?jì)新增容量為130kva，10KV線路改造3處，完成農(nóng)改村臺(tái)區(qū)共110kva，新增低壓用戶600余戶，完成7、8月份自然災(zāi)難10KV線路0.4KV線路倒桿斷線搶修任務(wù)及線路設(shè)備消缺50余項(xiàng)。每次施工都仔細(xì)組織了班前會(huì)，交待工作任務(wù)與留意事項(xiàng)，施工現(xiàn)場(chǎng)保證平安員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員平安措施、施工現(xiàn)場(chǎng)平安，班后會(huì)總結(jié)工作過程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。

4、以春、秋兩檢為契機(jī)，促進(jìn)電網(wǎng)堅(jiān)毅。在兩檢中，我所在平安生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)平安和作業(yè)環(huán)境、平安生產(chǎn)管理、五個(gè)方面作出平安性評(píng)估，對(duì)存在的問題和平安隱患，首先進(jìn)行分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處，下發(fā)平安隱患通知書3份。我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、平安一片。在樹障方面，我所依據(jù)不同季節(jié)，針對(duì)丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點(diǎn)，花大力氣，解除阻力，依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所片區(qū)管理員統(tǒng)計(jì)，今年共砍伐樹障300余棵、竹障400余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。

5、平安目標(biāo)完成狀況。全年沒有發(fā)生人違責(zé)任平安事故，沒有發(fā)生線路、設(shè)備重大事故，沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)峻影響的停電事務(wù)，至20xx年12月31日，沒有發(fā)生破公司平安運(yùn)行記錄。

二、平安工作中存在的不足：雖然我所在平安方面取得了肯定的成果，同時(shí)也存在肯定的不足之處有待下一步改進(jìn)：

1、平安生產(chǎn)工作中個(gè)別員工平安意識(shí)淡薄，平安工作執(zhí)行不到位，責(zé)任不明，措施不力的問題依舊存在，存在事不關(guān)已的看法。再是職工技能培訓(xùn)平安文化建設(shè)有待加強(qiáng)，造成施工中閱歷不足，個(gè)別存在習(xí)慣違章行為。

2、平安生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特殊是在“推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，開展零違章活動(dòng)”過程中，應(yīng)加大考核力度，規(guī)范作業(yè)行為，發(fā)覺違章行為剛好訂正并賜予肅穆處理。全年施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的違章現(xiàn)象反映了作業(yè)人員平安意識(shí)低，平安管理存在問題，平安工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱，監(jiān)督機(jī)制不到位，平安浮于表面，反違章自查自糾的自覺性不高，以制度約束人，激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有形成，特殊是施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人沒有完全履行好自己的職責(zé)，作為現(xiàn)場(chǎng)工作的干脆責(zé)任者、執(zhí)行者，任務(wù)艱難，責(zé)任重大，不但要對(duì)所里負(fù)責(zé)，更要對(duì)作業(yè)人員生命平安負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，只有嚴(yán)格履行各自崗位職責(zé)，嚴(yán)防死守，盯住現(xiàn)場(chǎng)，才能確保平安工作萬無一失。

3、平安生產(chǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待于進(jìn)一步提高，特殊是每周的平安日活動(dòng)和作業(yè)前后召開的班前后會(huì)，需加強(qiáng)和完善，建立現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，通過施工狀況看，各位作業(yè)人員較以往有了較大的提高，但是一些例行的工作還存在著應(yīng)付現(xiàn)象，危急點(diǎn)分析不夠精確和細(xì)致，班前、班后會(huì)沒堅(jiān)持開展，工作票的填寫不夠規(guī)范化，后補(bǔ)記錄的現(xiàn)象較為普遍。

4、臺(tái)區(qū)設(shè)備平安巡察不到位，走過場(chǎng)造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。

5、電網(wǎng)堅(jiān)毅程度不夠，本所10KV供電線路長、老舊設(shè)備較多，羅鳳線、羅海線、柳天線等線路供電半徑達(dá)25KM，0.4KV線路供電半徑達(dá)2.5KM，S7型配電變壓器30余臺(tái)。部分線路超壽命運(yùn)行，對(duì)客戶平安用電造成肯定的影響。

三、20xx年平安工作思路：

1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員平安生產(chǎn)意識(shí)。從員工平安意識(shí)入手，強(qiáng)化“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的'基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故，不破公司平安記錄，確?！半p零”目標(biāo)。

2、深化開展無違章班組建設(shè)活動(dòng)，健全平安工作責(zé)任制。開展以班組為中心的平安學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高平安活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，杜絕習(xí)慣性違章，增加員工平安意識(shí)，特殊是加強(qiáng)對(duì)片區(qū)管理員平安管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作，加強(qiáng)電力設(shè)施愛護(hù)，臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、片區(qū)管理員平安考核制度有機(jī)結(jié)合，穩(wěn)定農(nóng)電平安形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與平安教化，根據(jù)供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立平安生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理實(shí)力。線路與設(shè)備平安始終作為我所平安工作的重中之重，我所將接著根據(jù)公司工作部署和要求，強(qiáng)化電網(wǎng)平安管理。制定完善應(yīng)急方案與平安工器具的保管與維護(hù)，確保平安工器具與物資材料的正常運(yùn)用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急實(shí)力的培育，落實(shí)電網(wǎng)平安措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對(duì)線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理實(shí)力，防止電網(wǎng)大面積停電事故。

4、加強(qiáng)線路設(shè)備巡察，確保電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行。通過對(duì)平安簡報(bào)的學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析電網(wǎng)事故發(fā)生的緣由，針對(duì)自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)。平常工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡察管理，保證按周期巡察到位，剛好發(fā)覺隱患，開展隱患排查活動(dòng)，落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度，按時(shí)檢查完成狀況。同時(shí)抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)難的防范措施。確保供電設(shè)施平安，全面提高電力設(shè)施運(yùn)行實(shí)力。

5、加強(qiáng)消防、交通平安管理，主動(dòng)開展消防學(xué)問的培訓(xùn)教化和事故演習(xí)，做到防范勝于救災(zāi)。信任在20xx年工作中，興盛供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所職工的共同努力下，平安工作肯定能再上一個(gè)臺(tái)階。

供電所工作總結(jié)4

自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，供電所月營銷工作總結(jié)。缺乏專業(yè)學(xué)問，我就靜默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)閱歷，我就主動(dòng)請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培育。

一、愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保xxx這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順當(dāng)交割到電力營銷學(xué)問新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會(huì)，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組，親自組織實(shí)施，制定了具體的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對(duì)我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的精確性和連續(xù)性，為xxx所踏步電力營銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xxxx年8月2日晚，我確定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割勝利，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一樣，xxx所上線勝利具備運(yùn)行條件，工作總結(jié)《供電所月營銷工作總結(jié)》。那時(shí)的我，快樂地笑了，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

二、仔細(xì)鉆研無私奉獻(xiàn)

對(duì)營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷學(xué)問新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理方法”的出臺(tái)等，意味著全體營銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對(duì)從未經(jīng)驗(yàn)的兩門課題，盡快全面駕馭和運(yùn)用新系統(tǒng)，深化理解臺(tái)區(qū)管理方法和實(shí)施細(xì)則，是將來營銷管理必備的基礎(chǔ)學(xué)問。

新系統(tǒng)籌備初期，我參加到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組，面對(duì)生疏的操作界面與流程，翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊(cè)，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，不光是要去熟識(shí)和駕馭運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng)，而是肩負(fù)著公司去發(fā)覺和訂正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的`新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教、溝通、爭論著，專家組最終提出新需求10余項(xiàng)，發(fā)覺程序漏洞20余項(xiàng)，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行供應(yīng)了有力支撐。

上線前期是努力學(xué)習(xí)和駕馭新系統(tǒng)的運(yùn)用，上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段，xxx全部著全司內(nèi)最為困難的供電客戶群，業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會(huì)，探討解決方案，最終接受了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示：做好前期打算工作，xx年1月1日xxx所實(shí)施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)打算就緒，時(shí)刻打算著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。

臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理方法，勝利地?cái)M定“分壓、分線、分片、分臺(tái)四分管理方法及考核細(xì)則(初稿)”，針對(duì)我所供電面積大，考核對(duì)象多，主城區(qū)低壓線路交織困難等多種困難，又?jǐn)M定了“xxx城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”，有安排，有目標(biāo)地去推動(dòng)，去完成。11月，我們勝利地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺(tái)配變線損率和回收率同步考核。

供電所工作總結(jié)5

“做一名合格的平安員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)平安員這個(gè)重任以來，我始終保持醒悟的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的看法來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，嚴(yán)格根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理，20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我特別珍惜這個(gè)平安角色，以主動(dòng)的看法投入工作，今年的工作我感到特別充溢的'一年?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

1.以“做一名合格的平安員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛國愛黨，行動(dòng)上到處想著局利益主動(dòng)上進(jìn)

幫助所長仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)平安生產(chǎn)法規(guī)、確定、條例，扎實(shí)作好平安培訓(xùn)工作，堅(jiān)決地履行《平安責(zé)任書》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)平安生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)平安意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)平安意識(shí)淡薄、閱歷不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過平安日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)平安方面技能學(xué)問，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于平安生產(chǎn)的自己身先立足。

2.在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督

在安排、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠殺無票工作，堅(jiān)決懲治愛護(hù)器退出運(yùn)行行為，使自己能駕馭分管的設(shè)備運(yùn)行狀況以及威逼平安生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，剛好了解平安生產(chǎn)狀況。

月月能深化村檢查平安生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡，對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類，落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能剛好完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

4.主動(dòng)主動(dòng)牽頭做好“平安性評(píng)價(jià)工作”

“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”平安大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求仔細(xì)扎實(shí)開展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表揚(yáng)。

20xx年在平安管理工作中雖然取得了肯定成果，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有肯定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓平安管理，為實(shí)現(xiàn)全年平安用電無事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。

供電所工作總結(jié)6

為了落實(shí)省地電（集團(tuán)）公司以人為本的平安生產(chǎn)工作理念，主動(dòng)行動(dòng)推動(dòng)“強(qiáng)責(zé)任、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里，我所的平安工作以防止人身傷亡事故為重點(diǎn)，始終追求“人員零違章，設(shè)備零缺陷，平安零事故”的平安工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我所一月來的平安工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、本月平安生產(chǎn)基本狀況及主要工作。

我所始終仔細(xì)堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持把平安放在一切工作的首位，平安生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。

1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展平安生產(chǎn)月活動(dòng)的確定》，全面落實(shí)平安月崗位責(zé)任，建立平安生產(chǎn)月崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的平安職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到人頭，使每個(gè)人員都做到各司其職，各盡其職，努力提高全所人員的平安意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)隨意識(shí)。

2、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國家電網(wǎng)公司《電力平安工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定，主動(dòng)落實(shí)省公司和局平安生產(chǎn)月精神，進(jìn)一步增加全所人員的責(zé)隨意識(shí)和平安意識(shí)，做到自覺遵章守紀(jì)，主動(dòng)規(guī)避平安生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化全員平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)勘查和工作組織，制定完善的平安措施和方案，嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)前工作交底，做好危急點(diǎn)分析預(yù)控，全面組織開展線路設(shè)備檢查，嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。

3、組織全所人員仔細(xì)比照平安生產(chǎn)月活動(dòng)中存在的問題和平安規(guī)章制度要求，舉一反三，從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章，進(jìn)一步強(qiáng)化“違章就是事故”的平安意識(shí)。自我平安防范意識(shí)，開展無違章個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng)，培育員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。緊緊圍繞“責(zé)任是平安之魂、標(biāo)準(zhǔn)是平安之本”的活動(dòng)主題，主動(dòng)開展各項(xiàng)平安生產(chǎn)活動(dòng)，提高全所員工對(duì)事故嚴(yán)峻危害性的相識(shí)，促進(jìn)全所人員自保、互保意識(shí)的提高。

4、加強(qiáng)低壓供電設(shè)施治理，提高設(shè)備健康水平。做到今后每月對(duì)配電室內(nèi)剩余電流淌作愛護(hù)器進(jìn)行一次檢查，并按規(guī)定要求進(jìn)行試驗(yàn)，做好試驗(yàn)記錄，堅(jiān)決杜絕不合格的剩余電流淌作愛護(hù)器投入運(yùn)行或私自退出運(yùn)行，從而確保了剩余電流淌作愛護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率和牢靠動(dòng)作率均達(dá)100%。

二、平安生產(chǎn)月的開展使我們更加相識(shí)到平安生產(chǎn)的重要。

在平穩(wěn)的平安形勢(shì)下，我們要有憂患意識(shí)，居安思危，實(shí)行針對(duì)性措施，仔細(xì)分析解決存在的問題，真正實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要醒悟地相識(shí)平安生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害，要正視平安生產(chǎn)的差距和不足。

1、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善，安排性不強(qiáng)，平安管理水平有待進(jìn)一步提高。

2、部分人員的綜合素養(yǎng)、平安意識(shí)有待加強(qiáng)和提高，雖沒有發(fā)生任何事故，但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍舊存在。

3、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。

為確保XX年度平安目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我所力爭做到：

1、仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的.方針，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制；

2、加大開展平安思想教化活動(dòng)的力度，加強(qiáng)職工平安教化培訓(xùn)工作，全面實(shí)行省地電公司頒布的平安工作規(guī)定，提高全所職工的平安責(zé)任；

3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度，仔細(xì)落實(shí)反措，確保全面完成兩措，做好平安工器具的試驗(yàn)工作，剛好補(bǔ)充和完善不合格的平安工器具。

以上是我所平安月工作開展的基本狀況，XX年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所人員團(tuán)結(jié)一樣，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

供電所工作總結(jié)7

今日，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作閱歷溝通會(huì)，為我們供應(yīng)了一次極好的學(xué)習(xí)和溝通機(jī)會(huì)。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì)，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家指責(zé)指正。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。

首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到相識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它干脆關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。基于這樣的相識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿足、讓社會(huì)滿足、讓企業(yè)滿足、讓百姓滿足”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票推翻，與其它各項(xiàng)工作同支配、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的`包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠剛好有效地得到解決，把沖突化解在基層?？梢哉f，包保制度的實(shí)行，有效地增加了員工責(zé)隨意識(shí)，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的看法，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，剛好復(fù)原了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

二、以客戶滿足為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿足為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必需將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿足服務(wù)流淌評(píng)比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿足服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、特性化的服務(wù)：

與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提示業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的運(yùn)用狀況，年以來，我們又接連投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避開了客戶因無意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。

供電所工作總結(jié)8

20xx年，是國家電網(wǎng)公司深化推動(dòng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)毅智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)毅智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推動(dòng)平安生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的主動(dòng)努力和廣闊客戶的親密協(xié)作下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪松霞?jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)安排工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)

一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過程中，主動(dòng)協(xié)作上級(jí)部門，完成了如下工作：落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面

1、按安排順當(dāng)完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。

2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃安排。

3、協(xié)作省電建公司對(duì)20xx年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。

4、依據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求，對(duì)年產(chǎn)量60（含90）萬噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

5、協(xié)作上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山實(shí)行了斷電措施。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開平安日活動(dòng)例會(huì)每月四次，累計(jì)召開五十三次；平安、營銷月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡察。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨XX年工作”專題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是依據(jù)實(shí)際需求，對(duì)辦公場(chǎng)所及平安工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置；并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。

二、平安生產(chǎn)及設(shè)備管理

1、強(qiáng)化平安意識(shí)，確保平安生產(chǎn)。我所依據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長、副所長、各級(jí)管理人員為核心的平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所XX年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事務(wù)”的平安奮斗目標(biāo)和“班組限制異樣、未遂及以上事故”的平安措施、“平安技術(shù)勞動(dòng)愛護(hù)措施安排、反事故技術(shù)措施安排”；組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施安排。

2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確平安責(zé)任。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參與考試人員27人，考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長鑒定了平安生產(chǎn)責(zé)任書，并依據(jù)各崗位寫出了“三不損害”保證承諾書。

3、加強(qiáng)平安工器具管理。根據(jù)支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對(duì)平安生產(chǎn)用具、平安協(xié)助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、平安帶26條、平安帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測(cè)試，對(duì)不合格的'平安器具、生產(chǎn)用具剛好進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的用具賜予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行平安用具的外觀檢查并仔細(xì)做好記錄工作。制定了平安用具領(lǐng)用制度并仔細(xì)填寫領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地運(yùn)用平安用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本平安保障。

4、堅(jiān)持平安日活動(dòng)例行會(huì)議。組織平安日活動(dòng)例會(huì)53次，達(dá)到每周一次；組織召開平安生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次，平均每月一次。剛好傳達(dá)、學(xué)習(xí)平安文件、平安簡報(bào)、通報(bào)70余篇次。

5、杜絕無票。一年一度的春檢工作起先后，依據(jù)支公司《關(guān)于開展春季平安大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡察與缺陷記錄狀況，探討制訂了春檢安排實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、平安措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格根據(jù)“三個(gè)百分之百”的要求，主動(dòng)組織開展反事故斗爭活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的危急因素進(jìn)行了綜合、全面分析；在設(shè)備檢修、消缺過程中，正確運(yùn)用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。通過以上平安措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的平安事故，保證了人員生命財(cái)產(chǎn)的平安。

6、加強(qiáng)巡察、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。為了確保設(shè)備連續(xù)、牢靠、穩(wěn)定運(yùn)行，達(dá)到設(shè)備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責(zé)任人，副所長、平安生產(chǎn)管理人員為組員的“平安生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，并明確責(zé)任，定立職責(zé)制度。是定期對(duì)我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農(nóng)村混合配變48個(gè)臺(tái)區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個(gè)戶用表箱、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動(dòng)作電流愛護(hù)器進(jìn)行定期巡察。

全年累計(jì)定期性、特別性及故障性巡察線路設(shè)備五十余次，徒步巡查行走路程累計(jì)三千余公里。是對(duì)三相負(fù)荷不平衡的臺(tái)區(qū)配電線路進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整、對(duì)三十余處配電柜（箱）內(nèi)的導(dǎo)線連接點(diǎn)、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險(xiǎn)座靜觸頭等設(shè)備進(jìn)行了去氧化處理。是結(jié)合日常維護(hù)管理工作，運(yùn)行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員協(xié)作支公司線路隊(duì)對(duì)所轄凹凸壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進(jìn)行了砍伐與捅取。

累計(jì)捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺(tái)區(qū)村干部協(xié)調(diào)協(xié)作，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運(yùn)行的各種樹木約一百多棵/處。是進(jìn)入汛期前，即5月0日，對(duì)10kv栗家莊?、⒒丶案鞣种?、0.4kv混合臺(tái)區(qū)的絕大部分線路、設(shè)備進(jìn)行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備狀況，并制定了相應(yīng)的防范措施安排。

三、營銷管理

20xx年我們?cè)跔I銷管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營銷“三電一線”管理、創(chuàng)建“十個(gè)零”為主題活動(dòng)，仔細(xì)執(zhí)行電價(jià)政策，全面加強(qiáng)和規(guī)范化工作，健全抄表、核算、收費(fèi)的管理。一年來始終貫徹以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)營觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強(qiáng)化經(jīng)營管理的切入點(diǎn)和突破口。其中：更換電子計(jì)量表臺(tái)區(qū)、塊，為搞好營銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營成果、我們狠抓了四方面的工作：

一是和用電客戶簽定用電合同；

二是規(guī)范用電的抄、核、收管理，強(qiáng)化抄表人員的精確性和同期性；

三是按月分線、分級(jí)、分臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損分析：四是加強(qiáng)電費(fèi)回收力度確保電費(fèi)每月結(jié)零。

四、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在扎實(shí)開展平安生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，我所把開展“忠誠企業(yè)”教化活動(dòng)與“作風(fēng)建設(shè)、狠抓落實(shí)”活動(dòng)思想接著深化，以點(diǎn)帶面，以黨員模范先鋒作用帶動(dòng)全體員工仔細(xì)落實(shí)“三個(gè)十條”，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”的作用，服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻(xiàn)。

一年來我所把平安生產(chǎn)教化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，深化長久地開展了承諾服務(wù)行為，實(shí)行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度，仔細(xì)接聽詢問電話，熱忱解答客戶提出的各種問題，剛好消退設(shè)備故障。始終堅(jiān)持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務(wù)宗旨。同時(shí)全所人員說話辦事注意形象，禁勸服務(wù)忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，落實(shí)“三個(gè)十條”。通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿足無上訪的好成果。

五、存在的問題

1、各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位現(xiàn)象還存在。

2、由于種種緣由，設(shè)備巡察中發(fā)覺的缺陷還不能剛好預(yù)以消退，形成了巡察人員對(duì)巡察的消極看法。

3、同桿架設(shè)，“三線交叉”（電話、有線、光覽）等問題仍比較嚴(yán)峻，且難以進(jìn)行清除。

4、平安生產(chǎn)基礎(chǔ)仍舊比較薄弱，從平安檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但許多線路設(shè)施仍不符合平安生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，常常會(huì)造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。

供電所工作總結(jié)9

一、營銷指標(biāo)完成狀況

1、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh，比去年同期下降8.65%,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)134.8579萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh，完成全年指標(biāo)數(shù)的69.29%。

2、售電量：本月售電量完成9.3435萬kwh，比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)128.3707萬kwh的7.28%，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標(biāo)數(shù)的66.42%。

3、平均售電均價(jià)：本月綜合售電均價(jià)為0.536元/千瓦時(shí)，1-10月綜合售電均價(jià)為0.532元/千瓦時(shí)，比公司今年下達(dá)的指標(biāo)0.62元/千瓦時(shí)差0.087元/千瓦時(shí)。本月售電均價(jià)較上月有所上升的緣由是生達(dá)公司用電有5000多度電量，使得售電均價(jià)有所上升。

4、電費(fèi)回收：本月應(yīng)收電費(fèi)為50046.45元，電費(fèi)回收率完成100%，今年1-10月應(yīng)收電費(fèi)為453829.32元，電費(fèi)回收率完成100%。

5、線損率：本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下達(dá)的線損指標(biāo)4.81%超標(biāo)4.71%。

9月份綜合線損率完成狀況表

線路供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線損率(%)損失電費(fèi)(元)

那軟線1971017468224211.37↑1201.71

灰壩線381063516629407.72↓1575.84

干樹子線2751024375277511.40↑1487.4

xx線179401642615148.44↓811.50

合計(jì)1032669343594719.52↓5076.46

線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路途損還有所偏高。經(jīng)檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損上升;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時(shí)間提前了1天，加上有幾個(gè)計(jì)量箱由于表計(jì)損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所上升。

6、11月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)料：完成供電量10.8萬kwh，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%。

二、主要工作完成狀況

(一)生產(chǎn)安排完成狀況

1、完成那軟和他鹿一社臺(tái)區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。

2、完成石米地一、二社臺(tái)區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措安排項(xiàng)目(2棵)。

3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(tái)(安排處理9臺(tái)，實(shí)際完成4臺(tái)，預(yù)料在11月2日前全部完成)。

(二)供電牢靠率完成狀況

1、執(zhí)行非安排停電1次，停電時(shí)間1.4小時(shí)，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計(jì)量。

2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時(shí)間0小時(shí)。

(三)其他工作完成狀況

1、根據(jù)9月公司平安專項(xiàng)檢查我所存在的`問題進(jìn)行了比照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料)。

2、根據(jù)9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題，進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查安排、支配和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料)。

3、受理完成客戶故障報(bào)修2起(公變用戶)。

4、支配何發(fā)榮同志參與楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。

5、完成了全所公變客戶表箱號(hào)的打印，并進(jìn)行了核對(duì)張貼(已張貼了xx街等5個(gè)臺(tái)區(qū))。

6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對(duì)和線路設(shè)備臺(tái)帳的上報(bào)(生技部)。

7、根據(jù)供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推動(dòng)完善各種資料記錄。

8、完成那軟、并令一、二、四社等6個(gè)臺(tái)區(qū)的線路通道清理，共支配人員9人次。

9、完成那軟臺(tái)區(qū)5戶三相動(dòng)力用戶計(jì)量箱零線整改工作。

10、完成XX年的“安措”和“反措”安排上報(bào)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

三、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝狀況

1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。

2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動(dòng)力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時(shí)費(fèi)540.00元。

3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶戶，其中單相用戶1055戶，三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱)，高供高計(jì)3戶。

四、存在不足和須要解決問題

1、各種營銷專業(yè)分析還不能剛好開展。為了真正提高營銷工作水平，根據(jù)公司營銷管理的相關(guān)要求，我所也制定了每月定期進(jìn)行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等例會(huì)制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有4人，加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多，每月難于集中人員剛好開展各類分析活動(dòng)。我所安排下步結(jié)合規(guī)范化管理要求，全員參加，仔細(xì)開展?fàn)I銷、線損等各類營銷分析活動(dòng)，做好分析記錄，發(fā)覺異樣狀況剛好分析，剛好實(shí)行應(yīng)對(duì)措施，實(shí)行閉環(huán)管理，的確提高全所的營銷管理水平。

2、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推動(dòng)緩慢。

五、下月工作安排

1、完成他臘二、三社臺(tái)區(qū)的消缺工作(提升配變)。

2、完成xx街和那軟臺(tái)區(qū)的消缺工作(校桿)。

3、主動(dòng)協(xié)作建設(shè)規(guī)劃部進(jìn)行好xx片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推動(dòng)工作。

4、對(duì)10kv灰壩線和干樹子線進(jìn)行線路巡察和通道清理工作。

5、接著推動(dòng)供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作。

6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

供電所工作總結(jié)10

我于20xx年xx月從高校畢業(yè)來到xx網(wǎng)大家庭——xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，我先后經(jīng)驗(yàn)了嚴(yán)格而充溢的新職工入企教化培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)學(xué)問封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)詢問公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在老同志和同事們的關(guān)切和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的高校畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順當(dāng)?shù)赝瓿闪藦膶W(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了許多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對(duì)我來說這簡直就是一筆終身受益的珍貴財(cái)寶。

第一，經(jīng)過對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后

我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中心企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際聞名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參與工作之前，面對(duì)我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我認(rèn)為只要參與了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教化培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深化學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)詳細(xì)的事例和工作的經(jīng)驗(yàn)，使我深刻的`感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，接著深化學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

其次，我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中

感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)平安運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知，激起我對(duì)工作的熱忱?，F(xiàn)在我回想起XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了，讓我相識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，特殊是在電力客戶服務(wù)中心，面對(duì)幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，經(jīng)常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到酷愛工作、仔細(xì)對(duì)待工作，其實(shí)是一件特別神圣和美妙的事情，電力職工在仔細(xì)工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特殊美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的珍貴財(cái)寶，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。

第三，通過這一年的輪崗實(shí)習(xí)

我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟識(shí)的電力專業(yè)學(xué)問，這是我始終鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能學(xué)問，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”始終是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了許多電力設(shè)施基本的學(xué)問，相識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等學(xué)問;在龍山變電站，我通過查看資料及視察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的平安措施和各種危急點(diǎn)預(yù)防限制措施等等;在設(shè)計(jì)詢問公司，通過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是仔細(xì)學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本學(xué)問，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能學(xué)問，做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要駕馭的學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，須要學(xué)習(xí)的學(xué)問和技能還有許多，要做好今后的工作，就須要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。

第四，通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐

我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力氣，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是須要全部南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一起先實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的相識(shí)，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和高校在聞名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特殊是基層生產(chǎn)班組，許多工作任務(wù)都是須要許多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必需進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的精神鼓舞大家精彩完成各項(xiàng)任務(wù)。

第五，通過這一年的實(shí)習(xí)生活

基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特殊深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣干脆影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對(duì)各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱忱，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐性的為客戶解答用電疑難，如何面對(duì)心情激烈言辭不善的客戶，這些都是我以前在高校期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過一位心情改變多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng)，并且起先就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到特別的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵，接著面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、看法客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的心情漸漸好轉(zhuǎn)，最終順當(dāng)完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我最終流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有許多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，精彩地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間，我始終努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都仔細(xì)對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。

論語有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來回頭看看總結(jié)閱歷教訓(xùn)，對(duì)于我是特別有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特殊感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組DD電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我酷愛我的崗位、酷愛我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將仔細(xì)總結(jié)閱歷，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持主動(dòng)向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力氣。

供電所工作總結(jié)11

在即將過去的4月我所各項(xiàng)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成果：

一、平安管理：

1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管控，確保了平安生產(chǎn)。

2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)教化，組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)看法》，本著提高工作效率和平安性的'目的，主動(dòng)開呈現(xiàn)場(chǎng)“兩推一化”，為今后現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

二、生產(chǎn)運(yùn)行

當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡察密度，剛好清除鳥巢，使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。

時(shí)下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡察，剛好發(fā)覺、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊平安暢通，為電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、營銷管理

1.接著開展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作，對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校，對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換，對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理，削減了漏電現(xiàn)象，降損收效明顯。

2.加強(qiáng)計(jì)量裝置巡察管理，剛好發(fā)覺表計(jì)異樣和私自啟用變壓器現(xiàn)象，削減了異樣電量的發(fā)生，避開了10KV線損波動(dòng)。

3.按期完成本月電費(fèi)回收工作，電費(fèi)回收率100%，上交率100%

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪，在電能質(zhì)量和供電牢靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)狀況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)看法和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)狀況等方面征求了客戶看法和建議。

2、對(duì)特別客戶進(jìn)行上門服務(wù)，幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備狀況，受到客戶的好評(píng)。

3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

供電所工作總結(jié)12

依據(jù)xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求，城區(qū)供電所從講政治的高度，充分相識(shí)迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)、保供電、保平安。做到早動(dòng)手、早部署，堅(jiān)持“防搶結(jié)合，立足于防”的原則，目標(biāo)明確，層層落實(shí)，責(zé)任到人，保證了全所范圍的電力設(shè)施平安度夏，確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任

根據(jù)分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會(huì)議，對(duì)該工作做了周密支配和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé)，并緊緊圍繞“保供電、保平安”這一主題，仔細(xì)部署平安生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施愛護(hù)等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組依據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作安排。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順當(dāng)實(shí)施起到了重要作用。

二、強(qiáng)化組織措施確保責(zé)任落實(shí)到位

一是仔細(xì)制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪番值班制度，規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責(zé)任落實(shí)到人。這樣起到了能剛好駕馭狀況，發(fā)覺問題又能剛好得到處理和解決，三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必需到第一線指揮工作。

三、強(qiáng)化技術(shù)措施確保平安供電

為了保證迎峰度夏的平安供電。我們制定了保證平安供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素動(dòng)身，從配電線路到表計(jì)，各班組都仔細(xì)制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險(xiǎn)和應(yīng)急搶修預(yù)案，落實(shí)了各項(xiàng)技術(shù)措施。如對(duì)防洪搶險(xiǎn)的物資工器具、車輛、人員等方面均達(dá)到了有備無患，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰(zhàn)；二是組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次平安檢查，特殊是對(duì)城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、凹凸壓屏柜及用戶配電箱、表計(jì)等都進(jìn)行了定期和不定期的巡察檢查，發(fā)覺平安隱患做到了剛好處理，對(duì)問題較嚴(yán)峻的進(jìn)行了整改或更換，把平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)，有較地限制了平安事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區(qū)平安、穩(wěn)定供電。

四、全力以負(fù)迎峰度夏工作取得實(shí)效

一是力戰(zhàn)“圣帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“圣帕”登陸xx州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財(cái)產(chǎn)帶來很大損失，同時(shí)使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了肯定影響，在此期間我所依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作，同時(shí)支配人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最驚慌的時(shí)期，搶修被洪水沉沒的低壓線路近1500余米，出動(dòng)搶險(xiǎn)人員50人次，搶險(xiǎn)20次，處理各類險(xiǎn)情40處，處理故障30起，出動(dòng)車輛30臺(tái)次，對(duì)8臺(tái)變壓器實(shí)施緊急避險(xiǎn)。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的`速度復(fù)原用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特殊是裝表班的人員對(duì)所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區(qū)居民和社會(huì)正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，仔細(xì)核對(duì)抄收表計(jì)工作，保證了電費(fèi)的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間，仔細(xì)對(duì)用戶來訪服務(wù)工作，得到了用戶的認(rèn)可和確定。

總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴(yán)密，措施得力，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。

供電所工作總結(jié)13

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要而又長期性的工作，是保證一個(gè)企業(yè)員工整體素養(yǎng)和企業(yè)生命力是否許久的必不行少的措施。一年來，高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持和指導(dǎo)下，實(shí)行各種形式對(duì)全所職工進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)和平安學(xué)問培訓(xùn)，進(jìn)一步使職工的工作實(shí)力得到了提高，為全面完成我所的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我所20xx年度培訓(xùn)工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年度培訓(xùn)工作安排

1、每月進(jìn)行不少于四次以上的平安學(xué)問培訓(xùn)。

2、每月進(jìn)行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

二、20xx年度培訓(xùn)工作完成狀況

1、平安學(xué)問培訓(xùn)狀況

依據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作安排，我所每月進(jìn)行了四次以上的平安學(xué)問培訓(xùn)。組織職工對(duì)《農(nóng)村低壓電氣平安工作規(guī)程》進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而使職工駕馭了基本的平安工作學(xué)問。并針對(duì)本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些平安事故事例組織職工進(jìn)行了深化的學(xué)習(xí)探討，在總結(jié)閱歷教訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合我所的日常運(yùn)行維護(hù)工作狀況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。在進(jìn)行書面平安學(xué)問培訓(xùn)的同時(shí)，我所還組織了多次的現(xiàn)場(chǎng)平安工作培訓(xùn)，使職工駕馭了各種平安工器具的性能和運(yùn)用方法，了解平安工作必需實(shí)行的措施和熟識(shí)保證工作平安的方法。

通過平安學(xué)問培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象，至今未發(fā)生一起平安事故。

2、技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)狀況

我所在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)工作上實(shí)行敏捷多樣的方法，依據(jù)本所在工作中的須要，進(jìn)行了微機(jī)操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。同時(shí)，在日常運(yùn)行維護(hù)中，我所主動(dòng)開呈現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)，逐步使職工駕馭了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求，今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成果。

三、對(duì)今年的培訓(xùn)工作總結(jié)

我所今年的培訓(xùn)工作，仍舊存在很多不足之處，由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，很多培訓(xùn)仍舊只流于形式，沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。

一個(gè)具有強(qiáng)生命力的企業(yè)，就是一個(gè)企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求，要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求，就必需要使我們廣闊職工能不斷仔細(xì)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代潮流不斷駕馭各種新的`技術(shù)學(xué)問。但是，要使廣闊職工能真正地學(xué)而致用，我們?cè)诮Y(jié)合工作實(shí)際的同時(shí)還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備，同時(shí)也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的學(xué)問水平。

四、今后的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備

對(duì)于今后的培訓(xùn)工作，我所準(zhǔn)備以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合，但更著重以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。在接著加強(qiáng)對(duì)職工平安工作學(xué)問培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合我所今后在工作中的實(shí)際狀況有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)在今后的培訓(xùn)工作中，我們希望公司能對(duì)供電所的培訓(xùn)工作供應(yīng)更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和供應(yīng)更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備，并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)溝通。

供電所工作總結(jié)14

供電所規(guī)范化建設(shè)和管理，是現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的須要，我所始終以五星級(jí)供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，規(guī)范各種工作流程，完善各項(xiàng)制度。在全體員工的共