糾正和預(yù)防措施控制程序不合格品控制程序答題

糾正和預(yù)防措施控制程序不合格品控制程序】答題（100分）1、姓名【填空題】________________________（請?zhí)顚懼形模┻m用于生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝部。本次答題時間10分鐘，滿分100分！單選題：12題，每題5分，共60分2、_____為糾正措施與預(yù)防措施控制程序歸口管理部門？【單選題】（5分）A.計(jì)劃部B.質(zhì)量部C.技術(shù)中心D.研發(fā)中心正確答案:B3、根本原因分析、糾正措施方案返回質(zhì)量部后，由質(zhì)量部評價有效性，一般情況由_____批準(zhǔn)？【單選題】（5分）A.質(zhì)檢員B.質(zhì)量工程師C.質(zhì)量經(jīng)理D.主管副總正確答案:C4、_____主要是通過人、機(jī)、料、法、環(huán)找出問題產(chǎn)生原因和流出原因？【單選題】（5分）A.控制圖B.直方圖C.魚骨圖D.散布圖正確答案:C5、_____是對當(dāng)前發(fā)生的情況進(jìn)行提問，并對可能的答案進(jìn)行記錄，然后再逐一對每個答案問一個為什么，并記錄下原因，一般通過提問五個為什么可查找出問題的真因？【單選題】（5分）A.5W2HB.頭腦風(fēng)暴C.5whyD.親和圖正確答案:C6、糾正措施實(shí)施過程由_____督促檢查？【單選題】（5分）A.計(jì)劃部B.質(zhì)量部C.技術(shù)中心D.研發(fā)中心正確答案:B7、_____通過日常各方面的反饋信息收集、數(shù)據(jù)匯總分析，及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在的不合格？【單選題】（5分）A.計(jì)劃部B.質(zhì)量部C.技術(shù)中心D.研發(fā)中心正確答案:B8、_____負(fù)責(zé)不合格品信息收集、整理、報告、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作？【單選題】（5分）A.計(jì)劃部B.質(zhì)量部C.技術(shù)中心D.研發(fā)中心正確答案:B9、不合格品的標(biāo)識按（）中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行？【單選題】（5分）A.監(jiān)視和測量控制程序B.糾正措施和預(yù)防措施控制程序C.工程變更控制程序D.標(biāo)識和可追溯性控制程序正確答案:D10、不合格品評審結(jié)論僅對本次或本批次有效，（）作為以后檢驗(yàn)的依據(jù)？【單選題】（5分）A.能B.不能C.存檔后能D.歸檔后能正確答案:B11、當(dāng)量產(chǎn)來料不合格品評審結(jié)論為讓步接收時，由（）批準(zhǔn)后進(jìn)行質(zhì)量情況跟蹤？【單選題】（5分）A.技術(shù)人員B.SQEC.制程質(zhì)量主管D.質(zhì)量經(jīng)理正確答案:C12、有技術(shù)協(xié)議要求時，只要產(chǎn)品或制造過程與當(dāng)前批準(zhǔn)的不同，（）必須向顧客提出讓步申請?！締芜x題】（5分）A.銷售部B.項(xiàng)目部C.質(zhì)量部D.計(jì)劃部正確答案:C13、在產(chǎn)品自檢和專檢過程發(fā)現(xiàn)的不合格品，由檢驗(yàn)員在（）中記錄質(zhì)量信息?！締芜x題】（5分）A.釘釘B.OA系統(tǒng)C.bugfreeD.質(zhì)檢日報正確答案:C多選題：5題，每題8分，共40分14、需采取糾正措施的不合格包括（）？【多選題】（8分）A.顧客及相關(guān)方的抱怨和投訴；B.產(chǎn)品發(fā)生嚴(yán)重不合格或質(zhì)量事故；C.產(chǎn)品發(fā)生一般不合格的同一情形多次出現(xiàn)；D.審核中提出的不符合；E.產(chǎn)品或過程在規(guī)定期限內(nèi)未滿足質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)/指標(biāo)規(guī)定值；F.其它認(rèn)為有必要采取糾正措施的情形；正確答案:ABCDEF15、利用適當(dāng)?shù)男畔⒆R別和確定潛在的不合格，信息均應(yīng)以書面形式提交，如記錄、報告等，包括（）？【多選題】（8分）A.監(jiān)視測量和數(shù)據(jù)分析得出的有關(guān)產(chǎn)品特性呈現(xiàn)不利的變化趨勢B.通過統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析過程的異常C.風(fēng)險分析（FMEA）的結(jié)果D.讓步接收的記錄E.顧客及相關(guān)方反饋信息中提供的隱患問題F.市場變化可能對組織的不利影響等正確答案:ABCDEF16、不合格品按不合格性質(zhì)分類分為（）？【多選題】（8分）A.產(chǎn)品嚴(yán)重不合格（A類）B.產(chǎn)品一般不合格（B類）C.產(chǎn)品輕微不合格（C類）正確答案:AB17、不合格品按處置結(jié)果分類分為（）？【多選題】（8分）A.退貨品B.讓步接收品C.報廢品D.返工品E.返修品正確答案:ABCDE18、關(guān)于“交付及交付后不合格品的控制”說法正確的是（）？【多選題】（8分）A.產(chǎn)品交付過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由庫管員進(jìn)行管理B.交付使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品，由售后服務(wù)部建立臺賬并及時組織處理C.當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品已經(jīng)被發(fā)運(yùn)交付，銷售部應(yīng)立即通知顧客，售后服務(wù)部與顧客協(xié)商處理D.公司售后服