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第頁(yè)共頁(yè)質(zhì)量技術(shù)主管崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)主管是企業(yè)質(zhì)量管理體系中的重要角色,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理質(zhì)量技術(shù)團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。以下是質(zhì)量技術(shù)主管的崗位職責(zé):1.制定和落實(shí)質(zhì)量管理策略:質(zhì)量技術(shù)主管需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的要求,制定質(zhì)量管理策略和計(jì)劃,并確保其有效執(zhí)行。他們需要與公司管理層和其他部門密切合作,制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),并為達(dá)成這些目標(biāo)提供指導(dǎo)和支持。2.管理質(zhì)量技術(shù)團(tuán)隊(duì):質(zhì)量技術(shù)主管負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理質(zhì)量技術(shù)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的技術(shù)和知識(shí)儲(chǔ)備,并能夠勝任工作職責(zé)。他們需要分配任務(wù)和工作負(fù)擔(dān),監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),提供必要的指導(dǎo)和支持。3.開發(fā)和維護(hù)質(zhì)量管理體系:質(zhì)量技術(shù)主管需要與質(zhì)量團(tuán)隊(duì)合作,開發(fā)和維護(hù)企業(yè)的質(zhì)量管理體系,確保其符合國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。他們需要審查和更新質(zhì)量管理文件,包括流程和程序,以確保其與業(yè)務(wù)需求保持一致,并能夠支持相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效執(zhí)行。4.實(shí)施質(zhì)量控制措施:質(zhì)量技術(shù)主管需要確保質(zhì)量控制措施得到有效實(shí)施。他們需要制定和實(shí)施質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和程序,并監(jiān)督實(shí)施過程中的合規(guī)性。他們還需要評(píng)估產(chǎn)品和過程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),并提出改進(jìn)建議,以減少質(zhì)量問題的發(fā)生,并提高質(zhì)量水平。5.處理質(zhì)量問題和投訴:質(zhì)量技術(shù)主管負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶投訴。他們需要調(diào)查問題的根本原因,制定糾正和預(yù)防措施,并推動(dòng)其執(zhí)行。他們還需要與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)商,以解決質(zhì)量問題,提高客戶滿意度。6.監(jiān)控和分析質(zhì)量數(shù)據(jù):質(zhì)量技術(shù)主管需要監(jiān)控和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),包括產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、流程指標(biāo)和客戶滿意度等。他們需要使用統(tǒng)計(jì)工具和質(zhì)量管理技術(shù)來(lái)分析數(shù)據(jù),并識(shí)別質(zhì)量問題和趨勢(shì)。他們還需要向管理層報(bào)告質(zhì)量績(jī)效,并提出改進(jìn)建議。7.引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進(jìn):質(zhì)量技術(shù)主管需要與研發(fā)、工程和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進(jìn),以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。他們需要參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝優(yōu)化的決策,并確保相關(guān)技術(shù)和工藝符合質(zhì)量管理體系的要求。8.完善供應(yīng)商管理:質(zhì)量技術(shù)主管需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,并監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量管理活動(dòng)。他們需要審查和評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量能力,并提供必要的支持和培訓(xùn),以確保供應(yīng)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。9.完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證:質(zhì)量技術(shù)主管需要組織和推動(dòng)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作,如ISO9001、TS16949等認(rèn)證。他們需要確保質(zhì)量管理體系的文件和記錄符合認(rèn)證要求,并協(xié)調(diào)各部門的配合,以順利通過認(rèn)證審核。10.組織質(zhì)量培訓(xùn)和審計(jì):質(zhì)量技術(shù)主管需要組織和開展質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能。他們還需要定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核,評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性和合規(guī)性,并監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況。以上是質(zhì)量技術(shù)主管的一般崗位職責(zé),具體要求和職責(zé)可能因企業(yè)類型和行業(yè)而有所不同。質(zhì)量技術(shù)主管需要具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具備扎實(shí)的專業(yè)知
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