勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度

第頁(yè)共頁(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度第一章總則第一條為了規(guī)范勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和諧，根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。第二條本制度適用于各類勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，包括個(gè)人與企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議。第三條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，依法行使調(diào)解職權(quán)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議的公平化解。第二章勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)第四條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)是指按照法律規(guī)定成立的，負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的機(jī)構(gòu)。第五條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）有熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)的專業(yè)調(diào)解人員，能夠獨(dú)立、公正、客觀地進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作；（二）有必要的辦公設(shè)施和調(diào)解場(chǎng)所，為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人提供便利的調(diào)解條件；（三）有健全的內(nèi)部管理機(jī)制和調(diào)解制度，確保調(diào)解工作的質(zhì)量和效率；（四）有良好的信譽(yù)和聲譽(yù)，能夠獲得社會(huì)公眾的信賴和認(rèn)可。第六條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)可以是全國(guó)、省、市、縣級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)，也可以是企事業(yè)單位、工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等依法設(shè)立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)。第七條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，由一定數(shù)量的調(diào)解員組成，統(tǒng)一負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的組織和協(xié)調(diào)。第三章調(diào)解程序第八條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序應(yīng)當(dāng)包括以下環(huán)節(jié)：（一）接收申請(qǐng)：勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人可以書(shū)面或口頭向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)提出調(diào)解申請(qǐng)；（二）受理申請(qǐng)：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后，及時(shí)受理，并告知申請(qǐng)人有關(guān)申請(qǐng)受理情況；（三）調(diào)解準(zhǔn)備：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人進(jìn)行了解和調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)材料，為調(diào)解工作做好準(zhǔn)備；（四）調(diào)解：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)解委員會(huì)的組成，安排調(diào)解員對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，采取公開(kāi)、公正、公平的方式進(jìn)行調(diào)解；（五）調(diào)解協(xié)議：經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)可以制定調(diào)解協(xié)議，調(diào)解協(xié)議具有法律效力；（六）不成調(diào)解：如果勞動(dòng)爭(zhēng)議不能通過(guò)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定，告知當(dāng)事人繼續(xù)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法。第九條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）自愿原則：當(dāng)事人有權(quán)選擇是否參與調(diào)解，并自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議；（二）公正原則：調(diào)解員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、公正地行使職權(quán)，不偏袒任何一方；（三）保密原則：調(diào)解員應(yīng)當(dāng)對(duì)雙方當(dāng)事人提供的信息和證據(jù)保密，除非法律規(guī)定或當(dāng)事人同意；（四）公正程序原則：調(diào)解應(yīng)當(dāng)按照法定程序進(jìn)行，聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述和證據(jù)，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。第四章勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行第十條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)制定的調(diào)解協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解協(xié)議。第十一條調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行可以采取下列方式：（一）當(dāng)事人自愿履行：當(dāng)事人自愿履行調(diào)解協(xié)議，勞動(dòng)爭(zhēng)議終止；（二）強(qiáng)制執(zhí)行：當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議的，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)可以依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行；（三）監(jiān)督執(zhí)行：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)可以對(duì)調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)解決履行中的問(wèn)題。第十二條當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解結(jié)果有異議的，可以申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟，依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。第五章監(jiān)督管理第十三條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)勞動(dòng)行政部門的監(jiān)督管理，及時(shí)報(bào)告工作情況，接受檢查考核。第十四條對(duì)于違反法律法規(guī)、認(rèn)定事實(shí)不清、操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，勞動(dòng)行政部門有權(quán)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行糾正、指導(dǎo)、處理。第十五條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，定期組織調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，提高調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。第十六條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保護(hù)當(dāng)事人的隱私權(quán)和商業(yè)秘密，不得泄露調(diào)解過(guò)程中的信息和證據(jù)。第六章附則第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第十八條本制度解釋權(quán)歸勞動(dòng)行政部門所有。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度是為了規(guī)范勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和諧而制定的。制度明確了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)的條件和組織結(jié)構(gòu)