2023年電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)資料

惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃

(2013—2020年)

惠州市經(jīng)濟(jì)和信息化局

二。一三年八月

惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

目錄

前言...........................................................................4

一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀......................................................5

(-)發(fā)展基礎(chǔ)..............................................................5

1,電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大............................................5

2、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化...............................................5

3、電子商務(wù)不斷普及和深化...............................................5

4、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提升...............................................6

5、電子商務(wù)整體影響力顯著增強(qiáng)..........................................6

6、電子商務(wù)支撐能力不斷提高............................................7

(-)存在的問題............................................................7

1、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng).........................7

2、電子商務(wù)意識不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)..................................7

3、人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要..................................8

4、配套支撐體系尚不健全.................................................8

二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨的形勢................................................8

(-)面臨挑戰(zhàn)..............................................................8

1、珠三角地區(qū)電子商務(wù)競爭日趨激烈......................................9

2、大型第三方電子商務(wù)平臺滲透能力不斷增強(qiáng)..............................9

(-)面臨機(jī)遇..............................................................10

1、部省市高度重視電子商務(wù)發(fā)展.........................................10

2、電子商務(wù)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，發(fā)展空間巨大...............................10

3、大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢地位......................10

4、城鎮(zhèn)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場...........................11

5、電子商務(wù)將與其他新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合.........................11

(三)發(fā)展意義..............................................................12

1、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要........12

2、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市企業(yè)擴(kuò)內(nèi)銷、抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的需要............13

3、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力的需要................13

三'指導(dǎo)思想與基本原則.........................................................14

(-)指導(dǎo)思想.............................................................14

(-)基本原則..............................................................14

1、企業(yè)主導(dǎo)，政府推動..................................................14

2、示范帶動，普及應(yīng)用..................................................14

3、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展..................................................15

四、發(fā)展目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)布局.........................................................15

(-)發(fā)展目標(biāo)..............................................................15

1、總體目標(biāo)............................................................15

2、階段性目標(biāo)..........................................................15

(二)產(chǎn)業(yè)布局..............................................................16

1、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)................16

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

2、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為核心的電子商務(wù)集聚區(qū)

.........................................................................................................17

3、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū)..........17

4、其他縣區(qū)圍繞優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù).........................18

五'主要任務(wù)與重大工程.........................................................18

(-)主要任務(wù)..............................................................18

1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)..............................................18

2、引進(jìn)和培育大型電子商務(wù)平臺.........................................20

3、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè).............................................20

4、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍....................................................22

5、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用.............................................22

6、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展................................................25

7、加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測................................................26

8、完善電子商務(wù)配套體系................................................26

9、加快建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施...........................................26

(-)重大工程.............................................................27

1、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程...........................................27

2、電子商務(wù)平臺引進(jìn)和培育工程.........................................28

3、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程................................................28

4、惠貨網(wǎng)上行升級工程..................................................29

5、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程.......................................29

6、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程................................................30

7、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程................................................31

8、電子商務(wù)啟蒙與人才培訓(xùn)工程.........................................31

9、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程................................................32

六、保障措施...................................................................32

(-)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展......................................32

(-)加大政策扶持，支持電子商務(wù)發(fā)展......................................33

(三)支持產(chǎn)業(yè)鏈合作，鼓勵(lì)電子商務(wù)外包....................................33

(四)加強(qiáng)培育網(wǎng)商等專業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng).......................34

(五)大力宣傳電子商務(wù)價(jià)值，培育電子商務(wù)應(yīng)用意識.........................34

(六)發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會作用，推進(jìn)電子商務(wù)政產(chǎn)學(xué)研多方聯(lián)動.................35

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

刖B

電子商務(wù)是推動未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。大力發(fā)

展電子商務(wù)已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略選擇和必然要求。當(dāng)前，我市

電子商務(wù)仍處于發(fā)展初期，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，全面把握機(jī)遇,

沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，集中力量加快

培育發(fā)展電子商務(wù)，搶占信息社會經(jīng)濟(jì)競爭制高點(diǎn)。

《惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)》(以下簡稱

《規(guī)劃》)在《惠州市關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見》基礎(chǔ)

上編制而成，是全面貫徹黨的十八大精神，落實(shí)《國務(wù)院關(guān)

于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》、《國家電子商務(wù)

“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《珠江三角洲改革發(fā)展規(guī)劃綱要

(2008-2020年)》、《廣東省電子商務(wù)"十二五'’發(fā)展規(guī)劃》和

《惠州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃綱要》

的重要舉措，是我市進(jìn)一步推動電子商務(wù)發(fā)展、加快推動傳

統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要指導(dǎo)性文件。

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2013-2020）

一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展基礎(chǔ)

1、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大

近年來，惠州市電子商務(wù)交易額年均增速保持在30%左

右，2012年約為600億元；通過加強(qiáng)與阿里巴巴、京東商城

等知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作，幫助重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)拓展網(wǎng)上銷售

渠道，顯著提升了全市電子商務(wù)建設(shè)和運(yùn)行水平。截止2012

年底，我市7萬余家中小企業(yè)在惠州網(wǎng)上展銷平臺注冊，銷

售產(chǎn)品47萬多種，網(wǎng)絡(luò)瀏覽量達(dá)4千萬次；大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購

銷比重逐年上升，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代商品流通的重要手段

和方式。

2、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化

惠州市積極推進(jìn)信息化建設(shè)，支持中國電信與TCL集團(tuán)

聯(lián)手運(yùn)用三網(wǎng)融合技術(shù)，實(shí)施“村村通光纖、戶戶通互聯(lián)網(wǎng)

數(shù)字電視”工程，在全省率先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。2012年，

惠州市寬帶普及率為94.7%,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)463萬，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)

模達(dá)到352.2萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為76%,略高

于全國手機(jī)網(wǎng)民（74.5%）2個(gè)百分點(diǎn)。

3、電子商務(wù)不斷普及和深化

惠州市形成了一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，TCL、德賽、

華陽、酷友、真維斯、富紳、金易、音平、潮潮、龍為、明

大等公司的網(wǎng)上銷售取得不錯(cuò)業(yè)績。例如，TCL2012年網(wǎng)上

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

交易銷售額近20億元，液晶電視在淘寶彩電類成交額排名第

一、大家電在京東商城國產(chǎn)品牌銷售額排名第一，真維斯

2012年網(wǎng)上交易銷售額超過3億元，穩(wěn)居淘寶休閑服銷售頭

名。同時(shí)，在消費(fèi)電子、女鞋、服裝、禮品工藝品等傳統(tǒng)優(yōu)

勢領(lǐng)域，涌現(xiàn)出音平商城、酷尾巴網(wǎng)上商城、龍門農(nóng)民畫移

動電子商務(wù)平臺等一批有影響力的行業(yè)電子商務(wù)平臺。

4、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提升

在網(wǎng)絡(luò)購物方面，2012年，惠州市每百人互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上購

物人數(shù)為48,高出全國平均水平5.1個(gè)百分點(diǎn)，比2011年

(25.86)增長22.14;網(wǎng)民團(tuán)購使用率達(dá)17.7%,網(wǎng)民網(wǎng)上銀

行的使用率為38%,網(wǎng)上支付的使用率為39.2%;惠州市網(wǎng)民

的整體收入水平相對較高，月收入在3000元以上的網(wǎng)民比例

達(dá)38.8%,超過全國10個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，2012年,

惠州網(wǎng)商在淘寶集市的網(wǎng)店共有9200家，總成交額突破9億

元；在天貓的店鋪共有210家，總成交額突破4億元。

5、電子商務(wù)整體影響力顯著增強(qiáng)

惠州市進(jìn)入網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)全國50強(qiáng)，女裝/女士精品、女

鞋行業(yè)的店鋪數(shù)占淘寶相關(guān)行業(yè)店鋪總數(shù)的20%,汽配及汽

車用品、家裝主材、3c數(shù)碼配件等行業(yè)店鋪數(shù)也進(jìn)入了前5

名的水平?！皬V貨網(wǎng)上行”活動啟動以來，惠州市有三批共

27家企業(yè)(包括5家商城，22家網(wǎng)店)入選“廣貨網(wǎng)上行”

平臺，大大提高了惠州市電子商務(wù)整體影響力，為后續(xù)電子

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商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年8-11月，入選“廣

貨網(wǎng)上行”的27家企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易總額超6億元。

6、電子商務(wù)支撐能力不斷提高

惠州市成立電子商務(wù)服務(wù)中心，提供“線上展銷平臺+落

地電子商務(wù)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”的一站式服務(wù)，升級網(wǎng)上展銷會

平臺，實(shí)現(xiàn)惠州產(chǎn)品在淘寶、天貓、騰訊拍拍、京東商城、

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等主流電子商務(wù)平臺的全網(wǎng)營銷；引進(jìn)一批

專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢、

金融、物流、營銷等領(lǐng)域服務(wù)。

(二)存在的問題

1、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)

惠州市缺乏大型的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)集聚區(qū)，電商企業(yè)

規(guī)模普遍偏小且布局分散，缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集

聚，電子商務(wù)總部、區(qū)域運(yùn)營總部、全國客服中心本地化很

少，配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺、服務(wù)及應(yīng)用型

企業(yè)的本地發(fā)展需求，不利于惠州在電子商務(wù)為支撐的新一

輪經(jīng)濟(jì)浪潮中搶占制高點(diǎn)。

2、電子商務(wù)意識不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)

近年來，惠州市開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動，

幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者

未充分意識到搶占網(wǎng)銷市場的重要性和緊迫性，對電子商務(wù)

的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站仍處

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于供求信息發(fā)布等電子商務(wù)初級應(yīng)用階段，急需向網(wǎng)上交易

模式轉(zhuǎn)型；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)(B2C)單體規(guī)

模和團(tuán)購等新型業(yè)態(tài)落后于北京、上海、廣州、深圳、杭州

等發(fā)達(dá)地區(qū)。

3、人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要

惠州市本地高等職業(yè)院校已逐步引入電子商務(wù)專業(yè)教

育，如惠州市技師學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)

中心通過與淘寶大學(xué)合作引入專業(yè)培訓(xùn)。但仍有不少企業(yè)反

映，電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，主要是電子

商務(wù)快速普及應(yīng)用所造成的人才需求膨脹，特別是電子商務(wù)

高端的技術(shù)、管理、營銷、運(yùn)營人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不善于

利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷與品牌提升，降低“觸網(wǎng)”成功概

率。

4、配套支撐體系尚不健全

惠州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小，信用擔(dān)保、支付、

認(rèn)證、代運(yùn)營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系

不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制

約了惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。惠州市的物流配送主

要依托廣州、深圳的物流中心，時(shí)效性降低，物流成本上升，

不利于消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展需要。

二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨的形勢

(-)面臨挑戰(zhàn)

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1、珠三角地區(qū)電子商務(wù)競爭日趨激烈

2012年起，廣東省高度重視電子商務(wù)發(fā)展，新增5億元

專項(xiàng)資金及一攬子措施，著力打造電子商務(wù)發(fā)展新高地。珠

三角地區(qū)的重點(diǎn)地市亦紛紛加大電子商務(wù)扶持力度，如深圳

連續(xù)七年共安排35億元專項(xiàng)資金、廣州連續(xù)五年共安排25億

元、東莞連續(xù)三年共安排4.5億元扶持電子商務(wù)發(fā)展。在這些

政策支持下，國內(nèi)外電子商務(wù)龍頭企業(yè)加快落戶廣深莞地

區(qū)，如亞馬遜華南運(yùn)營中心和騰訊華南電子商務(wù)總部相繼落

戶廣州黃埔，阿里巴巴華南物流中心落戶廣州增城，阿里巴

巴國際運(yùn)營總部落戶深圳南山，京東商城華南總部和物流基

地落戶廣州中新知識城，“1號店”珠三角總部落戶東莞洪梅，

迪卡儂華南物流配送中心落戶東莞茶山。因此，隨著這些珠

三角城市扶持政策的持續(xù)深化，惠州市招引電子商務(wù)龍頭企

業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、高端人才的難度不斷增加。

2、大型第三方電子商務(wù)平臺滲透能力不斷增強(qiáng)

目前，京東商城、凡客誠品等大型電子商務(wù)平臺企業(yè)，

已擁有大量的用戶與網(wǎng)站流量，刺激用戶二次購買和增加商

品數(shù)量成為必然選擇。這些企業(yè)為控制平臺運(yùn)營成本，正逐

步開放平臺，讓經(jīng)營不同品類商品的商家利用平臺銷售，贏

得店面租金，甚至是銷售分成。由于電子商務(wù)平臺本身沒有

區(qū)域限制，最后將趨向于大型第三方電子商務(wù)平臺主導(dǎo)市場

發(fā)展的格局。在這種情況下，惠州加強(qiáng)與各類大型第三方電

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子商務(wù)平臺戰(zhàn)略合作，爭取總部或區(qū)域總部落戶惠州勢在必

行。

(二)面臨機(jī)遇

1、部省市高度重視電子商務(wù)發(fā)展

“十一五”起，國家相關(guān)部委、廣東省都相繼出臺了一系

列電子商務(wù)發(fā)展的政策、規(guī)范及辦法等，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

發(fā)展和環(huán)境營造。近年來，惠州市高度重視本地電子商務(wù)的

發(fā)展，相繼出臺了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》、《關(guān)于

加快發(fā)展我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的意見》、《惠州市推進(jìn)軟件和

信息服務(wù)業(yè)發(fā)展方案的通知》等政策文件，將電子商務(wù)列為

優(yōu)先發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為惠州市加快發(fā)展電子商務(wù)提供了良好

的政策環(huán)境。

2、電子商務(wù)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，發(fā)展空間巨大

2012年，我國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元，同比增

長30.83%;網(wǎng)民數(shù)量較上年增長5090萬，總?cè)藬?shù)達(dá)5.64億；

2012年底互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8%,為

電子商務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)阿里研究中心預(yù)測，

我國電子商務(wù)交易額到2015年將達(dá)18萬億元，到2020年將達(dá)

30萬億元；網(wǎng)絡(luò)零售交易額到2016年將達(dá)5萬億元，到2020

年將達(dá)10萬億元，為惠州市加快發(fā)展電子商務(wù)提供了良好的

市場環(huán)境。

3、大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢地位

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大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)具有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力和完善

的線下實(shí)體店面的物流配送體系，擁有大量熟悉傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)

作的人才隊(duì)伍，具有線下品牌優(yōu)勢和資本運(yùn)作能力，能夠?qū)?/p>

現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的優(yōu)勢?；葜菔袚碛蠺CL、德賽、真維

斯等一批大型優(yōu)勢傳統(tǒng)的制造和商貿(mào)企業(yè)，將有機(jī)會依托于

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈、物流配送體系等優(yōu)勢，在電子商務(wù)領(lǐng)域取得

長足發(fā)展，占據(jù)有利地位。

4、城鎮(zhèn)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場

隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息化基礎(chǔ)設(shè)

施不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，這為電子商務(wù)能夠有效覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市

場提供了發(fā)展基礎(chǔ)。在我國，一個(gè)農(nóng)村居民轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)居民，

消費(fèi)需求將會增加1萬多元，而中國城鎮(zhèn)化率每提高1個(gè)百分

點(diǎn)，可以吸納1000多萬農(nóng)村人口進(jìn)城，城鎮(zhèn)化會逐步改變落

后的消費(fèi)觀念，提高城鎮(zhèn)化消費(fèi)群體利用信息化手段進(jìn)行網(wǎng)

上購物的普及程度?；洊|、粵北地區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)無疑為惠州

市加快發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)開辟較大增量市場。

5、電子商務(wù)將與其他新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合

更快捷、更安全、更普遍是未來電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)目

標(biāo)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了可能。物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，將

極大的提高物流配送效率，降低物流配送錯(cuò)誤率，并賦予每

個(gè)商品可追溯的信息源，這為通過網(wǎng)絡(luò)購物者更快捷的獲得

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品提供保障。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的創(chuàng)新應(yīng)用，對

電子商務(wù)不斷發(fā)展所產(chǎn)生大量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行高效存儲、

管理和挖掘，將成為平臺和商家精準(zhǔn)營銷、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

和庫存管理的重要依據(jù)。云計(jì)算平臺整合ERP系統(tǒng)、訂單管

理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，為廣大中小企業(yè)開展電子商

務(wù)活動提供便捷、低成本的信息化支撐服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)

代的誕生更使網(wǎng)絡(luò)購物徹底擺脫時(shí)間和空間限制?；葜菰谠?/p>

計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動終端等新一代信息技術(shù)領(lǐng)域具有良好的

發(fā)展基礎(chǔ)，有利于移動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，有利于本地企業(yè)

電子商務(wù)普及應(yīng)用和擴(kuò)大網(wǎng)銷規(guī)模。

(三)發(fā)展意義

電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要的組成部分，是促進(jìn)惠州乃

至廣東省傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，是后金融危機(jī)時(shí)

期惠州市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的新動力。

1、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要

電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要部分，發(fā)展電子商務(wù)可以

促進(jìn)一系列相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如軟硬件技術(shù)支持、營

銷推廣、應(yīng)用集成、信用支付、物流配送、教育培訓(xùn)和咨詢

等，大大提高服務(wù)業(yè)的增加值，為我市解決就業(yè)、上繳稅收

等方面做出貢獻(xiàn)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。據(jù)中國電子商務(wù)

研究中心統(tǒng)計(jì)，我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)2012年突破4萬家，

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模為2463億元，同比增長72%;電子

商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，間接帶動1500萬

人。

2、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市企業(yè)擴(kuò)內(nèi)銷、抵御市場

風(fēng)險(xiǎn)的需要

近年來，惠州市基本形成了石油化工、電子信息、汽車

零部件、紡織服裝、制鞋、建材、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)體系。其中，

電子電器、燈飾照明、紡織服裝、制鞋等重點(diǎn)行業(yè)的產(chǎn)品，

都很適合網(wǎng)絡(luò)營銷模式。在后金融危機(jī)時(shí)代外需持續(xù)疲軟的

大背景下，大力發(fā)展電子商務(wù)可以幫助優(yōu)質(zhì)惠州產(chǎn)品開拓內(nèi)

銷市場，為我市傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能尋找出路，更好地抵御外部

風(fēng)險(xiǎn)的沖擊，也是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的

必然要求。據(jù)真維斯數(shù)據(jù)顯示，2009年9月借助第三方平臺

創(chuàng)立第一間網(wǎng)店，銷售連年跨越增長：2010年網(wǎng)上銷售總額

超2000萬元；2011年銷售總額1.36億元;2012年網(wǎng)上銷售總

額超過3億元，淘寶“雙十一”活動的單日成交額突破5678萬

元，累計(jì)銷售服裝件數(shù)突破600萬件。

3、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力

的需要

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展將對我市流通業(yè)產(chǎn)生十分重要的

影響。電子商務(wù)依托網(wǎng)上購物和在線銷售等方式，使得商流

和物流分離，有利于形成消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購物、生產(chǎn)者/

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

銷售者點(diǎn)對點(diǎn)的扁平化業(yè)務(wù)流程；有利于突破傳統(tǒng)零售業(yè)銷

售半徑地域限制和營業(yè)時(shí)間限制，擴(kuò)大銷售范圍，增強(qiáng)輻射

能力和影響力；有利于使消費(fèi)者需求信息直接面向廠商定制

生產(chǎn)成為可能，使生產(chǎn)和銷售的關(guān)系發(fā)生了根本性變化；有

利于搭建展示、推廣平臺，加速內(nèi)外貿(mào)一體化。

三、指導(dǎo)思想與基本原則

(一)指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型升級、提

高綜合競爭力、建設(shè)幸?；葜莸暮诵娜蝿?wù)，以擴(kuò)內(nèi)銷、穩(wěn)出

口、促轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，加大政策支持力度，完善支撐服務(wù)體系，

著力營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，全面提升我市電子商務(wù)

的創(chuàng)新能力、應(yīng)用層次和發(fā)展水平，努力開創(chuàng)具有惠州特色

的電子商務(wù)發(fā)展道路。

(-)基本原則

1、企業(yè)主導(dǎo)，政府推動

充分發(fā)揮企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中的主體作用，堅(jiān)持市場

導(dǎo)向，運(yùn)用市場機(jī)制優(yōu)化資源配置。政府制訂相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)宣傳，營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)電子商務(wù)

建設(shè)與應(yīng)用。

2、示范帶動，普及應(yīng)用

引進(jìn)和培育一批電子商務(wù)龍頭示范企業(yè)，發(fā)揮其帶動、

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

引領(lǐng)作用，激發(fā)調(diào)動全市企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)

電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)

展。

3、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展

本地培育發(fā)展與全球資源整合相結(jié)合，促進(jìn)電商平臺、

教育咨詢、運(yùn)營管理、支付和物流服務(wù)等電子商務(wù)生態(tài)體系

建設(shè)。創(chuàng)建一批電子商務(wù)發(fā)展載體，完善產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)，推

動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。

四、發(fā)展目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)布局

(-)發(fā)展目標(biāo)

1、總體目標(biāo)

到2020年，惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系布局完善，電子商

務(wù)在惠州經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購銷規(guī)模顯著

提高，大企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用成為主流形式，一大批中小企業(yè)

通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，電子商務(wù)應(yīng)用在全省乃至全國

處于先進(jìn)水平，將我市打造成為具有重要影響力的省級或國

家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚示范基地。

2、階段性目標(biāo)

--到2015年，全市電子商務(wù)交易額突破1200億元，網(wǎng)絡(luò)

零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過10%,大企業(yè)網(wǎng)上

采購占采購總額的比重超過30%,大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總

額的比重超過10%,移動電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

額比重達(dá)到8%,加快培育一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，引進(jìn)

和培育一批電子商務(wù)龍頭企業(yè)。

--到2017年，全市電子商務(wù)交易額超過1700億元，網(wǎng)絡(luò)

零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過12%,大企業(yè)網(wǎng)上

采購占采購總額的比重超過40%,大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總

額的比重超過20%,移動電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總

額比重達(dá)到15%,打造一批電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)，服務(wù)能

力顯著增強(qiáng)。

--到2020年，全市電子商務(wù)交易額突破3000億元，網(wǎng)絡(luò)

零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過15%,大企業(yè)網(wǎng)上

采購占采購總額的比重超過60%,大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總

額的比重超過30%,移動電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總

額比重達(dá)到30%,電子商務(wù)區(qū)域影響力顯著增強(qiáng)。

(-)產(chǎn)業(yè)布局

“以中心城區(qū)為依托，兩翼齊飛，多點(diǎn)覆蓋''的區(qū)域布局

規(guī)劃，形成“以惠城區(qū)為依托，仲愷高新區(qū)與大亞灣開發(fā)區(qū)為

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集培育帶，全市各縣區(qū)覆蓋推行地方特色電

子商務(wù)”的發(fā)展格局。

1、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的現(xiàn)代

服務(wù)業(yè)

充分發(fā)揮惠城區(qū)電子商務(wù)企業(yè)集聚效應(yīng)，進(jìn)一步強(qiáng)化電

子商務(wù)平臺、代運(yùn)營、金融、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、信用和

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

認(rèn)證服務(wù)等的核心承載能力。重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)總部經(jīng)

濟(jì)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。加大培育電子商務(wù)大型企業(yè)的力度，

積極招引大項(xiàng)目，優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站等總部企業(yè)，

以點(diǎn)帶面引領(lǐng)惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；以電子商務(wù)“三進(jìn)

(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)商城)”工程為抓手，推動市區(qū)高端休

閑、文化創(chuàng)意、金融商貿(mào)、旅游等服務(wù)型電子商務(wù)的應(yīng)用普

及，優(yōu)化惠城區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實(shí)惠于民。

2、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采

購為核心的電子商務(wù)集聚區(qū)

加強(qiáng)與國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)的交流合作，積極推動

大亞灣開發(fā)區(qū)石油化工產(chǎn)品和房地產(chǎn)等大宗商品交易第三

方電子商務(wù)平臺的規(guī)?；l(fā)展。充分發(fā)揮電子商務(wù)在大宗商

品物流鏈中的作用，引入國內(nèi)外一流電子商務(wù)物流服務(wù)企

業(yè)，建設(shè)現(xiàn)代、高效的港口物流業(yè)。

3、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)的電子商務(wù)應(yīng)

用創(chuàng)新集聚區(qū)

結(jié)合園區(qū)發(fā)展定位，積極利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品等

資源，引導(dǎo)傳統(tǒng)電子信息、新能源、數(shù)字裝備、醫(yī)療電子和

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展和深化電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)揮仲愷

高新區(qū)打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集地優(yōu)勢，率先構(gòu)建移動電子

商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)應(yīng)用移動電子商務(wù)。扶持優(yōu)秀

電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)落戶，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策吸引國內(nèi)外

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

知名的電子信息產(chǎn)品電子商務(wù)平臺企業(yè)進(jìn)駐。建立配套的電

子商務(wù)服務(wù)體系，提供電子商務(wù)中小企業(yè)的孵化服務(wù)，健全

中小企業(yè)投融資配套機(jī)制。

4、其他縣區(qū)圍繞優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù)

惠陽、惠東、博羅、龍門等縣(區(qū))加強(qiáng)與本地的特色

經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，大力發(fā)展藥業(yè)、農(nóng)業(yè)、鞋業(yè)等垂直型行業(yè)電子

商務(wù)、產(chǎn)業(yè)集聚物流倉儲配送基地；引導(dǎo)企業(yè)從傳統(tǒng)的貿(mào)易

形式轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上網(wǎng)下相互支持的020電子商務(wù)模式；支持物

流配送企業(yè)做大做強(qiáng)、發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，推動以物流信息

技術(shù)研發(fā)為依托、以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為服務(wù)手段的物流協(xié)同電子

商務(wù)平臺的建設(shè)；在電子商務(wù)方面有基礎(chǔ)的企業(yè)可進(jìn)一步加

強(qiáng)電子商務(wù)在購銷渠道優(yōu)勢，做大做強(qiáng)，力爭形成全市區(qū)縣

多點(diǎn)覆蓋的發(fā)展新格局。

五、主要任務(wù)與重大工程

(-)主要任務(wù)

1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

依托惠州市現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源，建設(shè)一批電子商務(wù)專業(yè)

園。加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，完善綜合服務(wù)體系，打造一批定位

清晰、布局合理、錯(cuò)位發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)園。

(1)電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)園

充分發(fā)揮惠城的區(qū)位優(yōu)勢和要素集聚能力，以及加快傳

統(tǒng)商圈改造和市場調(diào)遷實(shí)現(xiàn)主營業(yè)態(tài)升級的需求，在惠城區(qū)

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

的商品市場集中發(fā)展區(qū)，規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用園區(qū)

(樓宇)。圍繞建設(shè)電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)圈，引導(dǎo)電子商務(wù)平

臺企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、網(wǎng)商、

電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)商等落戶園區(qū)，配套完善咨詢、設(shè)計(jì)、營

銷等專業(yè)服務(wù)和金融、會計(jì)、法律等商務(wù)服務(wù)，形成良好的

電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境，大力推動區(qū)域、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)

展。

(2)電子商務(wù)物流專業(yè)園

結(jié)合物流集中發(fā)展區(qū)和城市公共物流配送體系建設(shè)，依

托惠州港、鐵路和公路樞紐等重要交通基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃建設(shè)

滿足商家對顧客(B2C)電子商務(wù)發(fā)展需求的專業(yè)物流配送

園區(qū)。按照專業(yè)化、規(guī)?；⒓谢脑瓌t，以金澤物流園、

市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)為

基礎(chǔ)，加快聚集B2c電子商務(wù)企業(yè)的物流和倉儲，以及各類

物流配送企業(yè)，建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，共享相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配

套服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化物流資源配置，提高物流效率，降低物流

成本，為B2c電子商務(wù)企業(yè)加快發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。

(3)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

結(jié)合仲愷高新區(qū)大力構(gòu)建以移動互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚

集為基礎(chǔ)的功能定位，發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

聚集地優(yōu)勢，在仲愷高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)

(樓宇)。立足打造移動電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)各類硬

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

件制造商、軟件開發(fā)商、支付服務(wù)商、內(nèi)容提供商及產(chǎn)業(yè)運(yùn)

營商等入駐園區(qū)，形成聚集發(fā)展效應(yīng)。同時(shí)，注重移動電子

商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和移動電子商務(wù)示范基地的有效協(xié)同，構(gòu)建“一

基地一園區(qū)”聯(lián)動發(fā)展、錯(cuò)位發(fā)展的良好格局。

2、引進(jìn)和培育大型電子商務(wù)平臺

鼓勵(lì)和引導(dǎo)國內(nèi)外大型電子商務(wù)平臺企業(yè)在我市建立

區(qū)域總部經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)支持本地大型龍頭企業(yè)逐步向社會開放

電子商務(wù)平臺，整合產(chǎn)品和服務(wù)資源，轉(zhuǎn)型為第三方電子商

務(wù)平臺。重點(diǎn)支持消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家具照

明、玩具工藝、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)信息門戶向集交易、

支付和信息服務(wù)于一體的大型專業(yè)性電子商務(wù)平臺延伸發(fā)

展。引導(dǎo)支持有條件的大型快遞和物流企業(yè)依托物流配送優(yōu)

勢發(fā)展區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)購物平臺。

3、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

充分發(fā)揮惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心的引領(lǐng)作用，培育和

引進(jìn)信息技術(shù)、法律、金融、咨詢、人力資源、電子商務(wù)解

決方案、電子商務(wù)代運(yùn)營、電子商務(wù)代理等領(lǐng)域的專業(yè)電子

商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為惠州廣大的傳統(tǒng)企業(yè)及電商的電子商務(wù)應(yīng)

用提供專業(yè)化服務(wù)，提升我市電子商務(wù)發(fā)展水平。

(1)電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)業(yè)

引進(jìn)一批專業(yè)的整合式電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)，鼓勵(lì)有條

件的本土電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)延伸，為

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

缺乏電子商務(wù)人才儲備及技術(shù)能力儲備的傳統(tǒng)企業(yè)提供一

站式電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)，包括電子商務(wù)平臺設(shè)計(jì)與建設(shè)、

電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、包括數(shù)據(jù)分析、客

戶關(guān)系管理、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、商品管理等在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)

絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)運(yùn)營托管、物流訂單管理等，提高傳

統(tǒng)企業(yè)的電商普及應(yīng)用及效果。

(2)電子商務(wù)教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)

鼓勵(lì)本地職業(yè)院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，面向電子商務(wù)在

網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌包裝、客服、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的專業(yè)需求,

開展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)輔導(dǎo)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)

型專業(yè)人才。

(3)電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)

鼓勵(lì)和支持銀行、小額信貸機(jī)構(gòu)等開展面向電子商務(wù)的

金融服務(wù)，解決中小微企業(yè)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程中的突發(fā)

性、小型金融融資需求。鼓勵(lì)本地的各類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用

電子商務(wù)開展金融活動，提高金融服務(wù)能力。引進(jìn)各類風(fēng)投

創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參與惠州市電子商務(wù)領(lǐng)域的投融資服務(wù)，推動有條

件的電子商務(wù)企業(yè)對接資本市場。

(4)電子商務(wù)技術(shù)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)

鼓勵(lì)本土軟件和信息服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)服務(wù)延伸，為

應(yīng)用企業(yè)提供面向電子商務(wù)的軟硬件、系統(tǒng)集成方案及相關(guān)

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化等技術(shù)解決方案。培育和引進(jìn)一批市場

研究機(jī)構(gòu)，為應(yīng)用企業(yè)提供資訊產(chǎn)品、交易等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘、

處理、分析服務(wù)。

4、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍

搭建行業(yè)交流平臺，促進(jìn)本地網(wǎng)商的互動合作。協(xié)助網(wǎng)

商對接電子商務(wù)平臺型和服務(wù)型企業(yè)，推薦優(yōu)秀網(wǎng)商對接

“廣貨(惠州)網(wǎng)上行”活動。積極開展培訓(xùn)教育，指導(dǎo)網(wǎng)

商提升整體運(yùn)營水平，向管理先進(jìn)、設(shè)施完備、制度完善的

現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。支持與國內(nèi)外大型電子商務(wù)平臺合

作緊密、資源整合能力強(qiáng)且能發(fā)揮我市生產(chǎn)制造企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)

勢的網(wǎng)商，打造具有全國乃至國際影響力的大型網(wǎng)商。加強(qiáng)

與阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型電子商務(wù)平臺企業(yè)的交流合作，

鼓勵(lì)引導(dǎo)全球十佳網(wǎng)商等國內(nèi)外知名網(wǎng)商在我市開展網(wǎng)絡(luò)

貿(mào)易項(xiàng)目，優(yōu)先選引能發(fā)揮我市生產(chǎn)制造和商貿(mào)流通業(yè)優(yōu)勢

的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，壯大我市網(wǎng)商隊(duì)伍。

5、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用

加快電子商務(wù)應(yīng)用推進(jìn)步伐，做大存量、擴(kuò)大增量。加

快推進(jìn)電子商務(wù)與制造業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的深度融

合，積極推動電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)政府，不斷拓展

電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，將電子商務(wù)應(yīng)用滲透到經(jīng)濟(jì)社會的各個(gè)

層面，做大、做深電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

(1)提高大型骨干企業(yè)電子商務(wù)水平

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

鼓勵(lì)大型骨干企業(yè)建設(shè)創(chuàng)新型電子商務(wù)平臺或利用第

三方電子商務(wù)平臺開設(shè)旗艦店、專賣店，開展網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)

上訂貨和洽談簽約等業(yè)務(wù)，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場。引導(dǎo)有條件

的電子商務(wù)企業(yè)為行業(yè)用戶提供網(wǎng)上聯(lián)合采購服務(wù)，提高行

業(yè)采購協(xié)調(diào)性，推動電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理信息系

統(tǒng)的集成，推進(jìn)企業(yè)間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造，增強(qiáng)產(chǎn)

業(yè)鏈商務(wù)協(xié)同能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，

提升產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)應(yīng)用水平。

(2)推動中小微企業(yè)普及電子商務(wù)

鼓勵(lì)中小微企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺，特別是小微

型企業(yè)以服務(wù)外包形式，降低企業(yè)發(fā)展成本開展在線銷售、

訂單管理、客戶服務(wù)、商品采購等生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高生產(chǎn)

經(jīng)營和流通效率，提升中小微型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)水平。引

導(dǎo)中小企業(yè)積極融入大型骨干企業(yè)電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮

中小微企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用，促進(jìn)

中小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。

(3)加快傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)開展電子商務(wù)

支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)，結(jié)合實(shí)體店面和物流

配送體系，促進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動，滿足不同層次消費(fèi)需求。大

力支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)依托其現(xiàn)有的營銷、物流、資本、信息

化等實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的諸多渠道和流通體系的豐富經(jīng)驗(yàn)與品牌

優(yōu)勢，通過各種形式建設(shè)網(wǎng)上批發(fā)市場和網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)線

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惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)

上、線下相互結(jié)合，虛實(shí)同步，優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企

業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升發(fā)展競爭力。

(4)促進(jìn)社區(qū)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展

以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以服務(wù)社區(qū)為目標(biāo)，運(yùn)用電子商務(wù)手

段整合全市家政服務(wù)資源，將代購、保潔、訂餐、家教、保

姆、代繳費(fèi)等各類社區(qū)服務(wù)集成到家政服務(wù)平臺，構(gòu)建直觀

互動、方便快捷、規(guī)范可靠的家政服務(wù)電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)家政服務(wù)向現(xiàn)代家庭服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，全面提升社區(qū)服

務(wù)品質(zhì),打造“宜居惠州、幸福生活”服務(wù)品牌。

(5)拓展重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

積極創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用，推動電子商務(wù)向物流、交通、

會展、旅游、文化、數(shù)字出版、服務(wù)貿(mào)易、教育、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)

域拓展，推進(jìn)食品和藥品行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，提高精細(xì)化

管理和安全責(zé)任可追溯水平。大力發(fā)展網(wǎng)上展會、電子旅游、

網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上醫(yī)院、網(wǎng)上菜市場等電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)相

關(guān)企業(yè)擴(kuò)展流通服務(wù)體系，面向社區(qū)、農(nóng)村、非網(wǎng)絡(luò)用戶提

供網(wǎng)絡(luò)零售和物流配送等服務(wù)。鼓勵(lì)電子商務(wù)在政府采購、

招投標(biāo)等公共領(lǐng)域的應(yīng)用。

(6)推進(jìn)移動電子商務(wù)應(yīng)用

構(gòu)建開放、綜合的移動電子商務(wù)服