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文檔簡介
第關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總(22篇)
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總(精選22篇)
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇1
甲方(委托方):___
乙方(受托方):___公司
甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括:對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。
第二條合作期限一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條服務(wù)標(biāo)準
3·1服務(wù)時間
乙方為甲方提供715在線咨詢服務(wù),服務(wù)時間為:_24:00;
乙方為甲方提供79電話外呼服務(wù),服務(wù)時間為:_18:00。
3·2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條合同價款、結(jié)算方式及支付期限
4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費:
咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。
4·2支付期限:在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點,由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求
4·3支付條件:
4·3·1乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方,甲方收到結(jié)算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費用后,在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容:信息服務(wù)費)給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇______公司
開戶行:中國______
賬號:_________
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5·1甲方權(quán)利義務(wù)
5·1·1每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標(biāo)未達標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;
5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權(quán)隨時解除合同。
5·2乙方權(quán)利義務(wù)
5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù),則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標(biāo)準;如服務(wù)標(biāo)準未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用;
5·2·3乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準;
5·2·4乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告,并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通;
5·2·5乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權(quán)隨時解除合同;
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責(zé)任
6·1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5%的違約金,乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5%;
6·3因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方;
6·4對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向
第三方披露;
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;
7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7·4乙方獲得的'甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議;
10·3本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:___
授權(quán)代表人(簽章):___
甲方地址:_________日期:___
乙方:___授權(quán)代表人(簽章):___
乙方地址:_________日期:___
附件一:保密協(xié)議
附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一:保密協(xié)議
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇2
委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯(lián)系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯(lián)系方式:______________________________
銀行賬戶:______________________________
銀行賬號:______________________________
簽訂地點:_____________________________
風(fēng)險告知:填寫完整的個人單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議,就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。
一、項目內(nèi)容
1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS,Android環(huán)境下運行的軟件,軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。
2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。
二、合同價款和付款方式
1.本合同總價款包括乙方相關(guān)的稅費及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費用。該價款為固定包干價,除上述款項外,甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式:
本次移動商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預(yù)付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動商務(wù)軟件當(dāng)日,甲方驗收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應(yīng)當(dāng)按照合同標(biāo)的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔(dān)違約責(zé)任。
三、開發(fā)進度
自合同簽訂日起,乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā),此時間并不包括AppShop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假,時間順延,或因修改意見未能及時反饋,則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供,乙方就其需求及內(nèi)容的合法性,不負任何法律及連帶責(zé)任。
2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時,必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標(biāo))。
4.項目交付后,乙方提供APP后臺系統(tǒng)給予甲方,并培訓(xùn)甲方使用,前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料,完善APP整體測試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按合同中付款方式的要求,及時支付費用。
6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。
7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu),在雙方約定的時間內(nèi),完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。
五、乙方的權(quán)利與義務(wù):
風(fēng)險告知:技術(shù)服務(wù)合同的.委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,影響工作進度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應(yīng)當(dāng)支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免收報酬等違約責(zé)任。
1.須提供專業(yè)的制作團隊、維護人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。
2.按合同的要求,使用甲方資料,進行APP的開發(fā)。
3.在合同要求的期限內(nèi),完成APP的開發(fā),并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的要求下,對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款,則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內(nèi)為甲方免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持,確保甲方應(yīng)用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜:
乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。
1、驗收標(biāo)準有以下幾條:
(1)甲乙雙方驗收時,甲方按照需求標(biāo)定的指標(biāo)驗收,沒有指標(biāo)的以運行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。
(2)乙方完成軟件開發(fā)工作后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收,視為驗收合格、通過。
七、知識產(chǎn)權(quán)雙方約定
1、甲方對其提供的相關(guān)元素的知識產(chǎn)權(quán)負責(zé)。
2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后,甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權(quán)。
八、保密條款
甲乙雙方應(yīng)對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可,任何一方不得私自復(fù)制出售或以任何形式泄露給第三方。
風(fēng)險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
九、系統(tǒng)維護
1、乙方指導(dǎo)甲方的前期準備工作,并對甲方的相關(guān)員工免費進行系統(tǒng)基本功能使用培訓(xùn),確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統(tǒng)功能。
2、系統(tǒng)維護服務(wù):系統(tǒng)維護服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi),用戶提供免費服務(wù),如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護費用為APP開發(fā)費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當(dāng)日起一年有效期內(nèi)享受免費網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。
十、違約責(zé)任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約,守約方有權(quán)要求:
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟損失。
3.本協(xié)議對違約責(zé)任另有約定的,從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。
2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議,經(jīng)書面通知另一方,本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。
風(fēng)險告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成:一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象,如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象,如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預(yù)、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了,由人民法院裁決。
風(fēng)險告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。
4、本合同的任何附件,經(jīng)雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。
委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________
法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________
________年______月______日________年______月______日
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇3
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要,決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作,負責(zé)《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎(chǔ)上,達成以下協(xié)議。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)的范圍包括:
1、乙方負責(zé)解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題,以網(wǎng)絡(luò)(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內(nèi)每月12-15日共需4人天的工作量(如遇休息日,時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結(jié)果;
3、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責(zé)講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題,一共需2人天的工作量;
4、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核,匯總?cè)惺聵I(yè)統(tǒng)計報表,一共需3人天的工作量;
5、服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時間段內(nèi),幫助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表,需10-15人天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓(xùn),并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況,現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題,共需20-30人天的工作量;
7、服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為83-98人天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協(xié)助,乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作,如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限:年月日至年月日。
二、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應(yīng)的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的穩(wěn)定,為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權(quán)對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務(wù)請求,在24小時之內(nèi)給予響應(yīng);
2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo),以提高甲方人員的應(yīng)用水平;
4、未經(jīng)甲方許可,不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復(fù)制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書中的各項條款;
6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔(dān)因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責(zé)任。
三、服務(wù)費用及支付方式
(一)本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫:
(二)付款方式:
本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務(wù)費的%,即元,人民幣大寫:至服務(wù)期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號:
本合同執(zhí)行過程中,若甲方中途變更或發(fā)生其他服務(wù)的調(diào)整變化,相應(yīng)費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責(zé)任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應(yīng)嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件,即為違約。違約方應(yīng)向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責(zé)賠償因其違約給另一方造成的相應(yīng)損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項),向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ?,征求對方意見,?jīng)雙方協(xié)商,達成書面協(xié)議后,可對合同進行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
發(fā)生下列情形之一,任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏?,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應(yīng)損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規(guī)定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時,任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
單位名稱:單位名稱:
授權(quán)代表人:授權(quán)代表人:
日期:年月日日期:年月日
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇4
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護,甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
日期:_________日期:_________
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇5
甲方:___________________乙方:___________________茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,并共同遵照下列各條款。
第一條相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡稱產(chǎn)品)
第二條服務(wù)區(qū)域和排他性
1.乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域為_____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域,須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權(quán)隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認后,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經(jīng)甲方書面同意,乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品。
第三條服務(wù)內(nèi)容
1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。
(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限:產(chǎn)品節(jié)能主機________年,其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn),乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時,乙方應(yīng)主動歸還剩余資料給甲方。
第四條產(chǎn)品瑕疵甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負責(zé),與乙方無涉。
第五條付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后,____日內(nèi)通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內(nèi)按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用,由乙方自行承擔(dān)。
第六條管轄法院和違約責(zé)任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權(quán)向其中的.任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密,應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進一步索賠的權(quán)利。
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項發(fā)生訴訟時,均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,為期________年。
2.合約期滿前一個月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時,本合約自動生效________年,其后亦同。
3.正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時,應(yīng)于一個月前,以書面形式通知對方,并在得到對方書面同意后,終止本合約。
第八條合約生效
1.本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。甲方:______________乙方:______________地址:______________地址:______________電話:______________電話:______________代表人:____________代表人:____________蓋章:______________蓋章:____日期:____日期
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇6
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條合作內(nèi)容
由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括:對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。
第二條合作期限
一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條服務(wù)標(biāo)準
3.1服務(wù)時間
乙方為甲方提供715在線咨詢服務(wù),服務(wù)時間為:
乙方為甲方提供79電話外呼服務(wù),服務(wù)時間為:
3.2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條合同價款、結(jié)算方式及支付期限
4.1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費:
咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。
4.2支付期限:在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點,由乙方在每季結(jié)束后_內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求
4.3支付條件:
4.3.1乙方在每季度結(jié)束后_內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方,甲方收到結(jié)算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。
4.3.2乙方收到甲方的服務(wù)費用后,在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容:信息服務(wù)費)給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:
開戶行:
賬號:
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1甲方權(quán)利義務(wù)
5.1.1每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標(biāo)未達標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.1.2乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在_內(nèi)更換。
5.1.3甲方需向乙方提供必要的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;
5.1.4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權(quán)隨時解除合同。
5.2乙方權(quán)利義務(wù)
5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù),則乙方應(yīng)在_內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標(biāo)準;如服務(wù)標(biāo)準未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用;
5.2.3乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準;
5.2.4乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告,并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通;
5.2.5乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。
5.2.6乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權(quán)隨時解除合同;
5.2.7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責(zé)任
6.1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金,乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6.2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%;
6.3因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后_內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方;
6.4對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;
6.5除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
7.1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向第三方披露;
7.2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;
7.3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。
第十條其他約定
10.1因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
10.2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議;
10.3本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權(quán)代表人(簽章):
甲方地址:
日期:
乙方:
授權(quán)代表人(簽章):
乙方地址:
日期:
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇7
甲方:____________________乙方:____________________甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商一致的原則簽定本合同,以資雙方信守執(zhí)行。
一、合同有效期本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日;新客戶自本合同簽署后,前三個月為試銷期。合同期滿自動失效,如雙方同意延續(xù)本合同,應(yīng)在期滿前20天內(nèi)協(xié)商續(xù)約事項。
二、價格及結(jié)算與銷售協(xié)定
1.甲方承諾:甲方給乙方的結(jié)算價格具有市場競爭力,見附件價格表。若遇價格調(diào)整,甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次進貨的貨款必須于發(fā)貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶。
3.市場價格控制:零售價、工程價、批發(fā)價乙方應(yīng)按甲方在該地區(qū)的具體規(guī)定執(zhí)行,若乙方在該地區(qū)刻意違反,并造____區(qū)域市場價格混亂,甲方立即暫停對其發(fā)貨,嚴重者取消其加盟資格。
4.未經(jīng)甲方書面同意確認,甲方業(yè)務(wù)人員不得參與代收款、借款、調(diào)貨等經(jīng)濟事項,乙方應(yīng)認真配合遵守,否則,所造成的乙方經(jīng)濟損失,甲方概不負責(zé)。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方:
1.在本合同有效期內(nèi),甲方授權(quán)乙方在_________________地區(qū)開設(shè)__________服務(wù)中心。
2.甲方在合同期內(nèi)為乙方提供市場營銷策劃及市場信息。并提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能優(yōu)勢、銷售技巧及安裝技術(shù)等方面的咨詢、培訓(xùn)。
3.甲方承諾“__________”品牌產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準要求,按實木復(fù)合地板國家標(biāo)準(gb18103—20)提供合格產(chǎn)品。
4.甲方提供“__________”品牌形象設(shè)計,包括:主題廣告,廣告,產(chǎn)品推廣手冊、資料,店員培訓(xùn)手冊,店面形象統(tǒng)一設(shè)計等。
5.甲方要求乙方在試銷期內(nèi),開設(shè)__________服務(wù)中心總部專賣店,甲方給予乙方______元的店面裝修支持。
6.甲方負責(zé)全國性的促銷和相應(yīng)的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區(qū)域所進行的區(qū)域性廣告宣傳活動,甲乙雙方各承擔(dān)50%的費用,該費用甲方按月根據(jù)乙方進貨量以_____元㎡返還。乙方:
1.甲方原則上每個地級市設(shè)立一家__________服務(wù)中心。省會____市__________服務(wù)中心在甲方書面授權(quán)下可按規(guī)定設(shè)立所轄區(qū)的地級__________服務(wù)中心。
2.乙方須全面贊同本加盟合同,并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進貨_______㎡而取得_____________地區(qū)的甲方授權(quán)加盟設(shè)立__________地區(qū)__________服務(wù)中心。
3.乙方須在試銷期內(nèi),開設(shè)至少一家__________中心專賣店,按照甲方品牌的統(tǒng)一形象進行裝修。
4.乙方須接受本中心的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動;及時反饋市場信息及顧客意見,并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r提出宣傳推廣計劃。
5.乙方禁止跨地區(qū)銷售“__________”;不能以其它同類產(chǎn)品假冒“__________”產(chǎn)品銷售。
6.乙方以專有的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起,前三個月為試銷期,試銷期結(jié)束乙方須以專賣店或?qū)Yu區(qū)的形式,于該區(qū)域內(nèi)70%的主要地板市場開設(shè)銷售點,或者達到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量,否則,甲方有權(quán)另找加盟商。
四、訂貨、發(fā)貨、結(jié)算及驗收約定
1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進貨。
2.乙方以訂單的形式向甲方下單,甲方根據(jù)訂單的品種與數(shù)量,結(jié)合庫存及生產(chǎn)狀況確認貨期,乙方支付全部貨款后,甲方辦理發(fā)貨。
3.乙方收到貨物后及時驗收,如發(fā)現(xiàn)品種、數(shù)量、規(guī)格差異,須在到貨三個工作日內(nèi)向甲方提出異議,否則由乙方負責(zé)。
4.雙方每兩個月對帳一次。
五、產(chǎn)品的退換及售后處理乙方收到貨物,如有質(zhì)量問題,須于20天內(nèi)向甲方提出。經(jīng)甲方調(diào)查確認后,產(chǎn)品未安裝可退換,運費由甲方負責(zé)。如安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)甲方調(diào)查確認后,雙方協(xié)商解決。
六、保密約定乙方應(yīng)對甲方的價格、銷售政策及計劃等市場操作實態(tài)保密;甲方應(yīng)對乙方的進貨、銷售、資金計劃等具體經(jīng)營內(nèi)容保密。
七、加盟合同的解除約定
1.一方違約,雙方協(xié)商未能達成一致,守約方有權(quán)解除本合同,并書面通知另一方。
2.一方因違法經(jīng)營,被政府吊銷,或因債務(wù)和經(jīng)營不善導(dǎo)致公司關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),另一方有權(quán)解除本合同。
八、合同生效本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁,一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
九、合同補充事項:____________________甲方:__________________乙方:__________________法人或委托人:__________法人或委托人:__________簽約日期:______________簽約日期
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項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的.此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責(zé)任。
六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,協(xié)議雙方就__________項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬___________計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項:_______________________________________
三、履行期限、地點和方式:____________________________________________
四、驗收標(biāo)準和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準,采用____方式驗收,由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。本協(xié)議服務(wù)項目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)____________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由________方負擔(dān)。
(二)本項目中介方活動經(jīng)費為:________元,由____________方負擔(dān)。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時間:____________
②分期支付:________元,時間:____________、________元,時間:____________
③其他方式:______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請求________進行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式,定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
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甲方:
乙方:
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于___年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準。
第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。
第六條甲方應(yīng)負責(zé)乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。
第七條乙方應(yīng)嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標(biāo)準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2、雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:
(一)乙方有義務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。
(二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的,在該項目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔(dān)。
(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
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委托方(甲方):受托方(乙方):依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù),達成如下協(xié)議:
一、委托服務(wù)內(nèi)容:甲方委托乙方負責(zé)執(zhí)行活動?;顒訒r間:活動地點:
二、甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方負責(zé)提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應(yīng)予以適當(dāng)補償。
2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容;
2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。
5、乙方負責(zé)活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認,所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時,乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱:開戶行:帳號:乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應(yīng)提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔(dān)。
五、違約責(zé)任:
1、違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費用和代理費用,同時,乙方應(yīng)向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內(nèi),當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。
①當(dāng)乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi),仍不改正其違約行為時。
②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時。
③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。
④當(dāng)受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。
⑤當(dāng)申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。
__公司決定解散或合并時。
⑦財務(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當(dāng)經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。
六、爭議的解決:因本合同引起的一切爭議,雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲方:乙方:簽章:簽章:經(jīng)辦人:____日期:電話:________年月經(jīng)辦人:日期:電話:________年月____日____日
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甲方:法定代表人:地址:乙方:法定代表人:地址:甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī),本著平等協(xié)商、誠實信用的原則,就乙方向甲方提供【
】項目投資咨詢服務(wù)所涉事宜,簽訂本協(xié)議。
第一條
服務(wù)范圍甲方聘請乙方提供以下咨詢服務(wù):
第二條
服務(wù)期間
2.1本協(xié)議自________年____月____日生效,至________年____月____日終止。
2.2如果甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的日期晚于上述生效日的,以甲方實際支付費用的日期為本協(xié)議的生效日。
2.3本協(xié)議終止前一個月甲、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務(wù)費的,本協(xié)議將自動延續(xù)。
第三條
咨詢服務(wù)費及支付方式
3.1本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費總費用為元,甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開戶銀行:銀行賬戶:
3.2咨詢服務(wù)費的支付方式如下:
3.
2.1本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi),甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的%,即元;
3.
2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內(nèi),甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的%,即元。
3.3乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應(yīng)由甲方承擔(dān):
(1)相關(guān)行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用;
(2)乙方到市外辦事發(fā)生的差旅食宿費用。
第四條
責(zé)任及義務(wù)
4.1甲方的責(zé)任及義務(wù)
4.
1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費用;
4.
1.2對于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù),提供必要的協(xié)助;
4.
2.3對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。
4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)
4.
2.1乙方應(yīng)盡一切努力,履行咨詢服務(wù)和義務(wù);
4.
2.2乙方履行咨詢服務(wù)時應(yīng)遵守中華人民共和國的法律;
4.
2.3乙方在履行本協(xié)議的過程中不應(yīng)為私利而接受傭金,回扣或類似的款項。
4.
2.4乙方按本協(xié)議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料,僅供甲方參考,最終決策由甲方獨立作出并承擔(dān)責(zé)任。
第五條
保密約定甲、乙雙方保證,除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關(guān)批準、備案的手續(xù)或為履行在本協(xié)議下的義務(wù)或聲明與保證須向
第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意,任何一方對因本協(xié)議目的而獲得他方及項目公司的設(shè)立文件、財務(wù)及法律資料、商業(yè)秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務(wù)。
第六條
協(xié)議的變更,終止及解除
6.1在本協(xié)議履行過程中,發(fā)生下列情形,本協(xié)議自動終止:
(1)因不可抗力事件,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;
(2)本協(xié)議期限屆滿。
6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務(wù)費后,不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關(guān)費用。
第七條
爭議的解決甲、乙雙方如果發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會,按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。
第八條
協(xié)議的生效及其它
8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
8.2本協(xié)議一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具有同等效力。甲方:乙方:代表:代表:________年____月____日________年____月____日【【實用】咨詢服務(wù)標(biāo)準合同書篇
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇12
項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第___
一、二位為公歷年代號,第___
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第___
五、六位為地、市編碼,第___
七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項目:應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責(zé)任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的',應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇13
甲方(客戶方):________________________
乙方(服務(wù)方):________________________
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為:_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務(wù)費為:____________元,大寫:__________________。
2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。
3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責(zé)任與權(quán)益
(一)乙方責(zé)任:
1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后,必須在_____小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,必須得到甲方對服務(wù)情況進行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo),以提高甲方人員的應(yīng)用水平。
4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送。
(二)、甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責(zé);
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;
5、甲方應(yīng)負責(zé)乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費用。
(二)雙方權(quán)益
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴,并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。
2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
(三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方(簽字):
乙方(簽字)
日期:
關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總篇14
甲方:______________________________
乙方:______________________________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條合同項目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條軟件價格,付款方法
1、軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。
2、付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項,即______元人民幣。
第三條軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條軟件驗收標(biāo)準
乙方驗收軟件的標(biāo)準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條售后服務(wù)條款及時間
甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護
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